2024深圳冷鏈物流配送與售后服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024深圳冷鏈物流配送與售后服務(wù)合同本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時間及地點1.3合同期限及續(xù)簽條件2.1冷鏈物流配送服務(wù)內(nèi)容2.1.1配送范圍及標準2.1.2配送方式及流程2.1.3配送時效要求2.2物流配送費用及支付方式2.3配送服務(wù)質(zhì)量保證3.1售后服務(wù)內(nèi)容3.1.1售后服務(wù)范圍3.1.2售后服務(wù)流程3.1.3售后服務(wù)時效要求4.1物流配送設(shè)備與設(shè)施要求4.2物流配送人員要求4.3物流配送車輛要求5.1物流配送安全保障措施5.2物流配送應(yīng)急預(yù)案6.1合同履行過程中的變更及解除6.1.1變更程序及條件6.1.2解除程序及條件6.2違約責任6.2.1違約情形及責任6.2.2違約賠償計算方法7.1保密條款7.2知識產(chǎn)權(quán)條款8.1合同爭議解決方式8.2不可抗力條款9.1合同生效條件9.2合同附件及補充協(xié)議10.1合同解釋11.1合同附件清單12.1合同簽署日期13.1合同簽署地點14.1合同生效日期第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（物流服務(wù)提供方）：名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式1.1.2乙方（物流服務(wù)接受方）：名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式1.2合同簽訂時間及地點1.2.1合同簽訂時間：年月日1.2.2合同簽訂地點：深圳市1.3合同期限及續(xù)簽條件1.3.1本合同有效期為自簽訂之日起年，期滿前個月乙方應(yīng)向甲方提出續(xù)簽意向。1.3.2續(xù)簽條件：雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜達成一致，并簽訂續(xù)簽合同。2.1冷鏈物流配送服務(wù)內(nèi)容2.1.1配送范圍及標準：深圳區(qū)域內(nèi)，確保貨物在規(guī)定時間內(nèi)送達，溫度控制符合貨物要求。2.1.2配送方式及流程：甲方提供標準冷鏈配送服務(wù)，具體流程包括訂單處理、貨物裝載、配送運輸、簽收確認。2.1.3配送時效要求：根據(jù)貨物性質(zhì)和客戶要求，確保貨物在規(guī)定時間內(nèi)送達。2.2物流配送費用及支付方式2.2.1費用計算方式：根據(jù)實際配送距離、貨物重量及甲方提供的服務(wù)標準計算。2.2.2支付方式：乙方應(yīng)于合同生效后個工作日內(nèi)支付首期費用，后續(xù)費用按月結(jié)算，每月日前支付。3.1售后服務(wù)內(nèi)容3.1.1售后服務(wù)范圍：包括貨物配送過程中的問題處理、貨物損壞或丟失賠償?shù)取?.1.2售后服務(wù)流程：乙方在發(fā)現(xiàn)問題時，應(yīng)及時通知甲方，甲方在接到通知后小時內(nèi)予以處理。3.1.3售后服務(wù)時效要求：甲方應(yīng)在接到乙方通知后小時內(nèi)解決售后問題。4.1物流配送設(shè)備與設(shè)施要求4.1.1甲方應(yīng)提供符合國家標準和行業(yè)規(guī)范的冷鏈運輸車輛、儲存設(shè)施等。4.2物流配送人員要求4.2.1甲方應(yīng)配備具備相關(guān)資質(zhì)和專業(yè)技能的冷鏈配送人員。4.2.2人員應(yīng)接受甲方培訓，了解貨物性質(zhì)、運輸要求及應(yīng)急處理措施。4.3物流配送車輛要求4.3.2車輛應(yīng)配備必要的溫度監(jiān)控設(shè)備，確保貨物溫度穩(wěn)定。5.1物流配送安全保障措施5.1.1甲方應(yīng)建立完善的安全管理制度，確保貨物在運輸過程中的安全。5.1.2甲方應(yīng)定期對車輛、設(shè)施進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。5.2物流配送應(yīng)急預(yù)案5.2.1甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件，確保貨物安全和及時送達。5.2.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括事故報告、應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場處置、善后處理等內(nèi)容。6.1合同履行過程中的變更及解除6.1.1變更程序及條件：任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂變更協(xié)議。6.1.2解除程序及條件：合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。6.2違約責任6.2.1違約情形及責任：雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。6.2.2違約賠償計算方法：違約方應(yīng)按照實際損失賠償，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和合理費用。8.1合同爭議解決方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至深圳市仲裁委員會仲裁。8.1.3仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。8.2不可抗力條款8.2.1不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。8.2.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)相互理解，并及時通知對方。8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難時，雙方可協(xié)商部分或全部免除責任。9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。9.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.2合同附件及補充協(xié)議9.2.1本合同附件包括但不限于配送路線圖、配送費用明細、售后服務(wù)細則等。9.2.2如有補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，與本合同不一致之處，以補充協(xié)議為準。10.1合同解釋10.1.1本合同用詞含義應(yīng)按照通常理解予以解釋。10.1.2對合同條款的理解如有爭議，應(yīng)按有利于維護非過錯方權(quán)益的原則進行解釋。11.1合同附件清單11.1.1附件一：配送路線圖11.1.2附件二：配送費用明細11.1.3附件三：售后服務(wù)細則11.1.4附件四：不可抗力事件清單12.1合同簽署日期12.1.1本合同簽署日期為：年月日。13.1合同簽署地點13.1.1本合同簽署地點為：深圳市。14.1合同生效日期14.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、保險代理方、審計機構(gòu)等。15.2第三方介入的情形1.需要第三方提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)或咨詢；2.需要第三方進行審計或評估；3.需要第三方作為中介協(xié)助解決合同爭議；4.需要第三方提供其他與本合同履行相關(guān)的服務(wù)。15.3第三方責任限額15.3.1第三方介入本合同后，其責任限額應(yīng)在本合同中明確約定。15.3.2第三方的責任限額包括但不限于：1.第三方直接導(dǎo)致的合同違約責任；2.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致的合同違約責任；3.第三方違反保密條款導(dǎo)致的損失；4.第三方因疏忽或過失導(dǎo)致的損失。15.4第三方介入的程序15.4.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)書面通知對方，并說明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。15.4.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責任。15.4.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的相關(guān)工作，確保第三方能夠有效履行其職責。16.1甲乙方額外條款及說明1.甲方在第三方介入前，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；2.乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助；3.第三方的工作成果應(yīng)經(jīng)甲乙雙方認可；4.甲乙雙方應(yīng)就第三方介入產(chǎn)生的費用進行合理分攤。16.2第三方與其他各方的劃分說明16.2.1第三方介入本合同后，其與甲乙雙方的關(guān)系如下：1.第三方與甲方之間的關(guān)系：基于甲乙雙方簽訂的協(xié)議，第三方為甲方提供特定服務(wù)；2.第三方與乙方之間的關(guān)系：基于甲乙雙方簽訂的協(xié)議，第三方為乙方提供特定服務(wù)；3.第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系：第三方作為獨立第三方，對甲乙雙方均負有相應(yīng)的責任和義務(wù)。16.3第三方責任界定16.3.1第三方在履行職責過程中，若因自身原因?qū)е潞贤`約或損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。16.3.2第三方在履行職責過程中，若因不可抗力、意外事件等原因?qū)е潞贤`約或損失，且已盡合理注意義務(wù)，則不承擔賠償責任。16.4第三方退出機制16.4.1第三方在介入本合同過程中，如因自身原因無法繼續(xù)履行職責，應(yīng)提前日書面通知甲乙雙方，并說明原因。16.4.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況重新安排相關(guān)工作，確保合同履行的連續(xù)性和完整性。16.5第三方保密條款16.5.1第三方在介入本合同過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。16.5.2保密期限為合同終止后年。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送路線圖詳細要求：清晰標注配送起點、終點及沿途重要節(jié)點，包括但不限于配送站點、客戶地址、交通狀況等。說明：配送路線圖是甲方根據(jù)乙方需求及實際配送情況制定的，用于指導(dǎo)配送車輛選擇最合適的配送路徑。2.配送費用明細詳細要求：列出各項費用組成，包括但不限于起步價、里程費、重量費、附加服務(wù)費等，并明確計費標準。說明：配送費用明細是甲方根據(jù)市場價格及雙方協(xié)商結(jié)果制定的，用于明確配送服務(wù)的費用構(gòu)成。3.售后服務(wù)細則詳細要求：明確售后服務(wù)的范圍、流程、時效要求及賠償標準，包括貨物損壞、丟失、延誤等情況的處理方式。說明：售后服務(wù)細則是甲方針對乙方需求制定的，用于確保貨物在配送過程中的安全與完好。4.不可抗力事件清單詳細要求：列舉可能導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的不可抗力事件，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。說明：不可抗力事件清單是甲乙雙方共同確認的，用于在發(fā)生不可抗力事件時，合理劃分責任。5.第三方協(xié)議詳細要求：第三方協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責任及違約責任，并附有第三方資質(zhì)證明。說明：第三方協(xié)議是甲乙雙方與第三方簽訂的，用于確保第三方在介入本合同過程中履行其職責。6.合同變更協(xié)議詳細要求：合同變更協(xié)議應(yīng)詳細列出變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明：合同變更協(xié)議是甲乙雙方在合同履行過程中，根據(jù)實際情況協(xié)商一致后簽訂的。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定的時間履行合同義務(wù)；甲乙雙方未按照合同約定提供或接受服務(wù)；甲乙雙方未按照合同約定支付費用；甲乙雙方違反合同保密條款，泄露商業(yè)秘密；第三方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難。2.責任認定標準：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴重程度、對對方造成的損失等因素，承擔相應(yīng)的違約責任。違約責任包括但不限于：支付違約金；賠償損失；繼續(xù)履行合同義務(wù)；解除合同。3.示例說明：甲方未按照合同約定的時間提供配送服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)支付違約金及賠償損失。乙方未按照合同約定支付配送費用，甲方有權(quán)暫停配送服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。第三方在提供技術(shù)服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔違約責任。全文完。2024深圳冷鏈物流配送與售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1冷鏈物流配送服務(wù)2.2售后服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)區(qū)域3.服務(wù)內(nèi)容及標準3.1配送服務(wù)標準3.2配送時間要求3.3配送路線規(guī)劃3.4售后服務(wù)標準3.5售后服務(wù)響應(yīng)時間4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用計算方式4.2費用支付時間4.3費用支付方式4.4違約責任5.交付及驗收標準5.1服務(wù)交付方式5.2服務(wù)驗收標準5.3驗收時間及流程6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同附件10.1附件一：服務(wù)協(xié)議10.2附件二：收費標準10.3附件三：其他相關(guān)文件11.其他約定事項11.1合同變更11.2合同解除11.3合同續(xù)簽12.合同簽署及生效日期13.合同份數(shù)及效力14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：深圳市冷鏈物流有限公司乙方：食品科技有限公司1.2合同雙方地址甲方地址：深圳市福田區(qū)路號乙方地址：深圳市南山區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1冷鏈物流配送服務(wù)乙方委托甲方提供冷鏈物流配送服務(wù)，包括但不限于冷藏、冷凍食品的運輸、倉儲、配送等。2.2售后服務(wù)內(nèi)容甲方提供售后服務(wù)，包括但不限于配送過程中的貨物跟蹤、異常情況處理、客戶投訴處理等。2.3服務(wù)區(qū)域服務(wù)區(qū)域為深圳市行政區(qū)域內(nèi)，具體配送范圍由雙方另行約定。3.服務(wù)內(nèi)容及標準3.1配送服務(wù)標準甲方應(yīng)按照乙方提供的配送清單，確保貨物在規(guī)定時間內(nèi)送達指定地點。3.2配送時間要求甲方應(yīng)在收到乙方配送清單后的24小時內(nèi)完成配送任務(wù)。3.3配送路線規(guī)劃甲方應(yīng)根據(jù)貨物特性、客戶需求和交通狀況，合理規(guī)劃配送路線。3.4售后服務(wù)標準甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請求后的2小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決客戶問題。3.5售后服務(wù)響應(yīng)時間售后服務(wù)響應(yīng)時間為工作日9:0018:00，節(jié)假日及法定休息日除外。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用計算方式服務(wù)費用按照甲方提供的收費標準計算，具體費用以合同附件二為準。4.2費用支付時間乙方應(yīng)在每月5日前支付上個月的服務(wù)費用。4.3費用支付方式費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息見合同附件。4.4違約責任如乙方未按時支付費用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%。5.交付及驗收標準5.1服務(wù)交付方式甲方將貨物送達乙方指定地點，乙方應(yīng)在收到貨物后進行驗收。5.2服務(wù)驗收標準乙方應(yīng)在收到貨物后24小時內(nèi)完成驗收，驗收合格后視為交付完成。5.3驗收時間及流程驗收時間：工作日9:0018:00。驗收流程：乙方在收到貨物后，按照合同約定進行驗收，并將驗收結(jié)果反饋給甲方。6.保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密，包括但不限于技術(shù)、管理、財務(wù)等。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。6.3違約責任如任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同項下發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至深圳市仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決機構(gòu)爭議提交至深圳市仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。8.3爭議解決程序仲裁程序應(yīng)按照深圳市仲裁委員會的規(guī)定進行，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件合同因下列任一原因終止：（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，經(jīng)對方通知后在合理期限內(nèi)仍未糾正；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。9.3合同解除條件任何一方在合同履行過程中，如出現(xiàn)嚴重違約行為，對方有權(quán)解除合同。10.合同附件10.1附件一：服務(wù)協(xié)議詳細列明雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于配送服務(wù)標準、費用結(jié)算方式等。10.2附件二：收費標準詳細列明各項服務(wù)的收費標準，包括但不限于運輸費、倉儲費、配送費等。10.3附件三：其他相關(guān)文件包括但不限于雙方簽訂的保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議等。11.其他約定事項11.1合同變更任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除合同解除除按上述9.3條所述外，還應(yīng)按照變更協(xié)議的約定執(zhí)行。11.3合同續(xù)簽合同期滿前，雙方可協(xié)商決定是否續(xù)簽合同，續(xù)簽合同應(yīng)按照原合同條款執(zhí)行或經(jīng)雙方協(xié)商一致后另行簽訂。12.合同簽署及生效日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同份數(shù)及效力本合同一式兩份，具有同等法律效力。14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)協(xié)議14.2附件二：收費標準14.3附件三：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供者、技術(shù)支持服務(wù)商、保險代理等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保服務(wù)質(zhì)量、降低風險或解決合同履行中的特定問題。16.第三方介入的條款及說明16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并確保第三方具備完成相關(guān)任務(wù)的能力和資質(zhì)。16.2第三方職責提供中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方進行合同談判和簽訂；提供咨詢服務(wù)，協(xié)助解決合同履行中的技術(shù)或管理問題；提供技術(shù)支持，確保合同履行所需的技術(shù)設(shè)備或系統(tǒng)正常運行；提供保險代理服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方辦理相關(guān)保險業(yè)務(wù)。16.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)：要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；在其職責范圍內(nèi)，對甲乙雙方進行必要的指導(dǎo)和建議；收取其提供的服務(wù)的合理費用。16.4第三方義務(wù)第三方應(yīng)：嚴格遵守甲乙雙方的要求，確保提供的服務(wù)符合合同約定；對其提供的服務(wù)的質(zhì)量和效果負責；對其職責范圍內(nèi)的信息保密。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中的責任限額是指第三方因違反合同約定而應(yīng)承擔的最高賠償責任。17.2責任限額計算第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和規(guī)模；第三方提供的服務(wù)的預(yù)期價值；第三方在提供服務(wù)過程中可能面臨的風險。17.3責任限額條款第三方在合同履行期間的責任限額；第三方在合同終止后的責任限額；第三方在特定事件或情況下的責任限額。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方簽訂的委托協(xié)議或服務(wù)合同約定。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方簽訂的委托協(xié)議或服務(wù)合同約定。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系是基于合同履行的需要而產(chǎn)生的，第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責，并對甲乙雙方負責。19.第三方介入的合同條款變更19.1變更通知任何一方如需變更第三方介入的合同條款，應(yīng)提前30日書面通知對方。19.2變更生效變更后的合同條款自雙方簽字蓋章之日起生效。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至深圳市仲裁委員會仲裁。20.2爭議解決機構(gòu)爭議提交至深圳市仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。20.3爭議解決程序仲裁程序應(yīng)按照深圳市仲裁委員會的規(guī)定進行，仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方和第三方均有約束力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)協(xié)議詳細列明雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于配送服務(wù)標準、費用結(jié)算方式、售后服務(wù)內(nèi)容等。2.附件二：收費標準詳細列明各項服務(wù)的收費標準，包括但不限于運輸費、倉儲費、配送費、保險費等。3.附件三：配送路線規(guī)劃圖展示配送服務(wù)的具體路線和區(qū)域，包括主要配送點、配送時間表等。4.附件四：貨物包裝規(guī)范詳細說明貨物在運輸過程中的包裝要求，包括包裝材料、包裝方法等。5.附件五：貨物驗收標準明確貨物驗收的具體標準，包括外觀、質(zhì)量、數(shù)量等。6.附件六：售后服務(wù)流程圖展示售后服務(wù)的具體流程，包括投訴處理、問題解決、客戶滿意度調(diào)查等。7.附件七：保密協(xié)議約定雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)和保密期限。8.附件八：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確合同中涉及到的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用方式。9.附件九：第三方介入?yún)f(xié)議詳細說明第三方介入的目的、職責、權(quán)利和義務(wù)，以及相關(guān)費用和責任。10.附件十：爭議解決規(guī)則規(guī)定合同爭議解決的方式、機構(gòu)和程序。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時提供貨物或服務(wù)；提供的貨物或服務(wù)不符合合同約定；未按時支付費用；違反保密條款。乙方違約行為：未按時提供貨物或服務(wù)；提供的貨物或服務(wù)不符合合同約定；未按時支付費用；違反保密條款。第三方違約行為：未按時完成其職責；提供的服務(wù)不符合合同約定；違反保密條款。2.責任認定標準：違約責任應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、嚴重程度、對對方造成的損失等因素進行認定。3.違約責任認定示例：甲方未按時提供貨物，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)延誤，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。乙方提供的貨物質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔修理、更換或退貨的責任，并賠償因此造成的損失。第三方未能按時完成配送任務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損，甲方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金為第三方服務(wù)費用的1%。全文完。2024深圳冷鏈物流配送與售后服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或負責人1.3聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1冷鏈物流配送服務(wù)內(nèi)容2.2售后服務(wù)內(nèi)容3.配送服務(wù)要求3.1配送時間及時效3.2配送路線及方式3.3配送質(zhì)量要求4.售后服務(wù)要求4.1售后服務(wù)響應(yīng)時間4.2售后服務(wù)人員資質(zhì)4.3售后服務(wù)內(nèi)容5.價格及支付方式5.1配送費用5.2售后服務(wù)費用5.3付款方式5.4付款時間6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約金的計算及支付7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同解除條件9.合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更生效時間10.通知與送達10.1通知方式10.2送達方式10.3送達地址11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除生效時間12.合同保密12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責任13.合同解除后的處理13.1費用結(jié)算13.2資產(chǎn)移交13.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬14.其他約定14.1不可抗力條款14.2合同附件14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：深圳市冷鏈物流有限公司地址：深圳市區(qū)路號乙方：食品科技有限公司地址：深圳市區(qū)路號1.2法定代表人或負責人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系電話：07555678乙方聯(lián)系電話：0755876543212.合同標的及范圍2.1冷鏈物流配送服務(wù)內(nèi)容甲方負責乙方指定區(qū)域內(nèi)冷鏈食品的配送服務(wù)，包括但不限于冷藏、冷凍食品的裝卸、運輸、配送等。2.2售后服務(wù)內(nèi)容甲方提供乙方冷鏈食品配送過程中的售后服務(wù)，包括但不限于貨物損壞賠償、延遲配送賠償?shù)取?.配送服務(wù)要求3.1配送時間及時效甲方應(yīng)在乙方指定的配送時間內(nèi)完成貨物配送，確保貨物在規(guī)定時效內(nèi)送達。3.2配送路線及方式甲方根據(jù)乙方提供的配送地址和需求，制定合理的配送路線及配送方式，確保貨物安全、高效地送達。3.3配送質(zhì)量要求甲方配送的冷鏈食品應(yīng)保持原有品質(zhì)，不得出現(xiàn)因配送原因?qū)е碌氖称纷冑|(zhì)、損壞等情況。4.售后服務(wù)要求4.1售后服務(wù)響應(yīng)時間甲方在接到乙方售后服務(wù)請求后，應(yīng)在1小時內(nèi)予以響應(yīng)。4.2售后服務(wù)人員資質(zhì)甲方提供的服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)冷鏈食品配送及售后服務(wù)知識，持有相關(guān)資格證書。4.3售后服務(wù)內(nèi)容（1）貨物損壞賠償：如因配送原因?qū)е仑浳飺p壞，甲方應(yīng)負責賠償；（2）延遲配送賠償：如因甲方原因?qū)е仑浳锱渌脱舆t，甲方應(yīng)按照約定賠償乙方；（3）其他售后服務(wù)：根據(jù)雙方約定，甲方提供其他相關(guān)售后服務(wù)。5.價格及支付方式5.1配送費用甲方按照乙方提供的配送單據(jù)，按實際配送里程及配送數(shù)量計費。5.2售后服務(wù)費用甲方提供售后服務(wù)時，按照雙方約定的收費標準收取服務(wù)費用。5.3付款方式乙方應(yīng)在甲方提供服務(wù)后15個工作日內(nèi)支付相關(guān)費用。6.違約責任6.1違約情形（1）甲方未按時完成配送任務(wù)；（2）甲方配送的冷鏈食品出現(xiàn)質(zhì)量問題；（3）甲方未按時響應(yīng)售后服務(wù)請求；（4）乙方未按時支付相關(guān)費用。6.2違約責任承擔（1）甲方違約，應(yīng)承擔違約責任，賠償乙方損失；（2）乙方違約，應(yīng)承擔違約責任，支付違約金。6.3違約金的計算及支付8.合同生效及終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方在通知對方后30日內(nèi)未采取補救措施或未支付違約金。8.3合同解除條件（1）一方違反合同約定，嚴重影響合同目的實現(xiàn)；（2）一方被宣告破產(chǎn)或解散；（3）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商無法繼續(xù)履行合同。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)如雙方協(xié)商不成，可向深圳市區(qū)人民法院提起訴訟。9.3爭議解決程序訴訟程序按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行。10.合同解除后的處理10.1費用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)立即進行費用結(jié)算，包括已發(fā)生費用和未發(fā)生費用的結(jié)算。10.2資產(chǎn)移交合同解除后，雙方應(yīng)將相關(guān)資產(chǎn)和資料進行移交，確保不影響各自業(yè)務(wù)的正常進行。10.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有，未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自使用。11.合同保密11.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后的3年。11.3違約責任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。12.合同解除后的處理12.1費用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)立即進行費用結(jié)算，包括已發(fā)生費用和未發(fā)生費用的結(jié)算。12.2資產(chǎn)移交合同解除后，雙方應(yīng)將相關(guān)資產(chǎn)和資料進行移交，確保不影響各自業(yè)務(wù)的正常進行。12.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有，未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自使用。13.其他約定13.1不可抗力條款因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔責任。13.2合同附件本合同附件包括但不限于配送路線圖、收費標準、服務(wù)流程等。13.3合同份數(shù)及效力本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽署本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：年月日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，具有獨立法人資格的機構(gòu)或個人，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、保險代理方等。2.第三方介入條件2.1第三方介入必須經(jīng)過甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益，以及確保合同項下的服務(wù)質(zhì)量和安全。3.第三方責任限額3.1第三方的責任限額根據(jù)其合作協(xié)議和法律法規(guī)的規(guī)定確定。3.2第三方在履行合同過程中，因自身原因造成的損失，其責任限額不超過合作協(xié)議中約定的金額。3.3第三方責任限額的計算方式如下：（1）按照第三方合作協(xié)議中約定的比例或金額計算；（2）根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定計算。4.第三方責權(quán)利4.1第三方在合同履行過程中的權(quán)利：（1）根據(jù)合作協(xié)議，第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持；（2）第三方有權(quán)對甲乙雙方履行合同情況進行監(jiān)督和檢查；（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實際情況，提出合理化建議。4.2第三方在合同履行過程中的義務(wù)：（1）按照合作協(xié)議和法律法規(guī)的規(guī)定，履行其職責；（2）確保其提供的服務(wù)不侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）對甲乙雙方提供的服務(wù)質(zhì)量和安全承擔相應(yīng)的責任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：（1）第三方應(yīng)與甲方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照合作協(xié)議，向第三方提供必要的信息和資料；（3）第三方在履行合同過程中，如需甲方配合，甲方應(yīng)予以支持。5.2第三方與乙方的劃分：（1）第三方應(yīng)與乙方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照合作協(xié)議，向第三方提供必要的信息和資料；（3）第三方在履行合同過程中，如需乙方配合，乙方應(yīng)予以支持。5.3第三方與甲乙雙方的共同責任：（1）第三方在履行合同過程中，如因甲乙雙方的原因?qū)е聯(lián)p失，甲乙雙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任；（2）第三方在履行合同過程中，如因自身原因?qū)е聯(lián)p失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。6.第三方介入后