暑期社會實踐調(diào)查報告

暑期社會實踐調(diào)查報告暑期社會實踐調(diào)查報告1

xx年的夏天，我們就要告別那個愉快的大一生活了，隨之而來的就是我們大學(xué)生活的第一個暑假了。

我們的今年暑假，為以后的學(xué)醫(yī)生涯奠定更好的基礎(chǔ)，更好地服務(wù)農(nóng)村兩個文明建設(shè)，服務(wù)青年學(xué)生的成長、成才，促進學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，我院今年的暑期社會實踐既傳承以往開展了大學(xué)生暑期“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)社會實踐活動，接觸社會，了解社會，深入了解農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展情況，積累一定的社會經(jīng)驗，將大學(xué)生社會實踐活動與就業(yè)緊密結(jié)合。我校成立了“三下鄉(xiāng)”實踐小組，我院積極響應(yīng)學(xué)校的要求，在總結(jié)歷年來社會實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院學(xué)生專業(yè)特點，組織開展了豐富多采的社會實踐活動。

學(xué)校把我們?nèi)壏殖扇舾尚〗M，活動范圍由我們的組員自己選定。經(jīng)過組員的討論決定，我們把活動范圍定在湛江市人民醫(yī)院。8月22號早上，我們都懷著對社會探索的急切心情踏上了前往湛江市的征途，開始了為期15天的社會實踐活動。

來到湛江市的第二天我們就正式開始我們的實踐活動的。我們由內(nèi)科的科長帶領(lǐng)我們，我們組里面有九個成員，科長把我們分成三個小組，分別分到內(nèi)科一室，內(nèi)科二室和內(nèi)科三室。我被分配到內(nèi)科二室。我們內(nèi)二科主要是心血管科。在科室里面，我的指導(dǎo)老師是朱老師，他的為人很好，醫(yī)術(shù)也很精湛，許多病人都很喜歡找他看病。第一天在醫(yī)院里面見習(xí)，很多方面的東西都不明白，特別是醫(yī)院里面的整個工作的運作和流程。很多東西我們都幫不上忙的，沒錯，我們現(xiàn)在只有大一的水平，還有很多的專業(yè)知識都還沒有學(xué)，不過，我們得從最基礎(chǔ)的東西學(xué)起，因為我們以后的職業(yè)就是醫(yī)生，救護病人是我們的職責(zé)。我們的每一個動作都會隨時會危及病人的生命安全。所以我們要認認真真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

每一天早上我們都會像醫(yī)生那樣按時來到醫(yī)院。早上，在醫(yī)生上班的時候都會召開一次會議，首先由當晚值班的護士詳細地說明一下當晚病人的情況，然后就由當晚值班的醫(yī)生說明他們當晚查房的情況。接著，整個科室的醫(yī)生進行一次討論，針對當晚病人的情況進行討論，然后想一種對病人更有效的一種治療方法對病人進行治療。討論以后，醫(yī)生們就開始巡查各自的病房。了解病人的病情是醫(yī)生巡房的一項重要的工作。一方面，可以及時地了解病人的病情，另一方面，醫(yī)生慰問病人及其家屬，讓病人有一個樂觀的心理，使病人的病情向好的方向發(fā)展。緊接著醫(yī)生就寫病歷和看病等等。下午的工作大致也是這樣子。整一個流程就籠統(tǒng)地展現(xiàn)在你面前了。這對我們以后的工作崗位有了一個模糊的概念。

除了跟隨醫(yī)生巡查病房之外，我們還會看病歷，初步了解病歷書寫的格式。醫(yī)生的對病人的細心診斷最吸引。我都會細心地去聽。我們還會幫病人找病房，測體重和辦理交費手續(xù)之類的。之后，我們還開展了相關(guān)的調(diào)查，我還懂得了與人交流，溝通是必不可少的，作調(diào)查加強了我這方面的能力。同時也懂得了團隊合作的重要性和啟發(fā)。

跟隨指導(dǎo)老師一起巡查病房多了，自然接觸病人的機會也多了。我們逐漸了解到醫(yī)院里面的病人大多數(shù)都是一些老年人，他們比較容易患病，而且冠心病，高血壓，心肌梗塞，腦梗塞的病人相對會比較多一些。并且在這些病人當中，來自農(nóng)村的占據(jù)了大多數(shù)。他們很多都沒錢看病。每當醫(yī)生說要幫他做什么手術(shù)之類的，他們都會問醫(yī)生做這樣的治療要多少錢，最后他們的臉上都流露出一種很無奈的表情。每當我看到這種情形都會感覺到自己的心在痛，我很同情他們的處境很難處。從這些病人就可以知道，農(nóng)民當中，很多人都很缺乏衛(wèi)生和健康意識的。與此同時，我們還詢問了一些病人及其家屬對常見疾病的了解，發(fā)現(xiàn)許多病人及其家屬對常見疾病的了解不多。另一方面，這次的見習(xí)再次讓我看到了我國的醫(yī)療保險制度還沒有全面地落實，還有很多人的醫(yī)療需求還未得到保障。

時光流逝，十五天的時間很快就過去了。這些日子里面我們都做同樣的工作，為期十五天的社會實踐里，我看到了許多，也感受到了許多。時間雖短，但我們的收獲卻很大。我們對我們的以后的職業(yè)和崗位有初步的了解。并且對醫(yī)療器械有了初步的認識。使我認識到學(xué)習(xí)專業(yè)知識和打好扎實基礎(chǔ)的重要性。

20xx年暑期社會實踐全面結(jié)束，通過見習(xí)形式的社會實踐活動，讓我再次認識到進大學(xué)生的全面發(fā)展的重要性，我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切地感染和體驗，受到了深刻的教育和啟發(fā)，使思想得到升華，社會責(zé)任感增強。同時擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。

暑期社會實踐調(diào)查報告2

暑假又來了。我經(jīng)常看到像“最近幾個月，由于嚴重的電力短缺，該省遭受了巨大的經(jīng)濟損失。缺電給居民生活帶來極大不便”等待各種缺電的消息。本來以為缺電的危險不會很大，沒想到會給大家?guī)磉@么大的影響，真的很讓我吃驚。

自從電發(fā)明以來，電給人類帶來了無盡的快樂。電不僅改變和豐富了我們的生活，把我們帶入了一個美麗而神奇的世界，而且為人類征服自然提供了無限的力量。但是，人類對電力的依賴越來越強，浪費電力的現(xiàn)象越來越普遍，導(dǎo)致電力供應(yīng)短缺和中斷。

我們應(yīng)該知道節(jié)約用電對國民經(jīng)濟的發(fā)展意義重大。勤儉節(jié)約是我們民族的傳統(tǒng)美德，節(jié)約能源，這也是勤儉節(jié)約的一部分。然而，中國沒有這樣做。相反，國外更注重節(jié)約用電。政府和市民都有很強的節(jié)電意識，也有一些好的節(jié)能方法。電一次有多大作用？如果每個家庭每天節(jié)約1千瓦時，而中國有13億人口，一天能節(jié)約多少千瓦時？

每個公民都應(yīng)該從我做起，主動節(jié)約用電。還有一些省電的方法:第一，減少打開冰箱的頻率，縮短打開和關(guān)閉的時間，可以降低冰箱的功耗。放東西的時候要等食物涼了再放進冰箱，避免浪費冷能。二:少用空調(diào)。炎熱的夏天，許多人都在使用空調(diào)，這是造成電力短缺的主要因素。建議你少用空調(diào)，因為用空調(diào)耗電太多，會得空調(diào)病。平時還不如扇個電風(fēng)扇。除了這些省電方法，還有很多方法可以找到它們。

我決心做一個節(jié)約用電的小市民。發(fā)現(xiàn)省電可以從我這邊開始，一點一點來。我主張?zhí)栒偃腥嗣窳⒓葱袆樱e極開展節(jié)約用電活動，做好節(jié)約用電宣傳，積極倡導(dǎo)身邊每一個人，養(yǎng)成節(jié)約用電的習(xí)慣，珍惜電能，節(jié)約用電，從我做起，從現(xiàn)在做起。讓我們一起努力，像珍惜生命一樣珍惜每一份力量，為節(jié)約用電貢獻自己的力量！電是人類的好朋友，是祖國建設(shè)和發(fā)展所需要的。請采取行動。讓我們不要合理浪費每千瓦時，充分發(fā)揮其應(yīng)有的價值。

調(diào)查目的:如今，大學(xué)生在假期找兼職工作或積極參加社會實踐，暑期打工，實踐欣賞生活，已經(jīng)成為一種熱潮。對于大多數(shù)學(xué)生來說，掙錢是工作的首要目的。有人認為掙錢不是大學(xué)生工作的唯一目的。許多學(xué)生認為工作是參與社會實踐和提高能力的機會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生接觸和了解社會。一方面，他們可以將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，提高各方面的能力；另一方面，積累工作經(jīng)驗對未來就業(yè)有很大好處。通過調(diào)查，了解當代大學(xué)生對社會實踐的看法，分析他們的生活實踐，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實踐中存在的問題并提出解決辦法，使大學(xué)生能夠正確對待社會實踐，在實踐中看到真正的知識。在未來的實踐中，我們可以更好地接觸社會，實踐我們的專業(yè)技能，尋找發(fā)展機會。

調(diào)查對象:大學(xué)生成長成才是高校普遍關(guān)注的問題。大學(xué)生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分，不容忽視或拋棄。因此，本次調(diào)查選取了50名大學(xué)生，其中廣州大學(xué)20名，中山大學(xué)10名，廣東外語外貿(mào)大學(xué)10名，華南理工大學(xué)5名，廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級是大一5，大二30，大三15。

調(diào)查內(nèi)容:本次調(diào)查通過詢問大學(xué)生是否參加過暑期工作、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⒓邮裁礃拥纳鐣嵺`，工作或?qū)嵙?xí)是否與專業(yè)相符，是否能體現(xiàn)實踐與理論知識的結(jié)合，在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么來進行。

調(diào)查方法:發(fā)放問卷50份，回收有效問卷50份。(問卷和數(shù)據(jù)統(tǒng)計見附錄)

調(diào)查結(jié)果:從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生認為兼職是大學(xué)生的第二職業(yè)“教室”做兼職可以學(xué)到很多有價值的東西?！按嬖谑呛侠淼摹甭殬I(yè)不分高低貴賤，不管什么職業(yè)都有優(yōu)缺點，看自己的需求。很多大學(xué)生覺得只要能掙錢就可以試試。品牌代理和推廣已經(jīng)成為大學(xué)生可以接受的工作。

52%的學(xué)生認為如果要參加社會實踐，最理想的是去企事業(yè)單位實習(xí)交流，其次是打工或兼職，占40%；56%的學(xué)生做過兼職，20%做過暑期工作，14%參加過實習(xí)，說明只有10%的人沒做過；現(xiàn)在大學(xué)生兼職，兼職。除了家教(14%)和網(wǎng)絡(luò)實踐(6%)之外，越來越多的大學(xué)生從事沒有特殊技能的簡單工作，如散發(fā)傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)和餐館服務(wù)員(8%)，但與他們的專業(yè)知識相去甚遠。只有38%的人能將大學(xué)里的理論知識應(yīng)用到實踐中，66%的人對自己在實踐或工作中的課外實踐能力感到滿意；12%的學(xué)生認為找兼職是為了以后找工作做準備。在選擇實習(xí)或兼職的目的時，32人選擇“接觸社會，積累工作經(jīng)驗”，占總數(shù)的64%,選擇“賺取生活費”，占20%。從選項數(shù)量來看，說明兼職大學(xué)生的主要目的是賺錢，充實自己。如今，大學(xué)生非常重視工作。雖然金錢是一定的因素，但更多的學(xué)生應(yīng)該考慮到這一點，希望通過工作獲得的經(jīng)驗對未來就業(yè)有所幫助。大學(xué)生在工作時間上有很大的靈活性，這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有關(guān)。56%的人會選擇假期去實習(xí)或者工作，30%的人會選擇任何不上課的時間，12%的人會選擇周末。有31人贊成在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上合理兼職或兼職實習(xí)，19人贊成兼職和兼職，沒有人反對。54%的人建議學(xué)校除了就業(yè)指導(dǎo)和專業(yè)課程外，還應(yīng)該提供實習(xí)機會，22%的人認為學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)經(jīng)驗，12%的人選擇了素質(zhì)拓展和職業(yè)規(guī)劃。

調(diào)查結(jié)果分析:

在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)沒有人選擇參與社會實踐“參與&lsquo三個農(nóng)村地區(qū)?；顒印币?、表明當代大學(xué)生與以往大學(xué)生相比，具有相對優(yōu)越的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件和社會環(huán)境，沒有接受過必要的挫折教育。所以他們的意志往往很薄弱，克服困難的能力也很差，對社會的要求往往更高，對自己的要求往往更低。目前，大學(xué)生的責(zé)任感日益成為社會關(guān)注的熱點問題，責(zé)任感和誠信成為許多地方用人的兩個新標準。大學(xué)生參與社會實踐是推進大學(xué)生素質(zhì)教育、加強和改進青年學(xué)生思想政治工作、引導(dǎo)學(xué)生健康成長的重要舉措。也是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和實際操作能力的重要途徑。參與“三個農(nóng)村”實踐，其目的是支持農(nóng)村教育，同時給農(nóng)民帶來相應(yīng)的引導(dǎo)，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時將學(xué)校學(xué)到的知識與勞動實踐相結(jié)合，從群眾中學(xué)習(xí)做人做事的道理，從而了解他們未來的學(xué)習(xí)和生活工作?，F(xiàn)在的大學(xué)生，除了一些農(nóng)村的學(xué)生，大部分是城市的。往往這些學(xué)生家庭環(huán)境很好，父母不允許或支持孩子參與所謂的“三個農(nóng)村”實踐活動，這樣，學(xué)校提倡采用“三個農(nóng)村”通過實踐活動提高學(xué)生素質(zhì)的目的是無法達到的。在馬克思主義哲學(xué)中，三觀是指世界觀、人生觀和價值觀，而個體世界觀、人生觀和價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個體價值體系中，生命價值處于主導(dǎo)地位，決定了一般的價值取向，對價值體系中的其他價值起著引導(dǎo)和制約作用。因為當代大學(xué)生的價值觀主要集中在自己身上，他們?nèi)狈ψ约旱纳鐣?jīng)驗和實踐經(jīng)驗，更談不上參與“三個農(nóng)村”活動為人民服務(wù)。

另外，沒有人選擇反對大學(xué)生兼職、暑期工作或?qū)嵙?xí)。大家都認為只要不影響學(xué)習(xí)，就可以積累經(jīng)驗，為以后的工作打下基礎(chǔ)。對于當代大學(xué)生來說，他們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和應(yīng)用知識的技能。從大學(xué)生活開始到社會大圈子，只有短短的幾年。誰不想在未來社會有一席之地？因此，人們認為大學(xué)生必須致力于校園內(nèi)外的各種實踐活動，這將有助于鍛煉他們的素質(zhì)和提高他們的能力。由此可見，它對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有著不可回避的重要性。不可否認，做過兼職的同學(xué)似乎比其他同學(xué)更成熟，社會適應(yīng)能力更強。但是，對于學(xué)生來說，社會適應(yīng)能力只是衡量一個方面。大學(xué)期間的主要任務(wù)是構(gòu)建學(xué)術(shù)結(jié)構(gòu)，即構(gòu)建知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)。為了影響甚至放棄專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，結(jié)果得不償失。

結(jié)論和建議:

馬克思主義哲學(xué)認為，實踐是人們有意識地改造客觀世界，對外部對象進行某種改變的現(xiàn)實物質(zhì)活動。實踐是人的活動，而人是社會人，處于一定的社會關(guān)系中。所以，實踐不是一個人孤立的行為，而是一種社會活動。因此，作為物質(zhì)世界長期發(fā)展的一個階段，實踐在社會歷史中不斷演變。實踐的主體是人民。“三個農(nóng)村”它是新時期大學(xué)生社會實踐活動的深化發(fā)展，是推進農(nóng)村兩個文明建設(shè)的有益補充，具有重要的現(xiàn)實意義和長遠意義。實踐帶來真知，社會實踐是大學(xué)生活的重要組成部分。培養(yǎng)當代大學(xué)生的歷史使命感、社會責(zé)任感和積極向上的精神，充分發(fā)揮實踐在育人中的作用，提高他們的綜合素質(zhì)，也是檢驗理論知識的標準。社會實踐不僅為大學(xué)生提供了展示自我能力和自我風(fēng)格的舞臺，也是培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生綜合能力的階梯。也是大學(xué)生進入社會就業(yè)前的訓(xùn)練場。了解國情是年輕人的首要任務(wù)，需要看960萬平方公里的土地，了解占人口80%以上的農(nóng)民。學(xué)生利用假期時間參與“三個農(nóng)村”社會實踐活動，讓學(xué)生在實踐中更好地了解國情，貼近社會，從而確定正確的人生方向。作為高校教育工作者，如果能夠引導(dǎo)大學(xué)生將強烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實踐、奉獻等真正的行動，將行動轉(zhuǎn)化為責(zé)任，將使大學(xué)生在人生軌跡上樹立更高的起點。大學(xué)生的社會責(zé)任感不僅應(yīng)該幫助他們快速適應(yīng)和融入社會，而且是實現(xiàn)自我價值的唯一途徑。

一切知識來源于實踐。實踐是知識的源泉，說明個人實踐的必要性和重要性，但不排除學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認知能力的發(fā)展。隨著實踐的不斷發(fā)展，新的問題不斷提出，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。隨著這些問題的不斷解決，人們的認知能力不斷提高和增強。馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐在認識中的決定性作用，認識對實踐有很大的反作用。認知對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認知和理論對實踐的引導(dǎo)作用上。認知是在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，但一旦產(chǎn)生，就相對獨立，可以指導(dǎo)實踐。處理人與人之間社會關(guān)系的活動，即人類社會交往和組織、管理、改造社會關(guān)系的活動。比如政治活動，社會改革實踐，階級斗爭。因此，大學(xué)生應(yīng)積極參與實踐，實踐與知識相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實際情況，結(jié)合所學(xué)知識為政府部門提供決策參考是非常有意義的。提高自身能力，服務(wù)社會，是雙贏的選擇；二是志愿服務(wù)，將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合，利用專業(yè)知識服務(wù)和回報社會。三是參與各種公益活動，培養(yǎng)自己的社會責(zé)任感。這是一種貫穿日常生活的社會實踐形式。是社會實踐活動的長效機制。如今，大學(xué)生社會實踐是一種常見的形式。許多學(xué)生利用業(yè)余時間去各種地方和許多行業(yè)進行社會實踐和社會調(diào)查。回到學(xué)校后，他們認真討論和總結(jié)，用自己的視角去了解社會，思考未來的人生道路。

暑期社會實踐調(diào)查報告3

隨著農(nóng)村富余勞動的轉(zhuǎn)移，進城務(wù)工農(nóng)民日益增加，他們留守在農(nóng)村的未成年子女（留守兒童）也日益增加，已形成一個特殊的社會群體，也是一個弱勢群體，成為一衷煺遍的社會現(xiàn)象。而這一現(xiàn)象的產(chǎn)生同時也導(dǎo)致了大量的農(nóng)村留守兒童從此缺失親情的撫慰，形成了情感的空缺。目前中國有1.2億農(nóng)民常年于城市務(wù)工經(jīng)商，由此產(chǎn)生近XX萬少年兒童留守家中。而據(jù)中華全國總工會最新統(tǒng)計，我國現(xiàn)有農(nóng)民工已增至1.5億，隨著國家快速的城市化進程，更多的農(nóng)村盈余勞動力向城市轉(zhuǎn)移，留守兒童的數(shù)據(jù)也將與日俱增。

調(diào)查時間：

xx年7月16日-xx年8月5日

調(diào)查對象：

貴州省平壩縣城關(guān)鎮(zhèn)平壩三中學(xué)校留守兒童、單親家庭兒童以及關(guān)聯(lián)對象

調(diào)查方式：

問卷調(diào)查、訪談、當?shù)貐⒖紨?shù)據(jù)

社會實踐調(diào)查經(jīng)過

一、“留守兒童”現(xiàn)狀

全縣在中小學(xué)就讀的“留守兒童”共8839人，占全縣中小學(xué)生數(shù)（人）的14.9%。其中，在中學(xué)就讀的2663人，占全縣中小學(xué)學(xué)生數(shù)（人）得12.96%;在小學(xué)就讀的6176人，占全縣小學(xué)學(xué)生數(shù)（人）的15.95%。留守兒童托付爺爺奶奶，外公外婆照管的占90%；托付親朋好友照顧的占10%，由于正常家庭教育的缺失，留守兒童身心收展尤其是人品、心理成長方面存在的問題正日益凸顯，亟待引起全社會的密切關(guān)注和有關(guān)方面的高度重瞅。

1、留守兒童占在讀未成年人中的比例頗高。隨著經(jīng)濟的快速收展，受國家大形勢影響，自給自足的生活方式不再是主要，村民的瞅線更多的朝向外面。因此，在平壩三中讀書的同學(xué)中抽樣調(diào)查了50名同學(xué)中有21名是留守兒童，占42%。也就是說100名中將近42名，留守兒童占有相當高的比例?！案舸O(jiān)護”即由（外）祖父母監(jiān)護的有13人，占61.90%。

2、留守兒童的總體學(xué)習(xí)成績偏低，學(xué)習(xí)環(huán)境偏差。

根據(jù)9年上學(xué)期的期末考試成績，在0～60分的同學(xué)在留守兒童中占28.95%，60～75分占留守兒童中21.19%，即在中等以下的留守兒童占其總體的54.14%。由于學(xué)校教育設(shè)施的簡陋，師資力量的不足，以及師生溝通平常，教師教育方式的不適應(yīng)，使得我們在對留守兒童中收現(xiàn)28.14%的學(xué)生在遇到問題時自己解決或根本不理會。

3、留守兒童心理

普遍欠良好。當問到：“愿意和老師說心里話嗎？

”這類問題時，據(jù)統(tǒng)計回答兩個以上是“否”的留守兒童占38.45%，還有很多小孩心理過遲成熟，很多同學(xué)在回答為什么會填如此愿望（你最大的愿望是什么？）時，被問及到為什么不想當科學(xué)家、老師諸類問題時，都回答家里不好不現(xiàn)實，相當部分對自己沒有信心，覺得自己一事無成，沒擁艿得人稱道的地方，甚至少數(shù)同學(xué)在被調(diào)查問到“被人欺負時怎么辦？”時回答“忍氣吞聲”，還有65.23%都以為生活現(xiàn)狀很苦惱。

4、留守兒童自我約束力較弱。

由于監(jiān)護的不得力，以及孩子自我約束力不強，心理意識、行為作風(fēng)得不到及時的、無效的糾正，以致在學(xué)習(xí)、紀律、意識形態(tài)上都存在著偏差，通過對其監(jiān)護人和鄰居的訪談中，很多留守兒童在家里不聽監(jiān)護人教導(dǎo)，在學(xué)校也經(jīng)常紀律違規(guī)，經(jīng)常打架斗毆，甚至還入現(xiàn)了偷盜等一系列問題。

暑期社會實踐調(diào)查報告4

一、調(diào)查背景

二、關(guān)于此次調(diào)查的基本情況

1、調(diào)查時間:20××年7月20日至25日,為期5天。

2、調(diào)查方法:問卷法和訪談法。

(注:共發(fā)放400份問卷,實際收回380份,有效問卷350份)

3、調(diào)查地點:××市××鎮(zhèn)及××鎮(zhèn)

三、調(diào)查分析

針對新農(nóng)村建設(shè)過程中存在的環(huán)境問題,我們實踐隊共發(fā)出400分調(diào)查問卷,收回380份,有效問卷350份。目前××鎮(zhèn)及××鎮(zhèn)存在的主要環(huán)境問題集中在秸稈焚燒、固體垃圾、工業(yè)廢水及生活污水。針對以上環(huán)境問題,我們繼續(xù)分析,并通過網(wǎng)絡(luò)、書籍得出其危害。針對此運用所學(xué)專業(yè)知識給出自己的解決方法,并對村民進行宣講,希望引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,提高村民的環(huán)保意識。

1、生活污水、工業(yè)廢水的危害

生活污水是人們?nèi)粘Ｉ钪挟a(chǎn)生的各種污水的總稱,其中包括廚房、浴室等排出的污水和廁所排出的含糞便污水等。除家庭生活污水外,還有各種集體單位和公用事業(yè)等排出的污水。而工業(yè)廢水的特點是量大,成分復(fù)雜,難處理,不易降解和凈化,危害性較大?？偟恼f來具有以下特點:懸浮物含量高,可達100-30000mg/l;生化需氧量(BOD)高,可達200-5000mg/l;酸、堿度變化大,pH低至2,高至13;溫度高,可高達40℃,造成熱污染;易燃,因常含低沸點的揮發(fā)性液體,如汽油等易燃污染物易著火成水面火災(zāi);多種多樣有毒有害成分如油、農(nóng)藥等。通過分析調(diào)查問卷,不難看出,未經(jīng)處理的生活污水排入天然水體會造成水體污染。水污染主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

①病原物污染

病原體污染主要來自生活污水、醫(yī)院污水、垃圾及地面徑流等方面。病原微生物的特點是:數(shù)量大、分布廣、存活時間較長、繁殖速度快、易產(chǎn)生抗性,很難消滅。傳統(tǒng)的二級生化污水處理及加氯消毒后,某些病原微生物、病毒仍能大量存活;此類污染物實際上通過多種途徑進入人體,并在體內(nèi)生存,引起人體疾病。

②需氧有機物污染

有機物的共同特點是這些物質(zhì)直接進入水體后,通過微生物的生物化學(xué)作用而分解為簡單的無機物質(zhì)二氧化碳和水,在分解過程中需要消耗水中的溶解氧,在缺氧條件下污染物就發(fā)生腐敗分解、惡化水質(zhì),常稱這些有機物為需氧有機物。水體中需氧有機物越多,耗氧也越多,水質(zhì)也越差,說明水體污染越嚴重。

③富營養(yǎng)化污染

富營養(yǎng)化污染是一種氮、磷等植物營養(yǎng)物質(zhì)含量過多所引起的水質(zhì)污染現(xiàn)象。水生生態(tài)系統(tǒng)的富營養(yǎng)化能通過化學(xué)污染物由兩種途徑發(fā)生:一種是通過正常情況下限定植物的無機營養(yǎng)物質(zhì)的量的增加;另一種是通過作為分解者的有機物的增加。

④惡臭

惡臭是一種普遍的污染危害,它也發(fā)生于污染水體中。人能嗅到的惡臭多達4000多種,危害大的有幾十種。惡臭的危害表現(xiàn)為:妨礙正常呼吸功能,使消化功能減退;精神煩躁不安,工作效率降低,判斷力、記憶力降低;長期在惡臭環(huán)境中工作和生活會造成嗅覺障礙,損傷中樞神經(jīng)、大腦皮層的興奮和調(diào)節(jié)功能;某些水產(chǎn)品染上了惡臭無法食用、出售;惡臭水體不能作游泳、養(yǎng)魚、飲用,而破壞了水的用途和價值;還能產(chǎn)生硫化氫、甲醛等毒性危害。

⑤酸、堿、鹽污染

酸、堿污染使水體pH發(fā)生變化,破壞其緩沖作用,消滅或抑制微生物的生長,妨礙水體自凈,還可腐蝕橋梁、船舶、魚具。酸與堿往往同時進入同一水體,中和之后可產(chǎn)生某些鹽類,從pH值角度看,酸、堿污染因中和作用而自凈了,但產(chǎn)生各種鹽類,又成了水體的新污染物。因為無機鹽的增加能提高水的滲透壓,對淡水生物、植物生長有不良影響,在鹽堿化地區(qū),地面水、地下水中的鹽將進一步危害土壤質(zhì)量。

⑥地下水硬度升高

高硬水,尤其是永久硬度高水的危害表現(xiàn)為多方面:難喝;可引起消化道功能紊亂、腹瀉、孕畜流產(chǎn);對人們?nèi)沼貌槐?耗能多;影響水壺、鍋爐壽命;鍋爐用水結(jié)垢,易造成爆炸;需進行軟化、純化處理,酸、堿、鹽流失到環(huán)境中又會造成地下水硬度升高,形成惡性循環(huán)。

⑦有毒物質(zhì)污染

有毒物質(zhì)污染是水污染中特別重要的一大類,種類繁多,但共同的特點是對生物有機體的毒性危害。

水體污染對人體健康及水生生物的影響非常大。人喝了被污染的水或吃了被水體污染的食物,就會對健康帶來危害。因污染物排入水體后,水生動物、植物就會慢慢對其吸收并在物體中有所積累。如果是急性中毒則會使生物很快死亡,這會引起人們的注意,但是很多情況下水體中的中毒則是慢性的,往往不能被人所注意,如果人吃了這些食物,會使毒物在人體內(nèi)進一步積累,長期下去人們得病則屬必然。

2、生活污水、工業(yè)廢水的防治

防治水體污染已成為環(huán)境保護的重中之重,通過分析,參考徐莊鎮(zhèn)及三堡鎮(zhèn)現(xiàn)有的環(huán)保設(shè)施,隊員們提出了以下幾種措施:

①建立生物氧化塘

在實踐中,我們發(fā)現(xiàn)黃橋村在水體污染防治方面做得很好,他們采用了生物氧化塘,利用高科技引用生物防治法,防治水體污染,且已取得明顯效果。據(jù)當?shù)卮甯刹拷榻B,幾年前村莊的水體污染嚴重,河里的水基本上都是黑色的,嚴重影響農(nóng)業(yè)灌溉。現(xiàn)在黃橋村通過特殊的渠道,將生活污水及工業(yè)廢水引到生物氧化塘,通過微生物的降解等將污水變清水。同時采取,工廠就近原則,即將污染較嚴重的板材廠等建在氧化塘旁邊,可以隨時處理。我們認為此種方法非常值得其他村莊借鑒。

②利用高科技,采用新設(shè)備

首先應(yīng)改革生產(chǎn)工藝和設(shè)備,減少污染物,防止廢水外排,進行綜合利用和回收;必須外排的廢水,其處理程度應(yīng)根據(jù)水質(zhì)和要求選擇。一級處理主要分離水中的懸浮固體物、膠體物、浮油或重油等?？刹捎盟|(zhì)水量調(diào)節(jié)、自然沉淀、上浮和隔油等方法。二級處理主要是去除可用生物降解的有機溶解物和部分膠體物,減少廢水中的生化需氧量和部分化學(xué)需氧量,通常采用生物法處理。經(jīng)生物處理后的廢水中,還殘存相當數(shù)量的COD,有時有較高的色、嗅、味,或因環(huán)境衛(wèi)生標準要求高,則需采用三級處理方法進一步凈化。三級處理主要是去除廢水中難以生物降解的有機污染物和溶解性無機污染物。常用的方法有活性炭吸附法和臭氧氧化法,也可采用離子交換和膜分離技術(shù)等。各種化學(xué)工業(yè)廢水可根據(jù)不同的水質(zhì)、水量和處理后外排水質(zhì)的要求,選用不同的處理方法。

③釜底抽薪,提高人們環(huán)保意識

俗話說“治標不治本,是不管用的”,也就是說要防止水體污染就要從源頭著手,而無論何種污染,歸根到底是人們自己造成的,因此要根治必須要提高人們的環(huán)保意識。村政府應(yīng)當提高宣傳的力度,同時對于污染嚴重或者污水超標的工廠,應(yīng)當給予嚴重的處罰。

四、后記

此次暑期實踐,實踐隊中很多環(huán)境專業(yè)的學(xué)生運用所學(xué)的環(huán)境科學(xué)的理論和方法,為建設(shè)中的新農(nóng)村提供可行的環(huán)保方案。最后呼吁大家在更好地利用自然資源的同時,深入認識污染和破壞環(huán)境的根源及危害,有計劃地保護環(huán)境,預(yù)防環(huán)境質(zhì)量惡化,控制環(huán)境污染,促進人類與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,提高人類生活質(zhì)量,保護人類健康,造福子孫后代。

暑期社會實踐調(diào)查報告5

現(xiàn)在就業(yè)壓力越來越大。我們大學(xué)生要想在未來找到一份有自己專業(yè)的好工作，就必須不斷拓展自己的認知領(lǐng)域，提高自己的能力。

作為英語專業(yè)的大學(xué)生，專業(yè)本身要求我們不僅要有扎實的英語基礎(chǔ)，還要有很強的交際能力。這要求我們的大學(xué)生不斷提高我們的社會實踐能力，提高我們的交際能力。但目前大部分英語專業(yè)學(xué)生英語學(xué)習(xí)能力較好，英語基礎(chǔ)較扎實。就我們班而言，大約70%的學(xué)生在考試中可以取得好成績，只有一兩個學(xué)生在班上不及格，甚至有時沒有，所以在我看來，我們班的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)還是不錯的。但是在學(xué)習(xí)過程中，我也發(fā)現(xiàn)，一旦學(xué)生遇到英語角或者英語交流等活動，就會變得很不自信，很支支吾吾，自然也就不會像平時那樣流利地說英語了，這也是我的問題——交流能力差。

我個人是個內(nèi)向的女生，不愛說話。我通常不會在英語角發(fā)出聲音，我總是去袖手旁觀聽。我也知道這是不可能的。其實我覺得我英語成績還不錯，只是不會說話，有時候很壓抑，很糾結(jié)。我想這也應(yīng)該是我缺乏自信甚至自卑的結(jié)果。但是我很清楚，英語學(xué)習(xí)主要在于說，而不是寫，因為它畢竟是一門語言，是用來和人交流的，所以我下定決心要說。

這個暑假也是一個偶然的機會。經(jīng)家人介紹，我成為了福臨門新DHA谷物調(diào)和油的臨時業(yè)務(wù)員。這可能對我的英語水平?jīng)]有幫助。畢竟我賣講解給別人的時候會說中文，但是我覺得這樣可以鍛煉我的勇氣，讓我說出來，應(yīng)該有利于提高我的交際能力。而通過這份兼職，我也對自己的生活有了一些感悟。

上班前一天，我還挺興奮的。我以為我會開始獨立的生活，我會掙不止一份收入。但現(xiàn)實往往不是這樣。第一個星期，被安排在荊州做吳商。第一天上班就被潑了冷水。我本來是要賣石油的，但最后成了搬運工。我被告知先把禮品油和促銷亭運進店內(nèi)。在此之前，我不得不請一些人，如經(jīng)理、保安、收銀員等，在分配單和物業(yè)管理單上簽字。除了跑來跑去不說電話費，還被別人嘲諷，甚至有人不理你，讓我很郁悶。好不容易，拿到里面的禮品油和促銷攤位，才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過去一上午了。下午和晚上不知道是太累了還是心情不好，但是一桶油都沒賣。站了一天腳疼，生意沒開。當時心里真的很難受。好在第二天很順利。四個阿姨早上在我的詳細講解和促銷下買了四桶油，還有一個阿姨一遍又一遍的夸我感謝我。當時很開心，感覺腳沒那么疼了，心情輕松了很多。也讓我意識到付出是有回報的，只要我努力。

第二周，我被調(diào)到沙市的沃爾瑪?shù)?，那里的工作比商家容易，因為它被指定為旗艦店，有營養(yǎng)學(xué)家協(xié)助我，還有一個量子弱磁共振分析儀，可以檢測人體健康，幫助我更好地宣傳福臨門這種新油。在我們無可挑剔的合作下，我們兩天賣了30桶油，在此期間，由于我對客戶的詳細而準確的介紹，我的微笑和耐心，我受到了主管和長期推廣人員的稱贊，這也增加了我的信心。同時，我也發(fā)現(xiàn)，隨著推廣天數(shù)的增加，我可以更輕松地掌握客戶的想法，根據(jù)這些找到突破口，合理地銷售我們的石油。按照這個策略，我們第三周銷量也不錯，賣了20多桶。

到了第四周，事情發(fā)生了變化。我們的營養(yǎng)師因為工作時間的改變而停止工作，我們的沃爾瑪長期促銷員也是如此。結(jié)果，由于缺少兩名高級將領(lǐng)，我們這一周的銷量直線下降，兩天只賣了9桶油。被批評為臨時小促銷員，沃爾瑪糧油柜負責(zé)人告訴我，如果下周銷量不如上周，就不允許我們開展促銷活動。聽到這些話，再加上生意不好，腳疼，我就退休了。周日，我們公司在福臨的項目經(jīng)理和幾位主管對我們的臨時發(fā)起人進行了徹底的檢查，一方面檢查我們的臨時發(fā)起人是否符合要求，另一方面也進行了市場調(diào)查，要求我們周一下午在糧油市場開會交流。到了之后才知道大家都遇到了一些問題，我們就這些問題進行了討論和交流。后來才知道，有些同事是不想做的。我們一起告訴了經(jīng)理，卻發(fā)現(xiàn)我們的付費主管因為某些原因沒有這么做。我們所有的臨時推廣人當時都決定不做了，然后問了我們的工資。經(jīng)理不但不解釋，還把責(zé)任都推給我們主管，語氣很刺痛。我們當時都在一起了，你也聊了一點。有趣的是，我們也想過尋求媒體的力量。后來事情越來越大，我們的主管馬上就來了，這件事在調(diào)解中慢慢解決了。當然，我們的促銷同事都沒有做到，這一點還是讓我感動，因為我們是一起進退的。

其實我們所有從事促銷的同事都是大學(xué)生，有的甚至比我小兩歲，其中一個剛剛高中畢業(yè)。大家都出來自己找兼職，一方面想減輕家庭負擔，一方面鍛煉自己。大家還是很努力的，說明我們這些獨生子女，別人口中溫室里的花，依然可以頭頂藍天，肩負起一方的責(zé)任。都說90后是垮掉的一代，但我不這么認為。只要我們勤奮努力，我們?nèi)匀豢梢該碛凶约旱膹V闊世界。

其實我覺得推廣石油銷售壓力挺大的。有時候覺得很難受，這種感覺比我準備專四考試的時候還要強烈。作為一個臨時的推廣人，當然還是想做好這份工作，賣盡可能多的油，但是有時候生意就是這樣，我也無能為力。也讓我明白，每一份工作都需要承擔一份負擔，承擔一定的責(zé)任。世界上沒有免費的午餐。

這次給我印象最深的是賺錢不容易。雖然日薪50元，12天后還有600元，雖然錢不多，但總能買到自己喜歡的東西，還算滿意，但也沒考慮過其中的艱辛?；仡^看，我受不了了。每天要工作9個小時，也就是每天要站9個小時。腳疼，下班還得走回去。有時候晚上腿會腫。這些都是身體上的，可以忍受的。最糟糕的是一些客戶的冷嘲熱諷，即使不買油不聽我銷售，有的甚至冷笑或者不理你，說明50塊錢的錢不是那么好賺的。當我回到家看到媽媽的時候，我突然明白了她曾經(jīng)告訴我的話。作為一個單親家庭長大的孩子，我應(yīng)該已經(jīng)意識到生活的艱辛和困難。但是，每當聽我媽跟我說她工作上的憤怒，我都只是發(fā)泄憤怒，表示同情，并沒有什么深刻的體會。通過這份兼職，我也可以親身體驗一下味道。

有些人可能認為銷售是一件容易的事情，所以他們不尊重超市的促銷員。我以前也是這樣，從來不聽促銷員的解釋，從來不買他們賣的產(chǎn)品。其實現(xiàn)在想想，也用不了多少時間，應(yīng)該更尊重他們。再者，促銷并沒有我們想象的那么容易，也需要一定的技巧。針對不同的客戶，采取不同的促銷技巧，吸引客戶購買你銷售的產(chǎn)品。就我而言，這次促銷不太成功，但通過這次兼職經(jīng)歷，我收獲了很多，成長了很多。也許這一生只有一次機會。但是以后還是要做自己喜歡的，感興趣的事情，這樣才能調(diào)動自己最大的熱情和潛力，把事情做好，做長遠。

暑期社會實踐調(diào)查報告6

實踐基本情況實踐地點：漯河萬寶手機城

實踐時間：2月22日到2月28日

實踐目的：學(xué)會與他人合作，體驗金錢的來之不易，學(xué)會一絲不茍的工作，同時對手機市場銷售經(jīng)營等作初步了解。

實踐成員：大學(xué)生

實踐過程：

2月22日，我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準時來到萬寶手機城。首先，我與萬寶手機城肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了萬寶手機城所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及萬寶手機城近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了萬寶手機城，對諾基亞，摩托羅拉等產(chǎn)品進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與萬寶手機城的技術(shù)員們接觸，多動手、多動腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實際相結(jié)合。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績。

從2月22日至2月28日我在所在公司進行社會實踐。克服了天氣寒冷的不良條件，在公司時學(xué)習(xí)手機的基本操作、經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時這也響應(yīng)了團中宣部、團中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志，注意消化自己在平時所學(xué)到的東西。

實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己檢測過至少三部手機絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對手機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕，對手機的總體認識和把握也有了顯著提高。

實踐也讓我對萬寶手機城的整體運行情況有了一個大致的了解。萬寶手機城地處上海市中心附近，門前每天有大量的流動人口，而且手機城也有一定的歷史。幾乎漯河所有的市民都知道萬寶手機城，給人的感覺是進入萬寶手機城后又沒有一個是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上萬寶手機城每來一個顧客就會有一樁生意成交。萬寶手機城地處漯河人民路附近，一樓全是手機城，貨源充足，質(zhì)量相當好。

通過前面2月22日—2月28日7天的實踐，使我具備了一些手機的基本技能，了解了手機內(nèi)部各部件及如何檢測手機等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月24日和26日開展兩次手機技術(shù)義務(wù)咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展，我進行詳細的安排策劃，與實踐單位、贊助商進行了統(tǒng)一的協(xié)商，對場地進行了申請。同時，我和他們夜以繼日擬出了知識問卷調(diào)查表、手機使用過程中的常見故障及解決辦法、手機發(fā)展史等與手機有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。

2月24日上午，陽光燦爛，春風(fēng)和煦，藍天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個念頭，就是把今天的義務(wù)活動搞成功，把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務(wù)咨詢活動正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我們的咨詢活動表現(xiàn)出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結(jié)束。2月26日，該活動在火車站再次成功舉辦，并且收到了十分良好的效果。

改進建議：

通過這幾天的實踐，我對手機市場有了初步的認識與了解，我的觀點如下：

現(xiàn)在的手機銷售賣場，或者遍布大街小巷單獨的手機銷售店，都是千篇一律的手機，有的是品牌專賣店還好一些，主要是依靠了一些品牌忠誠度較高的消費人群來消費，但是那些賣雜牌子手機的店怎么辦呢？他們不過就是打折銷售，禮品贈送，包括現(xiàn)在的移動公司或者聯(lián)通公司等等都會推出存話費送相應(yīng)手機的促銷手段來爭奪一些市場份額。怎么才能讓自己的手機店脫穎而出，成為眾多的消費者關(guān)注度較高的店呢？

我覺得首先；所銷售手機質(zhì)量一定要有保證，沒有質(zhì)量保證的手機還是不要銷售（沒有質(zhì)量意識的誠信經(jīng)營的商家是不會有大的作為的）。

一、手機質(zhì)量低劣。據(jù)了解，手機質(zhì)量問題主要是有些手機質(zhì)量低劣，使用過程中出現(xiàn)自動關(guān)機、非正常關(guān)機、通話質(zhì)量差、電池不能充電等。手機出現(xiàn)質(zhì)量問題后，經(jīng)銷商大都聲稱要將有問題的手機寄回生產(chǎn)廠家進行“質(zhì)量鑒定”，這種處理方式，既耗費時間，又不具法律效力的廠家“自我鑒定”，使不少消費者感到無奈。

二、售后服務(wù)缺乏有效監(jiān)督。有些消費者購買的手機出現(xiàn)了故障，要求商家履行“三包”義務(wù)，維修后發(fā)現(xiàn)手機的出現(xiàn)主件或配件被更換，消費者無法進行質(zhì)量鑒定，往往因為是否有更換零配件與商家發(fā)生爭執(zhí)。在消費者與商家的爭執(zhí)中，商家又常常以消費者人為損壞手機為借口不履行“三包”的約定，拒絕更換或修理，造成消費權(quán)益受損。

三、手機質(zhì)量檢測難。目前，手機質(zhì)量檢測是否達到國家質(zhì)量標準，其手續(xù)煩瑣，需時間較長，導(dǎo)致維權(quán)難，已成為手機質(zhì)量投訴中的一個突出問題。由于我市鎮(zhèn)區(qū)質(zhì)量認證和權(quán)威的檢測機構(gòu)少，且送檢程序多，費用高，消費者大多不愿承擔這種風(fēng)險成本，導(dǎo)致消費爭議難以得到公平合理的解決。

四、劣質(zhì)手機充斥市場。由于假冒、翻新的手機利潤空間大，舊機裝上新外殼后消費者難以辨別，經(jīng)營者利用一些消費者購買手機時只關(guān)注價格和牌子的心理，以低價推銷的手法吸引消費者，當手機出現(xiàn)問題維修時才發(fā)現(xiàn)購買的不是新機而引發(fā)糾紛。

針對以上問題，我提出以下解決方案：

一、不定期對手機市場進行專項整治。工商部門要高度重視手機市場整頓和規(guī)范經(jīng)營行為的工作，尤其是基層工商分局（所）應(yīng)切實加強領(lǐng)導(dǎo)，把該項工作列入重要議事日程，狠抓落實，并針對轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題和重點市場進行有計劃、有重點地開展專項整治，及時防止假冒偽劣以及不合格的手機流入市場，一旦檢查發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)手機，要依法查處。

二、規(guī)范手機市場的經(jīng)營行為。檢查和整頓手機市場時，要重點查處無證照經(jīng)營和超范圍經(jīng)營手機及手機配件的違法違章行為；查處偽造、冒用電信設(shè)備進網(wǎng)許可證和進網(wǎng)許可標志的行為；查處假冒商標、非法組裝、改版、翻新手機等行為；查處銷售無合法來源進口手機的行為；查處手機經(jīng)營商虛假宣傳、誤導(dǎo)消費的行為；查處無廠名廠址以及無合格證書的手機。

三、從源頭上查處不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售行為。在開展手機市場的專項整治中，對檢查發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣手機，要抓住線索及時進行調(diào)查，除了重點查清手機銷售商的庫存商品之外，還要聯(lián)合有關(guān)部門對生產(chǎn)

企業(yè)進行調(diào)查取證，追查源頭，一查到底，并嚴肅處理。

四、加強對手機銷售市場的質(zhì)量監(jiān)管。工商部門要認真履行職責(zé)，加強對手機銷售市場的日常監(jiān)督和管理，建立和完善有關(guān)監(jiān)管制度及受理投訴、申訴舉報機制，看商家銷售的手機是否獲得電信設(shè)備進網(wǎng)許可證，是否按規(guī)定加貼進網(wǎng)許可標志；是否具有出廠檢驗合格證明，進口商品是否具有中文標識等。同時，主動會同有關(guān)部門不定期開展對手機銷售市場的商品質(zhì)量抽查工作。

五、加強宣傳，營造手機銷售市場規(guī)范經(jīng)營的良好氛圍。一是要健全手機投訴預(yù)警機制，及時準確獲得手機質(zhì)量和售后服務(wù)的投訴信息，建立質(zhì)量和服務(wù)情況的通報機制，督促企業(yè)提出有效的解決方案；通過各種媒介發(fā)出手機消費警示，讓消費者了解手機“三包”的有關(guān)規(guī)定，提高消費者的防范意識以及維權(quán)意識；二是在專項整治工作中要爭取相關(guān)部門的重視和支持，共同做好消費維權(quán)的落實工作；三是教育經(jīng)營者提高誠信經(jīng)營意識，自覺落實手機“三包”規(guī)定，滿足消費者在“三包”期限內(nèi)提出的合理要求，最大限度減少消費糾紛。其次是手機款式不能太落后，當然新款式一定要銷售的，畢竟有一部分手機用戶就喜歡買新款的手機。

另一方面就是國產(chǎn)手機和外國手機的銷售對比，在這幾天里，我發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)手機銷售普遍不高，比諾基亞，摩托羅拉，三星等距離很大。

我覺得核心技術(shù)有待于進一步的研發(fā)和創(chuàng)新

由于中國手機制造業(yè)起步比較晚，我國的通信技術(shù)和電子信息技術(shù)還遠不如國外一些手機廠商，這使得我們必須靠購買國外的技術(shù)來支撐，而買到的技術(shù)多是在國外遭到淘汰的。這在檔次上就有個明顯的差距。一些國產(chǎn)廠商看到技術(shù)研發(fā)費時費力，還不如直接購買國外的技術(shù)來得快實現(xiàn)的早，所以本身的投入就比較少。不過自09年開始國產(chǎn)很多廠商都在轉(zhuǎn)變方式，在研發(fā)方面開始加大力度。像聯(lián)想，海爾，康佳等等。

客戶群體沒有精準定位

手機生產(chǎn)盲目的仿制國外品牌，沒有對客戶群體進行細分，功能繁雜的添加在手機里，使很多客戶看看就厭煩，建議國產(chǎn)手機首先在制造手機的同時想想該款手機的客戶人群，該群體都需要哪些功能？對于一些比較費電、影響手機反應(yīng)速度的功能建議拿掉。對于高中低端的客戶群體要在細分，建議國產(chǎn)手機做好低端市場，因為低端手機技術(shù)要求不高，價格也比較容易被國內(nèi)客戶接受。據(jù)國內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)報告：諾基亞，三星，摩托羅拉主要的銷售低端機占總銷售額的80%。銷售方式有待于研究

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報道，關(guān)于廣告費用國產(chǎn)手機廠商的比重遠比國外手機大，電視、廣播、報刊鋪天蓋地。比方電視直銷做一陣子廣告就撤換了，也沒有多少人記得住，費用倒是花了很多。線下渠道沒有規(guī)范，有的甚至出現(xiàn)4級代理。如果多做點對點、面對面的銷售，把終端直接擺放在柜臺，戰(zhàn)線拉的更長一點相信效果會更好的。

客戶服務(wù)體系不健全

售后服務(wù)一直做不到位，因為我們沒有技術(shù)支撐，相關(guān)的技術(shù)人員也有限，所以個別手機在返修的時候會很遲。而國外的一些廠商在售后做的比較好，他們基本在7個工作日內(nèi)解決，如果解決不了或者是賠償、或者是更換，都有明確的答復(fù)。不過現(xiàn)在國內(nèi)有個別廠商做的也比較好，像聯(lián)想，海爾。

暑期社會實踐調(diào)查報告7

時光荏苒，白駒過隙，一度兩個春秋，恍惚間，大學(xué)的兩年時光已從指尖悄悄溜走，回顧過去，我曾無數(shù)次問自己，作為一名英語師范專業(yè)生，到底做了什么呢？為了讀書而讀書，為了考試而埋首紙堆？專四將近兩個月的備戰(zhàn)，讓我漸漸頭腦清醒，如果這樣度過大學(xué)時光，只會蹉跎了歲月，浪費了青春，大學(xué)生一定要確立自己的人生夢想，否則每日渾渾噩噩地過日子，看似每天都在努力，實則沒有目標，就像大海里的船，沒有指南針，不知道要駛向哪里，整天搖搖曳曳，大風(fēng)一吹，就慌慌張張，能走多遠呢？記得我們的大學(xué)語文教授曾多次告誡我們“古之學(xué)者為己，今之學(xué)者為人”，我的夢想是當一名優(yōu)秀的英語教師，所以一方面我要加強英語專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，充實自己，這是“為己”，另一方面我要參加社會實踐，真正站在三尺講臺將我所學(xué)授與他人，這既是“為己”，又是“為人”。大一我總覺得自己能力水平都不夠，不敢誤人子弟，大二了又給自己找了“專四備戰(zhàn)”的借口，所以竟沒能涉足家教或培訓(xùn)學(xué)校，錯過了鍛煉的最好時機，現(xiàn)在臨近大三，覺得自己一定要行動起來了，正好暑假也有兩個月，何不抓住這個機會感受感受講臺與學(xué)生？于是我便與室友到處找英語培訓(xùn)學(xué)校，最終成功進入懷化芷江昂立英冠外語學(xué)校實習(xí)。

我們第一次找實習(xí)，沒經(jīng)驗，完全是瞎貓子跌跌撞撞也不知道能不能抓到死耗子。離放暑假還有一個月，我們下了課吃了飯之后就在校園里逛著，密切關(guān)注公告欄的動態(tài)，電線桿、開水房的墻壁、電話亭這些信息匯集的地方我們總是會留心觀看，找到有效信息，我們就記下號碼聯(lián)系聞詢。然而，很多招募老師的信息都缺乏時效性，時隔太久，我們打電話問詢時，大部分的回復(fù)是已經(jīng)不需要老師了。有個別的公告?zhèn)鲉问羌议L貼出來招家教的，但我們都覺得既然是實習(xí)，那最好找那種設(shè)置了教師培訓(xùn)的英語培訓(xùn)學(xué)校，也就沒有聯(lián)系家長。終于有一天，一家私人培訓(xùn)機構(gòu)要求我們?nèi)ッ嬖?，我們幾個人既高興又緊張，大家準備好相關(guān)證件，穿戴整齊，提早出發(fā)到了那里。令我們驚喜的是，校長是我們系06級的學(xué)姐，于是面試就變成了學(xué)姐學(xué)妹的“交流會”，交流中我們了解到原來她這里主要想招理科方面的老師，而我們都不在行，但她還是表示，以后有英語教師方面的需要會優(yōu)先考慮我們。于是，她跟我們聊了些她的學(xué)習(xí)經(jīng)驗和英語專業(yè)的社會就業(yè)現(xiàn)狀，我們就打道回府，“另辟蹊徑”。眼看著公告?zhèn)鲉涡畔⒍紵o更新，于是我們決定利用網(wǎng)絡(luò)。我們在網(wǎng)上搜集了一些學(xué)校的相關(guān)信息，都一一打電話聯(lián)系聞訊，也參加過面試，但最終因考試時間與第二次面試時間沖突，沒能得愿。最后，經(jīng)過同學(xué)介紹，我們才找到了昂立英冠外語學(xué)校，她自20xx年創(chuàng)辦以來，已經(jīng)發(fā)展成為懷化市一流的英語教育培訓(xùn)機構(gòu)。我們進行了面試，成功進入這里參加培訓(xùn)與實習(xí)。

雖然我們是英語專業(yè)生，但從沒有過實踐教學(xué)的經(jīng)驗，培訓(xùn)對于我們來說是必不可少的。培訓(xùn)多在晚上進行，而這段時間我們?yōu)橛悠谀┛荚囈惨獜?fù)習(xí)，每天bus來bus去的，我們也習(xí)慣了，也不覺得累，因為培訓(xùn)的確能學(xué)到好多東西。我們的培訓(xùn)老師都是在昂立英冠外語學(xué)校教了幾年書的優(yōu)秀的有經(jīng)驗的老師，其中不乏高校研究生畢業(yè)的，而且我們主要針對幼少兒階段的學(xué)生英語教育進行培訓(xùn)，培訓(xùn)老師一個個都富有童心，表情可愛豐富，聲音清亮柔和，動作活潑大方，設(shè)計的課堂內(nèi)容也不枯燥，樂趣多多。在培訓(xùn)期間，我們重溫了語音練習(xí)，反復(fù)練習(xí)音標，還學(xué)會了許多英語課堂用語以及一些有趣的課堂游戲，也學(xué)會了模仿三個英語童話故事的動作情表，收獲頗多。為了檢驗我們的學(xué)習(xí)收獲程度，負責(zé)培訓(xùn)的老師還給了我們練課的機會，讓我們自己設(shè)計課堂并進行授課。練課時，她當堂指出我們上課的優(yōu)缺點并給我們提出了很多寶貴的建議。她溫厚大方，不會刻意批評指責(zé)我們，所以我也就放開了心，抓住機會，大膽嘗試。畢竟面對的不是小孩子，我還是有點拘束，有時一臉嚴肅，動作僵硬，她每次給我指出來，還另作好的示范給我看，對我?guī)椭艽螅{(diào)到芷江實習(xí)后，我還一直記得她的忠告。

經(jīng)過大概半個月的培訓(xùn)（本來是一個月，但由于我們是中途面試的，所以錯過了前段時間的培訓(xùn)，一直覺得遺憾，好在抄了一些筆記補了回來。）我們進行了三項考核：語音、情表、實時授課。語音是考核對音標的掌握，情表也就是要表演故事，實時授課就跟平時練課差不多，但比較正式。我表演故事情表時過于緊張，表情不夠豐富，動作僵硬，被幾個考官都指出來了，勉強過關(guān)。三項考核都過關(guān)了，我和室友便被調(diào)到芷江分校，開始了為期一個月的實習(xí)。

頭幾天，我們負責(zé)招生工作，白天到各大小學(xué)門口以及人群多的街道廣場分發(fā)傳單，晚上就在昂立英冠外語學(xué)校樓下設(shè)立咨詢報名處，一面發(fā)傳單，一面向詢問的家長和孩子介紹學(xué)校的相關(guān)信息。幾天下來人都曬黑了，不過，我們總結(jié)了一個真理“堅持就是勝利”。雖然很多人拿了傳單看都不看就扔垃圾桶了，更有甚者，根本就不理睬我們，通常斜了我們一眼就走了，“擺攤”時也冷冷清清，但幾天堅持下來，還是有不少人知道了我們昂立英冠外語學(xué)校將開暑假班，很多人來報名，初中的也有問我們會不會開新概念班，我們非常高興，學(xué)生多了就可以開班上課了，同時真正檢驗我們的時候就到了。后來，我了解到，我那個班竟然有很多學(xué)生是河西的（我們的學(xué)校在河?xùn)|），這說明我們的宣傳工作還是沒白費力氣的。

正式開班上課，面對小孩子，我還是很開心的，也不那么緊張，按照自己設(shè)想的課堂順利進行，盡量保持微笑，帶她們玩有趣的游戲并從游戲中記憶單詞，小朋友們都很開心。不過，有個小插曲讓我有點措手不及，點名時，我落了一位性格孤僻膽小靦腆的小女生，她答到的聲音太小了，我根本沒聽到，連續(xù)點了三遍她的名字，結(jié)果，她哭了。我當時耳根發(fā)熱，頭腦一片空白，心想：怎么辦呀？第一次上課就有學(xué)生哭了。這時，有個小女生舉起手說：“老師，她回答了你，可是聲音太小了，你沒聽到?！彼@一說話，趕緊把我從不知所措的空間里拉了出來，我突然想起來了，她來報到時，她的媽媽說她的膽子極小。于是，我趕緊走到她聲旁跟她小聲的道歉，為了逗她開心，我自我懲罰跳了一小段“鴕鳥舞”，她破涕為笑，整個課堂氣氛又重新活躍了起來。之后經(jīng)過幾次課堂，我發(fā)現(xiàn)班上還有幾個女生比較文靜不敢舉手回答問題，于是，增加了貼貼嘉獎數(shù)量和次數(shù)，激發(fā)她們回答問題的熱情（不過，后面女孩子們太過于關(guān)注貼貼也傷了我不少腦筋）。向有經(jīng)驗的任課老師請教了一些可班級多數(shù)人共同參與的游戲，以培養(yǎng)孩子們的課堂參與意識，之后我自己也想了許多的方案，比如說分組競爭，與老師PK，使得孩子們的競爭意識提高，除了那幾個平時非常活躍的女孩積極舉手回答問題、參與游戲，其他孩子膽子也漸漸大了，令我感到特別欣慰的是，第一次課上哭的那個女孩子竟也敢舉手回答問題了，而且也慢慢樂意跟大家一起玩耍（之前她都不愿意參與任何游戲）。后來，她的媽媽告訴我，她在家話也慢慢多了，笑容也多了，還幫著家里做些力所能及的家務(wù)活。除了上課，我還要寫教案，準備第二天的上課流程與教具，學(xué)校還要求我們寫好教課周計劃并貼在公布欄上，好讓家長了解學(xué)生們的學(xué)習(xí)內(nèi)容與家庭作業(yè)。這些事情都還簡單，只是在設(shè)計課堂流程時，需要認真思考每個環(huán)節(jié)的銜接，游戲是否是用于教學(xué)，獎勵的貼貼最大限數(shù)，當然還要認真練習(xí)故事情表，熟悉每一個動作，這些就比較費心了。晚上，我們隔一天就會召開教研會，由經(jīng)驗豐富的任課老師為我們練課，檢驗我們設(shè)計課堂的可實施性，這時，我又可以找出自己上課時的不足，學(xué)習(xí)他人的上課經(jīng)驗，同時也收獲了任課老師不少的建議。多次練課下來，我發(fā)現(xiàn)，面對她們，我總是放不開，缺乏激情與感染力，課堂創(chuàng)意也不足，難以吸引她們的注意力。為了這個問題，我苦惱了好久，最后，忍不住給好朋友打電話，他建議我，進一步細化課堂計劃，從以前的課堂模式中跳出來，多多創(chuàng)新，增強自信感。于是結(jié)合任課老師們的建議，我細化教案并跟同事們討論，接受她們的建議，心中時常保持自信，覺得自己漸漸回到了最初想走的軌道，生活更加充實了，我的學(xué)生們也越來越喜歡我了。

最后期末考試完后，我們學(xué)校開辦了一次水果拼盤派對?？戳俗约旱膶W(xué)生在家長面前表演學(xué)過《三只小豬》的童話故事也有模有樣的，逗著自己的家長很開心（有的家長還給自己的孩子錄了視屏），我也很開心。在派對上，還有學(xué)生給我送禮物說：“這個玻璃球我最喜歡了，要是我下學(xué)期不來了，沒送給老師那就太遺憾了，不過，老師，我下學(xué)期還會來的！一定會來的！”我很感動，合著之前有個小女孩送給我的平安節(jié)一起帶回了懷化，我把它們珍藏了起來，藏在我的心里···

之后的路很難走，當老師真的很不容易。通過這次實習(xí)，我懂得了許多，學(xué)到了很多的教學(xué)經(jīng)驗，但我最大的收獲是：無論做什么事，都要用心，作為老師，不僅要關(guān)注上課，更要關(guān)注教育。

暑期社會實踐調(diào)查報告8

一個星期的實踐結(jié)束了，這是我上大學(xué)以來的第二次學(xué)院組織的實踐。和以前的實踐經(jīng)驗相比來說，我感覺這次的實踐更有目的性，不再是單純的看老師如何上課了，學(xué)會觀察的同時也更懂深入實踐了。雖然一周的實踐非常的辛苦，但是這是一段快樂的經(jīng)歷，同時我也學(xué)到了大學(xué)課本里學(xué)不到的知識，特別是關(guān)于組織游戲的，我覺得受益匪淺，感觸頗多。

幼兒園每個班三個老師，兩個是負責(zé)教學(xué)的，一個是負責(zé)保育的。幾乎所有的老師都是畢業(yè)于學(xué)前教育專業(yè)的，他們的專業(yè)技能和教學(xué)方法都是值得我們學(xué)習(xí)的。保育員多為老教師，不但具有豐富的保育經(jīng)驗，而且更加的細心、耐心。每天入園有衛(wèi)生員給來園的小朋友進行晨檢。檢查小朋友的健康和考勤情況。他們有基本的晨檢制度。衛(wèi)生員會按時給生病的小朋友服藥。該園的食堂也有專門的炊事員和營養(yǎng)師，合理的分配一周的食物，使小朋友們食物搭配合理，營養(yǎng)，適合正在生長發(fā)育的小朋友。并在幼兒園入門處張貼出一周的食譜，讓家長隨時了解孩子的餐點情況。這就是我見到的幼兒園的管理情況。

這次我選擇了中二班，我還是像以前一樣給小朋友做自我介紹：“我是韓老師，很高興見到這么多可愛的小朋友，希望我們能快樂的共度一周”。我?guī)椭蠋熥錾险n前的材料，因為剛好是幼兒園換主題的時間，所以我?guī)椭蠋熞黄鹱鲆浴按禾斓搅恕睘橹黝}的環(huán)境布置的材料。幫助老師組織和指導(dǎo)孩子做游戲，維護秩序;跟著保育員一起給小朋友們盛飯，因為幼兒的床是壘著放在教室最后面的，所以在幼兒吃飯時，我?guī)屠蠋熞黄鸢汛矓[放好，組織幼兒睡覺，組織幼兒起床……對幼兒園一日的生活程序，制度有了比較詳細的了解。

我還很喜歡幼兒園每天做操的環(huán)節(jié)，總會跟小朋友們一起跟著前面帶操的老師學(xué)做操，銀花苑幼兒園早操的特色是做完基本的操后，有一個游戲形式的操，孩子們每次做到這兒的時候，都會特別開心!做操結(jié)束后。八點五十左右，孩子去廁所，回來喝水吃早點，然后再上課。

每次聽課，我最喜歡記錄老師表揚小朋友或組織秩序用到的小兒歌?！靶∽彀筒徽f話，小眼睛看老師”，“一二三，坐坐好”，“小朋友們好，朱老師你好……”等等。朱老師還會利用鋼琴唱兒歌來組織幼兒秩序，這樣的兒歌使教學(xué)更加的生動，也鍛煉了小朋友的表達能力，記憶能力，也促進了他們課堂上的積極性等等。我班上的孩子就很活潑好動，由此可以看出老師的教學(xué)方式和兒童觀。給孩子充分的自由，但又不是無限制的自由。

九點半左右小朋友去廁所，喝水，然后自由活動一會兒。一刻鐘后玩區(qū)域游戲，除去一次去電腦室外，我班上這一周基本上是室內(nèi)的區(qū)域游戲。包括數(shù)學(xué)區(qū)、美工區(qū)、建構(gòu)區(qū)和娃娃家。其中這一周下來我主要負責(zé)的是數(shù)學(xué)區(qū)和美工區(qū)。我教小朋友進行分類，以便他們學(xué)會游戲結(jié)束后會分類擺放玩具;還和老師教孩子們撕太陽、折桃花、撕小魚等等。他們的作品老師會用來布置環(huán)境，所以孩子們對這種游戲的熱情是非常高漲的。我很欣賞這一點，小朋友們參與到環(huán)境布置中，讓他們感受到一種成就感和自信感，有助于兒童成長。中班孩子的思維發(fā)展依照皮亞杰的認知發(fā)展理論是處于前運算算階段。從游戲中可以看出孩子可以說是發(fā)展超于皮亞杰的劃分的。

十點半左右游戲結(jié)束后，就到了陽光體育二十分鐘的時間。周二那天的活動特別讓我記憶猶新，那天我們進行的是用不同的方法過獨木橋游戲活動。孩子們的想象力真的讓我自嘆不如。有跳著過的，爬著過的.，轉(zhuǎn)著過的，踮著腳過的等等。然后，孩子們一起去洗手。十一點開始吃午飯。飯后散步，接著十二點午睡。兩點半起床。去洗手、吃水果。戶外活動二十分鐘，三點二十開始上課。四點下課再進行戶外活動或者戶內(nèi)游戲。離園。

我印象最深刻的是我組織的體育游戲“看誰運得多”。先是準備活動，然后是分組、示范，最后游戲開始。活動整體進行的還不錯。孩子的反映很積極。就是活動的秩序不太好維持，場面有點混亂。不過因為朱老師有經(jīng)驗，在她的幫助下很快就繼續(xù)下去了?？傊?，這次的活動，我有很大感觸。朱老師建議應(yīng)該讓四組同時進行游戲，這樣可以縮短時間。我明白了老師的工作不是想象中的容易，很辛苦!一次的活動包含了很多老師的心血。我們的實踐經(jīng)驗欠缺，還需要多實踐，多練習(xí)。

在這短短的一周里，我收獲到很多，常得到老師的指點，吸收了很多有益的帶班經(jīng)驗;其次，就是那群可愛又淘氣的小鬼們，他們會不停地向你報告誰沒聽話，誰不講衛(wèi)生……他們還會問許多稀奇古怪的問題，有時令你哭笑不得，有時讓你尷尬不堪。

實踐其實是挺累的差事，每次實踐都會感冒，可能是自己有點咽喉炎的原因。一周下來要早起，沒得午休，因為要布置主題環(huán)境，一整天還要和那一群精力旺盛的“超人”折騰，要不停的維持紀律，或著一塊做游戲，讓我深刻體會到當一名幼兒教師是相當不容易的。

暑期社會實踐調(diào)查報告9

這個寒假是我上大學(xué)后的第一個寒假，我得很充實。因為我以一名交通志愿者的身份參加了惠州市火車北站××年的春運志愿服務(wù)。對于我來說，志愿者是一個光榮的稱號，有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí)，是很有益的。現(xiàn)將此次實踐活動的相關(guān)情況報告如下。

a活動名稱：

火車北站春運志愿服務(wù)

b實踐時間：

××年1月16日、17日、18日三天

c活動地點：

惠州市火車北站

d實踐內(nèi)容：

在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。

e實踐目的：

豐富社會實踐能力，提升個人精神境界，充實課余時間，幫助需要幫助的人，為創(chuàng)建和諧社會出一份力。

早上10點鐘，我們早已站在火車站的進站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認真的聽完大隊長和火車站站長的指示及工作提醒，隊長帶領(lǐng)我們熟悉了各個候車室及站臺后，我們便開始了志愿服務(wù)。

我和幾位同學(xué)一起在火車站進站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個人的體積大呢！我有些不知其解：回家過年，需要帶那么多行李嗎？由于今年春運實行實名制購票，也給車站工作人員帶來更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語：“請大家把車票和身份證拿在手上！”當我喊出這樣的話時，一些旅客投來奇怪的目光。我才意識到，我喊得太小聲了。再后來，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。

在這里，經(jīng)常會看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個麻袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無法想象。我們會主動上前詢問：“請問需要幫忙嗎？”他們有的人起初會懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢的？”當我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人！”

通過這樣詢問，他們有很多實在提不動行李的旅客都會接受幫忙。我看到他們臉上揚起了回家的喜悅。

有一些中老年旅客，他們沒有親屬陪同，有親屬陪同的，也只能送到進站口。因為車站沒有站臺票。我們找到了他們，把他們都一一帶進車站，陪伴著他們候車，直到送他們上了火車。他們在進站過程中，情緒變化也挺大。從一開始的不知所措，到我們找到他們看到他們臉上有了開心的笑容。又會在候車室里焦急得詢問：怎么車還不開??？我也經(jīng)歷過等待回家的不安，明白他們的心。當要開往目的地的火車開進來時，很多人都一擁而上，我也感到背后有一股力量把我推向前。有車站的工作人員在維持秩序，他們都排著隊上車了?？吹剿麄兤桨驳纳狭嘶疖?，心里踏實多了。有一次，一位老奶奶還對我說：志愿者，我會記住你的！聽到這句話，心里暖暖的……

每當送完旅客上車后，我們又回到進站口，接著幫助需要幫助的人……

可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會對我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對待旅客。雖然有時候會遇到不解，但還是微笑著。雖然工作辛苦，甚至一天下來，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點點苦，沒關(guān)系的，因為我們樂在其中！

暑期社會實踐調(diào)查報告10

炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)榱四苓^上一個有意義的暑假，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實自己的知識，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。由于我今年暑假留校學(xué)習(xí)，因此，我來到蘇州市旅游局，在他們的幫助下，我對江蘇省假日旅游做了詳細的調(diào)查．

長久以來，我國的休假制度形成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內(nèi)旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費熱的幾個高潮。假日旅游有力推動了江蘇省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費，拉動了內(nèi)需，增加了財政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動假日經(jīng)濟大發(fā)展，其主要表現(xiàn)在：

（一）假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展。

“五一”期間全省共接待中外游客340萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長13%。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市蘇州共接待海內(nèi)外游客58萬人次，旅游總收入超過16億；周莊古鎮(zhèn)，以水文化為背景、以本地民俗為特色、以國際時尚為元素，開展一臺臺集中展示周莊優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和濃郁水鄉(xiāng)民俗風(fēng)情的大型原生態(tài)水上情景表演“夢縈周莊”，期間接待游客達到10。5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創(chuàng)歷史最高記錄。“五一”期間在退思廣場戲臺上天天進行戲劇表演，在三橋處安排同里民間傳統(tǒng)節(jié)目——抬花轎，在景點內(nèi)安排古箏表演，在新近落成的“江南老街”全面推出夜市，形成白天的“鬧市”、晚上的“夜市”，全面提升了同里旅游的文化內(nèi)涵。南京市有賣票的27個景點共接待23。6萬人次，較去年比增150%，收入4370萬元人民幣，同比增185%。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。

（二）假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。

“五一”期間，南京祿口國際機場進出港114347人次，比去年同期增長56%；飛行航班837次，其中增加航班142次。連云港白塔埠機場起降航班達170架次。5月1日，進出無錫碩放機場乘飛機出游人數(shù)達4900人。從5月1日開始進出江蘇的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達4萬余人，超過春運，全省增開了30多對旅游專列。蘇州、南京、揚州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。節(jié)假日期間，蘇州火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長57。85%。公路客運也不遜色，如蘇州公共交通運輸總公司節(jié)日客運量達113065人次。據(jù)測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。

（三）假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。

蘇州、無錫等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來蘇旅游的外地人。20xx年全國的社會零售總額比20xx年增長6%，但節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習(xí)慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。

（四）假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。

“五一”到江蘇省旅游的人數(shù)達320萬人次。這么多人的吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機，假如按40元/人天的標準計算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點，出現(xiàn)人流如潮瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預(yù)約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。

（五）假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。

假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64。8%參與休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機等，到了節(jié)假日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。

雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強，因此，假日旅游還存在以下幾個方面的問題：

（1）假期過于集中；

（2）受到旅游交通的制約；

（3）熱點旅游區(qū)飲食住宿供不應(yīng)求；

（4）個別宣傳媒體誤導(dǎo)消費者。

結(jié)束此次調(diào)查，我由衷的希望江蘇省的旅游業(yè)能突飛猛進，成為全省不可缺少的經(jīng)濟支柱！成為全省第一經(jīng)濟支柱！旅游業(yè)的明天是輝煌的，而且還有廣闊的前景和許多的就業(yè)機會。我作為一名外語系的學(xué)生，對市場和社會發(fā)展的了解，是日后就職規(guī)劃必不可少的，所以我也從這次實踐中收獲頗多。

暑期社會實踐調(diào)查報告11

實踐報告摘要：為了更好的了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，為了自己將來參加醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)工作更好的發(fā)展，為了給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展貢獻一些簡單的建議，促進社區(qū)衛(wèi)生工作更好的發(fā)展，作為一名醫(yī)科院校的大學(xué)生，利用這個暑假的時間，我在重慶市沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實習(xí)一個月，并對其進行了一個簡單的調(diào)研。

前言：在這個暑假期間，根據(jù)重慶市委市政府大學(xué)生帶薪實習(xí)的政策，在學(xué)校和沙坪壩衛(wèi)生局的協(xié)調(diào)安排下，我來到了沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，在這里進行了為期一個月的實習(xí)，在實習(xí)期間學(xué)到了很多的東西，同時也對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有了更多的了解。

醫(yī)院簡介：

沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，即沙坪壩區(qū)第四人民醫(yī)院，前身是成立于1953年的雙碑醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院，是國家綜合性一級甲等醫(yī)院、區(qū)文明單位，社會醫(yī)療保險統(tǒng)籌定點醫(yī)院，位于沙坪壩區(qū)雙碑正街14號。醫(yī)院占地面積1510平方米，業(yè)務(wù)用房2881平方米，開設(shè)病床20張。下設(shè)內(nèi)科、外科、中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)骨傷科、口腔科、托老科等17個科室，現(xiàn)有在職職工46人。醫(yī)院堅持“一切為了病人”的辦院宗旨，努力建設(shè)以“滿足社區(qū)群眾醫(yī)療服務(wù)需求為中心”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色文化，以親民、愛民、為民服務(wù)為突破口，把滿足群眾不斷增長的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求作為根本出發(fā)點、深入社區(qū)、深入千家萬戶，為居民在醫(yī)療、預(yù)防、保艦康復(fù)、健康教育、計劃生育及心理咨詢等方面提供綜合性、持續(xù)性和可及性的方便、快捷、價廉的全方位醫(yī)療保健服務(wù)，扎扎實實開展社區(qū)衛(wèi)生工作，以嶄新的舉措推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的全面發(fā)展。

調(diào)研方法與內(nèi)容：

一、參與社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)工作

社區(qū)服務(wù)中心承擔著社區(qū)基層最基本最主要的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作，工作量很大，要求也很高。在實習(xí)調(diào)研期間，我參加了以下中心的整體工作：（1）沙坪壩區(qū)大型義診活動（2）社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生培訓(xùn)講座，如社區(qū)人群高血壓、糖尿病等慢病防治，心肺復(fù)蘇培訓(xùn)，口腔衛(wèi)生講座等（3）醫(yī)患交流會（4）該中心的半年工作總結(jié)會議等，通過這些活動的參加，使我更加明白社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作性質(zhì)的公益性與社會性。

二、參與相關(guān)科室工作

在實習(xí)期間我被安排在詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的質(zhì)量管理科，在此期間也主要參與了該科室的相關(guān)工作，科室工作的內(nèi)容比較龐雜，主要有以下幾個方面：

（1）護理管理工作，即對醫(yī)院所有護理工作質(zhì)量的監(jiān)控與管理，

（2）院感管理工作，即對醫(yī)院內(nèi)感染，醫(yī)療衛(wèi)生等的管理工作

（3）醫(yī)務(wù)工作，即處理醫(yī)療投訴，醫(yī)患糾紛等

（4）醫(yī)療保險和合作醫(yī)療工作

（5）病歷處方等的管理等。

在實習(xí)期間，我?guī)缀躞w驗參加了該科室所有的工作，

（1）每天早上和醫(yī)院老師住院部查房，了解相關(guān)護理工作問題，

（2）參與醫(yī)院每周一次的院感檢查工作，

（3）XX年度住院病人合作醫(yī)療保險補助金發(fā)放工作，

（4）處方的銷毀及病歷電腦系統(tǒng)錄入工作

（5）當然，還是自己處理了一個小小的患者投訴，感覺小有成就感。一個月感覺還是做了不少的事情，通過參加這些工作我更加的了解到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作直接的面向基層民眾，工作量的龐雜性，難開展性，及時性及高要求性等。

三、走訪了解其他科室

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心因其面向社區(qū)的