2025年家政服務(wù)員考核協(xié)議

2025年家政服務(wù)員考核協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方：___________

乙方：___________

鑒于甲方需要聘請(qǐng)家政服務(wù)員提供家庭服務(wù)，乙方愿意接受甲方聘請(qǐng)，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益，確保家政服務(wù)員在甲方家庭提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。

二、簽訂背景

甲方因家庭生活需要，擬聘請(qǐng)乙方擔(dān)任家政服務(wù)員，為甲方家庭提供以下服務(wù)：___________（具體服務(wù)內(nèi)容）。經(jīng)甲乙雙方充分溝通，現(xiàn)達(dá)成一致意見，簽訂本協(xié)議。

三、其他

本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方家庭需求，提供以下家政服務(wù)：

（1）日常生活照料，包括但不限于做飯、洗衣、打掃衛(wèi)生等；

（2）老人、兒童照料，包括但不限于陪伴、照顧、輔導(dǎo)等；

（3）家居維修及簡(jiǎn)單清潔；

（4）其他甲方家庭需要的合理服務(wù)。

二、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)

2.1乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間段內(nèi)提供服務(wù)，具體工作時(shí)間及休息時(shí)間由雙方協(xié)商確定。

2.2乙方應(yīng)按照甲方指定的家庭地點(diǎn)提供服務(wù)。

三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

3.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方滿意的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體要求如下：

（1）烹飪：確保食品安全，營(yíng)養(yǎng)搭配合理，口味符合甲方要求；

（2）洗衣：衣物洗凈，不損傷衣物，衣物分類合理；

（3）打掃衛(wèi)生：保持家庭環(huán)境衛(wèi)生，做到無(wú)污漬、無(wú)異味；

（4）老人、兒童照料：確保老人、兒童安全，身心健康。

四、價(jià)格支付

4.1乙方服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)__________元/月，按月支付。

4.2甲方應(yīng)在每月前五日內(nèi)支付乙方上月服務(wù)費(fèi)用。

五、保密條款

5.1乙方在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格保守甲方家庭秘密，不得泄露甲方家庭成員的隱私信息。

5.2乙方不得將甲方家庭事務(wù)告知他人，除非得到甲方書面同意。

六、違約責(zé)任

6.1若乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：

（1）賠償甲方因此遭受的損失；

（2）終止本協(xié)議，并要求乙方退還尚未支付的服務(wù)費(fèi)用。

七、爭(zhēng)議解決

7.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至___________仲裁委員會(huì)仲裁。

7.3仲裁裁決為終局裁決，對(duì)甲乙雙方均有約束力。

八、其他

8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為___________個(gè)月。

8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

8.3本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

九、附件

本協(xié)議附件如下：

（1）甲方家庭基本情況；

（2）乙方個(gè)人信息；

（3）其他相關(guān)文件。

甲方（蓋章）：___________

乙方（簽字）：___________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見；

（3）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰；

（4）甲方有權(quán)在乙方違反協(xié)議約定時(shí)，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

1.2義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用；

（2）甲方應(yīng)提供乙方必要的工作條件和設(shè)施，保障乙方的人身安全；

（3）甲方應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴(yán)，不得對(duì)乙方進(jìn)行侮辱、威脅；

（4）甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)為乙方提供工作。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；

（2）乙方有權(quán)在完成工作后，要求甲方對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)價(jià)；

（3）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和設(shè)施；

（4）乙方有權(quán)在甲方違反協(xié)議約定時(shí)，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.2義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；

（2）乙方應(yīng)遵守甲方家庭的規(guī)定和制度，不得擅自改變；

（3）乙方應(yīng)愛護(hù)甲方家庭財(cái)產(chǎn)，不得損壞；

（4）乙方應(yīng)按時(shí)完成工作任務(wù)，不得無(wú)故拖延。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)本著平等、互利的原則，建立良好的合作關(guān)系。

3.2甲乙雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通工作情況，協(xié)商解決存在的問(wèn)題。

3.3甲方應(yīng)尊重乙方的合理建議，乙方應(yīng)認(rèn)真聽取甲方的意見。

3.4甲乙雙方應(yīng)相互支持，共同維護(hù)家庭和諧穩(wěn)定。

四、合同變更與解除

4.1合同變更：在合同履行期間，如遇特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。變更后的合同應(yīng)經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。

4.2合同解除：在合同履行期間，如一方違反協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。

五、合同終止

5.1合同履行完畢，甲乙雙方無(wú)爭(zhēng)議，合同終止。

5.2合同因一方違約而解除，合同終止。

六、通知

6.1雙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)通過(guò)書面形式相互通知。

6.2通知方式：通過(guò)郵件、快遞、傳真等可證明已送達(dá)的方式。

七、法律適用與爭(zhēng)議解決

7.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

7.2甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至___________仲裁委員會(huì)仲裁。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為___________個(gè)月。

1.2合同期滿前，甲乙雙方可就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，續(xù)簽條件另行約定。

二、合同終止條件

2.1合同期滿自然終止；

2.2任何一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未能及時(shí)糾正或采取補(bǔ)救措施的，另一方有權(quán)解除合同；

2.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行已無(wú)意義的，雙方可協(xié)商解除合同；

2.4法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，合同自動(dòng)終止；

2.5雙方協(xié)商一致，決定解除合同的，合同終止。

三、合同的變更

3.1合同在履行過(guò)程中，如需變更，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；

3.2任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容，擅自變更的，變更內(nèi)容無(wú)效。

四、合同的解除

4.1合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)生效；

4.2合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，妥善處理已履行和未履行的義務(wù)。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

5.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；

5.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至___________仲裁委員會(huì)仲裁；

5.3仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

六、法律適用與管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律；

6.2雙方因本合同發(fā)生的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至___________人民法院訴訟解決。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力；

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行已無(wú)意義。

2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。

3.補(bǔ)充協(xié)議：指在原有合同基礎(chǔ)上，就某些具體內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充約定的協(xié)議。

4.爭(zhēng)議解決：指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式尋求解決的機(jī)制。

5.仲裁：指由雙方當(dāng)事人選定的仲裁機(jī)構(gòu)，根據(jù)仲裁規(guī)則對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出裁決的爭(zhēng)議解決方式。

6.仲裁裁決：仲裁機(jī)構(gòu)作出的具有法律效力的裁決，對(duì)雙方當(dāng)事人具有約束力。

7.訴訟：指當(dāng)事人將爭(zhēng)議提交至人民法院，由人民法院審理并作出判決的爭(zhēng)議解決方式。

8.仲裁委員會(huì)：依法設(shè)立，專門負(fù)責(zé)仲裁活動(dòng)的機(jī)構(gòu)。

9.仲裁規(guī)則：仲裁委員會(huì)制定的，規(guī)范仲裁活動(dòng)的基本準(zhǔn)則。

10.法律適用：指在處理合同爭(zhēng)議時(shí)，適用的法律規(guī)范。

11.管轄法院：根據(jù)法律規(guī)定，對(duì)特定案件有審判權(quán)的法院。

12.法律約束力：法律對(duì)合同當(dāng)事人具有的強(qiáng)制力，要求當(dāng)事人按照法律規(guī)定履行義務(wù)。

13.法院判決：人民法院依法作出的具有法律效力的判決，對(duì)雙方當(dāng)事人具有約束力。

14.書面通知：以書面形式送達(dá)對(duì)方的通知，通常包括信函、傳真、電子郵件等。

15.補(bǔ)救措施：在違反合同約定后，采取的旨在消除或減輕違約后果的措施。

相關(guān)問(wèn)題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**服務(wù)內(nèi)容不明確問(wèn)題**

-**問(wèn)題**：合同中對(duì)服務(wù)內(nèi)容的描述可能不夠詳細(xì)，導(dǎo)致雙方對(duì)服務(wù)范圍存在爭(zhēng)議。

-**解決辦法**：在合同簽訂前，雙方應(yīng)詳細(xì)討論并明確服務(wù)內(nèi)容，包括具體的工作項(xiàng)目、工作標(biāo)準(zhǔn)等，必要時(shí)可附上詳細(xì)的服務(wù)清單。

2.**服務(wù)質(zhì)量不符合預(yù)期**

-**問(wèn)題**：乙方提供的服務(wù)可能不符合甲方的要求或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

-**解決辦法**：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)意見。同時(shí)，乙方應(yīng)主動(dòng)了解甲方的需求，并努力提高服務(wù)質(zhì)量。

3.**服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議**

-**問(wèn)題**：可能因服務(wù)質(zhì)量的爭(zhēng)議導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用的支付問(wèn)題。

-**解決辦法**：雙方應(yīng)建立明確的費(fèi)用結(jié)算和調(diào)整機(jī)制，對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商或仲裁解決。

4.**合同變更與解除困難**

-**問(wèn)題**：在合同執(zhí)行過(guò)程中，可能因各種原因需要變更或解除合同，但雙方意見不統(tǒng)一。

-**解決辦法**：合同中應(yīng)明確變更和解除的條件及程序，確保在必要時(shí)能夠順利地進(jìn)行變更或解除。

5.**保密信息泄露**

-**問(wèn)題**：乙方在服務(wù)過(guò)程中可能接觸到甲方的私密信息，存在泄露風(fēng)險(xiǎn)。

-**解決辦法**：合同中應(yīng)包含保密條款，明確保密范圍和責(zé)任，并對(duì)違反保密義務(wù)的行為設(shè)定相應(yīng)的法律責(zé)任。

6.**不可抗力事件處理**

-**問(wèn)題**：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方可能對(duì)合同的處理有不同意見。

-**解決辦法**：合同中應(yīng)明確不可抗力事件的處理方式，包括通知義務(wù)、合同暫停或解除的條件等。

7.**爭(zhēng)議解決機(jī)制不明確**

-**問(wèn)題**：合同中關(guān)于爭(zhēng)議解決機(jī)制的條款過(guò)于模糊，導(dǎo)致實(shí)際操作困難。

-**解決辦法**：合同中應(yīng)詳細(xì)規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，以及具體的操作流程。

8.**法律適用和管轄法院選擇爭(zhēng)議**

-**問(wèn)題**：雙方可能對(duì)合同適用的法律和管轄法院的選擇存在分歧。

-**解決辦法**：合同中應(yīng)明確規(guī)定適用的法律和管轄法院，以避免后續(xù)爭(zhēng)議。

9.**合同履行過(guò)程中的溝通不暢**

-**問(wèn)題**：雙方在合同履行過(guò)程中可能因?yàn)闇贤ú粫扯a(chǎn)生誤解或矛盾。

-**解決辦法**：建立定期的溝通機(jī)制，如定期會(huì)議或書面報(bào)告，確保信息的及時(shí)傳遞和理解。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.家庭或個(gè)人雇傭家政服務(wù)員提供日常家庭服務(wù)，如烹飪、清潔、照顧老人或兒童等。

2.企業(yè)或機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)家政服務(wù)員進(jìn)行內(nèi)部清潔、維護(hù)或其他輔助性工作。

3.家政服務(wù)公司與其客戶簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等。

4.個(gè)人或家庭與家政服務(wù)員個(gè)人簽訂服務(wù)合同，確保服務(wù)質(zhì)量和雙方權(quán)益。

5.家政服務(wù)員與中介機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，明確服務(wù)提供、費(fèi)用結(jié)算和權(quán)益保障等。

6.在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議，需要通過(guò)法律途徑解決時(shí)，作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。

7.在服務(wù)過(guò)程中因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，作為處理合同終止或暫停的依據(jù)。

8.在合同履行過(guò)程中，因一方違約需要采取法律措施時(shí)，作為追究違約責(zé)任的依據(jù)。

9.在合同執(zhí)行過(guò)程中，因法律法規(guī)變更或政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整時(shí)，作為調(diào)整合同的參考。

10.在合同執(zhí)行過(guò)程中，因雙方合作出現(xiàn)分歧，需要明確各自權(quán)利和義務(wù)時(shí)，作為解決分歧的準(zhǔn)則。

所需附件列表：

1.家政服務(wù)員個(gè)人信息表，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、健康狀況等。

2.甲方家庭基本情況表，包括家庭住址、家庭成員信息、服務(wù)需求等。

3.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表，詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。

4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表，明確服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式及時(shí)間。

5.保密協(xié)議，確保乙方在服務(wù)過(guò)程中保守甲方家庭秘密。

6.不可抗力事件清單，列出可能影響合同履行的不可抗力事件類型。

7.爭(zhēng)議解決機(jī)制流程圖，展示爭(zhēng)議解決的具體步驟和方法。