2024版電子商務(wù)平臺服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版電子商務(wù)平臺服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)具體內(nèi)容2.3服務(wù)范圍3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.3費(fèi)用支付方式4.用戶責(zé)任與義務(wù)4.1用戶賬戶4.2用戶行為規(guī)范4.3用戶責(zé)任5.平臺管理5.1平臺運(yùn)營管理5.2信息管理5.3爭議解決6.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策6.1數(shù)據(jù)收集與使用6.2隱私政策6.3數(shù)據(jù)安全7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2使用許可7.3違反知識產(chǎn)權(quán)8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密責(zé)任9.法律責(zé)任與爭議解決9.1法律適用9.2法律責(zé)任9.3爭議解決方式10.合同變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3終止后的責(zé)任11.通知與通訊11.1通知方式11.2通訊地址12.一般條款12.1不可抗力12.2通知與通訊12.3合同附件13.合同生效與存續(xù)13.1合同生效條件13.2合同存續(xù)期限14.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議14.1附件內(nèi)容14.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂與效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1本合同中，“電子商務(wù)平臺”指乙方提供的在線交易服務(wù)系統(tǒng)。1.1.2本合同中，“服務(wù)內(nèi)容”指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的各項電子商務(wù)服務(wù)。1.1.3本合同中，“用戶”指通過電子商務(wù)平臺進(jìn)行交易的注冊用戶。1.1.4本合同中，“知識產(chǎn)權(quán)”指包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。1.2解釋1.2.1本合同中對術(shù)語的定義如有爭議，以合同文本中的定義為準(zhǔn)。1.2.2本合同中對條款的解釋如有爭議，應(yīng)以有利于保護(hù)交易安全的原則進(jìn)行解釋。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述2.1.1乙方承諾為甲方提供穩(wěn)定、安全的電子商務(wù)平臺服務(wù)。2.2服務(wù)具體內(nèi)容2.2.1提供商品展示、在線交易、支付結(jié)算等功能。2.2.2提供商品搜索、分類、排序等服務(wù)。2.2.3提供用戶注冊、登錄、信息管理等功能。2.3服務(wù)范圍2.3.1本服務(wù)適用于中華人民共和國境內(nèi)。2.3.2本服務(wù)不適用于法律法規(guī)禁止的交易活動。3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自簽訂之日起至______年______月______日止。3.2費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.2.1乙方按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。3.2.2費(fèi)用包括但不限于平臺使用費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)等。3.3費(fèi)用支付方式3.3.1甲方應(yīng)按照乙方指定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3.2甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)支付全部服務(wù)費(fèi)用。4.用戶責(zé)任與義務(wù)4.1用戶賬戶4.1.1用戶應(yīng)妥善保管賬戶信息，不得泄露給他人。4.1.2用戶不得使用他人賬戶進(jìn)行交易。4.2用戶行為規(guī)范4.2.1用戶不得發(fā)布虛假商品信息。4.2.2用戶不得進(jìn)行非法交易活動。4.3用戶責(zé)任4.3.1用戶應(yīng)對其在平臺上的行為負(fù)責(zé)。4.3.2用戶因違反本合同規(guī)定而造成的損失，由用戶自行承擔(dān)。5.平臺管理5.1平臺運(yùn)營管理5.1.1乙方負(fù)責(zé)平臺的日常運(yùn)營和管理。5.1.2乙方應(yīng)確保平臺的穩(wěn)定運(yùn)行，及時處理故障。5.2信息管理5.2.1乙方有權(quán)對平臺上的信息進(jìn)行審核和管理。5.2.2乙方有權(quán)對違反平臺規(guī)定的行為進(jìn)行處理。5.3爭議解決5.3.1乙方應(yīng)積極協(xié)助用戶解決交易爭議。5.3.2乙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和平臺規(guī)定對爭議進(jìn)行裁決。6.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策6.1數(shù)據(jù)收集與使用6.1.1乙方在提供服務(wù)過程中收集的用戶數(shù)據(jù)，僅用于平臺運(yùn)營和交易服務(wù)。6.1.2乙方不得將用戶數(shù)據(jù)用于其他商業(yè)用途。6.2隱私政策6.2.1乙方應(yīng)遵守《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。6.2.2乙方應(yīng)制定并公開隱私政策，保障用戶隱私權(quán)益。6.3數(shù)據(jù)安全6.3.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全。6.3.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，及時處理數(shù)據(jù)安全事件。8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1甲方對其在電子商務(wù)平臺上發(fā)布的商品信息、用戶評價等享有知識產(chǎn)權(quán)。8.1.2乙方對其提供的電子商務(wù)平臺及服務(wù)軟件享有知識產(chǎn)權(quán)。8.2使用許可8.2.1甲方同意乙方在服務(wù)期限內(nèi)，在電子商務(wù)平臺上使用其知識產(chǎn)權(quán)。8.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方知識產(chǎn)權(quán)許可給第三方使用。8.3違反知識產(chǎn)權(quán)8.3.1如發(fā)現(xiàn)第三方侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)及時采取措施制止侵權(quán)行為。8.3.2如因乙方原因?qū)е录追街R產(chǎn)權(quán)被侵犯，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.保密條款9.1保密信息9.1.1保密信息指本合同中未公開的技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)等敏感信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。9.2.2保密義務(wù)在合同終止后仍然有效。9.3保密責(zé)任9.3.1如因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致保密信息泄露，該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.法律責(zé)任與爭議解決10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.1.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交______仲裁委員會仲裁。10.2法律責(zé)任10.2.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)履行合同義務(wù)，如違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2.2因一方違約造成另一方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.3爭議解決方式10.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.合同變更與終止11.1合同變更11.1.1合同任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可生效。11.2合同終止11.2.1.1雙方協(xié)商一致終止合同；11.2.1.2合同約定的服務(wù)期限屆滿；11.2.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；11.2.1.4一方嚴(yán)重違約，另一方解除合同。11.3終止后的責(zé)任11.3.2雙方應(yīng)相互返還因合同而產(chǎn)生的財產(chǎn)。12.通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方可通過電子郵件、傳真、郵寄等方式進(jìn)行通知。12.2通訊地址12.2.1甲方通訊地址：______。12.2.2乙方通訊地址：______。13.一般條款13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2通知與通訊13.2.1雙方應(yīng)確保通知送達(dá)的及時性和有效性。13.2.2任何一方變更通訊地址，應(yīng)及時通知對方。13.3合同附件與補(bǔ)充協(xié)議13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同生效與存續(xù)14.1合同生效條件14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同存續(xù)期限14.2.1本合同服務(wù)期限自簽訂之日起至______年______月______日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方指在履行本合同過程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入本合同關(guān)系的其他自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、支付平臺、物流服務(wù)商、技術(shù)咨詢方等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方介入本合同關(guān)系后，應(yīng)與本合同的其他方共同遵守本合同的規(guī)定。15.2.2第三方對本合同約定的責(zé)任和義務(wù)負(fù)責(zé)。16.第三方權(quán)利16.1第三方權(quán)利獲取16.1.1第三方在介入本合同關(guān)系前，應(yīng)取得甲乙雙方的一致同意。16.1.2第三方介入后，享有本合同約定的權(quán)利，包括但不限于：16.1.2.1收取服務(wù)費(fèi)用；16.1.2.2使用相關(guān)資源；16.1.2.3參與合同履行的監(jiān)督和管理。16.2第三方權(quán)利限制16.2.1第三方不得濫用其權(quán)利，損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.2.2第三方權(quán)利的行使應(yīng)符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。17.第三方介入程序17.1第三方介入申請17.1.1第三方介入前，應(yīng)向甲乙雙方提出書面申請，并詳細(xì)說明介入原因和預(yù)期效果。17.1.2甲乙雙方應(yīng)在收到申請后____個工作日內(nèi)給予答復(fù)。17.2第三方介入同意17.2.1甲乙雙方同意第三方介入的，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任承擔(dān)18.1.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。18.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。18.2第三方責(zé)任賠償18.2.1第三方責(zé)任賠償應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議約定的方式和期限進(jìn)行。18.2.2若第三方責(zé)任賠償不足以彌補(bǔ)損失，甲乙雙方有權(quán)向其追償。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系，由第三方與甲方另行簽訂合同或協(xié)議約定。19.1.2第三方與甲方之間的關(guān)系，不影響本合同的履行。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系，由第三方與乙方另行簽訂合同或協(xié)議約定。19.2.2第三方與乙方之間的關(guān)系，不影響本合同的履行。19.3第三方與其他各方的劃分19.3.1第三方與其他各方之間的關(guān)系，由第三方與相關(guān)方另行簽訂合同或協(xié)議約定。19.3.2第三方與其他各方之間的關(guān)系，不影響本合同的履行。20.第三方退出20.1第三方退出條件20.1.1.1雙方同意；20.1.1.2法律法規(guī)規(guī)定；20.1.1.3第三方自身原因。20.2第三方退出程序20.2.1第三方退出前，應(yīng)向甲乙雙方發(fā)出書面通知。20.2.2甲乙雙方應(yīng)在收到通知后____個工作日內(nèi)給予答復(fù)。20.3第三方退出責(zé)任20.3.1第三方退出后，應(yīng)按照本合同和補(bǔ)充協(xié)議的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。20.3.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的剩余條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：電子商務(wù)平臺服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列出本合同的所有條款，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、用戶責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)、保密條款等。說明：本附件是合同的主體，用于明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出乙方提供的各項電子商務(wù)服務(wù)的具體內(nèi)容。說明：本附件用于具體說明乙方服務(wù)的范圍和性質(zhì)。3.附件三：用戶手冊要求：提供用戶在電子商務(wù)平臺上的操作指南。說明：本附件用于指導(dǎo)用戶如何使用電子商務(wù)平臺。4.附件四：隱私政策要求：明確電子商務(wù)平臺的隱私保護(hù)措施。說明：本附件用于保護(hù)用戶隱私，確保用戶信息安全。5.附件五：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議要求：明確電子商務(wù)平臺及服務(wù)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸屬。說明：本附件用于保護(hù)甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)。6.附件六：保密協(xié)議要求：明確甲乙雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)。說明：本附件用于保護(hù)商業(yè)秘密和敏感信息。7.附件七：爭議解決機(jī)制要求：提供爭議解決的具體程序和方法。說明：本附件用于解決甲乙雙方在合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。8.附件八：補(bǔ)充協(xié)議說明：本附件用于調(diào)整或補(bǔ)充本合同的內(nèi)容。9.附件九：用戶服務(wù)協(xié)議要求：明確用戶在電子商務(wù)平臺上的權(quán)利和義務(wù)。說明：本附件用于規(guī)范用戶在平臺上的行為。10.附件十：第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方介入本合同關(guān)系的具體條款。說明：本附件用于規(guī)范第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量；用戶未按約定使用平臺；第三方未按約定履行職責(zé)；任何一方違反保密條款；任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金；恢復(fù)、賠償損失；采取補(bǔ)救措施；承擔(dān)其他違約責(zé)任。3.示例說明：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金；乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方損失；用戶未按約定使用平臺，損害他人利益，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；任何一方違反保密條款，泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)保密責(zé)任；任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議，侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。全文完。2024版電子商務(wù)平臺服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)具體內(nèi)容2.3服務(wù)范圍限制3.用戶注冊與賬戶管理3.1注冊條件3.2賬戶創(chuàng)建3.3賬戶管理4.交易規(guī)則與流程4.1交易規(guī)則4.2交易流程4.3爭議解決5.物流配送與售后服務(wù)5.1物流配送服務(wù)5.2售后服務(wù)內(nèi)容5.3售后服務(wù)流程6.價格與支付6.1價格政策6.2支付方式6.3退款政策7.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)7.1版權(quán)聲明7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3內(nèi)容使用許可8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全措施8.2隱私保護(hù)政策8.3用戶數(shù)據(jù)管理9.合同的有效期與終止9.1合同有效期9.2合同終止條件9.3終止后的責(zé)任與義務(wù)10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.2爭議解決方式10.3爭議解決程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定12.1不可抗力12.2通知與公告12.3修改與補(bǔ)充13.合同附件13.1附件一：用戶協(xié)議13.2附件二：隱私政策13.3附件三：服務(wù)條款14.合同生效與簽署14.1合同生效條件14.2合同簽署方式14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“本平臺”指電子商務(wù)平臺名稱。1.1.2“用戶”指在平臺上注冊并使用本平臺服務(wù)的人。1.1.3“服務(wù)”指本平臺提供的所有在線交易、信息發(fā)布、溝通等服務(wù)。1.1.4“交易”指用戶在平臺上進(jìn)行的商品或服務(wù)買賣行為。1.1.5“商品”指用戶在平臺上出售或購買的物品。1.1.6“信息”指用戶在平臺上發(fā)布的各類信息。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術(shù)語和定義，如無特殊說明，應(yīng)按照本條款的解釋執(zhí)行。1.2.2如對本合同術(shù)語有歧義，應(yīng)以有利于維護(hù)本平臺權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述本平臺提供在線交易、信息發(fā)布、溝通等服務(wù)，旨在為用戶提供一個安全、便捷、高效的電子商務(wù)環(huán)境。2.2服務(wù)具體內(nèi)容2.2.1用戶注冊與登錄。2.2.2商品發(fā)布與搜索。2.2.3交易撮合與支付。2.2.4物流配送跟蹤。2.2.5用戶評價與售后服務(wù)。2.3服務(wù)范圍限制2.3.1本平臺不提供商品真?zhèn)舞b定、質(zhì)量保證等服務(wù)。2.3.2本平臺不承擔(dān)交易雙方的交易責(zé)任，如交易糾紛由雙方自行解決。2.3.3本平臺有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，無需另行通知。第三條用戶注冊與賬戶管理3.1注冊條件用戶需年滿18周歲，具備完全民事行為能力。3.2賬戶創(chuàng)建用戶需按照平臺要求填寫真實、準(zhǔn)確的個人信息，完成注冊流程。3.3賬戶管理用戶應(yīng)妥善保管賬戶信息，對賬戶行為承擔(dān)法律責(zé)任。第四條交易規(guī)則與流程4.1交易規(guī)則4.1.1用戶在平臺上進(jìn)行交易，應(yīng)遵循公平、誠信的原則。4.1.2交易雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法交易。4.2交易流程4.2.1用戶發(fā)布商品信息。4.2.2買家瀏覽商品信息，選擇購買。4.2.3買家下單支付。4.2.4賣家發(fā)貨。4.2.5買家收貨評價。4.3爭議解決4.3.1交易雙方發(fā)生爭議，可向平臺申請調(diào)解。4.3.2平臺有權(quán)根據(jù)爭議情況，采取相應(yīng)措施。第五條物流配送與售后服務(wù)5.1物流配送服務(wù)平臺提供物流配送服務(wù)，具體物流公司及配送方式由平臺指定。5.2售后服務(wù)內(nèi)容平臺提供售后服務(wù)，包括商品退換貨、維修等服務(wù)。5.3售后服務(wù)流程5.3.1用戶申請售后服務(wù)。5.3.2平臺審核申請，并通知賣家處理。5.3.3賣家處理售后服務(wù)請求。第六條價格與支付6.1價格政策平臺上的商品價格由賣家自行設(shè)定，平臺不參與定價。6.2支付方式平臺支持多種支付方式，具體支付方式由平臺指定。6.3退款政策用戶在交易過程中，如遇特殊情況，可申請退款，具體退款政策由平臺制定。第七條版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)7.1版權(quán)聲明本平臺及平臺上所有內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等，均受版權(quán)法保護(hù)。7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺尊重并保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，對侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為，平臺有權(quán)采取相應(yīng)措施。7.3內(nèi)容使用許可用戶在使用平臺服務(wù)時，獲得平臺授權(quán)的使用許可，不得用于商業(yè)用途。第一部分：合同如下：第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全措施8.1.1平臺將采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全。8.1.2平臺對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露。8.1.3平臺定期進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)。8.2隱私保護(hù)政策8.2.1平臺承諾對用戶個人信息嚴(yán)格保密，不對外泄露。8.2.2平臺僅在必要時收集用戶個人信息，并確保用戶同意。8.2.3用戶有權(quán)查看、修改或刪除自己的個人信息。8.3用戶數(shù)據(jù)管理8.3.1平臺將根據(jù)法律法規(guī)和用戶需求，對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行合理管理。8.3.2平臺有權(quán)在法律允許的范圍內(nèi)，使用用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和改進(jìn)服務(wù)。第九條合同的有效期與終止9.1合同有效期本合同自雙方簽署之日起生效，至合同終止條件滿足時終止。9.2合同終止條件9.2.1用戶主動申請終止合同。9.2.2平臺因法律法規(guī)或業(yè)務(wù)需要終止服務(wù)。9.2.3用戶違反本合同約定，經(jīng)平臺通知后仍不改正。9.3終止后的責(zé)任與義務(wù)9.3.2用戶應(yīng)確保賬戶信息的安全，不得泄露給第三方。9.3.3平臺有權(quán)保留用戶在平臺上發(fā)布的內(nèi)容。第十條違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.1.1用戶違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.1.2平臺違反本合同約定，應(yīng)向用戶承擔(dān)違約責(zé)任。10.2爭議解決方式10.2.1爭議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序10.3.1爭議雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交書面爭議解決請求。10.3.2雙方應(yīng)在收到爭議解決請求后15日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。10.3.3協(xié)商不成的，雙方應(yīng)按照第十條第二款的規(guī)定解決爭議。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。第十二節(jié)其他約定12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2通知與公告平臺通過電子郵件、短信等方式向用戶發(fā)送通知和公告。12.3修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽署后生效。第十三節(jié)合同附件13.1附件一：用戶協(xié)議附件一為本合同的重要組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.2附件二：隱私政策附件二為本合同的重要組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.3附件三：服務(wù)條款附件三為本合同的重要組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十四節(jié)合同生效與簽署14.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽署后生效。14.2合同簽署方式本合同采用書面形式簽署，雙方簽字或蓋章后生效。14.3合同簽署日期本合同簽署日期為雙方約定的時間。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義“第三方”指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，提供相關(guān)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或其他輔助作用的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個人或?qū)嶓w。1.2第三方范圍1.2.1第三方可以是物流公司、支付服務(wù)提供商、信用評估機(jī)構(gòu)、法律顧問、技術(shù)支持團(tuán)隊等。1.2.2第三方可以是在本合同中約定的情況下，由甲乙雙方共同決定引入的其他第三方。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任限額2.1.1第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)提供的服務(wù)或咨詢，對甲乙雙方或任何一方造成的損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。2.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并在第三方提供服務(wù)或咨詢前，由甲乙雙方書面確認(rèn)。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)按照合同約定，獨(dú)立履行其職責(zé)。3.1.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方根據(jù)合同約定的報酬。3.2第三方義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)或咨詢。3.2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其服務(wù)或咨詢不違反任何法律規(guī)定。3.3第三方責(zé)任3.3.1第三方對其提供的服務(wù)或咨詢所產(chǎn)生的直接損失，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3.2第三方對因其疏忽或故意行為導(dǎo)致的損失，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方與其他各方的劃分4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方對甲方提供的服務(wù)或咨詢，甲方有權(quán)監(jiān)督和評估。4.1.2第三方對甲方造成的損失，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方對乙方提供的服務(wù)或咨詢，乙方有權(quán)監(jiān)督和評估。4.2.2第三方對乙方造成的損失，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。4.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任4.3.1當(dāng)?shù)谌皆诼男新氊?zé)過程中，因甲乙雙方的原因?qū)е聯(lián)p失，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)責(zé)任。4.3.2甲乙雙方應(yīng)共同采取措施，減輕第三方因履行職責(zé)而可能產(chǎn)生的損失。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入的申請5.1.1甲乙雙方在認(rèn)為需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?.1.2申請中應(yīng)明確第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。5.2第三方的選擇與確認(rèn)5.2.1甲乙雙方共同選擇第三方，并書面確認(rèn)第三方的資質(zhì)和能力。5.2.2第三方應(yīng)在甲乙雙方確認(rèn)后，按照合同約定履行職責(zé)。5.3第三方的職責(zé)范圍5.3.1第三方的職責(zé)范圍應(yīng)在合同中明確，包括但不限于提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、調(diào)解爭議等。第六條第三方介入的費(fèi)用6.1第三方費(fèi)用的承擔(dān)6.1.1第三方費(fèi)用的承擔(dān)方式由甲乙雙方在合同中約定。6.1.2第三方費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、評估費(fèi)等。6.2第三方費(fèi)用的支付6.2.1第三方費(fèi)用的支付方式由甲乙雙方在合同中約定。6.2.2第三方費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)或咨詢完成后，按照合同約定支付。第七條第三方介入的期限7.1第三方介入的期限7.1.1第三方介入的期限由甲乙雙方在合同中約定。7.1.2第三方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成其職責(zé)。7.2第三方介入的終止7.2.1第三方介入的終止條件由甲乙雙方在合同中約定。7.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定用戶在平臺上應(yīng)遵守的行為規(guī)范、權(quán)利義務(wù)、隱私政策等。說明：用戶協(xié)議是本合同的重要組成部分，用戶在注冊和使用平臺服務(wù)前應(yīng)仔細(xì)閱讀。2.隱私政策要求：明確平臺對用戶個人信息的收集、使用、存儲和保護(hù)措施。說明：隱私政策應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)，確保用戶隱私不被非法使用。3.服務(wù)條款要求：詳細(xì)說明平臺提供的服務(wù)內(nèi)容、使用規(guī)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：服務(wù)條款是用戶使用平臺服務(wù)的依據(jù)，應(yīng)明確服務(wù)細(xì)節(jié)。4.物流配送協(xié)議要求：規(guī)定物流配送服務(wù)的具體流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、送達(dá)時間等。說明：物流配送協(xié)議是平臺與物流公司之間的合作協(xié)議，確保配送服務(wù)的質(zhì)量。5.交易規(guī)則要求：明確交易流程、支付方式、退換貨政策等。說明：交易規(guī)則保障交易雙方的權(quán)益，確保交易的順利進(jìn)行。6.售后服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定售后服務(wù)的內(nèi)容、流程、處理時限等。說明：售后服務(wù)協(xié)議是用戶在購買商品后獲得保障的依據(jù)。7.第三方服務(wù)協(xié)議要求：規(guī)定第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是甲乙雙方與第三方之間的合作協(xié)議。8.爭議解決規(guī)則要求：明確爭議解決方式、程序、費(fèi)用等。說明：爭議解決規(guī)則保障甲乙雙方在出現(xiàn)爭議時的權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶違約行為要求：用戶未按照用戶協(xié)議規(guī)定使用平臺服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，平臺有權(quán)采取措施限制或終止用戶服務(wù)。2.平臺違約行為要求：平臺未按照服務(wù)條款提供約定服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：平臺應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償用戶損失。3.第三方違約行為要求：第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供約定服務(wù)或造成損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償損失。4.交易違約行為要求：交易雙方未按照交易規(guī)則完成交易或違反交易規(guī)定。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方損失。5.售后服務(wù)違約行為要求：平臺未按照售后服務(wù)協(xié)議提供約定服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：平臺應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償用戶損失。示例說明：用戶A未按照用戶協(xié)議規(guī)定在平臺上發(fā)布虛假信息，平臺有權(quán)采取措施限制A的使用權(quán)。平臺B未按照服務(wù)條款提供約定服務(wù)，用戶C因此遭受損失，B應(yīng)賠償C的損失。第三方D未按照服務(wù)協(xié)議提供約定服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求D賠償損失。交易雙方E和F未按照交易規(guī)則完成交易，F(xiàn)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償E的損失。平臺G未按照售后服務(wù)協(xié)議提供約定服務(wù)，用戶H因此遭受損失，G應(yīng)賠償H的損失。全文完。2024版電子商務(wù)平臺服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.服務(wù)內(nèi)容3.1平臺介紹3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)期限4.使用規(guī)則4.1賬戶注冊4.2用戶行為規(guī)范4.3平臺管理5.費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3付款時間6.數(shù)據(jù)與隱私6.1數(shù)據(jù)安全6.2用戶隱私6.3數(shù)據(jù)備份7.知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方知識產(chǎn)權(quán)7.2乙方知識產(chǎn)權(quán)7.3侵權(quán)責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.法律適用10.1適用法律10.2法院管轄11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)方式13.整合性13.1合同的完整性13.2不可分割性14.其他14.1不可抗力14.2合同生效14.3附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指本《2024版電子商務(wù)平臺服務(wù)協(xié)議》。1.1.2“平臺”指甲方運(yùn)營的電子商務(wù)平臺。1.1.3“用戶”指在平臺上注冊并使用服務(wù)的個人或法人。1.1.4“服務(wù)”指甲方為用戶提供的電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)，包括但不限于商品展示、交易、支付、物流等。1.1.5“信息”指用戶在平臺上發(fā)布、展示或交換的各類數(shù)據(jù)。1.1.6“費(fèi)用”指用戶使用平臺服務(wù)所應(yīng)支付的費(fèi)用。1.2解釋1.2.1本合同中的定義和解釋以本合同為準(zhǔn)。1.2.2若本合同中對同一術(shù)語有多個定義，應(yīng)以出現(xiàn)的相關(guān)定義為準(zhǔn)。第二條合同雙方2.1甲方2.1.1甲方名稱：[甲方全稱]2.1.2甲方地址：[甲方地址]2.1.3甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]2.1.4甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.2乙方2.2.1乙方名稱：[乙方全稱]2.2.2乙方地址：[乙方地址]2.2.3乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]2.2.4乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]第三條服務(wù)內(nèi)容3.1平臺介紹3.1.1平臺為用戶提供一個在線交易和展示商品的電子商務(wù)平臺。3.1.2平臺提供商品發(fā)布、搜索、瀏覽、購買、支付、評價等基本功能。3.2服務(wù)范圍3.2.1用戶可在平臺上發(fā)布、瀏覽、購買商品。3.2.2甲方提供商品交易、支付、物流等服務(wù)。3.3服務(wù)期限3.3.1本合同服務(wù)期限自雙方簽訂之日起至[具體日期]止。第四條使用規(guī)則4.1賬戶注冊4.1.1用戶需在平臺上完成注冊，填寫真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息。4.1.2用戶注冊信息發(fā)生變更時，應(yīng)及時更新。4.2用戶行為規(guī)范4.2.1用戶在使用平臺服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和平臺相關(guān)規(guī)定。4.2.2用戶不得發(fā)布違法、違規(guī)信息，不得從事違法活動。4.3平臺管理4.3.1甲方有權(quán)對平臺進(jìn)行管理，包括但不限于用戶行為管理、商品信息審核等。第五條費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1平臺服務(wù)費(fèi)用根據(jù)具體服務(wù)項目及用戶使用情況確定。5.1.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將在平臺首頁或相關(guān)頁面公布。5.2支付方式5.2.1用戶可通過平臺支持的支付方式進(jìn)行支付。5.2.2甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整支付方式。5.3付款時間5.3.1用戶應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成付款。第六條數(shù)據(jù)與隱私6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方負(fù)責(zé)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術(shù)和管理措施。6.2用戶隱私6.2.1甲方對用戶隱私保密，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露。6.3數(shù)據(jù)備份6.3.1甲方定期對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方知識產(chǎn)權(quán)7.1.1平臺及其相關(guān)技術(shù)、服務(wù)內(nèi)容等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2乙方知識產(chǎn)權(quán)7.2.1乙方在平臺上發(fā)布的內(nèi)容，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.3侵權(quán)責(zé)任7.3.1若發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，雙方應(yīng)立即采取措施制止，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1若甲方未按照合同約定提供平臺服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，用戶有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2甲方未能保障用戶數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露或丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.1.3若甲方違反知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)，造成第三方侵權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1若乙方在平臺上發(fā)布虛假信息、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等違法信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)補(bǔ)足欠款，并支付滯納金。8.2.3乙方違反平臺規(guī)則，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方賬戶的使用。652578第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決。9.2爭議解決程序9.2.1爭議雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交書面仲裁申請或起訴狀。9.2.2仲裁或訴訟地點(diǎn)：[具體地點(diǎn)]。652579第十條法律適用與管轄10.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交[具體法院]管轄。652580第十一條合同變更與解除11.1合同變更11.1.1本合同任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，方可變更。11.2合同解除（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。652581第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。12.2送達(dá)方式12.2.1通知應(yīng)通過電子郵件、快遞或掛號信等方式送達(dá)至對方指定的地址。12.2.2送達(dá)日期以實際收到日期為準(zhǔn)。652582第十三條整合性13.1本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代先前所有口頭或書面協(xié)議。13.2本合同任何條款的變更或刪除，均需書面形式并由雙方簽署。652583第十四條其他14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3附件14.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同中除甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢顧問等。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方根據(jù)本合同的約定或經(jīng)雙方協(xié)商一致，邀請第三方介入本合同。15.2.2第三方介入旨在協(xié)助甲方或乙方履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，或解決合同履行中的爭議。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方邀請第三方介入前，應(yīng)書面通知對方。15.3.2通知應(yīng)包括第三方的名稱、介入原因、預(yù)期作用等內(nèi)容。15.4第三方介入?yún)f(xié)議15.4.1第三方介入本合同，需與甲方或乙方另行簽訂協(xié)議。15.4.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)與本合同的內(nèi)容相一致。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方邀請第三方介入時，應(yīng)確保第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力。16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持。16.2乙方額外條款16.2.1乙方邀請第三方介入時，應(yīng)確保第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力。16.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在本合同中的責(zé)任限于其介入?yún)f(xié)議約定的范圍。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額根據(jù)介入?yún)f(xié)議約