局信訪的通知函

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尊敬的各位同志：

您好！

根據(jù)我局工作部署，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，確保廣大人民群眾的合法權(quán)益得到及時(shí)有效的維護(hù)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁和紐帶，是傾聽(tīng)群眾呼聲、解決群眾困難、維護(hù)群眾利益的重要途徑。我局高度重視信訪工作，始終把人民群眾的利益放在首位，認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制，切實(shí)解決群眾合理訴求。

二、信訪渠道的暢通

為便于群眾反映問(wèn)題和提出建議，我局設(shè)立了以下信訪渠道：

1.信訪接待室：設(shè)在局辦公樓一樓，接待時(shí)間為工作日上午8:3012:00，下午14:0017:30。

2.信訪電話：請(qǐng)撥打我局公布的信訪電話進(jìn)行咨詢和反映問(wèn)題。

3.電子郵箱：發(fā)送郵件至我局公布的電子郵箱。

4.信訪信箱：位于局辦公樓一樓大廳，設(shè)有專人定期收集。

三、信訪事項(xiàng)的處理

1.我局將對(duì)群眾反映的問(wèn)題和提出的建議認(rèn)真進(jìn)行梳理、分類，按照職責(zé)分工及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)辦理。

2.對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)或復(fù)雜問(wèn)題，我局將組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合會(huì)商，提出解決方案。

3.我局將加強(qiáng)對(duì)信訪事項(xiàng)的跟蹤督辦，確保信訪事項(xiàng)辦理到位，及時(shí)向群眾反饋辦理結(jié)果。

四、信訪秩序的維護(hù)

1.廣大群眾在信訪過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，自覺(jué)維護(hù)信訪秩序，如實(shí)反映問(wèn)題，不得捏造、歪曲事實(shí)。

2.嚴(yán)禁以信訪為名，煽動(dòng)、串聯(lián)、脅迫、侮辱、誹謗他人，不得采取違法手段侵害他人合法權(quán)益。

3.我局將依法保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，對(duì)違法信訪行為，將依法予以處理。

五、溫馨提示

1.請(qǐng)廣大群眾在信訪時(shí)，盡量提供詳細(xì)的信息和證據(jù)材料，以便我們更好地了解和解決問(wèn)題。

2.我局將嚴(yán)格保密信訪人的個(gè)人信息，請(qǐng)放心反映問(wèn)題。

3.請(qǐng)廣大群眾關(guān)注我局的官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)，以便及時(shí)了解相關(guān)政策和工作動(dòng)態(tài)。

我局衷心感謝廣大人民群眾對(duì)我們工作的關(guān)心、支持和監(jiān)督。我們將以此次通知為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，為群眾排憂解難，