2024物業(yè)管理服務(wù)提升合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)管理服務(wù)提升合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址（如有）第二條物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務(wù)的地域范圍2.3物業(yè)管理服務(wù)的服務(wù)時間第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量的要求3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的衡量方法3.3服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時間及方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條服務(wù)期限5.1合同的起始日期5.2合同的終止日期5.3合同續(xù)約條款第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3丙方違約責(zé)任（如有）第七條爭議解決7.1爭議解決的方式7.2爭議解決的地點7.3爭議解決的時效第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件8.3合同終止后的相關(guān)處理事項第九條保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護(hù)期限9.3違反保密條款的責(zé)任第十條強(qiáng)制性條款10.1強(qiáng)制性法律法規(guī)的遵守10.2強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的遵守10.3強(qiáng)制性政府規(guī)定的遵守第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的處理方式11.3不可抗力對合同的影響第十二條合同的附件12.1附件的名稱及內(nèi)容12.2附件的有效性12.3附件的補(bǔ)充說明第十三條其他條款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承諾13.3丙方特殊義務(wù)（如有）第十四條合同的簽署14.1合同簽署的時間14.2合同簽署的地點14.3合同簽署的效力第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司甲方地址：市區(qū)路號1.2乙方名稱：某某物業(yè)管理公司乙方地址：市區(qū)路號1.3丙方名稱：某某業(yè)主委員會（如有）丙方地址：市區(qū)路號第二條物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理；（2）物業(yè)共用部位的維修和保養(yǎng)；（3）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和更新；（4）物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化；（5）公共安全管理和消防安全管理；（6）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查；（7）業(yè)主投訴的處理和回復(fù)；（8）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理服務(wù)。2.2物業(yè)管理服務(wù)的地域范圍物業(yè)管理服務(wù)的地域范圍為：市區(qū)路號及其附屬建筑。2.3物業(yè)管理服務(wù)的服務(wù)時間物業(yè)管理服務(wù)時間為：每日8:00至22:00。第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量的要求乙方應(yīng)按照國家和地方的物業(yè)管理法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例，提供符合甲方和業(yè)主需求的物業(yè)管理服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的衡量方法服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，并結(jié)合甲方和業(yè)主的實際情況，由雙方共同確定。3.3服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)積極配合，并提供必要的資料和說明。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計算方式物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、維修資金等因素計算。具體計算方式為：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用=建筑面積×單價+固定費(fèi)用其中，單價和固定費(fèi)用由雙方在合同中約定。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時間及方式甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后的15日內(nèi)，按照約定的金額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物價指數(shù)、政策調(diào)整等因素，由雙方協(xié)商確定調(diào)整機(jī)制。第五條服務(wù)期限5.1合同的起始日期合同起始日期為年月日。5.2合同的終止日期合同終止日期為年月日。5.3合同續(xù)約條款合同到期后，如雙方無異議，可自動續(xù)約一年。如需續(xù)約，雙方應(yīng)在合同到期前一個月內(nèi)協(xié)商達(dá)成一致，并簽署書面續(xù)約協(xié)議。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延付款的違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%每天。6.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)支付遲延提供服務(wù)的違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的1%每天。6.3丙方違約責(zé)任（如有）丙方未按照約定履行業(yè)主委員會職責(zé)的，應(yīng)支付遲延履行職責(zé)的違約金，違約金為應(yīng)履行職責(zé)費(fèi)用的1%每天。第七條爭議解決7.1爭議解決的方式雙方發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決的地點爭議解決的地點為市區(qū)。7.3爭議解決的時效雙方在爭議發(fā)生之日起6個月內(nèi)提出解決請求，超過6個月的，對方有權(quán)拒絕解決。第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。合同變更不得影響合同的履行和雙方的權(quán)利義務(wù)。8.2合同終止的條件合同終止的條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)約；（2）一方明確表示不再續(xù)約；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，對方有權(quán)解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止條件。8.3合同終止后的相關(guān)處理事項合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，將物業(yè)交還甲方，并處理好與業(yè)主的交接事宜。合同終止后的遺留問題，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第九條保密條款9.1保密信息的定義保密信息是指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括甲方和乙方的商業(yè)秘密、客戶資料、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。9.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為合同終止后五年。9.3違反保密條款的責(zé)任違反保密條款的方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十條強(qiáng)制性條款10.1強(qiáng)制性法律法規(guī)的遵守雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得違反相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.2強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的遵守雙方應(yīng)遵守物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。10.3強(qiáng)制性政府規(guī)定的遵守雙方應(yīng)遵守政府發(fā)布的關(guān)于物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，不得違反。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力的處理方式發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件對合同履行的影響。11.3不可抗力對合同的影響因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。但對方應(yīng)盡力克服不可抗力事件，繼續(xù)履行合同。第十二條合同的附件12.1附件的名稱及內(nèi)容附件包括：《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》、《物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單》等。12.2附件的有效性附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。12.3附件的補(bǔ)充說明附件中的內(nèi)容如有沖突，以附件為準(zhǔn)。第十三條其他條款13.1甲方特殊要求甲方要求乙方在合同期內(nèi)完成物業(yè)設(shè)施設(shè)備的升級改造，并提供相關(guān)服務(wù)。13.2乙方特殊承諾乙方承諾在合同期內(nèi)提高物業(yè)管理服務(wù)水平，提升業(yè)主滿意度。13.3丙方特殊義務(wù)（如有）如有丙方，丙方承諾履行業(yè)主委員會的職責(zé)，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作。第十四條合同的簽署14.1合同簽署的時間合同簽署時間為年月日。14.2合同簽署的地點合同簽署地點為市區(qū)路號。14.3合同簽署的效力合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中，需要由非合同主體參與的環(huán)節(jié)，包括但不限于中介服務(wù)、專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、維修保養(yǎng)等。1.2第三方可以是個人、法人或其他組織，其介入需得到甲乙雙方的同意。第二條第三方介入的程序2.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的條件、方式和程序。2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。2.3第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持，確保合同的順利履行。第三條第三方介入的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、及時、高效的服務(wù)。3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。3.3第三方對甲乙雙方提供的信息、資料和財產(chǎn)應(yīng)予以保密，不得泄露給無關(guān)方。3.4第三方在提供服務(wù)過程中造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方介入的收費(fèi)和支付4.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。4.2第三方介入費(fèi)用的支付方式、時間和其他相關(guān)事項，應(yīng)在合同中約定。4.3甲乙雙方應(yīng)按照約定支付第三方介入費(fèi)用，遲延支付的，應(yīng)支付違約金。第五條第三方介入的變更和終止5.1第三方介入的變更和終止應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更或終止協(xié)議。5.2變更或終止第三方介入，不影響甲乙雙方其他合同條款的履行。5.3第三方介入的變更或終止，應(yīng)通知相關(guān)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方不是甲乙雙方的雇員或代理人，其行為不代表甲乙雙方。6.2第三方與甲乙雙方之間不存在勞動合同或代理關(guān)系，不承擔(dān)甲乙雙方的違約責(zé)任。6.3第三方與其他各方之間的糾紛，由各方自行解決。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方應(yīng)對其在合同約定范圍內(nèi)提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。7.2第三方對甲方造成的損失，賠償責(zé)任不超過其收取的費(fèi)用總額。7.3第三方對乙方造成的損失，賠償責(zé)任不超過其收取的費(fèi)用總額。7.4甲乙雙方認(rèn)為有必要時，可以在合同中約定第三方的責(zé)任限額。第八條第三方介入的監(jiān)督和考核8.1甲乙雙方應(yīng)建立第三方介入的監(jiān)督和考核機(jī)制，確保第三方按照約定提供服務(wù)。8.2甲乙雙方應(yīng)定期對第三方的工作進(jìn)行評估，如有不符合合同約定的，應(yīng)及時溝通和整改。8.3第三方未按照約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或解除合同。第九條第三方介入的合同解除9.1甲乙雙方約定解除第三方介入合同的，應(yīng)提前通知第三方。9.2解除第三方介入合同的，甲乙雙方應(yīng)按照約定支付第三方合理的退出費(fèi)用。9.3解除第三方介入合同后，第三方應(yīng)停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條第三方介入的違約處理10.1第三方違反合同約定的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2第三方未按照約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。10.3第三方介入合同的違約處理，不影響甲乙雙方其他合同條款的履行。第十一條第三方介入的爭議解決11.1第三方介入合同的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，甲乙雙方可以依法向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3第三方介入合同的爭議解決，不影響甲乙雙方其他合同條款的履行。第十二條第三方介入的附件12.1第三方介入合同附件包括：《第三方服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》、《第三方費(fèi)用明細(xì)表》、《第三方服務(wù)期限》等。12.2第三方介入附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。12.3第三方介入附件的補(bǔ)充說明，如有沖突，以附件為準(zhǔn)。第十三條第三方介入的其他條款13.1甲乙雙方認(rèn)為必要時，可以在合同中約定第三方介入的其他條款第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用和維護(hù)等。同時，明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行率、環(huán)境清潔度、客戶滿意度等。附件二：《物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計算方式，包括基礎(chǔ)費(fèi)用、變動費(fèi)用、額外費(fèi)用等，并明確了費(fèi)用的支付時間及方式。附件三：《物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單》本附件詳細(xì)列出了物業(yè)設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量等信息，以及設(shè)備的安裝位置、使用狀況和維護(hù)要求等。附件四：《第三方服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》本附件明確了第三方在介入過程中應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，如專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、維修保養(yǎng)等，并設(shè)定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件五：《第三方費(fèi)用明細(xì)表》本附件詳細(xì)列出了第三方介入費(fèi)用的計算方式，包括基礎(chǔ)費(fèi)用、變動費(fèi)用、額外費(fèi)用等，并明確了費(fèi)用的支付時間及方式。附件六：《第三方服務(wù)期限》本附件明確了第三方的服務(wù)期限，包括起始日期、終止日期以及續(xù)約條款等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方、乙方、第三方違反合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。2.違約方的賠償責(zé)任不超過其應(yīng)當(dāng)支付的費(fèi)用總額。3.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同。示例說明：如甲方未按約定時間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延付款的違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%每天。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、管理，并提供相關(guān)服務(wù)的行