二零二五年度三潭公園應(yīng)急處理服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度三潭公園應(yīng)急處理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)2.2預(yù)防性維護(hù)服務(wù)2.3應(yīng)急演練服務(wù)3.服務(wù)范圍3.1地理范圍3.2服務(wù)對(duì)象3.3服務(wù)內(nèi)容范圍4.服務(wù)期限4.1起止日期4.2服務(wù)期限變更5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2付款方式5.3付款時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)控6.3質(zhì)量改進(jìn)7.應(yīng)急響應(yīng)流程7.1應(yīng)急響應(yīng)程序7.2應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間7.3應(yīng)急響應(yīng)措施8.安全保障措施8.1安全責(zé)任8.2安全管理8.3安全培訓(xùn)9.法律責(zé)任9.1違約責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決9.3法律適用10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3解除后的責(zé)任11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.3違約責(zé)任12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.通知與通訊13.1通知方式13.2通訊地址13.3通知送達(dá)14.其他14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同修訂第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“應(yīng)急處理服務(wù)”是指乙方在甲方三潭公園范圍內(nèi)，針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件或緊急情況，提供現(xiàn)場(chǎng)處置、協(xié)調(diào)溝通、資源調(diào)配等應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。1.1.2“預(yù)防性維護(hù)服務(wù)”是指乙方對(duì)甲方三潭公園的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)，預(yù)防潛在的安全隱患。1.1.3“應(yīng)急演練服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求，定期組織應(yīng)急演練，提高甲方員工的應(yīng)急處置能力。1.2解釋1.2.1本合同中如未明確說(shuō)明的術(shù)語(yǔ)，均應(yīng)參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)2.1.1乙方應(yīng)在接到甲方應(yīng)急響應(yīng)通知后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。2.1.2乙方應(yīng)配備專業(yè)應(yīng)急人員，確保應(yīng)急響應(yīng)的及時(shí)性和有效性。2.2預(yù)防性維護(hù)服務(wù)2.2.1乙方應(yīng)每月對(duì)甲方三潭公園的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)甲方，并制定整改措施。2.2.2乙方應(yīng)確保預(yù)防性維護(hù)工作的質(zhì)量，降低事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。2.3應(yīng)急演練服務(wù)2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，每年至少組織一次應(yīng)急演練。2.3.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急演練方案，包括演練時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、人員安排等。第三條服務(wù)范圍3.1地理范圍3.1.1乙方提供應(yīng)急處理服務(wù)的地理范圍為甲方三潭公園管轄區(qū)域。3.2服務(wù)對(duì)象3.2.1乙方提供應(yīng)急處理服務(wù)的對(duì)象為甲方三潭公園內(nèi)的游客、員工及設(shè)施設(shè)備。3.3服務(wù)內(nèi)容范圍3.3.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件的應(yīng)急處理。第四條服務(wù)期限4.1起止日期4.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2服務(wù)期限變更4.2.1如有特殊原因需要延長(zhǎng)或縮短服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前30日協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.1應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況按甲方實(shí)際需求計(jì)算。5.1.2預(yù)防性維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：按月計(jì)費(fèi)，每月費(fèi)用為人民幣X元。5.1.3應(yīng)急演練服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際演練次數(shù)按次計(jì)費(fèi)，每次演練費(fèi)用為人民幣X元。5.2付款方式5.2.1甲方應(yīng)于每月末前支付乙方當(dāng)月預(yù)防性維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。5.2.2甲方應(yīng)于應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)支付乙方相關(guān)費(fèi)用。5.3付款時(shí)間5.3.1甲方應(yīng)按照約定的付款時(shí)間及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第六條服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。6.1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和連續(xù)性。6.2質(zhì)量監(jiān)控6.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的質(zhì)量監(jiān)控。6.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，及時(shí)整改存在的問題。6.3質(zhì)量改進(jìn)6.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。第七條應(yīng)急響應(yīng)流程7.1應(yīng)急響應(yīng)程序7.1.1甲方發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或緊急情況，應(yīng)立即向乙方報(bào)告。7.1.2乙方接到報(bào)告后，應(yīng)在10分鐘內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序。7.2應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間7.2.1乙方應(yīng)在接到應(yīng)急響應(yīng)通知后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。7.3應(yīng)急響應(yīng)措施7.3.1乙方應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，采取相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)措施，確保事故得到有效控制。7.3.2乙方應(yīng)與甲方保持密切溝通，及時(shí)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況及處置進(jìn)展。第八條安全保障措施8.1安全責(zé)任8.1.1乙方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的意外事故承擔(dān)責(zé)任。8.1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的安全知識(shí)和技能，持有相關(guān)資格證書。8.2安全管理8.2.1乙方應(yīng)制定完善的安全管理制度，包括但不限于安全操作規(guī)程、安全檢查制度等。8.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。8.3安全培訓(xùn)8.3.1乙方應(yīng)定期組織安全培訓(xùn)，確保服務(wù)人員熟悉應(yīng)急處置流程和安全操作規(guī)程。第九條法律責(zé)任9.1違約責(zé)任9.1.1如乙方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.1.2如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。9.2爭(zhēng)議解決9.2.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法律適用9.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1甲方有權(quán)在乙方嚴(yán)重違約或無(wú)法履行合同義務(wù)時(shí)，單方面解除合同。10.1.2乙方有權(quán)在甲方嚴(yán)重違約或無(wú)法履行合同義務(wù)時(shí)，單方面解除合同。10.2合同解除程序10.2.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方解除合同，并說(shuō)明解除理由。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。10.3解除后的責(zé)任10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定支付已提供服務(wù)部分的費(fèi)用。10.3.2雙方應(yīng)承擔(dān)解除合同前因違約而產(chǎn)生的法律責(zé)任。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方不得泄露、復(fù)制、傳播或以其他方式披露對(duì)方的保密信息。11.3違約責(zé)任11.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.3合同終止程序12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)，并書面通知對(duì)方。第十三條通知與通訊13.1通知方式13.1.1除非另有約定，雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。13.2通訊地址13.2.1雙方應(yīng)在合同中明確各自的通訊地址、聯(lián)系電話等聯(lián)系方式。13.3通知送達(dá)13.3.1通知應(yīng)在送達(dá)后視為已送達(dá)對(duì)方，除非對(duì)方在合理期限內(nèi)提出異議。第十四條其他14.1合同附件14.1.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同解釋14.2.1本合同如有歧義，應(yīng)以有利于維護(hù)甲方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。14.3合同修訂14.3.1本合同的任何修訂均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1“第三方”是指在甲乙雙方合同履行過(guò)程中，因特定原因或約定，由甲乙雙方共同認(rèn)可的、參與合同履行的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商、咨詢服務(wù)方等。第二條第三方介入的申請(qǐng)與審批2.1第三方介入的申請(qǐng)2.1.1甲方或乙方在合同履行過(guò)程中，如需引入第三方，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說(shuō)明第三方介入的原因、目的及預(yù)期效果。2.1.2申請(qǐng)應(yīng)包括第三方的名稱、資質(zhì)、責(zé)任范圍等信息。2.2第三方介入的審批2.2.1雙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后7個(gè)工作日內(nèi)，共同決定是否同意第三方介入。2.2.2如同意第三方介入，雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方的責(zé)任范圍3.1第三方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：3.1.1按照合同約定提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品；3.1.2對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任；3.1.3按照約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成工作。第四條第三方的權(quán)利義務(wù)4.1第三方的權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用；4.1.2第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。4.2第三方的義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定履行其責(zé)任；4.2.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；4.2.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額5.1.1第三方在其責(zé)任范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任限額，由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定；5.1.2如第三方責(zé)任超出了合同約定的限額，超出部分由甲乙雙方共同承擔(dān)。第六條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方的劃分6.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定；6.1.2甲方對(duì)第三方的監(jiān)督和管理，應(yīng)遵循法律法規(guī)和合同約定。6.2第三方與乙方的劃分6.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定；6.2.2乙方對(duì)第三方的監(jiān)督和管理，應(yīng)遵循法律法規(guī)和合同約定。6.3第三方與甲乙雙方的劃分6.3.1第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)與甲乙雙方保持密切溝通，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展；6.3.2第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中的問題。第七條第三方的退出機(jī)制7.1第三方退出原因7.1.1第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行合同義務(wù)；7.1.2第三方違反合同約定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；7.1.3雙方在合同履行過(guò)程中，經(jīng)協(xié)商一致同意第三方退出。7.2第三方退出程序7.2.1第三方退出前，應(yīng)向甲乙雙方提交退出申請(qǐng)；7.2.2雙方應(yīng)在收到退出申請(qǐng)后7個(gè)工作日內(nèi)，共同決定是否同意第三方退出；7.2.3第三方退出后，應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第八條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)8.1第三方介入的費(fèi)用8.1.1第三方介入的費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、材料費(fèi)等；8.1.2第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定；8.2費(fèi)用承擔(dān)方式8.2.1第三方介入的費(fèi)用，由甲乙雙方按照約定的比例承擔(dān)；8.2.2雙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中，及時(shí)支付第三方介入的相關(guān)費(fèi)用。第九條第三方介入的合同終止9.1第三方介入的合同終止條件9.1.1第三方介入的合同履行完畢；9.1.2雙方在合同履行過(guò)程中，經(jīng)協(xié)商一致同意終止第三方介入的合同；9.2第三方介入的合同終止程序9.2.1第三方介入的合同終止，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方；9.2.2第三方介入的合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十條第三方的保密責(zé)任10.1第三方的保密義務(wù)10.1.1第三方在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；10.1.2第三方不得泄露、復(fù)制、傳播或以其他方式披露甲乙雙方的商業(yè)秘密。10.2違約責(zé)任10.2.1如第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條第三方的爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決；11.1.2雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定爭(zhēng)議解決的具體方式。11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后，及時(shí)協(xié)商解決；11.2.2如協(xié)商不成，可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。第十二條本條款的生效與解釋12.1本條款自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本條款的修訂，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合同簽訂確認(rèn)書要求：雙方簽字蓋章，確認(rèn)合同內(nèi)容。說(shuō)明：作為合同簽訂的正式文件，證明合同成立。2.服務(wù)清單要求：詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：作為合同附件，明確雙方服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。3.預(yù)算表要求：詳細(xì)列出合同服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、金額等。說(shuō)明：作為合同附件，明確雙方費(fèi)用承擔(dān)情況。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：明確服務(wù)質(zhì)量的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：作為合同附件，保障服務(wù)質(zhì)量。5.安全管理制度要求：詳細(xì)列出安全管理制度，包括但不限于安全操作規(guī)程、安全檢查制度等。說(shuō)明：作為合同附件，保障服務(wù)安全。6.應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案要求：詳細(xì)列出應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，包括但不限于應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急響應(yīng)措施等。說(shuō)明：作為合同附件，保障應(yīng)急響應(yīng)的及時(shí)性和有效性。7.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的原因、目的、責(zé)任范圍等。說(shuō)明：作為合同附件，明確第三方介入的細(xì)節(jié)。8.保密協(xié)議要求：明確雙方對(duì)商業(yè)秘密的保密義務(wù)。說(shuō)明：作為合同附件，保護(hù)雙方商業(yè)秘密。9.合同終止協(xié)議要求：詳細(xì)列出合同終止的條件、程序等。說(shuō)明：作為合同附件，明確合同終止的細(xì)節(jié)。10.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序等。說(shuō)明：作為合同附件，保障雙方權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：乙方未按時(shí)完成預(yù)防性維護(hù)工作，導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：甲方未按時(shí)支付乙方預(yù)防性維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約金。3.第三方違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。示例：第三方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.合同解除責(zé)任認(rèn)定：雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，承擔(dān)解除合同后的責(zé)任。示例：因乙方嚴(yán)重違約，甲方解除合同，乙方應(yīng)承擔(dān)解除合同前的責(zé)任。5.第三方介入超出范圍責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止超出范圍的行為等。示例：第三方在介入過(guò)程中，超出合同約定范圍，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度三潭公園應(yīng)急處理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)對(duì)象2.3服務(wù)方式2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.5服務(wù)質(zhì)量3.服務(wù)流程3.1應(yīng)急響應(yīng)流程3.2服務(wù)實(shí)施流程3.3服務(wù)驗(yàn)收流程4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開始時(shí)間5.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間6.保密條款6.1保密范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序12.合同附件12.1附件清單12.2附件說(shuō)明13.合同簽署13.1簽署地點(diǎn)13.2簽署日期13.3簽署人14.其他約定14.1不可抗力條款14.2法律適用14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方甲方：三潭公園管理單位乙方：應(yīng)急處理服務(wù)提供商1.2合同編號(hào)合同編號(hào)：2024STYH0011.3合同簽訂日期合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同有效期合同有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)對(duì)象服務(wù)對(duì)象為三潭公園管理單位及其游客。2.3服務(wù)方式乙方將根據(jù)甲方需求，提供現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理、遠(yuǎn)程技術(shù)支持等綜合服務(wù)。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方將按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和甲方要求，確保應(yīng)急處理服務(wù)的及時(shí)性、有效性。2.5服務(wù)質(zhì)量（1）響應(yīng)時(shí)間：接到應(yīng)急處理通知后，乙方應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。（2）處理效果：應(yīng)急處理措施應(yīng)達(dá)到預(yù)期效果，確保游客和財(cái)產(chǎn)安全。（3）服務(wù)態(tài)度：乙方服務(wù)人員應(yīng)禮貌、熱情、耐心，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.服務(wù)流程3.1應(yīng)急響應(yīng)流程（1）接到應(yīng)急處理通知后，乙方應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。（2）現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估：乙方到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行初步評(píng)估，制定應(yīng)急處理方案。（3）實(shí)施處理：按照應(yīng)急處理方案，開展現(xiàn)場(chǎng)處置工作。（4）現(xiàn)場(chǎng)清理：應(yīng)急處理結(jié)束后，乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)清理工作。3.2服務(wù)實(shí)施流程（1）乙方根據(jù)甲方要求，制定詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃。（2）甲方對(duì)服務(wù)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行審核，確認(rèn)無(wú)誤后，雙方簽署服務(wù)實(shí)施協(xié)議。（3）乙方按照服務(wù)實(shí)施協(xié)議，開展應(yīng)急處理服務(wù)工作。3.3服務(wù)驗(yàn)收流程（1）應(yīng)急處理工作結(jié)束后，甲方對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。（2）驗(yàn)收合格后，甲方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，乙方收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后，視為服務(wù)完成。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成（1）現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理費(fèi)用（2）遠(yuǎn)程技術(shù)支持費(fèi)用（3）人員培訓(xùn)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用采用分期支付方式，具體支付時(shí)間及比例由雙方協(xié)商確定。4.3費(fèi)用結(jié)算乙方每月向甲方提交費(fèi)用清單，甲方在收到費(fèi)用清單后的15個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開始時(shí)間服務(wù)開始時(shí)間為2024年1月1日。5.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間服務(wù)結(jié)束時(shí)間為2024年12月31日。6.保密條款6.1保密范圍雙方在履行合同過(guò)程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密范圍。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起，至合同終止后3年內(nèi)。6.3違約責(zé)任任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.違約責(zé)任7.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的；（2）甲方未按合同約定支付費(fèi)用的；（3）任何一方違反保密條款的；（4）其他違約情形。7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）如違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，非違約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序（1）協(xié)商：發(fā)生爭(zhēng)議后，雙方應(yīng)在接到對(duì)方通知之日起15日內(nèi)進(jìn)行友好協(xié)商。（2）訴訟：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除9.1解除條件（1）甲方在合同履行期間，未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的；（2）乙方在合同履行期間，未按約定提供服務(wù)的；（3）發(fā)生不可抗力，致使合同無(wú)法繼續(xù)履行的；（4）任何一方違反保密條款，給對(duì)方造成重大損失的；（5）合同約定的其他解除條件。9.2解除程序（1）任何一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料移交等。10.合同變更10.1變更條件（1）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同的；（2）法律法規(guī)、政策調(diào)整，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的；（3）發(fā)生不可抗力，致使合同無(wú)法繼續(xù)履行的；（4）合同約定的其他變更條件。10.2變更程序（1）任何一方提出變更合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。（2）雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致后，簽署變更協(xié)議，作為合同附件。（3）變更協(xié)議生效后，原合同條款中與變更內(nèi)容沖突的部分自動(dòng)失效。11.合同終止11.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）發(fā)生不可抗力，致使合同無(wú)法繼續(xù)履行的；（4）雙方協(xié)商一致終止合同；（5）合同約定的其他終止條件。11.2終止程序（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料移交等。（2）終止合同的通知應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。12.合同附件12.1附件清單（1）服務(wù)方案（2）服務(wù)實(shí)施計(jì)劃（3）驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（4）其他相關(guān)文件12.2附件說(shuō)明附件作為合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署地點(diǎn)合同簽署地點(diǎn)為甲方所在地。13.2簽署日期合同簽署日期為2024年1月1日。13.3簽署人甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）14.其他約定14.1不可抗力條款（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。（2）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指為甲乙雙方提供中介、咨詢、評(píng)估、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入條件（1）甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入；（2）第三方具備相關(guān)資質(zhì)和能力，能夠滿足甲乙雙方的需求；（3）第三方同意按照本合同規(guī)定履行職責(zé)。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方共同確定第三方介入的事宜，并向第三方發(fā)出邀請(qǐng)；（2）第三方在接到邀請(qǐng)后，應(yīng)在15日內(nèi)向甲乙雙方提交介入申請(qǐng)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用報(bào)價(jià)等；（3）甲乙雙方在收到第三方申請(qǐng)后，應(yīng)在15日內(nèi)決定是否接受第三方介入，并簽署相關(guān)協(xié)議。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入費(fèi)用第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按照各自實(shí)際需求分?jǐn)偅唧w費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。16.2第三方介入期限第三方介入期限不得超過(guò)本合同約定的服務(wù)期限，如有需要，經(jīng)甲乙雙方同意可適當(dāng)延長(zhǎng)。16.3第三方介入職責(zé)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任限額（1）第三方因自身原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)重大失誤，給甲乙雙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定，如未約定，以第三方實(shí)際承擔(dān)能力為準(zhǔn)。17.2責(zé)任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行職責(zé)的，第三方不承擔(dān)違約責(zé)任。（2）因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致第三方無(wú)法履行職責(zé)的，第三方不承擔(dān)違約責(zé)任。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)接受甲方監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和效果符合甲方要求。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)接受乙方指導(dǎo)，確保服務(wù)內(nèi)容和方式符合乙方需求。18.3第三方與其他各方的關(guān)系劃分（1）第三方與甲乙雙方之間為委托服務(wù)關(guān)系；（2）第三方與其他第三方之間為合作關(guān)系，各自獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任；（3）第三方與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)等外部機(jī)構(gòu)之間為業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。19.第三方介入的終止19.1終止條件（1）第三方完成服務(wù)任務(wù)，甲乙雙方確認(rèn)服務(wù)合格；（2）第三方因自身原因提出終止介入；（3）甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，認(rèn)為需要終止第三方介入。19.2終止程序（1）任何一方提出終止第三方介入，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）終止后，第三方應(yīng)按照約定