2024模具開(kāi)模項(xiàng)目售后服務(wù)保障合同規(guī)范3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024模具開(kāi)模項(xiàng)目售后服務(wù)保障合同規(guī)范本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2專業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋1.3相關(guān)法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目的2.3項(xiàng)目范圍3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍3.2售后服務(wù)期限3.3售后服務(wù)方式4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量控制措施4.3質(zhì)量問(wèn)題處理5.技術(shù)支持5.1技術(shù)咨詢5.2故障排除5.3軟件升級(jí)與維護(hù)6.售后服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用計(jì)算方式6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整7.保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密范圍7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同附件13.1附件一：售后服務(wù)協(xié)議13.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容13.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表14.其他14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同定義1.2專業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋在合同中出現(xiàn)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，如模具、開(kāi)模、售后服務(wù)等，其含義均以雙方共同認(rèn)可的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或解釋為準(zhǔn)。1.3相關(guān)法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)本合同受中華人民共和國(guó)法律法規(guī)的管轄，執(zhí)行國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。第二條項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目背景甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，決定共同實(shí)施模具開(kāi)模項(xiàng)目，甲方提供模具設(shè)計(jì)圖紙，乙方負(fù)責(zé)模具的開(kāi)模及制造。2.2項(xiàng)目目的通過(guò)本項(xiàng)目，甲乙雙方旨在提高模具制造質(zhì)量，縮短生產(chǎn)周期，降低生產(chǎn)成本。2.3項(xiàng)目范圍本項(xiàng)目包括模具設(shè)計(jì)圖紙的審查、模具開(kāi)模、模具制造及售后服務(wù)等全過(guò)程。第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍（1）產(chǎn)品性能測(cè)試；（2）產(chǎn)品維修；（3）產(chǎn)品升級(jí)；（4）技術(shù)咨詢服務(wù)；（5）備品備件的供應(yīng)。3.2售后服務(wù)期限本合同約定的售后服務(wù)期限為自模具交付之日起三年。3.3售后服務(wù)方式（1）電話、郵件等方式提供技術(shù)咨詢服務(wù)；（2）在甲方所在地設(shè)立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；（3）對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的售后服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。4.2質(zhì)量控制措施（1）建立完善的質(zhì)量管理體系；（2）對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；（3）對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.3質(zhì)量問(wèn)題處理對(duì)于甲方提出的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)提出解決方案。第五條技術(shù)支持5.1技術(shù)咨詢乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)咨詢，包括但不限于模具設(shè)計(jì)、制造、使用等方面的建議。5.2故障排除對(duì)于甲方在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到通知后48小時(shí)內(nèi)提供解決方案。5.3軟件升級(jí)與維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方使用的軟件進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，確保軟件功能的正常運(yùn)行。第六條售后服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用計(jì)算方式售后服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生的成本計(jì)算，包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。6.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的正式發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)支付售后服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用調(diào)整因政策調(diào)整、市場(chǎng)波動(dòng)等因素導(dǎo)致的服務(wù)成本發(fā)生變化時(shí)，乙方有權(quán)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知甲方。第八條違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未能在合同約定的售后服務(wù)期限內(nèi)提供合格的服務(wù)；（2）乙方未按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；（3）乙方未按照合同約定的服務(wù)方式提供服務(wù)；（4）甲方未按照合同約定的支付方式支付售后服務(wù)費(fèi)用；（5）任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）對(duì)于乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)原狀、支付違約金等；（2）對(duì)于甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)原狀、支付違約金等；（3）違約責(zé)任的具體計(jì)算方式應(yīng)在合同中明確。8.3違約賠償任何一方違約，應(yīng)向守約方支付相當(dāng)于損失金額一定比例的違約賠償金，具體比例由雙方在合同中約定。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取在30日內(nèi)達(dá)成一致；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟；（3）訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合法院調(diào)查，提供必要的證據(jù)。第十條合同變更與解除10.1合同變更（1）雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容；（2）變更合同應(yīng)采取書(shū)面形式，并由雙方簽字蓋章。10.2合同解除（1）發(fā)生不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方可解除合同；（2）任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；（3）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。10.3合同終止（1）合同期限屆滿，合同自然終止；（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即辦理合同終止手續(xù)。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同受中華人民共和國(guó)法律法規(guī)的管轄，執(zhí)行國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。11.2管轄法院本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用合同簽訂地人民法院的管轄。第十二條合同附件12.1附件一：售后服務(wù)協(xié)議12.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表第十三條其他13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按本合同約定處理。第二部分：第三方介入后的修正第一條定義與解釋1.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。1.2第三方責(zé)任第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于提供的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限、保密義務(wù)等。第二條第三方介入方式2.1中介方中介方是指為甲乙雙方提供信息、溝通、協(xié)調(diào)等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.2協(xié)作者協(xié)作者是指與甲乙雙方共同完成合同約定任務(wù)或提供服務(wù)的第三方。2.3監(jiān)理方監(jiān)理方是指對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理，確保合同約定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的第三方。第三條第三方介入程序3.1介入申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)由一方提出書(shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明介入理由和預(yù)期目標(biāo)。3.2介入審批雙方應(yīng)共同對(duì)第三方介入申請(qǐng)進(jìn)行審批，審批通過(guò)后方可進(jìn)行介入。3.3介入?yún)f(xié)議介入?yún)f(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方簽訂，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任界定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等因素確定。4.2責(zé)任承擔(dān)（1）中介方責(zé)任限額：中介方在履行中介職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌驌p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）協(xié)作者責(zé)任限額：協(xié)作者在履行合同約定任務(wù)過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌驌p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（3）監(jiān)理方責(zé)任限額：監(jiān)理方在履行監(jiān)理職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌驌p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方權(quán)利（1）中介方有權(quán)獲得中介服務(wù)費(fèi)用；（2）協(xié)作者有權(quán)獲得約定的報(bào)酬；（3）監(jiān)理方有權(quán)獲得監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用。5.2第三方義務(wù)（1）中介方應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，履行中介職責(zé)；（2）協(xié)作者應(yīng)按照合同約定完成相關(guān)工作；（3）監(jiān)理方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行監(jiān)理職責(zé)。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方的關(guān)系第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)服從甲方的管理，積極配合甲方工作。6.2第三方與乙方的關(guān)系第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)服從乙方的管理，積極配合乙方工作。6.3第三方與其他第三方的關(guān)系第三方之間應(yīng)相互尊重，相互配合，共同完成合同約定的任務(wù)。第七條第三方介入后的合同調(diào)整7.1合同調(diào)整第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)合同進(jìn)行必要的調(diào)整，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。7.2合同履行調(diào)整后的合同繼續(xù)有效，甲乙雙方和第三方應(yīng)共同履行調(diào)整后的合同。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議，仍適用本合同的爭(zhēng)議解決方式。8.2爭(zhēng)議解決程序第三方介入后的爭(zhēng)議解決程序，仍適用本合同的爭(zhēng)議解決程序。第九條本條款的生效與解釋9.1生效本條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。9.2解釋本條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：模具開(kāi)模項(xiàng)目售后服務(wù)保障合同要求：本附件為合同主體，詳細(xì)列明甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本附件是合同的核心，雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并簽字確認(rèn)。2.附件二：售后服務(wù)協(xié)議要求：本附件為第三方介入時(shí)的具體協(xié)議，包括第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)等。說(shuō)明：本附件在第三方介入時(shí)生效，雙方應(yīng)共同簽署。3.附件三：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容要求：本附件詳細(xì)列明乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)咨詢、故障排除、軟件升級(jí)與維護(hù)等。說(shuō)明：本附件是乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的依據(jù)。4.附件四：費(fèi)用明細(xì)表要求：本附件詳細(xì)列明合同中涉及的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于售后服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件是雙方計(jì)算和支付費(fèi)用的依據(jù)。5.附件五：保密協(xié)議要求：本附件為保密協(xié)議，明確甲乙雙方及第三方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)。說(shuō)明：本附件旨在保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。6.附件六：爭(zhēng)議解決程序要求：本附件詳細(xì)列明爭(zhēng)議解決的程序和方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。說(shuō)明：本附件是解決爭(zhēng)議的指南。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未能在合同約定的售后服務(wù)期限內(nèi)提供合格的服務(wù)。乙方未按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。乙方未按照合同約定的服務(wù)方式提供服務(wù)。甲方未按照合同約定的支付方式支付售后服務(wù)費(fèi)用。任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度和影響，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于賠償損失、恢復(fù)原狀、支付違約金等。3.示例說(shuō)明：若乙方未能按照合同約定的期限提供售后服務(wù)，導(dǎo)致甲方生產(chǎn)停滯，乙方應(yīng)賠償甲方因停產(chǎn)造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。若甲方未按時(shí)支付售后服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的利息。若任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024模具開(kāi)模項(xiàng)目售后服務(wù)保障合同規(guī)范1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范2.合同雙方信息2.1合同甲方信息2.2合同乙方信息3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1售后服務(wù)總體范圍3.2具體服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容4.服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)時(shí)間安排5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)概述5.2質(zhì)量檢測(cè)與評(píng)估6.服務(wù)費(fèi)用與支付方式6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2支付方式與時(shí)間7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)與責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他條款12.1合同附件12.2其他約定事項(xiàng)13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)明細(xì)表14.2附件二：保密協(xié)議14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“模具”指本合同項(xiàng)下的模具產(chǎn)品。1.1.2“售后服務(wù)”指本合同項(xiàng)下乙方對(duì)甲方模具產(chǎn)品在合同有效期內(nèi)提供的維護(hù)、維修、技術(shù)支持等服務(wù)。1.1.3“服務(wù)期限”指本合同項(xiàng)下乙方提供售后服務(wù)的期限。1.1.4“服務(wù)費(fèi)用”指乙方為甲方提供售后服務(wù)所收取的費(fèi)用。1.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范1.2.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行。1.2.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.合同雙方信息2.1合同甲方信息2.1.1甲方名稱：_______2.1.2甲方地址：_______2.1.3聯(lián)系人：_______2.1.4聯(lián)系電話：_______2.2合同乙方信息2.2.1乙方名稱：_______2.2.2乙方地址：_______2.2.3聯(lián)系人：_______2.2.4聯(lián)系電話：_______3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1售后服務(wù)總體范圍3.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的模具產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。3.1.2乙方應(yīng)提供模具故障的診斷、維修及零部件更換服務(wù)。3.1.3乙方應(yīng)提供模具操作、保養(yǎng)及故障排除的技術(shù)指導(dǎo)。3.2具體服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容3.2.1故障排除：乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行故障排除。3.2.2零部件更換：乙方應(yīng)提供與甲方模具相匹配的零部件，并保證零部件的質(zhì)量。3.2.3技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供電話、郵件等形式的咨詢服務(wù)。4.服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1服務(wù)期限4.1.1本合同項(xiàng)下售后服務(wù)期限為_(kāi)______年。4.1.2售后服務(wù)期限自合同生效之日起計(jì)算。4.2服務(wù)時(shí)間安排4.2.1乙方應(yīng)在正常工作時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù)。4.2.2非正常工作時(shí)間發(fā)生的緊急故障，乙方應(yīng)在接到報(bào)告后立即響應(yīng)。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)概述5.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。5.1.2乙方應(yīng)確保維修后的模具性能達(dá)到或超過(guò)原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。5.2質(zhì)量檢測(cè)與評(píng)估5.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方模具進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)維修后的模具進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。6.服務(wù)費(fèi)用與支付方式6.1費(fèi)用構(gòu)成6.1.1本合同項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：維修費(fèi)用、零部件費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。6.1.2乙方應(yīng)在提供服務(wù)前向甲方明確服務(wù)費(fèi)用。6.2支付方式與時(shí)間6.2.1甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的發(fā)票后_______個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。6.2.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中不得收取任何未在合同中明確約定的費(fèi)用。7.保密條款7.1保密信息定義7.1.1本合同項(xiàng)下保密信息指涉及甲方模具技術(shù)、產(chǎn)品信息、商業(yè)秘密等乙方知悉的信息。7.2保密義務(wù)與責(zé)任7.2.1乙方應(yīng)對(duì)保密信息采取保密措施，不得泄露給任何第三方。7.2.2乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按約定時(shí)間提供售后服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同規(guī)定的；8.1.2乙方泄露甲方保密信息，給甲方造成損失的；8.1.3甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的；8.1.4任何一方違反合同其他約定，給對(duì)方造成損失的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方違反第8.1.1條規(guī)定，每延誤一日，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。8.2.2乙方違反第8.1.2條規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)由此造成的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失。8.2.3甲方違反第8.1.3條規(guī)定，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。8.2.4任何一方違反合同其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1若雙方同意，可共同選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序10.2.1任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.3合同終止條件10.3.1本合同期滿后自動(dòng)終止。10.3.2雙方協(xié)商一致解除本合同的；10.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方確認(rèn)后終止。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由合同簽訂地人民法院管轄。12.其他條款12.1合同附件12.1.1服務(wù)明細(xì)表12.1.2保密協(xié)議12.1.3其他相關(guān)文件12.2其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，按法律規(guī)定執(zhí)行。13.合同簽署13.1簽署日期本合同自_______年_______月_______日起生效。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地為_(kāi)______。14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)明細(xì)表14.2附件二：保密協(xié)議14.3附件三：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念與界定1.1“第三方”指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行、提供咨詢、評(píng)估、監(jiān)理等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。2.第三方介入的同意與通知2.1甲乙雙方同意在本合同履行過(guò)程中，可引入第三方介入，并應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用等問(wèn)題達(dá)成一致。3.第三方職責(zé)與權(quán)限3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方約定，履行相應(yīng)的職責(zé)，包括但不限于：3.1.1對(duì)模具項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估、咨詢或監(jiān)理；3.1.2對(duì)模具項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本等進(jìn)行監(jiān)控；3.1.3對(duì)模具項(xiàng)目中的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解；3.1.4提供技術(shù)支持和服務(wù)。3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方費(fèi)用與支付4.1第三方費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并納入合同條款。4.2第三方費(fèi)用支付方式及時(shí)間，按合同約定執(zhí)行。5.第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1第三方介入后，甲乙雙方仍應(yīng)承擔(dān)合同約定的各自責(zé)任。5.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因甲方或乙方原因造成第三方損失，由相應(yīng)責(zé)任方承擔(dān)。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。6.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：6.2.1第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的賠償；6.2.2第三方因違反合同約定造成甲方或乙方損失的賠償。7.第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件由甲乙雙方協(xié)商確定。7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。8.第三方變更與更換8.1第三方在介入過(guò)程中，如需變更或更換，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并書(shū)面通知對(duì)方。8.2第三方變更或更換后，甲乙雙方應(yīng)就變更后的第三方職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用等問(wèn)題達(dá)成一致。9.第三方保密義務(wù)9.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。9.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)10.1第三方在介入過(guò)程中，享有合同中約定的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。10.2第三方與其他各方之間的關(guān)系，應(yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則。11.第三方介入后的合同履行11.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。11.2第三方介入不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。12.第三方介入后的爭(zhēng)議解決12.1第三方介入后，如甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，可按合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。13.第三方介入后的合同終止13.1第三方介入后，合同終止條件按合同約定執(zhí)行。13.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)計(jì)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等。說(shuō)明：服務(wù)明細(xì)表是合同的重要組成部分，用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。2.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密信息的定義、保密義務(wù)、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：保密協(xié)議是合同附件，用于保障雙方商業(yè)秘密的安全。3.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：包括第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書(shū)、專業(yè)人員資質(zhì)等。說(shuō)明：第三方資質(zhì)證明用于確認(rèn)第三方具備介入本合同履行的能力。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等。說(shuō)明：第三方服務(wù)協(xié)議是合同附件，用于明確第三方在合同履行中的權(quán)利義務(wù)。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是合同附件，用于明確爭(zhēng)議解決的相關(guān)事項(xiàng)。6.不可抗力證明詳細(xì)要求：包括不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響等。說(shuō)明：不可抗力證明用于證明合同履行過(guò)程中發(fā)生的不可抗力事件。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更事項(xiàng)、變更原因、變更內(nèi)容、變更生效日期等。說(shuō)明：合同變更協(xié)議是合同附件，用于記錄合同變更的相關(guān)事項(xiàng)。8.其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：包括與合同履行相關(guān)的其他文件，如技術(shù)文件、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。說(shuō)明：其他相關(guān)文件用于補(bǔ)充合同內(nèi)容，確保合同履行的完整性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定時(shí)間提供售后服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同規(guī)定的；乙方泄露甲方保密信息，給甲方造成損失的；甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的；任何一方違反合同其他約定，給對(duì)方造成損失的。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：乙方未按約定時(shí)間提供售后服務(wù)，導(dǎo)致甲方生產(chǎn)延誤，乙方應(yīng)賠償甲方因延誤產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失；乙方泄露甲方保密信息，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的全部損失；甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付______%的違約金。全文完。2024模具開(kāi)模項(xiàng)目售后服務(wù)保障合同規(guī)范2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)范圍3.1模具設(shè)計(jì)3.2模具加工3.3模具組裝3.4模具調(diào)試4.服務(wù)期限4.1開(kāi)始日期4.2結(jié)束日期5.服務(wù)內(nèi)容5.1模具維護(hù)5.2故障排除5.3技術(shù)支持6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1模具性能指標(biāo)6.2模具使用壽命6.3模具精度要求7.售后服務(wù)流程7.1報(bào)修7.2故障處理7.3維修與更換8.服務(wù)費(fèi)用8.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.2費(fèi)用支付方式8.3費(fèi)用結(jié)算9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.2法律適用14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）“模具”指本合同項(xiàng)下的所有模具設(shè)計(jì)圖紙、模具零件、模具整體及模具加工過(guò)程。（2）“服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求，提供的模具設(shè)計(jì)、加工、組裝、調(diào)試及售后服務(wù)。（3）“售后服務(wù)”指乙方在模具交付使用后，為甲方提供的技術(shù)支持、維護(hù)、故障排除等服務(wù)。1.2解釋本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)及定義，如無(wú)特殊說(shuō)明，均按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。2.合同雙方2.1甲方信息（1）名稱：_______（2）地址：_______（3）聯(lián)系人：_______（4）聯(lián)系電話：_______2.2乙方信息（1）名稱：_______（2）地址：_______（3）聯(lián)系人：_______（4）聯(lián)系電話：_______3.服務(wù)范圍3.1模具設(shè)計(jì)（1）乙方根據(jù)甲方提供的資料，完成模具設(shè)計(jì)工作。（2）模具設(shè)計(jì)需滿足甲方生產(chǎn)需求，確保模具性能和精度。3.2模具加工（1）乙方負(fù)責(zé)模具加工，確保加工質(zhì)量符合甲方要求。（2）模具加工過(guò)程中，乙方需與甲方保持溝通，及時(shí)反饋加工進(jìn)度及問(wèn)題。3.3模具組裝（1）乙方負(fù)責(zé)模具組裝，確保組裝質(zhì)量。（2）模具組裝完成后，需進(jìn)行試模，確認(rèn)模具性能。3.4模具調(diào)試（1）乙方負(fù)責(zé)模具調(diào)試，確保模具在生產(chǎn)過(guò)程中穩(wěn)定運(yùn)行。（2）調(diào)試過(guò)程中，乙方需根據(jù)甲方反饋，對(duì)模具進(jìn)行調(diào)整。4.服務(wù)期限4.1開(kāi)始日期：_______4.2結(jié)束日期：_______5.服務(wù)內(nèi)容5.1模具維護(hù)（1）乙方提供模具日常維護(hù)指導(dǎo)，包括清潔、潤(rùn)滑、保養(yǎng)等。（2）乙方定期對(duì)模具進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知甲方。5.2故障排除（1）乙方在接到甲方故障通知后，需在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，提供解決方案。（2）故障排除過(guò)程中，乙方需與甲方保持溝通，確保問(wèn)題得到有效解決。5.3技術(shù)支持（1）乙方為甲方提供模具使用過(guò)程中的技術(shù)支持，包括現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、遠(yuǎn)程協(xié)助等。（2）乙方需確保技術(shù)支持及時(shí)、準(zhǔn)確，滿足甲方生產(chǎn)需求。6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1模具性能指標(biāo)（1）模具精度：達(dá)到_______標(biāo)準(zhǔn)。（2）模具壽命：達(dá)到_______次。6.2模具使用壽命（1）模具使用過(guò)程中，乙方需確保模具性能穩(wěn)定，滿足甲方生產(chǎn)需求。（2）模具壽命達(dá)到_______后，乙方需提供更換或維修服務(wù)。6.3模具精度要求（1）模具精度需滿足甲方產(chǎn)品生產(chǎn)要求，確保產(chǎn)品質(zhì)量。（2）模具精度需符合_______標(biāo)準(zhǔn)。8.服務(wù)費(fèi)用8.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）模具設(shè)計(jì)費(fèi)用：根據(jù)設(shè)計(jì)復(fù)雜程度及工作量，雙方協(xié)商確定。（2）模具加工費(fèi)用：按照模具加工圖紙及加工工藝，雙方協(xié)商確定。（3）模具組裝及調(diào)試費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際組裝及調(diào)試工作量，雙方協(xié)商確定。（4）售后服務(wù)費(fèi)用：按照實(shí)際服務(wù)內(nèi)容及工作量，雙方協(xié)商確定。8.2費(fèi)用支付方式（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后_______個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款。（2）乙方完成服務(wù)后，甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。8.3費(fèi)用結(jié)算（1）費(fèi)用結(jié)算以實(shí)際完成的服務(wù)內(nèi)容為依據(jù)。（2）雙方應(yīng)于每月_______日前進(jìn)行一次費(fèi)用結(jié)算。9.保密條款9.1保密信息范圍（1）甲乙雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。（2）合同內(nèi)容及相關(guān)附件。9.2保密義務(wù)（1）甲乙雙方對(duì)本合同保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。（2）保密義務(wù)自本合同簽訂之日起至合同終止后_______年內(nèi)有效。9.3保密期限10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。（2）甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未按時(shí)完成服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。（2）乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式（1）甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）甲乙雙方同意將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁。（2）仲裁委員會(huì)應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》及仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除合同。（2）乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。12.2合同終止條件（1）合同履行完畢。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。13.合同生效與修改13.1合同生效條件（1）甲乙雙方簽字蓋章。（2）合同簽訂后_______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付預(yù)付款。13.2合同修改程序（1）合同任何一方提出修改意見(jiàn)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。（2）甲乙雙方協(xié)商一致后，簽署修改協(xié)議，作為本合同附件。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式（1）甲乙雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行通知。（2）通知送達(dá)對(duì)方后，視為送達(dá)完成。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同份數(shù)本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或單位，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、技術(shù)顧問(wèn)、監(jiān)理單位等。1.2第三方介入的范圍（1）提供中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同；（2）提供技術(shù)支持，協(xié)助乙方完成模具設(shè)計(jì)、加工、組裝、調(diào)試等服務(wù)；（3）提供監(jiān)理服務(wù)，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收；（4）提供其他與本合同相關(guān)的服務(wù)。2.第三方介入的審批程序2.1介入審批甲乙雙方同意，任何第三方介入本合同前，需經(jīng)雙方書(shū)面同意。2.2介入?yún)f(xié)議第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.第三方介入的責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，若因自身原因?qū)е潞贤繕?biāo)未能實(shí)現(xiàn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，獲取相應(yīng)的報(bào)酬。（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方履行相應(yīng)的配合義務(wù)。3.3義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.第三方介入的合同變更4.1變更程序甲乙雙方同意，任何第三方介入導(dǎo)致的合同變更，需經(jīng)雙方書(shū)面同意。4.2變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：（1）第三方介入的具體事項(xiàng)；（2）第三方介入的期限；（3）第三方介入的費(fèi)用及支付方式。5.第三方的責(zé)任限額5.1限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤繕?biāo)未能實(shí)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高責(zé)任額度。5.2限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，原則上不超過(guò)甲方因第三方原因遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。5.3限額賠償（1）若第三方責(zé)任導(dǎo)致合同目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋甲方損失，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。6.第三方與其他各方的劃