2024旅行社預訂酒店服務協(xié)議條款一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024旅行社預訂酒店服務協(xié)議條款一本合同目錄一覽1.服務內容1.1酒店預訂1.2服務時間1.3服務地點2.雙方責任2.1旅行社責任2.2酒店責任3.價格及支付3.1價格明細3.2支付方式3.3支付時間4.預訂取消及修改4.1取消政策4.2修改政策5.服務質量5.1酒店設施5.2酒店服務6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調解解決6.3法律途徑7.合同效力7.1合同生效7.2合同終止8.保密條款8.1保密內容8.2保密期限9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果10.法律適用10.1適用法律10.2法律解釋11.合同修改11.1修改條件11.2修改程序12.附則12.1合同附件12.2附件說明13.其他條款13.1旅游保險13.2行李損壞14.簽署信息14.1旅行社代表14.2酒店代表14.3簽署日期第一部分：合同如下：1.服務內容1.1酒店預訂雙方同意旅行社根據客戶的需求，向酒店預訂客房。旅行社保證所預訂的酒店符合客戶預定的標準。1.2服務時間服務時間從客戶入住之日起至客戶退房日止。具體日期和時間按照雙方約定的時間表執(zhí)行。1.3服務地點服務地點為雙方約定的酒店。酒店應位于旅游線路上的合理位置，方便客戶出行和觀光。2.雙方責任2.1旅行社責任旅行社有義務按照約定提供客房預訂服務，并保證酒店的質量和服務水平。旅行社應及時解決客戶在酒店住宿期間遇到的問題。2.2酒店責任酒店應按照雙方約定的標準提供客房，保證客房的衛(wèi)生和安全。酒店應提供優(yōu)質的服務，確?？蛻粼谧∷奁陂g的舒適和滿意。3.價格及支付3.1價格明細酒店的價格根據房型、服務項目等因素確定。具體價格在預訂時由雙方協(xié)商確定，并以書面形式確認。3.2支付方式支付方式可以采取預付、現(xiàn)付或旅途中支付等方式。支付的具體方式和時間由雙方協(xié)商確定，并以書面形式確認。3.3支付時間支付時間按照雙方約定的時間表執(zhí)行。旅行社應在客戶入住前收取房費，并在客戶退房時代為結算。4.預訂取消及修改4.1取消政策客戶應在約定時間內向旅行社提出取消申請。取消政策根據酒店的規(guī)定和旅行社的實際情況確定，具體取消政策在預訂時由雙方協(xié)商確定，并以書面形式確認。4.2修改政策客戶如需修改預訂，應在約定時間內通知旅行社。修改政策根據酒店的規(guī)定和旅行社的實際情況確定，具體修改政策在預訂時由雙方協(xié)商確定，并以書面形式確認。5.服務質量5.1酒店設施酒店應提供符合約定標準的設施和服務，包括客房、餐飲、休閑娛樂等。酒店設施應安全、衛(wèi)生、舒適，滿足客戶的需求。5.2酒店服務酒店應提供優(yōu)質的服務，包括客房服務、餐飲服務、接待服務等。酒店服務應熱情、周到、專業(yè)，確?？蛻粼谧∷奁陂g的滿意和舒適。6.爭議解決6.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。雙方應本著平等、公正、誠信的原則，積極溝通，妥善解決爭議。6.2調解解決如協(xié)商解決不成，雙方可向相關機構申請調解。調解過程中，雙方應遵守調解規(guī)則，積極配合調解工作，直至調解成功。6.3法律途徑如調解不成，雙方同意依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應遵守法律規(guī)定，配合法院審理，直至判決生效。7.合同效力7.1合同生效本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。合同的生效日期為簽署日期。7.2合同終止本合同在雙方履行完畢合同約定的義務后終止。合同的終止日期為客戶退房之日。8.保密條款8.1保密內容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，應予以保密。保密內容的具體范圍由雙方協(xié)商確定。8.2保密期限雙方的保密義務自合同生效之日起計算，至合同終止之日起五年止。保密期限內，雙方不得向第三方泄露保密內容。8.保密條款8.1保密內容雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場策略、客戶信息等，應予以嚴格保密。保密內容的具體范圍由雙方另行簽訂《保密協(xié)議》詳細列明。8.2保密期限雙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日終止。保密期限內，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露保密內容。9.不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災害（如地震、洪水）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂）和政府行為（如政策變動、強制性措施）。9.2不可抗力后果如因不可抗力事件導致任何一方不能履行或部分履行本合同，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。受影響的一方應盡力克服不可抗力事件，減少損失，并在不可抗力事件結束后繼續(xù)履行本合同。10.法律適用10.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2法律解釋本合同條款的解釋應遵循合同的字面含義，除非雙方另有明確約定。本合同未盡事宜，可參照相關法律法規(guī)執(zhí)行。11.合同修改11.1修改條件本合同的任何修改均需雙方書面同意，并注明修改日期。修改后的合同條款取代原合同相應條款，具有同等的法律效力。11.2修改程序合同修改應由雙方代表簽署，并加蓋公章。修改后的合同應一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.附則12.1合同附件本合同附件包括但不限于《保密協(xié)議》、《服務項目明細表》、《價格表》等，附件與本合同具有同等法律效力。12.2附件說明附件應由雙方共同制定，并明確各附件的內容、效力及執(zhí)行方式。13.其他條款13.1旅游保險旅行社應為客戶提供旅游保險，保險范圍包括但不限于意外傷害、疾病治療、行李丟失等。13.2行李損壞如客戶行李在酒店住宿期間發(fā)生損壞，酒店應承擔相應的賠償責任。賠償標準及程序由雙方另行簽訂《行李損壞處理辦法》詳細列明。14.簽署信息14.1旅行社代表旅行社代表為：____________________，職務：____________________，身份證號：____________________。14.2酒店代表酒店代表為：____________________，職務：____________________，身份證號：____________________。14.3簽署日期本合同于：____________________簽署，并自簽署之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《保密協(xié)議》詳細要求：該協(xié)議應明確雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場策略、客戶信息等的保密義務、保密期限及違約責任。說明：保密協(xié)議的目的是確保合同雙方在合作過程中的信息不被泄露給第三方，保護雙方的利益。2.附件二：《服務項目明細表》詳細要求：該表應詳細列出旅行社向酒店預訂的服務內容，包括房型、服務時間、服務地點等信息。說明：服務項目明細表有助于明確雙方在合同中的權利和義務，確保服務內容的準確性和完整性。3.附件三：《價格表》詳細要求：該表應詳細列出酒店價格明細，包括房費、服務費等費用及支付方式和時間。說明：價格表的目的是明確雙方在合同中的費用支付標準和時間，避免因費用問題產生的糾紛。4.附件四：《行李損壞處理辦法》詳細要求：該辦法應明確行李損壞的賠償標準、程序及責任認定。說明：行李損壞處理辦法的目的是為了規(guī)范行李損壞的賠償流程，保障客戶的權益。說明二：違約行為及責任認定：1.旅行社違約行為未能按照約定時間提供服務提供的服務不符合約定標準未能及時解決客戶在酒店住宿期間遇到的問題2.酒店違約行為未能按照約定標準提供客房提供的服務不符合約定水平未能提供優(yōu)質的服務，導致客戶在住宿期間的舒適和滿意程度降低3.違約責任認定違約方應承擔因違約所造成的直接損失賠償責任違約方應承擔因違約導致的間接損失賠償責任違約方應承擔因違約導致的合同履行遲延的違約責任示例說明：若旅行社未能按照約定時間提供酒店預訂服務，應向客戶支付違約金，并承擔因違約導致的客戶其他損失。若酒店未能按照約定標準提供客房，應向旅行社支付違約金，并承擔因違約導致的旅行社其他損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括自然災害（如地震、洪水）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂）和政府行為（如政策