企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)課件9

企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)BUSINESSPOWERPOINTREPORTTEMPLATE匯報人：XXXx20XX目錄CONTENTSPART01Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer,企業(yè)戰(zhàn)略概述PART02Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer,戰(zhàn)略管理PART03Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer,戰(zhàn)略執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略概述PLEASEADDYOURTITTLEHERE01PART您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。在此錄入上述圖表的綜合描述說明，在此錄入上述圖綜合容表的打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。企業(yè)戰(zhàn)略概述戰(zhàn)略核心——什么是戰(zhàn)略：定位與配稱企業(yè)戰(zhàn)略概述戰(zhàn)略是以建立持久的競爭優(yōu)勢為目的的一系列協(xié)調(diào)的行動戰(zhàn)略是通過定位，以建立持久的競爭優(yōu)勢為目的的一系列基于配稱的協(xié)調(diào)的行動定位配稱協(xié)調(diào)的；行動；持久的；競爭；優(yōu)勢目標(biāo)：為客戶創(chuàng)造更獨特的價值重要理念有所為有所不為，有所多為有所少為不是什么都比對手做得好企業(yè)戰(zhàn)略概述明茨伯格的企業(yè)戰(zhàn)略5Ps理論——核心在定位戰(zhàn)略在領(lǐng)導(dǎo)者觀念、行業(yè)定位、競爭策略、未來計劃和過去模式五個方面，需要做得獨特或完整。沒有計策，就不是好戰(zhàn)略戰(zhàn)略核心——好戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)：5PS重要理念：企業(yè)戰(zhàn)略定位金字塔——夫唯不爭，讓天下莫與之爭戰(zhàn)略核心——戰(zhàn)略的本質(zhì)是創(chuàng)造不同世界上本來是有路的，走的人多了，也就沒了路，戰(zhàn)略就是走自己的路，不走尋常路企業(yè)不是滿足需求，心智時代已經(jīng)來臨重要理念：企業(yè)戰(zhàn)略概述做什么，不做什么功能戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略集團戰(zhàn)略愿景使命目標(biāo)如何為客戶創(chuàng)造價值如何對付競爭對手如何提高競爭力如何做集團業(yè)務(wù)單元研發(fā)、銷售、人事、生產(chǎn)、采購戰(zhàn)略價值創(chuàng)造——戰(zhàn)略的層次企業(yè)戰(zhàn)略概述標(biāo)題1標(biāo)題2標(biāo)題3企業(yè)戰(zhàn)略概述競爭戰(zhàn)略還是發(fā)展戰(zhàn)略什么是競爭的基本單位以企業(yè)為基本單元的戰(zhàn)略：1、并購頻繁，規(guī)模迅速擴張（誤區(qū)：目標(biāo)導(dǎo)向，規(guī)模是競爭力）2、先有公司戰(zhàn)略，后有或沒有競爭戰(zhàn)略3、戰(zhàn)略騎墻。最后成為三無企業(yè)正確的選擇是回歸品牌化經(jīng)營戰(zhàn)略價值創(chuàng)造——戰(zhàn)略的邏輯是自下而上謀定而后動，自下而上做戰(zhàn)略；夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也先勝而后求戰(zhàn)，不要先戰(zhàn)而后求勝，否則就是先敗而后求戰(zhàn)重要理念：深刻理解基本戰(zhàn)略類型：戰(zhàn)略類型集合戰(zhàn)略價值創(chuàng)造——戰(zhàn)略的基本類型一數(shù)二、多元窄化、母合原則、專業(yè)化經(jīng)營、勢與能轉(zhuǎn)換、歸核化重要理念：戰(zhàn)略價值創(chuàng)造——三種基本競爭戰(zhàn)略O(shè)urCompany03.WATH波特提出的基本競爭戰(zhàn)略三種基本競爭戰(zhàn)略1、低成本戰(zhàn)略：戰(zhàn)略低成本和戰(zhàn)術(shù)低成本2、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略：低成本集聚和差異化集聚3、差異化戰(zhàn)略：十二種差異化戰(zhàn)略，核心是品牌差異化產(chǎn)品差異化、品類差異化、服務(wù)差異化等十二項差異化目的：實現(xiàn)在某個領(lǐng)域的主導(dǎo)權(quán)，從而在市場中成為顧客心智的首選重要理念：成本是必要的罪惡；無差異，毋寧死企業(yè)戰(zhàn)略概述特點0102030405戰(zhàn)略價值創(chuàng)造——定位定位是差異化戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)重要理念：學(xué)會區(qū)分和靈活運用三種定位：市場、產(chǎn)品和品牌定位細(xì)分確定細(xì)分變量和細(xì)分客體勾勒細(xì)分客體的輪廓目標(biāo)3.評估每一細(xì)分客體的吸引力4.選擇目標(biāo)細(xì)分客體定位5.為每一目標(biāo)細(xì)分定位價值識別6.傳遞和宣傳定位企業(yè)戰(zhàn)略概述戰(zhàn)略價值創(chuàng)造——定位的方法重要理念：企業(yè)戰(zhàn)略概述準(zhǔn)確的市場定位——具體的定位維度和方向一是產(chǎn)品特征與利益定位二是品類定位三是價格與價值定位四是競爭定位五是品牌定位六是公司定位定位基點與轉(zhuǎn)換從創(chuàng)新到取舍重要理念：企業(yè)戰(zhàn)略概述1、戰(zhàn)略定位：產(chǎn)業(yè)鏈上的位置一縱一橫2、商業(yè)形態(tài)：加工商、制造商、提供商、運行商3、競爭地位：領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、側(cè)擊者、游擊者4、戰(zhàn)略取舍：邁克爾·波特的價值鏈定位取舍原則1、在于形象與聲譽上的前后一致；2、定位對運行活動本身的要求；3、內(nèi)部協(xié)調(diào)管理的限制條件（優(yōu)先順序）公司業(yè)務(wù)定位——取舍戰(zhàn)略創(chuàng)造價值——邁克爾·波特：價值鏈定位價值鏈定位法第一步，具有獨特的價值取向（誰、需求、價值）第二步，進行特定的價值鏈選擇（對外與對內(nèi)、四大行業(yè)）第三步，有別于對手的取舍選擇（關(guān)鍵、臺積電、宜家、慢餐、西南）第四步，價值鏈的協(xié)調(diào)性（ZARA、最優(yōu)與次優(yōu)）第五步，時間上具有持續(xù)性（慢火、亞拉文眼科、波音穆拉利）第六步，傳播重要理念：組合式定位企業(yè)戰(zhàn)略概述戰(zhàn)略管理PLEASEADDYOURTITTLEHERE02PART您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。在此錄入上述圖表的綜合描述說明，在此錄入上述圖綜合容表的打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.Supportingtexthere.Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.定位的管理與原則一旦定位就不要輕易改變戰(zhàn)略變了就要改變定位對手定位之后就不要做重復(fù)的定位管理定位：定位不足、定位狹窄定位模糊、定位寬泛定位失真、定位疑惑定位四原則1、不要高估客戶記憶力2、少就是多3、給客戶安全感4、聚焦再聚焦戰(zhàn)略價值創(chuàng)造——定位的管理戰(zhàn)略管理商戰(zhàn)——定位的動態(tài)應(yīng)用企業(yè)必須認(rèn)清定位先外后內(nèi)，先勝而后求戰(zhàn)側(cè)翼戰(zhàn)適用者，成功的側(cè)翼戰(zhàn)防御戰(zhàn)適用者，防御三原則，在戰(zhàn)爭中消滅戰(zhàn)爭進攻戰(zhàn)適用者，三種進攻戰(zhàn)略游擊戰(zhàn)適用者，小陣地、靈敏快捷、無處不在側(cè)翼戰(zhàn)在每100家公司中，1家防御，2家進攻，3家側(cè)翼包抄，94家游擊戰(zhàn)戰(zhàn)略管理商戰(zhàn)——建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢如何獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢客戶原則企業(yè)要確定獨特的競爭定位交換原則根據(jù)戰(zhàn)略制定運行活動檢查原則相對競爭對手有明確的取舍和選擇客戶原則競爭優(yōu)勢來自各項活動之間的配稱交換原則可持續(xù)性來自整個活動系統(tǒng)而非某個部分檢查原則運行效益只是必要條件，但越高越好戰(zhàn)略管理商戰(zhàn)——解讀定位與配稱最根本的配稱是戰(zhàn)術(shù)核心（符合行業(yè)本質(zhì)）特勞特?zé)o論何種戰(zhàn)略模型，戰(zhàn)略應(yīng)該自下而上發(fā)展，戰(zhàn)略應(yīng)源于實際可行的戰(zhàn)術(shù)，營銷戰(zhàn)術(shù)導(dǎo)出企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)是如何進入顧客心智，是從一個有競爭差異的心智切入角度戰(zhàn)術(shù)的首要特征是差異化，戰(zhàn)術(shù)以傳播為導(dǎo)向戰(zhàn)略則以產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)為導(dǎo)向戰(zhàn)略不是目標(biāo)，而是企業(yè)一致性的經(jīng)營方針戰(zhàn)略的目的是配置企業(yè)資源去促成戰(zhàn)術(shù)優(yōu)勢的實現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)獨立于產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)之外，甚至可能與企業(yè)所做的產(chǎn)品無關(guān)。戰(zhàn)略則屬于企業(yè)內(nèi)部范疇，包括多方位的重組戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理重要理念1：第一，運行效益代替戰(zhàn)略（波特）第二，增長欲望的負(fù)面影響（特勞特）第三，興奮地制造悲?。ㄊゼ┲匾砟?：增長是戰(zhàn)略之果而非戰(zhàn)略之因1、資源和能力分散；2、多個戰(zhàn)場出擊導(dǎo)致戰(zhàn)略騎墻；3、客戶產(chǎn)生不信任感；4、沒有能夠謀定而后動，導(dǎo)致戰(zhàn)略失誤。12345678戰(zhàn)略管理環(huán)境生態(tài)的適應(yīng)機制嚴(yán)格精密的制度機制同心同德的文化機制追求理想的愿景機制持續(xù)不斷的創(chuàng)新機制財務(wù)穩(wěn)健的預(yù)警機制自我超越的成長機制內(nèi)部培育的接班機制戰(zhàn)略管理——建立長壽基因企業(yè)基業(yè)長青必須建立的八大機制戰(zhàn)略執(zhí)行PLEASEADDYOURTITTLEHERE03PART您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。在此錄入上述圖表的綜合描述說明，在此錄入上述圖綜合容表的打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。戰(zhàn)略執(zhí)行建立戰(zhàn)略組織（戰(zhàn)略委員會、戰(zhàn)略職能部門）戰(zhàn)略修正和完善戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)略評估和戰(zhàn)略檢討完善戰(zhàn)略分析機制以戰(zhàn)略期限分期制定戰(zhàn)略（發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略）戰(zhàn)略執(zhí)行（BSC、逐步建立配稱、傳播定位和配稱、提升運行效益）持續(xù)創(chuàng)新重視流程強調(diào)細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)永遠(yuǎn)保持創(chuàng)業(yè)激情有強大的IT后臺支持共贏或共輸?shù)姆峙錂C制區(qū)分收益還是成本戰(zhàn)略執(zhí)行——成功企業(yè)血液里的共同基因戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略執(zhí)行——組織結(jié)構(gòu)梳理“七定”管理法定戰(zhàn)略明晰方向定流程工作程序定制度工作標(biāo)準(zhǔn)1定部門厘定職能定崗位理清職責(zé)定編制計算任務(wù)定人員人崗相宜支持分解234567組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略執(zhí)行——建立理想的公司治理結(jié)構(gòu)關(guān)系股東大會董事會經(jīng)營層監(jiān)事會最高權(quán)力機構(gòu)核心決策機構(gòu)日常執(zhí)行機構(gòu)股東大會與董事會關(guān)系:委托代理關(guān)系董事會向股東大會報告工作，認(rèn)真落實股東大會的決議，向股東大會負(fù)責(zé)董事會與經(jīng)營層關(guān)系:委托代理關(guān)系法人治理結(jié)構(gòu)權(quán)力制衡機制的核心決策、授權(quán)、監(jiān)督與執(zhí)行有限監(jiān)督機構(gòu)受發(fā)展歷史、社會文化限制，理想狀態(tài)很難存在戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略執(zhí)行——構(gòu)建完整的集團管控體系基本要點內(nèi)容備注一個定位四種管理控制模式的選擇不同的業(yè)務(wù)板塊側(cè)重于不同的控制模式,適度進行集分權(quán)管理，如分權(quán)的控制模式則需要重點加強戰(zhàn)略、計劃、預(yù)算、投資、審計和績效考核等動態(tài)管理，減少對企業(yè)日常經(jīng)營活動的干預(yù)而集權(quán)的控制模式則需要對生產(chǎn)經(jīng)營的等重要環(huán)節(jié)如研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷等環(huán)節(jié)進行總部集權(quán)控制，強化過程監(jiān)控兩個基礎(chǔ)規(guī)章制度體系流程體系規(guī)章制度體系和流程體系是集團管控模式實現(xiàn)的載體和工具,規(guī)章制度和流程體系建設(shè)關(guān)系到管控體系能否落地可執(zhí)行四條靜態(tài)控制線人事、財務(wù)、權(quán)限、信息控制建立人事控制、財務(wù)控制、信息控制、權(quán)限控制四個方面靜態(tài)控制體系六條動態(tài)管理線戰(zhàn)略、計劃、預(yù)算、投資、審計、績效管理以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，分解成年度經(jīng)營計劃，通過全面預(yù)算進行資源配置，加強投資管理，并進行審計監(jiān)督，最終以業(yè)績管理實現(xiàn)過程與結(jié)果控制戰(zhàn)略執(zhí)行培訓(xùn)模式的好處確定戰(zhàn)略管理中心對象確定主管，不低于職能部門的職級確定主管的責(zé)、權(quán)、利建制因應(yīng)的內(nèi)部控制及稽核辦法確定間接成本分?jǐn)偡ù_定利潤的核算方法確定利潤與主管掛鉤的方法確定主管需要具備的能力和素質(zhì)競品或?qū)ふ腋m任的主管人員培養(yǎng)并輔導(dǎo)中心主管內(nèi)部啟動成本下降的專項行動啟動作業(yè)活動管理明確主管職業(yè)發(fā)展方向戰(zhàn)略執(zhí)行——建立戰(zhàn)略管理中心的步驟戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略執(zhí)行——平衡計分卡內(nèi)涵維度設(shè)計關(guān)鍵成功要素應(yīng)考慮的問題清單財務(wù)■對公司股東來說哪些財務(wù)目標(biāo)（因素）最重要？■哪些財務(wù)目標(biāo)（因素）最符合公司的戰(zhàn)略？客戶■我們對目標(biāo)客戶（市場）提供的價值定位是什么？■哪些目標(biāo)（因素）最清楚反映了我們對客戶的承諾？■如果我們成功兌現(xiàn)了這些承諾，我們在客戶獲取率、客戶保留率、客戶滿意度和盈利率等方面會取得什么樣的績效？流程■我們要在哪些流程上表現(xiàn)優(yōu)異才能成功實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略？■我們要在哪些流程上表現(xiàn)優(yōu)異才能實現(xiàn)關(guān)鍵的財務(wù)和客戶目標(biāo)？學(xué)習(xí)/成長■我們的經(jīng)理與員工要提高哪些關(guān)鍵能力才能改進核心流程，達(dá)到客戶與財務(wù)目標(biāo)，從而成功地執(zhí)行公司的戰(zhàn)略？■我們?nèi)绾瓮ㄟ^改善業(yè)務(wù)流程和提高員工團隊合作、解決問題的能力和工作主動性，從而提高員工的積極性和組織文化，進而成功地執(zhí)行公司的戰(zhàn)略？■我們應(yīng)如何通過實施平衡計分卡來創(chuàng)造和支持組織的學(xué)習(xí)文化并加以持續(xù)用？外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡外部－客戶和股東內(nèi)部－流程和員工所要求的成果和成果的執(zhí)行動因之間的平衡成果－利潤、市場占有率（滯后指標(biāo)）動因－新產(chǎn)品開發(fā)投資、員工培訓(xùn)等（領(lǐng)先）定量衡量和定性衡量之間的平衡定量－利潤、員工流失率定性－客戶滿意度、時效性短期目標(biāo)和長期目標(biāo)之間的平衡短期－利潤長期－客戶滿意度、員工培訓(xùn)成本和次數(shù)戰(zhàn)略執(zhí)行01020304克服”10%對100%”的悖論克服“開明的自利”的悖論克服“擊敗專家”的悖論克服“擊敗幾率”的悖論戰(zhàn)略執(zhí)行任命關(guān)鍵人員（總經(jīng)理、高層、財務(wù)）預(yù)算控制（區(qū)別對待、制定原則、方法體系完善15張表、策略思想、挑戰(zhàn)性會議、嚴(yán)格執(zhí)行周月季年）戰(zhàn)略審計（前中后三次規(guī)劃會議，標(biāo)準(zhǔn)格式75、400）資本投資決策（行業(yè)洞察力、核心能力，價格與成本）最佳實踐的推廣（東方新希望）集約管理（媒體采購、技術(shù)共享、輕資產(chǎn)運作，如品牌）矩陣式聯(lián)接（地區(qū)業(yè)務(wù)、國家、全球，ABB1500家地方公司）內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格影響的前提：管理成本最佳實踐推廣3M公司150家實驗室之間的技術(shù)共享提供業(yè)務(wù)需要的專業(yè)技術(shù)支持和人才區(qū)分服務(wù)和職能兼并或分離業(yè)務(wù)以增強競爭力（劃小單位，規(guī)模與聚焦）創(chuàng)建可行和成功的新業(yè)務(wù)（充分利用資源，梅林）低價購買新業(yè)務(wù)（茅臺并購酒業(yè)企業(yè)）重新組合業(yè)務(wù)以更好地適應(yīng)總部管理方式（核心區(qū)業(yè)務(wù)）戰(zhàn)略執(zhí)行——集團對子業(yè)務(wù)（公司）業(yè)務(wù)影響的母合

360°領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者影響力、運營力、管理力智慧CONTENTSPAGE

第2頁如何塑造你在團隊中的影響力？如何激發(fā)和使用員工的智慧？如何提升管理的基本功？這是一個人本管理的時代,也是需要智慧管理的時代。

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第2頁人類三個時代管理的變遷領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的運營力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧01020304目

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人類三個時代管理的變遷農(nóng)業(yè)時代的管理模式——經(jīng)驗管理工業(yè)時代的管理——流程與品質(zhì)管理知識經(jīng)濟時代的管理——人本管理第4頁1PART1PART人類三個時代管理的變遷農(nóng)業(yè)時代——經(jīng)驗管理

工業(yè)時代——流程與品質(zhì)管理

知識經(jīng)濟時代——人本管理領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧第4頁2PART對你的下屬有用包容力有結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就是個人修養(yǎng)與內(nèi)在品格的結(jié)晶，也是激勵團隊號召團隊的一面旗幟，更是凝聚團隊的核心力量。2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧令人折服的遠(yuǎn)見要讓別人跟你走,就要讓你比他看的遠(yuǎn)！眼界決定境界2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧人愿意跟隨一個人，核心點就是對自己有用。激勵你的下屬，成為團隊的精神領(lǐng)袖幫助你的下屬不斷成長，成為團隊成長的導(dǎo)師善于挖掘下屬潛能，成為團隊走向卓越的教練成大事者不在于誰會駕馭君子,而在于誰會經(jīng)營小人！2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧包容力容人之長容人之短容人之異容人之錯一個人心里頭能裝多少人進來，就能成就多大的事業(yè)。容人之錯，鼓勵員工冒險創(chuàng)新容人之異，接納不同意見與觀點；容人之短，用人之長，對人之短不挑剔，不吹毛求疵；容人之長，內(nèi)心謙恭，接納和尊重優(yōu)秀的人才；負(fù)責(zé)任

衡量一個人是否成熟的核心標(biāo)準(zhǔn)就是看他是否學(xué)會負(fù)責(zé)任！公司有問題,根就在于沒有人負(fù)責(zé)任.解決問題就是負(fù)責(zé)任.2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧共贏就是你好\我好\世界好!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧幫助員工厘清目標(biāo)給員工想要的幫員工補齊能力幫助員工實現(xiàn)有結(jié)果你的部屬不聽你說什么,只看你怎么做!團隊?wèi)?zhàn)斗力的最大殺手就是領(lǐng)導(dǎo)者說了不做!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧取信于人，你說什么不重要，重要的是你怎么做。創(chuàng)造成果，讓下屬看到你的努力和成就；以身作則，身先士卒，身體力行，己所不能勿施于人；兌現(xiàn)承諾，一諾千金，勢必達(dá)成；領(lǐng)導(dǎo)者的運營力智慧第4頁3PART選人的智慧用人的智慧教化人的智慧3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運營力智慧

運營力就是選人、用人、教化人的能力。是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一。選認(rèn)可企業(yè)文化、戰(zhàn)略以及行為和企業(yè)一條心的人；選認(rèn)可企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的理念、工作作風(fēng)并能保持一致的人；選認(rèn)可團隊能夠融入團隊的人；選有企圖心、有想法、性格圓融的人；3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運營力智慧01020304領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范注重結(jié)果，過