互聯(lián)網(wǎng)服務行業(yè)安全免責承諾書

互聯(lián)網(wǎng)服務行業(yè)安全免責承諾書合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（用戶）：姓名：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、總則1.背景與目的本承諾書旨在明確互聯(lián)網(wǎng)服務行業(yè)中，服務提供方（甲方）與用戶（乙方）之間關于服務安全的責任與義務，以保障雙方的合法權益，促進互聯(lián)網(wǎng)服務行業(yè)的健康發(fā)展。甲方作為專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)服務提供商，致力于為乙方提供高質量、安全可靠的服務。乙方作為服務的使用者，有責任遵守相關規(guī)定，共同維護服務的安全與穩(wěn)定。2.定義與解釋“互聯(lián)網(wǎng)服務”指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)技術為乙方提供的各類服務，包括但不限于信息發(fā)布、數(shù)據(jù)存儲、在線交流等?！鞍踩熑巍敝讣追胶鸵曳皆诜仗峁┡c使用過程中，對保障服務的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的安全性、用戶隱私的保護等方面所承擔的責任?！安豢煽沽Α敝覆荒茴A見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。二、服務內容與范圍1.服務描述甲方將根據(jù)乙方的需求，為其提供以下互聯(lián)網(wǎng)服務：[具體服務內容]。甲方將保證服務的質量和穩(wěn)定性，盡力滿足乙方的合理需求。2.服務范圍限制甲方的服務僅限于[明確的服務范圍]，乙方不得將服務用于超出該范圍的其他用途。如乙方需要超出服務范圍的特殊服務，應提前向甲方提出申請，經(jīng)甲方同意后，雙方將另行簽訂補充協(xié)議。三、安全責任與義務1.服務提供方的安全責任甲方應采取合理的安全措施，保障服務的安全性和穩(wěn)定性，防止服務遭受黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件。甲方應定期對服務系統(tǒng)進行安全檢測和維護，及時發(fā)覺并修復安全漏洞。甲方應建立健全的安全管理制度，對服務過程中的數(shù)據(jù)進行嚴格管理，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.用戶的安全義務乙方應妥善保管自己的賬號和密碼，不得將其泄露給他人。如發(fā)覺賬號異常，應及時通知甲方進行處理。乙方應遵守法律法規(guī)和甲方的服務規(guī)定，不得利用服務進行違法犯罪活動。乙方應對自己在服務中發(fā)布的內容負責，不得發(fā)布違法、有害、侵權等信息。四、免責聲明與限制1.一般性免責聲明甲方盡力提供安全可靠的服務，但不保證服務的絕對安全性和穩(wěn)定性。因互聯(lián)網(wǎng)技術的特殊性，服務可能會受到不可抗力、黑客攻擊等因素的影響，導致服務中斷或數(shù)據(jù)丟失等情況，甲方對此不承擔責任。甲方對服務中的信息內容不進行實質性審查，如因乙方發(fā)布的信息內容引起的法律糾紛，甲方不承擔責任。2.特定情況下的免責如因乙方違反本承諾書的規(guī)定，導致服務出現(xiàn)安全問題或法律糾紛，甲方不承擔責任，并有權終止服務。如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致服務中斷或數(shù)據(jù)丟失等情況，甲方不承擔責任，但應及時通知乙方，并盡力采取措施減少損失。3.責任限制的范圍與額度甲方對因服務引起的直接損失承擔賠償責任，但賠償額度不超過乙方在本服務中所支付的費用總額。甲方對因服務引起的間接損失（如利潤損失、商業(yè)信譽損失等）不承擔賠償責任。五、數(shù)據(jù)安全與隱私保護1.數(shù)據(jù)收集與使用政策甲方將按照合法、正當、必要的原則收集乙方的個人信息和相關數(shù)據(jù)，用于提供服務和改進服務質量。甲方將明確告知乙方數(shù)據(jù)收集的目的、方式和范圍，并征得乙方的同意。甲方不會將乙方的個人信息和數(shù)據(jù)用于其他非法目的或與第三方共享，除非得到乙方的明確授權或法律法規(guī)的要求。2.數(shù)據(jù)安全措施甲方將采取合理的技術和管理措施，保障乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。甲方將對數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露。甲方將建立數(shù)據(jù)備份和恢復機制，保證數(shù)據(jù)的可用性。3.隱私保護承諾甲方將嚴格遵守相關法律法規(guī)，保護乙方的隱私權。甲方將不會公開或披露乙方的個人信息和隱私，除非得到乙方的同意或法律法規(guī)的要求。六、知識產(chǎn)權聲明1.服務相關的知識產(chǎn)權歸屬甲方擁有服務的知識產(chǎn)權，包括但不限于商標、專利、著作權等。乙方不得擅自復制、修改、傳播甲方的服務內容，否則將構成侵權行為。2.用戶內容的知識產(chǎn)權乙方在服務中發(fā)布的內容的知識產(chǎn)權歸乙方所有，但乙方同意甲方在服務范圍內使用其內容。如乙方發(fā)布的內容侵犯了第三方的知識產(chǎn)權，乙方應承擔全部法律責任。七、服務的暫停與終止1.服務提供方的暫停與終止權利如乙方違反本承諾書的規(guī)定，甲方有權暫?；蚪K止服務，并保留追究法律責任的權利。如甲方發(fā)覺服務存在安全隱患或其他需要暫?；蚪K止服務的情況，甲方有權暫?；蚪K止服務，并及時通知乙方。2.用戶的終止權利乙方有權在任何時候終止服務，但應提前通知甲方。如乙方終止服務，甲方將按照相關規(guī)定處理乙方的賬號和數(shù)據(jù)。3.終止后的處理服務終止后，甲方將停止為乙方提供服務，并刪除乙方的相關數(shù)據(jù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。如因乙方的原因導致服務終止，乙方已支付的費用不予退還。八、通知與溝通1.通知的方式與要求甲方將通過郵件、短信、網(wǎng)站公告等方式向乙方發(fā)送通知。乙方應保證其提供的聯(lián)系方式準確無誤，以便及時接收通知。通知的內容將包括服務的變更、暫停、終止等重要信息，乙方應及時關注通知內容。2.溝通渠道與反饋機制甲方將建立溝通渠道，方便乙方咨詢和反饋問題。乙方可以通過客服電話、郵件等方式與甲方進行溝通。甲方將及時處理乙方的反饋問題，并將處理結果告知乙方。如乙方對處理結果不滿意，可以向甲方提出申訴。九、法律適用與爭議解決1.法律適用條款本承諾書受[具體法律適用地]法律的管轄。本承諾書的解釋和執(zhí)行均應依據(jù)[具體法律適用地]的法律進行。2.爭議解決方式如雙方在本承諾書的履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，雙方應繼續(xù)履行本承諾書中不涉及爭議的其他條款。十、保密條款1.保密信息的定義本承諾書所稱的保密信息，是指雙方在履行本承諾書過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、用戶信息等未公開的信息。保密信息的范圍包括但不限于雙方的業(yè)務計劃、技術方案、用戶數(shù)據(jù)、財務信息等。2.保密義務的范圍與期限雙方應對保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用保密信息，除非得到對方的書面同意或法律法規(guī)的要求。保密義務的期限為自本承諾書生效之日起至保密信息被公開或雙方協(xié)商一致解除保密義務之日止。十一、不可抗力1.不可抗力的定義本承諾書所稱的不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、停工、行為、網(wǎng)絡故障等。2.不可抗力事件的處理如發(fā)生不可抗力事件，導致一方無法履行本承諾書的義務，該方應在不可抗力事件發(fā)生后的[具體時間]內通知對方，并提供相關證明文件。因不可抗力事件導致的服務中斷或數(shù)據(jù)丟失等情況，雙方應互相協(xié)商，共同采取措施減少損失。如不可抗力事件持續(xù)時間超過[具體時間]，雙方可協(xié)商解除本承諾書。十二、其他條款1.合同的完整性本承諾書構成雙方之間關于互聯(lián)網(wǎng)服務安全的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。本承諾書的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.可分割性如果本承諾書的任何條款在任何司法管轄區(qū)被認定為違法、無效或不可執(zhí)行，該條款應在該司法管轄區(qū)內被視為無效，但不應影響本承諾書其余條款在該司法管轄區(qū)內的有效性和可執(zhí)行性。如果本承諾書的任何條款在任何程度上被認定為違法、無效或不可執(zhí)行，雙方應盡力通過友好協(xié)商達成一項有效、合法且可執(zhí)行的替代條款，以實現(xiàn)本承諾書的原始目的和意圖。3.標題的非約束性本承諾書中的標題僅為方便閱讀和理解而設，不應被視為對本承諾書條款的解釋或限制。十三、附則1.合同的生效與期限本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。本承諾書期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[具體延續(xù)期限]。2.合同的變更與修訂本承諾書的任何變更或修訂需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽字（或蓋章）確認。變更或修訂后的承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有約束力。3