2024電商綜合服務(wù)平臺(tái)支付與安全合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024電商綜合服務(wù)平臺(tái)支付與安全合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（電商平臺(tái)）1.2乙方（支付與安全服務(wù)提供商）第二條服務(wù)內(nèi)容2.1支付服務(wù)2.2安全服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1支付服務(wù)期限3.2安全服務(wù)期限第四條服務(wù)費(fèi)用4.1支付服務(wù)費(fèi)用4.2安全服務(wù)費(fèi)用第五條服務(wù)質(zhì)量保障5.1支付服務(wù)質(zhì)量保障5.2安全服務(wù)質(zhì)量保障第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.2系統(tǒng)維護(hù)第七條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私7.1數(shù)據(jù)保護(hù)7.2用戶隱私第八條風(fēng)險(xiǎn)管理8.1支付風(fēng)險(xiǎn)管理8.2安全風(fēng)險(xiǎn)管理第九條違約責(zé)任9.1支付服務(wù)違約責(zé)任9.2安全服務(wù)違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址第十三條法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院第十四條其他約定14.1保密條款14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.3強(qiáng)制性法律規(guī)定第一部分：合同如下：第一條合同主體第二條服務(wù)內(nèi)容2.1支付服務(wù)乙方為甲方提供包括但不限于在線支付、移動(dòng)支付、快捷支付等全方位的支付服務(wù)。乙方應(yīng)確保支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和高效性，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。2.2安全服務(wù)乙方為甲方提供包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、交易安全等全方位的安全服務(wù)。乙方應(yīng)確保安全系統(tǒng)的穩(wěn)定性、有效性和及時(shí)性，以保障甲方的業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。第三條服務(wù)期限3.1支付服務(wù)期限本合同簽訂后的第一天起至2024年12月31日止，乙方應(yīng)提供連續(xù)的支付服務(wù)。3.2安全服務(wù)期限本合同簽訂后的第一天起至2024年12月31日止，乙方應(yīng)提供連續(xù)的安全服務(wù)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1支付服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按實(shí)際通過乙方支付系統(tǒng)完成的交易金額的百分比支付服務(wù)費(fèi)用，該比例為%。具體費(fèi)率詳情見附件一。4.2安全服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按年度支付安全服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用為萬元整。具體費(fèi)用詳情見附件二。第五條服務(wù)質(zhì)量保障5.1支付服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保支付服務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，響應(yīng)時(shí)間不大于毫秒，交易成功率不低于%。5.2安全服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保安全服務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，防護(hù)能力不低于，漏洞修復(fù)時(shí)間不超過小時(shí)。第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在遇到問題時(shí)能及時(shí)得到解決。6.2系統(tǒng)維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)支付和安全服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。維護(hù)通知將在提前天以電子郵件方式通知甲方。第七條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私7.1數(shù)據(jù)保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)所有涉及甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，并采取必要的措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全。7.2用戶隱私乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方用戶的隱私信息，不得泄露任何用戶個(gè)人信息。第八條風(fēng)險(xiǎn)管理8.1支付風(fēng)險(xiǎn)管理乙方應(yīng)建立健全的支付風(fēng)險(xiǎn)管理體系，對(duì)支付交易進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知甲方，并共同采取措施防范風(fēng)險(xiǎn)。8.2安全風(fēng)險(xiǎn)管理乙方應(yīng)建立健全的安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，對(duì)安全系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)安全漏洞及時(shí)修復(fù)，并采取措施防范安全威脅。第九條違約責(zé)任9.1支付服務(wù)違約責(zé)任若乙方未能按照約定提供支付服務(wù)，或支付服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方在日內(nèi)改正，如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，甲方有權(quán)解除本合同。9.2安全服務(wù)違約責(zé)任若乙方未能按照約定提供安全服務(wù)，或安全服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方在日內(nèi)改正，如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，甲方有權(quán)解除本合同。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)在本合同爭(zhēng)議的仲裁過程中，應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為年。11.2合同變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等的法律效力。11.3合同終止本合同期滿前，甲乙雙方未續(xù)簽的，本合同自行終止。合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同約定提供服務(wù)直至合同終止日期。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方之間的通知可以通過書面形式，電子郵件或電話形式進(jìn)行，電話通知應(yīng)以錄音為準(zhǔn)。12.2送達(dá)地址雙方指定的送達(dá)地址為合同簽訂時(shí)的注冊(cè)地址，如地址發(fā)生變更，應(yīng)書面通知對(duì)方。第十三條法律適用與管轄13.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2管轄法院如雙方發(fā)生訴訟，應(yīng)提交至甲方所在地的人民法院管轄。第十四條其他約定14.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)保證其提供服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.3強(qiáng)制性法律規(guī)定如果本合同的任何條款與強(qiáng)制性法律規(guī)定相抵觸，該條款將按法律規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的有效性。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的一切個(gè)人、法人和其他組織。第二條第三方介入情形2.1甲方和乙方在履行本合同過程中，如涉及第三方服務(wù)、權(quán)益或責(zé)任，包括但不限于第三方支付、物流、廣告推廣等。第三條第三方責(zé)任3.1甲乙雙方應(yīng)確保與第三方合作時(shí)，第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以確保合同的履行。3.2甲乙雙方應(yīng)妥善處理與第三方的合作事宜，包括但不限于簽訂合作協(xié)議、履行合同義務(wù)、承擔(dān)合同責(zé)任等。3.3若因第三方原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或產(chǎn)生糾紛，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商，共同解決。第四條第三方權(quán)益保護(hù)4.1甲乙雙方在合作過程中應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。4.2甲乙雙方在合作過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用第三方進(jìn)行非法活動(dòng)。第五條第三方責(zé)任限制5.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額，以防止第三方濫用責(zé)任。5.2甲乙雙方在合同中應(yīng)明確第三方的賠償責(zé)任，以保障甲乙雙方的權(quán)益。第六條第三方違約處理6.1若第三方未能按照約定履行合同義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決，必要時(shí)可解除與第三方的合作關(guān)系。6.2若第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，向第三方追究違約責(zé)任。第七條第三方信息保護(hù)7.1甲乙雙方在與第三方合作過程中，應(yīng)確保第三方提供的個(gè)人信息和敏感數(shù)據(jù)得到充分保護(hù)。7.2甲乙雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采取必要措施保護(hù)第三方信息的安全。第八條第三方合規(guī)性8.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求。8.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保第三方合規(guī)性。第九條第三方爭(zhēng)議解決9.1甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)在本合同爭(zhēng)議的仲裁過程中，應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為年。10.2合同變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等的法律效力。10.3合同終止本合同期滿前，甲乙雙方未續(xù)簽的，本合同自行終止。合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同約定提供服務(wù)直至合同終止日期。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式雙方之間的通知可以通過書面形式，電子郵件或電話形式進(jìn)行，電話通知應(yīng)以錄音為準(zhǔn)。11.2送達(dá)地址雙方指定的送達(dá)地址為合同簽訂時(shí)的注冊(cè)地址，如地址發(fā)生變更，應(yīng)書面通知對(duì)方。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院如雙方發(fā)生訴訟，應(yīng)提交至甲方所在地的人民法院管轄。第十三條保密條款雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。第十四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)保證其提供服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十五條強(qiáng)制性法律規(guī)定如果本合同的任何條款與強(qiáng)制性法律規(guī)定相抵觸，該條款將按法律規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的有效性。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：支付服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付給乙方的支付服務(wù)費(fèi)用，包括交易金額百分比、最低費(fèi)用等。附件二：安全服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付給乙方的安全服務(wù)費(fèi)用，包括年度費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容等。附件三：支付服務(wù)技術(shù)規(guī)范本附件詳細(xì)描述了乙方支付服務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范，包括響應(yīng)時(shí)間、交易成功率等指標(biāo)。附件四：安全服務(wù)技術(shù)規(guī)范本附件詳細(xì)描述了乙方安全服務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范，包括防護(hù)能力、漏洞修復(fù)時(shí)間等指標(biāo)。附件五：數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)保護(hù)的義務(wù)和措施，包括數(shù)據(jù)保密、數(shù)據(jù)安全等。附件六：用戶隱私保護(hù)協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方對(duì)甲方用戶隱私保護(hù)的義務(wù)和措施，包括用戶信息保密、用戶隱私等。附件七：第三方合作協(xié)議本附件詳細(xì)列出了甲方和乙方與第三方合作時(shí)的權(quán)益保護(hù)、責(zé)任限制等條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.支付服務(wù)違約：乙方未能按照約定提供支付服務(wù)，或支付服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。2.安全服務(wù)違約：乙方未能按照約定提供安全服務(wù)，或安全服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。3.數(shù)據(jù)保護(hù)違約：乙方未能按照約定保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或損失。4.用戶隱私違約：乙方未能按照約定保護(hù)甲方的用戶隱私，導(dǎo)致用戶信息泄露或損失。5.合作違約：乙方未能按照約定與第三方合作，導(dǎo)致甲方利益受損。違約責(zé)任認(rèn)定：1.支付服務(wù)違約責(zé)任：甲方有權(quán)要求乙方在日內(nèi)改正，如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，甲方有權(quán)解除本合同。2.安全服務(wù)違約責(zé)任：甲方有權(quán)要求乙方在日內(nèi)改正，如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，甲方有權(quán)解除本合同。3.數(shù)據(jù)保護(hù)違約責(zé)任：根據(jù)數(shù)據(jù)泄露或損失的程度，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.用戶隱私違約責(zé)任：根據(jù)用戶信息泄露或損失的程度，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.合作違約責(zé)任：根據(jù)甲方利益受損的程度，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如乙方未能按照約定提供支付服務(wù)，導(dǎo)致甲方交易失敗，甲方可以根據(jù)附件一的規(guī)定，要求乙方承擔(dān)支付服務(wù)違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方簽訂的《2024電商綜合服務(wù)平臺(tái)支付與安全合同》。2.甲方：指中國(guó)注冊(cè)的電子商務(wù)有限公司，總部位于市區(qū)路號(hào)。3.乙方：指中國(guó)注冊(cè)的支付技