出版行業(yè)圖書銷售退貨規(guī)定

出版行業(yè)圖書銷售退貨規(guī)定合同編號：__________甲方（賣方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（買方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.合同目的本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在圖書銷售及退貨方面的權利和義務，保證雙方的合法權益得到保障，促進圖書銷售業(yè)務的順利開展。2.適用范圍本合同適用于甲方作為圖書出版商或銷售商，向乙方銷售圖書的業(yè)務活動。雙方在圖書銷售及退貨過程中，應遵守本合同的各項規(guī)定。3.定義與解釋（1）“圖書”指甲方出版或代理銷售的各類書籍、刊物等出版物。（2）“銷售”指甲方將圖書交付給乙方，乙方支付相應價款的行為。（3）“退貨”指乙方將未銷售出去的圖書按照本合同規(guī)定的條件和流程退回給甲方的行為。二、圖書銷售與交付1.圖書品種與數(shù)量（1）甲方應根據(jù)乙方的訂單要求，向乙方提供相應品種和數(shù)量的圖書。乙方訂單應明確圖書的名稱、ISBN號、數(shù)量等信息。（2）甲方有權根據(jù)庫存情況對乙方的訂單進行調整，但應及時通知乙方并取得乙方的同意。2.銷售價格與折扣（1）圖書的銷售價格由甲方根據(jù)市場情況制定，并在圖書目錄或報價單中明確列出。乙方應按照甲方規(guī)定的銷售價格進行銷售。（2）甲方根據(jù)乙方的采購數(shù)量和合作情況，給予乙方一定的折扣優(yōu)惠。折扣比例和計算方式在合同中明確規(guī)定。3.交付時間與地點（1）甲方應在乙方訂單確認后的______個工作日內，將圖書交付至乙方指定的地點。交付時間以圖書實際到達乙方指定地點的時間為準。（2）乙方指定的交付地點為：__________。如乙方需要變更交付地點，應提前______個工作日通知甲方，并經(jīng)甲方同意。4.交付方式與驗收（1）甲方應選擇合適的運輸方式將圖書交付給乙方，運輸費用由______方承擔。如乙方要求采用特定的運輸方式，運輸費用由乙方承擔。（2）乙方應在圖書到達后的______個工作日內進行驗收。如發(fā)覺圖書存在數(shù)量短缺、破損或與訂單不符等問題，應及時通知甲方。甲方應在接到通知后的______個工作日內予以解決。三、退貨政策1.退貨條件（1）乙方有權在以下情況下退貨：圖書存在質量問題，如印刷錯誤、裝訂缺陷等。圖書超過保質期或銷售期限。乙方因市場需求變化等原因，無法繼續(xù)銷售的圖書，但應在規(guī)定的退貨期限內提出。（2）乙方退貨應保證圖書的完整性，不得損壞、涂改或缺失附件。2.退貨期限（1）乙方應在圖書銷售后的______個月內提出退貨申請。如遇特殊情況，經(jīng)甲方同意，可適當延長退貨期限。（2）超過退貨期限的圖書，甲方有權拒絕接收退貨。3.退貨流程（1）乙方應填寫退貨申請表，注明退貨圖書的名稱、ISBN號、數(shù)量、退貨原因等信息，并加蓋公章后傳真或郵寄給甲方。（2）甲方收到退貨申請表后，應在______個工作日內進行審核，并向乙方發(fā)出退貨確認函。（3）乙方應按照甲方的退貨確認函要求，將圖書包裝好并標明退貨單號，通過甲方指定的運輸方式退回給甲方。4.退貨數(shù)量限制（1）乙方每次退貨的數(shù)量不得超過本次采購數(shù)量的______%。（2）甲方有權根據(jù)庫存情況和市場需求，對乙方的退貨數(shù)量進行調整。四、退貨費用承擔1.運費承擔方（1）因圖書質量問題或甲方原因導致的退貨，運費由甲方承擔。（2）因乙方原因導致的退貨，運費由乙方承擔。2.其他相關費用（1）如因退貨產生的倉儲費、包裝費等其他相關費用，按照以下方式承擔：因圖書質量問題或甲方原因導致的退貨，相關費用由甲方承擔。因乙方原因導致的退貨，相關費用由乙方承擔。（2）雙方應在退貨完成后的______個工作日內，對相關費用進行結算。五、圖書質量與瑕疵處理1.質量標準甲方所提供的圖書應符合國家相關質量標準和行業(yè)規(guī)范，內容完整、印刷清晰、裝訂牢固。2.瑕疵認定與處理（1）如乙方發(fā)覺圖書存在質量問題或瑕疵，應及時通知甲方。甲方應在接到通知后的______個工作日內，安排人員進行核實。（2）經(jīng)核實確認為質量問題或瑕疵的圖書，甲方應負責免費更換或退貨，并承擔由此產生的費用。（3）如雙方對圖書質量問題或瑕疵的認定存在爭議，可委托第三方專業(yè)機構進行鑒定，鑒定費用由責任方承擔。六、庫存管理與盤點1.賣方庫存管理（1）甲方應建立健全的庫存管理制度，保證圖書庫存的準確性和完整性。（2）甲方應定期對庫存圖書進行盤點，及時清理過期、損壞或滯銷的圖書。（3）甲方應根據(jù)市場需求和銷售情況，合理調整庫存結構，保證圖書的供應能夠滿足市場需求。2.買方庫存管理（1）乙方應建立圖書庫存管理臺賬，對購進的圖書進行詳細記錄，包括圖書的名稱、ISBN號、數(shù)量、進貨時間、銷售情況等。（2）乙方應定期對庫存圖書進行盤點，保證庫存圖書的數(shù)量與臺賬記錄相符。如發(fā)覺庫存圖書數(shù)量不符，應及時查明原因并進行處理。（3）乙方應根據(jù)圖書的銷售情況，合理調整庫存結構，避免庫存積壓。對于滯銷的圖書，應及時采取促銷措施或申請退貨。3.定期盤點（1）甲乙雙方應每______個月對各自的庫存圖書進行一次盤點，并在盤點結束后的______個工作日內，將盤點結果書面通知對方。（2）如在盤點過程中發(fā)覺庫存圖書存在差異，雙方應共同查明原因，并根據(jù)實際情況進行處理。對于因管理不善導致的庫存損失，由責任方承擔相應的責任。七、賬目核對與結算1.銷售賬目核對（1）甲方應每月向乙方提供銷售賬目明細，包括圖書的銷售數(shù)量、銷售價格、折扣金額、應收款項等信息。（2）乙方應在收到銷售賬目明細后的______個工作日內進行核對，并將核對結果書面通知甲方。如乙方對銷售賬目有異議，應在通知中注明異議內容和理由。（3）甲方應在收到乙方的核對結果通知后的______個工作日內，對乙方提出的異議進行核實和處理，并將處理結果書面通知乙方。2.退貨賬目核對（1）甲方應每月向乙方提供退貨賬目明細，包括退貨圖書的名稱、ISBN號、數(shù)量、退貨價格、應退款項等信息。（2）乙方應在收到退貨賬目明細后的______個工作日內進行核對，并將核對結果書面通知甲方。如乙方對退貨賬目有異議，應在通知中注明異議內容和理由。（3）甲方應在收到乙方的核對結果通知后的______個工作日內，對乙方提出的異議進行核實和處理，并將處理結果書面通知乙方。3.結算方式與時間（1）甲乙雙方的結算方式為：__________。（2）結算時間為每月的______日，甲方應在結算日前將本月的銷售賬目和退貨賬目核對清楚，并根據(jù)核對結果向乙方開具發(fā)票。乙方應在收到發(fā)票后的______個工作日內，將款項支付給甲方。八、違約責任1.賣方違約責任（1）如甲方未按照本合同約定的時間、地點、數(shù)量和質量向乙方交付圖書，應按照每逾期一天，向乙方支付未交付圖書價款的______%作為違約金。如逾期超過______天，乙方有權解除本合同，并要求甲方返還已支付的款項，承擔相應的違約責任。（2）如甲方所提供的圖書存在質量問題或瑕疵，應按照本合同約定負責免費更換或退貨，并承擔由此給乙方造成的損失。如因圖書質量問題或瑕疵給乙方的聲譽或形象造成損害，甲方應向乙方支付違約金______元，并采取措施消除影響。（3）如甲方違反本合同約定的保密條款，應向乙方支付違約金______元，并承擔由此給乙方造成的損失。2.買方違約責任（1）如乙方未按照本合同約定的時間支付款項，應按照每逾期一天，向甲方支付未付款項的______%作為違約金。如逾期超過______天，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已交付的圖書，承擔相應的違約責任。（2）如乙方違反本合同約定的退貨政策，擅自退貨或超過退貨期限退貨，應按照退貨圖書價款的______%向甲方支付違約金。如因乙方擅自退貨或超期退貨給甲方造成損失，乙方應承擔相應的賠償責任。（3）如乙方違反本合同約定的保密條款，應向甲方支付違約金______元，并承擔由此給甲方造成的損失。3.違約金計算與支付（1）雙方約定的違約金計算方式為：違約金=違約金額×違約天數(shù)×違約金比例。（2）如一方違約，另一方有權要求違約方支付違約金。違約金應在違約行為發(fā)生后的______個工作日內支付，如逾期未支付，違約方應按照每逾期一天，向對方支付違約金的______%作為滯納金。九、爭議解決1.協(xié)商解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。2.仲裁或訴訟選擇（1）如經(jīng)協(xié)商或調解未能解決爭議，雙方同意將爭議提交__________仲裁委員會進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可以選擇向有管轄權的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，雙方應繼續(xù)履行本合同中不涉及爭議的其他條款。3.管轄法院或仲裁機構（1）如雙方選擇仲裁，仲裁地點為：__________。（2）如雙方選擇訴訟，管轄法院為：__________合同簽訂地的人民法院。十、通知與送達1.通知方式本合同項下的任何通知、要求或其他通訊應以書面形式作出，并通過以下方式送達對方：（1）專人送達：通知方應將通知送達至對方的注冊地址或實際經(jīng)營地址，并由對方簽收。（2）郵寄送達：通知方應將通知通過掛號信或特快專遞的方式郵寄至對方的注冊地址或實際經(jīng)營地址。以郵寄方式送達的，通知自寄出之日起第______個工作日視為送達。（3）傳真送達：通知方應將通知傳真至對方的傳真號碼，并在傳真發(fā)出后及時以電話方式通知對方查收。以傳真方式送達的，通知自傳真發(fā)出之日視為送達。（4）郵件送達：通知方應將通知發(fā)送至對方的電子郵箱，并在郵件發(fā)送后及時以電話或其他方式通知對方查收。以郵件方式送達的，通知自郵件發(fā)送之日視為送達。2.送達地址確認雙方確認以下地址為各自的送達地址：甲方送達地址：__________收件人：__________聯(lián)系方式：__________傳真號碼：__________電子郵箱：__________乙方送達地址：__________收件人：__________聯(lián)系方式：__________傳真號碼：__________電子郵箱：__________如一方需要變更送達地址，應提前______個工作日書面通知對方。未及時通知對方導致通知無法送達的，由變更方承擔相應的法律后果。十一、保密條款1.保密內容雙方應對在本合同簽訂、履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：（1）雙方的商業(yè)計劃、營銷策略、客戶名單、銷售數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密。（2）雙方的圖書內容、編輯方案、設計圖紙等技術秘密。（3）雙方的財務狀況、經(jīng)營狀況、管理模式等經(jīng)營信息。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起______年。在保密期限內，雙方應嚴格遵守保密義務，不得向任何第三方披露保密信息。3.違約責任如一方違反本合同約定的保密義務，應向對方支付違約金______元，并承擔由此給對方造成的損失。如違約金不足以彌補對方的損失，違約方還應繼續(xù)承擔賠償責任。十二、合同變更與解除1.變更條件與程序（1）本合同的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的變更或補充協(xié)議。（2）變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。如變更或補充協(xié)議與本合同的約定不一致，以變更或補充協(xié)議的約定為準。2.解除條件與程序（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）如一方違反本合同約定，另一方有權解除本合同。解除合同的通知應以書面形式作出，并送達對方。自通知送達對方之日起，本合同解除。3.合同終止后的處理（1）本合同終止后，雙方應在______個工作日內完成結算工作。（2）本合同終止后，雙方應按照本合同的約定處理未履行完畢的事項，如退貨、退款、保密等。十三、不可抗力1.不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力事件的通知與證明（1）如一方因不可抗力事件不能履行本合同約定的義務，應及時通知對方，并在通知中說明不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、性質、影響范圍以及預計持續(xù)的時間等情況。（2）受不可抗力事件影響的一方應在不可抗力事件發(fā)生后的______個工作日內，向對方提供有關不可抗力事件的證明文件，如部門的公告、氣象部門的證明、新聞報道等。3.不可抗力的影響與免責范圍（1）如不可抗力事件導致一方無法履行本合同約定的義務，該方不承擔違約責任，但應采取一切可能的措施減輕不可抗力事件的影響，并在不可抗力事件消除后盡快恢復履行本合同約定的義務。（2）如不可抗力事件導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否解除本合同或部分解除本合同。如解除本合同，雙方應按照