2025年度物業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全與信息技術(shù)支持合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全與信息技術(shù)支持合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理單位名稱1.2物業(yè)管理單位地址1.3物業(yè)管理單位聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4信息技術(shù)支持單位名稱1.5信息技術(shù)支持單位地址1.6信息技術(shù)支持單位聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保障2.2信息技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.3信息技術(shù)設(shè)備維護3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件及程序4.服務(wù)范圍4.1物業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保障范圍4.2信息技術(shù)支持服務(wù)范圍4.3信息技術(shù)設(shè)備維護范圍5.服務(wù)標(biāo)準5.1物業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保障標(biāo)準5.2信息技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準5.3信息技術(shù)設(shè)備維護標(biāo)準6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用總額6.2服務(wù)費用支付方式6.3費用支付時間及節(jié)點7.服務(wù)交付7.1服務(wù)交付時間7.2服務(wù)交付地點7.3服務(wù)交付方式8.違約責(zé)任8.1物業(yè)管理單位違約責(zé)任8.2信息技術(shù)支持單位違約責(zé)任8.3違約賠償標(biāo)準9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務(wù)10.解除合同10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.其他約定12.1合同生效條件12.2合同附件12.3合同附件說明13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署人14.合同附件14.1附件一：物業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保障方案14.2附件二：信息技術(shù)支持服務(wù)方案14.3附件三：信息技術(shù)設(shè)備維護方案第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理單位名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理單位地址：省市區(qū)路號1.3物業(yè)管理單位聯(lián)系人：1.4物業(yè)管理單位聯(lián)系電話：138xxxx56781.5信息技術(shù)支持單位名稱：信息技術(shù)服務(wù)有限公司1.6信息技術(shù)支持單位地址：省市區(qū)路號1.7信息技術(shù)支持單位聯(lián)系人：1.8信息技術(shù)支持單位聯(lián)系電話：139xxxx5678第二條合同標(biāo)的2.1物業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保障：確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。2.2信息技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容：提供日常技術(shù)支持、故障排除、系統(tǒng)升級、網(wǎng)絡(luò)安全防護等。2.3信息技術(shù)設(shè)備維護：對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲設(shè)備等進行定期檢查、保養(yǎng)和維修。第三條合同期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日3.3合同續(xù)簽條件及程序：雙方應(yīng)在合同到期前一個月協(xié)商續(xù)簽事宜，如無異議，可自動續(xù)簽一年。第四條服務(wù)范圍4.1物業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保障范圍：包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲設(shè)備等。4.2信息技術(shù)支持服務(wù)范圍：包括但不限于網(wǎng)絡(luò)故障排除、系統(tǒng)升級、網(wǎng)絡(luò)安全防護等。4.3信息技術(shù)設(shè)備維護范圍：包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲設(shè)備等的定期檢查、保養(yǎng)和維修。第五條服務(wù)標(biāo)準5.1物業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保障標(biāo)準：確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，故障響應(yīng)時間不超過2小時。5.2信息技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準：提供7×24小時技術(shù)支持，故障排除時間不超過4小時。5.3信息技術(shù)設(shè)備維護標(biāo)準：每月對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲設(shè)備等進行一次全面檢查，確保設(shè)備正常運行。第六條服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用總額：人民幣萬元整。6.2服務(wù)費用支付方式：按季度支付，每季度支付萬元。6.3費用支付時間及節(jié)點：每個季度一個工作日支付下季度費用。第七條服務(wù)交付7.1服務(wù)交付時間：自合同生效之日起，信息技術(shù)支持單位應(yīng)在3個工作日內(nèi)完成所有必要的服務(wù)交付工作。7.2服務(wù)交付地點：物業(yè)管理有限公司指定地點。7.3服務(wù)交付方式：信息技術(shù)支持單位應(yīng)通過現(xiàn)場服務(wù)、遠程服務(wù)或郵件等方式，及時、有效地完成服務(wù)交付。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)管理單位違約責(zé)任：8.1.1如物業(yè)管理單位未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向信息技術(shù)支持單位支付滯納金，滯納金比例為每日千分之五。8.1.2如物業(yè)管理單位違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償信息技術(shù)支持單位因此遭受的損失。8.1.3如物業(yè)管理單位未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。8.2信息技術(shù)支持單位違約責(zé)任：8.2.1如信息技術(shù)支持單位未按約定提供網(wǎng)絡(luò)安全保障，導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生，應(yīng)立即采取措施解決問題，并賠償物業(yè)管理單位因此遭受的直接經(jīng)濟損失。8.2.2如信息技術(shù)支持單位未按時提供信息技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)向物業(yè)管理單位支付違約金，違約金比例為每日千分之五。8.2.3如信息技術(shù)支持單位違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償物業(yè)管理單位因此遭受的損失。8.3違約賠償標(biāo)準：8.3.1違約賠償金額根據(jù)實際損失和合同約定進行計算。8.3.2雙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)違約行為后15日內(nèi)協(xié)商確定賠償金額，如協(xié)商不成，可向合同約定的爭議解決機構(gòu)申請解決。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：9.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。9.1.2合同內(nèi)容及其相關(guān)文件。9.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密義務(wù)：9.3.1雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取合理的保密措施，防止泄露。9.3.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。第十條解除合同10.1合同解除條件：10.1.1雙方協(xié)商一致。10.1.2一方違約，另一方給予合理期限后仍未改正。10.1.3出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同解除程序：10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對方。10.2.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的善后事宜。10.3合同解除后的處理：10.3.1雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算服務(wù)費用。10.3.2信息技術(shù)支持單位應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全交還給物業(yè)管理單位。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決程序：按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)和訴訟程序進行。第十二條其他約定12.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同附件：包括但不限于物業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保障方案、信息技術(shù)支持服務(wù)方案、信息技術(shù)設(shè)備維護方案等。12.3合同附件說明：合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十三條合同簽署13.1合同簽署日期：2024年1月1日13.2合同簽署地點：物業(yè)管理有限公司13.3合同簽署人：13.3.1物業(yè)管理單位代表：13.3.2信息技術(shù)支持單位代表：第十四條合同附件14.1附件一：物業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保障方案14.2附件二：信息技術(shù)支持服務(wù)方案14.3附件三：信息技術(shù)設(shè)備維護方案第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，因特定需求而介入合同關(guān)系的第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、審計、保險代理等。第二條第三方介入的適用范圍2.1.1物業(yè)管理單位或信息技術(shù)支持單位根據(jù)合同約定，需引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督。2.1.2合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需第三方進行調(diào)解或仲裁。2.1.3合同履行過程中，因不可抗力或其他原因，需第三方提供協(xié)助。第三條第三方介入的程序3.1第三方介入需經(jīng)雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.2物業(yè)管理單位或信息技術(shù)支持單位應(yīng)向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降纳暾?，并說明第三方介入的原因和目的。3.3雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費用及責(zé)任范圍。3.4第三方介入后，應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定履行職責(zé)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方合作協(xié)議和本合同約定確定。4.2.1第三方在履行職責(zé)過程中因自身原因造成的損失，其賠償金額不超過合同總金額的%。4.2.2第三方在履行職責(zé)過程中因不可抗力等原因造成的損失，其賠償責(zé)任按照法律法規(guī)和雙方協(xié)商確定。4.2.3第三方責(zé)任限額的具體計算方法和標(biāo)準。第五條第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1第三方介入后，其職責(zé)和責(zé)任應(yīng)由第三方合作協(xié)議和本合同明確劃分。5.2物業(yè)管理單位、信息技術(shù)支持單位與第三方之間的責(zé)任劃分如下：5.2.1物業(yè)管理單位負責(zé)提供相關(guān)資料和信息，確保第三方能夠履行職責(zé)。5.2.2信息技術(shù)支持單位負責(zé)提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助，確保第三方能夠順利完成工作。5.2.3第三方負責(zé)按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定，獨立履行職責(zé)，并對自身行為負責(zé)。第六條第三方權(quán)利6.1.1獲取物業(yè)管理單位和信息技術(shù)支持單位提供的必要資料和信息。6.1.2要求物業(yè)管理單位和信息技術(shù)支持單位提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。6.1.3依法維護自身的合法權(quán)益。第七條第三方義務(wù)7.1.1按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定，獨立、公正地履行職責(zé)。7.1.2保守合同履行過程中的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。7.1.3按時提交工作成果和報告。第八條第三方變更8.1如需變更第三方，物業(yè)管理單位或信息技術(shù)支持單位應(yīng)提前30日書面通知對方，并說明變更原因。8.2第三方變更后，雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議，并明確新的第三方責(zé)任限額和權(quán)利義務(wù)。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入終止的條件包括：9.1.1合同履行完畢。9.1.2第三方職責(zé)履行完畢。9.1.3雙方協(xié)商一致。9.2第三方介入終止后，雙方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定，妥善處理相關(guān)事宜。第十條本合同修正10.1本合同在第三方介入后，如需對相關(guān)條款進行修正，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。10.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保障方案詳細要求：詳細描述網(wǎng)絡(luò)安全保障措施，包括防火墻設(shè)置、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護、數(shù)據(jù)加密等。說明：此方案應(yīng)包括具體的技術(shù)細節(jié)、實施步驟和預(yù)期效果。2.附件二：信息技術(shù)支持服務(wù)方案詳細要求：列出信息技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括技術(shù)支持響應(yīng)時間、故障處理流程、系統(tǒng)升級和維護計劃等。說明：此方案應(yīng)明確服務(wù)級別協(xié)議（SLA）的具體指標(biāo)和客戶滿意度評估方法。3.附件三：信息技術(shù)設(shè)備維護方案詳細要求：詳細說明設(shè)備維護的周期、內(nèi)容、標(biāo)準和方法，包括清潔、檢查、更換備件等。說明：此方案應(yīng)包含設(shè)備維護記錄表和設(shè)備故障處理流程。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體條款，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任范圍、保密條款等。說明：此協(xié)議應(yīng)詳細規(guī)定第三方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五：合同履行過程中的通信記錄詳細要求：記錄雙方在合同履行過程中的所有通信，包括會議紀要、郵件、電話記錄等。說明：此記錄應(yīng)作為合同履行的證據(jù)，確保雙方溝通的準確性和完整性。6.附件六：服務(wù)費用結(jié)算單詳細要求：詳細列出每個季度的服務(wù)費用，包括服務(wù)項目、單價、數(shù)量、總價等。說明：此結(jié)算單應(yīng)作為服務(wù)費用支付的依據(jù)。7.附件七：違約行為記錄詳細要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的違約行為，包括違約時間、違約行為、處理結(jié)果等。說明：此記錄應(yīng)作為違約責(zé)任認定的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：物業(yè)管理單位未按時支付服務(wù)費用。信息技術(shù)支持單位未按約定提供網(wǎng)絡(luò)安全保障。信息技術(shù)支持單位未按時提供信息技術(shù)支持服務(wù)。第三方違反保密條款，泄露商業(yè)秘密。2.責(zé)任認定標(biāo)準：違約行為一經(jīng)確認，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任認定標(biāo)準參照合同約定和法律法規(guī)。違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)法律責(zé)任等。3.示例說明：示例一：物業(yè)管理單位未按時支付服務(wù)費用，信息技術(shù)支持單位有權(quán)要求支付滯納金，滯納金比例為每日千分之五。示例二：信息技術(shù)支持單位未按約定提供網(wǎng)絡(luò)安全保障，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生，應(yīng)賠償物業(yè)管理單位因此遭受的直接經(jīng)濟損失。示例三：第三方違反保密條款，泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償物業(yè)管理單位和信息技術(shù)支持單位因此遭受的損失。全文完。2024年度物業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全與信息技術(shù)支持合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)2.2信息技術(shù)支持服務(wù)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)范圍4.1網(wǎng)絡(luò)安全防護4.2信息技術(shù)支持5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付時間6.2服務(wù)交付方式7.質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準7.2質(zhì)量保證期限8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)使用9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他14.1合同附件14.2合同修改14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)”指甲方管理的住宅小區(qū)、辦公樓等物業(yè)場所。1.1.2“網(wǎng)絡(luò)安全”指保護物業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不受非法侵入、破壞、竊取等安全威脅。1.1.3“信息技術(shù)支持”指對物業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行日常維護、故障排除、系統(tǒng)升級等技術(shù)服務(wù)。1.1.4“合同期限”指本合同規(guī)定的服務(wù)期限。1.1.5“服務(wù)費用”指乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全與信息技術(shù)支持服務(wù)的報酬。1.2解釋1.2.1本合同中出現(xiàn)的術(shù)語，除非上下文另有規(guī)定，均應(yīng)按照本條所定義的含義進行解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)2.1.1乙方負責(zé)對甲方物業(yè)網(wǎng)絡(luò)進行安全風(fēng)險評估，并提出相應(yīng)的安全防護措施。2.1.2乙方負責(zé)對甲方物業(yè)網(wǎng)絡(luò)進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取措施。2.1.3乙方負責(zé)對甲方物業(yè)網(wǎng)絡(luò)進行安全漏洞掃描和修復(fù)，確保網(wǎng)絡(luò)安全。2.2信息技術(shù)支持服務(wù)2.2.1乙方負責(zé)對甲方物業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行日常維護，包括但不限于系統(tǒng)更新、補丁安裝等。2.2.2乙方負責(zé)對甲方物業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行故障排除，確保系統(tǒng)正常運行。2.2.3乙方負責(zé)對甲方物業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行技術(shù)支持，包括但不限于遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起開始。3.2服務(wù)結(jié)束日期3.2.1本合同服務(wù)期限至2024年12月31日止。4.服務(wù)范圍4.1網(wǎng)絡(luò)安全防護4.1.1乙方負責(zé)對甲方物業(yè)網(wǎng)絡(luò)進行安全防護，包括防火墻設(shè)置、入侵檢測等。4.2信息技術(shù)支持4.2.1乙方負責(zé)對甲方物業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)優(yōu)化、性能提升等。5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額5.1.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣萬元。5.2費用支付方式5.2.1甲方應(yīng)于每月末前支付乙方當(dāng)月服務(wù)費用。5.3費用支付時間5.3.1甲方應(yīng)于每月5日前將當(dāng)月服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付時間6.1.1乙方應(yīng)確保在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量完成服務(wù)。6.2服務(wù)交付方式6.2.1乙方通過遠程技術(shù)支持、現(xiàn)場支持等方式向甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全與信息技術(shù)支持服務(wù)。8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1乙方提供的軟件、技術(shù)文檔等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.1.2甲方在使用乙方提供的服務(wù)過程中，產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.2.1甲方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用乙方提供的軟件和技術(shù)文檔。8.2.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，將乙方提供的知識產(chǎn)權(quán)用于商業(yè)目的或轉(zhuǎn)讓給第三方。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的；9.1.2甲方未按合同約定支付服務(wù)費用的；9.1.3雙方違反保密義務(wù)的；9.1.4其他違反合同約定情形的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費用。9.2.2甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。9.2.3雙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.保密條款10.1保密信息10.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等均屬保密信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對本合同履行過程中知悉的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的；11.1.2一方違約，另一方通知解除合同的；11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。11.2合同解除程序11.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。11.2.2因違約解除合同的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2.3因不可抗力解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。12.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1雙方約定將爭議提交至仲裁委員會仲裁。13.合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署本合同；13.1.2雙方簽署合同后，甲方支付首期服務(wù)費用。13.2合同生效日期13.2.1本合同自雙方簽署之日起生效。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等。14.2合同修改14.2.1本合同如有修改，雙方應(yīng)簽署書面修改協(xié)議，并作為本合同的一部分。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同雙方以外的，參與本合同履行過程中的任何個人、組織或機構(gòu)，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問、審計機構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1當(dāng)本合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)、評估、咨詢或仲裁時，第三方可介入。15.3第三方介入程序15.3.1雙方協(xié)商一致后，邀請第三方介入；15.3.2第三方同意介入，并與雙方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方介入本合同履行過程，其責(zé)任應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方在合同規(guī)定范圍內(nèi)，享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于：16.2.1.1獲取必要的信息和數(shù)據(jù)；16.2.1.2對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評估；16.2.1.3向甲乙雙方提出建議或改進措施。16.3第三方義務(wù)16.3.1.1對甲乙雙方的信息保密；16.3.1.2按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)；16.3.1.3按時完成工作任務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方因履行本合同而產(chǎn)生的任何責(zé)任，其責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議中約定。17.2責(zé)任劃分17.2.1第三方責(zé)任限額僅限于其履行本合同過程中的直接責(zé)任，不包括因甲乙雙方違約行為而產(chǎn)生的間接責(zé)任。17.3責(zé)任免除17.3.1.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù)；17.3.1.2因甲乙雙方提供的資料不準確或不完整導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù)；17.3.1.3因甲乙雙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致第三方遭受損失。18.第三方變更18.1第三方變更程序18.1.1雙方協(xié)商一致后，可更換第三方；18.1.2更換第三方前，需與原第三方解除合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議。18.2第三方變更責(zé)任18.2.1更換第三方后，原第三方不再承擔(dān)任何責(zé)任，新第三方按照新的合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方退出19.1第三方退出程序19.1.1第三方在合同履行過程中，可提出退出請求；19.1.2第三方退出請求經(jīng)雙方同意后，應(yīng)與雙方簽訂退出協(xié)議。19.2第三方退出責(zé)任19.2.1第三方退出后，應(yīng)按照退出協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于：19.2.1.2向甲乙雙方提供已完成工作的成果；19.2.1.3解除與甲乙雙方的合作關(guān)系。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議1.1詳細規(guī)定乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準、交付時間等。1.2包含乙方提供的技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)安全防護的具體措施和流程。2.保密協(xié)議2.1明確雙方保密信息的范圍、保密期限和保密義務(wù)。2.2規(guī)定違反保密協(xié)議的責(zé)任和賠償標(biāo)準。3.第三方合作協(xié)議3.1規(guī)定第三方介入的具體情形、介入程序、責(zé)任劃分等。3.2包含第三方合作協(xié)議的附件，如服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等。4.費用支付明細表4.1列明服務(wù)費用總額、支付方式、支付時間等。4.2包含每月服務(wù)費用的具體項目和金額。5.服務(wù)驗收報告5.1詳細記錄服務(wù)交付后的驗收情況，包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、時間等。5.2包含驗收人員的簽名和日期。6.違約通知函6.1規(guī)定違約行為的認定標(biāo)準、違約通知的發(fā)送方式等。6.2包含違約通知函的樣本。7.爭議解決協(xié)議7.1規(guī)定爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。7.2包含爭議解決協(xié)議的附件，如仲裁協(xié)議等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未按合同約定提供服務(wù)1.1違約責(zé)任認定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。1.2示例：乙方未按時完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級，導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，影響正常使用。2.甲方未按合同約定支付服務(wù)費用2.1違約責(zé)任認定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金和違約金。2.2示例：甲方未按時支付某月服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。3.第三方泄露保密信息3.1違約責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.2示例：第三方未經(jīng)授權(quán)泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟損失。4.爭議解決過程中一方違反協(xié)議4.1違約責(zé)任認定：違反協(xié)議的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。4.2示例：一方在爭議解決過程中拒絕提供相關(guān)證據(jù)，導(dǎo)致爭議無法解決。全文完。2024年度物業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全與信息技術(shù)支持合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方名稱1.2物業(yè)服務(wù)方法定代表人1.3物業(yè)服務(wù)方注冊地址1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系方式1.5用戶方名稱1.6用戶方法定代表人1.7用戶方注冊地址1.8用戶方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)2.2信息技術(shù)支持服務(wù)2.3具體服務(wù)項目及范圍2.4服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4付款憑證要求4.服務(wù)質(zhì)量及驗收標(biāo)準4.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)標(biāo)準4.2信息技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準4.3服務(wù)驗收程序4.4驗收不合格的處理5.服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限5.2終止條件5.3終止程序5.4終止后的責(zé)任和義務(wù)6.違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約責(zé)任6.2用戶方違約責(zé)任6.3違約金的計算方式6.4違約金支付方式7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密義務(wù)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同生效及變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止程序10.3合同解除后的責(zé)任和義務(wù)11.其他約定事項11.1法律適用11.2通知送達方式11.3合同附件12.合同附件12.1物業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方案12.2信息技術(shù)支持服務(wù)方案12.3服務(wù)費用明細表13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)方法定代表人：1.3物業(yè)服務(wù)方注冊地址：省市區(qū)路號1.5用戶方名稱：住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.6用戶方法定代表人：1.7用戶方注冊地址：省市區(qū)路號2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描、網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)等。2.2信息技術(shù)支持服務(wù)：包括但不限于計算機系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、軟件系統(tǒng)升級等。2.3具體服務(wù)項目及范圍：詳見附件《物業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全與信息技術(shù)支持服務(wù)方案》。2.4服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。3.2費用支付方式：分四次支付，每次支付人民幣貳拾萬元整（￥200,000.00），分別在合同簽訂后30日內(nèi)、6個月、12個月和18個月后支付。3.3費用支付時間：詳見3.2條。3.4付款憑證要求：付款方需提供銀行轉(zhuǎn)賬回單作為付款憑證。4.服務(wù)質(zhì)量及驗收標(biāo)準4.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)標(biāo)準：參照國家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準及行業(yè)標(biāo)準執(zhí)行。4.2信息技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準：參照國家相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準及行業(yè)標(biāo)準執(zhí)行。4.3服務(wù)驗收程序：用戶方在收到物業(yè)服務(wù)方提供的驗收報告后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成驗收。4.4驗收不合格的處理：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在收到驗收不合格通知后10個工作日內(nèi)進行整改，直至用戶方驗收合格。5.服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；5.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；5.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；5.2.4一方違約，另一方根據(jù)合同約定解除合同。5.3終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見后簽訂終止協(xié)議。5.4終止后的責(zé)任和義務(wù)：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的責(zé)任和義務(wù)。6.違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約責(zé)任：如服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)，用戶方有權(quán)要求服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償用戶方因此遭受的損失。6.2用戶方違約責(zé)任：如用戶方未按合同約定支付費用，服務(wù)方有權(quán)要求用戶方支付逾期付款的違約金，并有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。6.3違約金的計算方式：違約金按每日萬分之五計算，自逾期之日起至實際支付之日止。6.4違約金支付方式：違約金與合同費用一并支付。7.保密條款7.1保密內(nèi)容：包括但不限于雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等。7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后5年內(nèi)。7.3保密義務(wù)：雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取必要的保密措施，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.2爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)將爭議事項提交給法院，由法院依法審理。9.合同生效及變更9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序：任何一方提出變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同解除條件：如遇不可抗力或其他法律規(guī)定的情況，任何一方均有權(quán)解除合同。10.合同解除及終止10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.1.3一方違約，另一方根據(jù)合同約定解除合同。10.2合同終止程序：合同解除或終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見后簽訂終止協(xié)議。10.3合同解除后的責(zé)任和義務(wù)：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的責(zé)任和義務(wù)，包括但不限于支付剩余服務(wù)費用、退還已收取費用等。11.其他約定事項11.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。11.2通知送達方式：雙方的通知應(yīng)以書面形式送達，送達地址為合同中約定的地址。11.3合同附件：本合同附件包括但不限于《物業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全與信息技術(shù)支持服務(wù)方案》和《服務(wù)費用明細表》。12.合同附件12.1物業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方案：詳細列出網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準、服務(wù)期限等。12.2信息技術(shù)支持服務(wù)方案：詳細列出信息技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準、服務(wù)期限等。12.3服務(wù)費用明細表：詳細列出各項服務(wù)費用的具體金額和支付時間。13.合同簽署13.1簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點：省市區(qū)路號13.3簽署人員：物業(yè)服務(wù)方代表：，用戶方代表：14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)：本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.2合同保管責(zé)任：雙方應(yīng)妥善保管合同原件，防止遺失或損壞。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與界定1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或選擇的，提供專業(yè)服務(wù)、中介服務(wù)或其他輔助服務(wù)的第三方主體。1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司、子公司、分公司等。2.第三方介入的申請與同意2.1甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前30日向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾垼⒄f明介入的原因、目的、第三方的基本信息以及預(yù)期服務(wù)內(nèi)容。2.2對方應(yīng)在收到申請后10個工作日內(nèi)給予書面同意或拒絕，并說明理由。3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。3.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。3.3第三方對在服務(wù)過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。4.第三方的權(quán)利4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便其完成服務(wù)。4.2第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和進度，向甲乙雙方收取合理的服務(wù)費用。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過合同總金額的10%。5.2如第三方在服務(wù)過程中造成甲乙雙方的損失，超過責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方自行承擔(dān)。6.第三方與