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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同:物業(yè)公司管理與服務(wù)質(zhì)量保障協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱及資質(zhì)1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表信息1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域及范圍2.合同期限及生效條件2.1合同期限2.2合同生效條件3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3安全管理服務(wù)3.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)3.5客戶服務(wù)與投訴處理4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)4.4環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.5客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)7.乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)8.甲方監(jiān)督與檢查8.1監(jiān)督方式8.2檢查頻率8.3異議處理9.乙方服務(wù)質(zhì)量保障措施9.1質(zhì)量控制體系9.2質(zhì)量改進(jìn)措施9.3質(zhì)量責(zé)任追究10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.3違約處理程序11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3解除或終止程序13.合同生效、修改與解除13.1合同生效日期13.2合同修改程序13.3合同解除程序14.其他約定事項(xiàng)14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同份數(shù)與效力14.4合同簽訂地第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱及資質(zhì)1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表信息(此處列出業(yè)主委員會(huì)成員名單)1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域及范圍本合同約定的物業(yè)服務(wù)區(qū)域?yàn)槭袇^(qū)路號(hào)小區(qū),包括但不限于小區(qū)內(nèi)的住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫(kù)、公共設(shè)施等。第二條合同期限及生效條件2.1合同期限本合同自年月日起至年月日止,共計(jì)X年。2.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,經(jīng)雙方確認(rèn)無誤后,自年月日起開始履行。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)(此處列出基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容)3.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)(此處列出公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)內(nèi)容)3.3安全管理服務(wù)(此處列出安全管理服務(wù)內(nèi)容)3.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)(此處列出環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容)3.5客戶服務(wù)與投訴處理物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù),及時(shí)處理業(yè)主的咨詢、報(bào)修及投訴,確保業(yè)主的合理訴求得到及時(shí)響應(yīng)。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同約定,提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)。4.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行,按照規(guī)定周期進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。4.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)安全無隱患,定期開展安全檢查,加強(qiáng)安全管理。4.4環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)保持小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,定期進(jìn)行清潔、綠化等工作。4.5客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù),提供24小時(shí)服務(wù),確保業(yè)主的合理訴求得到及時(shí)處理。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成本合同約定的服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修基金等。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和雙方協(xié)商一致的原則進(jìn)行。第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利(此處列出甲方權(quán)利)6.2甲方義務(wù)(此處列出甲方義務(wù))第七條乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利(此處列出乙方權(quán)利)7.2乙方義務(wù)(此處列出乙方義務(wù))第八條甲方監(jiān)督與檢查8.1監(jiān)督方式甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于定期檢查、業(yè)主滿意度調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)巡查等。8.2檢查頻率甲方應(yīng)至少每半年對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查一次,具體檢查時(shí)間由甲方提前通知物業(yè)公司。8.3異議處理如甲方對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量有異議,應(yīng)向物業(yè)公司提出,物業(yè)公司應(yīng)在接到異議后X日內(nèi)予以答復(fù)或采取改進(jìn)措施。第九條乙方服務(wù)質(zhì)量保障措施9.1質(zhì)量控制體系乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系,確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。9.2質(zhì)量改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和檢查結(jié)果,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平。9.3質(zhì)量責(zé)任追究乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題承擔(dān)直接責(zé)任,如因乙方責(zé)任造成業(yè)主損失的,乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任如甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按應(yīng)繳費(fèi)用每日千分之X計(jì)算。10.2乙方違約責(zé)任如乙方未按合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方采取措施改正,并承擔(dān)由此造成的損失。10.3違約處理程序任何一方違約,另一方應(yīng)書面通知違約方,違約方應(yīng)在接到通知后X日內(nèi)采取改正措施,否則甲方有權(quán)采取法律手段追究違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交市仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決程序提交仲裁的爭(zhēng)議,按照市仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件(此處列出合同解除的具體條件)12.2合同終止條件合同期限屆滿,如雙方無異議,合同自動(dòng)終止。12.3解除或終止程序任何一方欲解除或終止合同,應(yīng)提前X日書面通知對(duì)方,并按照雙方協(xié)商一致的方式處理善后事宜。第十三條合同生效、修改與解除13.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序合同內(nèi)容的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3合同解除程序合同解除需雙方書面同意,并按照合同約定的解除條件執(zhí)行。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1通知與送達(dá)(此處列出通知送達(dá)的具體方式)14.2合同附件本合同附件作為合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)與效力本合同一式X份,甲方執(zhí)X份,乙方執(zhí)X份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方定義15.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中,由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定,為特定目的提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方服務(wù)范圍包括但不限于:物業(yè)服務(wù)評(píng)估、設(shè)備設(shè)施維修、安全管理、環(huán)境綠化、客戶服務(wù)等領(lǐng)域。第十六條第三方介入的條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂第三方服務(wù)協(xié)議。16.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用及責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方在履行服務(wù)過程中,如因自身原因造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害,應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定,最高不超過第三方服務(wù)費(fèi)用的X倍。第十八條第三方責(zé)權(quán)利18.1第三方享有根據(jù)服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)的權(quán)利,并有權(quán)要求甲方和乙方配合其工作。18.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定,履行相應(yīng)的義務(wù)。18.3第三方在服務(wù)過程中,應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方服務(wù)過程中,甲方、乙方及第三方應(yīng)明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,避免責(zé)任不清。19.2第三方服務(wù)過程中,甲方和乙方應(yīng)積極配合第三方工作,不得無故阻撓或干擾第三方正常履行服務(wù)。19.3第三方服務(wù)過程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,由甲乙雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交市仲裁委員會(huì)仲裁。第二十條第三方介入時(shí)的額外條款及說明20.1第三方介入時(shí),甲乙雙方應(yīng)按照本合同及第三方服務(wù)協(xié)議的約定,共同制定詳細(xì)的實(shí)施方案。20.2第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)第三方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。20.3第三方介入期間,如甲方或乙方認(rèn)為第三方服務(wù)質(zhì)量不符合約定,有權(quán)要求第三方改正或更換第三方。20.4第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方服務(wù)質(zhì)量,確保第三方服務(wù)符合合同約定。第二十一條第三方服務(wù)協(xié)議的簽訂21.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)共同與第三方簽訂第三方服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等事項(xiàng)。21.2第三方服務(wù)協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充協(xié)議,與本合同具有同等法律效力。第二十二條第三方介入后的合同履行22.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同及第三方服務(wù)協(xié)議的約定,繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。22.2第三方介入期間,如發(fā)生與本合同相關(guān)的事項(xiàng),甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。第二十三條第三方介入后的合同解除(此處列出可解除第三方服務(wù)協(xié)議的具體情形)23.2第三方服務(wù)協(xié)議解除后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同及第三方服務(wù)協(xié)議的約定,處理善后事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)合同要求:合同文本應(yīng)清晰、完整,包括雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、違約責(zé)任等條款。說明:本附件為物業(yè)管理服務(wù)合同的正式文本,雙方簽字蓋章后生效。2.第三方服務(wù)協(xié)議要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確第三方服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、期限等。說明:本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議,作為本合同的補(bǔ)充協(xié)議。3.業(yè)主委員會(huì)成員名單要求:應(yīng)列明業(yè)主委員會(huì)成員的姓名、聯(lián)系方式等信息。說明:本附件用于確認(rèn)業(yè)主委員會(huì)的合法性和成員身份。4.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求:應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說明:本附件用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式。5.物業(yè)服務(wù)年度報(bào)告要求:報(bào)告應(yīng)包括年度服務(wù)概況、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、改進(jìn)措施等內(nèi)容。說明:本附件用于展示物業(yè)公司年度服務(wù)成果和改進(jìn)情況。6.物業(yè)服務(wù)投訴記錄要求:記錄應(yīng)包括投訴時(shí)間、投訴內(nèi)容、處理結(jié)果等信息。說明:本附件用于跟蹤和記錄業(yè)主投訴及處理情況。7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納憑證要求:憑證應(yīng)包括繳費(fèi)時(shí)間、繳費(fèi)金額、繳費(fèi)方式等信息。說明:本附件用于證明業(yè)主已繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。8.第三方資質(zhì)證明要求:證明應(yīng)包括第三方企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。說明:本附件用于確認(rèn)第三方企業(yè)的合法性和資質(zhì)。9.第三方服務(wù)評(píng)估報(bào)告要求:報(bào)告應(yīng)包括第三方服務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)建議等。說明:本附件用于評(píng)估第三方服務(wù)質(zhì)量。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按應(yīng)繳費(fèi)用每日千分之X計(jì)算。示例:若甲方未按約定支付一個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,則應(yīng)支付一個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用X%的滯納金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)采取措施改正,并承擔(dān)由此造成的損失。示例:若乙方未按約定提供清潔服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主投訴,則乙方應(yīng)承擔(dān)業(yè)主投訴處理費(fèi)用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:因第三方自身原因造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額不超過第三方服務(wù)費(fèi)用的X倍。示例:若第三方在設(shè)備維修過程中造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,則第三方應(yīng)賠償損失金額,但最高不超過維修服務(wù)費(fèi)用的X倍。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同:物業(yè)公司管理與服務(wù)質(zhì)量保障協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱及地址1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及地址1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及范圍2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3合同續(xù)簽條件及程序3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整及變更程序4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)4.2公共區(qū)域管理4.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)4.4安全管理與消防4.5環(huán)境衛(wèi)生與綠化4.6客戶服務(wù)與投訴處理5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量檢查與評(píng)估5.3質(zhì)量問題整改與反饋6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍6.2維修保養(yǎng)責(zé)任6.3維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)7.物業(yè)管理費(fèi)收支管理7.1物業(yè)管理費(fèi)收支原則7.2物業(yè)管理費(fèi)收支監(jiān)督7.3物業(yè)管理費(fèi)收支公開8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與物業(yè)管理的權(quán)利8.2業(yè)主監(jiān)督物業(yè)管理的權(quán)利8.3業(yè)主投訴處理程序9.違約責(zé)任9.1物業(yè)公司違約責(zé)任9.2業(yè)主違約責(zé)任9.3違約責(zé)任追究程序10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)協(xié)議12.2物業(yè)管理費(fèi)收支明細(xì)表12.3業(yè)主公約13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時(shí)間14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱:物業(yè)公司1.2物業(yè)公司地址:市區(qū)路號(hào)1.3業(yè)主委員會(huì)名稱:小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)地址:市區(qū)路號(hào)2.合同期限2.1合同起始日期:2024年1月1日2.2合同終止日期:2027年12月31日2.3合同續(xù)簽條件及程序:在本合同到期前三個(gè)月,如雙方無異議,可協(xié)商續(xù)簽,續(xù)簽期限最長(zhǎng)為三年。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)市物價(jià)部門規(guī)定及雙方協(xié)商,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米元。3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間:業(yè)主應(yīng)在每月1日前,通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整及變更程序:如遇政策調(diào)整或?qū)嶋H費(fèi)用變化,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意,并提前一個(gè)月通知業(yè)主。4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù):包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域保潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)等。4.2公共區(qū)域管理:負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的管理,確保公共區(qū)域整潔、安全、有序。4.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng):對(duì)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.4安全管理與消防:負(fù)責(zé)小區(qū)安全防范工作,確保小區(qū)安全無事故,消防設(shè)施設(shè)備齊全有效。4.5環(huán)境衛(wèi)生與綠化:負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔,綠化植被養(yǎng)護(hù),營(yíng)造優(yōu)美居住環(huán)境。4.6客戶服務(wù)與投訴處理:設(shè)立客戶服務(wù),及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求,處理業(yè)主投訴。5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定,提供符合要求的物業(yè)服務(wù)。5.2質(zhì)量檢查與評(píng)估:定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查評(píng)估,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。5.3質(zhì)量問題整改與反饋:對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,及時(shí)整改,并向業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主反饋整改結(jié)果。6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍:包括小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等。6.2維修保養(yǎng)責(zé)任:物業(yè)公司負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.3維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān):維修保養(yǎng)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中列支,如有超支,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意后由業(yè)主分?jǐn)偂?.物業(yè)管理費(fèi)收支管理7.1物業(yè)管理費(fèi)收支原則:遵循合法、合規(guī)、公開、透明的原則進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)收支管理。7.2物業(yè)管理費(fèi)收支監(jiān)督:業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收支進(jìn)行監(jiān)督,物業(yè)公司應(yīng)予以配合。7.3物業(yè)管理費(fèi)收支公開:物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主公開物業(yè)管理費(fèi)收支情況。8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與物業(yè)管理的權(quán)利:業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理的決策過程,對(duì)物業(yè)管理重大事項(xiàng)進(jìn)行表決。8.2業(yè)主監(jiān)督物業(yè)管理的權(quán)利:業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)公司履行合同義務(wù),對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。8.3業(yè)主投訴處理程序:業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)不滿意時(shí),可通過書面或口頭形式向物業(yè)公司提出投訴,物業(yè)公司應(yīng)在接到投訴后三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。9.違約責(zé)任9.1物業(yè)公司違約責(zé)任:如物業(yè)公司未能按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。9.2業(yè)主違約責(zé)任:如業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向物業(yè)公司支付滯納金;如業(yè)主違反業(yè)主公約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3違約責(zé)任追究程序:違約責(zé)任追究程序按照《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式:雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):仲裁委員會(huì)。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān):仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。11.合同解除11.1合同解除條件:在合同期限內(nèi),如發(fā)生下列情況之一,任何一方可提出解除合同:a)物業(yè)公司嚴(yán)重違反合同約定,損害業(yè)主利益;b)業(yè)主委員會(huì)決定解散物業(yè)公司;c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;d)雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序:提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方,合同自通知到達(dá)對(duì)方之日起解除。11.3合同解除后果:合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算,并妥善處理遺留問題。12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)協(xié)議:詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。12.2物業(yè)管理費(fèi)收支明細(xì)表:記錄物業(yè)管理費(fèi)的收支情況。12.3業(yè)主公約:規(guī)定業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)及行為規(guī)范。13.合同生效13.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效時(shí)間:2024年1月1日。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義:本合同所指的第三方,是指除合同雙方以外的,在履行本合同過程中提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評(píng)估、監(jiān)督等服務(wù)的法人、其他組織或個(gè)人。15.2范圍:第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估、安全管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、客戶服務(wù)等方面。16.第三方介入的條件與程序a)雙方同意;b)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件;c)介入內(nèi)容符合本合同約定。16.2程序:第三方介入的程序如下:a)雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng);b)雙方與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議;c)第三方按協(xié)議約定履行職責(zé)。17.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)17.1甲方的權(quán)利與義務(wù):a)甲方有權(quán)要求乙方提供第三方介入的必要條件和便利;b)甲方有權(quán)監(jiān)督第三方履行職責(zé);c)甲方應(yīng)向乙方支付第三方介入的相關(guān)費(fèi)用。17.2乙方的權(quán)利與義務(wù):a)乙方應(yīng)配合甲方選擇合適的第三方;b)乙方應(yīng)確保第三方按照合同約定履行職責(zé);c)乙方應(yīng)向甲方提供第三方介入所需的相關(guān)資料。18.第三方的責(zé)任與權(quán)利18.1責(zé)任:a)第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和法律法規(guī)執(zhí)行;b)第三方因自身原因造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;c)第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)的質(zhì)量和效果。18.2權(quán)利:a)第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持;b)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;c)第三方有權(quán)拒絕甲方和乙方的不合理要求。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義:本合同所指的責(zé)任限額,是指第三方在履行職責(zé)過程中因自身原因造成損失時(shí),對(duì)甲方和乙方的最高賠償責(zé)任。a)根據(jù)第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)等因素綜合確定;b)乙方應(yīng)根據(jù)合同約定,在第三方協(xié)議中明確責(zé)任限額;c)第三方應(yīng)在協(xié)議中承諾不因自身原因?qū)е录追胶鸵曳綋p失超過約定的責(zé)任限額。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1劃分依據(jù):第三方與其他各方的劃分依據(jù)為本合同約定和第三方協(xié)議。20.2劃分內(nèi)容:a)第三方與甲方的關(guān)系:第三方應(yīng)根據(jù)合同約定,對(duì)甲方提供相應(yīng)的服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;b)第三方與乙方的關(guān)系:第三方應(yīng)根據(jù)合同約定,配合乙方履行合同義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;c)第三方與業(yè)主的關(guān)系:第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,不得損害業(yè)主利益。21.第三方介入后的合同變更21.1變更程序:第三方介入后的合同變更,需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。21.2變更內(nèi)容:變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方介入的事項(xiàng)、職責(zé)、費(fèi)用、責(zé)任限額等。22.第三方介入后的合同解除22.1解除條件:如第三方介入后,出現(xiàn)合同約定的解除條件,任何一方均有權(quán)提出解除合同。22.2解除程序:解除合同需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。22.3解除后果:合同解除后,各方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算,并妥
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