第2章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)

電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)第一節(jié)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)第二節(jié)Web技術(shù)第三節(jié)電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)

本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語

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案例分析第二章返回目錄本章要點(diǎn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)Web技術(shù)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)返回上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁第一節(jié)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能五、網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)返回上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義一臺計(jì)算機(jī)的資源是有限的，要想實(shí)現(xiàn)共享數(shù)據(jù)和硬件資源，就必須將計(jì)算機(jī)連接起來形成網(wǎng)絡(luò)。從組成結(jié)構(gòu)來講，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通過外圍設(shè)備和連線，將分布在相同或不同地域的多臺計(jì)算機(jī)連接在一起形成的集合。從應(yīng)用角度來講，具有獨(dú)立功能的多臺計(jì)算機(jī)連接在一起，能夠?qū)崿F(xiàn)信息的相互交換，并且共享計(jì)算機(jī)資源的系統(tǒng)均可稱為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類（一）局域網(wǎng)(LAN)（二）城域網(wǎng)(MAN)（三）廣域網(wǎng)(WAN)（四）互聯(lián)網(wǎng)(Internet)上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回（一）局域網(wǎng)(LAN)局域網(wǎng)（LocalAreaNetwork），簡稱LAN，是處于同一建筑、同一大學(xué)或者方圓幾公里遠(yuǎn)地域內(nèi)的專用網(wǎng)絡(luò)。局域網(wǎng)常被用于連接公司辦公室或工廠里的個人計(jì)算機(jī)和工作站，以便共享資源（如打印機(jī)）和交換信息。上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回（二）城域網(wǎng)(MAN)城域網(wǎng)（MetropolitanAreaNetwork），或者稱MAN，基本上是一種大型的LAN，通常使用與LAN相似的技術(shù)。它可以覆蓋一組鄰近的公司辦公室和一個城市，既可能是私有的也可能是公用的。上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回（三）廣域網(wǎng)(WAN)廣域網(wǎng)(WideAreaNetwork），或者稱WAN，是一種跨越大的地域的網(wǎng)絡(luò)，通常包含一個國家或州。它包含想要運(yùn)行用戶（即應(yīng)用）程序的機(jī)器的集合。按照傳統(tǒng)的說法，這些機(jī)器稱為主機(jī)（Host)，有時也稱為端點(diǎn)系統(tǒng)（EndSystem）。主機(jī)通過通信子網(wǎng)（CommunicationSubnet，或簡稱子網(wǎng)）連接。上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回（四）互聯(lián)網(wǎng)(Internet)互聯(lián)網(wǎng)讓網(wǎng)上用戶遙遠(yuǎn)地將資訊交流，是一個把世界上互聯(lián)的電腦連結(jié)在一起的網(wǎng)絡(luò)。互聯(lián)網(wǎng)最普遍的服務(wù)是萬維網(wǎng)(WWW)。上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成（一）網(wǎng)絡(luò)軟件（二）網(wǎng)絡(luò)硬件

上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回（一）網(wǎng)絡(luò)軟件（1）網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和協(xié)議軟件它是通過協(xié)議程序?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議功能。（2）網(wǎng)絡(luò)通信軟件通過網(wǎng)絡(luò)通信軟件實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工作站之間的通信。（3）網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是用以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)資源共享、管理用戶對不同資源訪問的應(yīng)用程序，它是最主要的網(wǎng)絡(luò)軟件。（4）網(wǎng)絡(luò)管理及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件網(wǎng)絡(luò)管理軟件是用來對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行管理和對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)的軟件。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件是為網(wǎng)絡(luò)用戶提供服務(wù)并為網(wǎng)絡(luò)用戶解決實(shí)際問題的軟件。上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回（二）網(wǎng)絡(luò)硬件（1）線路控制器（LineController，LC）LC是主計(jì)算機(jī)或終端設(shè)備與線路上調(diào)制解調(diào)器的接口設(shè)備。（2）通信控制器（CommunicationController，CC）CC是用以對數(shù)據(jù)信息各個階段進(jìn)行控制的設(shè)備。（3）通信處理機(jī)（CommunicationProcessor，CP）CP是作為數(shù)據(jù)交換的開關(guān)，負(fù)責(zé)通信處理工作。（4）前端處理機(jī)（FrontEndProcessor，F(xiàn)EP）FEP也是負(fù)責(zé)通信處理工作的設(shè)備。（5）集中器(Concentrator，C),多路選擇器(Multiplexor，MUX)是通過通信線路分別和多個遠(yuǎn)程終端相連接的設(shè)備。（6）主機(jī)（HostComputer，HOST）（7）終端（Terminal，T）上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能（一）數(shù)據(jù)通信這是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)最基本的功能。（二）資源共享網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)彼此之間可以實(shí)現(xiàn)資源共享，包括硬件、軟件和數(shù)據(jù)。在信息時代，資源共享具有重大意義。（三）遠(yuǎn)程傳輸計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展，已經(jīng)從科學(xué)計(jì)算到數(shù)據(jù)處理，從單機(jī)到網(wǎng)絡(luò)。分布在很遠(yuǎn)位置的用戶可以互相傳輸數(shù)據(jù)信息，互相交流，協(xié)同工作。上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能（四）提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的可靠性和可用性可靠性是指網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)可以互為后備，一旦某臺計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，其任務(wù)可由網(wǎng)絡(luò)中其他計(jì)算機(jī)取而代之?？捎眯允侵府?dāng)網(wǎng)絡(luò)中某些計(jì)算機(jī)負(fù)荷過重時，網(wǎng)絡(luò)可將新任務(wù)分配給較空閑的計(jì)算機(jī)完成，以提高每一臺計(jì)算機(jī)的可用性。（五）負(fù)荷均衡負(fù)荷均衡是指工作被均勻地分配給網(wǎng)絡(luò)上各臺計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。（六）實(shí)現(xiàn)分布式處理網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得分布式計(jì)算成為可能。對于大型的課題，可以分為許許多多的小題目，由不同的計(jì)算機(jī)分別完成，然后再集中起來，解決問題。上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回五、網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)（一）星型結(jié)構(gòu)（二）總線型結(jié)構(gòu)（三）環(huán)型結(jié)構(gòu)上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回第二節(jié)Web技術(shù)一、Web技術(shù)的定義二、Web技術(shù)的特點(diǎn)三、Web技術(shù)的起源和發(fā)展

返回上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁一、Web技術(shù)的定義（一）Web的定義（二）超文本與超媒體上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回（一）Web的定義Internet采用超文本和超媒體的信息組織方式，將信息的鏈接擴(kuò)展到整個Internet上。Web就是一種超文本信息系統(tǒng)，Web的一個主要的概念就是超文本鏈接，它使得文本不再像一本書一樣是固定的線性的。而是可以從一個位置跳到另外的位置。你可以從中獲取更多的信息。可以轉(zhuǎn)到別的主題上。想要了解某一個主題的內(nèi)容只要在這個主題上點(diǎn)一下，就可以跳轉(zhuǎn)到包含這一主題的文檔上。正是這種多連接性我們才把它稱為Web。上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回（二）超文本與超媒體1.超文本（Hypertext）一種全局性的信息結(jié)構(gòu)，它將文檔中的不同部分通過關(guān)鍵字建立鏈接，使信息得以用交互方式搜索。它是超級文本的簡稱。2.超媒體（Hypermedia）超媒體是超文本和多媒體在信息瀏覽環(huán)境下的結(jié)合，是超級媒體的簡稱。用戶不僅能從一個文本跳到另一個文本，而且可以激活一段聲音，顯示一個圖形，甚至可以播放一段動畫。上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回二、Web技術(shù)的特點(diǎn)（一）Web是圖形化的和易于導(dǎo)航的（二）Web與平臺無關(guān)（三）Web是分布式的（四）Web是動態(tài)的（五）Web動態(tài)的特性還表現(xiàn)在Web是交互的上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回三、Web技術(shù)的起源和發(fā)展（一）Web的起源

TimBerners-Lee發(fā)明（二）Web的發(fā)展Web開發(fā)技術(shù)分客戶端技術(shù)和服務(wù)端技術(shù)兩大類。

1.客戶端技術(shù)的萌芽和演進(jìn)2.服務(wù)端技術(shù)的成熟與發(fā)展上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回1.客戶端技術(shù)的萌芽和演進(jìn)Web客戶端的主要任務(wù)是展現(xiàn)信息內(nèi)容。1990年，第一個圖形化的Web瀏覽器“WorldWideWeb”終于可以使用一種為Web度身定制的語言——HTML來展現(xiàn)超文本信息了。能存儲、展現(xiàn)二維動畫的GIF圖像格式早在1989年就已發(fā)展成熟。但變革來源于1995年Java語言的問世。Java語言天生就具備的與平臺無關(guān)的特點(diǎn)，讓人們一下子找到了在瀏覽器中開發(fā)動態(tài)應(yīng)用的捷徑。上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回2.服務(wù)端技術(shù)的成熟與發(fā)展與客戶端技術(shù)從靜態(tài)向動態(tài)的演進(jìn)過程類似，Web服務(wù)端的開發(fā)技術(shù)也是由靜態(tài)向動態(tài)逐漸發(fā)展、完善起來的。最早的Web服務(wù)器簡單地響應(yīng)瀏覽器發(fā)來的HTTP請求，并將存儲在服務(wù)器上的HTML文件返回給瀏覽器。第一種真正使服務(wù)器能根據(jù)運(yùn)行時的具體情況動態(tài)生成HTML頁面的技術(shù)是大名鼎鼎的CGI（CommonGatewayInterface）技術(shù)。上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回第三節(jié)電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)一、EDI系統(tǒng)概述二、實(shí)現(xiàn)EDI的技術(shù)支持三、EDI的基本組成四、EDI的實(shí)現(xiàn)過程五、單證、報(bào)文及報(bào)文的 處理過程六、EDI所能處理的單證類型七、EDI在我國的應(yīng)用返回上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁一、EDI系統(tǒng)概述（一）EDI的定義EDI(ElectronicDataInterchange)中文名稱是電子數(shù)據(jù)交換。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會對EDI的定義為：“EDI是計(jì)算機(jī)之間信息的電子傳輸，并使用某種商定的標(biāo)準(zhǔn)來處理信息。”國際標(biāo)準(zhǔn)化組織對EDI的定義為：“將商業(yè)或行政事務(wù)處理按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸方法?！鄙弦豁撜n堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回一、EDI系統(tǒng)概述（二）EDI的內(nèi)容

（1）EDI是在企業(yè)（制造商、供應(yīng)商、運(yùn)輸公司、銀行等）之間傳輸商業(yè)文件數(shù)據(jù)。（2）傳輸?shù)奈募?shù)據(jù)必須采用共同的標(biāo)準(zhǔn)并具有固定格式。（3）傳輸數(shù)據(jù)的通信網(wǎng)絡(luò)一般是增值網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)。（4）數(shù)據(jù)時從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)自動傳輸，不需要人工介入的操作。上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回二、實(shí)現(xiàn)EDI的技術(shù)支持（一）軟硬件的技術(shù)支持硬件就是指計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)，軟件就是指一種標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)議。（二）EDP的支持EDP（ElectronicDataProcess）中文譯為電子數(shù)據(jù)處理，它是指企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理的自動化。上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回三、EDI的基本組成（一）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化EDI標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)EDI的關(guān)鍵。EDI標(biāo)準(zhǔn)有國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（二）EDI軟件與硬件軟件包括：轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件和通信軟件。

硬件設(shè)備包括：計(jì)算機(jī)和調(diào)制解調(diào)器。

（三）通信網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的交流和傳遞主要采用PSTN（電話交換網(wǎng)）、PSDN（分組交換網(wǎng)）、DDN（數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)）、ISDN（綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)）、VAST（甚小口徑衛(wèi)星地面站）、FRN（幀中繼網(wǎng)）和數(shù)字移動通信網(wǎng)等。上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回四、EDI的實(shí)現(xiàn)過程（1）將要發(fā)送的數(shù)據(jù)從信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫調(diào)出，轉(zhuǎn)換成平面文件（亦稱中間文件）；（2）將文件翻譯為標(biāo)準(zhǔn)EDI報(bào)文；（3）發(fā)送EDI信件；（4）從EDI信箱收取信件；（5）拆開信件并翻譯為平面文件；（6）轉(zhuǎn)換文件并送到接收方信息系統(tǒng)中進(jìn)行處理。上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回五、單證、報(bào)文及報(bào)文的處理過程（一）單證指所有貿(mào)易文件、票據(jù)、單證和許可證等的統(tǒng)稱。（二）報(bào)文是具體單證在計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)中信息表示的形式。（三）報(bào)文的處理過程（1）報(bào)文的生成（2）報(bào)文的傳輸（3）報(bào)文的存儲上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回六、EDI所能處理的單證類型（1）貿(mào)易單證。訂貨單、發(fā)貨單、裝箱單、發(fā)票、尺碼單等。（2）海關(guān)單證。海關(guān)發(fā)票、報(bào)關(guān)單、海關(guān)收據(jù)、海關(guān)放行通知、進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。（3）銀行單證。銀行匯票、匯款通知、銀行本票、信用證、付款單等。（4）保險(xiǎn)單證。保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)人發(fā)票、承保單、保險(xiǎn)申請報(bào)表等。（5）商檢單證。衛(wèi)生檢疫證書、動物檢疫證書、植物檢疫證書等。（6）運(yùn)輸單證。提貨單、空運(yùn)單、到貨通知、運(yùn)費(fèi)收據(jù)、聯(lián)運(yùn)提單等。上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回七、EDI在我國的應(yīng)用（一）“金關(guān)工程”的應(yīng)用系統(tǒng)（二）海關(guān)的電子通關(guān)系統(tǒng)（三）商檢應(yīng)用系統(tǒng)（四）遠(yuǎn)洋運(yùn)輸應(yīng)用系統(tǒng)上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回（一）“金關(guān)工程”的應(yīng)用系統(tǒng)“金關(guān)工程”是由經(jīng)貿(mào)部負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)的外貿(mào)處理信息化系統(tǒng)，主要包括配額許可證管理系統(tǒng)、出口退稅管理系統(tǒng)、出口收匯和進(jìn)口付匯核銷管理系統(tǒng)、進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回（二）海關(guān)的電子通關(guān)系統(tǒng)海關(guān)是處理國際貿(mào)易單證最多的單位。其電子通關(guān)系統(tǒng)的開發(fā)和逐步完善，使原來一些很復(fù)雜的單證文件和報(bào)關(guān)手續(xù)的處理簡單化了，大大提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回（三）商檢應(yīng)用系統(tǒng)商檢是國際貿(mào)易過程中不可缺少的一環(huán)。商檢機(jī)構(gòu)與各外貿(mào)儀器、口岸、海關(guān)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等單位都是有著緊密的聯(lián)系，處理各類單證的工作量自然很大。1993年國家商檢局提出了商檢EDI應(yīng)用系統(tǒng)的三個階段任務(wù)：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和通信貯備、開發(fā)商檢應(yīng)用系統(tǒng)、逐步推廣商檢應(yīng)用系統(tǒng)。上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回（四）遠(yuǎn)洋運(yùn)輸應(yīng)用系統(tǒng)中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司是我國涉外運(yùn)輸?shù)凝堫^，它與世界各國數(shù)以萬計(jì)的企業(yè)有著貿(mào)易往來，其單證處理量非常人所能想象。中遠(yuǎn)公司從1990年就已開始開發(fā)EDI貨運(yùn)單證應(yīng)用系統(tǒng)，之后又有進(jìn)口貨運(yùn)EDI系統(tǒng)、綜合遠(yuǎn)洋航運(yùn)EDI應(yīng)用系統(tǒng)等，極大地提高了工作效率。上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁返回本章小結(jié)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，可以分為局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)和因特網(wǎng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)組成的。而網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)賴以存在的基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能主要有數(shù)據(jù)通信、資源共享、遠(yuǎn)程傳輸、提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的可靠性和可用性、負(fù)荷均衡、實(shí)現(xiàn)分布式處理。其網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)最常用的是星型結(jié)構(gòu)、環(huán)型結(jié)構(gòu)和總線型結(jié)構(gòu)。Web就是一種超文本信息系統(tǒng)，其特點(diǎn)是圖形化、易于導(dǎo)航、分布式、動態(tài)性和