2024版服務(wù)商服務(wù)范疇及協(xié)議條款細(xì)則版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版服務(wù)商服務(wù)范疇及協(xié)議條款細(xì)則版本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍1.1服務(wù)內(nèi)容1.1.1服務(wù)項(xiàng)目11.1.2服務(wù)項(xiàng)目21.1.3服務(wù)項(xiàng)目31.2服務(wù)地點(diǎn)1.3服務(wù)時間2.服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計算2.1.1費(fèi)用項(xiàng)目12.1.2費(fèi)用項(xiàng)目22.1.3費(fèi)用項(xiàng)目32.2費(fèi)用支付方式2.3費(fèi)用支付時間3.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)評價4.保密條款4.1保密內(nèi)容4.2保密期限4.3保密義務(wù)5.違約責(zé)任5.1服務(wù)商違約5.2客戶違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.合同的生效、變更和解除7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同解除8.服務(wù)商的權(quán)益和義務(wù)8.1權(quán)益保障8.2義務(wù)履行9.客戶的權(quán)益和義務(wù)9.1權(quán)益保障9.2義務(wù)履行10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力處理11.合同的終止11.1終止條件11.2終止后果12.名詞解釋12.1名詞定義12.2名詞解釋13.合同的附錄13.1附錄內(nèi)容13.2附錄效力14.其他條款14.1附加協(xié)議14.2補(bǔ)充條款14.3修訂歷史第一部分：合同如下：第一條服務(wù)范圍1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)商應(yīng)按照客戶的要求，提供線上或線下服務(wù)，具體服務(wù)地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。1.3服務(wù)時間服務(wù)商應(yīng)按照客戶的要求和項(xiàng)目進(jìn)度，合理安排服務(wù)時間，確保服務(wù)的及時性和有效性。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計算2.1.1服務(wù)項(xiàng)目1的費(fèi)用計算：根據(jù)市場調(diào)研、產(chǎn)品策劃、廣告設(shè)計等服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，按照雙方協(xié)商確定的單價和數(shù)量進(jìn)行計算。2.1.2服務(wù)項(xiàng)目2的費(fèi)用計算：根據(jù)品牌戰(zhàn)略咨詢、市場定位、競爭對手分析等服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，按照雙方協(xié)商確定的單價和數(shù)量進(jìn)行計算。2.1.3服務(wù)項(xiàng)目3的費(fèi)用計算：根據(jù)企業(yè)形象CI設(shè)計、企業(yè)文化構(gòu)建、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)等服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，按照雙方協(xié)商確定的單價和數(shù)量進(jìn)行計算。2.2費(fèi)用支付方式2.3費(fèi)用支付時間客戶應(yīng)在服務(wù)商完成服務(wù)項(xiàng)目并經(jīng)雙方驗(yàn)收合格后七個工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量服務(wù)商應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保服務(wù)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)商應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)的專業(yè)性和滿意度。3.3服務(wù)評價客戶應(yīng)對服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評價，服務(wù)商應(yīng)積極接受客戶的反饋，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。第四條保密條款4.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。4.3保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密內(nèi)容承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。第五條違約責(zé)任5.1服務(wù)商違約服務(wù)商未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任由雙方協(xié)商確定。5.2客戶違約客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任由雙方協(xié)商確定。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)在合同履行過程中積極溝通，通過友好協(xié)商解決合同爭議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商解決不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解解決不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條服務(wù)商的權(quán)益和義務(wù)8.1權(quán)益保障服務(wù)商對其在合同執(zhí)行過程中所提供的服務(wù)成果享有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。8.2義務(wù)履行服務(wù)商應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量、安全、及時性，同時應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第九條客戶的權(quán)益和義務(wù)9.1權(quán)益保障客戶對服務(wù)商提供的服務(wù)成果享有合法的使用權(quán)，并有權(quán)要求服務(wù)商對其提供的服務(wù)成果進(jìn)行修改、完善。9.2義務(wù)履行客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合服務(wù)商完成服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，同時應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件、政策變化等，導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同的情形。10.2不可抗力后果如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行的影響及后果。10.3不可抗力處理如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除或部分解除合同，并按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范處理后續(xù)事宜。第十一條合同的終止11.1終止條件合同終止條件包括但不限于：雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約導(dǎo)致合同解除、不可抗力事件導(dǎo)致合同解除等。11.2終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)處理后續(xù)事宜，包括但不限于服務(wù)成果的交付、費(fèi)用的結(jié)算等。第十二條名詞解釋12.1名詞定義本合同所稱“服務(wù)范圍”是指服務(wù)商根據(jù)客戶需求提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)時間等。12.2名詞解釋本合同所稱“服務(wù)費(fèi)用”是指客戶支付給服務(wù)商的服務(wù)報酬，包括服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用、額外費(fèi)用等。第十三條合同的附錄13.1附錄內(nèi)容附錄包括但不限于：服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)描述、服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)計算、合同的附件等。13.2附錄效力附錄與合同具有同等效力，雙方應(yīng)按照附錄約定的內(nèi)容履行合同。第十四條其他條款14.1附加協(xié)議雙方可以在合同履行過程中簽訂附加協(xié)議，對合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改。附加協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2補(bǔ)充條款本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充條款，補(bǔ)充條款與合同具有同等效力。14.3修訂歷史本合同及其附加協(xié)議、補(bǔ)充條款的修訂歷史應(yīng)由雙方予以記錄并保存。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)描述描述內(nèi)容：詳細(xì)列出服務(wù)商應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括市場調(diào)研、產(chǎn)品策劃、廣告設(shè)計等服務(wù)項(xiàng)目的具體工作內(nèi)容和預(yù)期成果。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)計算計算內(nèi)容：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計算方式，包括各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用、額外費(fèi)用等的計算標(biāo)準(zhǔn)和計算依據(jù)。3.附件三：合同附件附件內(nèi)容：包括雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議、補(bǔ)充條款、修訂歷史等文件，以及其他與合同履行相關(guān)的文件和資料。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)商違約違約行為：服務(wù)商未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、賠償客戶損失等。示例說明：如果服務(wù)商未能按時完成市場調(diào)研報告，導(dǎo)致客戶無法按計劃進(jìn)行市場推廣，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)重新完成市場調(diào)研報告的責(zé)任，并賠償客戶因延遲導(dǎo)致的損失。2.客戶違約違約行為：客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未履行合同約定的其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償服務(wù)商損失等。示例說明：如果客戶未能在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)商無法正常進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，客戶應(yīng)支付滯納金，并賠償服務(wù)商因延遲支付導(dǎo)致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指服務(wù)商在合同執(zhí)行過程中所提供的服務(wù)成果所享有的法律權(quán)利，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能