2024技術(shù)服務(wù)與支持協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024技術(shù)服務(wù)與支持協(xié)議本合同目錄一覽1.1.1定義與解釋1.1.2合同雙方1.1.3服務(wù)內(nèi)容概述1.1.4服務(wù)期限1.1.5服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.22.1服務(wù)提供方責(zé)任1.2.2服務(wù)接受方責(zé)任1.2.3服務(wù)質(zhì)量要求1.2.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.33.1服務(wù)提供方義務(wù)1.3.2服務(wù)接受方義務(wù)1.3.3服務(wù)提供方權(quán)利1.3.4服務(wù)接受方權(quán)利1.44.1保密條款1.4.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.4.3侵權(quán)責(zé)任1.55.1違約責(zé)任1.5.2爭(zhēng)議解決1.5.3法律適用1.66.1合同生效與終止1.6.2合同變更1.6.3合同解除1.77.1合同附件1.7.2合同解釋1.88.1合同簽署與生效1.8.2合同備案1.99.1合同解除條件1.9.2合同解除程序1.1010.1合同續(xù)簽1.10.2合同續(xù)簽條件1.1111.1合同解除后的責(zé)任1.11.2合同解除后的費(fèi)用1.1212.1合同終止后的責(zé)任1.12.2合同終止后的費(fèi)用1.1313.1合同解除與終止后的保密義務(wù)1.13.2合同解除與終止后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.1414.1合同解除與終止后的爭(zhēng)議解決第一部分：合同如下：1.1定義與解釋1.1.1本合同中，“服務(wù)內(nèi)容”指服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定，向服務(wù)接受方提供的專業(yè)技術(shù)支持、技術(shù)咨詢、系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等服務(wù)。1.1.2“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)提供方提供服務(wù)的時(shí)間范圍。1.1.3“服務(wù)費(fèi)用”指服務(wù)接受方根據(jù)本合同約定，支付給服務(wù)提供方的費(fèi)用。1.1.4“保密條款”指雙方對(duì)本合同內(nèi)容及相關(guān)信息保密的約定。1.1.5“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)。1.1.6“違約責(zé)任”指一方違反本合同約定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。1.1.7“爭(zhēng)議解決”指雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式。1.2合同雙方1.2.1服務(wù)提供方：[服務(wù)提供方名稱]，注冊(cè)地址：[服務(wù)提供方注冊(cè)地址]，法定代表人：[服務(wù)提供方法定代表人姓名]。1.2.2服務(wù)接受方：[服務(wù)接受方名稱]，注冊(cè)地址：[服務(wù)接受方注冊(cè)地址]，法定代表人：[服務(wù)接受方法定代表人姓名]。1.2.3雙方應(yīng)保證其具有合法主體資格，并有權(quán)簽訂和履行本合同。1.3服務(wù)內(nèi)容概述a)專業(yè)技術(shù)支持；b)技術(shù)咨詢；c)系統(tǒng)維護(hù)；d)故障排除；e)其他相關(guān)服務(wù)。1.3.2服務(wù)內(nèi)容的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)，雙方應(yīng)在附件一《服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明》中約定。1.4服務(wù)期限1.4.1本合同服務(wù)期限自[服務(wù)開(kāi)始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止。1.4.2雙方可就服務(wù)期限的延長(zhǎng)達(dá)成書(shū)面協(xié)議。1.5服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.5.1服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[服務(wù)費(fèi)用金額]元。1.5.2支付方式：服務(wù)接受方應(yīng)在服務(wù)提供方完成服務(wù)后，按照附件二《支付計(jì)劃》進(jìn)行支付。1.6服務(wù)提供方責(zé)任1.6.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成服務(wù)。1.6.2服務(wù)提供方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.6.3服務(wù)提供方應(yīng)遵守保密條款，對(duì)本合同內(nèi)容及相關(guān)信息保密。1.7服務(wù)接受方責(zé)任1.7.1服務(wù)接受方應(yīng)按照本合同約定，及時(shí)提供必要的信息和條件，配合服務(wù)提供方完成服務(wù)。1.7.2服務(wù)接受方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.7.3服務(wù)接受方應(yīng)遵守保密條款，對(duì)本合同內(nèi)容及相關(guān)信息保密。8.1保密條款8.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)提供方提供的技術(shù)和商業(yè)信息以及任何其他與合同相關(guān)的信息負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2除法律法規(guī)要求披露或雙方事先書(shū)面同意外，雙方不得向任何第三方披露上述信息。8.1.3保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，保密信息的使用限于合同目的。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2.1本合同中，服務(wù)提供方提供的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供方所有。8.2.2服務(wù)接受方在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除非另有約定，歸服務(wù)接受方所有。8.2.3雙方同意，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得將對(duì)方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于任何商業(yè)目的。8.3侵權(quán)責(zé)任8.3.1若因服務(wù)提供方提供的服務(wù)侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償服務(wù)接受方因此遭受的損失。8.3.2若因服務(wù)接受方使用服務(wù)提供方提供的服務(wù)侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償服務(wù)提供方因此遭受的損失。8.4違約責(zé)任8.4.1若一方違反本合同約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.4.2違約金的具體計(jì)算方式和數(shù)額，雙方應(yīng)在附件三《違約責(zé)任細(xì)則》中約定。8.5爭(zhēng)議解決8.5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.5.2若協(xié)商不成，任何一方均可向服務(wù)提供方所在地人民法院提起訴訟。8.6法律適用8.6.1本合同的解釋、履行、變更、終止和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.7合同生效與終止8.7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.7.2本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除本合同，本合同自動(dòng)終止。8.8合同變更8.8.1本合同的任何變更，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。8.9合同解除a)雙方協(xié)商一致；b)一方嚴(yán)重違約；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；d)法律法規(guī)規(guī)定或法院判決解除合同。8.10合同附件8.10.1本合同的附件與本合同具有同等法律效力。8.11合同解釋8.11.1本合同如有歧義，應(yīng)按照通常含義進(jìn)行解釋。8.12合同簽署與生效8.12.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.13合同備案8.13.1本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理備案手續(xù)。8.14合同解除與終止后的責(zé)任8.14.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方的概念與界定1.1.1“第三方”指除合同雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)、組織或其他實(shí)體。1.1.2第三方可以是但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、技術(shù)服務(wù)提供商等。1.2第三方的責(zé)權(quán)利1.2.1第三方根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，承擔(dān)特定的職責(zé)和任務(wù)。1.2.2第三方的權(quán)利包括：a)獲得合同約定的工作條件和報(bào)酬；b)在合同約定范圍內(nèi)獨(dú)立開(kāi)展工作；c)享有合同中約定的其他權(quán)利。1.2.3第三方的義務(wù)包括：a)按照合同約定完成工作；b)對(duì)其工作成果負(fù)責(zé)；c)遵守合同中的保密條款；d)遵守相關(guān)法律法規(guī)。1.3第三方與其他各方的劃分說(shuō)明1.3.1第三方與合同雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)合同雙方的權(quán)利和義務(wù)。1.3.2第三方的工作成果或服務(wù)僅對(duì)服務(wù)接受方負(fù)責(zé)，不直接對(duì)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)。1.3.3第三方的違約行為不影響合同雙方的權(quán)利和義務(wù)。1.4第三方介入的額外條款及說(shuō)明1.4.1合同雙方同意，在必要時(shí)可引入第三方介入，以協(xié)助合同履行。1.4.2第三方介入的具體情況應(yīng)在合同附件四《第三方介入?yún)f(xié)議》中詳細(xì)約定。1.5第三方責(zé)任限額的明確1.5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同附件四《第三方介入?yún)f(xié)議》中明確約定。1.5.2責(zé)任限額包括但不限于：a)第三方因自身原因?qū)е碌膿p失；b)第三方工作成果或服務(wù)不符合合同約定導(dǎo)致的損失；c)第三方違反保密條款導(dǎo)致的損失。1.6第三方介入的程序1.6.1合同雙方協(xié)商一致后，確定第三方介入的事宜。1.6.2雙方與第三方簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。1.6.3第三方介入后，應(yīng)按照合同約定和《第三方介入?yún)f(xié)議》的要求履行職責(zé)。1.7第三方介入的監(jiān)督與管理1.7.1合同雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履行情況，確保其工作符合合同要求。1.7.2雙方可指定專人負(fù)責(zé)與第三方溝通協(xié)調(diào)，確保第三方工作的順利進(jìn)行。1.8第三方介入的終止1.8.1若第三方未能履行合同或《第三方介入?yún)f(xié)議》中的義務(wù)，合同雙方有權(quán)終止第三方介入。1.8.2第三方介入終止后，合同雙方應(yīng)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定處理相關(guān)事宜。1.9第三方介入的爭(zhēng)議解決1.9.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。1.9.2若協(xié)商不成，任何一方均可根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定或相關(guān)法律法規(guī)向法院提起訴訟。1.10第三方介入的保密義務(wù)1.10.1第三方應(yīng)遵守合同中的保密條款，對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息保密。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：《服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明》要求：詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容的具體要求、標(biāo)準(zhǔn)、流程和預(yù)期成果。說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于明確服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)細(xì)節(jié)。2.附件二：《支付計(jì)劃》要求：明確服務(wù)費(fèi)用的支付方式、金額、支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)和支付條件。說(shuō)明：本附件用于確保服務(wù)費(fèi)用的正確支付和合同的順利履行。3.附件三：《違約責(zé)任細(xì)則》要求：詳細(xì)規(guī)定各種違約行為的具體違約金計(jì)算方式和數(shù)額。說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于明確違約責(zé)任的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：《第三方介入?yún)f(xié)議》要求：明確第三方介入的原因、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方介入的行為，確保合同雙方和第三方之間的權(quán)益。5.附件五：《保密協(xié)議》要求：詳細(xì)規(guī)定保密信息的范圍、保密期限和保密措施。說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于確保合同雙方的保密義務(wù)。6.附件六：《爭(zhēng)議解決流程》要求：明確爭(zhēng)議解決的步驟、時(shí)限和適用的法律法規(guī)。說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于指導(dǎo)爭(zhēng)議解決的程序。7.附件七：《合同變更協(xié)議》要求：詳細(xì)規(guī)定合同變更的程序、條件和生效日期。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范合同變更的流程，確保變更的有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a)服務(wù)提供方未按約定時(shí)間提供服務(wù)；b)服務(wù)提供方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定；c)服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；d)雙方未履行保密義務(wù)；e)第三方違反《第三方介入?yún)f(xié)議》。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a)服務(wù)提供方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)支付相當(dāng)于日服務(wù)費(fèi)用一定比例的違約金；b)服務(wù)提供方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)根據(jù)損失程度進(jìn)行賠償；c)服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)支付相當(dāng)于日服務(wù)費(fèi)用一定比例的滯納金；d)雙方未履行保密義務(wù)，應(yīng)根據(jù)泄露信息的嚴(yán)重程度和影響進(jìn)行賠償；e)第三方違反《第三方介入?yún)f(xié)議》，應(yīng)根據(jù)其違約行為和造成的損失進(jìn)行賠償。3.示例說(shuō)明：a)若服務(wù)提供方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受損失，服務(wù)提供方應(yīng)賠償服務(wù)接受方因延遲造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；b)若服務(wù)提供方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致服務(wù)接受方設(shè)備損壞，服務(wù)提供方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換設(shè)備，并賠償服務(wù)接受方因此遭受的額外費(fèi)用；c)若服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求服務(wù)接受方支付滯納金。全文完。2024技術(shù)服務(wù)與支持協(xié)議1本合同目錄一覽1.1技術(shù)服務(wù)與支持協(xié)議的適用范圍1.2雙方的基本信息1.3技術(shù)服務(wù)與支持的期限1.4技術(shù)服務(wù)與支持的地點(diǎn)1.5技術(shù)服務(wù)與支持的交付方式1.6技術(shù)服務(wù)與支持的費(fèi)用及支付方式1.7技術(shù)服務(wù)與支持的內(nèi)容1.8技術(shù)服務(wù)與支持的進(jìn)度安排1.9技術(shù)服務(wù)與支持的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.10技術(shù)服務(wù)與支持的保密條款1.11技術(shù)服務(wù)與支持的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.12違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決1.13合同的生效、變更和終止1.14合同附件及補(bǔ)充協(xié)議1.15其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.1技術(shù)服務(wù)與支持協(xié)議的適用范圍1.1.2本協(xié)議所涉及的技術(shù)服務(wù)與支持包括但不限于系統(tǒng)安裝、調(diào)試、升級(jí)、故障排除、技術(shù)培訓(xùn)等。1.1.3本協(xié)議適用于甲方所使用的乙方提供的軟件、硬件及其衍生產(chǎn)品。1.2雙方的基本信息1.2.1甲方名稱：____________________1.2.2甲方地址：____________________1.2.3甲方聯(lián)系人：____________________1.2.4甲方聯(lián)系電話：____________________1.2.5乙方名稱：____________________1.2.6乙方地址：____________________1.2.7乙方聯(lián)系人：____________________1.2.8乙方聯(lián)系電話：____________________1.3技術(shù)服務(wù)與支持的期限1.3.1本協(xié)議的有效期為自雙方簽訂之日起至______年______月______日止。1.3.2雙方有權(quán)在協(xié)議期滿前______個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方續(xù)簽本協(xié)議。1.4技術(shù)服務(wù)與支持的地點(diǎn)1.4.1乙方將在甲方指定的工作地點(diǎn)提供技術(shù)服務(wù)與支持。1.4.2如有特殊需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可另行約定服務(wù)地點(diǎn)。1.5技術(shù)服務(wù)與支持的交付方式1.5.1乙方通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程協(xié)助或提供相關(guān)技術(shù)文檔的方式為甲方提供技術(shù)服務(wù)與支持。1.5.2乙方應(yīng)確保技術(shù)服務(wù)與支持的及時(shí)性、有效性和安全性。1.6技術(shù)服務(wù)與支持的費(fèi)用及支付方式1.6.1乙方提供技術(shù)服務(wù)與支持的費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元。1.6.2甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后______個(gè)工作日內(nèi)支付乙方技術(shù)服務(wù)與支持費(fèi)用。1.6.3支付方式：______（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）。1.7技術(shù)服務(wù)與支持的內(nèi)容1.7.1.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試1.7.1.2故障排除1.7.1.3系統(tǒng)升級(jí)1.7.1.4技術(shù)培訓(xùn)1.7.1.5其他雙方約定的技術(shù)服務(wù)與支持內(nèi)容1.8技術(shù)服務(wù)與支持的進(jìn)度安排1.8.1乙方應(yīng)在收到甲方需求后______個(gè)工作日內(nèi)，制定詳細(xì)的技術(shù)服務(wù)與支持計(jì)劃。1.8.2乙方應(yīng)按照計(jì)劃，按時(shí)完成各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)與支持工作。1.9技術(shù)服務(wù)與支持的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.9.1.1系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)重大故障1.9.1.2用戶操作便捷，符合預(yù)期效果1.9.1.3技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容完整，學(xué)員能夠熟練掌握1.10技術(shù)服務(wù)與支持的保密條款1.10.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及技術(shù)服務(wù)與支持過(guò)程中所涉及的甲方業(yè)務(wù)信息、技術(shù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。1.10.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用相關(guān)保密信息。1.11技術(shù)服務(wù)與支持的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.11.1乙方提供的技術(shù)服務(wù)與支持過(guò)程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。1.11.2甲方在使用乙方提供的技術(shù)服務(wù)與支持過(guò)程中，不得侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。1.12違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決1.12.1如一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.12.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。1.13合同的生效、變更和終止1.13.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.13.2本協(xié)議的變更或終止需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。1.13.3如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取必要措施減輕損失。1.13.4本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利義務(wù)。1.14合同附件及補(bǔ)充協(xié)議1.14.1本協(xié)議附件作為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。1.14.2雙方對(duì)本協(xié)議的任何補(bǔ)充協(xié)議，均應(yīng)以書(shū)面形式簽訂，并作為本協(xié)議的組成部分。1.15其他約定事項(xiàng)1.15.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。1.15.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。1.15.3本協(xié)議自簽訂之日起，對(duì)雙方具有法律約束力。1.15.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，不得有欺詐、隱瞞等行為。1.15.1.2雙方在協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。1.15.1.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.15.1.4本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。1.15.1.5本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至協(xié)議終止之日止。1.15.1.7本協(xié)議的未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正1.15.1.1第三方定義1.15.1.1.1本協(xié)議中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、咨詢服務(wù)提供方等。1.15.1.1.2第三方介入是指甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，因特定原因引入的，對(duì)協(xié)議的履行有協(xié)助、監(jiān)督或擔(dān)保作用的第三方。1.15.1.1.3第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。1.15.1.2第三方責(zé)任限額1.15.1.2.1第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任、損害賠償責(zé)任等，均應(yīng)在本協(xié)議約定的責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)。1.15.1.2.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時(shí)，根據(jù)具體情況協(xié)商確定，并在書(shū)面協(xié)議中明確。1.15.1.2.3若第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任超過(guò)約定的責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按比例分擔(dān)。1.15.1.3第三方責(zé)權(quán)利1.15.1.3.1第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利包括但不限于：要求甲乙雙方按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)；對(duì)甲乙雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督；在甲乙雙方違約時(shí)，有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.15.1.3.2第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)包括但不限于：按照本協(xié)議的約定履行自己的職責(zé)；對(duì)甲乙雙方的履行情況進(jìn)行保密；在其責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.15.1.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明1.15.1.4.1第三方與甲方的劃分：第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)或支持，甲方應(yīng)按本協(xié)議約定支付費(fèi)用；第三方對(duì)甲方的違約行為，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。1.15.1.4.2第三方與乙方的劃分：第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)或支持，乙方應(yīng)按本協(xié)議約定支付費(fèi)用；第三方對(duì)乙方的違約行為，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。1.15.1.4.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：若第三方與甲乙雙方共同承擔(dān)責(zé)任，則按本協(xié)議約定的責(zé)任限額和比例分擔(dān)；若第三方與甲乙雙方各自承擔(dān)責(zé)任，則第三方僅對(duì)其自身的行為承擔(dān)責(zé)任。1.15.1.5第三方介入的程序1.15.1.5.1甲乙雙方有意引入第三方時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明引入第三方的目的、職責(zé)和責(zé)任限額。1.15.1.5.2雙方應(yīng)在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)，就第三方介入事宜達(dá)成一致意見(jiàn)，并簽訂書(shū)面協(xié)議。1.15.1.5.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議及第三方協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。1.15.1.6第三方介入的終止1.15.1.6.1若第三方因故退出本協(xié)議，甲乙雙方應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明退出原因。1.15.1.6.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的約定，直至協(xié)議終止。1.15.1.7第三方介入的爭(zhēng)議解決1.15.1.7.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；1.15.1.7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.1技術(shù)服務(wù)與支持計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件應(yīng)包括技術(shù)服務(wù)與支持的詳細(xì)計(jì)劃，包括時(shí)間表、任務(wù)分配、預(yù)期成果等。1.2費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件應(yīng)列出技術(shù)服務(wù)與支持的所有費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等。1.3驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件應(yīng)包含技術(shù)服務(wù)與支持完成后的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收結(jié)果、存在問(wèn)題及解決方案等。1.4保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件應(yīng)是一份獨(dú)立的保密協(xié)議，詳細(xì)規(guī)定雙方在技術(shù)服務(wù)與支持過(guò)程中應(yīng)遵守的保密條款。1.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件應(yīng)明確界定技術(shù)服務(wù)與支持過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬。1.6第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件應(yīng)詳細(xì)描述第三方介入的具體合作協(xié)議，包括第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。1.7爭(zhēng)議解決程序詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件應(yīng)提供詳細(xì)的爭(zhēng)議解決程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等步驟。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：甲方未按時(shí)支付技術(shù)服務(wù)與支持費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付逾期支付的違約金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。2.2乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：乙方未按時(shí)提供技術(shù)服務(wù)與支持。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.3第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未履行其在合作協(xié)議中的義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任，并根據(jù)協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.4保密違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：任何一方泄露對(duì)方的保密信息。責(zé)任認(rèn)定：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。2.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：任何一方侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。責(zé)任認(rèn)定：侵權(quán)方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。2.6爭(zhēng)議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：任何一方未按爭(zhēng)議解決程序履行義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2024技術(shù)服務(wù)與支持協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2解釋原則2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2具體服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)提供方式3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.3服務(wù)延期條款4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1質(zhì)量保證要求5.2質(zhì)量監(jiān)控措施5.3質(zhì)量問(wèn)題處理6.技術(shù)支持6.1支持方式6.2支持響應(yīng)時(shí)間6.3支持范圍7.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密條款7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.3侵權(quán)責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除11.適用法律與管轄11.1適用法律11.2管轄法院12.其他條款12.1不可抗力12.2合同變更與補(bǔ)充12.3通知與送達(dá)13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：技術(shù)規(guī)格13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“本合同”指雙方就技術(shù)服務(wù)與支持達(dá)成的協(xié)議。1.1.2“甲方”指提供技術(shù)服務(wù)與支持的方。1.1.3“乙方”指接受技術(shù)服務(wù)與支持的方。1.1.4“服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的技術(shù)服務(wù)。1.1.5“技術(shù)支持”指甲方在服務(wù)期間向乙方提供的故障排除、技術(shù)咨詢和技術(shù)升級(jí)等服務(wù)。1.1.6“保密信息”指在履行本合同過(guò)程中，任何一方知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他需要保密的信息。1.2解釋原則1.2.1本合同以書(shū)面形式解釋為準(zhǔn)。1.2.2除非另有約定，本合同中的定義和解釋適用于整個(gè)合同。2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方提供包括但不限于系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、故障排除、性能優(yōu)化等服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合乙方業(yè)務(wù)需求，并達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.2具體服務(wù)項(xiàng)目2.2.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試2.2.2故障排除與技術(shù)咨詢2.2.3性能優(yōu)化與升級(jí)2.2.4用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持2.3服務(wù)提供方式2.3.1甲方通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程協(xié)助或在線支持等方式提供技術(shù)支持。2.3.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供定制化的服務(wù)方案。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間3.1.1本合同服務(wù)期限自雙方簽署之日起生效。3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.2.1本合同服務(wù)期限為一年，自服務(wù)開(kāi)始之日起計(jì)算。3.3服務(wù)延期條款3.3.1乙方如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前一個(gè)月向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)。3.3.2甲方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限的，雙方應(yīng)協(xié)商確定延期后的服務(wù)費(fèi)用及期限。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元整。4.2費(fèi)用支付方式（1）簽訂合同后X個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的30%；（2）服務(wù)開(kāi)始后X個(gè)月內(nèi)支付合同總額的40%；（3）服務(wù)結(jié)束前X個(gè)月內(nèi)支付合同總額的20%；4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1除非雙方另有約定，服務(wù)費(fèi)用總額在本合同有效期內(nèi)保持不變。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1質(zhì)量保證要求5.1.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足乙方業(yè)務(wù)需求，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。5.1.2甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。5.2質(zhì)量監(jiān)控措施5.2.1甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。5.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議。5.3質(zhì)量問(wèn)題處理5.3.1甲方應(yīng)在接到乙方質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告后X小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在X天內(nèi)提出解決方案。5.3.2甲方應(yīng)確保在問(wèn)題解決后，乙方滿意服務(wù)質(zhì)量。6.技術(shù)支持6.1支持方式6.1.1甲方通過(guò)電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助或現(xiàn)場(chǎng)支持等方式提供技術(shù)支持。6.1.2甲方應(yīng)確保技術(shù)支持服務(wù)的及時(shí)性和有效性。6.2支持響應(yīng)時(shí)間6.2.1甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后X小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.3支持范圍6.3.1甲方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于：（1）系統(tǒng)故障排除；（2）技術(shù)咨詢；（3）技術(shù)升級(jí)；（4）系統(tǒng)性能優(yōu)化。7.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密條款7.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他需要保密的信息負(fù)有保密義務(wù)。7.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對(duì)方的保密信息。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2.1本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2.2乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播、使用或轉(zhuǎn)讓甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未能按照合同約定提供服務(wù)的，視為違約。8.1.2甲方在技術(shù)支持過(guò)程中未能及時(shí)響應(yīng)乙方請(qǐng)求的，視為違約。8.1.3乙方未按照合同約定支付費(fèi)用的，視為違約。8.1.4任何一方泄露對(duì)方保密信息的，視為違約。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的%。8.2.2乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未支付部分服務(wù)費(fèi)用的%。8.3違約賠償8.3.1除支付違約金外，違約方還應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1如協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁或訴訟解決爭(zhēng)議。9.2.2仲裁機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定，或按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》的規(guī)定選擇。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地或雙方約定的地點(diǎn)。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿自動(dòng)終止。10.2.2任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。10.3合同解除10.3.1解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。11.適用法律與管轄11.1適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院11.2.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由合同簽訂地人民法院管轄。12.其他條款12.1不可抗力12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。12.2合同變更與補(bǔ)充12.2.1本合同的任何變更或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。12.3通知與送達(dá)12.3.1除非本合同另有約定，任何一方給另一方的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：技術(shù)規(guī)格13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1“第三方”是指在履行本合同時(shí)，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方可以是中介方、咨詢方、評(píng)估方或其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方。15.2第三方的責(zé)權(quán)利（1）根據(jù)合同約定提供專業(yè)服務(wù)；（2）要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3）根據(jù)合同約定收取相應(yīng)費(fèi)用。（1）按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息；（3）在合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.3.1第三方作為獨(dú)立第三方，其與甲方、乙方的關(guān)系為委托代理或服務(wù)提供關(guān)系，不構(gòu)成甲乙雙方的直接合同關(guān)系。15.4第三方介入的條件15.4.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并在合同中明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和