2024年航空公司與在線旅游平臺(tái)之間的合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年航空公司與在線旅游平臺(tái)之間的合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合作概述與目標(biāo)1.1合作范圍1.2合作期限1.3合作目標(biāo)第二條：航班信息共享2.1航班數(shù)據(jù)提供2.2數(shù)據(jù)更新頻率2.3數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性保證第三條：在線預(yù)訂系統(tǒng)integration3.1系統(tǒng)接入與技術(shù)支持3.2用戶界面與體驗(yàn)3.3預(yù)訂流程與確認(rèn)第四條：價(jià)格與支付條款4.1票價(jià)制定與變動(dòng)4.2支付方式與流程4.3支付安全保障第五條：預(yù)訂限制與取消政策5.1預(yù)訂變更與退票5.2取消政策與退款5.3特殊情況下預(yù)訂處理第六條：客戶服務(wù)與支持6.1客戶咨詢與投訴6.2售后服務(wù)與支持6.3用戶隱私保護(hù)第七條：市場(chǎng)營銷與推廣7.1市場(chǎng)合作策略7.2聯(lián)合營銷活動(dòng)7.3廣告費(fèi)用分?jǐn)偟诎藯l：數(shù)據(jù)分析和報(bào)告8.1數(shù)據(jù)分析目的與范圍8.2定期報(bào)告提供8.3數(shù)據(jù)保密與安全第九條：違約責(zé)任與賠償9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3賠償金額計(jì)算第十條：爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.2調(diào)解與仲裁10.3法律適用第十一條：合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止情形11.3終止后的事宜處理第十二條：合同修改與補(bǔ)充12.1修改程序12.2補(bǔ)充協(xié)議格式12.3修改生效時(shí)間第十三條：通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址確認(rèn)13.3通知有效期限第十四條：其他條款14.1不可抗力14.2合同的完整性與互斥性14.3合同解除與重新簽訂第一部分：合同如下：第一條：合作概述與目標(biāo)1.1合作范圍甲方（航空公司）同意向乙方（在線旅游平臺(tái)）提供航班信息、座位庫存及其他相關(guān)航空服務(wù)，乙方則負(fù)責(zé)通過其平臺(tái)進(jìn)行航班的在線預(yù)訂、推廣及銷售。1.2合作期限本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約____年。1.3合作目標(biāo)雙方共同致力于通過乙方平臺(tái)提高甲方航班的銷售量，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋，提升品牌知名度，并提高客戶滿意度。第二條：航班信息共享2.1航班數(shù)據(jù)提供甲方應(yīng)向乙方提供包括但不限于航班時(shí)刻、艙位等級(jí)、票價(jià)信息、促銷活動(dòng)等完整、準(zhǔn)確的航班數(shù)據(jù)。2.2數(shù)據(jù)更新頻率甲方應(yīng)確保航班數(shù)據(jù)至少每____小時(shí)更新一次，以保證乙方平臺(tái)上展示的信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。2.3數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性保證甲方應(yīng)對(duì)提供的所有航班數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確給乙方或其客戶造成損失的責(zé)任。第三條：在線預(yù)訂系統(tǒng)integration3.1系統(tǒng)接入與技術(shù)支持甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)文檔和接口規(guī)范，以便乙方能夠?qū)⒓追降念A(yù)訂系統(tǒng)集成到乙方平臺(tái)上。乙方應(yīng)確保集成過程符合甲方的技術(shù)要求，并在集成后提供持續(xù)的技術(shù)支持。3.2用戶界面與體驗(yàn)乙方應(yīng)確保用戶在乙方平臺(tái)上進(jìn)行航班預(yù)訂時(shí)的界面友好、操作簡(jiǎn)便，并不斷提升用戶體驗(yàn)。3.3預(yù)訂流程與確認(rèn)乙方平臺(tái)應(yīng)按照甲方提供的預(yù)訂流程設(shè)計(jì)進(jìn)行操作，并在用戶完成預(yù)訂后向甲方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息，包括但不限于乘客信息、航班信息、預(yù)訂艙位等。第四條：價(jià)格與支付條款4.1票價(jià)制定與變動(dòng)甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身運(yùn)營需求制定航班票價(jià)，并提前通知乙方。票價(jià)的變動(dòng)應(yīng)遵守雙方約定的程序和時(shí)間。4.2支付方式與流程乙方平臺(tái)應(yīng)支持至少一種甲方認(rèn)可的支付方式，確保用戶在預(yù)訂航班時(shí)能夠順利進(jìn)行支付操作。支付流程應(yīng)包括支付頁面展示、支付方式選擇、支付成功確認(rèn)等環(huán)節(jié)。4.3支付安全保障乙方應(yīng)采取有效措施保障支付過程的安全，防止詐騙、盜刷等風(fēng)險(xiǎn)，并確保支付數(shù)據(jù)的保密性和完整性。第五條：預(yù)訂限制與取消政策5.1預(yù)訂變更與退票甲方應(yīng)根據(jù)自身政策和運(yùn)營需求制定預(yù)訂變更和退票規(guī)則，并通知乙方。乙方應(yīng)在平臺(tái)上展示相關(guān)規(guī)則，確保用戶在預(yù)訂時(shí)能夠充分了解。5.2取消政策與退款用戶在預(yù)訂航班后，如符合甲方制定的取消政策，可以向乙方申請(qǐng)取消預(yù)訂并按約定獲得退款。乙方應(yīng)在確認(rèn)取消請(qǐng)求后及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行退款操作。5.3特殊情況下預(yù)訂處理在自然災(zāi)害、政治動(dòng)蕩等特殊情況導(dǎo)致航班取消或變更時(shí)，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的處理方案，并通知乙方。乙方應(yīng)配合甲方及時(shí)通知用戶，并根據(jù)甲方的方案協(xié)助用戶進(jìn)行航班變更或退款。第八條：數(shù)據(jù)分析和報(bào)告8.1數(shù)據(jù)分析目的與范圍甲方應(yīng)基于雙方合作的航班預(yù)訂數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以優(yōu)化航班銷售策略、提升服務(wù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)分析的范圍包括但不限于預(yù)訂量、取消率、乘客滿意度等。8.2定期報(bào)告提供甲方應(yīng)定期向乙方提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告，以便乙方了解航班預(yù)訂情況，并根據(jù)報(bào)告調(diào)整市場(chǎng)推廣策略。報(bào)告應(yīng)至少包括航班預(yù)訂量、取消率、用戶分布等關(guān)鍵指標(biāo)。8.3數(shù)據(jù)保密與安全雙方應(yīng)對(duì)合作過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。同時(shí)，雙方應(yīng)采取有效措施確保數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)被未授權(quán)訪問、篡改或泄露。第九條：市場(chǎng)營銷與推廣9.1市場(chǎng)合作策略雙方應(yīng)共同制定市場(chǎng)合作策略，通過線上線下活動(dòng)、廣告等方式推廣甲方的航班。具體推廣方案由雙方協(xié)商確定。9.2聯(lián)合營銷活動(dòng)雙方可定期舉辦聯(lián)合營銷活動(dòng)，以提升甲方航班的知名度和銷售量。活動(dòng)策劃、執(zhí)行及費(fèi)用分?jǐn)偟仁马?xiàng)由雙方共同商定。9.3廣告費(fèi)用分?jǐn)傠p方可根據(jù)約定分?jǐn)倧V告費(fèi)用。若雙方未作具體約定，廣告費(fèi)用由甲方承擔(dān)。廣告效果評(píng)估由雙方共同進(jìn)行，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整廣告策略。第十條：違約責(zé)任與賠償10.1違約行為定義雙方約定，違約行為包括但不限于未能履行信息共享、預(yù)訂系統(tǒng)集成、價(jià)格與支付條款等約定事項(xiàng)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。具體違約金計(jì)算方式由雙方約定。10.3賠償金額計(jì)算賠償金額根據(jù)實(shí)際損失金額和違約金計(jì)算。實(shí)際損失金額難以計(jì)算的，違約方應(yīng)支付守約方因違約所受到的實(shí)際損失。第十一條：合同的生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2合同終止情形本合同終止的情形包括但不限于：1）雙方達(dá)成書面一致終止合同；2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面終止合同；3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3終止后的事宜處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)交接、未結(jié)算款項(xiàng)處理等。第十二條：合同修改與補(bǔ)充12.1修改程序合同的修改或補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2補(bǔ)充協(xié)議格式補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)按照本合同的格式制定，并由雙方簽字蓋章。12.3修改生效時(shí)間修改或補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽署之日起生效。第十三條：通知與送達(dá)13.1通知方式雙方可通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。通知應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并由雙方保留通知的原始證據(jù)。13.2送達(dá)地址確認(rèn)雙方應(yīng)確認(rèn)并書面告知各自的聯(lián)系人和送達(dá)地址。任何通知、訴訟等文件均應(yīng)送達(dá)至對(duì)方確認(rèn)的地址。13.3通知有效期限通知自發(fā)送之日起視為有效，除非對(duì)方書面證明在通知發(fā)送后____小時(shí)內(nèi)未收到該通知。第十四條：其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件影響后的履行問題。14.2合同的完整性與互斥性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于合作事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。本合同的條款優(yōu)于任何以前的協(xié)議，無論是否為書面形式。14.3合同解除與重新簽訂雙方同意，本合同解除后，如有必要，可重新簽訂新的合作協(xié)議，以繼續(xù)雙方的合作。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對(duì)其行為負(fù)責(zé)。若第三方行為導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。第二條：第三方介入情形2.1中介服務(wù)如本合同履行過程中需要中介服務(wù)，中介方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和能力。甲方和乙方應(yīng)共同選定中介方，并簽訂中介服務(wù)合同。2.2技術(shù)支持若甲方或乙方需要第三方提供技術(shù)支持，第三方應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)。甲方和乙方應(yīng)確保第三方技術(shù)支持符合本合同的約定。2.3市場(chǎng)推廣甲方和乙方可與第三方合作進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)。雙方應(yīng)明確第三方的推廣范圍、方式和責(zé)任，并監(jiān)督第三方履行推廣合同。第三條：第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指甲方和乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)第三方在履行合同過程中可能產(chǎn)生的責(zé)任限制。3.2第三方責(zé)任限額確定甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。3.3第三方責(zé)任限額調(diào)整甲方和乙方可根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整后的第三方責(zé)任限額應(yīng)書面確認(rèn)，并通知第三方。第四條：第三方違約處理4.1第三方違約行為定義第三方違約行為是指第三方未能按照本合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的行為。4.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方違約的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，賠償因違約造成的損失。4.3第三方違約糾紛解決第三方違約引起的糾紛，由甲方和乙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條：第三方權(quán)益保護(hù)5.1第三方權(quán)益保護(hù)范圍甲方和乙方應(yīng)保護(hù)第三方在履行本合同過程中的合法權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。5.2第三方權(quán)益保護(hù)措施甲方和乙方應(yīng)采取措施防止第三方權(quán)益受到損害，如發(fā)現(xiàn)第三方權(quán)益受到侵犯，應(yīng)立即采取措施制止，并協(xié)助第三方維權(quán)。5.3第三方權(quán)益保護(hù)責(zé)任因甲方或乙方原因?qū)е碌谌綑?quán)益受到損害的，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條：第三方退出與替代6.1第三方退出情形第三方因故不能繼續(xù)履行本合同的，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2第三方替代程序甲方和乙方應(yīng)在第三方退出后____小時(shí)內(nèi)，選定替代的第三方，并與之簽訂合同。6.3第三方退出后的責(zé)任承擔(dān)第三方退出導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條：第三方合規(guī)與審查7.1第三方合規(guī)要求第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和甲方乙方的規(guī)章制度。7.2第三方合規(guī)審查甲方和乙方均有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行合規(guī)審查。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的審查工作，提供相關(guān)資料和信息。7.3第三方合規(guī)違規(guī)處理第三方違反合規(guī)要求的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如第三方未能改正，甲方和乙方有權(quán)終止合同。第八條：第三方保密義務(wù)8.1第三方保密內(nèi)容第三方應(yīng)對(duì)其在履行本合同過程中獲取的甲方和乙方保密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。8.2第三方保密期限第三方保密義務(wù)的期限自本合同履行完畢之日起計(jì)算，最長(zhǎng)不超過____年。8.3第三方保密違約處理第三方違反保密義務(wù)的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，賠償因違約造成的損失。第九條：第三方協(xié)助履行9.1第三方協(xié)助履行范圍第三方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方履行本合同，包括但不限于提供相關(guān)服務(wù)、協(xié)助解決問題等。9.2第三方協(xié)助履行方式第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供必要的協(xié)助。協(xié)助方式包括但不限于提供技術(shù)支持、提供咨詢服務(wù)等。9.3第三方協(xié)助履行違約處理第三方協(xié)助履行過程中違約的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，賠償因違約造成的損失。第十條：第三方與其他方的關(guān)系10.1第三方與甲方關(guān)系第三方第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.航班信息共享協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定雙方提供的航班信息內(nèi)容、更新頻率和準(zhǔn)確性保證。2.在線預(yù)訂系統(tǒng)集成協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定系統(tǒng)接入方式、技術(shù)支持和用戶界面要求。3.價(jià)格與支付條款協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定票價(jià)制定與變動(dòng)、支付方式和流程及支付安全保障。4.預(yù)訂限制與取消政策協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定預(yù)訂變更與退票規(guī)則、取消政策與退款處理。5.客戶服務(wù)與支持協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定客戶咨詢與投訴處理、售后服務(wù)與支持及用戶隱私保護(hù)。6.市場(chǎng)營銷與推廣協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定市場(chǎng)合作策略、聯(lián)合營銷活動(dòng)和廣告費(fèi)用分?jǐn)偂?.數(shù)據(jù)分析和報(bào)告協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定數(shù)據(jù)分析目的與范圍、定期報(bào)告提供和數(shù)據(jù)保密與安全。8.違約責(zé)任與賠償協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定違約行為定義、違約責(zé)任承擔(dān)和賠償金額計(jì)算。9.爭(zhēng)議解決方式協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定爭(zhēng)議解決途徑、調(diào)解與仲裁及法律適用。10.合同修改與補(bǔ)充協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定修改程序、補(bǔ)充協(xié)議格式和修改生效時(shí)間。11.通知與送達(dá)協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定通知方式、送達(dá)地址確認(rèn)和通知有效期限。12.第三方介入?yún)f(xié)議：詳細(xì)規(guī)定第三方定義與責(zé)任、第三方介入情形和第三方責(zé)任限額。13.第三方違約處理協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定第三方違約行為定義、第三方違約責(zé)任承擔(dān)和第三方違約糾紛解決。14.第三方權(quán)益保護(hù)協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定第三方權(quán)益保護(hù)范圍、第三方權(quán)益保護(hù)措施和第三方權(quán)益保護(hù)責(zé)任。15.第三方退出與替代協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定第三方退出情形、第三方替代程序和第三方退出后的責(zé)任承擔(dān)。16.第三方合規(guī)與審查協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定第三方合規(guī)要求、第三方合規(guī)審查和第三方合規(guī)違規(guī)處理。17.第三方保密義務(wù)協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定第三方保密內(nèi)容、第三方保密期限和第三方保密違約處理。18.第三方協(xié)助履行協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定第三方協(xié)助履行范圍、第三方協(xié)助履行方式和第三方協(xié)助履行違約處理。19.第三方與其他方的關(guān)系協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定第三方與甲方、乙方及其他第三方的關(guān)系和責(zé)任劃分。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.航班信息不準(zhǔn)確：如甲方提供的航班信息不準(zhǔn)確，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如賠償因此產(chǎn)生的損失。2.系統(tǒng)集成失?。喝缫曳轿茨馨凑占s定將甲方的預(yù)訂系統(tǒng)成功集成到其平臺(tái)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如退還部分合作費(fèi)用。3.價(jià)格變動(dòng)未