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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度電子商務(wù)與人力資源公司客服團隊派遣及運營支持協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:(請?zhí)顚懠追矫Q)地址:(請?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人:(請?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名)聯(lián)系電話:(請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話)2.乙方:名稱:(請?zhí)顚懸曳矫Q)地址:(請?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人:(請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名)聯(lián)系電話:(請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話)3.其他相關(guān)方:名稱:(如有,請?zhí)顚懴嚓P(guān)方名稱)地址:(如有,請?zhí)顚懴嚓P(guān)方地址)聯(lián)系人:(如有,請?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系人姓名)聯(lián)系電話:(如有,請?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系電話)二、合同前言2.1背景隨著我國電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展,甲方公司為提升客戶服務(wù)質(zhì)量,擴大市場份額,特與乙方公司簽訂本協(xié)議,共同開展客服團隊派遣及運營支持業(yè)務(wù)。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在客服團隊派遣及運營支持業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù),確保雙方合作順利進行,實現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.電子商務(wù):指通過互聯(lián)網(wǎng)進行的商品和服務(wù)的交易活動。2.人力資源:指企業(yè)所擁有的各類人員及其能力、素質(zhì)和潛力。3.客服團隊:指為甲方提供客服服務(wù)的乙方派遣的專職或兼職人員。4.運營支持:指乙方為甲方提供的除客服團隊派遣以外的其他運營支持服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.派遣:指乙方將符合甲方要求的客服人員派遣至甲方工作。2.運營支持:指乙方為甲方提供的除客服團隊派遣以外的其他運營支持服務(wù),如市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、培訓(xùn)等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定派遣符合要求的客服人員。2.甲方有權(quán)對乙方派遣的客服人員進行考核和評價。3.甲方有權(quán)要求乙方提供必要的運營支持服務(wù)。4.甲方應(yīng)按照約定支付乙方派遣費用及運營支持費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照甲方要求,派遣符合要求的客服人員。3.乙方應(yīng)按照甲方要求,提供必要的運營支持服務(wù)。4.乙方應(yīng)按照約定收取派遣費用及運營支持費用。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2025年度。5.2合同履行地點本協(xié)議履行地點為甲方公司所在地。5.3合同履行方式1.乙方負(fù)責(zé)派遣客服人員至甲方公司,提供客服服務(wù)。2.乙方負(fù)責(zé)提供必要的運營支持服務(wù),協(xié)助甲方提升客戶服務(wù)質(zhì)量。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.本協(xié)議約定的有效期滿;2.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;3.出現(xiàn)不可抗力因素,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議,應(yīng)提前30日書面通知對方;2.因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.4終止后果1.本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定結(jié)算派遣費用及運營支持費用;2.雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜,確保業(yè)務(wù)交接順利進行。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.派遣費用:包括乙方派遣至甲方工作的客服人員的工資、社會保險、住房公積金等費用。2.運營支持費用:包括乙方為甲方提供的市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、培訓(xùn)等運營支持服務(wù)的費用。3.其他費用:根據(jù)雙方協(xié)商一致,可能產(chǎn)生的其他費用。7.2支付方式1.派遣費用:甲方應(yīng)按月向乙方支付派遣費用,具體支付日期為每月的一個工作日。2.運營支持費用:甲方應(yīng)按項目或季度向乙方支付運營支持費用,具體支付日期為項目完成或季度結(jié)束后的十個工作日內(nèi)。7.3支付時間1.派遣費用:甲方應(yīng)在每月的一個工作日支付當(dāng)月派遣費用。2.運營支持費用:甲方應(yīng)在項目完成或季度結(jié)束后的十個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。7.4支付條款1.甲方支付費用時,應(yīng)將款項劃入乙方指定的賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后,向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按時支付費用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)支付費用總額的1%。2.若甲方違反保密條款,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按約定派遣符合要求的客服人員,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)派遣人員月工資的1%。2.若乙方違反保密條款,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.甲方違約時,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金及實際損失。2.乙方違約時,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金及實際損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.任何一方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限本協(xié)議涉及的保密內(nèi)容,自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年內(nèi)有效。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取嚴(yán)格保密措施,不得向任何第三方泄露。2.雙方應(yīng)確保其員工了解并遵守保密義務(wù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺風(fēng)等。2.政府行為:如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。3.社會異常事件:如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行本協(xié)議,應(yīng)及時通知對方。2.雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的問題,盡量減少損失。3.因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例如因疫情導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,雙方應(yīng)按照不可抗力條款處理。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致,任何一方可將本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等不得轉(zhuǎn)讓。2.本協(xié)議項下的甲方不得將其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給與甲方有競爭關(guān)系的第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對乙方派遣的客服人員的最終考核和評價權(quán)。2.甲方保留對乙方提供的運營支持服務(wù)的最終滿意權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下調(diào)整客服團隊派遣計劃的權(quán)利。2.甲方保留在運營支持服務(wù)中提出特殊需求的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本協(xié)議的修改和補充,均應(yīng)以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本協(xié)議的修改和補充與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)相互協(xié)助,共同確保本協(xié)議的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會議,溝通工作進展和問題。2.雙方應(yīng)相互提供必要的文件和信息。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議,任何與本協(xié)議相抵觸的口頭協(xié)議或先前協(xié)議均無效。16.3增減條款任何增減條款均應(yīng)以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):法定代表人或授權(quán)代表:(簽字)日期:____年____月____日乙方(蓋章):法定代表人或授權(quán)代表:(簽字)日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.客服團隊人員名單及個人信息4.客服團隊派遣計劃及運營支持服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容5.雙方協(xié)商確定的費用明細(xì)表6.雙方簽訂的保密協(xié)議7.雙方協(xié)商確定的爭議解決協(xié)議8.其他雙方認(rèn)為有必要作為附件的材料二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約行為:a.未按時支付派遣費用或運營支持費用。b.違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或客戶信息。乙方違約行為:a.未按約定派遣符合要求的客服人員。b.提供的運營支持服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。c.違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。2.違約行為的認(rèn)定:甲方違約行為的認(rèn)定:甲方未在約定支付時間內(nèi)支付費用,或泄露乙方保密信息。乙方違約行為的認(rèn)定:乙方未在約定時間內(nèi)派遣符合要求的客服人員,或提供的運營支持服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),或泄露甲方保密信息。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.仲裁:指雙方在爭議發(fā)生后,將爭議提交給仲裁機構(gòu)進行審理和裁決。3.訴訟:指雙方在爭議發(fā)生后,將爭議提交給人民法院進行審理和裁決。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.客戶信息:指涉及客戶身份、交易記錄、聯(lián)系方式等敏感信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時支付費用。解決辦法:甲方應(yīng)在接到乙方支付催告后七個工作日內(nèi)支付費用,否則應(yīng)向乙方支付違約金。2.問題:乙方未按約定派遣符合要求的客服人員。解決辦法:乙方應(yīng)在接到甲方反饋后七個工作日內(nèi)派遣符合要求的客服人員,否則應(yīng)向甲方支付違約金。3.問題:運營支持服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:甲方應(yīng)在收到服務(wù)后七個工作日內(nèi)提出反饋,乙方應(yīng)在接到反饋后七個工作日內(nèi)進行整改,否則應(yīng)向甲方支付違約金。4.問題:泄露商業(yè)秘密或客戶信息。解決辦法:任何一方發(fā)現(xiàn)泄露商業(yè)秘密或客戶信息,應(yīng)立即采取措施停止泄露,并向?qū)Ψ酵▓笄闆r,同時承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.問題:爭議無法通過協(xié)商解決。解決辦法:爭議無法通過協(xié)商解決時,雙方可按照合同約定的爭議解決方式,選擇仲裁或訴訟途徑解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱:[請?zhí)顚懙谌矫Q]2.第三方地址:[請?zhí)顚懙谌降刂穄3.第三方聯(lián)系人:[請?zhí)顚懙谌铰?lián)系人姓名]4.第三方聯(lián)系電話:[請?zhí)顚懙谌铰?lián)系電話]第三方責(zé)任:第三方應(yīng)保證其提供的客服團隊具備專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。第三方應(yīng)遵守合同規(guī)定,確??头F隊的穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量。第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付派遣費用。第三方有權(quán)對甲方提出的服務(wù)要求提出合理建議。第三方義務(wù):第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作,確??头F隊的正常運作。第三方應(yīng)遵守合同規(guī)定的保密條款,不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方在合同履行期間不得無故解約。乙方有權(quán)要求甲方在合同履行期間不得擅自調(diào)整派遣人員的數(shù)量和崗位。2.乙方的利益條款:乙方有權(quán)獲得甲方支付的派遣費用,并保證費用的及時支付。乙方有權(quán)在合同履行期間獲得甲方提供的必要支持和服務(wù)。3.甲方的違約及限制條款:若甲方未按時支付派遣費用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)支付費用總額的1%。若甲方違反保密條款,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得在合同履行期間將乙方派遣的客服人員轉(zhuǎn)派給其他第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:甲方可對乙方派遣的客服人員進行考核和評價。甲方可要求乙方提供必要的運營支持服務(wù)。2.甲方的利益條款:甲方可獲得乙方提供的優(yōu)質(zhì)客服服務(wù),提升客戶滿意度。甲方可通過乙方的運營支持服務(wù),優(yōu)化自身業(yè)務(wù)流程。3.乙方的違約及限制條款:若乙方未按約定派遣符合要求的客服人員,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)派遣人員月工資的1%。若乙方違反保密條款,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得在合同履行期間泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。全文完。2025年度電子商務(wù)與人力資源公司客服團隊派遣及運營支持協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議背景及目的2.1協(xié)議背景2.2協(xié)議目的3.服務(wù)內(nèi)容3.1電子商務(wù)客服團隊派遣3.2人力資源客服團隊派遣3.3運營支持服務(wù)3.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務(wù)質(zhì)量及考核標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2考核標(biāo)準(zhǔn)6.3考核周期7.信息保密7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.法律責(zé)任8.1違約責(zé)任8.2爭議解決8.3適用法律9.合同變更與解除9.1變更程序9.2解除條件9.3解除程序10.合同生效與終止10.1生效條件10.2生效日期10.3終止條件10.4終止程序11.合同附件11.1附件一:服務(wù)人員名單11.2附件二:服務(wù)協(xié)議11.3附件三:其他相關(guān)文件12.其他約定事項12.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決12.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力13.簽署日期14.簽署地點第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方:電子商務(wù)有限公司1.1.2乙方:人力資源管理有限公司1.2雙方地址1.2.1甲方地址:省市區(qū)路號1.2.2乙方地址:省市區(qū)路號1.3雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3.1甲方法定代表人:1.3.2乙方法定代表人:1.4雙方聯(lián)系方式1.4.1甲方聯(lián)系人:1.4.2甲方聯(lián)系電話:138xxxx56781.4.3乙方聯(lián)系人:趙六1.4.4乙方聯(lián)系電話:139xxxx56782.協(xié)議背景及目的2.1協(xié)議背景2.1.1甲方為提供電子商務(wù)服務(wù),需要專業(yè)的客服團隊進行客戶咨詢和服務(wù)。2.1.2乙方具備人力資源管理和客服團隊派遣經(jīng)驗,愿意為甲方提供所需服務(wù)。2.2協(xié)議目的2.2.1通過本協(xié)議,甲方獲得乙方提供的專業(yè)客服團隊,提升客戶服務(wù)質(zhì)量。2.2.2乙方通過為甲方提供派遣服務(wù),拓展業(yè)務(wù)范圍,實現(xiàn)互利共贏。3.服務(wù)內(nèi)容3.1電子商務(wù)客服團隊派遣3.1.1乙方負(fù)責(zé)向甲方派遣一定數(shù)量的客服人員,負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺的客戶咨詢和售后服務(wù)。3.2人力資源客服團隊派遣3.2.1乙方負(fù)責(zé)向甲方派遣一定數(shù)量的人力資源客服人員,負(fù)責(zé)處理人力資源相關(guān)咨詢和投訴。3.2.2派遣人員需具備人力資源專業(yè)知識,熟悉相關(guān)政策法規(guī)。3.3運營支持服務(wù)3.3.1乙方提供日常運營支持,包括但不限于數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報告編制、活動策劃等。3.3.2乙方協(xié)助甲方進行客戶滿意度調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出改進建議。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期4.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期限為2025年度。4.2服務(wù)結(jié)束日期4.2.1本協(xié)議服務(wù)期限為一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.1.1本協(xié)議服務(wù)費用總額為人民幣萬元整。5.2費用支付方式5.2.1甲方應(yīng)于每月末前支付當(dāng)月服務(wù)費用,支付至乙方指定賬戶。5.3費用支付時間5.3.1每月服務(wù)費用支付時間為每月的25日。6.服務(wù)質(zhì)量及考核標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.1.2乙方需確??头F隊的服務(wù)質(zhì)量達到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)。6.2考核標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方將根據(jù)服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、工作完成情況等方面對乙方進行考核。6.2.2考核結(jié)果將作為乙方費用結(jié)算的依據(jù)之一。6.3考核周期6.3.1考核周期為每季度一次。7.信息保密7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對本協(xié)議項下知悉的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。7.2.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而終止。7.3違約責(zé)任7.3.1若一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方商業(yè)秘密或其他保密信息泄露,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對方因此遭受的全部損失。8.法律責(zé)任8.1違約責(zé)任8.1.1若一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致對方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.1.2若一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對方因此遭受的全部損失。8.2爭議解決8.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3適用法律8.3.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.合同變更與解除9.1變更程序9.1.1合同任何一方的變更,必須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。9.1.2變更后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2解除條件9.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。9.2.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,雙方均可解除本協(xié)議。9.3解除程序9.3.1解除本協(xié)議,任何一方均應(yīng)提前30日書面通知對方。10.合同生效與終止10.1生效條件10.1.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2生效日期10.2.1本協(xié)議自2025年1月1日起生效。10.3終止條件10.3.1本協(xié)議服務(wù)期限屆滿。10.3.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.3.3發(fā)生本協(xié)議約定的解除條件。10.4終止程序11.合同附件11.1附件一:服務(wù)人員名單11.2附件二:服務(wù)協(xié)議11.3附件三:其他相關(guān)文件12.其他約定事項12.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。12.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.簽署日期13.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.簽署地點14.1本協(xié)議簽署地點為省市區(qū)路號。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本協(xié)議中所述的第三方,指除甲乙雙方之外的任何個人、企業(yè)、機構(gòu)或其他實體。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢顧問等。15.2第三方的責(zé)權(quán)利15.2.1第三方在本協(xié)議中的責(zé)任和義務(wù),由雙方另行簽訂的補充協(xié)議約定。15.2.2第三方享有根據(jù)其職責(zé)范圍所獲得的報酬和權(quán)益。15.2.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議的約定。15.3第三方的選擇與授權(quán)15.3.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定,并簽訂書面協(xié)議。15.3.2甲乙雙方應(yīng)授權(quán)第三方在本協(xié)議范圍內(nèi)行使必要的權(quán)利和履行相應(yīng)的義務(wù)。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方介入后,其責(zé)任與權(quán)利由雙方在補充協(xié)議中明確劃分。15.4.2第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭議,由第三方自行解決,不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。15.4.3第三方不得直接與甲方或乙方以外的第三方發(fā)生業(yè)務(wù)往來。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額16.1.1第三方在本協(xié)議項下的責(zé)任,以雙方在補充協(xié)議中約定的責(zé)任限額為限。16.1.2若第三方責(zé)任超出約定限額,甲乙雙方應(yīng)按比例分擔(dān)超出部分的損失。16.2第三方責(zé)任的具體約定16.2.1第三方在提供技術(shù)服務(wù)或咨詢服務(wù)時,若因第三方原因?qū)е路?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2.2第三方在履行職責(zé)過程中,若違反法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范,導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.第三方變更與退出17.1第三方變更17.1.1若需更換第三方,甲乙雙方應(yīng)提前30日書面通知對方,并簽訂新的補充協(xié)議。17.1.2變更后的第三方應(yīng)繼續(xù)履行原協(xié)議中的責(zé)任和義務(wù)。17.2第三方退出17.2.1第三方因故退出本協(xié)議,應(yīng)提前30日書面通知甲乙雙方,并辦理相關(guān)手續(xù)。17.2.2第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)另行選擇第三方或自行履行相關(guān)職責(zé)。18.第三方保密義務(wù)18.1第三方在本協(xié)議履行過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。18.2第三方違反保密義務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方商業(yè)秘密泄露的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.第三方爭議解決19.1第三方與甲乙雙方之間發(fā)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。
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