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文檔簡介
團體標準
《蘇州知名品牌評價通則》
(征求意見稿)
編制說明
標準起草工作組
2023年9月
一、工作簡況
1、任務(wù)來源
本文件由蘇州市品牌促進會提出并歸口。
本文件起草單位:蘇州市品牌促進會、江蘇省品牌學(xué)會、蘇州山海薈品牌發(fā)展有限公司、
蘇州米愛鄰品牌發(fā)展有限公司、雷允上藥業(yè)集團有限公司、蘇州繡娘絲綢有限公司、蘇州市
山水絲綢有限公司、蘇州市南環(huán)橋市場發(fā)展股份有限公司、東南建設(shè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展(蘇州)有限
公司、蘇州蜜思膚化妝品股份有限公司、蘇州盒馬信息技術(shù)科技有限公司、利霞智能科技(
蘇州)有限公司、蘇州蘇蟹園水產(chǎn)有限公司。
2、標準編制過程
隨著經(jīng)濟發(fā)展,人民對美好生活的需要逐漸增強,消費供給側(cè)改革不斷推進,消費者對產(chǎn)
品和服務(wù)的消費提出更高要求,更加注重品質(zhì),講究品牌消費,呈現(xiàn)出個性化、多樣化、高品位、
高檔化、體驗式消費的鮮明特點。在此背景下,品牌已成為產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平以及經(jīng)營理念、
文化的綜合體現(xiàn),品牌開始全方位影響社會經(jīng)濟生活。現(xiàn)階段的商業(yè)和市場競爭已上升為不同
品牌之間的競爭,隨著“三個轉(zhuǎn)變””“三品工程”推進速度加快,我國市場經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)進入“品
牌經(jīng)濟”時代。
一個企業(yè)是否成為品牌或其是否擁有知名產(chǎn)品和服務(wù)品牌,既表明其經(jīng)濟實力和市場地位,
也反映其持續(xù)發(fā)展能力的大小;一個城市擁有多少知名品牌,既是衡量其經(jīng)濟發(fā)展水平
的重要標志,也反映著城市的影響力和潛在實力。
蘇州市在全國地級市經(jīng)濟中排名第一,但品牌知名度和蘇州知名度不匹配,品牌宣傳力
度不夠,很多好品牌默默無聞,缺乏行業(yè)話語權(quán)的問題依然存在,品牌建設(shè)滯后是其重要原因
之一。特別是品牌的國際影響力和經(jīng)濟發(fā)展驅(qū)動力,與一些城市相比仍然存在較大差距。蘇州需
要挖掘和樹立更多知名品牌,擴大知名度,提升影響力,為經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
基于此,本標準將在深入分析企業(yè)品牌資產(chǎn)的構(gòu)成、來源及影響因素的基礎(chǔ)上,借鑒國
內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)在品牌評價與運營策略上的經(jīng)驗,結(jié)合我市企業(yè)的特點和實際情況,采用定性分析
和定量分析相結(jié)合的方法,構(gòu)建我市知名品牌評價體系與評價模型。
通過編制本標準,一方面有利于企業(yè)認識品牌的成長規(guī)律,在“品牌競爭”時代實現(xiàn)品牌的
科學(xué)管理和品牌戰(zhàn)略的持續(xù)推進,并向廣大消費者傳達企業(yè)品牌的健康狀態(tài)和發(fā)展趨勢;另一
方面,有利于更好的發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用,推動供給結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)全面升級,實現(xiàn)“中國制造”
向“中國創(chuàng)造”和“中國品牌”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,加快經(jīng)濟發(fā)展方式由外延擴張型向內(nèi)涵集約型、由規(guī)
模速度型向質(zhì)量效率型的轉(zhuǎn)變。
蘇州市品牌促進會組織有關(guān)技術(shù)人員成立標準起草工作組,工作組首先收集、整理了相
關(guān)標準化資料、專業(yè)文獻等,為本標準的編制提供參考,并通過企業(yè)調(diào)研,了解到企業(yè)實際
業(yè)務(wù)情況,經(jīng)工作組的分析、研討、論證后編寫完成了《蘇州知名品牌評價通則》草案,經(jīng)研
究討論,形成征求意見稿,公開征求意見。
二、編制原則和主要內(nèi)容
1、編制原則
在標準制定過程中,標準起草工作組按照GB/T1.1-2020給出的規(guī)則編寫,主要遵循以
下原則:
(1)協(xié)調(diào)性:保證標準與國內(nèi)現(xiàn)行國家標準、行業(yè)標準協(xié)調(diào)一致。
(2)規(guī)范性:嚴格按照GB/T1.1—2020《標準化工作導(dǎo)則第1部分:標準化文件的結(jié)構(gòu)
和起草規(guī)則》給出的規(guī)則起草,保證標準的編寫質(zhì)量。
(3)適用性:結(jié)合產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)管理實踐和產(chǎn)品的主要環(huán)境影響,提出對企業(yè)產(chǎn)品的具
體要求和品牌建設(shè)規(guī)范。
2、主要內(nèi)容及說明
本標準規(guī)定了蘇州知名品牌評價通則的術(shù)語和定義、評價機制、評價規(guī)則、評價程序、評價
的應(yīng)用與監(jiān)督。
本標準適用于由蘇州市品牌促進會會組織開展的,會員單位及相關(guān)企業(yè)可自愿參與的蘇
州知名品牌評價活動。
本標準主要以《中國全面品牌管理》中提出的“三品四度”品牌建設(shè)的體系為基礎(chǔ)提出的
評價標準。
評價指標體系由品牌基礎(chǔ)評價和綜合評價兩大部分構(gòu)成,總評分1000分。其中企業(yè)
品牌盒產(chǎn)品品牌,品牌經(jīng)濟指標(100分)、品牌管理(120分)、品牌文化(100分)、品牌
忠誠度(60分)、品牌滿意度(90分)、品牌美譽度(100分)、品牌知名度(140分)、
品牌傳播(100分)、社會責(zé)任(50分)、品牌售后(40分)、品牌影響力(100分)十一個
方面,分值共計1000分。
服務(wù)類品牌評價部分包括了品牌經(jīng)濟指標(100分)、品牌管理(120分)、品牌文化(100分)、
品牌忠誠度(60分)、品牌滿意度(90分)、品牌美譽度(90分)、品牌知名度(120分)、
品牌傳播(80分)、社會責(zé)任(50分)、售后服務(wù)(80分)、品牌影響力(110分)十一個方
面,分值共計1000分。
三、標準中如果涉及專利,應(yīng)有明確的知識產(chǎn)權(quán)說明
本文件不涉及專利及知識產(chǎn)權(quán)問題。
四、采用國際標準和國外先進標準情況,與國際、國內(nèi)同類標準水平的對比情況
本文件為首次自主制定,不涉及國際國外標準采標情況。
五、與有關(guān)的現(xiàn)行法律、法規(guī)和強制性國家標準的關(guān)系
本文件與相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標
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