網(wǎng)站維護及技術(shù)支持合同

網(wǎng)站維護及技術(shù)支持合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同主體1.1.1本合同由甲方（委托方）與乙方（受托方）共同簽訂，甲乙雙方為具有獨立法人資格的合法企業(yè)。1.2合同宗旨1.2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在網(wǎng)站維護及技術(shù)支持方面的合作行為，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證合同的履行。第二章網(wǎng)站維護及技術(shù)服務(wù)2.1維護范圍2.1.1乙方負責(zé)對甲方網(wǎng)站進行定期檢查、維護和升級，保證網(wǎng)站正常運行，包括但不限于以下內(nèi)容：a.網(wǎng)站服務(wù)器硬件及軟件的維護；b.網(wǎng)站內(nèi)容更新及優(yōu)化；c.網(wǎng)站安全防護；d.網(wǎng)站功能優(yōu)化。2.2技術(shù)支持2.2.1乙方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：a.乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供網(wǎng)站開發(fā)、設(shè)計、改版等技術(shù)支持；b.乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決網(wǎng)站運行過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題；c.乙方應(yīng)提供網(wǎng)站技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方員工的技術(shù)水平。第三章合作期限3.1合同期限3.1.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2合同續(xù)簽3.2.1合同期滿前一個月，甲乙雙方如無異議，可協(xié)商續(xù)簽合同。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供網(wǎng)站維護及技術(shù)服務(wù)；4.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費用；4.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成網(wǎng)站維護及技術(shù)服務(wù)工作，提供必要的資料和信息。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取甲方支付的服務(wù)費用；4.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定提供網(wǎng)站維護及技術(shù)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；4.2.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第五章違約責(zé)任5.1違約責(zé)任5.1.1如乙方未能按照本合同約定提供網(wǎng)站維護及技術(shù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同總金額的____%；5.1.2如甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供網(wǎng)站維護及技術(shù)服務(wù)，直至甲方支付完畢；5.1.3如因乙方原因?qū)е录追骄W(wǎng)站出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)立即采取措施予以修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2不可抗力5.2.1如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取措施減輕損失。第六章費用與支付6.1服務(wù)費用6.1.1乙方為甲方提供的網(wǎng)站維護及技術(shù)支持服務(wù)的費用為人民幣___元（大寫：___元整），該費用為固定費用，不因服務(wù)內(nèi)容的增加或減少而調(diào)整。6.2支付方式6.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用，采用【轉(zhuǎn)賬】方式支付給乙方，付款賬戶信息如下：a.賬戶名稱：【乙方公司名稱】b.賬號：【乙方銀行賬號】c.開戶行：【乙方開戶銀行】6.3支付時間6.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后【7】個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費用；6.3.2甲方應(yīng)在每個合同年度開始前【15】個工作日內(nèi)支付當(dāng)期服務(wù)費用。6.4滯納金6.4.1如甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)支付逾期金額的【0.1%】作為滯納金。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：a.網(wǎng)站可用性達到【99.9%】；b.網(wǎng)站響應(yīng)時間不超過【3】秒；c.網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全性達到【SSL】加密標(biāo)準(zhǔn)。7.2故障響應(yīng)7.2.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后【2】小時內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案；7.2.2乙方應(yīng)在【24】小時內(nèi)解決網(wǎng)站出現(xiàn)的故障，保證網(wǎng)站恢復(fù)正常運行。7.3服務(wù)評價7.3.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行評價，乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。第八章保密條款8.1保密義務(wù)8.1.1甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以嚴格保密。8.2保密期限8.2.1本合同的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后【5】年內(nèi)繼續(xù)有效。8.3保密措施8.3.1甲乙雙方應(yīng)采取以下保密措施：a.限制訪問保密信息的人員范圍；b.對涉及保密信息的資料進行標(biāo)記和加密；c.對員工進行保密教育和培訓(xùn)。第九章合同變更、解除和終止9.1合同變更9.1.1本合同任何內(nèi)容的變更均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并簽署書面文件。9.2合同解除9.2.1在以下情況下，甲乙雙方有權(quán)單方面解除合同：a.雙方協(xié)商一致；b.合同履行過程中，一方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書面催告后在【15】日內(nèi)仍未改正；c.不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。9.3合同終止9.3.1在以下情況下，本合同自動終止：a.合同期限屆滿；b.合同約定的服務(wù)內(nèi)容已全部履行完畢。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2仲裁10.2.1如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至【北京仲裁委員會】仲裁，仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。10.3仲裁費用10.3.1仲裁費用（包括但不限于仲裁申請費、仲裁員報酬、仲裁庭費用等）由敗訴方承擔(dān)。10.4法律適用10.4.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決合同爭議的方式，均適用中華人民共和國的法律。第十一章違約賠償11.1賠償范圍11.1.1乙方未能按照本合同約定提供網(wǎng)站維護及技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2賠償方式11.2.1乙方應(yīng)按照甲方遭受的實際損失金額進行賠償，賠償金額最高不超過合同總金額的【100%】。11.3賠償期限11.3.1乙方應(yīng)在甲方提出賠償要求的【15】個工作日內(nèi)，向甲方支付賠償金額。第十二章終止后的權(quán)利義務(wù)12.1終止后的權(quán)利義務(wù)12.1.1本合同終止后，甲乙雙方仍需遵守本合同中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)、爭議解決等章節(jié)的約定。12.2終止后的服務(wù)12.2.1本合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供【3】個月的技術(shù)支持服務(wù)，以保證網(wǎng)站的平穩(wěn)過渡。12.3終止后的資料交付12.3.1本合同終止后，乙方應(yīng)在【15】個工作日內(nèi)向甲方交付與網(wǎng)站維護及技術(shù)服務(wù)相關(guān)的所有文檔和資料。第十三章知識產(chǎn)權(quán)13.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬13.1.1乙方為甲方提供的網(wǎng)站維護及技術(shù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，均歸甲方所有。13.2知識產(chǎn)權(quán)保護13.2.1乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書面授權(quán)，不得以任何方式使用、轉(zhuǎn)讓或披露甲方的知識產(chǎn)權(quán)。13.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理13.3.1如乙方發(fā)覺第三方侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)助甲方采取相應(yīng)的法律措施。第十四章一般條款14.1合同完整性14.1.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于網(wǎng)站維護及技術(shù)服務(wù)事項的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和通信。14.2合同的不可轉(zhuǎn)讓性14.2.1未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方均不得將本合同項下的任何權(quán)利