電子商務(wù)概論知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)

電子商務(wù)概論知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)第一章單元測(cè)試

電子商務(wù)的可界定為架構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)上的商務(wù)活動(dòng)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展取決于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，4G和5G的發(fā)展對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)非典、新冠病毒等的出現(xiàn)，抑制了線下商業(yè)活動(dòng)的開展，也促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)4G與5G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，既促進(jìn)了移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展，也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)“提速降費(fèi)”的國(guó)家政策，直接導(dǎo)致我國(guó)商務(wù)智能的快速發(fā)展。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)下面哪些是直播電商的主要特點(diǎn)（）。

A:更有利于商品的推廣

B:適合農(nóng)村電子商務(wù)的開展

C:具象性更好

D:可以利用娛樂(lè)事件的驅(qū)動(dòng)

答案:更有利于商品的推廣

；適合農(nóng)村電子商務(wù)的開展

；具象性更好

；可以利用娛樂(lè)事件的驅(qū)動(dòng)

第二章單元測(cè)試

商業(yè)模式的核心是價(jià)值，價(jià)值包括三個(gè)方面，分別是（）。

A:面向客戶的價(jià)值

B:面向社會(huì)的價(jià)值

C:面向伙伴的價(jià)值

D:面向投資者的價(jià)值

答案:面向客戶的價(jià)值

；面向伙伴的價(jià)值

；面向投資者的價(jià)值

商業(yè)模式需要回答的問(wèn)題包括：（）.

A:客戶價(jià)值是什么？

B:誰(shuí)是潛在客戶？

C:企業(yè)如何以恰當(dāng)?shù)某杀緸榭蛻籼峁﹥r(jià)值？

D:企業(yè)如何通過(guò)此業(yè)務(wù)獲取利潤(rùn)？

答案:客戶價(jià)值是什么？

；誰(shuí)是潛在客戶？

；企業(yè)如何以恰當(dāng)?shù)某杀緸榭蛻籼峁﹥r(jià)值？

；企業(yè)如何通過(guò)此業(yè)務(wù)獲取利潤(rùn)？

電子市場(chǎng)可以分為（）。

A:第三方市場(chǎng)

B:買方電子市場(chǎng)

C:賣方電子市場(chǎng)

D:第四方市場(chǎng)

答案:第三方市場(chǎng)

；買方電子市場(chǎng)

；賣方電子市場(chǎng)

B2B電子商務(wù)提供了企業(yè)間虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了企業(yè)間商務(wù)活動(dòng)的水平和質(zhì)量。其突出優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在以下4個(gè)方面（）。

A:縮短訂貨和生產(chǎn)周期

B:拓展市場(chǎng)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

C:降低成本

D:提供超越時(shí)空界限的服務(wù)

答案:縮短訂貨和生產(chǎn)周期

；拓展市場(chǎng)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

；降低成本

；提供超越時(shí)空界限的服務(wù)

C2C電子商務(wù)的主要盈利模式包括以下幾種（）。

A:廣告收入

B:銷售商品

C:會(huì)員服務(wù)收入

D:增值服務(wù)收入

答案:廣告收入

；會(huì)員服務(wù)收入

；增值服務(wù)收入

B2C電子商務(wù)企業(yè)主要通過(guò)以下9個(gè)方面獲得盈利：銷售本行業(yè)產(chǎn)品收入.銷售衍生產(chǎn)品收入.產(chǎn)品租賃費(fèi).拍賣收費(fèi).銷售平臺(tái)費(fèi).特許加盟費(fèi).會(huì)員費(fèi).信息發(fā)布費(fèi).廣告收入。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)B2C電子商務(wù)模式是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)針對(duì)個(gè)體消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的商業(yè)模式，是目前電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的商業(yè)模式之一。常見的B2C網(wǎng)站有：京東網(wǎng).當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)B2C電子商務(wù)的主要形式有門戶網(wǎng)站、電子零售商、內(nèi)容提供商、交易經(jīng)紀(jì)人、社區(qū)服務(wù)商等。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)B2C電子商務(wù)交易的基本流程主要包括瀏覽產(chǎn)品、選購(gòu)產(chǎn)品、用戶注冊(cè)、配送貨物、支付貨款等部分。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)信息門戶網(wǎng)站是用戶利用瀏覽器瀏覽所需信息的入口。根據(jù)信息提供者的角色不同，可以將其分為專有門戶和公共門戶。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第三章單元測(cè)試

下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷說(shuō)法不正確的是（）。

A:以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段

B:不僅僅是網(wǎng)上銷售

C:以開拓市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)盈利為主要目標(biāo)

D:可以完全取代傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷

答案:可以完全取代傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷

產(chǎn)品生命周期始于研究與開發(fā)環(huán)節(jié)，從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)，一般分為4個(gè)階段。以下哪個(gè)順序是正確的（）。

A:成長(zhǎng)期、介紹期、成熟期、衰退期

B:衰退期、介紹期、成熟期、成長(zhǎng)期

C:衰退期、成長(zhǎng)期、介紹期、成熟期

D:介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期

答案:介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期

顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)后,可以直接使用某公司的產(chǎn)品,并根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi),而不需要將產(chǎn)品完全購(gòu)買.這種定價(jià)方式稱為（）。

A:促銷定價(jià)

B:租賃定價(jià)

C:使用定價(jià)

D:定制定價(jià)

答案:使用定價(jià)

在具體建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道方面說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A:從系統(tǒng)設(shè)計(jì)角度考慮

B:結(jié)算方式的多樣化

C:不需要建立完善的配送系統(tǒng)

D:從消費(fèi)者角度設(shè)計(jì)渠道

答案:不需要建立完善的配送系統(tǒng)

以下（）不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境。

A:技術(shù)環(huán)境

B:政治環(huán)境

C:經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D:供貨商

答案:供貨商

網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷在（）上是相同的。

A:消費(fèi)群體和消費(fèi)行為

B:促銷目的

C:時(shí)空觀念

D:信息溝通方式

答案:促銷目的

網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處的不同階段進(jìn)行設(shè)計(jì)，一般來(lái)說(shuō)在產(chǎn)品的成長(zhǎng)期，促銷活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于（）。

A:密切與消費(fèi)者之間的感情溝通

B:喚起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望

C:宣傳企業(yè)形象，樹立品牌

D:宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)

答案:喚起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的說(shuō)法準(zhǔn)確的是（）。

A:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷的一切方式

B:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可能沖擊傳統(tǒng)營(yíng)銷方式

C:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最終將和傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合

D:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷暫時(shí)還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷方式

答案:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最終將和傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合

以下哪一個(gè)不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)（）。

A:高收益

B:高效率

C:全球性

D:高開銷

答案:高開銷

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息的收集的說(shuō)法中正確的是（）。

A:網(wǎng)絡(luò)信息的收集沒(méi)有任何中間環(huán)節(jié)

B:網(wǎng)絡(luò)信息的收集，無(wú)法保證信息的準(zhǔn)確性

C:網(wǎng)絡(luò)信息的收集，有效地保證了信息地準(zhǔn)確性

D:網(wǎng)絡(luò)信息的收集是全免費(fèi)的

答案:網(wǎng)絡(luò)信息的收集，有效地保證了信息地準(zhǔn)確性

第四章單元測(cè)試

供應(yīng)物流管理的范疇包括原材料庫(kù)存管理和（）。

A:生產(chǎn)管理

B:在制品庫(kù)存管理

C:采購(gòu)管理

D:分銷管理

答案:采購(gòu)管理

從供應(yīng)商的角度來(lái)看，生產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)物流相當(dāng)于供應(yīng)商的（）。

A:原材料物流

B:分銷物流

C:在制品物流

D:生產(chǎn)物流

答案:原材料物流

廢品消耗.材料代用消耗和設(shè)備調(diào)整中的損耗屬于（）。

A:工藝性輔助材料消耗

B:非工藝性材料消耗

C:材料代用消耗

D:主要原材料消耗

答案:非工藝性材料消耗

下面是有關(guān)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式和大規(guī)模生產(chǎn)方式特點(diǎn)的描述正確的是（）。

A:精益生產(chǎn)方式的庫(kù)存管理強(qiáng)調(diào)“庫(kù)存是萬(wàn)惡之源”

B:大批量生產(chǎn)方式的庫(kù)存管理強(qiáng)調(diào)“庫(kù)存是萬(wàn)惡之源”

C:精益生產(chǎn)方式的庫(kù)存管理強(qiáng)調(diào)“庫(kù)存是必要的惡物”

D:大批量生產(chǎn)方式將生產(chǎn)中的一切庫(kù)存視為“浪費(fèi)”

答案:精益生產(chǎn)方式的庫(kù)存管理強(qiáng)調(diào)“庫(kù)存是萬(wàn)惡之源”

產(chǎn)品庫(kù)存信息包括（）。

A:提前期

B:現(xiàn)有庫(kù)存量

C:員工素質(zhì)

D:訂購(gòu)（生產(chǎn)）批量

E:計(jì)劃收到量（在途）

答案:現(xiàn)有庫(kù)存量

；訂購(gòu)（生產(chǎn)）批量

；計(jì)劃收到量（在途）

JIT要達(dá)到的目標(biāo)包括（）。

A:獲得最大經(jīng)濟(jì)效益

B:庫(kù)存量.搬運(yùn).設(shè)備損壞最低

C:最少人員完成最大作業(yè)量

D:廢品量最低

E:提前期最短.準(zhǔn)備時(shí)間最短

答案:庫(kù)存量.搬運(yùn).設(shè)備損壞最低

；廢品量最低

；提前期最短.準(zhǔn)備時(shí)間最短

企業(yè)采購(gòu)的組織中有集中采購(gòu)和分散采購(gòu)兩種，其中集中采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A:更低的運(yùn)輸成本

B:可以提法哦一線部門的積極性，提高其士氣

C:減少企業(yè)內(nèi)部門及單位的競(jìng)爭(zhēng)和沖突

D:能適應(yīng)不同地區(qū)市場(chǎng)環(huán)境變化，商品采購(gòu)具有箱單的彈性

E:對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)靈敏，補(bǔ)貨及時(shí)，購(gòu)銷迅速

答案:更低的運(yùn)輸成本

；減少企業(yè)內(nèi)部門及單位的競(jìng)爭(zhēng)和沖突

安全庫(kù)存量是為了預(yù)防需求或供應(yīng)方面的不可預(yù)測(cè)的波動(dòng)，在倉(cāng)庫(kù)中應(yīng)經(jīng)常保持高庫(kù)存數(shù)量作為安全庫(kù)存量。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)在采購(gòu)流程中的明確需求的過(guò)程中要重視發(fā)揮供應(yīng)商的能力，如果條件允許盡可能早的讓供應(yīng)商加入到明確需求的過(guò)程中來(lái)，這對(duì)企業(yè)是有益處的。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)供應(yīng)鏈管理就是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商.制造商.倉(cāng)庫(kù).配送中心和渠道商等有效組織在一起來(lái)進(jìn)行制造.轉(zhuǎn)運(yùn).分銷及銷售的管理方法。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第五章單元測(cè)試

呼叫中心是一種基于（）的一種新的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)。

A:WEB技術(shù)

B:CTI技術(shù)

C:IT技術(shù)

D:CRM技術(shù)

答案:CTI技術(shù)

分析型CRM的（）功能可以讓CRM對(duì)所進(jìn)行的銷售活動(dòng)相關(guān)信息進(jìn)行存儲(chǔ)和管理，將客戶所發(fā)生的交易與互動(dòng)事件轉(zhuǎn)化為有意義.高獲利的銷售商機(jī)。

A:個(gè)性化和標(biāo)準(zhǔn)化

B:促銷管理

C:客戶溝通

D:客戶分析和建模

答案:促銷管理

CRM的技術(shù)核心是（）

A:數(shù)據(jù)庫(kù)

B:數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

C:數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

D:元數(shù)據(jù)

答案:數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)的2：8原理是指（）。

A:企業(yè)的80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的老顧客

B:企業(yè)80%的員工為20%的老客戶服務(wù)

C:企業(yè)80%的銷售額來(lái)自于20%的老顧客

D:企業(yè)有80%的新客戶和20%的老客戶

答案:企業(yè)的80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的老顧客

客戶關(guān)系管理的終極目標(biāo)是（）的最大化。

A:客戶關(guān)系

B:客戶資產(chǎn)

C:客戶資源

D:客戶終身價(jià)值

答案:客戶終身價(jià)值

在客戶關(guān)系管理里，可以根據(jù)不同的維度去細(xì)分客戶群，可以根據(jù)客戶的價(jià)值進(jìn)行劃分，可以根據(jù)客戶與企業(yè)的關(guān)系劃分，可以根據(jù)客戶的狀態(tài)劃分，以下四個(gè)選項(xiàng)中哪個(gè)跟另外三個(gè)是不同類的？（）

A:企業(yè)客戶

B:VIP客戶

C:渠道分銷商和代理商

D:內(nèi)部客戶

答案:VIP客戶

在客戶關(guān)系管理里，客戶的滿意度是由以下哪兩個(gè)因素決定的？（）

A:產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格

B:產(chǎn)品的性能和價(jià)格

C:客戶的期望和感知

D:客戶的抱怨和忠誠(chéng)

答案:客戶的期望和感知

在大客戶分析中，消費(fèi)品客戶與商業(yè)客戶對(duì)服務(wù)的要求是相同的。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)雖然向顧客傳送超凡的價(jià)值無(wú)疑可以帶來(lái)經(jīng)營(yíng)上的成功，但是實(shí)現(xiàn)“所有客戶100%的滿意”不一定能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)按照80/20法則對(duì)客戶進(jìn)行分類管理和服務(wù)，企業(yè)可以把無(wú)限的資源集中到為最有價(jià)值的客戶服務(wù)上，剔除不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的無(wú)效客戶。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第六章單元測(cè)試

互聯(lián)網(wǎng)公用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和銀行內(nèi)部的金融專用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之間的安全接口是（）。

A:應(yīng)用系統(tǒng)

B:支付網(wǎng)關(guān)

C:清算中心

D:認(rèn)證中心

答案:支付網(wǎng)關(guān)

網(wǎng)上銀行提供資本市場(chǎng).投資理財(cái)和網(wǎng)上購(gòu)物等子功能，屬于以下哪項(xiàng)服務(wù)（）。

A:支付服務(wù)類

B:信息服務(wù)類

C:信息發(fā)布類

D:特色服務(wù)類

答案:信息服務(wù)類

世界上第一家純虛擬網(wǎng)上銀行——安全第一網(wǎng)上銀行成立于（）。

A:1995年

B:2000年

C:1996年

D:1998年

答案:1995年

電子支付系統(tǒng)中電子交易的當(dāng)事人包括（）。

A:商家

B:消費(fèi)者

C:金融機(jī)構(gòu)

D:政府機(jī)構(gòu)

答案:商家

；消費(fèi)者

；金融機(jī)構(gòu)

電子貨幣作為計(jì)算機(jī)技術(shù).信息技術(shù)與金融產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物，與紙質(zhì)等傳統(tǒng)貨幣相比其有（）的優(yōu)點(diǎn)。

A:轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能

B:兌現(xiàn)功能

C:消費(fèi)信貸功能

D:儲(chǔ)蓄功能

答案:轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能

；兌現(xiàn)功能

；消費(fèi)信貸功能

；儲(chǔ)蓄功能

第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)可以支持的卡類有（）。

A:銀行借記卡

B:商家儲(chǔ)蓄卡

C:銀行信用卡

D:銀行儲(chǔ)蓄卡

答案:銀行借記卡

；銀行信用卡

；銀行儲(chǔ)蓄卡

電子支付系統(tǒng)是由參與者及其相互之間的交互協(xié)議組成，其目的是在參與者之間進(jìn)行有效的金融交易。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)電子支付的信息必須通過(guò)支付網(wǎng)關(guān)進(jìn)行處理后才能進(jìn)入銀行內(nèi)部的支付清算系統(tǒng)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)電子貨幣，是標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，被強(qiáng)制接受和廣泛使用。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)按業(yè)務(wù)種類可以分為零售銀行和批發(fā)銀行，按經(jīng)營(yíng)組織方式可以分為分支型網(wǎng)上銀行和純虛擬網(wǎng)上銀行等。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第七章單元測(cè)試

接入Internet的計(jì)算機(jī)必須共同遵守（）。

A:TCP/IP協(xié)議

B:PTC/IP協(xié)議

C:PCT/IP協(xié)議

D:CPI/IP協(xié)議

答案:TCP/IP協(xié)議

Internet的核心內(nèi)容是（）。

A:全球程序共享

B:全球指令共享

C:全球數(shù)據(jù)共享

D:全球信息共享

答案:全球數(shù)據(jù)共享

Internet上計(jì)算機(jī)的名字由許多域構(gòu)成，域間用（）分隔。

A:冒號(hào)

B:逗號(hào)

C:分號(hào)

D:小圓點(diǎn)

答案:小圓點(diǎn)

信息高速公路是指（）。

A:裝備有通信設(shè)施的高速公路

B:電子郵政系統(tǒng)

C:國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施

D:快速專用通道

答案:國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施

萬(wàn)維網(wǎng)的網(wǎng)址以http為前導(dǎo)，表示遵從（）協(xié)議。

A:超文本傳輸

B:純文本

C:TCP/IP

D:POP

答案:超文本傳輸

電子信箱地址的格式是（）。

A:用戶名@主機(jī)域名

B:主機(jī)域名.用戶名

C:用戶名.主機(jī)域名

D:主機(jī)名@用戶名

答案:用戶名@主機(jī)域名

以下有關(guān)郵件帳號(hào)設(shè)置的說(shuō)法中正確的是（）。

A:發(fā)送郵件服務(wù)器域名或IP地址必須與接收郵件服務(wù)器相同

B:接收郵件服務(wù)器使用的郵件協(xié)議名，一般采用POP3協(xié)議

C:送郵件服務(wù)器域名或IP地址必須選擇一個(gè)其他的服務(wù)器地址

D:接收郵件服務(wù)器的域名或IP地址，應(yīng)填入你的電子郵件地址

答案:接收郵件服務(wù)器使用的郵件協(xié)議名，一般采用POP3協(xié)議

從網(wǎng)址可以看出它是中國(guó)的一個(gè)（）站點(diǎn)。

A:科技部門

B:政府部門

C:教育部門

D:商業(yè)部門

答案:教育部門

Internet與WWW的關(guān)系是（）。

A:WWW是Internet上的一個(gè)應(yīng)用功能

B:Internet與WWW沒(méi)有關(guān)系

C:都表示互聯(lián)網(wǎng)，只不過(guò)名稱不同

D:WWW是Internet上的一種協(xié)議

答案:WWW是Internet上的一個(gè)應(yīng)用功能

在IE瀏覽器的歷史記錄中記錄的是（）。

A:本地主機(jī)的IP地址

B:網(wǎng)頁(yè)的地址

C:電子郵件

D:網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容

答案:網(wǎng)頁(yè)的地址

在Internet網(wǎng)中IP地址由（）位二進(jìn)制數(shù)組成。

A:32

B:64

C:16

D:24

答案:32

域是用來(lái)標(biāo)識(shí)（）。

A:Internet特定的主機(jī)

B:盈利與非盈利網(wǎng)站

C:不同的地域

D:不同風(fēng)格的網(wǎng)站

答案:Internet特定的主機(jī)

第八章單元測(cè)試

保證實(shí)現(xiàn)安全電子商務(wù)所面臨的任務(wù)中不包括()。

A:息的保密性

B:份認(rèn)證的真實(shí)性

C:的完整性

D:作的正確性

答案:作的正確性

電子商務(wù)安全需求一般不包括（）。

A:保密性

B:完整性

C:高效性

D:真實(shí)性

答案:高效性

數(shù)字證書不包含以下哪部分信息（）。

A:CA簽名

B:用戶公鑰

C:工商或公安部門簽章

D:用戶身份信息

答案:工商或公安部門簽章

SET的含義是()

A:安全電子郵件協(xié)議

B:安全電子支付協(xié)議

C:安全電子交易協(xié)議

D:安全套接層協(xié)議

答案:安全電子交易協(xié)議

目前，困擾電子支付發(fā)展的最關(guān)鍵的問(wèn)題是()

A:成本問(wèn)題

B:技術(shù)問(wèn)題

C:觀念問(wèn)題

D:安全問(wèn)題

答案:安全問(wèn)題

數(shù)字簽名通常使用（）方式。

A:密鑰密碼體系

B:非對(duì)稱密鑰加密技術(shù)中的私人密鑰與Hash結(jié)合

C:非對(duì)稱密鑰加密技術(shù)中的公開密鑰與Hash結(jié)合

D:公鑰密碼系統(tǒng)中的私人密鑰

答案:非對(duì)稱密鑰加密技術(shù)中的私人密鑰與Hash結(jié)合

病毒防范制度應(yīng)該包括()。

A:不泄露管理員密碼

B:不允許用戶登錄外部網(wǎng)站

C:不要隨意發(fā)送郵件

D:不隨意拷貝和使用未經(jīng)安全檢測(cè)的軟件

答案:不隨意拷貝和使用未經(jīng)安全檢測(cè)的軟件

下述哪一項(xiàng)不屬于計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)？()

A:強(qiáng)制性

B:針對(duì)性

C:破壞性

D:可觸發(fā)性

答案:強(qiáng)制性

黑客是指什么？()

A:令人害怕的人

B:非法入侵計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的人

C:利用病毒破壞計(jì)算機(jī)的人

D:穿黑衣的人

答案:非法入侵計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的人

特洛伊木馬類型病毒的主要危害是：（）

A:竊取系統(tǒng)的機(jī)密信息

B:損害引導(dǎo)扇區(qū)

C:刪除硬盤上的系統(tǒng)文件

D:刪除硬盤上的數(shù)據(jù)文件

答案:竊取系統(tǒng)的機(jī)密信息

黑客主要是利用操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的漏洞，缺陷，從網(wǎng)絡(luò)的外部非法侵入，進(jìn)行不法行為。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)最難防御的安全問(wèn)題是病毒攻擊。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第九章單元測(cè)試

商務(wù)智能是指人工智能技術(shù)在商務(wù)場(chǎng)景中的應(yīng)用。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)商務(wù)智能的主要目的是為了讓管理者能夠做出更好的商務(wù)決策。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)OLAP和OLTP沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別，都是為了滿足一般業(yè)務(wù)操作人員的工作需要。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)多維度和多層次是數(shù)據(jù)立方體技術(shù)的主要特征。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)采用OLAP技術(shù)進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)分析時(shí)，我們只需要考慮范式和度量值，不用考慮維度問(wèn)題。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)雪花范式和星形范式的主要區(qū)別就在于是否存在不與事實(shí)表直接相連的維度表，而是與維度表連接，并間接連接到事實(shí)表。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)分類與聚類兩種技術(shù)的主要區(qū)別在于是否存在類標(biāo)簽，若數(shù)據(jù)集中存在類標(biāo)簽則可以使用聚類技術(shù)，反之就用分類技術(shù)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)下面哪句話的描述是錯(cuò)誤的。（）。

A:關(guān)聯(lián)分析技術(shù)要回答“哪些商品會(huì)被一起購(gòu)買”這樣的一個(gè)商業(yè)動(dòng)機(jī)

B:數(shù)據(jù)挖掘效果的好壞，主要取決于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)（算法），而不是數(shù)據(jù)質(zhì)量本身

C:數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)一般位在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)之上

D:數(shù)據(jù)挖掘中的關(guān)聯(lián)技術(shù)的核心就在于尋找頻繁一起出現(xiàn)的項(xiàng)集

答案:數(shù)據(jù)挖掘效果的好壞，主要取決于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)（算法），而不是數(shù)據(jù)質(zhì)量本身

分類技術(shù)主要做兩件事情（）。

A:分類模型的分析

B:分類模型的構(gòu)建

C:分類模型的使用

D:分類模型的測(cè)量

答案:分類模型的構(gòu)建

；分類模型的使用

聚類技術(shù)的主要特征是（）。

A:低耦合

B:高聚合

C:高耦合

D:低聚合

答案:低耦合

；高聚合

第十章單元測(cè)試

Wi-Fi的普及使以下哪種移動(dòng)電子商務(wù)的屬性成為可能？（）

A:本土化

B:互動(dòng)性

C:隨時(shí)隨地性

D:個(gè)性化

答案:隨時(shí)隨地性

以下哪個(gè)不屬于移動(dòng)電子商務(wù)對(duì)組織的利處?（）。

A:競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)成為可能

B:尋找朋友更為便利

C:提供廣告的新媒介

D:提升客戶忠誠(chéng)度

答案:尋找朋友更為便利

在特定時(shí)間.特定位置將移動(dòng)商務(wù)交易交付給個(gè)人的電子商務(wù)活動(dòng)稱為（）。

A:基于定位的移動(dòng)電子商務(wù)

B:移動(dòng)營(yíng)銷

C:電子商務(wù)2.0

D:社會(huì)化電子商務(wù)

答案:基于定位的移動(dòng)電子商務(wù)

雙十一期間，某網(wǎng)店舉行轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動(dòng)，屬于以下哪類移動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)？（）。

A:博彩

B:優(yōu)惠券

C:娛樂(lè)

D:信息

答案:博彩

以下不屬于普適運(yùn)算應(yīng)用的是（）。

A:移動(dòng)辦公

B:物聯(lián)網(wǎng)

C:RFID

D:傳感器網(wǎng)絡(luò)

答案:移動(dòng)辦公

某電商平臺(tái)在雙十二期間“滿300減30”的活動(dòng)屬于以下哪種移動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)？（）。

A:娛樂(lè)

B:信息

C:優(yōu)惠券

D:博彩

答案:優(yōu)惠券

通過(guò)使用移動(dòng)設(shè)備和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的電子商務(wù)被稱為？（）

A:便利性商務(wù)

B:社會(huì)化商務(wù)

C:移動(dòng)商務(wù)

D:個(gè)性化商務(wù)

答案:移動(dòng)商務(wù)

以下哪一個(gè)不屬于移動(dòng)商務(wù)對(duì)社會(huì)的利處？（）。

A:智慧醫(yī)療

B:智慧定價(jià)

C:智慧交通

D:智慧教育

答案:智慧定價(jià)

關(guān)于屬于移動(dòng)電子商務(wù)的驅(qū)動(dòng)因素的是（）。

A:各項(xiàng)均不是

B:改善帶寬

C:手機(jī)文化

D:服務(wù)經(jīng)濟(jì)

答案:改善帶寬

；手機(jī)文化

；服務(wù)經(jīng)濟(jì)

以下屬于移動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)的是（）。

A:促進(jìn)銷售

B:網(wǎng)絡(luò)信息的收集是全免費(fèi)的

C:建立品牌知名度

D:刺激移動(dòng)口碑

E:建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)

答案:促進(jìn)銷售

；建立品牌知名度

；刺激移動(dòng)口碑

；建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)

第十一章單元測(cè)試

通過(guò)社交媒體傳遞的電子商務(wù)交易被稱為（）

A:移動(dòng)電子商務(wù)

B:智能化電子商務(wù)

C:社會(huì)化電子商務(wù)

D:個(gè)性化電子商務(wù)

答案:社會(huì)化電子商務(wù)

________是人們創(chuàng)建自己的空間或主頁(yè)的地方，他們可以在上邊寫博客，發(fā)布圖片.視頻或音樂(lè)，分享意見。（）

A:電商平臺(tái)

B:門戶網(wǎng)站

C:社交網(wǎng)絡(luò)

D:虛擬社區(qū)

答案:社交網(wǎng)絡(luò)

世界上任何人都可以通過(guò)不超過(guò)五個(gè)中介的熟人與任何其他人建立聯(lián)系，被稱為（）。

A:五度空間理論

B:六度空間理論

C:全世界理論

D:大世界理論

答案:六度空間理論

創(chuàng)建由有才華的人生產(chǎn)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容和服務(wù)的時(shí)代成為（）。

A:Web2.0

B:Web1.0

C:Web4.0

D:Web3.0

答案:Web3.0

以下（）不屬于社會(huì)化電子商務(wù)的研究范疇？

A:目標(biāo)客戶主要使用的社會(huì)化媒體

B:網(wǎng)絡(luò)的普及

C:企業(yè)社會(huì)化電子商務(wù)

D:社會(huì)化媒體營(yíng)銷

答案:網(wǎng)絡(luò)的普及

________是人們用來(lái)互相分享觀點(diǎn).經(jīng)驗(yàn).見解和看法等的在線平臺(tái)和工具？（）。

A:5G

B:移動(dòng)電子商務(wù)

C:社會(huì)化媒體

D:社會(huì)化電子商務(wù)

答案:社會(huì)化媒體

以下不屬于Web2.0特征的是（）。

A:開放

B:智能

C:協(xié)作

D:共享

答案:智能

以下不屬于社會(huì)化電子商務(wù)特征的是（）

A:以用戶生成內(nèi)容為中心

B:大眾營(yíng)銷

C:社會(huì)化交易

D:微營(yíng)銷

答案:大眾營(yíng)銷

企業(yè)2.0可以實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)包括（）。

A:招聘與培訓(xùn)

B:與業(yè)務(wù)伙伴的互動(dòng)

C:協(xié)作與溝通

D:電子供應(yīng)鏈管理

答案:招聘與培訓(xùn)

；與業(yè)務(wù)伙伴的互動(dòng)

；協(xié)作與溝通

；電子供應(yīng)鏈管理

社會(huì)化電子商務(wù)需要注意的事項(xiàng)包括（）。

A:研究每個(gè)網(wǎng)絡(luò)所提供的內(nèi)容

B:持續(xù)的支出評(píng)估

C:查找目標(biāo)市場(chǎng)正在使用什么社會(huì)化媒體

D:各項(xiàng)均不是

答案:研究每個(gè)網(wǎng)絡(luò)所提供的內(nèi)容

；持續(xù)的支出評(píng)估

；查找目標(biāo)市場(chǎng)正在使用什么社會(huì)化媒體

第十二章單元測(cè)試

跨境電商模式中占主導(dǎo)地位的是（）模式。

A:跨境B2B

B:跨境O2O

C:跨境B2C

D:跨境C2C

答案:跨境B2B

專注于移動(dòng)端的跨境電商平臺(tái)是（）。

A:Wish

B:亞馬遜

C:敦煌網(wǎng)

D:速賣通

答案:Wish

（）不屬于國(guó)際商業(yè)快遞。

A:新加坡郵政小包

B:FedEx

C:TNT

D:UPS

答案:新加坡郵政小包

阿里巴巴國(guó)際站屬于（）類型的跨境電商網(wǎng)站。

A:C2C

B:B2B

C:B2C

D:B2B2C

答案:B2B

（）平臺(tái)提供了FBA物流服務(wù)。

A:易貝

B:敦煌網(wǎng)

C:亞馬遜

D:速賣通

答案:亞馬遜

按照商家經(jīng)營(yíng)模式分類，蘭亭集勢(shì)屬于（）類型。

A:B2C跨境電子商務(wù)

B:平臺(tái)+自營(yíng)類跨境電子商務(wù)

C:平臺(tái)類跨境電子商務(wù)

D:自營(yíng)類跨境電子商務(wù)

答案:平臺(tái)+自營(yíng)類跨境電子商務(wù)

（）是郵政速遞物流為適應(yīng)跨境電商輕小件物品寄遞需要推出的經(jīng)濟(jì)型國(guó)際速遞業(yè)務(wù)。

A:中國(guó)郵政航空大包

B:國(guó)際e郵寶

C:EMS

D:中國(guó)郵政航空小包

答案:國(guó)際e郵寶

跨境電商企業(yè)進(jìn)出境貨物報(bào)關(guān)需做以下（）工作。

A:申報(bào)

B:查驗(yàn)

C:放行

D:跨境支付

答案:申報(bào)

；查驗(yàn)

；放行

跨境物流的主要模式有（）。

A:國(guó)際快遞模式

B:專線物流模式

C:海外倉(cāng)儲(chǔ)模式

D:郵政包裹模式

答案:國(guó)際快遞模式

；專線物流模式

；海外倉(cāng)儲(chǔ)模式

；郵政包裹模式

隨著跨境電商試點(diǎn)陽(yáng)光化的不斷推進(jìn)，不斷積累監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，跨境電商將進(jìn)一步向（）發(fā)展。

A:陽(yáng)光化

B