第9章跨境電子商務

2025/1/15第九章跨境電子商務跨境電子商務是電子商務在外貿領域的應用。學習目的和要求（一）知識要求了解跨境電商的含義、類型、特征了解跨境電商的優(yōu)勢了解常用的跨境電商平臺（二）能力要求學會區(qū)分不同的跨境電商平臺及其運用的領域掌握基本的跨境電商業(yè)務流程第9章跨境電子商務9.1跨境電子商務概述9.2跨境電子商務的發(fā)展歷程9.3跨境電子商務常見模式及主要平臺一、跨境電子商務的發(fā)展（1）全球跨境電子商務發(fā)展的概況發(fā)展中國家跨境電子商務占本國電子商務比例高于發(fā)達國家亞洲和大洋洲地區(qū)在全球跨境電子商務出口中的比例從25.5%增長到32.9%，進口比例從15%增長到23.9%。此外，發(fā)達國家、亞洲和大洋洲在跨境電子商務方面呈現貿易順差，而拉丁美洲、加勒比海地區(qū)和過渡型經濟體跨境電子商務的進口明顯多于出口，呈現貿易逆差。9.1跨境電子商務概述（1）全球跨境電子商務發(fā)展的概況美國、中國和英國是跨境網上購物最主要的目的國

美國、英國、德國、澳大利亞、巴西和中國是目前最重要的跨境網上購物市場。最受這些市場消費者歡迎的跨境網上購物目的國依次是美國（45%）、英國（37%）、中國（26%）、香港（25%）、加拿大（18%）、澳大利亞（16%）和德國（14%）。9.1跨境電子商務概述（2）我國跨境電子商務發(fā)展的概況9.1跨境電子商務概述2010-2017年我國跨境電子商務進出口結構圖9.1跨境電子商務概述9.1跨境電子商務概述二、跨境電子商務的概念：跨境電子商務（CrossBorderElectronicCommerce）（簡稱跨境電商）是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。即傳統國際貿易加以網絡化、電子化的新型交易模式，我們也把它稱為“網上國際貿易”。跨境電子商務把原來傳統的銷售、購物渠道轉移到互聯網上，打破國家與地區(qū)間的壁壘。9.1跨境電子商務概述二、跨境電子商務的概念：跨境電子商務零售出口是指我國出口企業(yè)通過互聯網向境外零售商品，主要以郵寄、快遞等形式送達的經營行為，即跨境電子商務的企業(yè)對消費者出口。跨境電子商務進口，指的是我國境內個人或電子商務企業(yè)采用直購進口或保稅進口的方式采購海外商品，并在電子商務平臺銷售給國內的消費者。三、跨境電子商務的基本流程圖9.1跨境電子商務的流程9.1跨境電子商務概述跨境電子商務平臺交易模式(TradeMode)四、跨境電子商務與國內電子商務的區(qū)別1、業(yè)務環(huán)節(jié)的差異。（國際貿易、具有國際元素、環(huán)節(jié)更復雜）2、交易主體差異。主體跨境、要有當地化、本地化思維。3、交易風險差異。知識產權、司法訴訟和賠償十分麻煩4、適用規(guī)則差異。規(guī)則更多、更細、更復雜9.1跨境電子商務概述一、我國跨境電子商務的政策環(huán)境9.2跨境電子商務的發(fā)展歷程9.2跨境電子商務的發(fā)展歷程表9.1跨境電子商務相關政策一覽表發(fā)布時間文件名稱發(fā)布單位主要內容2015年6月16日《關于促進跨境電子商務健康快速發(fā)展的指導意見》國務院聚焦困擾跨境電商發(fā)展的深層次障礙，有針對性地提出了關、檢、稅、匯、金融五個方面的支持措施。營造更加寬松、便利的發(fā)展環(huán)境，有效促進跨境電子商務這一新興業(yè)態(tài)健康快速發(fā)展2015年5月15日《“互聯網＋流通”行動計劃》商務部針對跨境電商發(fā)展，提出將推動建設100個電子商務海外倉、加快電商海外營銷渠道建設等舉措2015年5月14日《關于進一步發(fā)揮檢驗檢疫職能作用促進跨境電子商務發(fā)展的意見》國家質檢總局提出建立跨境電子商務風險監(jiān)控和質量追溯體系，實施跨境電子商務備案管理等2015年5月4日《關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的意見》國務院抓緊研究制定促進跨境電子商務發(fā)展的指導意見，積極推進跨境電子商務通關、檢驗檢疫、結匯、進口繳稅等關鍵環(huán)節(jié)“單一窗口”綜合服務體系建設，簡化與完善跨境電子商務貨物返修與退運通關流程，提高通關效率2015年4月《關于改進口岸工作支持外貿發(fā)展的若干意見》國務院支持跨境電子商務綜合試驗區(qū)建設，加快出臺促進跨境電子商務健康快速發(fā)展的指導意見，支持企業(yè)運用跨境電子商務開拓國際市場?？缇畴娚?.0跨境電商2.0跨境電商3.0跨境電商1.0階段（1999～2003）主要商業(yè)模式是網上展示、線下交易的外貿信息服務模式。阿里巴巴國際站、環(huán)球資源網為典型的代表平臺跨境電商2.0階段（2004～2012）將線下交易、支付、物流等流程實現電子化，逐步實現在線交易平臺敦煌網上線跨境電商3.0階段（2013～）跨境電商全產業(yè)鏈在線化二、跨境電商的發(fā)展歷程1.0時代（1999-2003）關鍵詞：信息、黃頁、產品展示特征：1.以黃頁的形式提供信息；2.收取會員費用代表：阿里巴巴、環(huán)球資源網關鍵詞：在線交易、供應鏈、服務一體化特征：1.信息展示、物流、支付、客戶關系管理集于一體；2.交易傭金代替會員收費的經營模式代表：敦煌網、速賣通關鍵詞：大平臺、大用戶、大訂單、移動化特征：1.傳統服務外貿企業(yè)陸續(xù)登場；2.平臺服務升級；3.移動跨境電商逐漸走向主流趨勢。代表：敦煌網2.0時代（2004-2012）3.0時代（2013-）中國跨境電子商務發(fā)展的三個時代線上展示、線上交易跨境電商行業(yè)可以快速發(fā)展到3.0階段，主要得益于以下幾個方面：首先，得益于中央及各地政府的高度重視。其次，在海外市場，B2B在線采購已占據半壁江山。第三，移動電商的快速發(fā)展也成就了跨境電商3.0階段的快速到來。第四，得益于大屏智能手機和wifi網絡環(huán)境的改善使用戶移動購物體驗獲得較大提高，用戶移動購物習慣逐漸形成。第五，電商企業(yè)在移動端的積極推廣和價格戰(zhàn)促銷等活動。9.2跨境電子商務的發(fā)展歷程三、當前我國跨境電商的發(fā)展特點跨境電商新特點：傳統企業(yè)進入、產業(yè)鏈完善、品牌化開啟。跨境電商行業(yè)特點產業(yè)鏈參與主體運營方式9.2跨境電子商務的發(fā)展歷程四、當前我國跨境電商發(fā)展存在的問題B品牌化未建立C物流時間長且浮動范圍大D通關結匯難E跨境電商人才缺失A產品同質化嚴重9.2跨境電子商務的發(fā)展歷程跨境電商人才缺失的主要原因：（1）語種限制：目前做跨境電商的人才主要還是來自外貿行業(yè)，但英語專業(yè)居多，一些小語種電商人才缺乏。（2）能力要求高：除語種的限制外，還要能了解國外的市場、交易方式、消費習慣、各大平臺的交易規(guī)則和交易特征。9.2跨境電子商務的發(fā)展歷程9.3跨境電子商務常見模式及主要平臺一、跨境電子商務常見模式按商品流向分類出口跨境電子商務進口跨境電子商務9.3跨境電子商務常見模式及主要平臺一、跨境電子商務常見模式按服務類型分類信息服務平臺在線交易平臺9.3跨境電子商務常見模式及主要平臺一、跨境電子商務常見模式按平臺運營方分類第三方開放平臺外貿電商代運營服務商模式自營型平臺二、主要跨境電子商務平臺介紹1、跨境電子商務出口平臺（1）跨境大宗貿易B2B平臺a、阿里巴巴國際站（http：//特點：互動：社區(qū)Community頻道?？尚牛旱谌降恼J證。專業(yè)：人性化的網站設計、豐富類目、出色的搜索和網頁瀏覽，簡便的溝通工具、帳號管理工具。全球化：客戶遍布全球。9.3跨境電子商務常見模式及主要平臺二、主要跨境電子商務平臺介紹b、環(huán)球資源（http：//）一家多渠道B2B媒體公司，致力于促進大中華地區(qū)的對外貿易。c、中國制造網（http：//一個中國產品信息薈萃的網上世界，面向全球提供中國產品的電子商務服務，旨在利用互聯網將中國制造的產品介紹給全球采購商。9.3跨境電子商務常見模式及主要平臺二、主要跨境電子商務平臺介紹（2）獨立第三方跨境小額批發(fā)零售平臺（B2B、B2C、C2C）1）全球速賣通（2）敦煌網（http：//3）Wish（4）亞馬遜（5）eBay（http：//9.3跨境電子商務常見模式及主要平臺二、主要跨境電子商務平臺介紹（3）綜合自營式跨境小額批發(fā)零售平臺（B2C獨立商城）這類平臺通常自主創(chuàng)建B2C商城，自建物流、支付及客服體系，主要利潤來源是銷售收入，通過不斷鞏固細分領域的發(fā)展優(yōu)勢，以差異化的競爭手段獲取海外生存空間，有點類似于國內的京東商城、當當網等自營式電子商務企業(yè)。這類模式的代表性平臺有蘭亭集勢、易寶、環(huán)球易購等。9.3跨境電子商務常見模式及主要平臺二、主要跨境電子商務平臺介紹2、跨境電子商務進口平臺（1）海淘網（2）洋碼頭9.3跨境電子商務常見模式及主要平臺海淘的優(yōu)勢：第一，可以在家“逛”國際商店，訂貨不受時間、地點的限制；第二，獲得較大量的國際商品信息，可以買到國內沒有的商品；第三，海外購物網站上的商品價格比國內專柜價格便宜很多，且海外購物網站經常會有打折促銷活動；第四，隨著人民幣匯率的升高，人民幣的購買力增強；第五，海淘網站上的商品基本無需擔心假貨的問題，可以讓人放心購買?？缇畴娚倘绾芜x用平臺？各種類型的跨境電商平臺各有優(yōu)勢和劣勢，外貿企業(yè)和個人需要根據自己的實力進行權