客服經(jīng)理復(fù)習(xí)測(cè)試題

第頁(yè)客服經(jīng)理復(fù)習(xí)測(cè)試題1.對(duì)取消許可前開(kāi)立基本存款賬戶(hù)的企業(yè)名稱(chēng)、法定代表人或者單位負(fù)責(zé)人變更的，賬戶(hù)管理系統(tǒng)在企業(yè)基本信息“______”中自動(dòng)標(biāo)注“取消開(kāi)戶(hù)許可證核發(fā)”字樣。A、賬戶(hù)名稱(chēng)B、經(jīng)營(yíng)范圍C、經(jīng)營(yíng)地址D、存款人類(lèi)別【正確答案】：B2.關(guān)于核心網(wǎng)點(diǎn)人員配置，下列說(shuō)法正確的是：____。A、正常營(yíng)業(yè)期間，一般可按照不低于“1+5”的在崗勞動(dòng)組合模式進(jìn)行配置：即內(nèi)勤行長(zhǎng)（1名）+大堂經(jīng)理或柜面經(jīng)理（5名）B、正常營(yíng)業(yè)期間，一般可按照不低于“1+3”的在崗勞動(dòng)組合模式進(jìn)行配置：即內(nèi)勤行長(zhǎng)（1名）+大堂經(jīng)理或柜面經(jīng)理（3名）C、正常營(yíng)業(yè)期間，一般可按照不低于“1+1”的在崗勞動(dòng)組合模式進(jìn)行配置：即內(nèi)勤行長(zhǎng)（1名）+大堂經(jīng)理（1名）D、正常營(yíng)業(yè)期間，一般可按照不低于“1+1+1”的在崗勞動(dòng)組合模式進(jìn)行配置：即內(nèi)勤行長(zhǎng)（1名）+大堂經(jīng)理（1名）+柜面經(jīng)理（1名）?！菊_答案】：A3.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT(mén)受理部門(mén)接到公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)、人民檢察院和人民法院等司法機(jī)關(guān)協(xié)助查詢(xún)要求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理。如無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)辦理完畢，對(duì)于查詢(xún)單位或者個(gè)人開(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)信息、存款余額信息的，原則上應(yīng)當(dāng)在______個(gè)工作日以?xún)?nèi)反饋。A、三B、五C、七D、十【正確答案】：A4.除另行規(guī)定外，加配鈔和清機(jī)應(yīng)在監(jiān)控狀態(tài)下執(zhí)行____操作，相互監(jiān)督、相互制約。A、一人B、雙人C、三人D、至少一人【正確答案】：B5.超級(jí)柜臺(tái)備用鑰匙如需啟封，需經(jīng)______批準(zhǔn)。A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B、內(nèi)勤行長(zhǎng)C、支行運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人D、支行主管行長(zhǎng)【正確答案】：D6.______為響應(yīng)平臺(tái)主管部門(mén)，負(fù)責(zé)響應(yīng)平臺(tái)的應(yīng)用管理；制定業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)響應(yīng)工作制度；組織開(kāi)展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)響應(yīng)工作考評(píng)。A、運(yùn)營(yíng)管理部B、科技部門(mén)C、內(nèi)控與合規(guī)監(jiān)督部D、網(wǎng)絡(luò)金融部【正確答案】：A7.企業(yè)一般存款賬戶(hù)、專(zhuān)用存款賬戶(hù)及其他無(wú)需人民銀行核準(zhǔn)的非企業(yè)賬戶(hù)，變更完成后，于______工作日內(nèi)通過(guò)人民銀行賬戶(hù)管理系統(tǒng)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种袀浒浮、2個(gè)B、3個(gè)C、4個(gè)D、5個(gè)【正確答案】：A8.每個(gè)客戶(hù)最多開(kāi)______張復(fù)合電子現(xiàn)金卡。A、3B、4C、5D、10【正確答案】：D9.貴金屬提貨申請(qǐng)必須由客戶(hù)本人提出，并由客戶(hù)本人在提貨申請(qǐng)有效期內(nèi)（一般自提貨申請(qǐng)?zhí)峤缓骭_____個(gè)自然日內(nèi)）前往金交所金庫(kù)所在網(wǎng)點(diǎn)提取實(shí)物。A、3B、5C、7D、9【正確答案】：C10.關(guān)于公司客戶(hù)大額存單轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，以下關(guān)于出讓方說(shuō)法不正確的是：______。A、出讓方須提供加蓋預(yù)留印鑒的存款證實(shí)書(shū)原件（若有開(kāi)立）B、出讓方無(wú)須提供加蓋公章的法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證件復(fù)印件C、出讓方CCS等級(jí)為高風(fēng)險(xiǎn)的，客戶(hù)經(jīng)理須提供《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行加強(qiáng)型盡職調(diào)查表》D、簽訂《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司對(duì)公客戶(hù)人民幣大額存單產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓確認(rèn)書(shū)》【正確答案】：B11.______負(fù)責(zé)牽頭制定全行客戶(hù)信息保護(hù)管理辦法。A、運(yùn)營(yíng)管理部B、個(gè)人金融部C、公司業(yè)務(wù)部D、安全保衛(wèi)部【正確答案】：A12.開(kāi)戶(hù)行對(duì)含多幣種的單位銀行結(jié)算賬戶(hù)，應(yīng)按不同幣種分別進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)，有效對(duì)賬頻率不低于____一次。A、每月B、每季度C、每半年D、每年【正確答案】：B13.在自助（智能）非集中加配鈔管理中，以下說(shuō)法正確的是：________A、業(yè)務(wù)綜合崗：鈔箱管理崗應(yīng)分設(shè)A、B崗。B、主出納崗：負(fù)責(zé)制訂設(shè)備加配鈔計(jì)劃；與業(yè)務(wù)綜合崗（或指定專(zhuān)人）交接PDA、自助(智能)設(shè)備各類(lèi)鑰匙、吞沒(méi)卡等。C、主出納崗：負(fù)責(zé)與鈔箱管理崗交接加鈔現(xiàn)金和清機(jī)收回現(xiàn)金；對(duì)相關(guān)賬務(wù)進(jìn)行處理。D、鈔箱管理崗：負(fù)責(zé)與鈔箱管理崗交接加鈔現(xiàn)金和清機(jī)收回現(xiàn)金；對(duì)相關(guān)賬務(wù)進(jìn)行處理?！菊_答案】：C14.業(yè)務(wù)處理后形成的電子運(yùn)營(yíng)檔案，由______部門(mén)按規(guī)定的歸檔周期納入檔案系統(tǒng)或存入光盤(pán)、硬盤(pán)等磁性介質(zhì)保存，歸檔后的電子檔案嚴(yán)禁修改。A、運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)B、科技部門(mén)C、安全保衛(wèi)部門(mén)D、內(nèi)控與合規(guī)監(jiān)督部門(mén)【正確答案】：B15.______是指通過(guò)柜面渠道使用專(zhuān)用收費(fèi)交易進(jìn)行的收費(fèi)。A、聯(lián)機(jī)收費(fèi)B、聯(lián)動(dòng)收費(fèi)C、批量收費(fèi)D、退費(fèi)【正確答案】：A16.______指自動(dòng)約轉(zhuǎn)時(shí)留存在借記卡主賬戶(hù)的最低余額，系統(tǒng)沒(méi)控制余額大小，最低可設(shè)零金額。A、留存金額B、最小轉(zhuǎn)存金額C、最小約轉(zhuǎn)金額D、定期約轉(zhuǎn)金額【正確答案】：A17.____是網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)管理及“三線(xiàn)一網(wǎng)格”管理的直接責(zé)任人，在履行業(yè)務(wù)監(jiān)督職責(zé)基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)管理各項(xiàng)工作。A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B、內(nèi)勤行長(zhǎng)C、大堂經(jīng)理D、柜面經(jīng)理【正確答案】：B18.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT(mén)受理部門(mén)接到公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)、人民檢察院和人民法院等司法機(jī)關(guān)協(xié)助查詢(xún)要求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理。如無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)辦理完畢，對(duì)于查詢(xún)單位或者個(gè)人開(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)信息、存款余額信息的，原則上應(yīng)當(dāng)在______個(gè)工作日以?xún)?nèi)反饋。A、三B、五C、七D、十【正確答案】：A19.下列關(guān)于代收和代付業(yè)務(wù)批量處理規(guī)定說(shuō)法錯(cuò)誤的是：______A、辦理代收、代付業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按協(xié)議約定，根據(jù)委托單位提供的代收付批量處理文件，從指定的結(jié)算賬戶(hù)上進(jìn)行批量扣款，或?qū)⑽写犊铐?xiàng)批量存入指定的收款人賬戶(hù)B、根據(jù)批量處理方式的不同，可分為委托單位使用我行電子渠道自主發(fā)起的聯(lián)機(jī)批量業(yè)務(wù)，以及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)根據(jù)委托單位提供的電子數(shù)據(jù)發(fā)起的柜面批量業(yè)務(wù)C、代收付批量處理業(yè)務(wù)推薦、鼓勵(lì)委托單位使用我行電子渠道客戶(hù)端發(fā)起聯(lián)機(jī)交易，并遵從電子渠道管理規(guī)定D、批量業(yè)務(wù)應(yīng)不定時(shí)與客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)對(duì)賬【正確答案】：D20.______為響應(yīng)平臺(tái)主管部門(mén)，負(fù)責(zé)響應(yīng)平臺(tái)的應(yīng)用管理；制定業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)響應(yīng)工作制度；組織開(kāi)展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)響應(yīng)工作考評(píng)。A、運(yùn)營(yíng)管理部B、科技部門(mén)C、內(nèi)控與合規(guī)監(jiān)督部D、網(wǎng)絡(luò)金融部【正確答案】：A21.個(gè)人貴金屬業(yè)務(wù)簽約信息變更可在______辦理。A、貴金屬簽約行B、借記卡發(fā)卡行C、任一網(wǎng)點(diǎn)D、一級(jí)分行【正確答案】：C22.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向中國(guó)反洗錢(qián)監(jiān)測(cè)分析中心報(bào)告下列大額交易：自然人銀行賬戶(hù)之間，以及自然人與法人、其他組織和個(gè)體工商戶(hù)銀行賬戶(hù)之間單筆或者當(dāng)日累計(jì)人民幣_(tái)___萬(wàn)元以上或者外幣等值____萬(wàn)美元以上的款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)。A、50；10B、20；1C、200；20D、100；10【正確答案】：A23.單位銀行結(jié)算賬戶(hù)的存款人能在銀行開(kāi)立______個(gè)基本存款賬戶(hù)。（是否重復(fù)）A、一B、兩C、三D、多【正確答案】：A24.清分機(jī)構(gòu)清分過(guò)程中發(fā)現(xiàn)假幣的，應(yīng)比照營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)收繳假外幣及各種假硬幣的收繳方式，由_________共同辦理。A、1名清分人員B、1名具有反假貨幣資質(zhì)的現(xiàn)金從業(yè)人員C、2名清分人員D、2名（含）以上具有反假貨幣資質(zhì)的現(xiàn)金從業(yè)人員【正確答案】：D25.用印審批崗為監(jiān)管責(zé)任人，每日檢查設(shè)備的完整性和運(yùn)行情況，按照查庫(kù)要求定期通過(guò)“印章校準(zhǔn)”清點(diǎn)印章實(shí)物，“印章校準(zhǔn)憑證”______保管。A、專(zhuān)夾保管B、傳票附件C、粘貼在《查庫(kù)登記簿》D、登記在《運(yùn)營(yíng)主管工作日志》【正確答案】：B26.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT(mén)受理部門(mén)接到公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)、人民檢察院和人民法院等司法機(jī)關(guān)查詢(xún)、凍結(jié)和扣劃賬戶(hù)要求后，下列做法錯(cuò)誤的是______。A、應(yīng)當(dāng)立即辦理。B、利用協(xié)助查詢(xún)、凍結(jié)和扣劃工作的便利，泄露客戶(hù)個(gè)人信息。C、發(fā)現(xiàn)存在文書(shū)不全、要素欠缺等問(wèn)題而無(wú)法辦理查詢(xún)、凍結(jié)或扣劃的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)要求公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)、人民檢察院和人民法院等司法機(jī)關(guān)采取必要的補(bǔ)正措施。D、確實(shí)無(wú)法補(bǔ)正的，受理機(jī)構(gòu)或部門(mén)應(yīng)當(dāng)在回執(zhí)上注明原因，退回公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)、人民檢察院和人民法院等司法機(jī)關(guān)。【正確答案】：B27.關(guān)于代收代付業(yè)務(wù)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是：______。A、代收和代付業(yè)務(wù)的開(kāi)辦應(yīng)遵循依法合規(guī)、有序準(zhǔn)入、風(fēng)險(xiǎn)隔離的原則B、代收和代付業(yè)務(wù)的開(kāi)辦應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定及農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度C、代收和代付業(yè)務(wù)客戶(hù)準(zhǔn)入由客戶(hù)管理行審批，產(chǎn)品和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)準(zhǔn)入，由總行或一級(jí)分行審批D、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可以代委托單位加密數(shù)據(jù)信息【正確答案】：D28.______運(yùn)營(yíng)管理部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的業(yè)務(wù)憑證或合同文本納入“用印白名單”管理。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行【正確答案】：A29.外國(guó)人永久居留身份證在BoEing系統(tǒng)中的規(guī)則為_(kāi)___位。A、5B、10C、15D、20【正確答案】：C30.不滿(mǎn)十六周歲的未成年人使用戶(hù)口簿新增客戶(hù)信息時(shí)，證件開(kāi)始日期應(yīng)輸入____，證件到期日應(yīng)輸入____。A、戶(hù)口簿未成年人的登記日期；未成年人十六周歲生日的當(dāng)天B、未成年人的出生日期；未成年人十六周歲生日的當(dāng)天C、未成年人的出生日期；未成年人十六周歲生日的前一天日期D、戶(hù)口簿未成年人的登記日期；未成年人十六周歲生日的前一天日期【正確答案】：C31.____是指客戶(hù)通過(guò)刷臉或刷掌銀二維碼核實(shí)身份，不需插入銀行卡即可辦理的業(yè)務(wù)。A、自助類(lèi)業(yè)務(wù)B、遠(yuǎn)程審核業(yè)務(wù)C、現(xiàn)場(chǎng)審核業(yè)務(wù)D、無(wú)卡業(yè)務(wù)【正確答案】：D32.銀行匯票提示付款期限自出票日起最長(zhǎng)不得超過(guò)______個(gè)月。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A33.如柜員指紋異常可采用“密碼+主管指紋授權(quán)”認(rèn)證方式登錄系統(tǒng)，填報(bào)《指紋異常柜員使用“密碼+主管指紋授權(quán)”認(rèn)證方式審批表》，通過(guò)______平臺(tái)逐級(jí)提交申請(qǐng)，上報(bào)至管轄行運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)。A、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)響應(yīng)平臺(tái)B、IT服務(wù)平臺(tái)C、統(tǒng)一安全認(rèn)證平臺(tái)D、統(tǒng)一集中認(rèn)證平臺(tái)【正確答案】：A34.關(guān)于定期一本通批量銷(xiāo)戶(hù)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：____。A、批量注銷(xiāo)子賬戶(hù)僅支持注銷(xiāo)人民幣子賬戶(hù)B、轉(zhuǎn)賬銷(xiāo)戶(hù)資金處理方式僅支持轉(zhuǎn)本人借記卡，不支持手輸卡號(hào)。C、轉(zhuǎn)入方為無(wú)卡時(shí)，按無(wú)卡存款相關(guān)規(guī)定辦理，實(shí)行先填單后辦理。D、開(kāi)戶(hù)資金大于銷(xiāo)戶(hù)本息和時(shí)，須根據(jù)系統(tǒng)提示請(qǐng)客戶(hù)補(bǔ)足現(xiàn)金。【正確答案】：B35.______是BoEing用戶(hù)號(hào)的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)其準(zhǔn)入、退出和日常管理。A、運(yùn)營(yíng)管理部B、人力資源部C、風(fēng)險(xiǎn)管理部D、內(nèi)控與合規(guī)監(jiān)督部【正確答案】：A36.______負(fù)責(zé)在本級(jí)行銷(xiāo)毀臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章時(shí)進(jìn)行監(jiān)督與見(jiàn)證。A、運(yùn)營(yíng)管理部B、個(gè)人業(yè)務(wù)條線(xiàn)C、安全保衛(wèi)部D、公司業(yè)務(wù)條線(xiàn)【正確答案】：C37.對(duì)未加注含有“加驗(yàn)密碼”字樣但密碼欄已填寫(xiě)支付密碼的支票，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)_________。A、加注“加驗(yàn)密碼”后受理B、受理C、拒絕受理D、停止為其辦理支票業(yè)務(wù)【正確答案】：B38.經(jīng)辦行應(yīng)及時(shí)接收、處理電子商業(yè)匯票信息，并按服務(wù)協(xié)議或服務(wù)申請(qǐng)表約定的方式，將收到的信息于當(dāng)日至遲______通知相關(guān)票據(jù)當(dāng)事人。A、次日上午B、次日C、次日下午D、第三日上午【正確答案】：A39.印控儀備用鑰匙應(yīng)上交至______統(tǒng)一封存管理。A、支行或以上運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)B、印控儀操作崗C、用印審批崗D、內(nèi)勤行長(zhǎng)【正確答案】：A40.定居國(guó)外的中國(guó)公民的有效證件為_(kāi)_____。A、中國(guó)護(hù)照B、外國(guó)綠卡C、居民身份證D、戶(hù)口簿【正確答案】：A41.持金穗借記卡可在賓館酒店類(lèi)商戶(hù)進(jìn)行預(yù)授權(quán)，按預(yù)授權(quán)金額的_________進(jìn)行凍結(jié)。A、0.85B、0.95C、1.05D、1.15【正確答案】：D42.單位結(jié)算存折賬戶(hù)的預(yù)留印鑒變更時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定向開(kāi)戶(hù)銀行提供相應(yīng)的資料，填寫(xiě)“_________”，并分別加蓋新舊印鑒。A、結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)B(niǎo)、更換印鑒申請(qǐng)書(shū)C、變更申請(qǐng)書(shū)D、銷(xiāo)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)【正確答案】：B43.單折類(lèi)賬戶(hù)口頭掛失期限為_(kāi)_____天。A、3天B、5天C、7天D、10天【正確答案】：B44.本票票據(jù)權(quán)利時(shí)效為自出票日起______年。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B45.下列關(guān)于自然人客戶(hù)申請(qǐng)代收和代付業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備的基本條件說(shuō)法錯(cuò)誤的是：______。A、具有限制性民事行為能力，且持有合法有效身份證明B、在農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)立活期存款結(jié)算賬戶(hù)C、在農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)立銀行卡賬戶(hù)D、申請(qǐng)的代收、代付業(yè)務(wù)合法合規(guī)【正確答案】：A46.柜面經(jīng)理休假（不含輪休或網(wǎng)點(diǎn)日常公休，下同）1天以上，3天（含）以下，柜員現(xiàn)金箱必須____。A、每日“碰箱”B、“清零”C、“繳空”D、不“清零”【正確答案】：B47.通用賬戶(hù)的差錯(cuò)調(diào)整，應(yīng)經(jīng)______審批后進(jìn)行沖、抹賬處理。A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B、內(nèi)勤行長(zhǎng)C、大堂經(jīng)理D、客戶(hù)經(jīng)理【正確答案】：B48.經(jīng)Ⅰ類(lèi)戶(hù)借記卡主卡持卡人申請(qǐng)，網(wǎng)點(diǎn)可為持卡人本人或其近親屬（配偶、父母、子女等）開(kāi)立附屬卡，為其近親屬開(kāi)立的附屬卡不超過(guò)_________張。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：B49.申請(qǐng)機(jī)構(gòu)或準(zhǔn)入審核機(jī)構(gòu)審批人應(yīng)對(duì)數(shù)字票據(jù)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)維護(hù)申請(qǐng)表內(nèi)容的____進(jìn)行審核。A、準(zhǔn)確性、合規(guī)性B、準(zhǔn)確性、完整性C、合規(guī)性、完整性D、真實(shí)性、完整性【正確答案】：A50.（）是指農(nóng)業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)參加由當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行組織的，定時(shí)定點(diǎn)交換紙質(zhì)票據(jù)憑證，實(shí)現(xiàn)清算代收、代付票據(jù)資金的業(yè)務(wù)。A、定時(shí)定點(diǎn)交換業(yè)務(wù)B、清算代收業(yè)務(wù)C、紙質(zhì)票據(jù)交換業(yè)務(wù)D、代付票據(jù)資金業(yè)務(wù)【正確答案】：C51.下列選項(xiàng)中不屬于協(xié)助司法機(jī)關(guān)查詢(xún)、凍結(jié)和扣劃工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則的是______。A、依法合規(guī)B、嚴(yán)格履行法定義務(wù)C、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任D、保護(hù)個(gè)人利益【正確答案】：D52.存單銷(xiāo)戶(hù)，客戶(hù)輸入支付密碼時(shí)，嚴(yán)禁多次試探密碼，多次指____以上。A、3次B、5次C、7次D、10次【正確答案】：B53.農(nóng)業(yè)銀行在BoEing的金融實(shí)體碼為_(kāi)_____。A、101B、102C、103D、104【正確答案】：C54.采取控制賬戶(hù)交易措施的，應(yīng)當(dāng)在采取措施之日起______個(gè)工作日內(nèi)通知客戶(hù)，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。A、1B、2C、3D、7【正確答案】：B55.鑒定機(jī)構(gòu)自收到被收繳人（單位）或其代理人鑒定申請(qǐng)之日起____個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)通知收繳單位報(bào)送待鑒定貨幣。A、2B、3C、5D、7【正確答案】：A56.______按照查庫(kù)要求定期通過(guò)“印章校準(zhǔn)”清點(diǎn)印章實(shí)物。A、用印審批崗B、印章普通用戶(hù)C、印控儀操作崗D、大堂經(jīng)理【正確答案】：A57.對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的新入行員工須通過(guò)我行相應(yīng)科目崗位資格認(rèn)證考試，經(jīng)所在____或以上人力資源部門(mén)審核確認(rèn)，由運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)審核通過(guò)后，建立BoEing用戶(hù)號(hào)。A、一級(jí)支行B、二級(jí)分行C、一級(jí)分行D、總行【正確答案】：B58.合同制柜面經(jīng)理須在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作累計(jì)滿(mǎn)______年后方可參加各級(jí)機(jī)關(guān)內(nèi)部招聘。A、2年B、3年C、5年D、8年【正確答案】：D59.匯入行對(duì)于轉(zhuǎn)入網(wǎng)內(nèi)應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款專(zhuān)戶(hù)超過(guò)______個(gè)月無(wú)法交付的匯款，應(yīng)主動(dòng)辦理退匯；對(duì)從匯款日開(kāi)始超過(guò)5年未能解付的款項(xiàng)，由匯入行按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定履行審批手續(xù)后轉(zhuǎn)為營(yíng)業(yè)外收入。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B60.整體換箱必須使用卡封鎖和一次性卡封片，裝箱時(shí)應(yīng)在卡封片上_________。A、注明操作日期B、簽署個(gè)人名章C、標(biāo)注設(shè)備信息D、標(biāo)注鈔箱信息【正確答案】：B61.消費(fèi)者有權(quán)___、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為。A、起訴B、檢舉C、批評(píng)D、投訴【正確答案】：B62.______是指在柜面業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，當(dāng)遇到收費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)收費(fèi)交易進(jìn)行的收費(fèi)。A、聯(lián)機(jī)收費(fèi)B、聯(lián)動(dòng)收費(fèi)C、批量收費(fèi)D、退費(fèi)【正確答案】：B63.在人員管理中，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：____。A、嚴(yán)格崗位制約，落實(shí)輪崗要求。B、內(nèi)勤行長(zhǎng)、臨柜人員（柜面經(jīng)理、大堂經(jīng)理）、管庫(kù)人員（含自助設(shè)備加配鈔人員）等崗位，須做到不相容崗位相分離。C、在崗人員數(shù)量須滿(mǎn)足崗位制約要求。D、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)切實(shí)履行運(yùn)營(yíng)線(xiàn)職責(zé)，落實(shí)對(duì)員工行為的監(jiān)督管理要求，做好日常檢查與異常行為報(bào)告，確保重要線(xiàn)索及時(shí)登記反映。【正確答案】：D64.委托單位代發(fā)工資款項(xiàng)須來(lái)源于______、經(jīng)財(cái)政部門(mén)批準(zhǔn)設(shè)立的預(yù)算單位零余額賬戶(hù)或農(nóng)民工工資專(zhuān)用賬戶(hù)。A、個(gè)人存款賬戶(hù)B、基本存款賬戶(hù)C、一般存款賬戶(hù)D、臨時(shí)存款賬戶(hù)【正確答案】：B65.被解聘的內(nèi)勤行長(zhǎng)，自解聘之日起______年內(nèi)不得再次擔(dān)任內(nèi)勤行長(zhǎng)或運(yùn)營(yíng)部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人等職務(wù)。A、1年B、2年C、3年D、5年【正確答案】：C66.鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)告知被收繳人（單位），如對(duì)鑒定結(jié)果存在異議，可在收到《貨幣真?zhèn)舞b定書(shū)》之日起____日內(nèi)向所在地人民銀行申請(qǐng)?jiān)勹b定。A、15B、30C、60D、90【正確答案】：C67.支付密碼器停用后____客戶(hù)不辦理啟用手續(xù)的，系統(tǒng)自動(dòng)將該支付密碼器注銷(xiāo)。A、超過(guò)30天B、30天內(nèi)C、超過(guò)90天D、90天內(nèi)【正確答案】：B68.自助（智能）設(shè)備只有一條加鈔線(xiàn)路，且未全部使用自動(dòng)清機(jī)功能的，鈔箱管理A、B崗每季至少整體換崗一次（雙人同時(shí)換崗），每次換崗至少_________。A、一個(gè)月B、一個(gè)清機(jī)周期C、一周D、一個(gè)季度【正確答案】：B69.委托第三方制作紙質(zhì)對(duì)賬單，要______組織一次對(duì)第三方服務(wù)商操作過(guò)程、數(shù)據(jù)使用和清理、客戶(hù)信息保密管理等情況的監(jiān)督，規(guī)范對(duì)賬數(shù)據(jù)的合規(guī)管理，切實(shí)做好客戶(hù)信息保密工作。A、每月B、每季C、每半年D、每年【正確答案】：D70.各級(jí)行______部門(mén)是網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)應(yīng)用管理工作的業(yè)務(wù)主管部門(mén)。A、運(yùn)營(yíng)管理部B、科技部門(mén)C、安全保衛(wèi)部門(mén)D、網(wǎng)絡(luò)金融部【正確答案】：A71.原則上反假貨幣培訓(xùn)自合格之日起，有效期為_(kāi)___；過(guò)期未參加或未通過(guò)測(cè)評(píng)的，現(xiàn)金從業(yè)人員應(yīng)重新參加培訓(xùn)。A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、9個(gè)月D、12個(gè)月【正確答案】：B72.對(duì)公類(lèi)貸款發(fā)放起息日系統(tǒng)默認(rèn)為_(kāi)_____，若修改需信貸部門(mén)書(shū)面通知并留做附件。A、申請(qǐng)日期B、貸款日期C、實(shí)際放款日期D、放款次日【正確答案】：C73.通存通兌的存款憑證（存單、折）可在______的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)書(shū)面掛失,其中活期一本通可在全國(guó)任一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)書(shū)面掛失。A、開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)B、地市轄內(nèi)C、一級(jí)分行D、全國(guó)范圍【正確答案】：B74.____是超級(jí)柜臺(tái)的主體功能，主要由客戶(hù)自主操作，集成管控功能，滿(mǎn)足客戶(hù)的金融服務(wù)需求。A、設(shè)備端對(duì)客模塊B、設(shè)備端管理模塊C、管理端D、中心端【正確答案】：A75.自助設(shè)備中非實(shí)時(shí)到賬的，在受理后２４小時(shí)內(nèi)，可向____申請(qǐng)撤銷(xiāo)。A、開(kāi)戶(hù)行B、主辦行C、轉(zhuǎn)出行D、轉(zhuǎn)入行【正確答案】：C76.以下哪項(xiàng)不屬于客戶(hù)洗錢(qián)和恐怖融資風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)___。A、高風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)B、中高風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)C、中風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)D、中低風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)【正確答案】：B77.特殊客戶(hù)代理開(kāi)戶(hù)時(shí)，選擇“2：特殊客戶(hù)代理”，系統(tǒng)控制開(kāi)立的個(gè)人人民幣結(jié)算賬戶(hù)為_(kāi)_____狀態(tài)。A、正常B、睡眠C、只收不付D、不收不付【正確答案】：A78.個(gè)人貴金屬業(yè)務(wù)簽約信息變更可在______辦理。A、貴金屬簽約行B、借記卡發(fā)卡行C、任一網(wǎng)點(diǎn)D、一級(jí)分行【正確答案】：C79.臨時(shí)存款賬戶(hù)是存款人因臨時(shí)需要并在規(guī)定期限內(nèi)使用而開(kāi)立的銀行結(jié)算賬戶(hù)，其最長(zhǎng)有效期限為_(kāi)_____年（含展期）。A、半B、一C、兩D、三【正確答案】：C80.通用賬戶(hù)統(tǒng)一審核，是指通用賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)，需提交______統(tǒng)一審核。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行【正確答案】：B81.公司客戶(hù)人民幣大額存單期限不包括：____。A、1天B、1個(gè)月C、3個(gè)月D、6個(gè)月【正確答案】：A82.公司大額存單投資人認(rèn)購(gòu)大額存單起點(diǎn)金額以產(chǎn)品約定為準(zhǔn)，但不得低于____萬(wàn)元。A、100萬(wàn)元B、300萬(wàn)元C、500萬(wàn)元D、1000萬(wàn)元【正確答案】：D83.在關(guān)閉多級(jí)賬簿功能時(shí)，正常關(guān)閉______生效。A、實(shí)時(shí)B、日終C、T+3D、T+5【正確答案】：A84.（）是指客戶(hù)在同一單位銀行結(jié)算賬戶(hù)下開(kāi)設(shè)的分類(lèi)明細(xì)核算登記簿（也稱(chēng)輔助賬簿），主要記載一定時(shí)期內(nèi)資金收付的詳細(xì)信息A、一級(jí)賬簿B、多級(jí)賬簿C、核算賬簿D、收付賬簿【正確答案】：B85.客戶(hù)書(shū)面申請(qǐng)印鑒掛失的，須本人憑有效身份證件和存款憑證到______營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理A、原開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)B、地市轄內(nèi)C、一級(jí)分行D、全國(guó)范圍【正確答案】：A86.____是指除遠(yuǎn)程審核外，還需現(xiàn)場(chǎng)工作人員核實(shí)身份、審核資料的業(yè)務(wù)。A、自助類(lèi)業(yè)務(wù)B、遠(yuǎn)程審核業(yè)務(wù)C、現(xiàn)場(chǎng)審核業(yè)務(wù)D、無(wú)卡業(yè)務(wù)【正確答案】：C87.除定期一本通、聯(lián)名定期一本通、整存零取、存本取息外，存款憑證（存單、折）可在______營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)書(shū)面掛失銷(xiāo)戶(hù)。A、原掛失網(wǎng)點(diǎn)B、地市轄內(nèi)C、一級(jí)分行D、全國(guó)范圍【正確答案】：D88.代發(fā)工資業(yè)務(wù)后臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)調(diào)用批交易平臺(tái)專(zhuān)用交易（批量代付代發(fā)工資專(zhuān)用交易）將代發(fā)工資款項(xiàng)發(fā)放至委托單位指定的___。A、農(nóng)行個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶(hù)B、農(nóng)行個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)C、農(nóng)行對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)D、他行個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)【正確答案】：B89.質(zhì)押票據(jù)的保管人員應(yīng)____檢查入柜員現(xiàn)金箱保管的票據(jù)封裝票據(jù)袋是否完好，表外登記簿與票據(jù)實(shí)物是否相符，出入庫(kù)臺(tái)賬與票據(jù)實(shí)物是否相符。A、每日B、每旬C、每月D、每季【正確答案】：A90.辦理人民幣單位存款業(yè)務(wù)前，應(yīng)查詢(xún)客戶(hù)自身和受益所有人（如有）洗錢(qián)和恐怖融資風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，不得為自身或受益所有人洗錢(qián)和恐怖融資風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分類(lèi)為“______”的客戶(hù)辦理人民幣單位存款業(yè)務(wù)。A、中低風(fēng)險(xiǎn)B、中風(fēng)險(xiǎn)C、高風(fēng)險(xiǎn)D、禁止類(lèi)【正確答案】：D91.持卡人持Ⅰ類(lèi)戶(hù)借記卡通過(guò)境內(nèi)自助設(shè)備取現(xiàn)，單卡單日累計(jì)取現(xiàn)限額為人民幣_(tái)_____：A、1萬(wàn)元B、2萬(wàn)元C、3萬(wàn)元D、5萬(wàn)元【正確答案】：B92.電子商業(yè)匯票提示付款期為自票據(jù)到期日起______日內(nèi)，提示付款期末日遇法定節(jié)假日、大額支付系統(tǒng)非營(yíng)業(yè)日、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)非營(yíng)業(yè)日順延。A、五B、十C、十五D、三十【正確答案】：B93.金庫(kù)主任查庫(kù)時(shí)，應(yīng)至少_________對(duì)封箱保管實(shí)物進(jìn)行抽查。A、每月B、每季C、每半年D、每年【正確答案】：B94.調(diào)閱人查閱檔案只能在______等候。A、調(diào)閱區(qū)B、保管區(qū)C、交接區(qū)D、所屬行運(yùn)營(yíng)部門(mén)【正確答案】：A95.客戶(hù)年度累計(jì)提鈔限額為等值______，超過(guò)等值限額的，需提供如境外旅游、留學(xué)、就醫(yī)、商務(wù)出行等能夠證明現(xiàn)鈔使用用途的相關(guān)證明材料。A、5000美元B、1萬(wàn)美元C、2萬(wàn)美元D、5萬(wàn)美元【正確答案】：D96.設(shè)置3個(gè)以下?tīng)I(yíng)業(yè)窗口同時(shí)辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)可指定____名柜面經(jīng)理兼職履行主出納職責(zé)。A、3B、2C、1D、0【正確答案】：C97.基金交易中哪個(gè)交易_________可以撤銷(xiāo)。A、信息修改B、更換結(jié)算賬戶(hù)C、客戶(hù)重要信息同步D、開(kāi)立TA賬戶(hù)【正確答案】：D98.對(duì)于一年未發(fā)生收付活動(dòng)且未欠銀行債務(wù)的人民幣單幣種賬戶(hù)，開(kāi)戶(hù)行應(yīng)通知存款人自通知發(fā)出之日起______日內(nèi)辦理銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)，逾期視同自愿銷(xiāo)戶(hù)，未劃轉(zhuǎn)款項(xiàng)列入久懸未取專(zhuān)戶(hù)管理。A、10B、30C、60D、90【正確答案】：B99.建立對(duì)公人民幣結(jié)算套餐時(shí)，對(duì)于匯兌包月套餐收費(fèi)，收費(fèi)基數(shù)為按筆包月非累進(jìn)等方式。筆數(shù)需分檔設(shè)置，第一檔下限為_(kāi)_____。A、0B、1C、5D、10【正確答案】：A100.稅務(wù)機(jī)關(guān)續(xù)凍延長(zhǎng)的應(yīng)取得國(guó)家稅務(wù)____批準(zhǔn)。A、總局B、分局C、支局D、縣局【正確答案】：A1.下列關(guān)于移動(dòng)授權(quán)設(shè)備描述正確的是：______。A、內(nèi)勤行長(zhǎng)已領(lǐng)用的移動(dòng)授權(quán)設(shè)備，由本人使用和保管。B、營(yíng)業(yè)期間，設(shè)備專(zhuān)用于廳堂運(yùn)營(yíng)管理，空閑時(shí)要及時(shí)鎖屏并妥善保管C、嚴(yán)禁未經(jīng)本機(jī)構(gòu)內(nèi)勤行長(zhǎng)允許擅自改變?cè)O(shè)備用途和換人使用D、營(yíng)業(yè)結(jié)束，設(shè)備需妥善存放在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所監(jiān)控范圍內(nèi)的指定區(qū)域，嚴(yán)禁將設(shè)備帶離營(yíng)業(yè)場(chǎng)所【正確答案】：ABCD2.客戶(hù)申請(qǐng)開(kāi)立______等及經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他存款賬戶(hù)，除另有規(guī)定外，必須預(yù)留銀行印鑒。A、單位銀行結(jié)算賬戶(hù)B、單位定期存款C、單位協(xié)議存款D、單位通知存款【正確答案】：ABCD3.以下關(guān)于掛失業(yè)務(wù)，說(shuō)法正確的是：________。A、只掛失不辦理后續(xù)處理業(yè)務(wù)允許代理，辦理掛失后續(xù)處理業(yè)務(wù)不允許代理。B、后期辦理掛失后續(xù)處理業(yè)務(wù)時(shí)無(wú)需提供原掛失業(yè)務(wù)回單。C、提供掛失申請(qǐng)回單的，要素、簽章正確，為本網(wǎng)點(diǎn)辦理簽發(fā)。D、應(yīng)提供掛失申請(qǐng)回單的，當(dāng)掛失申請(qǐng)回單丟失時(shí)，需客戶(hù)提供回單丟失的承諾書(shū)?！菊_答案】：ACD4.對(duì)公賬戶(hù)凍凍結(jié)方式包括：______。A、金額凍結(jié)B、半封C、全封D、臨時(shí)凍結(jié)【正確答案】：ABC5.附屬卡是指借記卡主卡持卡人為_(kāi)___或____申領(lǐng)的，授權(quán)其使用主卡賬戶(hù)資金的借記卡。A、本人B、近親屬C、朋友D、同事【正確答案】：AB6.參數(shù)申請(qǐng)實(shí)行負(fù)責(zé)人審批制度，須由相關(guān)負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人員審批；參數(shù)申請(qǐng)部門(mén)須以真實(shí)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)為依據(jù)，并對(duì)其申請(qǐng)資料的__、__、__負(fù)責(zé)；參數(shù)維護(hù)須保證時(shí)效性以及維護(hù)結(jié)果的準(zhǔn)確性。A、真實(shí)性B、準(zhǔn)確性C、合規(guī)性D、合法性【正確答案】：ABC7.電子商業(yè)匯票持票人提示付款或逾期提示付款，經(jīng)辦行不得無(wú)理拒付，法定拒付理由有______。A、與自己有直接債權(quán)債務(wù)關(guān)系的持票人未履行約定義務(wù)；B、持票人以欺詐、偷盜或者脅迫等手段取得票據(jù)C、持票人明知有欺詐、偷盜或者脅迫等情形，出于惡意取得票據(jù)D、持票人明知債務(wù)人與出票人或者持票人的前手之間存在抗辯事由而取得票據(jù)【正確答案】：ABCD8.存在以下哪些______情況時(shí)應(yīng)拒絕開(kāi)戶(hù)。A、證件照片與客戶(hù)相貌相符時(shí)B、鑒別為偽冒證件時(shí)C、居民身份證不能機(jī)讀識(shí)別時(shí)D、確定屬于因遺失補(bǔ)發(fā)或更新?lián)Q發(fā)等而失效的原證件時(shí)（主要通過(guò)證件有效起始日期與系統(tǒng)預(yù)留的相比判斷）【正確答案】：BCD9.關(guān)于輕型網(wǎng)點(diǎn)人員配置，下列說(shuō)法正確的是：____。A、正常營(yíng)業(yè)期間，一般可按照不低于“1+5”的在崗勞動(dòng)組合模式進(jìn)行配置：即內(nèi)勤行長(zhǎng)（1名）+大堂經(jīng)理或柜面經(jīng)理（5名）B、正常營(yíng)業(yè)期間，一般可按照不低于“1+3”的在崗勞動(dòng)組合模式進(jìn)行配置：即內(nèi)勤行長(zhǎng)（1名）+大堂經(jīng)理或柜面經(jīng)理（3名）C、正常營(yíng)業(yè)期間，無(wú)高柜運(yùn)行的輕型網(wǎng)點(diǎn)按照不低于“1+1”的在崗勞動(dòng)組合模式進(jìn)行配置：即內(nèi)勤行長(zhǎng)（1名）+大堂經(jīng)理（1名）D、有高柜運(yùn)行的輕型網(wǎng)點(diǎn)一般可按照不低于“1+1+1”的在崗勞動(dòng)組合模式進(jìn)行配置：即內(nèi)勤行長(zhǎng)（1名）+大堂經(jīng)理（1名）+柜面經(jīng)理（1名）【正確答案】：CD10.客戶(hù)使用借記卡簽約作為基金的資金結(jié)算賬戶(hù)，允許使用全行異地卡簽約，不允許使用_________等。A、軍人保障卡B、退役金專(zhuān)用卡C、準(zhǔn)貸記卡D、貸記卡【正確答案】：ABCD11.未全部使用自動(dòng)清機(jī)功能且加鈔崗位固定的，鈔箱管理A、B崗___至少輪換1人，每次輪換至少___，每人連續(xù)在崗時(shí)間不得超過(guò)___。A、1個(gè)月B、一個(gè)清機(jī)周期C、1個(gè)季度D、半年【正確答案】：ABC12.根據(jù)客戶(hù)意愿，可優(yōu)先協(xié)助引導(dǎo)至人工柜臺(tái)辦理，有條件的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)引導(dǎo)至____提供優(yōu)先服務(wù)。A、集中辦公區(qū)B、愛(ài)心窗口C、彈性服務(wù)窗口D、財(cái)富管理區(qū)【正確答案】：BCD13.存放同業(yè)賬戶(hù)按幣種分為_(kāi)_____和。A、人民幣存放同業(yè)賬戶(hù)B、外幣存放同業(yè)賬戶(hù)C、存放同業(yè)結(jié)算賬戶(hù)D、存放同業(yè)定期賬戶(hù)【正確答案】：AB14.清算業(yè)務(wù)，以下說(shuō)法正確的是：_________。A、清算業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，關(guān)系著銀行的運(yùn)行效率、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)安全。B、目前，全球各大幣種的清算系統(tǒng)多采用實(shí)時(shí)全額結(jié)算系統(tǒng)或凈額結(jié)算系統(tǒng)兩種模式。C、SWIFT是我行跨境支付清算業(yè)務(wù)的重要渠道之一。D、一體化清算平臺(tái)PAIC是我行自主研發(fā)的全行資金清算業(yè)務(wù)綜合處理系統(tǒng)?！菊_答案】：ABCD15.以下哪些人員應(yīng)等應(yīng)持證上崗：____。A、內(nèi)勤行長(zhǎng)B、柜面經(jīng)理C、大堂經(jīng)理D、運(yùn)營(yíng)監(jiān)管經(jīng)理【正確答案】：ABCD16.客戶(hù)身份識(shí)別時(shí)，需要進(jìn)行初次識(shí)別的情況有：____。A、為在我行無(wú)個(gè)人賬戶(hù)的客戶(hù)開(kāi)立單折、借記卡、信用卡和電子賬戶(hù)等。B、為不在我行開(kāi)立賬戶(hù)的客戶(hù)提供辦理現(xiàn)金匯款、票據(jù)兌付、代理無(wú)卡（折）存款等一次性金融服務(wù)，且交易金額單筆人民幣1萬(wàn)元（含）以上。C、為不在我行開(kāi)立賬戶(hù)的客戶(hù)辦理個(gè)人外幣現(xiàn)鈔兌換。D、監(jiān)管機(jī)構(gòu)或我行規(guī)定的其他須進(jìn)行客戶(hù)身份初次識(shí)別的情形?！菊_答案】：ABCD17.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的原則包括______。A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制B、準(zhǔn)入管理C、一體化管理D、統(tǒng)一管理與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合【正確答案】：ABCD18.行內(nèi)核查結(jié)果為以下______情況的，應(yīng)進(jìn)行人行核查。A、客戶(hù)二代身份證無(wú)留存記錄B、客戶(hù)二代身份證有效期與我行已留存證件有效期不一致C、行內(nèi)核查返回結(jié)果一致，留存照片與證件照片不一致D、行內(nèi)核查返回結(jié)果不一致【正確答案】：ABCD19.手工用印模式下，未納入印控儀保管的臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章由用印申請(qǐng)人負(fù)責(zé)用印業(yè)務(wù)的______。A、美觀(guān)性B、真實(shí)性C、完整性D、合規(guī)性【正確答案】：BCD20.超級(jí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)流程根據(jù)客戶(hù)身份識(shí)別方式不同分為_(kāi)_____。A、自助類(lèi)業(yè)務(wù)B、遠(yuǎn)程審核業(yè)務(wù)C、現(xiàn)場(chǎng)審核業(yè)務(wù)D、無(wú)卡業(yè)務(wù)【正確答案】：ABCD21.關(guān)于柜面經(jīng)理崗位職責(zé)下列說(shuō)法正確的是：______。A、承擔(dān)高柜操作類(lèi)職責(zé)，在高柜服務(wù)區(qū)受理柜面業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供金融服務(wù)。B、落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)高柜服務(wù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，承擔(dān)網(wǎng)點(diǎn)賬、證、印、庫(kù)等日常運(yùn)營(yíng)操作。C、在服務(wù)中識(shí)別客戶(hù)需求，適時(shí)開(kāi)展產(chǎn)品推介、柜面營(yíng)銷(xiāo)，做好潛力客戶(hù)和復(fù)雜產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)介工作。D、根據(jù)上級(jí)行要求和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)總體安排開(kāi)展其他營(yíng)銷(xiāo)工作。【正確答案】：ABCD22._____的手機(jī)以及其他具備拍照及存儲(chǔ)功能的移動(dòng)設(shè)備實(shí)行集中保管，嚴(yán)防利用工作便利拍攝交易截圖、傳票影像等資料，嚴(yán)禁抄寫(xiě)客戶(hù)信息并進(jìn)行傳輸。A、臨柜人員B、客戶(hù)經(jīng)理C、內(nèi)勤行長(zhǎng)D、后臺(tái)作業(yè)人員【正確答案】：AD23.以下哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，人員不得違規(guī)兼崗或代行職責(zé)，杜絕業(yè)務(wù)處理“一手清”：_____A、經(jīng)辦與審批授權(quán)B、自助設(shè)備加配鈔C、記賬與對(duì)賬D、人員臨時(shí)離崗【正確答案】：ABCD24.下列關(guān)于BoEing轉(zhuǎn)授權(quán)描述正確的是______。A、轉(zhuǎn)授權(quán)是指當(dāng)對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)勤行長(zhǎng)或后臺(tái)中心等內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的三級(jí)主管短期離崗時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)相應(yīng)設(shè)置由被轉(zhuǎn)授權(quán)人員承擔(dān)內(nèi)勤行長(zhǎng)職責(zé)的業(yè)務(wù)行為。B、按照規(guī)定將營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)符合條件的人員納入轉(zhuǎn)授權(quán)范圍名單管理，納入轉(zhuǎn)授權(quán)范圍名單的人員才可以接受內(nèi)勤行長(zhǎng)的轉(zhuǎn)授權(quán)。C、被轉(zhuǎn)授權(quán)人員接受轉(zhuǎn)授權(quán)期間，承擔(dān)內(nèi)勤行長(zhǎng)職責(zé)，具有與內(nèi)勤行長(zhǎng)相同的工作權(quán)限。D、被授權(quán)人員只能是普通柜員。【正確答案】：ABC25.在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，因我行原因引起的突發(fā)事件，如遇系統(tǒng)設(shè)備故障、客戶(hù)對(duì)服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)引發(fā)投訴等情形，網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)_____。A、及時(shí)做好解釋安撫工作B、說(shuō)明情況，爭(zhēng)取客戶(hù)諒解C、積極采取補(bǔ)救措施D、向上級(jí)行報(bào)告【正確答案】：ABCD26.智能授權(quán)審核模式可分為_(kāi)__、___、___等，根據(jù)交易風(fēng)險(xiǎn)程度及業(yè)務(wù)復(fù)雜度確定。A、自動(dòng)審核B、輔助審核C、自動(dòng)審核+人工復(fù)核D、自動(dòng)審核+輔助審核【正確答案】：ABC27.查詢(xún)查復(fù)應(yīng)遵循“_________”的原則，做到用語(yǔ)文明，有根有據(jù)，言簡(jiǎn)意賅，不得相互推諉。A、有疑必查B、有查必復(fù)C、復(fù)必詳盡D、切實(shí)處理【正確答案】：ABCD28.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)受理《驗(yàn)資業(yè)務(wù)銀行詢(xún)證函》業(yè)務(wù)，必須同時(shí)符合以下條件：_________A、《驗(yàn)資業(yè)務(wù)銀行詢(xún)證函》必須采用《財(cái)政部辦公廳銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于印發(fā)〈銀行函證及回函工作操作指引〉的通知》（財(cái)辦會(huì)〔2020〕21號(hào)）文中所列示的格式。B、《驗(yàn)資業(yè)務(wù)銀行詢(xún)證函》必須以被審計(jì)單位名義發(fā)出。C、被審計(jì)單位必須在《驗(yàn)資業(yè)務(wù)銀行詢(xún)證函》上加蓋預(yù)留銀行印鑒，銀行應(yīng)核對(duì)一致。D、《驗(yàn)資業(yè)務(wù)銀行詢(xún)證函》中必須注明審計(jì)單位的具體名稱(chēng)、回函送達(dá)方式、回函地址、聯(lián)系人、電話(huà)、傳真、郵編、電子郵箱等要素。【正確答案】：ABCD29.下列關(guān)于保證金賬戶(hù)描述正確的是______。A、可以作為結(jié)算賬戶(hù)使用B、不得通存通兌、存取現(xiàn)金C、不得出售支付結(jié)算憑證D、無(wú)需預(yù)留支付印鑒【正確答案】：BCD30.以下哪些職責(zé)屬于大堂服務(wù)類(lèi)職責(zé)：_____。A、按照服務(wù)流程分流客戶(hù)B、引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)處理C、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境D、應(yīng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)情況和客戶(hù)投訴【正確答案】：ABCD31.各級(jí)行應(yīng)通過(guò)____等多種渠道，向社會(huì)宣傳我行特殊群體及適老化服務(wù)方式、內(nèi)容、流程，防詐防騙反假等金融知識(shí)及智能設(shè)備使用等知識(shí)。A、張貼公告B、現(xiàn)場(chǎng)推介C、電話(huà)告知D、社區(qū)宣傳【正確答案】：ABCD32.自助（智能）設(shè)備加配鈔業(yè)務(wù)的日終檢查的內(nèi)容包括：________A、業(yè)務(wù)綜合崗應(yīng)檢查當(dāng)日加鈔任務(wù)是否已全部完成，未完成的任務(wù)應(yīng)強(qiáng)行終止，并視情況進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。B、集中加配鈔流程下，業(yè)務(wù)綜合崗還應(yīng)檢查隔日加鈔鈔箱是否已全部入庫(kù)保管。C、庫(kù)房管理崗應(yīng)核對(duì)VMS庫(kù)房現(xiàn)金余額是否與BoEing系統(tǒng)庫(kù)房現(xiàn)金余額相符。D、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)檢查鈔箱、鈔箱袋、清分機(jī)具是否已清空?！菊_答案】：ABCD33.保證金利息沖正交易支持______。A、活期保證金B(yǎng)、定期保證金C、非標(biāo)準(zhǔn)存期保證金D、標(biāo)準(zhǔn)存期保證金【正確答案】：ABC34.下列關(guān)于通用賬戶(hù)描述正確的是______。A、存款、貸款等對(duì)客業(yè)務(wù)原則上不得使用AI賬戶(hù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。B、存款、貸款等對(duì)客業(yè)務(wù)可以使用AI賬戶(hù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。C、同一會(huì)計(jì)科目下，已設(shè)置專(zhuān)用賬戶(hù)核算的業(yè)務(wù)，不得再開(kāi)立與專(zhuān)用賬戶(hù)核算內(nèi)容相同的通用賬戶(hù)D、同一會(huì)計(jì)科目下，已設(shè)置專(zhuān)用賬戶(hù)核算的業(yè)務(wù)，可以再開(kāi)立與專(zhuān)用賬戶(hù)核算內(nèi)容相同的通用賬戶(hù)【正確答案】：AC35.多級(jí)賬簿修改時(shí)，不能對(duì)______維護(hù)。A、一級(jí)賬簿B、待清分賬簿C、計(jì)息賬簿D、主簿【正確答案】：AB36.關(guān)于免填單存取款業(yè)務(wù)的抹賬，以下說(shuō)法正確的是：______。A、無(wú)客戶(hù)簽字確認(rèn)的，柜面經(jīng)理可直接經(jīng)內(nèi)勤行長(zhǎng)審批同意后進(jìn)行抹賬，再操作正確交易。B、有客戶(hù)簽字確認(rèn)的，柜面經(jīng)理可直接經(jīng)內(nèi)勤行長(zhǎng)審批同意后進(jìn)行抹賬，再操作正確交易。C、已客戶(hù)簽字確認(rèn)的，須客戶(hù)在原交易業(yè)務(wù)憑證（或電子憑證打印件）上寫(xiě)明“同意取消”字樣并簽名確認(rèn)，柜面經(jīng)理收回客戶(hù)回單并進(jìn)行正確交易操作。D、無(wú)客戶(hù)簽字確認(rèn)的，須客戶(hù)在原交易業(yè)務(wù)憑證（或電子憑證打印件）上寫(xiě)明“同意取消”字樣并簽名確認(rèn)，柜面經(jīng)理收回客戶(hù)回單并進(jìn)行正確交易操作【正確答案】：AC37.臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿上的一切記載，不得______。A、涂改B、挖補(bǔ)C、刀刮D、藥水銷(xiāo)蝕【正確答案】：ABCD38.運(yùn)營(yíng)檔案管理系統(tǒng)是指以電子化模式,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)檔案的______全流程的電子化管理,是規(guī)范運(yùn)營(yíng)檔案管理的支持系統(tǒng)。A、歸檔、存儲(chǔ)B、查詢(xún)、調(diào)閱C、移交D、銷(xiāo)毀、出入庫(kù)【正確答案】：ABCD39.協(xié)議利率審批通知書(shū)要素包括______等內(nèi)容。A、客戶(hù)信息B、申請(qǐng)上浮利率C、申請(qǐng)金額、存期D、審批部門(mén)【正確答案】：ABCD40.內(nèi)勤行長(zhǎng)負(fù)責(zé)根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)需要，對(duì)柜面經(jīng)理____高柜服務(wù)區(qū)進(jìn)行審批。A、彈進(jìn)B、臨時(shí)離開(kāi)C、彈出D、上班進(jìn)入【正確答案】：AC41.下列關(guān)于保證金賬戶(hù)描述正確的是______。A、可以作為結(jié)算賬戶(hù)使用B、不得通存通兌、存取現(xiàn)金C、不得出售支付結(jié)算憑證D、無(wú)需預(yù)留支付印鑒【正確答案】：BCD42.自助（智能）設(shè)備用鈔應(yīng)規(guī)定面額，經(jīng)機(jī)械清分，并符合人民銀行的流通標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁將______放入鈔箱。A、假鈔B、零錢(qián)C、殘鈔D、整鈔【正確答案】：AC43.行內(nèi)核查結(jié)果為以下______情況的，應(yīng)進(jìn)行人行核查。A、客戶(hù)二代身份證無(wú)留存記錄B、客戶(hù)二代身份證有效期與我行已留存證件有效期不一致C、行內(nèi)核查返回結(jié)果一致，留存照片與證件照片不一致D、行內(nèi)核查返回結(jié)果不一致【正確答案】：ABCD44.匯票專(zhuān)用章的使用范圍是：_________A、簽發(fā)全國(guó)銀行匯票時(shí)，在“持票人簽章”處簽章B、簽發(fā)全國(guó)銀行匯票時(shí)，在“出票人簽章”處簽章C、承兌銀行承兌匯票時(shí)，在“付款人簽章”處簽章D、承兌銀行承兌匯票時(shí)，在“承兌人簽章”處簽章【正確答案】：BD45.關(guān)于借記卡跨發(fā)卡行異號(hào)換卡功能，以下哪些卡種______，不可以換為622848、623052普卡。A、軍人保障卡B、社?？–、退役金卡D、單位借記卡【正確答案】：ABCD46.“內(nèi)勤行長(zhǎng)”履行____職責(zé)。A、業(yè)務(wù)監(jiān)督B、業(yè)務(wù)操作C、現(xiàn)場(chǎng)管理D、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)【正確答案】：AC47.單位結(jié)算卡開(kāi)卡對(duì)象為我行轄屬機(jī)構(gòu)開(kāi)立______的單位。A、基本存款賬戶(hù)B、一般存款賬戶(hù)C、專(zhuān)用存款賬戶(hù)D、臨時(shí)存款賬戶(hù)【正確答案】：ABCD48.柜面經(jīng)理張三在日終簽退前，應(yīng)如何處理當(dāng)日自己的紙質(zhì)憑證：_____A、張三日終簽退前檢查系統(tǒng)影像、紙質(zhì)憑證資料是否完整B、張三核對(duì)無(wú)誤后，按照BoEing憑證及附件、集中作業(yè)平臺(tái)憑證、其他系統(tǒng)憑證的順序整理，各類(lèi)憑證按照編號(hào)由小到大的順序放置，整理完畢后交內(nèi)勤行長(zhǎng)C、張三將未經(jīng)整理的憑證直接交內(nèi)勤行長(zhǎng)D、張三對(duì)本人憑證的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)【正確答案】：ABD49.離行式自助設(shè)備的吞沒(méi)卡，應(yīng)由___或___現(xiàn)場(chǎng)密封。A、內(nèi)勤行長(zhǎng)B、鈔箱管理崗C、押運(yùn)員D、巡檢人員【正確答案】：BD50.省級(jí)財(cái)政部門(mén)開(kāi)立專(zhuān)項(xiàng)資金零余額賬戶(hù)需提供的開(kāi)戶(hù)資料是：______。A、《行政事業(yè)單位開(kāi)設(shè)賬戶(hù)申請(qǐng)表》B、關(guān)于開(kāi)設(shè)財(cái)政零余額賬戶(hù)的復(fù)函》C、財(cái)政部門(mén)對(duì)于開(kāi)立特設(shè)賬戶(hù)的批復(fù)文件D、財(cái)政部門(mén)要求的開(kāi)立零余額賬戶(hù)專(zhuān)用賬戶(hù)的其他資料【正確答案】：ABD51.境外個(gè)人開(kāi)戶(hù)時(shí)，護(hù)照復(fù)印件留存至少要包括：_________。A、護(hù)照信息頁(yè)B、簽名頁(yè)C、中國(guó)簽證頁(yè)、中國(guó)邊境出入章頁(yè)D、備注頁(yè)【正確答案】：ABCD52.不具有社會(huì)團(tuán)體法人資格的工會(huì)組織開(kāi)立專(zhuān)用存款賬戶(hù)時(shí)，賬戶(hù)名稱(chēng)為單位名稱(chēng)加“___”或“___”字樣。A、工會(huì)B、機(jī)關(guān)C、工會(huì)委員會(huì)D、機(jī)關(guān)委員會(huì)【正確答案】：AC53.自助設(shè)備_________時(shí)，設(shè)備管理員須檢查設(shè)備吞卡槽內(nèi)是否有吞沒(méi)卡。A、加鈔B、清機(jī)C、維護(hù)維修D(zhuǎn)、發(fā)生客戶(hù)吞卡投訴【正確答案】：ABCD54.BoEing用戶(hù)號(hào)的日常管理包括______等內(nèi)容。A、建立B、鎖屏C、注銷(xiāo)D、變動(dòng)【正確答案】：ACD55.下列關(guān)于內(nèi)勤行長(zhǎng)管理描述正確的是______。A、嚴(yán)禁強(qiáng)行向內(nèi)勤行長(zhǎng)分配業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)B、嚴(yán)禁強(qiáng)行向內(nèi)勤行長(zhǎng)分配營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)C、嚴(yán)禁違規(guī)干預(yù)、刁難或故意設(shè)置障礙影響內(nèi)勤行長(zhǎng)正常工作D、嚴(yán)禁對(duì)內(nèi)勤行長(zhǎng)堅(jiān)持原則的行為打擊報(bào)復(fù)【正確答案】：ABCD56.某法院一名執(zhí)法人員前來(lái)我行柜面辦理有權(quán)機(jī)關(guān)查凍扣業(yè)務(wù)，除相關(guān)法律文書(shū)以外，需至少提供什么資料：____A、居民身份證B、執(zhí)行公務(wù)證C、工作證D、一名執(zhí)法人員不能辦理【正確答案】：BC57.某網(wǎng)點(diǎn)為某企業(yè)開(kāi)立基本存款賬戶(hù)，發(fā)現(xiàn)法定代表人或單位負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模及業(yè)務(wù)背景不熟悉，可采取_______方式核實(shí)法定代表人開(kāi)戶(hù)意愿。A、法定代表人到開(kāi)戶(hù)行核實(shí)B、行內(nèi)人員上門(mén)核實(shí)C、遠(yuǎn)程視頻核實(shí)D、電話(huà)核實(shí)【正確答案】：AB58.持有基本存款賬戶(hù)編號(hào)的企業(yè)申請(qǐng)開(kāi)立______，應(yīng)當(dāng)提供基本存款賬戶(hù)編號(hào)。A、基本存款賬戶(hù)B、一般存款賬戶(hù)C、專(zhuān)用存款賬戶(hù)D、臨時(shí)存款賬戶(hù)【正確答案】：BCD59.金庫(kù)查庫(kù)時(shí)，還應(yīng)抽調(diào)1-3天監(jiān)控錄像，對(duì)_________，以及常規(guī)檢查等執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并可適當(dāng)增加查庫(kù)內(nèi)容。A、調(diào)撥流程B、現(xiàn)金清分C、自助設(shè)備專(zhuān)用鈔裝箱及回鈔清點(diǎn)D、日終碰庫(kù)【正確答案】：ABCD60.金庫(kù)是保管、處理及配送_________等重要物品的場(chǎng)所。A、本外幣現(xiàn)鈔B、貴金屬C、有價(jià)單證D、各類(lèi)款箱（包）【正確答案】：ABCD61.停息撤銷(xiāo)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出停息日至___期間的利息并計(jì)入___。A、結(jié)息日B、待入賬正常息C、撤銷(xiāo)停息日期D、不入賬正常息【正確答案】：CD62.下列說(shuō)法正確的是______。A、代理付款行接到持票人交來(lái)的系統(tǒng)外華東三省一市銀行匯票和進(jìn)賬單時(shí)，按《支付結(jié)算辦法》、《華東三省一市銀行匯票結(jié)算辦法》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審查。B、持票人為個(gè)人的，審查持票人身份證件是否真實(shí)有效。C、個(gè)人持票人委托他人提示付款的，同時(shí)審查被委托人的身份證件，并留存身份證件復(fù)印件，兌付金額在規(guī)定以上的，還應(yīng)進(jìn)行身份聯(lián)網(wǎng)核查D、持票人為單位的，審查持票人是否在本行開(kāi)戶(hù)【正確答案】：ABCD63.有權(quán)機(jī)關(guān)縣團(tuán)級(jí)(含)以上簽發(fā)的協(xié)助查詢(xún)存款通知書(shū)，對(duì)本要件只作形式審查，審查要點(diǎn)包括：______，否則一律不得繼續(xù)辦理。A、通知書(shū)是否依法送達(dá)B、簽章是否清晰，簽發(fā)機(jī)關(guān)是否簽章C、是否具有查詢(xún)權(quán)限D(zhuǎn)、是否為縣、團(tuán)級(jí)（含）以上級(jí)別機(jī)構(gòu)【正確答案】：ABCD64.關(guān)于內(nèi)勤行長(zhǎng)崗位職責(zé)下列說(shuō)法正確的是：_________。A、承擔(dān)網(wǎng)點(diǎn)臨柜業(yè)務(wù)監(jiān)督職責(zé)，組織柜面業(yè)務(wù)運(yùn)行，規(guī)范柜面經(jīng)理和大堂經(jīng)理操作行為，加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管控。B、組織落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)管理。C、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、勞動(dòng)組合及履職管理，配合網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)/主任處理突發(fā)和投訴事件。D、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理、人員管理、環(huán)境管理，是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人?！菊_答案】：ABC65.在自助（智能）設(shè)備加配鈔管理中隔日加配鈔計(jì)劃由____與____辦理鈔箱入庫(kù)交接。A、現(xiàn)金清分崗B、庫(kù)房管理崗C、鈔箱管理崗D、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理崗【正確答案】：AB66.客戶(hù)趙六前來(lái)我行柜面辦理銀行卡銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)，柜面經(jīng)理張三對(duì)其身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查后結(jié)果顯示：“人行核查返回結(jié)果一致，留存照片與證件照片不一致”，此時(shí)趙六可提供以下哪些輔助身份證明材料之一：_____A、居住證B、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證C、護(hù)照D、社?？ā菊_答案】：ABCD67.因變更、撤銷(xiāo)取消許可前______而收回的原開(kāi)戶(hù)許可證原件或相關(guān)說(shuō)明，開(kāi)戶(hù)行應(yīng)當(dāng)交回人民銀行分支機(jī)構(gòu)。A、基本存款賬戶(hù)B、一般存款賬戶(hù)C、專(zhuān)用存款賬戶(hù)D、臨時(shí)存款賬戶(hù)【正確答案】：AD68.以下關(guān)于托管資金說(shuō)法正確的是______。A、托管資金轉(zhuǎn)入指付款委托人將協(xié)議約定的金額一次性轉(zhuǎn)入在我行開(kāi)立的托管存款賬戶(hù)，資金轉(zhuǎn)入既支持簽約結(jié)算賬戶(hù)的轉(zhuǎn)入，也支持非簽約、非付款委托人的結(jié)算賬戶(hù)的轉(zhuǎn)入B、托管資金轉(zhuǎn)出指營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)根據(jù)簽約雙方的約定，把托管資金從“托管存款賬戶(hù)”劃轉(zhuǎn)至收款委托人簽約結(jié)算賬戶(hù)。資金轉(zhuǎn)出可以一次性或分次轉(zhuǎn)出。資金退回是指營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)根據(jù)簽約雙方的約定，把托管資金從“托管存款賬戶(hù)”劃轉(zhuǎn)至付款委托人簽約結(jié)算賬戶(hù)。C、托管資金強(qiáng)制轉(zhuǎn)出（退回）指在簽約客戶(hù)某一方不配合托管資金轉(zhuǎn)出或退回的情況下，簽約的另一方到簽約網(wǎng)點(diǎn)辦理資金強(qiáng)制轉(zhuǎn)出（退回）。D、托管資金強(qiáng)制轉(zhuǎn)出（退回）只能在合約簽訂網(wǎng)點(diǎn)辦理【正確答案】：ABCD69.軍人、武裝警察尚未申領(lǐng)居民身份證的，其到柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)，除出具軍人、武裝警察身份證件外，還應(yīng)出具_(dá)___。A、臨時(shí)身份證B、軍人保障卡C、戶(hù)口簿D、所在單位開(kāi)具的尚未領(lǐng)取居民身份證的證明材料【正確答案】：BD70.托管合約變更具體事項(xiàng)為:______。A、收款方簽約的結(jié)算賬戶(hù)B、付款方簽約的結(jié)算賬戶(hù)C、合約到期日D、托管金額【正確答案】：ABC71.關(guān)于自助設(shè)備，以下說(shuō)法正確的是：_________A、借記卡（或存折）日累計(jì)最多取款次數(shù)為10次，日累計(jì)取款限額為20000元。B、準(zhǔn)貸記卡日累計(jì)最多取款次數(shù)為10次，日累計(jì)取款限額為10000元。C、貸記卡日累計(jì)最多取款次數(shù)為10次，日累計(jì)取款限額按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)管理辦法》執(zhí)行。D、本行卡、他行卡的單筆最高取款金額由各行根據(jù)設(shè)備類(lèi)型和業(yè)務(wù)特點(diǎn)自行規(guī)定；國(guó)際卡單筆取款金額不超過(guò)2000元人民幣。【正確答案】：ABC72.聰明賬增值服務(wù)合約和哪些合約是互斥產(chǎn)品______：系統(tǒng)控制同一借記卡下只能同時(shí)簽約其中一種合約。A、天天理財(cái)合約B、雙利豐合約C、卡捷貸D、存貸通【正確答案】：ABCD73.在自助（智能）集中加配鈔管理中，以下說(shuō)法正確的是：_________A、監(jiān)控計(jì)劃崗：負(fù)責(zé)審批加配鈔計(jì)劃；終止加配鈔任務(wù)流程；各類(lèi)鑰匙、PDA等物品的保管、收發(fā)；審批長(zhǎng)短款明細(xì)核銷(xiāo)；重置鈔箱狀態(tài)及相關(guān)業(yè)務(wù)授權(quán)；任務(wù)日結(jié)。B、業(yè)務(wù)綜合崗：負(fù)責(zé)制訂加配鈔計(jì)劃及緊急開(kāi)閉鎖任務(wù)；按任務(wù)分配人員組合及車(chē)輛；查找、登記設(shè)備長(zhǎng)短款明細(xì)，清機(jī)差錯(cuò)核銷(xiāo)確認(rèn)。C、鈔箱管理崗：鈔箱管理崗應(yīng)分設(shè)A、B崗。負(fù)責(zé)加鈔鈔箱、清機(jī)收回鈔箱、PDA、各類(lèi)鑰匙等物品的交接；現(xiàn)場(chǎng)對(duì)自助(智能)設(shè)備卸、裝鈔箱；緊急任務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)處理。D、賬務(wù)處理崗（金庫(kù)記賬崗）：負(fù)責(zé)清機(jī)收回現(xiàn)金入賬及長(zhǎng)短款核銷(xiāo)；查找、登記設(shè)備長(zhǎng)短款明細(xì)，清機(jī)差錯(cuò)核銷(xiāo)確認(rèn)?！菊_答案】：CD74.網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū)包括：_________。A、智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)B、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)C、高柜服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)D、財(cái)富管理區(qū)【正確答案】：ABCD75.對(duì)公外匯賬戶(hù)根據(jù)賬戶(hù)性質(zhì)不同，分為_(kāi)_____。A、經(jīng)常項(xiàng)目外匯賬戶(hù)B、資本項(xiàng)目外匯賬戶(hù)C、其他類(lèi)外匯賬戶(hù)D、華機(jī)構(gòu)外匯賬戶(hù)【正確答案】：ABC76.客戶(hù)趙六前來(lái)我行柜面辦理本人與其妹妹田七個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄賬戶(hù)間1萬(wàn)美元的資金劃轉(zhuǎn)，趙六及田七均為中國(guó)公民。趙六應(yīng)提供以下哪些材料：____A、趙六有效身份證件及趙六儲(chǔ)蓄賬戶(hù)介質(zhì)B、田七有效身份證件C、資金劃轉(zhuǎn)的用途證明D、趙六及田七的近親屬關(guān)系證明【正確答案】：ABD77.在自助（智能）設(shè)備加配鈔管理中裝鈔鈔箱應(yīng)嚴(yán)密交接手續(xù)，當(dāng)日加配鈔計(jì)劃由____與____辦理鈔箱出庫(kù)交接。A、現(xiàn)金清分崗B、庫(kù)房管理崗C、鈔箱管理崗D、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理崗【正確答案】：AC78.下列有關(guān)BoEing用戶(hù)號(hào)描述正確的是______。A、用戶(hù)號(hào)使用人員應(yīng)妥善保管本人的用戶(hù)號(hào)及密碼，特殊情況下，可將本人用戶(hù)號(hào)交予他人操作B、臨時(shí)離開(kāi)工位，須及時(shí)退出系統(tǒng)或鎖屏C、嚴(yán)禁使用他人用戶(hù)號(hào)操作相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)D、嚴(yán)禁配合用戶(hù)號(hào)使用人員違規(guī)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理【正確答案】：BCD79.托管合約變更具體事項(xiàng)為:______。A、收款方簽約的結(jié)算賬戶(hù)B、付款方簽約的結(jié)算賬戶(hù)C、合約到期日D、托管金額【正確答案】：ABC80.交易與專(zhuān)項(xiàng)資金托管合約變更的具體事項(xiàng)為：______。A、協(xié)議到期日B、收、付款委托人簽約賬戶(hù)C、托管金額D、托管費(fèi)【正確答案】：ABCD81.運(yùn)營(yíng)檔案定期保管期限包括______兩種。A、3年B、10年C、15年D、30年【正確答案】：BD82.個(gè)人資金歸集業(yè)務(wù)，主賬戶(hù)只能為_(kāi)________，且只支持人民幣幣種。A、借記卡B、活期結(jié)算存折C、定期存折D、單位結(jié)算賬戶(hù)【正確答案】：ABD83.加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)管理，以下說(shuō)法正確的是：_________。A、嚴(yán)格網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)防第三方違規(guī)駐點(diǎn)。B、嚴(yán)禁非本行人員在網(wǎng)點(diǎn)從事產(chǎn)品宣傳推介、銷(xiāo)售等活動(dòng)。C、規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)廳堂引導(dǎo)服務(wù)，嚴(yán)禁代客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。D、嚴(yán)格執(zhí)行離崗交接，避免管控疏漏?！菊_答案】：ABCD84.關(guān)于借記卡升降級(jí)，以下說(shuō)法正確的有：______。A、不支持社會(huì)保障卡和附屬卡的升降級(jí)操作。B、已開(kāi)立Ⅰ類(lèi)賬戶(hù)的客戶(hù)，Ⅱ類(lèi)戶(hù)借記卡不能升級(jí)。C、Ⅱ類(lèi)戶(hù)借記卡升級(jí)后，已使用的日、年累計(jì)交易額度在主檔中繼續(xù)保留。D、Ⅰ類(lèi)戶(hù)借記卡屬于卡折合一戶(hù)的，不能降級(jí)?！菊_答案】：ABCD85.下列關(guān)于對(duì)賬率指標(biāo)管理說(shuō)法正確的是：___。A、對(duì)賬率=每期有效對(duì)賬賬戶(hù)數(shù)/每期應(yīng)對(duì)賬賬戶(hù)數(shù)。B、重點(diǎn)賬戶(hù)對(duì)賬率最低應(yīng)達(dá)到99%。C、普通賬戶(hù)對(duì)賬率最低應(yīng)達(dá)到90%。D、定期、通知、保證金和貸款賬戶(hù)對(duì)賬率應(yīng)達(dá)到100%?！菊_答案】：ABCD86.關(guān)于查詢(xún)查復(fù)，下列說(shuō)法正確的是______。A、收到查詢(xún)、查復(fù)應(yīng)當(dāng)日處理，至遲不得超過(guò)下一個(gè)工作日上午。B、發(fā)出查詢(xún)第三個(gè)工作日仍未收到查復(fù)的，應(yīng)再次發(fā)出，并聯(lián)系其上級(jí)行督促查辦。C、往賬業(yè)務(wù)發(fā)出查詢(xún)，查詢(xún)書(shū)專(zhuān)夾保管。D、來(lái)賬業(yè)務(wù)發(fā)出查詢(xún)，查詢(xún)書(shū)與來(lái)賬憑證一并專(zhuān)夾保管，待收到查復(fù)后做相應(yīng)處理。【正確答案】：ABCD87.各級(jí)行、各部門(mén)不得私自______客戶(hù)信息。A、復(fù)制B、截屏C、拍攝D、修改【正確答案】：ABCD88.柜面經(jīng)理______應(yīng)履行有關(guān)審批手續(xù)，并按要求辦理交接。A、輪崗B、轉(zhuǎn)崗C、休假D、離職【正確答案】：ABCD89.金庫(kù)是保管、處理及配送_________等重要物品的場(chǎng)所。A、本外幣現(xiàn)鈔B、貴金屬C、有價(jià)單證D、各類(lèi)款箱（包）【正確答案】：ABCD90.對(duì)符合以下情形之一表現(xiàn)突出的，應(yīng)給予核查人員表彰獎(jiǎng)勵(lì)：____。A、在核查中發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)行為、風(fēng)險(xiǎn)損失或案件線(xiàn)索，及時(shí)上報(bào)的。B、在核查中發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)上報(bào)，避免潛在風(fēng)險(xiǎn)損失的。C、在核查中發(fā)現(xiàn)制度、系統(tǒng)、流程及產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的重大缺陷的。D、認(rèn)真負(fù)責(zé)，能力突出，創(chuàng)新核查方法被分行推廣應(yīng)用的?！菊_答案】：ABCD91.資金雙向保付業(yè)務(wù)涉及的收費(fèi)項(xiàng)目主要有：_________。A、平臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)B、資金保付交易手續(xù)費(fèi)C、資金保付信息服務(wù)費(fèi)D、定制短信服務(wù)費(fèi)【正確答案】：ABCD92.關(guān)于匯兌業(yè)務(wù)，以下說(shuō)法正確的是：_________。A、匯款人和收款人均為個(gè)人，才能辦理現(xiàn)金匯兌。需要在匯入行支取現(xiàn)金的，要在匯款金額大寫(xiě)前填寫(xiě)“現(xiàn)金”字樣。B、匯款人填寫(xiě)的匯款憑證要素應(yīng)齊全、正確，各聯(lián)次要素一致，憑證上加蓋的單位簽章與預(yù)留銀行印鑒相符。C、匯入銀行對(duì)于收款人拒絕接受的匯款，應(yīng)即辦理退匯。D、匯入銀行對(duì)于向收款人發(fā)出取款通知，經(jīng)過(guò)2個(gè)月無(wú)法交付的匯款，應(yīng)主動(dòng)辦理退匯?！菊_答案】：ABCD93.手工用印模式下，未納入印控儀保管的臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章由用印申請(qǐng)人負(fù)責(zé)用印業(yè)務(wù)的______。A、美觀(guān)性B、真實(shí)性C、完整性D、合規(guī)性【正確答案】：BCD94.因______等原因重新刻制的臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章均應(yīng)使用新的序號(hào)，不得與原臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章的序號(hào)相同。A、磨損B、遺失C、損毀D、新增【正確答案】：ABC95.對(duì)存在下列______情形的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，對(duì)于存在可疑情形的，應(yīng)當(dāng)按照反洗錢(qián)等規(guī)定延長(zhǎng)開(kāi)戶(hù)審查期限、通過(guò)上門(mén)核實(shí)等手段強(qiáng)化客戶(hù)盡職調(diào)查，必要時(shí)拒絕開(kāi)戶(hù)。A、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模及業(yè)務(wù)背景不熟悉。B、企業(yè)注冊(cè)地和經(jīng)營(yíng)地均在異地。C、單位名稱(chēng)明顯異?；虿缓铣＠?。D、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人身份明顯異常，如老年人、學(xué)生、無(wú)職業(yè)者等?！菊_答案】：ABCD96.網(wǎng)點(diǎn)通用服務(wù)禮儀包括______。A、儀容儀表、形體儀態(tài)B、表情神態(tài)、溝通語(yǔ)言C、接待禮儀、電話(huà)禮儀D、會(huì)議禮儀、社交禮儀【正確答案】：ABCD97.客戶(hù)信息保護(hù)，以下說(shuō)法正確的是：_________。A、客戶(hù)信息一旦泄露、非法提供或?yàn)E用不僅危害客戶(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全，也會(huì)降低客戶(hù)對(duì)銀行金融服務(wù)的信任感和美譽(yù)度。B、加強(qiáng)客戶(hù)信息保護(hù)，不僅是維護(hù)金融秩序、防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的重要內(nèi)容，也是金融機(jī)構(gòu)自身可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需求。C、銀行應(yīng)在客戶(hù)明示授權(quán)使用的范圍和約定的用途內(nèi)收集、使用、保存、查詢(xún)、報(bào)送和供第三方使用客戶(hù)信息。D、依法出售業(yè)務(wù)過(guò)程中知悉的客戶(hù)信息?！菊_答案】：ABC98.BoEing角色類(lèi)型分為：_________。A、機(jī)構(gòu)角色B、用戶(hù)角色C、設(shè)備角色D、機(jī)器角色【正確答案】：ABC99.客戶(hù)存在以下______可疑或異常情形,應(yīng)開(kāi)展加強(qiáng)型盡職調(diào)查。A、客戶(hù)身份、行為或者交易情況存在異常的B、客戶(hù)姓名或者名稱(chēng)與國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)和司法機(jī)關(guān)依法要求協(xié)查或者關(guān)注的犯罪嫌疑人、洗錢(qián)和恐怖融資分子的姓名一致或者名稱(chēng)相同的C、客戶(hù)有洗錢(qián)、恐怖融資活動(dòng)嫌疑的D、已上報(bào)可疑交易報(bào)告的【正確答案】：ABCD100.以下______屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理原則。A、快速響應(yīng)、及時(shí)報(bào)告B、積極穩(wěn)妥C、協(xié)調(diào)配合D、保守銀行和客戶(hù)秘密【正確答案】：ABCD1.對(duì)于99999科目掛賬和因操作失誤發(fā)生的隔日賬務(wù)差錯(cuò)，須按照紅字沖正、藍(lán)字補(bǔ)記的差錯(cuò)更正方法進(jìn)行調(diào)整。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.保證金賬戶(hù)基本信息維護(hù)時(shí)，賬戶(hù)名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)含有“保證金”字樣，明確賬戶(hù)性質(zhì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、清分機(jī)構(gòu)應(yīng)采用機(jī)具、人工相結(jié)合的清點(diǎn)方式，并以人工清點(diǎn)為主、機(jī)具清點(diǎn)為輔。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B4.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行冠字號(hào)碼查詢(xún)信息系統(tǒng)以一級(jí)分行（直屬分行）為單位建立，分行轄內(nèi)數(shù)據(jù)可以互訪(fǎng)，不同分行之間數(shù)據(jù)不能訪(fǎng)問(wèn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.簽約電子對(duì)賬（包括：網(wǎng)銀、客戶(hù)端、手機(jī)K碼、其他電子等），驗(yàn)印方式必須選擇“預(yù)留印鑒”。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.企業(yè)銀行結(jié)算賬戶(hù)，自正式開(kāi)立之日起3個(gè)工作日后，方可辦理付款業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.遇到不會(huì)操作對(duì)賬的客戶(hù)，網(wǎng)點(diǎn)可以代客戶(hù)對(duì)賬。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B8.紙質(zhì)商業(yè)匯票的付款期限，最長(zhǎng)不得超過(guò)1年。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.電子檔案指采用信息化手段，以電子數(shù)據(jù)或影像形式保存的運(yùn)營(yíng)檔案，與紙質(zhì)檔案具有同等法律效力。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.客戶(hù)的預(yù)留印鑒對(duì)外保密，除法律明確規(guī)定的情況外，各機(jī)構(gòu)不得向任何單位或個(gè)人提供客戶(hù)的預(yù)留印鑒印模。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.現(xiàn)金管理委托方CCS等級(jí)為高風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)或在農(nóng)業(yè)銀行反洗錢(qián)制裁名單庫(kù)內(nèi)，我行禁止受理現(xiàn)金管理委托方代收代付業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.客戶(hù)趙六持田七2018年開(kāi)立的存單前往柜面辦理銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)，存單支控方式為“憑證件”。柜面人員審核無(wú)誤后可為其辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B13.銀行本票是銀行簽發(fā)的，承諾自己在見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.向委托方收取的政府性基金或者行政事業(yè)性收費(fèi)，不得開(kāi)具專(zhuān)用發(fā)票。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.單位賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)原則上應(yīng)通過(guò)智速賬戶(hù)平臺(tái)辦理，保證開(kāi)戶(hù)手續(xù)合規(guī)、開(kāi)戶(hù)資料完整，應(yīng)見(jiàn)到原件的必須見(jiàn)到原件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.客戶(hù)趙六前來(lái)我行柜面使用臨時(shí)身份證辦理借記卡密碼重置業(yè)務(wù)時(shí)，除臨時(shí)身份證及借記卡外，還應(yīng)提供輔助證件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.網(wǎng)點(diǎn)可以自己審批發(fā)布信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B18.對(duì)公類(lèi)貸款可以使用現(xiàn)金方式放款。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B19.存款證明相關(guān)查詢(xún)及換卡交易可在全國(guó)任一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.定期借記業(yè)務(wù)主要指當(dāng)事各方按照事先簽訂的協(xié)議，定期發(fā)生的批量扣款業(yè)務(wù)，如收款單位委托其開(kāi)戶(hù)銀行收取的水電煤氣等公用事業(yè)費(fèi)用，其業(yè)務(wù)特點(diǎn)是單個(gè)收款人同時(shí)向多個(gè)付款人收款。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.“20246批量掛失銷(xiāo)戶(hù)”交易目前只支持“取現(xiàn)金”。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.異地有權(quán)機(jī)關(guān)可以委托本地有權(quán)機(jī)關(guān)代為送達(dá)協(xié)助查詢(xún)、凍結(jié)、解凍、扣劃通知書(shū)等法律文件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.在超級(jí)柜臺(tái)輔助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)人證一致及業(yè)務(wù)場(chǎng)景真實(shí)性審核，嚴(yán)防冒名開(kāi)卡、開(kāi)戶(hù)等行為。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A24.審批是指在柜面辦理風(fēng)險(xiǎn)較大、專(zhuān)業(yè)性要求較高的業(yè)務(wù)時(shí)，授權(quán)人員對(duì)業(yè)務(wù)要素進(jìn)行審核確認(rèn)，是柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的事中控制措施。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B25.人民幣結(jié)算賬戶(hù)收支業(yè)務(wù)，賬務(wù)處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)賬時(shí)，當(dāng)日可以抹賬，隔日可以沖正，跨網(wǎng)點(diǎn)交易發(fā)現(xiàn)錯(cuò)賬時(shí)，當(dāng)日和隔日可以抹賬。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B26.柜面應(yīng)建立以人工識(shí)別為主，鑒別儀、聯(lián)網(wǎng)核查、人臉識(shí)別或指紋識(shí)別等技術(shù)手段為輔的身份識(shí)別方法。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A27.某企業(yè)財(cái)務(wù)人員趙六前來(lái)我行柜面辦理對(duì)賬聯(lián)系人信息修改業(yè)務(wù)，柜面經(jīng)理張三根據(jù)BoEing系統(tǒng)留存的的法定代表人聯(lián)系方式進(jìn)行電話(huà)核實(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A28.電子商業(yè)匯票持票人提示付款或逾期提示付款，經(jīng)辦行不得無(wú)理拒付。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.匯票經(jīng)辦行應(yīng)做到銀行匯票專(zhuān)用章和銀行匯票憑證雙人分管、分用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.解約的貴金屬交易賬戶(hù)在同一個(gè)交易日內(nèi)可以重新簽約。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B31.基金委托撤銷(xiāo)接受部分撤銷(xiāo)，但不能做反向交易。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B32.應(yīng)用NBOS的機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度、勞動(dòng)組織模式，明確崗位責(zé)任和監(jiān)督考核機(jī)制，按照業(yè)務(wù)操作和內(nèi)部管理的需要配備人力資源。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.超級(jí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)參數(shù)新增、變更由二級(jí)分行業(yè)務(wù)主管部門(mén)發(fā)起申請(qǐng)，填制《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行超級(jí)柜臺(tái)參數(shù)維護(hù)申請(qǐng)表》，報(bào)送至一級(jí)分行運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)審批同意后，由系統(tǒng)管理員維護(hù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B34.內(nèi)勤行長(zhǎng)是網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)管理及“三線(xiàn)一網(wǎng)格”管理的第一責(zé)任人。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B35.辦理有權(quán)機(jī)關(guān)查凍扣業(yè)務(wù)時(shí)，執(zhí)法人員應(yīng)出示有效的本人工作證或執(zhí)行公務(wù)證、人民警察證、辦案協(xié)作函（針對(duì)協(xié)作辦案有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員）。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.委托貸款不納入資產(chǎn)額度管理，不占用貸款額度。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A37.因月末計(jì)提原因，每月最后兩個(gè)自然日不處理機(jī)構(gòu)拆并。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.集中加配鈔流程下，清分裝箱與回鈔清點(diǎn)必須采取雙人操作模式。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B39.本行個(gè)人同名賬戶(hù)之間轉(zhuǎn)賬的，資金實(shí)時(shí)到賬。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.單折批量/代理開(kāi)戶(hù)激活可在一級(jí)分行轄內(nèi)辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.網(wǎng)管會(huì)會(huì)議不得以黨委會(huì)、行長(zhǎng)辦公會(huì)等會(huì)議代替。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.辦理合約終止時(shí)托管存款賬戶(hù)的資金可以不為零。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B43.協(xié)助查詢(xún)、凍結(jié)、解凍、扣劃通知書(shū)等法律文件必須依法送達(dá)，即只能由有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員送達(dá)，不允許申請(qǐng)執(zhí)行人、律師或郵局等非有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)行人員送達(dá)（通過(guò)全行司法查詢(xún)與控制系統(tǒng)，與公安機(jī)關(guān)和人民法院建立“總對(duì)總”和“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”網(wǎng)絡(luò)查控機(jī)制的除外）。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.調(diào)閱檔案時(shí)，應(yīng)以調(diào)閱紙質(zhì)檔案為主。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B45.代班主管履行內(nèi)勤行長(zhǎng)職責(zé)期間，承擔(dān)內(nèi)勤行長(zhǎng)職責(zé)，具有與內(nèi)勤行長(zhǎng)相同的工作權(quán)限。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A46.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)可根據(jù)客戶(hù)要求，將已在支付密碼系統(tǒng)登記過(guò)的支付密碼器置為注銷(xiāo)狀態(tài)。注銷(xiāo)后該支付密碼器不能重新啟用，同時(shí)，該支付密碼器在電子支付密碼系統(tǒng)中的一定條件下可以再使用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B47.預(yù)留印鑒是客戶(hù)在開(kāi)立銀行賬戶(hù)后憑以辦理款項(xiàng)支付結(jié)算的權(quán)利證明，也是開(kāi)戶(hù)銀行辦理支付結(jié)算的審核依據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A48.凡是系統(tǒng)能夠記錄或反映的，不再設(shè)立手工登記簿。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.他行卡、國(guó)際卡在自助設(shè)備上的日累計(jì)最多取款次數(shù)為10次，日累計(jì)取款限額為20000元。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B50.Ⅱ類(lèi)戶(hù)和Ⅰ類(lèi)戶(hù)綁定后，辦理重歸戶(hù)時(shí)，須先解除綁定合約后方可進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A51.對(duì)單位客戶(hù)匯款單筆金額超過(guò)100萬(wàn)元（含）的，必須換人驗(yàn)印。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A52.票據(jù)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)指定專(zhuān)人按規(guī)定與賬務(wù)掛靠的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)核對(duì)本部門(mén)辦理的相關(guān)業(yè)務(wù)及賬務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A53.未經(jīng)內(nèi)勤行長(zhǎng)同意，柜面經(jīng)理不得擅自彈進(jìn)彈出高柜服務(wù)區(qū)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A54.對(duì)于代理辦理單筆5萬(wàn)元以下現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)，須在系統(tǒng)中登記代理人證件信息；對(duì)于代理辦理單筆50萬(wàn)元以下的轉(zhuǎn)賬取款，須提供代理人有效身份證件原件，并在系統(tǒng)中登記代理人證件信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.內(nèi)勤行長(zhǎng)或指定專(zhuān)人應(yīng)每日檢查核對(duì)DCDP業(yè)務(wù)記賬憑證、業(yè)務(wù)清單的核算是否真實(shí)、正確，“貿(mào)易通資金劃撥中間戶(hù)”當(dāng)日往來(lái)資金匯劃完畢后，余額是否為零。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A56.客戶(hù)約定使用支付密碼，核驗(yàn)支付密碼不符，但簽章與預(yù)留銀行印章相符的，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)可以付款。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B57.年末，不得有在途重要空白憑證。A、正確B、錯(cuò)誤【正確