2024物聯(lián)網(wǎng)智能家居產(chǎn)品銷售與服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物聯(lián)網(wǎng)智能家居產(chǎn)品銷售與服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1物聯(lián)網(wǎng)智能家居產(chǎn)品1.2銷售與服務(wù)合同1.3甲方1.4乙方1.5甲方產(chǎn)品1.6乙方服務(wù)第二條產(chǎn)品的銷售2.1產(chǎn)品類型與規(guī)格2.2銷售數(shù)量與價(jià)格2.3交付期限與方式2.4質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與保修政策第三條服務(wù)內(nèi)容3.1安裝服務(wù)3.2售后服務(wù)3.3技術(shù)支持與培訓(xùn)3.4維修與保養(yǎng)第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1培訓(xùn)內(nèi)容與方式4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3培訓(xùn)與支持的有效期限第五條售后服務(wù)5.1售后服務(wù)承諾5.2退換貨政策5.3售后服務(wù)聯(lián)系方式第六條合同的有效期限6.1合同開始日期6.2合同結(jié)束日期6.3續(xù)約條款第七條付款方式與期限7.1付款金額7.2付款方式7.3付款期限第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約賠償金額與方式第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2管轄法院第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密期限11.3違約泄露的后果第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的處理第十三條合同的附件13.1附件一：產(chǎn)品清單13.2附件二：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明13.3附件三：培訓(xùn)計(jì)劃表第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2完整協(xié)議14.3法律適用14.4合同的簽署日期與地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1物聯(lián)網(wǎng)智能家居產(chǎn)品：指通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)家居設(shè)備互聯(lián)、智能化控制和遠(yuǎn)程監(jiān)控的家居產(chǎn)品，包括但不限于智能燈光、智能安防、智能音響、智能家電等。1.2銷售與服務(wù)合同：本合同是甲方將其生產(chǎn)的物聯(lián)網(wǎng)智能家居產(chǎn)品銷售給乙方，并由乙方提供相應(yīng)的安裝、售后、技術(shù)支持與培訓(xùn)等服務(wù)的合同。1.3甲方：指具有獨(dú)立法人資格，生產(chǎn)并銷售物聯(lián)網(wǎng)智能家居產(chǎn)品的企業(yè)。1.4乙方：指購買甲方物聯(lián)網(wǎng)智能家居產(chǎn)品，并接受甲方提供的安裝、售后、技術(shù)支持與培訓(xùn)等服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。1.5甲方產(chǎn)品：指甲方生產(chǎn)的物聯(lián)網(wǎng)智能家居產(chǎn)品，包括所有附件和配件。1.6乙方服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方產(chǎn)品提供的安裝、售后、技術(shù)支持與培訓(xùn)等服務(wù)。第二條產(chǎn)品的銷售2.1產(chǎn)品類型與規(guī)格：甲方應(yīng)按照乙方訂單要求提供相應(yīng)的物聯(lián)網(wǎng)智能家居產(chǎn)品，具體類型與規(guī)格詳見附件一：產(chǎn)品清單。2.2銷售數(shù)量與價(jià)格：雙方按照附件一：產(chǎn)品清單中約定的數(shù)量和價(jià)格進(jìn)行銷售。數(shù)量和價(jià)格如有變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。2.3交付期限與方式：甲方應(yīng)在合同約定的交付期限內(nèi)將產(chǎn)品交付給乙方。交付方式可以是物流配送或甲方直接配送。2.4質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與保修政策：甲方產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)提供不低于一年的保修服務(wù)，保修期自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1安裝服務(wù)：乙方應(yīng)在甲方產(chǎn)品交付后的一定期限內(nèi)，按照甲方的安裝要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供安裝服務(wù)。3.2售后服務(wù)：乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付后的一定期限內(nèi)，為甲方提供售后服務(wù)，包括故障排除、維修、更換配件等。3.4維修與保養(yǎng)：乙方應(yīng)對(duì)甲方產(chǎn)品進(jìn)行定期維修與保養(yǎng)，確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行和延長產(chǎn)品使用壽命。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1培訓(xùn)內(nèi)容與方式：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供產(chǎn)品使用、維護(hù)和故障排除等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可以是線上培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或遠(yuǎn)程培訓(xùn)。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)提供解決方案。4.3培訓(xùn)與支持的有效期限：乙方提供的培訓(xùn)和技術(shù)支持的有效期限應(yīng)不低于產(chǎn)品保修期限。第五條售后服務(wù)5.1售后服務(wù)承諾：乙方應(yīng)對(duì)甲方產(chǎn)品提供全面的售后服務(wù)，包括故障排除、配件更換、維修等。5.2退換貨政策：甲方產(chǎn)品自交付之日起7日內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)退換貨。如非質(zhì)量問題，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況決定是否退換貨。5.3售后服務(wù)聯(lián)系方式：乙方應(yīng)提供固定的售后服務(wù)聯(lián)系方式，包括電話、郵箱等，以便甲方在需要時(shí)與乙方聯(lián)系。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約：甲方未按照約定交付產(chǎn)品或交付的產(chǎn)品不符合約定，應(yīng)向乙方支付合同金額10%的違約金。8.2乙方違約：乙方未按照約定時(shí)間支付貨款或未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同金額10%的違約金。8.3違約賠償金額與方式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并且違約金支付后，違約方仍應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2管轄法院：本合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。10.2合同終止條件：合同終止的條件應(yīng)符合合同約定的終止條件，包括但不限于合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約導(dǎo)致合同解除等。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了結(jié)的事務(wù)，包括但不限于售后服務(wù)、賠償責(zé)任等。第十一條保密條款11.1保密信息范圍：保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營秘密等。11.2保密期限：保密信息的保密期限應(yīng)根據(jù)雙方協(xié)商確定，但不得少于合同終止后的三年。11.3違約泄露的后果：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并且賠償因此給守約方造成的損失。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力事件的處理：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并盡最大努力減少損失。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商延長合同履行期限或部分免除違約責(zé)任。第十三條合同的附件13.1附件一：產(chǎn)品清單13.2附件二：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明13.3附件三：培訓(xùn)計(jì)劃表第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)：任何一方發(fā)出的通知或其他通信，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。14.2完整協(xié)議：本合同及附件是雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.3法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。14.4合同的簽署日期與地點(diǎn)：本合同于2024年物聯(lián)網(wǎng)智能家居產(chǎn)品銷售與服務(wù)合同簽訂于北京。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指本合同之外，與甲乙方無直接合同關(guān)系的個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、維修服務(wù)方等。1.3第三方介入的目的是為了保證合同的順利履行，提高合同履行的效率和質(zhì)量。第二條第三方介入的程序與方式2.1甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的介入程序和方式，包括但不限于選定方式、選定標(biāo)準(zhǔn)、介入時(shí)間、介入范圍等。2.2甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.3甲乙方應(yīng)確保第三方的介入不會(huì)對(duì)合同的履行產(chǎn)生不利影響。第三條第三方介入后的合同變更3.1當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需對(duì)合同進(jìn)行書面變更，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.2合同變更應(yīng)經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第四條第三方的主要責(zé)任與義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或支持。4.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或支持符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或支持的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對(duì)其違約行為造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過合同金額的10%。5.2第三方應(yīng)對(duì)其侵權(quán)行為造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過合同金額的10%。5.3第三方應(yīng)對(duì)其故意或重大過失行為造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過合同金額的10%。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律關(guān)系，第三方對(duì)甲方、乙方不承擔(dān)任何合同義務(wù)。6.2甲方、乙方不免除對(duì)第三方的合同義務(wù)，第三方也不能免除對(duì)甲方、乙方的合同義務(wù)。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止應(yīng)符合合同約定的終止條件，包括但不限于合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約導(dǎo)致合同解除等。7.2第三方介入的終止應(yīng)經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第九條保密條款的適用9.1本合同保密條款適用于第三方，第三方應(yīng)對(duì)本合同及合同履行過程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。第十條不可抗力的適用10.1第三方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行合同義務(wù)的，應(yīng)立即通知甲乙方，并盡最大努力減少損失。10.2根據(jù)不可抗力事件的影響，甲乙雙方可協(xié)商延長合同履行期限或部分免除違約責(zé)任。第十一條其他條款的適用11.1本合同其他條款適用于第三方，包括但不限于合同的變更、解除、終止、違約責(zé)任等。第十二條合同的簽署與生效12.1本合同由甲乙雙方及第三方共同簽署，并自簽署之日起生效。12.2本合同的簽署地點(diǎn)為合同簽訂地。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：產(chǎn)品清單詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了甲方銷售的物聯(lián)網(wǎng)智能家居產(chǎn)品的種類、規(guī)格、數(shù)量和價(jià)格等信息。乙方根據(jù)此附件確認(rèn)購買的產(chǎn)品種類、規(guī)格和數(shù)量。附件二：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述了乙方提供的安裝、售后、技術(shù)支持與培訓(xùn)等服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。甲方根據(jù)此附件了解乙方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，以確保合同的順利履行。附件三：培訓(xùn)計(jì)劃表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方為甲方提供的產(chǎn)品使用、維護(hù)和故障排除等方面的培訓(xùn)計(jì)劃。甲方根據(jù)此附件了解培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約：違約行為：甲方未按照約定交付產(chǎn)品或交付的產(chǎn)品不符合約定。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付合同金額10%的違約金，并承擔(dān)因違約給乙方造成的損失。示例說明：如果甲方交付的產(chǎn)品數(shù)量少于約定數(shù)量，甲方應(yīng)按照少交付的數(shù)量支付違約金。2.乙方違約：違約行為：乙方未按照約定時(shí)間支付貨款或未按照約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付合同金額10%的違約金，并承擔(dān)因違約給甲方造成的損失。示例說明：如果乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付貨款，乙方應(yīng)按照未支付金額支付違約金。3.第三方違約：違約行為：第三方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲方或乙方支付違約金，并根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)因違約給甲方或乙方造成的損失。示例說明：如果第三方提供的安裝服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，第三方應(yīng)承擔(dān)重新安裝的費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1