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文檔簡介
中醫(yī)診所管理規(guī)章制度范文第一章總則第一條為規(guī)范中醫(yī)診所的運(yùn)營,確保其正常運(yùn)行,提升中醫(yī)服務(wù)品質(zhì),特制定本規(guī)定。第二條中醫(yī)診所是指由合法的中醫(yī)醫(yī)師或持有執(zhí)業(yè)證書的個(gè)人,以個(gè)體經(jīng)營方式提供中醫(yī)診療服務(wù)的場所。第三條中醫(yī)診所應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及中醫(yī)行業(yè)規(guī)定,接受相關(guān)部門的監(jiān)管。第四條中醫(yī)診所應(yīng)恪守職業(yè)道德,以患者需求為本,保障患者權(quán)益,提供高質(zhì)量的中醫(yī)診療服務(wù)。第五條中醫(yī)診所需建立完善的管理制度,制定本規(guī)定,并強(qiáng)化員工培訓(xùn)與管理,以確保診所的安全與穩(wěn)定。第二章中醫(yī)診所的設(shè)立與執(zhí)業(yè)第六條中醫(yī)診所需依法完成工商注冊,并取得合法的營業(yè)執(zhí)照。第七條中醫(yī)診所應(yīng)設(shè)立符合法規(guī)的經(jīng)營場所,確保設(shè)施滿足中醫(yī)診療需求,并保證衛(wèi)生安全條件。第八條診所的執(zhí)業(yè)人員需具備相關(guān)中醫(yī)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)證書,嚴(yán)格按照證書內(nèi)容開展診療活動。第九條執(zhí)業(yè)人員需完成規(guī)定培訓(xùn)和考核,取得繼續(xù)教育證書,持續(xù)更新專業(yè)知識和技能。第三章中醫(yī)診所的服務(wù)與管理第十條中醫(yī)診所應(yīng)建立患者檔案管理系統(tǒng),對每位患者進(jìn)行登記存檔,同時(shí)保護(hù)患者隱私。第十一條診所應(yīng)根據(jù)患者實(shí)際情況制定診療方案,并及時(shí)告知患者費(fèi)用及相關(guān)信息。第十二條診所需建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理制度,確保藥品、器械管理安全,保障患者權(quán)益。第十三條診所應(yīng)嚴(yán)格管理執(zhí)業(yè)人員行為,對違規(guī)行為及時(shí)處理并記錄。第十四條診所應(yīng)強(qiáng)化工作紀(jì)律,要求員工遵守管理規(guī)定,維護(hù)診所內(nèi)部秩序。第四章中醫(yī)診所的衛(wèi)生與環(huán)境第十五條中醫(yī)診所應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生規(guī)定,保持診所內(nèi)外環(huán)境的清潔衛(wèi)生。第十六條診所應(yīng)加強(qiáng)傳染病防控,定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查,建立疫情報(bào)告機(jī)制。第十七條診所應(yīng)合理使用藥品和器械,確保質(zhì)量與安全,做好存儲和管理工作。第十八條診所應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修,建立設(shè)備管理制度。第五章中醫(yī)診所的安全與保密第十九條中醫(yī)診所應(yīng)建立安全管理制度,確保人員和財(cái)產(chǎn)安全,定期進(jìn)行安全評估。第二十條診所應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和信息保護(hù),防止患者隱私信息泄露。第二十一條診所應(yīng)加強(qiáng)員工安全教育與培訓(xùn),提升員工安全意識和應(yīng)急處理能力。第六章中醫(yī)診所的監(jiān)督與處罰第二十二條中醫(yī)診所應(yīng)主動接受相關(guān)部門的監(jiān)督和檢查,配合相關(guān)工作的執(zhí)行。第二十三條診所發(fā)現(xiàn)自身存在違規(guī)行為或安全隱患,應(yīng)及時(shí)整改并向相關(guān)部門報(bào)告。第二十四條對于違法違規(guī)行為,相關(guān)部門有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)進(jìn)行處罰,并公開相關(guān)信息。第七章附則第二十五條本規(guī)定解釋權(quán)歸中醫(yī)診所所有,可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)修訂。第二十六條中醫(yī)診所及其執(zhí)業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)定,否則將依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。中醫(yī)診所管理規(guī)章制度范文(二)一、總則1.為確保中醫(yī)診所經(jīng)營活動的規(guī)范化,保障醫(yī)療質(zhì)量,維護(hù)醫(yī)療秩序,特制定本規(guī)章制度。2.本規(guī)章制度適用于診所全體員工,包括但不限于醫(yī)生、護(hù)士、行政人員等。3.員工對本規(guī)章制度的遵守情況,將作為評價(jià)其工作績效的重要依據(jù),違規(guī)者將受到相應(yīng)處罰。二、醫(yī)生守則1.醫(yī)生須具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格,嚴(yán)格遵守中醫(yī)行業(yè)的職業(yè)道德準(zhǔn)則。2.醫(yī)生應(yīng)維護(hù)良好的儀表儀容,恪守職業(yè)操守,盡職盡責(zé),恪守救死扶傷的原則。3.醫(yī)生應(yīng)確保診所醫(yī)療設(shè)備和藥品庫存的安全完整,并正確使用和保管。4.醫(yī)生須嚴(yán)格遵守醫(yī)療紀(jì)律,不得泄露患者隱私信息,嚴(yán)禁收受患者賄賂。三、護(hù)士守則1.護(hù)士須具備相關(guān)護(hù)士資格證書,熟悉中醫(yī)診療知識。2.護(hù)士應(yīng)維護(hù)良好的儀表儀容,尊重患者權(quán)益,維護(hù)職業(yè)形象。3.護(hù)士應(yīng)全力配合醫(yī)生完成患者護(hù)理工作,確?;颊甙踩褪孢m。4.護(hù)士應(yīng)掌握急救技能,能熟練處理突發(fā)事件,保障患者安全。5.護(hù)士應(yīng)熱情接待患者,耐心解答疑問,保護(hù)患者隱私。四、行政管理守則1.行政人員應(yīng)維護(hù)良好的儀表儀容,樹立服務(wù)意識,耐心接待患者。2.行政人員應(yīng)了解并掌握中醫(yī)診所相關(guān)法律法規(guī)和管理辦法,切實(shí)履行管理職責(zé)。3.行政人員應(yīng)妥善保管診所檔案和重要文件,防止遺失和外泄。4.行政人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療紀(jì)律,不得進(jìn)行不當(dāng)行為,嚴(yán)禁違規(guī)收費(fèi)、索要回扣等。五、患者權(quán)益保護(hù)1.中醫(yī)診所應(yīng)確保患者隱私權(quán),診療過程中不得泄露患者個(gè)人信息。2.診所應(yīng)遵守醫(yī)療紀(jì)律,嚴(yán)禁虛假宣傳和誤導(dǎo)患者。3.診所應(yīng)提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),保障患者合法權(quán)益。4.診所應(yīng)建立投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理患者投訴和意見,并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.診所應(yīng)平等對待所有患者,不論性別、年齡、種族、宗教信仰等。六、安全管理規(guī)定1.中醫(yī)診所應(yīng)確保職工和患者的人身、財(cái)產(chǎn)安全,設(shè)置必要的安全設(shè)施,進(jìn)行日常安全巡查。2.診所應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,做好火災(zāi)防控、突發(fā)事件處理等工作,定期組織演練。3.診所應(yīng)定期檢查醫(yī)療設(shè)備的安全性能,確保設(shè)備正常運(yùn)行,無安全風(fēng)險(xiǎn)。4.診所應(yīng)制定藥品管理制度,建立藥品庫存臺賬,嚴(yán)格監(jiān)管藥品的入庫、出庫和使用。七、考勤管理規(guī)定1.中醫(yī)診所應(yīng)建立全面的考勤制度,明確員工的出勤時(shí)間、休假制度和遲到、早退等處理辦法。2.員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間到崗上班,不得無故遲到早退,提前請假,并按時(shí)返崗。3.診所應(yīng)建立假期制度,明確員工年假、病假、事假等請假規(guī)定,及時(shí)記錄和審批。4.診所應(yīng)對考勤異常情況進(jìn)行調(diào)查和處理,對違反考勤制度的員工給予相應(yīng)處罰。八、工作紀(jì)律規(guī)定1.中醫(yī)診所員工應(yīng)服從上級工作安排,認(rèn)真履行本職工作,不得曠工懈怠,違反工作紀(jì)律。2.員工應(yīng)保守診所商業(yè)機(jī)密,不得泄露與診所經(jīng)營有關(guān)的商業(yè)機(jī)密。3.員工應(yīng)維護(hù)診所聲譽(yù),不得進(jìn)行不當(dāng)宣傳活動,不得對患者進(jìn)行不正當(dāng)拉攏。4.員工應(yīng)遵守診所規(guī)章制度,不得私自調(diào)離工作崗位、違規(guī)收費(fèi)、私自給藥等。5.員工應(yīng)文明待人,行為規(guī)范,嚴(yán)禁對患者不尊重的言語和行為。九、獎懲制度1.中醫(yī)診所將建立健全獎懲制度,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予嘉獎和獎勵(lì)。2.對違反規(guī)章制度、工作紀(jì)律的員工,將視情節(jié)輕重給予批評、警告、罰款、停職、辭退等處罰。十、保密規(guī)
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