DB3205-T 1102-2023 綠色快遞服務中心等級評定規(guī)范

ICS55.020CCSR00蘇DB32052023-12-21發(fā)布蘇州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布DB3205/T1102—2023前言 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語和定義 4評價原則 25評價主體 26等級劃分說明 27評價指標及要求 38評價實施 38.1評價方法 38.2評價流程 48.3評價報告編制 49跟蹤復評 5附錄A（規(guī)范性）綠色分撥中心評價指標體系及評分標準 6附錄B（規(guī)范性）綠色網(wǎng)點評價指標體系及評分標準 16附錄C（資料性）快遞服務中心綠色等級評價報告樣例 25參考文獻 DB3205/T1102—2023本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。本文件由蘇州市郵政管理局提出并歸口。本文件起草單位：蘇州市郵政管理局、北京中科標準科技集團有限公司、中國郵政集團有限公司蘇州市分公司、蘇州順豐速運有限公司、蘇州中通速遞有限公司、江蘇德邦物流有限公司、江蘇省圓通速遞有限公司蘇州分公司、蘇州韻必達快運有限公司。本文件主要起草人：徐向陽、洪曄、錢嬋斐、張崢嶸、王志民、陳桂蓮、李慈女、曹新九、曾小凡、羅賢娟。1DB3205/T1102—2023綠色快遞服務中心等級評定規(guī)范本文件規(guī)定了綠色快遞服務中心等級評定的評價原則、評價主體、等級劃分說明、評價指標及要求、評價實施和跟蹤復評等內(nèi)容。本文件適用于綠色快遞服務中心（包括綠色分撥中心和綠色網(wǎng)點）的等級評定工作。綠色物流、綠色倉儲等級評定工作可參照使用。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GBZ1工業(yè)企業(yè)設計衛(wèi)生標準GBZ2.1工作場所有害因素職業(yè)接觸限值第1部分：化學有害因素GBZ2.2工作場所有害因素職業(yè)接觸限值第2部分：物理因素GB3095環(huán)境空氣質(zhì)量標準GB8978污水綜合排放標準GB12348工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標準GB/T16606.1快遞封裝用品第1部分：封套GB/T16606.2快遞封裝用品第2部分：包裝箱GB/T16606.3快遞封裝用品第3部分：包裝袋GB/T35973集裝箱環(huán)保技術(shù)要求GB/T39084綠色產(chǎn)品評價快遞封裝用品GB50034建筑照明設計標準HJ1265快遞包裝廢物污染控制技術(shù)指南YZ/T0135快遞業(yè)溫室氣體排放測量方法YZ/T0155快件集裝容器第1部分：集裝籠YZ/T0160.1郵政業(yè)封裝用膠帶第1部分：普通膠帶YZ/T0160.2郵政業(yè)封裝用膠帶第2部分：生物降解膠帶YZ/T0161快件處理場所設計指南3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1快遞服務expressservice在承諾的時限內(nèi)快速完成的寄遞服務。2DB3205/T1102—2023［來源：GB/T18354—2021，4.19］3.2綠色快遞服務中心greenexpressservicecenter在提供快遞服務過程中符合對人體健康和生態(tài)環(huán)境危害小、資源能耗少的郵政、快遞營業(yè)網(wǎng)點（含快遞末端網(wǎng)點）和快件處理場所。3.3業(yè)務旺季businesspeakseason因市場需求波動引起快件（郵件）業(yè)務量急劇增長，超出快遞服務網(wǎng)絡的常規(guī)處理能力而形成的具有一定周期性業(yè)務高峰期。3.4綠色包裝greenpackaging滿足包裝功能要求的對人體健康和生態(tài)環(huán)境危害小、資源能源消耗少的包裝。[來源：GB/T18354—2021，4.52]4評價原則綠色快遞服務中心評價原則包括：a）公正性：基于可證實、可再現(xiàn)的客觀測量進行評價，客觀、公平、公正的形成評價結(jié)果；b）科學性：評價程序明確，評價過程完整，評價資料具有可追溯性；c）可操作性：評價指標和評分方法具體明確，指標可衡量，指標設計易于理解，評分方法規(guī)范合理、便于操作；d）持續(xù)改進：不斷完善評價指標、評價方法以提供更準確、全面、客觀的評價結(jié)果。5評價主體5.1評價主體根據(jù)評價方式不同分為快遞服務中心自身和第三方機構(gòu)兩種。5.2第三方機構(gòu)應具有獨立的法人資格，建設和經(jīng)營過程應遵守有關(guān)法律、法規(guī)、政策和標準的規(guī)定。5.3參與評價工作的快遞服務中心和第三方機構(gòu)的專家評審組由組長及數(shù)名組員構(gòu)成，專家評審組總?cè)藬?shù)為單數(shù)且不少于5人。5.4綠色快遞服務中心評價工作的評審專家應符合以下要求：a）熟悉郵政快遞行業(yè)有關(guān)的國家標準、行業(yè)標準、政策和法律、法規(guī)；b）熟悉郵政快遞行業(yè)的特點、業(yè)務模式和先進經(jīng)驗；c）堅持原則、實事求是，具有較強的綜合評審能力，能客觀判斷發(fā)現(xiàn)的評審證據(jù)，并依據(jù)證據(jù)給出公正的結(jié)論；d）具備覆蓋綠色快遞服務中心評價需要的各種知識和能力，包括綠色生產(chǎn)、綠色經(jīng)營、綠色管理、環(huán)保、低碳、節(jié)能、碳排放等；e）評審組長應具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，且具備5年及以上的相關(guān)評價工作經(jīng)驗。6等級劃分說明6.1綠色分撥中心和綠色網(wǎng)點的評價指標分為一級指標、二級指標和三級指標三個等級，指標總分均為100分，最終得分為各三級指標得分的總和。3DB3205/T1102—20236.2依據(jù)最終得分對分撥中心和網(wǎng)點進行綠色等級劃分，綠色等級從高到低劃分為“五星級”“四星級”“三星級”“二星級”“一星級”，分別用“★★★★★”“★★★★”“★★★”“★★”“★”表示。最終得分低于60分時判定為綠色狀況不合格，綠色等級和等級符號均為“—”。綠色等級表示方法見表1。表1綠色等級表示方法★——7評價指標及要求7.1綠色分撥中心評價指標主要包括資源管理、運作管理和環(huán)境管理共3個一級指標，通過對一級指標進行進一步細化成18個二級指標，二級指標再向下細分成59個三級指標。具體評價指標及指標要求應符合附錄A的要求。7.2綠色網(wǎng)點評價指標主要包括資源管理、運作管理和環(huán)境管理共3個一級指標，通過對一級指標進行進一步細化成18個二級指標，二級指標再向下細分成58個三級指標。具體評價指標及指標要求應符合附錄B的要求。7.3綠色分撥中心和綠色網(wǎng)點的碳排放量包括綜合碳排放、交通運輸碳排放和快遞封裝用品碳排放，宜按公式（1）計算參評快遞服務中心指標相對值。Gi=（1）式中：Gi——快遞服務中心該指標相對值；Vi——快遞服務中心該指標排放值；Vmax——參評快遞服務中心中該指標最大值；Vmin——參評快遞服務中心中該指標最小值。7.4綜合碳排放、交通運輸碳排放和快遞封裝用品碳排放的指標排放值的計算按YZ/T0135的規(guī)定執(zhí)8評價實施8.1評價方法8.1.1指標評價宜采取自我評價和（或）外部評價兩種方式。自我評價由快遞服務中心的工作人員進行內(nèi)部評價，外部評價由第三方機構(gòu)的專家評審組進行材料審查與現(xiàn)場考核。8.1.2采用自我評價時，快遞服務中心可依據(jù)本文件的要求對自身的綠色等級進行評定，評價周期和評價流程由快遞服務中心依據(jù)實際需要自行確定。8.1.3采用外部評價時，第三方機構(gòu)可依據(jù)本文件的要求對參評快遞服務中心的綠色等級進行評定，4DB3205/T1102—2023評價宜每年開展一次，評價流程應符合8.2的要求。8.2評價流程8.2.1評價準備評價機構(gòu)根據(jù)綠色快遞服務中心的評價指標及指標要求，確定參評快遞服務中心需提交的材料。8.2.2資格審核快遞服務中心提出綠色等級評定申請后，評價機構(gòu)對快遞服務中心的參評資格進行審核，全部符合以下條件的快遞服務中心具有參評資格：a）取得營業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營資格證書，并在有效期內(nèi)；b）取得快遞業(yè)務經(jīng)營許可證等特定經(jīng)營許可證，并在有效期內(nèi)；c）生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或辦公區(qū)的禁煙區(qū)不存在吸煙或其他嚴重危害環(huán)境安全的行為；d）實施評價時近3個月內(nèi)，快遞服務中心無因責任落實不力被有關(guān)部門責令整改或除交通事故之外的行政處罰；e）實施評價時近3個月內(nèi)，分撥中心出現(xiàn)違規(guī)分揀作業(yè)行為不超過3次；f）網(wǎng)點收寄、封裝快件不應使用重金屬、塑化劑等有毒有害物質(zhì)超標的封裝用品，膠帶和填充物使用量不應超過實際需要。8.2.3材料審查專家評審組對參評快遞服務中心提交的評分材料內(nèi)容進行逐項審查和評分。材料審查不通過時，參評快遞服務中心可對材料進行修改、補充并提交評價機構(gòu)重新審核。8.2.4現(xiàn)場考核專家評審組通過隨機走訪現(xiàn)場及相關(guān)人員、查閱文件和記錄、訪談相關(guān)主管部門負責人（必要時）、匯總數(shù)據(jù)等方式對快遞服務中心實際的綠色等級水平進行評價，并提出改進建議。8.2.5評分評級專家評審組根據(jù)評價指標分值，按照實際情況計算參評快遞服務中心的最終得分，并根據(jù)最終得分值確定快遞服務中心的綠色等級。8.3評價報告編制對參評快遞服務中心進行綜合評價，并給出評價結(jié)論，形成評價報告。評價報告的內(nèi)容包括但不限a）快遞服務中心的基本情況，包括場地環(huán)境、設施設備、制度建設、人員培訓等內(nèi)容；b）評價機構(gòu)及評價專家信息；c）評價方法及內(nèi)容；d）評價過程記錄；e）評價結(jié)果，包括快遞服務中心各評價指標項的資料審查得分情況和現(xiàn)場查驗得分情況；f）快遞服務中心建設存在的主要問題；g）快遞服務中心建設的改進建議或舉措。評價報告樣例參見附錄C。DB3205/T1102—20239跟蹤復評宜每3年定期開展1次及以上次數(shù)的跟蹤復評，當某些信息或某件事可能導致參評快遞服務中心的綠色等級發(fā)生變化時，應重新審查或取消綠色評級結(jié)果，并對綠色評價指標做更新和復評。6DB3205/T1102—2023（規(guī)范性）綠色分撥中心評價指標體系及評分標準綠色分撥中心的評價指標體系及評分標準見表A.1。表A.1綠色分撥中心評價指標體系及評分標準否備否否否置）；否否DB3205/T1102—2023表A.1綠色分撥中心評價指標體系及評分標準（續(xù)）否否否否否），是8DB3205/T1102—2023表A.1綠色分撥中心評價指標體系及評分標準（續(xù)）否否否訓否否—否否否DB3205/T1102—2023表A.1綠色分撥中心評價指標體系及評分標準（續(xù)）統(tǒng)計報送管理（2分）否否否否接否否否否DB3205/T1102—2023表A.1綠色分撥中心評價指標體系及評分標準（續(xù)）是否否否定否DB3205/T1102—2023表A.1綠色分撥中心評價指標體系及評分標準（續(xù)）否否否否否是—否否是是否否否DB3205/T1102—2023表A.1綠色分撥中心評價指標體系及評分標準（續(xù)）否否否分否否否DB3205/T1102—2023表A.1綠色分撥中心評價指標體系及評分標準（續(xù)）否否分否）；否否DB3205/T1102—2023表A.1綠色分撥中心評價指標體系及評分標準（續(xù)））；否a）分撥中心交通運輸碳排放量包括公路運輸、否DB3205/T1102—2023表A.1綠色分撥中心評價指標體系及評分標準（續(xù)）否否 否DB3205/T1102—2023（規(guī)范性）綠色網(wǎng)點評價指標體系及評分標準綠色網(wǎng)點的評價指標體系及評分標準見表B.1。表B.1綠色網(wǎng)點評價指標體系及評分標準否網(wǎng)點內(nèi)應全部使用LED等節(jié)能照明設備是節(jié)能生產(chǎn)及辦公否新能源或清潔能否否是DB3205/T1102—2023表B.1綠色網(wǎng)點評價指標體系及評分標準（續(xù)）否一聯(lián)電子運單使否“瘦身膠帶”使否可降解塑料膠帶否否DB3205/T1102—2023表B.1綠色網(wǎng)點評價指標體系及評分標準（續(xù)）否免膠帶紙箱應用上否是可降解塑料包裝否可循環(huán)快遞容器），否綠色認證產(chǎn)品占比），否DB3205/T1102—2023表B.1綠色網(wǎng)點評價指標體系及評分標準（續(xù)）否否否經(jīng)營無紙化（2分）—否綠色采購相關(guān)制度否生態(tài)環(huán)保統(tǒng)計相否規(guī)范化包裝操作否快遞投遞操作相否—否統(tǒng)計報送管理（2分）否否DB3205/T1102—2023表B.1綠色網(wǎng)點評價指標體系及評分標準（續(xù)）否能否是是否快件不規(guī)范打包率否否否否否