廣州新華學(xué)院《供應(yīng)鏈管理3》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《供應(yīng)鏈管理3》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在物流服務(wù)創(chuàng)新中，以下哪種創(chuàng)新模式能夠為客戶提供更高效、便捷的服務(wù)體驗？（）A.一站式物流服務(wù)B.定制化物流服務(wù)C.物流金融服務(wù)D.以上都是2、隨著電商行業(yè)的迅速發(fā)展，倉儲管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)。對于一個大型電商倉庫，以下哪種庫存管理方法能夠最有效地減少庫存積壓和缺貨現(xiàn)象？（）A.定期盤點(diǎn)法B.ABC分類法C.經(jīng)濟(jì)訂貨批量法D.隨機(jī)存儲法3、在物流金融服務(wù)中，以下哪種業(yè)務(wù)模式能夠幫助企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn)問題，同時降低金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險？（）A.倉單質(zhì)押B.應(yīng)收賬款融資C.保兌倉業(yè)務(wù)D.以上都是4、在供應(yīng)鏈協(xié)同中，需求預(yù)測的準(zhǔn)確性至關(guān)重要。以下哪種需求預(yù)測方法結(jié)合了歷史數(shù)據(jù)和專家判斷，能夠提高預(yù)測的精度？（）A.時間序列預(yù)測法B.回歸分析預(yù)測法C.德爾菲法D.以上方法結(jié)合使用5、物流供應(yīng)鏈中的協(xié)同管理可以提高整個供應(yīng)鏈的效率和競爭力。以下哪個環(huán)節(jié)的協(xié)同對于降低供應(yīng)鏈庫存水平最為關(guān)鍵？（）A.生產(chǎn)與采購協(xié)同B.采購與銷售協(xié)同C.銷售與配送協(xié)同D.以上環(huán)節(jié)協(xié)同都很關(guān)鍵6、物流企業(yè)的績效考核體系需要科學(xué)合理。對于物流配送人員，以下哪個考核指標(biāo)最能直接反映其工作效率和質(zhì)量？（）A.配送準(zhǔn)時率B.客戶投訴率C.車輛維修費(fèi)用D.燃油消耗率7、在物流供應(yīng)鏈管理中，以下哪個環(huán)節(jié)對于提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度至關(guān)重要：（）A.生產(chǎn)計劃B.采購管理C.物流配送D.客戶需求預(yù)測8、一家企業(yè)在選擇物流運(yùn)輸工具時，需要考慮載重量、能耗、維護(hù)成本等因素。以下哪種運(yùn)輸工具的單位運(yùn)輸成本相對較低？（）A.大型貨車B.小型貨車C.鐵路貨車D.船舶9、物流包裝設(shè)計需要考慮保護(hù)貨物、方便運(yùn)輸和促進(jìn)銷售等多個方面。對于易碎物品的包裝，以下哪種包裝材料的緩沖性能最好？（）A.泡沫塑料B.瓦楞紙板C.氣墊薄膜D.木質(zhì)材料10、物流配送中的共同配送模式具有一定的優(yōu)勢。以下哪種情況更適合采用共同配送？（）A.配送貨物種類繁多B.配送區(qū)域分散C.配送企業(yè)規(guī)模小D.客戶需求差異大11、在物流配送過程中，以下哪種運(yùn)輸方式更適合運(yùn)輸大量且對時間要求不高的貨物：（）A.鐵路運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸12、物流倉儲管理中的庫存盤點(diǎn)工作對于掌握庫存狀況至關(guān)重要。以下哪種庫存盤點(diǎn)方法的準(zhǔn)確性最高？（）A.定期盤點(diǎn)B.不定期盤點(diǎn)C.循環(huán)盤點(diǎn)D.抽樣盤點(diǎn)13、對于一個具有高價值、易損壞貨物的物流業(yè)務(wù)，以下哪種保險類型是必不可少的？（）A.貨物運(yùn)輸保險B.倉儲保險C.責(zé)任保險D.信用保險14、對于一個電商企業(yè)，以下哪種物流配送模式更能滿足消費(fèi)者對快速送達(dá)的需求？（）A.自建物流配送體系B.與第三方物流合作C.利用郵政快遞服務(wù)D.采用眾包物流模式15、物流企業(yè)的綠色發(fā)展需要從多個環(huán)節(jié)入手。在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，以下哪種措施最能減少碳排放？（）A.優(yōu)化運(yùn)輸路線B.采用新能源車輛C.提高車輛裝載率D.以上都是16、在物流配送路線規(guī)劃中，需要綜合考慮多種因素。以下哪個因素對配送成本的影響最為顯著？（）A.車輛載重量B.客戶需求時間C.道路狀況D.配送距離17、物流企業(yè)在選擇運(yùn)輸合作伙伴時，需要評估其服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。以下哪種方法可以較為全面地了解運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)表現(xiàn)？（）A.參考行業(yè)排名B.查看客戶評價C.實地考察D.以上都是18、在物流供應(yīng)鏈中，需求預(yù)測是重要的環(huán)節(jié)。關(guān)于需求預(yù)測的方法，以下哪項表述是不正確的？（）A.時間序列分析B.回歸分析C.需求預(yù)測可以做到完全準(zhǔn)確D.德爾菲法19、在物流企業(yè)的人力資源管理中，以下哪個崗位對于保障物流運(yùn)作的高效和準(zhǔn)確至關(guān)重要？（）A.物流規(guī)劃師B.倉庫管理員C.運(yùn)輸調(diào)度員D.客服人員20、在物流配送過程中，車輛調(diào)度是一個關(guān)鍵問題。以下哪種情況會增加車輛調(diào)度的難度和成本？（）A.配送地點(diǎn)集中B.貨物種類繁多C.客戶需求穩(wěn)定D.交通狀況良好二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）簡述物流企業(yè)的信息化建設(shè)，包括信息系統(tǒng)的選擇、實施和優(yōu)化等方面。2、（本題5分）在跨境電商迅速發(fā)展的背景下，跨境物流面臨著諸多難題。請分析跨境物流在通關(guān)、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)存在的問題，并提出相應(yīng)的解決對策和建議？3、（本題5分）解釋物流標(biāo)準(zhǔn)化的意義和主要內(nèi)容，探討如何推進(jìn)物流標(biāo)準(zhǔn)化的實施。4、（本題5分）解釋物流行業(yè)的大數(shù)據(jù)驅(qū)動的物流決策優(yōu)化模型和應(yīng)用，如何利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化決策。5、（本題5分）隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，智能物流機(jī)器人在物流作業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛。請分析智能物流機(jī)器人的優(yōu)勢和局限性，以及如何推動其在物流領(lǐng)域的更好應(yīng)用？三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某物流企業(yè)在開展共同配送業(yè)務(wù)時，合作伙伴之間存在利益分配不均和作業(yè)流程不協(xié)調(diào)的問題。請分析如何解決共同配送中的合作難題。2、（本題5分）一家快遞企業(yè)在處理客戶投訴時，發(fā)現(xiàn)大部分投訴與物流信息不準(zhǔn)確、貨物損壞和投遞延誤有關(guān)。請分析如何從根本上解決這些問題，提高客戶滿意度。3、（本題5分）某制造業(yè)企業(yè)在物流成本控制中，由于缺乏成本分析和監(jiān)控機(jī)制，導(dǎo)致成本失控。請分析如何建立有效的物流成本分析和監(jiān)控機(jī)制。4、（本題5分）某農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場在物流配送中，由于物流設(shè)施陳舊，導(dǎo)致物流效率低下。請分析如何升級改造農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的物流設(shè)施。5、（本題5分）某電商企業(yè)在物流配送中，與供應(yīng)商的合作關(guān)系不穩(wěn)定，影響貨物供應(yīng)的及時性。探討如何建立穩(wěn)定的供應(yīng)商合作關(guān)系，保障物流順暢。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）物流中心的布局規(guī)劃是提高物流運(yùn)作效率的重要前提。論述物流中心布局規(guī)劃的原則和方法，如系統(tǒng)規(guī)劃法、模擬退火算法等，分析影響物流中心布局的因素，如地理位置、客戶分布、交通條件等，并結(jié)合實際案例說明如何進(jìn)行合理的物流中心布局規(guī)劃。2、（本題10分）物流企業(yè)的信息化建設(shè)是提高企業(yè)管理效率的重要途徑。請論述物流企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容和意義，包括物流