2024年貨運(yùn)代理合同的服務(wù)內(nèi)容與責(zé)任范圍

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年貨運(yùn)代理合同的服務(wù)內(nèi)容與責(zé)任范圍本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3甲方與乙方之間的定義與關(guān)系第二條服務(wù)內(nèi)容2.1貨運(yùn)代理服務(wù)的具體內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和區(qū)域2.3服務(wù)時(shí)間第三條責(zé)任范圍3.1乙方的基本責(zé)任3.2乙方應(yīng)對(duì)貨物運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的問題承擔(dān)的責(zé)任3.3乙方對(duì)貨物損失或損壞的責(zé)任第四條貨物運(yùn)輸方式的確定4.1乙方根據(jù)貨物的性質(zhì)、重量、體積、時(shí)效性需求等因素，選擇合適的運(yùn)輸方式4.2乙方應(yīng)提供多種運(yùn)輸方式供甲方選擇第五條貨物運(yùn)輸過程的跟蹤與信息反饋5.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)貨物運(yùn)輸過程進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤5.2乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋貨物運(yùn)輸信息第六條貨物到達(dá)后的服務(wù)6.1乙方負(fù)責(zé)貨物的卸貨、儲(chǔ)存、分揀、配送等服務(wù)6.2乙方應(yīng)對(duì)貨物進(jìn)行妥善保管，防止貨物損失或損壞第七條費(fèi)用支付及結(jié)算7.1費(fèi)用的計(jì)算方式7.2支付方式和時(shí)間7.3費(fèi)用結(jié)算的周期和方式第八條違約責(zé)任8.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任8.2因乙方原因?qū)е仑浳飺p失或損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十條合同的生效、變更和解除10.1合同的生效條件10.2合同的變更方式10.3合同的解除條件第十一條保密條款11.1雙方在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密11.2保密期限第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件對(duì)合同履行造成的影響和處理方式第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同的轉(zhuǎn)讓條件13.2轉(zhuǎn)讓的方式和程序第十四條其他條款14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.2對(duì)本合同的解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：填寫甲方全稱，此處略。1.2乙方名稱：填寫乙方全稱，此處略。1.3甲方與乙方之間的定義與關(guān)系（1）甲方：指與乙方簽訂本合同，并委托乙方提供貨運(yùn)代理服務(wù)的個(gè)人或單位。（2）乙方：指與甲方簽訂本合同，承諾為甲方提供貨運(yùn)代理服務(wù)的個(gè)人或單位。（3）甲方與乙方之間的關(guān)系：雙方基于本合同約定，形成委托與被委托的關(guān)系。甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供貨運(yùn)代理服務(wù)，乙方有義務(wù)按照本合同約定為甲方提供貨運(yùn)代理服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1貨運(yùn)代理服務(wù)的具體內(nèi)容（1）乙方負(fù)責(zé)為甲方處理貨物運(yùn)輸?shù)囊磺写順I(yè)務(wù)，包括但不限于：貨物運(yùn)輸咨詢、貨物運(yùn)輸計(jì)劃制定、貨物運(yùn)輸方式選擇、貨物運(yùn)輸過程跟蹤、貨物到達(dá)后的卸貨、儲(chǔ)存、分揀、配送等服務(wù)。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供包括但不限于海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)、多式聯(lián)運(yùn)等多種運(yùn)輸方式供甲方選擇。2.2服務(wù)范圍和區(qū)域（1）乙方提供的貨運(yùn)代理服務(wù)范圍包括但不限于：國內(nèi)運(yùn)輸、國際運(yùn)輸、進(jìn)出口貨物運(yùn)輸、跨境電商物流服務(wù)等。（2）乙方服務(wù)的區(qū)域包括但不限于：甲方所在地區(qū)、乙方所在地區(qū)、甲方指定的目的地等。2.3服務(wù)時(shí)間（1）本合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)全天候?yàn)榭蛻籼峁┴涍\(yùn)代理服務(wù)。（2）對(duì)于甲方提出的緊急需求，乙方應(yīng)立即響應(yīng)，并盡快提供相應(yīng)的貨運(yùn)代理服務(wù)。第三條責(zé)任范圍3.1乙方的基本責(zé)任（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的貨運(yùn)代理服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保貨物運(yùn)輸過程的安全、及時(shí)、高效，降低貨物損失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)。（3）乙方應(yīng)妥善處理與貨運(yùn)代理服務(wù)相關(guān)的各類事宜，包括但不限于：貨物運(yùn)輸過程中的投訴、糾紛、理賠等。3.2乙方應(yīng)對(duì)貨物運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的問題承擔(dān)的責(zé)任（1）如因乙方原因?qū)е仑浳镞\(yùn)輸過程中出現(xiàn)問題的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）如因第三方原因?qū)е仑浳镞\(yùn)輸過程中出現(xiàn)問題的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方溝通，并盡量維護(hù)甲方的合法權(quán)益。3.3乙方對(duì)貨物損失或損壞的責(zé)任（1）如貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生損失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但下列情況除外：1）甲方提供的貨物包裝不符合國家規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致貨物損失或損壞的；2）甲方未按照本合同約定支付相關(guān)費(fèi)用，導(dǎo)致貨物損失或損壞的；3）不可抗力因素導(dǎo)致貨物損失或損壞的。（2）乙方應(yīng)根據(jù)貨物損失或損壞的情況，按照甲方提供的貨物價(jià)值進(jìn)行賠償。第四條貨物運(yùn)輸方式的確定4.1乙方根據(jù)貨物的性質(zhì)、重量、體積、時(shí)效性需求等因素，選擇合適的運(yùn)輸方式（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，結(jié)合貨物實(shí)際情況，選擇最合適的運(yùn)輸方式。（2）乙方應(yīng)在選擇運(yùn)輸方式前，向甲方說明各種運(yùn)輸方式的優(yōu)缺點(diǎn)，以便甲方做出決策。4.2乙方應(yīng)提供多種運(yùn)輸方式供甲方選擇（2）乙方應(yīng)在提供運(yùn)輸方式時(shí)，詳細(xì)說明各種運(yùn)輸方式的價(jià)格、時(shí)效、服務(wù)范圍等信息。第五條貨物運(yùn)輸過程的跟蹤與信息反饋5.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)貨物運(yùn)輸過程進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤（1）乙方應(yīng)建立完善的貨物運(yùn)輸跟蹤系統(tǒng)，確保貨物運(yùn)輸過程的可追溯性。（2）乙方應(yīng)實(shí)時(shí)更新貨物運(yùn)輸信息，確保甲方隨時(shí)了解貨物運(yùn)輸狀態(tài)。5.2乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋貨物運(yùn)輸信息（1）乙方應(yīng)在貨物運(yùn)輸過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，向甲方反饋貨物運(yùn)輸信息，包括但不限于：貨物裝車、到達(dá)目的地、貨物卸貨等。（2）乙方應(yīng)在貨物發(fā)生異常情況時(shí)，立即通知甲方，并采取相應(yīng)措施解決問題。第六條貨物到達(dá)后的服務(wù)6.1乙方負(fù)責(zé)貨物的卸貨、儲(chǔ)存、分揀、配送等服務(wù)（1）乙方應(yīng)在本合同約定的時(shí)間內(nèi)，完成貨物的卸貨、儲(chǔ)存、分揀、配送等服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保貨物在儲(chǔ)存、分揀、配送第八條違約責(zé)任8.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任（1）如乙方未按照本合同約定提供貨運(yùn)代理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)。（2）如乙方提供的貨運(yùn)代理服務(wù)不符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。（3）如乙方未按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的具體數(shù)額為本合同總金額的5%。8.2因乙方原因?qū)е仑浳飺p失或損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（1）如貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生損失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）如貨物損失或損壞的原因是乙方未履行本合同約定的義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)貨物損失或損壞的全部賠償責(zé)任。（3）如貨物損失或損壞的原因是第三方的原因，乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方溝通，并盡量維護(hù)甲方的合法權(quán)益。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決（1）雙方應(yīng)在本合同約定的時(shí)間內(nèi)，通過友好協(xié)商解決履行過程中的爭(zhēng)議。（2）雙方應(yīng)盡最大努力維護(hù)本合同的履行，不得因爭(zhēng)議影響貨物的運(yùn)輸和交付。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟（1）如雙方在本合同約定的時(shí)間內(nèi)未能通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。（2）雙方應(yīng)遵守法院的判決結(jié)果，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同的生效條件（1）本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。（2）本合同的生效不得違反國家法律法規(guī)的規(guī)定。10.2合同的變更方式（1）如雙方同意變更本合同的內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。（2）變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同的解除條件（1）如雙方同意解除本合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。（2）解除協(xié)議應(yīng)明確約定解除本合同的具體日期。第十一條保密條款11.1雙方在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密（1）雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密，包括但不限于：客戶信息、價(jià)格信息、運(yùn)營信息等。（2）保密期限為本合同終止之日起五年。11.2保密義務(wù)的期限（1）雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)，自本合同簽訂之日起生效。（2）保密義務(wù)在本合同終止或解除后繼續(xù)有效。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。（2）不可抗力事件應(yīng)為本合同簽訂地政府公布的不可抗力事件。12.2不可抗力事件對(duì)合同履行造成的影響和處理方式（1）如因不可抗力事件導(dǎo)致雙方無法履行本合同，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。（2）雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整本合同的履行期限、履行方式等。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同的轉(zhuǎn)讓條件（1）如雙方同意轉(zhuǎn)讓本合同，應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。（2）轉(zhuǎn)讓協(xié)議應(yīng)明確約定轉(zhuǎn)讓本合同的具體內(nèi)容。13.2轉(zhuǎn)讓的方式和程序（1）雙方應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)，協(xié)商確定轉(zhuǎn)讓的方式和程序。（2）轉(zhuǎn)讓不得違反國家法律法規(guī)的規(guī)定，不得損害國家利益、社會(huì)公共利益。第十四條其他條款14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)（1）雙方在本合同之外的其他事項(xiàng)，認(rèn)為需要約定的，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2對(duì)本合同的解釋權(quán)（1）本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。（2）如本合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與貨物運(yùn)輸過程的其他個(gè)人、單位或組織，包括但不限于：運(yùn)輸公司、倉儲(chǔ)公司、報(bào)關(guān)行、保險(xiǎn)公司等。1.2第三方范圍（1）第三方介入的范圍包括但不限于：貨物運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢、保險(xiǎn)理賠、貨物儲(chǔ)存、分揀配送等環(huán)節(jié)。（2）第三方應(yīng)具備合法的經(jīng)營資格，具備相關(guān)的專業(yè)能力和服務(wù)條件。第二條第三方介入的程序與責(zé)任2.1第三方介入的程序（1）甲方和乙方應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)，選擇合適的第三方提供相關(guān)服務(wù)。（2）甲方和乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)查和評(píng)估，確保第三方具備合法的經(jīng)營資格和專業(yè)的服務(wù)能力。（3）甲方和乙方與第三方簽訂相關(guān)服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.2第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效率。（2）第三方應(yīng)承擔(dān)因其原因?qū)е仑浳飺p失或損壞的責(zé)任。（3）第三方應(yīng)履行其在合同中的其他義務(wù)，包括但不限于：及時(shí)提供服務(wù)、遵守相關(guān)法律法規(guī)、保密等。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定（1）甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于：賠償金額、賠償范圍等。（2）甲方和乙方應(yīng)根據(jù)貨物的價(jià)值、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)等因素，合理確定第三方的責(zé)任限額。3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整（1）如甲方和乙方認(rèn)為需要調(diào)整第三方的責(zé)任限額，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。（2）調(diào)整后的第三方責(zé)任限額應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第四條第三方介入后的爭(zhēng)議解決4.1甲方、乙方與第三方之間的爭(zhēng)議解決（1）如甲方、乙方與第三方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。4.2第三方與第三方之間的爭(zhēng)議解決（1）如第三方之間在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，第三方之間可依法解決爭(zhēng)議。第五條第三方介入對(duì)甲乙方關(guān)系的影響5.1第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系（1）第三方介入不影響甲乙方之間的權(quán)利和義務(wù)。（2）甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，包括但不限于：提供服務(wù)、支付費(fèi)用、保密等。5.2第三方介入后的權(quán)利和義務(wù)（1）第三方介入后，甲乙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。（2）甲乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方履行其在合同中的義務(wù)。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件（1）如第三方未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲乙方均有權(quán)終止第三方介入。（2）如第三方因不可抗力事件導(dǎo)致無法提供服務(wù)，甲乙方均有權(quán)終止第三方介入。6.2第三方介入的終止程序（1）甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商終止介入事項(xiàng)。第七條第三方介入后的合同修改7.1第三方介入后的合同修改（1）如第三方介入導(dǎo)致本合同的內(nèi)容需要修改，甲乙方應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。（2）修改協(xié)議應(yīng)明確約定修改的內(nèi)容和范圍。7.2修改協(xié)議的履行（1）甲乙方應(yīng)按照修改協(xié)議約定的內(nèi)容履行合同。（2）修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1第三方介入的保密義務(wù)（1）第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密予以保密，包括但不限于：客戶信息、價(jià)格信息、運(yùn)營信息等。（2）保密期限為本合同終止之日起五年。8.2第三方保密義務(wù)的履行（1）第三方在本合同履行過程中的保密義務(wù)，自本合同簽訂之日起生效。（2）第三方保密義務(wù)在本合同終止或解除后繼續(xù)有效。第九條第三方介入的不可抗力9.1第三方介入的不可抗力（1第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.貨物運(yùn)輸計(jì)劃表：詳細(xì)列明貨物的運(yùn)輸計(jì)劃，包括運(yùn)輸方式、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸路線等。2.貨物包裝清單：詳細(xì)列明貨物的包裝情況，包括包裝方式、包裝材料、包裝規(guī)格等。3.貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單：包括貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的保單號(hào)、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)范圍等。4.貨物運(yùn)輸合同：包括運(yùn)輸公司名稱、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸價(jià)格等。5.貨物倉儲(chǔ)合同：包括倉儲(chǔ)公司名稱、倉儲(chǔ)時(shí)間、倉儲(chǔ)費(fèi)用等。6.貨物分揀配送合同：包括分揀配送公司名稱、分揀配送時(shí)間、分揀配送費(fèi)用等。7.貨物報(bào)關(guān)報(bào)檢文件：包括報(bào)關(guān)單、檢驗(yàn)檢疫證書等。8.貨物運(yùn)輸跟蹤單：包括貨物運(yùn)輸?shù)母鱾€(gè)環(huán)節(jié)，如裝車、卸貨、到達(dá)目的地等。9.貨物運(yùn)輸過程中的照片或視頻：記錄貨物運(yùn)輸過程中的實(shí)際情況。10.貨物損失或損壞的證明文件：包括損失或損壞的描述、損失或損壞的原因等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付費(fèi)用：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、金額、方式支付相關(guān)費(fèi)用。如甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本合同總金額的5%。2.乙方未按約定提供服務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。如乙方未按約定提