企業(yè)信息管理習(xí)題庫（附答案）

企業(yè)信息管理習(xí)題庫（附答案）一、單選題（共29題，每題1分，共29分）1.“數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用一定數(shù)據(jù)模型表示數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),該數(shù)據(jù)模型表達(dá)了數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)之間的相互聯(lián)系”。以上描述體現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)哪一特點?()A、數(shù)據(jù)獨立性B、可控冗余度C、統(tǒng)一的管理和控制D、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化正確答案：D2.B2C是指()。A、企業(yè)對政府電子商務(wù)B、消費(fèi)者對政府電子商務(wù)C、企業(yè)對消費(fèi)者電子商務(wù)D、消費(fèi)者對消費(fèi)者電子商務(wù)正確答案：C3.典型的()系統(tǒng)的功能主要包括財務(wù)管理、物流管理、生產(chǎn)計劃與控制管理、人力資源管理等方面。A、MRPB、ERPC、閉環(huán)MRPD、MRPⅡ正確答案：B4.下面哪項是CRM的三大功能支柱?()A、客戶服務(wù)、銷售、市場營銷B、客戶服務(wù)、銷售、分析能力C、客戶服務(wù)、市場營銷、分析能力D、客戶服務(wù)、客戶資料管理、銷售正確答案：A5.企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵問題之一是如何在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下制定合理的()。A、總體戰(zhàn)略規(guī)劃B、職能戰(zhàn)略規(guī)劃C、信息化戰(zhàn)略規(guī)劃D、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃正確答案：C6.典型的ERP實施包括()幾個階段。A、4B、5C、2D、3正確答案：B7.專供高層決策者使用的信息系統(tǒng)是()。A、管理信息系統(tǒng)B、事務(wù)處理系統(tǒng)C、知識系統(tǒng)D、經(jīng)理系統(tǒng)正確答案：D8.()解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲的矛盾。A、MRPB、ERPC、閉環(huán)MRPD、MRPⅡ正確答案：A9.()是企業(yè)信息資源和信息系統(tǒng)的最高領(lǐng)導(dǎo)者。A、CEOB、CIOC、CFOD、CHO正確答案：B10.關(guān)于信息的定義有多種說法,其中信息理論創(chuàng)始人香農(nóng)認(rèn)為()。A、信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)B、信息是影響人改變決策方案的評價C、信息是用以消除不確定性的東西D、信息是構(gòu)成有定義的一-組數(shù)據(jù)正確答案：C11.電子商務(wù)的英文縮寫為哪個()。A、ECB、ACC、BSD、oC正確答案：A12.典型的ERP實施包括幾個階段?A、3B、4C、2D、5正確答案：D13.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本功能是()和資源共享。A、數(shù)據(jù)流通B、數(shù)據(jù)交換C、數(shù)據(jù)通信D、數(shù)據(jù)傳遞正確答案：C14.下面哪項不是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能()?A、數(shù)據(jù)查詢B、數(shù)據(jù)維護(hù)C、數(shù)據(jù)傳輸D、數(shù)據(jù)定義正確答案：C15.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是為數(shù)據(jù)庫的建立、使用和()而配置的軟件。A、查詢B、運(yùn)行C、建立D、維護(hù)正確答案：D16.信息系統(tǒng)各子系統(tǒng)之間要進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換,我們稱之為子系統(tǒng)之間的()。A、輸入口B、端口C、接口D、輸出口正確答案：C17.在ERP的實施過程中,驗收是以下哪個階段的工作(?A、切換運(yùn)行及新系統(tǒng)運(yùn)行PB、模擬運(yùn)行及用戶化C、實施準(zhǔn)備D、前期工作正確答案：B18.20世紀(jì)60~70年代產(chǎn)生了()。A、ERPB、MRPIIC、閉環(huán)MRPD、MRP正確答案：D19.供應(yīng)鏈從上、下游關(guān)系來理解,不可能是單一鏈狀結(jié)構(gòu),而是交錯鏈狀的()A、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)B、閉環(huán)結(jié)構(gòu)C、總線結(jié)構(gòu)D、星狀結(jié)構(gòu)正確答案：A20.B2B是指()。A、企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)活動B、消費(fèi)者對企業(yè)的電子商務(wù)C、企業(yè)對消費(fèi)者電子商務(wù)D、消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)正確答案：A21.供應(yīng)鏈結(jié)點企業(yè)組成的跨度、層次、類型、國別不同,體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的哪個基本特征?()A、市場性B、交叉性C、復(fù)雜性D、增值性正確答案：C22.當(dāng)計算機(jī)在管理中的應(yīng)用主要是日常業(yè)務(wù)與事務(wù)的處理、定期提供系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息時,計算機(jī)的應(yīng)用處于()。A、數(shù)據(jù)綜合處理階段B、電子數(shù)據(jù)處理階段C、管理信息系統(tǒng)階段D、決策支持系統(tǒng)階段正確答案：B23.ERP是指()。A、制造資源計劃B、企業(yè)生產(chǎn)計劃C、企業(yè)資源計劃D、物料清單計劃正確答案：C24.存在“費(fèi)用高;維護(hù)困難,系統(tǒng)維護(hù)需要開發(fā)單位的長期支持”等缺陷的企業(yè)IT項目建設(shè)模式是()。A、委托開發(fā)方式B、自主開發(fā)方式C、聯(lián)合開發(fā)方式D、購置軟件包正確答案：A25.采用網(wǎng)頁上“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務(wù)的反饋意見,體現(xiàn)了電子商務(wù)的哪種功能?()A、廣告宣傳B、咨詢洽談C、業(yè)務(wù)管理D、意見征詢正確答案：D26.TPS解決的是()。A、企業(yè)所有問題B、高度結(jié)構(gòu)化問題C、結(jié)構(gòu)化問題D、半結(jié)構(gòu)、非結(jié)構(gòu)化問題正確答案：B27.生命周期法將系統(tǒng)開發(fā)過程劃分為()個階段。A、4B、5C、6D、3正確答案：B28.()主要用于支持管理層的工作。A、知識系統(tǒng)B、事務(wù)處理系統(tǒng)C、決策支持系統(tǒng)D、管理信息系統(tǒng)正確答案：D29.SaaS的含義是()。A、軟件即服務(wù)B、信息服務(wù)C、信息處理服務(wù)D、服務(wù)即軟件正確答案：A二、多選題（共29題，每題1分，共29分）1.以下哪些是SCM的關(guān)鍵功能?A、管理需求信息B、管理來自供應(yīng)商的產(chǎn)品的物理流動C、管理制造過程,保證最低的生產(chǎn)成本D、管理庫存,實現(xiàn)零庫存正確答案：ABC2.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)由()模塊組成。A、接觸活動B、業(yè)務(wù)功能C、人員支持D、數(shù)據(jù)庫正確答案：ABD3.系統(tǒng)分析主要任務(wù)是()。A、系統(tǒng)建模B、需求分析C、系統(tǒng)總體設(shè)計D、可行性分析正確答案：ABD4.以下()是物理威脅A、間諜活動B、火災(zāi)C、垃圾搜尋D、偷竊正確答案：ACD5.信息的形式價值包括()A、詳盡性B、相關(guān)性C、呈現(xiàn)性D、及時性正確答案：ABC6.()分技術(shù)、()分管理、()分?jǐn)?shù)據(jù)是很多從事系統(tǒng)開發(fā)的人總結(jié)出來的一條實際工作經(jīng)驗()A、七B、五C、三D、十二正確答案：ACD7.聯(lián)合開發(fā)方式的優(yōu)點是()A、開發(fā)費(fèi)用低B、開發(fā)的系統(tǒng)技術(shù)水平較高C、能培養(yǎng)本單位的技術(shù)力量D、方便日后的系統(tǒng)維護(hù)工作正確答案：ACD8.以下哪幾項是ERP的主要功能模塊?()A、人力資源管理B、財務(wù)管理C、生產(chǎn)計劃與控制管理D、物流管理正確答案：ABCD9.進(jìn)行系統(tǒng)分析的工具有()。A、用例圖B、數(shù)據(jù)流程圖C、程序流程圖D、數(shù)據(jù)字典正確答案：ABD10.以下選項中哪些是大型的關(guān)系數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品?()A、MicrosoftSQLServerB、MicrosoftExcelC、WindowsXPD、Oracle正確答案：AD11.以下()是物理威脅。A、偷竊B、火災(zāi)C、垃圾搜尋D、間諜活動正確答案：ACD12.ERP的發(fā)展經(jīng)歷了以下哪幾個階段?()A、基本MRPB、閉環(huán)MRPC、MRPⅡD、SCM正確答案：ABC13.以下哪些是SCM的原則?()A、從職能管理向過程管理的轉(zhuǎn)變B、從績效管理向利潤管理的轉(zhuǎn)變C、從產(chǎn)品管理向顧客管理的轉(zhuǎn)變D、從庫存管理向信息管理的轉(zhuǎn)變正確答案：ACD14.一個完整的客戶關(guān)系生命周期包括以下哪幾個階段?()A、形成期B、考察期C、穩(wěn)定期D、退化期一個完整的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)不具有以下哪個特征(A.開發(fā)性正確答案：ABCD15.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的營銷功能模塊包括()。A、營銷能力B、客戶細(xì)分C、宣傳管理D、產(chǎn)品質(zhì)量與價格正確答案：ABC16.ERP的發(fā)展經(jīng)歷了以下哪幾個階段?()A、基本MRPB、閉環(huán)MRPC、MRPIID、SCM正確答案：ABC17.供應(yīng)鏈物流管理的任務(wù)可以概括為()A、正確的地點B、正確的商品和顧客C、正確的時間D、正確的條件正確答案：ABCD18.以下哪幾項屬于企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的前期工作?A、軟件選型B、領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)及ERP原理培訓(xùn)C、企業(yè)診斷D、需求分析正確答案：ABCD19.以下哪些信息系統(tǒng)的應(yīng)用可以提高生成力?A、聯(lián)機(jī)事務(wù)處理(OLTP)B、聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)C、事務(wù)處理系統(tǒng)(TPS)D、客戶集成系統(tǒng)(CLS)正確答案：ACD20.以下選項中哪些是基于個人電腦的關(guān)系數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品?()A、WindowsXPB、MicrosoftWorDC、MicrosoftAccessD、VisualFoxPro正確答案：CD21.計算機(jī)病毒具有()等特征。A、隱藏性B、可激活性C、破壞性D、傳染性正確答案：ABCD22.以下哪些是企業(yè)信息管理的技術(shù)安全措施()A、入侵偵測B、防病毒C、數(shù)據(jù)備份D、VPN正確答案：ABCD23.以下屬于國內(nèi)客戶關(guān)系管理軟件供應(yīng)商的是()。A、OracleB、BTurboCRMC、用友D、金蝶正確答案：BCD24.以下哪些是電子商務(wù)的優(yōu)勢?()A、差異化優(yōu)勢B、成本優(yōu)勢C、目標(biāo)聚集優(yōu)勢D、無邊界擴(kuò)展優(yōu)勢正確答案：ABCD25.購買商品化軟件方式的優(yōu)點是()。A、系統(tǒng)技術(shù)水平較高B、費(fèi)用低C、省時D、軟件通用性強(qiáng)正確答案：ABCD26.信息技術(shù)對企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來獲取競爭優(yōu)勢。主要體現(xiàn)在速度優(yōu)勢方面的信息技術(shù)類型包括()A、電子商務(wù)B、開放式系統(tǒng)C、人工智能D、無線通信正確答案：AD27.信息管理的三個基本要素是()。A、信息技術(shù)和信息系統(tǒng)B、信息C、人D、網(wǎng)絡(luò)正確答案：ABC28.按決策層次可以把管理信息分為()。A、戰(zhàn)略信息B、戰(zhàn)術(shù)信息C、業(yè)務(wù)信息D、控制信息正確答案：ABC29.關(guān)系數(shù)據(jù)模型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)由()組成。A、屬性B、主碼C、元組D、關(guān)系正確答案：ACD三、判斷題（共42題，每題1分，共42分）1.人是信息化的社會生產(chǎn)力中最積極、最活躍的因素。()A、正確B、錯誤正確答案：A2.客戶服務(wù)、銷售、市場營銷是CRM的三大功能支柱。A、正確B、錯誤正確答案：A3.系統(tǒng)評價的目的是了解信息系統(tǒng)投入運(yùn)行后,是否達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量要求和效益目標(biāo),并為決策提供必要的信息。A、正確B、錯誤正確答案：A4.入侵偵測主要是保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)行為的安全。()A、正確B、錯誤正確答案：A5.在供應(yīng)鏈運(yùn)作過程中,用戶的需求拉動是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品流、資金流、服務(wù)流等運(yùn)作的驅(qū)動源,體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理市場性的特征。()A、正確B、錯誤正確答案：B6.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分。()A、正確B、錯誤正確答案：A7.從信息管理向庫存管理的轉(zhuǎn)變是SCM的原則之一。A、正確B、錯誤正確答案：A8.不同企業(yè)的管理信息系統(tǒng)具有相同的功能結(jié)構(gòu),即具有相同的子系統(tǒng)。A、正確B、錯誤正確答案：B9.企業(yè)實施ERP就是購買一套ERP軟件并安裝在相應(yīng)的計算機(jī)系統(tǒng)中。()A、正確B、錯誤正確答案：A10.總成本最小化是SCM實現(xiàn)供應(yīng)鏈績效最大化的目標(biāo)之一。A、正確B、錯誤正確答案：A11.委托開發(fā)方式適用于無系統(tǒng)開發(fā)人員或開發(fā)隊伍力量薄弱、資金較為充足的企業(yè)A、正確B、錯誤正確答案：A12.數(shù)據(jù)庫是長期儲存在計算機(jī)內(nèi)、有組織的、可共享的大量數(shù)據(jù)的集合。()A、對B、錯正確答案：A13.廣義的電子商務(wù)是指以信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以商品交換為中心的各種活動的總稱。A、正確B、錯誤正確答案：A14.系統(tǒng)分析師是信息系統(tǒng)項目的關(guān)鍵。A、正確B、錯誤正確答案：A15.目前原型法已經(jīng)取代生命周期法成為一種主要的系統(tǒng)開發(fā)方法。A、是B、否正確答案：B16.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃也稱IT規(guī)劃,是從組織的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略出發(fā),對企業(yè)內(nèi)外信息資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和應(yīng)用,從而規(guī)范組織內(nèi)容管理等的一系列活動。A、正確B、錯誤正確答案：B17.電子商務(wù)的主要手段是商務(wù)管理。A、正確B、錯誤正確答案：B18.關(guān)系具有從建立、發(fā)展、維持到終止的生命周期。A、正確B、錯誤正確答案：A19.MRPII仍是ERP的主要組成部分。()A、對B、錯正確答案：A20.委托開發(fā)方式適用于有較強(qiáng)的系統(tǒng)分析與設(shè)計隊伍的企業(yè)A、正確B、錯誤正確答案：B21.在電子商務(wù)中,企業(yè)的最終消費(fèi)者與企業(yè)的原材料采購系統(tǒng)完全可能構(gòu)建在同一個電子操作平臺。A、正確B、錯誤正確答案：A22.數(shù)據(jù)庫是長期存儲在計算機(jī)內(nèi)的、有組織的、可共享的數(shù)據(jù)集合。()A、對B、錯正確答案：A23.系統(tǒng)維護(hù)是計算機(jī)信息系統(tǒng)投入運(yùn)行后.為保證系統(tǒng)能夠正常工作、進(jìn)一步滿足用戶新的需求所采取的對原系統(tǒng)的修改、完善等措施。A、是B、否正確答案：A24.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本功能是數(shù)據(jù)通信和資源共享。A、正確B、錯誤正確答案：A25.供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單個企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為簡單。()A、正確B、錯誤正確答案：B26.信息系統(tǒng)是由人員、數(shù)據(jù)、反映業(yè)務(wù)活動的軟件、網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)硬件五個構(gòu)件組成的一個集成系統(tǒng)。A、正確B、錯誤正確答案：A27.系統(tǒng)設(shè)計的兩個基本原則是高耦合低聚合。A、是B、否正確答案：B28.供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是為整個供應(yīng)鏈的有效運(yùn)作提供高水平的服務(wù)。A、正確B、錯誤正確答案：A29.BSP方法是由IBM公司在20世紀(jì)70年代提出的指導(dǎo)企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的方法之一。()A、正確B、錯誤正確答案：A30.管理信息系統(tǒng)是一個計算機(jī)系統(tǒng)。A、正確B、錯誤正確答案：B31.中央處理器(CPU)是計算機(jī)的心臟。()A、正確B、錯誤正確答案：A32.供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單個企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為簡單。A、正確B、錯誤正確答案：B33.信息是從相關(guān)知識中過濾、提煉及加工而得到的有用資料。A、正確B、錯誤正確答案：B34.信息是“用來消除不確定性的東西”。()A、正確B、錯誤正確答案：A35.第二代計算機(jī)稱為集成電路計算機(jī)。()A、正確B、錯誤正確答案：B36.CRM有兩種含義,既代表一個管理學(xué)術(shù)語,又代表一個軟件