創(chuàng)智杯技能大賽復(fù)習(xí)試題有答案

第頁(yè)創(chuàng)智杯技能大賽復(fù)習(xí)試題有答案1.營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)受理轉(zhuǎn)線上的動(dòng)作不包含（）A.介紹產(chǎn)品B.系統(tǒng)受理C.預(yù)約上門(mén)安裝時(shí)間D.引導(dǎo)用戶取消線上訂單【正確答案】：D2.天翼看家的攝像頭最多可以選擇分享給幾個(gè)親朋好友？A.3個(gè)B.5個(gè)C.10個(gè)D.20個(gè)【正確答案】：B3.用心服務(wù)客戶，保護(hù)客戶權(quán)益，深入理解客戶需求，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效、綠色安全的（）產(chǎn)品和服務(wù)。A.通信B.電信C.信息D.綜合智能信息【正確答案】：D4.在數(shù)字券營(yíng)銷中，以下哪項(xiàng)不是提升用戶體驗(yàn)的措施？A.提供簡(jiǎn)單明了的使用說(shuō)明B.確保數(shù)字券在多個(gè)平臺(tái)的兼容性C.增加復(fù)雜的驗(yàn)證步驟，提高安全性D.提供即時(shí)的客服支持，解決用戶疑問(wèn)【正確答案】：C5.物業(yè)公告可以選擇推送范圍精確到（）A.單元B.樓棟C.具體房間D.樓層【正確答案】：C6.渠道積分的一級(jí)分類是哪三類積分？A.用戶發(fā)展積分、存量經(jīng)營(yíng)積分、服務(wù)動(dòng)作積分B.用戶發(fā)展積分、客戶經(jīng)營(yíng)積分、渠道動(dòng)作積分C.客戶發(fā)展積分、客戶經(jīng)營(yíng)積分、渠道動(dòng)作積分D.客戶發(fā)展積分、客戶經(jīng)營(yíng)積分、服務(wù)動(dòng)作積分【正確答案】：B7.（）是一個(gè)音箱升級(jí)的產(chǎn)物。智能音箱可以語(yǔ)音控制天翼高清（落地小翼管家電視助手省份可實(shí)現(xiàn)）和智能家居，享受正版音樂(lè)、故事、新聞、兒歌、相聲、兒童讀物。A.智能音箱B.智能攝像頭C.智能網(wǎng)關(guān)D.智能門(mén)磁【正確答案】：A8.參考視聯(lián)網(wǎng)云眼（收編上云）交付篇，收編上云設(shè)備綁定云回看需通過(guò)（）界面綁定。A.工單詳情-批量綁定云回看B.我的-我的套餐-云回看套餐綁定C.首頁(yè)-云回看服務(wù)D.設(shè)備直播頁(yè)面-云回看【正確答案】：B9.2024年通過(guò)線上飛起來(lái)、()，加速線上線下一體融合運(yùn)營(yíng)A.線下拓規(guī)模B.賦能沉下去C.能力提起來(lái)D.轉(zhuǎn)型提上去【正確答案】：B10.天翼看家屬于（）天翼視聯(lián)產(chǎn)品體系中的智能應(yīng)用類產(chǎn)品？A.數(shù)字生活公司B.物聯(lián)網(wǎng)公司C.云公司D.衛(wèi)星公司【正確答案】：A11.天翼云電腦的銷售策略中，哪一項(xiàng)不是推薦的策略？A.滿足業(yè)務(wù)需求B.擴(kuò)大銷售范圍C.生態(tài)合作D.降低產(chǎn)品質(zhì)量【正確答案】：D12.商企AC+AP（+POE）組網(wǎng)方案主要針對(duì)的是什么場(chǎng)景？（）A.小面積商鋪B.大面積企業(yè)C.家庭用戶D.移動(dòng)辦公環(huán)境【正確答案】：B13.以下哪些業(yè)務(wù)/活動(dòng)不是派單到搶單大廳的？A.集團(tuán)微店訂單超4小時(shí)未接單B.商機(jī)挖掘——預(yù)存話費(fèi)送權(quán)益C.電信微店月末流量包活動(dòng)D.中國(guó)電信APP——首頁(yè)——寬帶專區(qū)【正確答案】：C14.小度和天貓精靈音箱都可以使用的喚醒詞是（）A.小度小度B.小翼小翼C.小翼管家D.天貓精靈【正確答案】：C15.綠色照明燈架使用的是哪種供電方式？A.單端供電B.雙端供電C.單、雙端供電均可D.電池供電【正確答案】：B16.某小區(qū)近期經(jīng)常發(fā)生車輛占道糾紛，針對(duì)此情況可以向物業(yè)方推薦哪個(gè)AI功能？A.占道管理B.高空拋物C.電動(dòng)車識(shí)別D.火情哨兵【正確答案】：A17.極速活動(dòng)發(fā)布平臺(tái)配置的活動(dòng)，二次確認(rèn)方式不包括以下哪項(xiàng)？A.確認(rèn)彈窗B.短信彈窗C.驗(yàn)證碼彈窗D.簽名彈窗確認(rèn)【正確答案】：C18.測(cè)速不達(dá)標(biāo)的注意事項(xiàng)中哪一項(xiàng)不對(duì)（）A.首先應(yīng)該找個(gè)協(xié)商速率高的手機(jī)，手機(jī)不行測(cè)速上不去B.如果測(cè)速不到100M，可能路由器和光貓之間協(xié)商速率有問(wèn)題，重點(diǎn)檢查網(wǎng)線或者網(wǎng)口問(wèn)題C.路由器開(kāi)啟了雙頻合一，可以提升測(cè)速速率D.需要注意測(cè)速工具軟件，選擇就近測(cè)速服務(wù)器，防止因?yàn)楣ぞ吆头?wù)器性能不行造成測(cè)速不達(dá)標(biāo)【正確答案】：C19.FTTR-B一套設(shè)備最多能帶機(jī)多少用戶（）A.100B.200C.300D.500【正確答案】：C20.在新質(zhì)生產(chǎn)力的推動(dòng)下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)?()A.維持現(xiàn)狀，不做改變B.加大資源投入，擴(kuò)大規(guī)模C.加強(qiáng)科技創(chuàng)新，提升附加值D.放棄傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)【正確答案】：C21.全省商圈條線提升數(shù)字化營(yíng)銷能力，強(qiáng)化線上客流引流，需要利用（）多路徑為門(mén)店引流。A.雙微一碼一抖音B.雙微雙碼一抖音C.企微雙碼一抖音D.企微一碼一抖音【正確答案】：A22.在2024年省公司總經(jīng)理座談會(huì)上，全渠道運(yùn)營(yíng)中心提出“組織三大行動(dòng)收獲產(chǎn)品紅利，推動(dòng)渠道收入增長(zhǎng)持續(xù)保持上揚(yáng)態(tài)勢(shì)”的工作安排。三大行動(dòng)是指（）A.拓店攻堅(jiān)行動(dòng)、視聯(lián)網(wǎng)AI場(chǎng)景深耕行動(dòng)、全業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)部達(dá)標(biāo)行動(dòng)B.強(qiáng)渠行動(dòng)、視聯(lián)網(wǎng)AI場(chǎng)景深耕行動(dòng)、全業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)部達(dá)標(biāo)行動(dòng)C.強(qiáng)渠行動(dòng)、視聯(lián)網(wǎng)AI場(chǎng)景深耕行動(dòng)、全客戶開(kāi)源行動(dòng)D.拓店攻堅(jiān)行動(dòng)、視聯(lián)網(wǎng)AI場(chǎng)景深耕行動(dòng)、全客戶開(kāi)源行動(dòng)【正確答案】：C23.天翼云眼存量收編場(chǎng)景主要是？A.社區(qū)、校園B.社區(qū)、校園、商客C.社區(qū)、校園、商客、社會(huì)治理D.校園、社會(huì)治理【正確答案】：C24.云電腦的四大賣點(diǎn)中不包括以下哪一項(xiàng)？A.移動(dòng)辦公B.集中管理C.按需租用D.即時(shí)備份【正確答案】：D25.以下哪類機(jī)型可以享受集團(tuán)合約有禮政策A.集團(tuán)A級(jí)操盤(pán)產(chǎn)品B.集團(tuán)B級(jí)操盤(pán)產(chǎn)品C.省內(nèi)聯(lián)促圈D.省內(nèi)集約圈【正確答案】：A26.門(mén)鎖還具備（）功能，一旦有異常情況發(fā)生，會(huì)立即向用戶發(fā)送報(bào)警信息，保障家庭安全A.自動(dòng)報(bào)警B.出大叫聲音C.吸引動(dòng)物D.閃亮【正確答案】：A27.天翼看家的云回看支持哪些倍數(shù)播放選擇？A.0.5倍、1倍B.1倍、2倍C.1倍、2倍、4倍、8倍D.0.5倍、1倍、2倍、4倍、8倍【正確答案】：D28.客戶線上服務(wù)咨詢，最佳響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)是多久？A.10分鐘內(nèi)B.半個(gè)小時(shí)內(nèi)C.一個(gè)小時(shí)內(nèi)D.24小時(shí)內(nèi)【正確答案】：A29.手機(jī)直連衛(wèi)星功能支持哪些服務(wù)（）A.僅支持語(yǔ)音服務(wù)B.僅支持?jǐn)?shù)據(jù)服務(wù)C.支持語(yǔ)音和短信服務(wù)D.支持語(yǔ)音、短信、數(shù)據(jù)服務(wù)【正確答案】：C30.以下哪個(gè)不是小微ICT流程“五個(gè)一”規(guī)范A.一點(diǎn)支撐響應(yīng)B.一次上門(mén)報(bào)價(jià)C.一次交付驗(yàn)收D.一點(diǎn)酬金結(jié)算【正確答案】：B31.鄉(xiāng)鎮(zhèn)視聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管端的使用角色是（）A.鎮(zhèn)綜治中心B.鎮(zhèn)派出所C.村委會(huì)D.輔警、綜治中心執(zhí)行人員【正確答案】：A32.天翼安全大腦是中國(guó)電信基于哪些能力打造的一體化安全SaaS服務(wù)？（）A.云端安全能力B.地面安全能力C.水下安全能力D.空中安全能力【正確答案】：A33.關(guān)于抖店訂單流轉(zhuǎn)及接單，哪種說(shuō)法錯(cuò)誤A.省、市賬號(hào)在開(kāi)展抖音直播、短視頻帶貨過(guò)程中產(chǎn)生的預(yù)約單通過(guò)商機(jī)中臺(tái)流轉(zhuǎn)至用戶下單地址所在區(qū)縣核心廳店的微店B.廳店賬號(hào)預(yù)約單通過(guò)商機(jī)中臺(tái)流轉(zhuǎn)至本廳店微店C.各廳店必須及時(shí)接單，聯(lián)系用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化D.省、市賬號(hào)在開(kāi)展抖音直播、短視頻帶貨過(guò)程中產(chǎn)生的預(yù)約單通過(guò)商機(jī)中臺(tái)流轉(zhuǎn)至用戶下單地址附近廳店的微店【正確答案】：D34.關(guān)于量子密信單位通訊錄說(shuō)法正確的是A.單位通訊錄無(wú)須創(chuàng)建，首次登陸就會(huì)顯示B.單位通訊錄客戶無(wú)法自行維護(hù)C.無(wú)法對(duì)通訊錄里的人員手機(jī)號(hào)進(jìn)行隱藏D.單位通訊錄可以對(duì)人員進(jìn)行排序展示【正確答案】：D35.關(guān)于主播對(duì)于商品的講解哪種說(shuō)法有誤A.需全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息B.不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假宣傳C.商品的價(jià)格可以模糊不清，誘導(dǎo)用戶下單D.對(duì)于產(chǎn)品的辦理?xiàng)l件應(yīng)及時(shí)與用戶溝通清楚【正確答案】：C36.地下停車場(chǎng)改造的場(chǎng)景中，可能可以不換燈架直接更換燈管的燈具類型是？A.單管直管燈B.白熾燈C.線條燈D.吸頂燈【正確答案】：A37.我們每款智能門(mén)鎖的使用電量起碼是（）以上的使用電量A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.6個(gè)月D.3年【正確答案】：C38.天翼云眼的實(shí)時(shí)視頻查看功能允許用戶A.錄制視頻B.實(shí)時(shí)查看監(jiān)控畫(huà)面C.下載視頻D.編輯視頻【正確答案】：B39.天翼云眼的主要目標(biāo)客戶群體是A.鄉(xiāng)村、城市、基層政府B.中小商客、政企行業(yè)客戶C.個(gè)人用戶D.所有以上選項(xiàng)【正確答案】：D40.量子密信的量子技術(shù)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在A.單位通訊錄B.閱后即焚C.一話一密D.量子密鑰的使用【正確答案】：D41.天通衛(wèi)星服務(wù)范圍不包括以下區(qū)域（）A.中國(guó)全境及周邊海域B.西太平洋C.東南亞區(qū)域D.歐洲【正確答案】：D42.下載并安裝客戶端后，您可以使用云電腦（）登錄客戶端，然后連接使用云電腦。A.賬號(hào)B.信息C.編碼D.型號(hào)【正確答案】：A43.小微ICT項(xiàng)目積分標(biāo)準(zhǔn)A.按項(xiàng)目金額10%計(jì)積分B.列收金額10%計(jì)積分C.項(xiàng)目毛利潤(rùn)10%計(jì)積分D.按項(xiàng)目毛利潤(rùn)計(jì)積分【正確答案】：C44.下列()行為屬于“未落實(shí)三種確認(rèn)方式。A.用戶通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理流量包，通過(guò)含辦理說(shuō)明的短信驗(yàn)證碼方式進(jìn)行確認(rèn)辦理B.銷售人員通過(guò)電話外呼營(yíng)銷，在電話中用戶明確同意辦理，營(yíng)業(yè)后臺(tái)為其開(kāi)通流量包C.營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)線上受理方式，通過(guò)公眾號(hào)將電子協(xié)議推送用戶，用戶簽名后成功辦理D.用戶上行短信指令，系統(tǒng)下發(fā)辦理的流量包產(chǎn)品內(nèi)容及辦理說(shuō)明，用戶回復(fù)確認(rèn)指令后辦理成功【正確答案】：B45.用戶可以通過(guò)（）控制門(mén)鎖的開(kāi)關(guān)，與其他設(shè)備聯(lián)動(dòng)A.只能通過(guò)文字B.語(yǔ)音或文字C.需要卡片指令D.必須要人臉信息【正確答案】：B46.天翼云眼的AI功能中，用于監(jiān)控畫(huà)面進(jìn)行智能分析并提供語(yǔ)音播報(bào)服務(wù)的是什么？（）A.智能播報(bào)B.區(qū)域入侵C.畫(huà)面異常巡檢D.客流統(tǒng)計(jì)【正確答案】：A47.2024年圍繞縱深推進(jìn)渠道二次創(chuàng)業(yè)，要通過(guò)“立”、“穩(wěn)”、“進(jìn)”為安徽公司高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)渠道力量。其中“穩(wěn)”是指（）A.穩(wěn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展B.穩(wěn)渠道銷售觸點(diǎn)C.穩(wěn)基本盤(pán)增長(zhǎng)D.穩(wěn)存量客戶價(jià)值【正確答案】：C48.天翼看家公眾版TV端為用戶提供實(shí)時(shí)視頻功能，支持（）路視頻播放，兼容統(tǒng)一SDK設(shè)備播放？A.3B.4C.5D.6【正確答案】：B49.根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，以下哪種信息不屬于敏感個(gè)人信息？A.銀行卡賬戶B.未成年人的個(gè)人信息C.手機(jī)號(hào)碼D.行蹤軌跡【正確答案】：C50.營(yíng)業(yè)部與外呼或星客經(jīng)理結(jié)對(duì)開(kāi)展企微集約運(yùn)營(yíng)，每多少萬(wàn)有效粉絲需要配備一名專職星客集約運(yùn)營(yíng)人員？A.1萬(wàn)B.2萬(wàn)C.5萬(wàn)D.10萬(wàn)【正確答案】：B51.以下哪項(xiàng)AI不適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)視聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景（）A.火情預(yù)警B.人臉布控C.區(qū)域入侵D.明廚亮灶【正確答案】：D52.以下正在執(zhí)行的商機(jī)運(yùn)營(yíng)管控指標(biāo)正確的是？A.竣工率60%B.2小時(shí)接單及時(shí)率60%C.商機(jī)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率80%D.商機(jī)積分每月3000分【正確答案】：A53.在推進(jìn)全省中小學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升專項(xiàng)攻堅(jiān)行動(dòng)時(shí)，各級(jí)電信工作人員通過(guò)上門(mén)測(cè)速勘察學(xué)校網(wǎng)絡(luò)堵點(diǎn)問(wèn)題，提供診斷報(bào)告及解決方案。其中，針對(duì)到校出口帶寬不夠、異網(wǎng)專線質(zhì)量不佳、高峰時(shí)段上網(wǎng)卡頓、延遲等現(xiàn)象，無(wú)法滿足辦公教學(xué)需求，可根據(jù)校方需求推薦（）A.網(wǎng)絡(luò)代維，推動(dòng)升級(jí)全光組網(wǎng)服務(wù)B.校園監(jiān)控納管并推流至省平臺(tái)，推進(jìn)人員在崗等場(chǎng)景C.專線升級(jí)，同時(shí)鼓勵(lì)辦公、教學(xué)、監(jiān)控等場(chǎng)景專線分離D.推薦安全大腦，監(jiān)測(cè)校園網(wǎng)絡(luò)流量，提升校園網(wǎng)絡(luò)安全。【正確答案】：C54.電信燃?xì)庑l(wèi)士保險(xiǎn)賠付，單次限額最高（）萬(wàn)元A.100B.200C.300D.400【正確答案】：C55.在自主外呼過(guò)程中，以服務(wù)為由進(jìn)行電話加粉時(shí)，以下哪個(gè)不是三要素之一？A.自我介紹B.通話時(shí)長(zhǎng)C.邀請(qǐng)加企微D.加企微的好處?！菊_答案】：B56.企業(yè)老板通過(guò)FTTR-B組網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)什么功能？（）A.員工上網(wǎng)行為管理B.自動(dòng)化財(cái)務(wù)管理C.遠(yuǎn)程辦公協(xié)作D.客戶關(guān)系管理【正確答案】：A57.手機(jī)直連衛(wèi)星業(yè)務(wù)使用的是什么衛(wèi)星通信系統(tǒng)（）A.天通一號(hào)衛(wèi)星系統(tǒng)B.北斗衛(wèi)星系統(tǒng)C.海事衛(wèi)星系統(tǒng)D.歐星衛(wèi)星系統(tǒng)【正確答案】：A58.鄉(xiāng)鎮(zhèn)視聯(lián)網(wǎng)可以向派出所提供哪些服務(wù)能力A.交通安全管理B.重點(diǎn)場(chǎng)所監(jiān)測(cè)C.重點(diǎn)水域安防D.以上全都是【正確答案】：D59.小王在電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的“買手機(jī)”專區(qū)上購(gòu)買了一部手機(jī)，買后又后悔了，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法關(guān)于“七天無(wú)理由退貨”的規(guī)定，小王可以自（）之日起七日內(nèi)退貨A.收到商品B.下單C.付款D.發(fā)票上顯示的開(kāi)票日期【正確答案】：A60.綠色照明采用的是T幾的燈管？A.T5B.T6C.T8D.T9【正確答案】：C61.小微ICT項(xiàng)目服務(wù)總?cè)肟谑鞘裁碅.10000B.10009C.100016D.星級(jí)客戶經(jīng)理【正確答案】：B62.鄉(xiāng)鎮(zhèn)視聯(lián)網(wǎng)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不包含以下哪個(gè)條件（）A.視聯(lián)網(wǎng)新增標(biāo)品≥200路（需新增或納管價(jià)值大于等于20元）,AI≥100路B.G端監(jiān)管100%收費(fèi)，構(gòu)建不少于3個(gè)AI監(jiān)控場(chǎng)景C.拉動(dòng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)：新增融合≥30路或?qū)＞€≥1條D.平臺(tái)交付及活躍：監(jiān)管端月登錄天數(shù)≥5天【正確答案】：A63.在券化營(yíng)銷活動(dòng)中，以下哪項(xiàng)是提高用戶參與度的有效策略？A.限制數(shù)字券的使用條件，增加稀缺性B.提供單一的券面額，減少用戶選擇C.通過(guò)多渠道推廣，增加數(shù)字券的可見(jiàn)度D.僅在特定時(shí)間段內(nèi)發(fā)放，減少用戶參與機(jī)會(huì)【正確答案】：C64.PAD版云電腦“1234５”賣點(diǎn)中，“３是指（）A、３套系統(tǒng)B、3種形態(tài)C、３類網(wǎng)絡(luò)D、３項(xiàng)優(yōu)勢(shì)【正確答案】：B65.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于加粉路徑的？A.用戶進(jìn)店咨詢時(shí)加粉B.CRM交費(fèi)加粉C.個(gè)人微信朋友圈D.加粉海報(bào)引流加粉【正確答案】：C66.持續(xù)推進(jìn)渠道變革，力爭(zhēng)2-3年建成“（）一體、戰(zhàn)新全面融入”的全渠道運(yùn)營(yíng)體系A(chǔ).銷售服務(wù)B.自營(yíng)合作C.線上線下D.增量存量【正確答案】：C67.原則上，合同生效前，不得實(shí)際履行合同，合同不得（）。合同生效后，應(yīng)當(dāng)全面履行合同。A.報(bào)賬B.簽名C.倒簽D.歸檔【正確答案】：C68.云K歌回音壁設(shè)備協(xié)議期內(nèi)的售后服務(wù)政策，正確的是（）A.音箱三年，只換不修；麥克風(fēng)三年B.音箱三年，只換不修；麥克風(fēng)一年C.音箱一年，有償維修；麥克風(fēng)一年D.音箱一年，只換不修；麥克風(fēng)一年【正確答案】：B69.2024年城市門(mén)店規(guī)劃總體原則？（）A.做實(shí)“一部一圖一表”，落地1+1+N渠道布局B.城營(yíng)營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)份額超40%C.包區(qū)100%有店覆蓋D.積極引入快遞等生態(tài)服務(wù)【正確答案】：A70.天翼看家的標(biāo)準(zhǔn)AI單品功能包括？A.AI守護(hù)、時(shí)光縮影B.AI守護(hù)、時(shí)光縮影、畫(huà)面異常巡檢C.AI守護(hù)、時(shí)光縮影、畫(huà)面異常巡檢、區(qū)域入侵D.AI守護(hù)、時(shí)光縮影、畫(huà)面異常巡檢、區(qū)域入侵、客流統(tǒng)計(jì)【正確答案】：D71.看家支持設(shè)置開(kāi)啟（）、人形偵測(cè)、人形追蹤、聲音偵測(cè)、啼哭識(shí)別等功能。A.靜態(tài)偵測(cè)B.動(dòng)態(tài)偵測(cè)C.移動(dòng)追蹤D.靜態(tài)掃描【正確答案】：C72.關(guān)于企業(yè)微信功能不正確的是？A.好友數(shù)量可以超過(guò)1萬(wàn)人B.支持好友歡迎語(yǔ)C.不能直播D.微信客戶可以在企業(yè)微信朋友圈中評(píng)論【正確答案】：C73.在極速活動(dòng)發(fā)布平臺(tái)創(chuàng)建抽獎(jiǎng)活動(dòng)，可以使用的模板不包括？A.砸金蛋B.刮刮卡C.抽盲盒D.大轉(zhuǎn)盤(pán)【正確答案】：B74.小B比算升級(jí)是（）的轉(zhuǎn)變？A.C端到B端B.B端到C端C.智慧社區(qū)到快電D.個(gè)人【正確答案】：A75.以下哪種角色具有商機(jī)中臺(tái)訂單調(diào)撥、一鍵催單權(quán)限？A.廳店店員B.廳店店長(zhǎng)C.分公司商機(jī)管理員D.企微集運(yùn)人員【正確答案】：C76.小微ICT渠道銷售戰(zhàn)法中銷售人員在人員搭配中的主要職責(zé)包含（）。A.商務(wù)洽談B.客戶現(xiàn)狀勘察C.商機(jī)洞察D.成本核算【正確答案】：A77.在當(dāng)前存費(fèi)送權(quán)益活動(dòng)中，用戶預(yù)存600元話費(fèi)一共可以領(lǐng)（）個(gè)月權(quán)益？A.3B.6C.12D.24【正確答案】：C78.根據(jù)《天翼云眼產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，在同一條寬帶上，建議接入攝像頭的數(shù)量不應(yīng)超過(guò)（）臺(tái).A.3臺(tái)B.5臺(tái)C.10臺(tái)D.15臺(tái)【正確答案】：B79.2.4GHz和5GHz優(yōu)缺點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.2.4GHz穿墻效果好B.5GHz干擾信號(hào)少C.2.4GHz用戶體驗(yàn)好，應(yīng)該推薦用戶使用2.4GD.5GHz傳輸速率高【正確答案】：C80.流量橙翼會(huì)員包協(xié)議期內(nèi)退訂每月違約金多少？（）A.9.9元B.10元C.20元D.30元【正確答案】：B81.天通衛(wèi)星現(xiàn)已發(fā)射了（）顆星A.1B.2C.3D.5【正確答案】：C82.在極速活動(dòng)發(fā)布平臺(tái)創(chuàng)建獨(dú)立獎(jiǎng)品，支持的產(chǎn)銷品類型不包括？A.權(quán)益卡B.可選包C.小合約禮包D.云電腦加裝【正確答案】：A83.2024年要以“客戶場(chǎng)景化拓展”、“渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型”、“市場(chǎng)生態(tài)化變現(xiàn)”與（）四項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)為抓手，實(shí)現(xiàn)渠道收入增長(zhǎng)持續(xù)保持上揚(yáng)態(tài)勢(shì)的目標(biāo)A.數(shù)字化綜合包區(qū)打造B.劃小承包優(yōu)化推進(jìn)C.營(yíng)業(yè)部雙輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展D.全業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)部打造【正確答案】：D84.愛(ài)心翼站基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目中，除了“飲水休息、手機(jī)充電、廁所指引”外，還包括()A.便民服務(wù)箱、防詐提醒、安防輔導(dǎo)B.手機(jī)輔導(dǎo)、WIFI網(wǎng)絡(luò)、安防輔導(dǎo)C.手機(jī)輔導(dǎo)、防詐提醒、餐食加熱D.手機(jī)輔導(dǎo)、防詐提醒、安防輔導(dǎo)【正確答案】：D85.廣告行業(yè)商戶較為典型潛在需求是（）A.實(shí)時(shí)查看監(jiān)控B.直播不卡頓C.大容量存儲(chǔ)云盤(pán)D.解決用戶等待時(shí)間的消遣【正確答案】：C86.主播直播的場(chǎng)所可以選擇在哪種地點(diǎn)A.涉及黃、賭、毒等影響社會(huì)治安的場(chǎng)所B.涉密場(chǎng)所C.涉及國(guó)家及公共安全的場(chǎng)所D.營(yíng)業(yè)廳【正確答案】：D87.為避免電動(dòng)車進(jìn)入樓道存放或充電,帶來(lái)消防安全隱患，物業(yè)可在電梯內(nèi)安裝搭載（）AI的攝像頭。A.高空拋物B.電動(dòng)車識(shí)別C.火情哨兵D.人臉識(shí)別【正確答案】：B88.音箱翼家智話功能不支持的通話形式（）A.與電信手機(jī)撥打普通語(yǔ)音B.與電信手機(jī)撥打視頻通話C.與固話撥打普通語(yǔ)音D.與移動(dòng)手機(jī)撥打視頻通話【正確答案】：D89.村民掃碼入村的時(shí)候哪項(xiàng)信息是必填的？A.身份證號(hào)B.小組C.住址D.手機(jī)號(hào)【正確答案】：D90.解決用戶對(duì)代理商的投訴，并向用戶及公司進(jìn)行反饋，普通事件需（）解決、重大投訴（）。A.24小時(shí)48小時(shí)B.當(dāng)天因情節(jié)輕重而定C.8小時(shí)24小時(shí)D.48小時(shí)72小時(shí)【正確答案】：B91.主播行為規(guī)范哪種描述不正確A.主播應(yīng)當(dāng)尊重法律法規(guī)和社會(huì)公德，不得利用直播平臺(tái)傳播色情、暴力、低俗、詐騙等違法信息B.主播應(yīng)當(dāng)尊重觀眾，不得惡意攻擊他人，不得傳播攻擊性言論或挑戰(zhàn)公序良俗的內(nèi)容C.主播應(yīng)當(dāng)保持積極向上的形象，不得利用直播平臺(tái)妨害社會(huì)穩(wěn)定或引發(fā)不良影響D.主播可以適當(dāng)炒作敏感話題或事故【正確答案】：D92.客戶在家可以通過(guò)iTV大屏使用AI康養(yǎng)產(chǎn)品的相關(guān)功能，該業(yè)務(wù)的月費(fèi)為（）元。A.5B.10C.15D.20【正確答案】：B93.與家庭視聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相比看店寶產(chǎn)品指定的攝像頭有什么特點(diǎn)？A.清晰度高B.可以播報(bào)語(yǔ)音C.帶聲光告警裝置D.支持區(qū)域入侵【正確答案】：C94.以客戶感知為導(dǎo)向，著力打造高質(zhì)量服務(wù)，建立（）的服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，不斷推進(jìn)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)提升智慧服務(wù)能力。A.用戶滿意為最終目標(biāo)B.第三方滿意度測(cè)評(píng)C.用戶說(shuō)了算D.企業(yè)說(shuō)了算【正確答案】：C95.以下哪項(xiàng)不屬于全光WiFi的特點(diǎn)（）A.千兆覆蓋網(wǎng)速快B.多熱點(diǎn)mesh延時(shí)低C.全光纖組網(wǎng)使用壽命長(zhǎng)D.需要分光器【正確答案】：D96.數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)的智慧黨建模塊不具備哪個(gè)功能？A.黨員情況B.黨建新聞C.領(lǐng)導(dǎo)班子D.視頻會(huì)議【正確答案】：B97.以下哪項(xiàng)不是天翼智慧社區(qū)公眾號(hào)的居民端功能?A.在線報(bào)修B.投訴建議C.小區(qū)慧眼D.視頻監(jiān)控【正確答案】：D98.截止2024年8月底支持衛(wèi)星直連業(yè)務(wù)的5G終端一共有（）款A(yù).11B.12C.13D.14【正確答案】：B99.關(guān)于量子密話的辦理，下列說(shuō)法不正確的是（）A.辦理前提為中國(guó)電信用戶B.異網(wǎng)用戶可攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后辦理C.資費(fèi)包為5元/月D.訂購(gòu)當(dāng)日立刻生效【正確答案】：C100.針對(duì)前一天未回復(fù)的消息進(jìn)行逐個(gè)回復(fù)，對(duì)于用戶主動(dòng)咨詢需做到多少比例的回復(fù)？A.10%B.80%C.50%D.100%【正確答案】：D101.平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織推廣要求中，錯(cuò)誤的是（）A.全面摸排、清晰需求，分類組織派出所亮屏工作B.對(duì)于談判周期長(zhǎng)、合作意愿弱的派出所，通過(guò)納管原有鎮(zhèn)村防溺水、重點(diǎn)監(jiān)控等模式，撬動(dòng)決策人認(rèn)可C.對(duì)于客情基礎(chǔ)好、建設(shè)意愿強(qiáng)的派出所，爭(zhēng)取通過(guò)推送原有平安村監(jiān)控模式快速亮屏D依托“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”打造，強(qiáng)化主導(dǎo)做大上屏點(diǎn)位規(guī)?！菊_答案】：C102.零售行業(yè)常有收銀糾紛、易發(fā)盜竊痛點(diǎn)，可以推薦什么產(chǎn)品予以吸引？A.云眼AIB.慧推廣C.收款寶D.AI海報(bào)【正確答案】：A103.電信燃?xì)庑l(wèi)士最多支持（）人同時(shí)管理及接收1臺(tái)設(shè)備告警信息A.4B.5C.6D.7【正確答案】：C104.橙翼權(quán)益是一款（）權(quán)益產(chǎn)品？A.ITVB.視聯(lián)網(wǎng)C.翼支付D.全屋智能【正確答案】：C105.深化改革要以()為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。A.促進(jìn)社會(huì)公平正義、增進(jìn)人民福祉B.提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度C.加強(qiáng)黨的建設(shè)D.維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一【正確答案】：A106.天翼看家直播畫(huà)面支持切換哪些清晰度？A.標(biāo)清和高清B.標(biāo)清C.標(biāo)清、超清D.標(biāo)清、超高清【正確答案】：C107.以下哪項(xiàng)不是街道云構(gòu)成（）A.監(jiān)管大屏B.視頻匯聚C.重點(diǎn)場(chǎng)景應(yīng)用D.云電腦【正確答案】：D108.數(shù)字化標(biāo)桿門(mén)店達(dá)標(biāo)口徑中，商機(jī)轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)積分占比是多少?A.公域引流商機(jī)單轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)積分占比超10%B.私域引流商機(jī)單轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)積分占比超10%C.公私域引流商機(jī)單轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)積分占比超10%D.公私域引流商機(jī)單轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)積分占比超20%【正確答案】：D109.為了吸引顧客，門(mén)店陳列要從多方面入手采取不同的方式，將同樣的商品在賣場(chǎng)空間內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)屬于以下哪種陳列方式（）。A.分類陳列B.重復(fù)陳列C.主題陳列D.連帶陳列【正確答案】：B110.持續(xù)深耕數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)，GB端和HC端雙向融通變現(xiàn)，主要工作推進(jìn)要求不包含（）A.加快防溺水、森林防火、垃圾治理、五保戶看護(hù)等視聯(lián)網(wǎng)AI場(chǎng)景自下而上鎮(zhèn)村簽約B.繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字村民認(rèn)證，將“擁軍慰問(wèn)”、“反詐宣傳”等主題融入活動(dòng)確保政府持續(xù)站臺(tái)C.用好公眾號(hào)康養(yǎng)守護(hù)、健康監(jiān)測(cè)等新能力GC聯(lián)動(dòng)推動(dòng)村民信息化升級(jí)D.營(yíng)服一體挖掘小微+綠色照明等新場(chǎng)景突破【正確答案】：D111.平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)打造中，政府主導(dǎo)、BC建設(shè)模式指（）A.基層派出所牽頭搭建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺(tái),協(xié)同電信規(guī)劃區(qū)域內(nèi)所需建設(shè)的監(jiān)控點(diǎn)位，同時(shí)發(fā)文引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、商戶、住戶付費(fèi)建設(shè)。B.基層派出所使用自有的雪亮平臺(tái)，協(xié)同電信規(guī)劃區(qū)域內(nèi)所需建設(shè)的監(jiān)控點(diǎn)位，同時(shí)發(fā)文引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、商戶、住戶付費(fèi)建設(shè)。C.基層派出所牽頭搭建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺(tái)，付費(fèi)(或由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府付費(fèi))建設(shè)部分重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)控點(diǎn)位；同時(shí)發(fā)文引導(dǎo)，規(guī)劃轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、商戶、住戶新建監(jiān)控點(diǎn)位并統(tǒng)一納入平臺(tái)D.各級(jí)政法委、公安局統(tǒng)談統(tǒng)簽，基層派出所具體承接建設(shè)【正確答案】：A112.以下關(guān)于全光WiFi（FTTR）的含義理解正確的是（）A.千兆到樓B.千兆到戶C.千兆到房間D.千兆到小區(qū)【正確答案】：C113.全業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)部“5個(gè)1”標(biāo)準(zhǔn)不包含（）A.一名懂政企業(yè)務(wù)的渠道經(jīng)理B.一個(gè)全業(yè)務(wù)對(duì)外展示的營(yíng)業(yè)廳C.一套小微ICT全流程穿透的能力實(shí)踐D.一系列融通互促的打法落地E、E.一套亮眼的業(yè)績(jī)指標(biāo)結(jié)果【正確答案】：A114.24年城市社區(qū)以收入增長(zhǎng)為總目標(biāo)，以（）為總路徑A.基本盤(pán)和產(chǎn)數(shù)盤(pán)雙輪驅(qū)動(dòng)B.聚焦小區(qū)外拓中小微，內(nèi)耕數(shù)字家庭C.以全業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)部打造D.以數(shù)字化綜合包區(qū)打造【正確答案】：B115.以下哪些屬于日常活動(dòng)活躍的表現(xiàn)？A.僅瀏覽不發(fā)言B.福利發(fā)放C.賬號(hào)長(zhǎng)期未登錄D.缺乏互動(dòng)【正確答案】：B116.量子密信支持發(fā)送哪些消息類型？A.圖片、視頻B.文件C.位置、名片D.以上都是【正確答案】：D117.徽金卡在現(xiàn)有5G套餐基礎(chǔ)上通過(guò)（）等全面升維產(chǎn)品進(jìn)攻性A.流量擴(kuò)容B.靚號(hào)升檔C.終端直降D.以上都是【正確答案】：D118.云K歌音箱可以在用戶看電影時(shí)提供家庭影院級(jí)音效，推薦使用（）模式。A.影院B.廳堂C.流行D.KTV【正確答案】：A119.通過(guò)哪個(gè)倉(cāng)可以采購(gòu)到連鎖貨源A.天翼購(gòu)連鎖倉(cāng)B.天翼購(gòu)分銷倉(cāng)C.天翼購(gòu)政企倉(cāng)D.華為Pmall【正確答案】：A120.云電腦（政企版）的帶寬提供方式是什么？（）A.默認(rèn)提供B.需單獨(dú)開(kāi)通帶寬C.通過(guò)VPN提供D.通過(guò)專用線路提供【正確答案】：B121.數(shù)字鄉(xiāng)村大屏的“平安鄉(xiāng)村”模塊中，最多可以支持()宮格的視頻監(jiān)控播放？A.8B.10C.12D.16【正確答案】：D122.以下哪項(xiàng)不是業(yè)主注冊(cè)智慧社區(qū)平臺(tái)時(shí)的必填信息（）A.姓名B.房屋號(hào)C.手機(jī)號(hào)D.身份證號(hào)【正確答案】：D123.當(dāng)前哪項(xiàng)費(fèi)用不能通過(guò)渠道積分兌換？A.星級(jí)支撐費(fèi)B.運(yùn)營(yíng)支撐費(fèi)C.房租支撐費(fèi)D.裝修支撐費(fèi)【正確答案】：D124.針對(duì)交通要道，可以推薦（）場(chǎng)景化AI標(biāo)品A.火情預(yù)警B.區(qū)域入侵、非機(jī)動(dòng)車未戴頭盔C.未成年人識(shí)別D.吸煙識(shí)別【正確答案】：B125.持續(xù)做大千兆FTTR規(guī)模，釋放農(nóng)村千兆紅利，主要舉措不包含（）A.農(nóng)村5G套餐向真千兆升級(jí)，落實(shí)FTTR首推,千兆高值融合FTTR同裝率不低于60%；B.規(guī)范門(mén)店存量升千兆加裝FTTR執(zhí)行，通過(guò)日常賦能、短程PK賽促派單累計(jì)轉(zhuǎn)化率超20%C.融通前后端數(shù)據(jù)，“一村一冊(cè)”指導(dǎo)分類攻堅(jiān)，聚焦5G及千兆資源雙覆蓋村、有千兆無(wú)FTTR行政村開(kāi)展升級(jí)。D.開(kāi)展平安村視聯(lián)網(wǎng)AI升級(jí)【正確答案】：D126.天翼云電腦訂購(gòu)方式有A.按需B.包月【正確答案】：B127.搶單成功后，門(mén)店需要及時(shí)進(jìn)入微店接單，如門(mén)店幾小時(shí)內(nèi)未及時(shí)接單，訂單將重新釋放到搶單池？A.1小時(shí)B.2小時(shí)C.3小時(shí)D.4小時(shí)【正確答案】：B128.以下哪項(xiàng)不屬于量子密信的安全應(yīng)用場(chǎng)景A.電話防監(jiān)聽(tīng)破譯B.防止重要信息文件泄露C.預(yù)防身份偽造D.防止手機(jī)丟失【正確答案】：D129.對(duì)于存在重大服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的投訴，應(yīng)優(yōu)先處理以下類型？A.信息不完整的投訴B.有升越級(jí)傾向的投訴C.與當(dāng)前重大服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)關(guān)的投訴D.非緊急的一般性投訴【正確答案】：B130.渠道酬金是哪一年開(kāi)始取消的？A.2020年B.2021年C.2022年D.2023年【正確答案】：C131.哪些內(nèi)容不需要走先審后發(fā)機(jī)制A.直播腳本B.產(chǎn)品上架C.視頻腳本及內(nèi)容D.將安徽電信抖店商品添加至選品車【正確答案】：D132.以下哪個(gè)是集團(tuán)合約有禮優(yōu)惠券的核銷節(jié)點(diǎn)A.終端核銷B.權(quán)益金激活C.連鎖貨源領(lǐng)用D.新權(quán)益金激活【正確答案】：D133.拓展小微ICT項(xiàng)目時(shí)，使用以下哪個(gè)線上工具挖掘客戶商機(jī)。A.百萬(wàn)客戶大走訪B.微店C.小微報(bào)價(jià)工具D.翼支撐【正確答案】：A134.衛(wèi)星通信的使用條件要求（）A.地面網(wǎng)絡(luò)覆蓋不到的室內(nèi)使用B.地面網(wǎng)絡(luò)可以覆蓋的室內(nèi)使用C.戶外空曠無(wú)遮擋地區(qū)使用D.任何地點(diǎn)都可以使用【正確答案】：C135.如果營(yíng)業(yè)部管理弱，則黨建指導(dǎo)員優(yōu)先安排（）A.管理經(jīng)驗(yàn)豐富的管控部門(mén)四級(jí)經(jīng)理結(jié)隊(duì)B.安排政企BU等部門(mén)四級(jí)經(jīng)理結(jié)對(duì)C.安排渠道專業(yè)四級(jí)經(jīng)理結(jié)對(duì)D.安排能力出色的營(yíng)業(yè)部主任結(jié)對(duì)【正確答案】：A136.如果用戶開(kāi)通業(yè)務(wù)后不更換量子SIM卡，那么他可以使用哪些功能A.查看對(duì)方發(fā)來(lái)的加密信息B.將本地文件導(dǎo)入文件保險(xiǎn)柜內(nèi)C.查看后臺(tái)發(fā)來(lái)的公告D.接聽(tīng)對(duì)方打來(lái)的加密電話【正確答案】：C137.智慧商企應(yīng)用中包含哪些AI功能？A.區(qū)域入侵、客流統(tǒng)計(jì)、人員離崗檢測(cè)B.區(qū)域入侵、客流統(tǒng)計(jì)C.區(qū)域入侵、人員離崗檢測(cè)D.區(qū)域入侵、客流統(tǒng)計(jì)、人員離崗檢測(cè)、火情識(shí)別【正確答案】：A138.渠道側(cè)BC聯(lián)動(dòng)的策略是什么？A.抓運(yùn)營(yíng)，耕變現(xiàn)B.提品牌C.強(qiáng)推廣D.優(yōu)管理【正確答案】：A139.某小區(qū)搭載了“小區(qū)云”產(chǎn)品，當(dāng)該小區(qū)的居民發(fā)生了糾紛，需要調(diào)取視頻錄像時(shí)，可以在以下哪項(xiàng)功能欄進(jìn)行視頻回看A.門(mén)禁設(shè)備刷人臉打卡B.門(mén)禁設(shè)備刷卡打卡C.門(mén)禁設(shè)備刷電子通行證打卡D.以上三項(xiàng)均可以【正確答案】：D140.為了提升數(shù)字券營(yíng)銷的效果，通常會(huì)采取哪種技術(shù)手段？A.人工分發(fā)，增加人際互動(dòng)B.利用大數(shù)據(jù)分析用戶行為，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷C.僅在線下門(mén)店進(jìn)行推廣，增強(qiáng)實(shí)體體驗(yàn)D.限制數(shù)字券的使用范圍，降低合作商戶的數(shù)量【正確答案】：B141.以下不屬于廳店進(jìn)貨流程的是（）。A.進(jìn)貨驗(yàn)收B.信息錄入C.人員分配D.實(shí)物入庫(kù)【正確答案】：C142.關(guān)于直播內(nèi)容哪種描述正確A.直播畫(huà)面主播可以長(zhǎng)期不出鏡B.直播內(nèi)容應(yīng)當(dāng)保護(hù)未成年人的合法權(quán)益C.直播內(nèi)容可以涉及政治敏感話題D.直播內(nèi)容可以不遵守音視頻版權(quán)和著作權(quán)法律法規(guī)【正確答案】：B143.娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)有高曝光、用戶多就近挑選消費(fèi)門(mén)店的需求特點(diǎn)，禮包中要予以加入什么產(chǎn)品？A.收款寶B.AI海報(bào)C.慧推廣D.云眼A【正確答案】：C144.電信燃?xì)庑l(wèi)士告警方式中不包括以下（）A.電話B.短信C.設(shè)備聲光D.微信語(yǔ)音【正確答案】：D145.終端設(shè)備所有者用戶可分享終端設(shè)備給其他用戶，被分享人登錄小翼管家APP后可使用終端設(shè)備所有者的授權(quán)功能（例如實(shí)時(shí)視頻），每個(gè)終端設(shè)備最多可分享給（）個(gè)用戶，只有終端設(shè)備所有者才具備分享權(quán)限。A.3B.4C.5D.6【正確答案】：C146.以下不是餐飲市場(chǎng)重點(diǎn)推薦的“藥引子”戰(zhàn)新產(chǎn)品？A.翼名片B.慧推廣C.AI海報(bào)D.智慧商企寬帶【正確答案】：D147.針對(duì)京東等線上平臺(tái)下單至廠商專賣店等商圈門(mén)店的，要搶抓黃金（），以（）切入挖掘全業(yè)務(wù)需求，邀約到店、上門(mén)配送，開(kāi)展二次轉(zhuǎn)化。A.一刻鐘，服務(wù)B.半小時(shí)，服務(wù)C.半小時(shí)，配送D.四十分，配送【正確答案】：B148.在預(yù)約拜訪上門(mén)前，我們不需要做哪項(xiàng)準(zhǔn)備？A.做組功課，了解客戶B.帶齊物料，提前準(zhǔn)備C.方案優(yōu)化，打消疑慮D.分析現(xiàn)狀，預(yù)判需求【正確答案】：C149.77.手機(jī)直連衛(wèi)星線上業(yè)務(wù)受理渠道是什么？A.中國(guó)移動(dòng)APPB.10010號(hào)C.中國(guó)電信APP進(jìn)行辦理D.中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳【正確答案】：C150.不得在公共場(chǎng)合談?wù)撋虡I(yè)秘密，不與（）討論秘密事項(xiàng)，不得通過(guò)微信、易信、QQ、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和APP客戶端發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息。A.有關(guān)人員B.無(wú)關(guān)人員C.任何人D.知悉范圍外人員【正確答案】：D151.全面落實(shí)（），面對(duì)客戶問(wèn)題，細(xì)致溝通解釋，妥善處理解決。A.首問(wèn)負(fù)責(zé)制B.一點(diǎn)受理C.問(wèn)題處理閉環(huán)D.用戶不滿意不放過(guò)【正確答案】：A152.訂購(gòu)手機(jī)直連衛(wèi)星功能有效期為（）年A.1B.2C.3D.4【正確答案】：B153.京東所屬行業(yè)業(yè)務(wù)旺季時(shí)，商務(wù)視頻彩鈴主要解決了哪些痛點(diǎn)？（）A.宣傳信息不對(duì)稱B.物流速度慢C.貨物丟失率高D.營(yíng)銷成本高【正確答案】：A154.各市分公司、廳店直播腳本、產(chǎn)品上架嚴(yán)格遵守什么流程A.先發(fā)后審B.先播后審C.先審后發(fā)D.先上后審【正確答案】：C155.小區(qū)慧眼功能的使用前提是？A.小區(qū)有監(jiān)控并且開(kāi)放居民查看權(quán)限B.物業(yè)給居民授權(quán)小區(qū)慧眼功能權(quán)限C.居民掃碼開(kāi)通D.以上全都是【正確答案】：D156.通過(guò)哪個(gè)節(jié)點(diǎn)可以完成連鎖貨源的入庫(kù)A.終端入庫(kù)B.終端退庫(kù)C.連鎖終端領(lǐng)用D.連鎖終端調(diào)撥【正確答案】：C157.安全云應(yīng)用的主要解決什么問(wèn)題？A.解決CRM、SAP等常見(jiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)不兼容XC，原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)需遷移改造，終端用戶通過(guò)虛擬應(yīng)用方式可在XC環(huán)境直接訪問(wèn)B.支持在XC環(huán)境使用原有WINDWOS版本軟件C.XC終端利舊，提供信創(chuàng)PC版本虛擬應(yīng)用客戶端，用戶可以在信創(chuàng)PC終端使用虛擬應(yīng)用，解決XC終端的生態(tài)兼容性問(wèn)題D.以上都是【正確答案】：D158.小微ICT積分的最高兌換單價(jià)是多少元/分？A.1B.2C.3D.4【正確答案】：C159.全業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)部打造工作安排中，對(duì)于優(yōu)化營(yíng)業(yè)部崗位配置說(shuō)法，正確的是（）A.營(yíng)業(yè)部主任同等條件下具備政企從業(yè)經(jīng)歷人員優(yōu)先B.持續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)部副主任/助理與銷售經(jīng)理崗位配置，營(yíng)業(yè)部副主任必須至少配置1人C.營(yíng)業(yè)部銷售經(jīng)理必須至少配置1人，D.營(yíng)業(yè)部裝維裝維班長(zhǎng)必須配置1人【正確答案】：A160.云電腦（政企版）的賬戶體系支持哪些功能？A.支持企業(yè)管理員創(chuàng)建并分配賬號(hào)B.支持郵箱激活賬號(hào)C.支持主/子賬號(hào)管理能力D.所有以上選項(xiàng)【正確答案】：D161.數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)開(kāi)通后，如何進(jìn)行激活？A.登錄平臺(tái)B.發(fā)郵件給地市管理員C.點(diǎn)擊激活按鈕D.不執(zhí)行操作【正確答案】：A162.13.全光WiFi（FTTR）是千兆到戶向千兆到房間的延伸，致力于為用戶提供超千兆、（）、高品質(zhì)、有保障的千兆光纖組網(wǎng)服務(wù)，是保持寬帶第一品牌、擴(kuò)大寬帶領(lǐng)導(dǎo)者影響力的抓手，是打造寬帶客戶感知，引領(lǐng)客戶心智的利器A.全覆蓋B.高速C.全屋覆蓋D.全智能【正確答案】：A163.下面那個(gè)不屬于云電腦的接入終端（）A.瘦終端B.一體機(jī)C.云手機(jī)D.云筆電【正確答案】：C164.根據(jù)《光寬終端（天翼網(wǎng)關(guān)）安裝放置規(guī)范》，安裝維護(hù)人員在將光纜引入戶內(nèi)時(shí)，應(yīng)該采取的首選方式是：（）A.直接敷設(shè)光纜在地面上B.利用已有的入戶暗管穿放光纜入戶C.將光纜從窗戶處引入D.在墻壁上打孔敷設(shè)光纜【正確答案】：B165.下列不屬于天翼云電腦（公眾版）主要適用場(chǎng)景的是A.toC市場(chǎng)B.小B市場(chǎng)C.中小企業(yè)【正確答案】：C166.集團(tuán)關(guān)于手工傭金占比的要求是多少？A.5%B.10%C.15%D.20%【正確答案】：A167.以下哪一項(xiàng)不屬于線下?tīng)I(yíng)銷場(chǎng)景？A.營(yíng)業(yè)廳店B.外場(chǎng)促銷C.上門(mén)解除D.電話外呼【正確答案】：D168.云電腦（政企版）的鏡像能力是否支持自定義鏡像？A.支持B.不支持C.僅支持標(biāo)準(zhǔn)鏡像D.僅支持Windows鏡像【正確答案】：A169.為做實(shí)做透小區(qū)營(yíng)銷，省公司今年提出整小區(qū)營(yíng)銷向樓道單元精耕裂變，主推（）模式，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化營(yíng)銷。A.物業(yè)能人B.五級(jí)包區(qū)C.大小場(chǎng)D.五級(jí)包區(qū)+物業(yè)能人【正確答案】：D170.天翼云電腦支持以下哪種外設(shè)？A.USB設(shè)備B.打印機(jī)C.攝像頭D.以上都是【正確答案】：D171.時(shí)光縮影是天翼看家產(chǎn)品的（）服務(wù)A.定制B.常規(guī)加載C.增值A(chǔ)I【正確答案】：C172.FTTR-B組網(wǎng)覆蓋距離最大可以達(dá)到（）A.200米B.500米C.1000米D.2000米【正確答案】：D173.天翼云電腦有（）種終端場(chǎng)景。A.3B.4C.5D.6【正確答案】：D174.天翼云眼的AI功能中，哪些功能適用于平安校園場(chǎng)景？A.人臉布控、車牌布控B.人臉布控、車牌布控、區(qū)域入侵C.區(qū)域入侵、明廚亮照D.明廚亮照【正確答案】：B175.以下哪個(gè)不是小微ICT業(yè)務(wù)特點(diǎn)？A.驗(yàn)收快B.響應(yīng)快C.審批快D.交付快【正確答案】：A176.企業(yè)微信不可以通過(guò)那種方式維系跟客戶的聯(lián)系？A.免費(fèi)服務(wù)B.好友對(duì)話C.驚喜優(yōu)惠D.意外故事【正確答案】：D177.二次光改到底干得怎么樣？小區(qū)千兆升級(jí)、FTTR加裝到底有無(wú)做透？省公司出臺(tái)了二次光改小區(qū)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，其中二星級(jí)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是？（）A.FTTR≥30戶或FTTR/寬帶≥5%B.FTTR≥20戶或FTTR/寬帶≥3%C.FTTR≥50戶或FTTR/寬帶≥5%D.FTTR≥100戶或FTTR/寬帶≥5%【正確答案】：A178.手機(jī)直連衛(wèi)星技術(shù)突破包含哪些方面（）A.終端側(cè)、業(yè)務(wù)側(cè)、網(wǎng)絡(luò)側(cè)、芯片側(cè)B.天線側(cè)、業(yè)務(wù)側(cè)、網(wǎng)絡(luò)側(cè)、芯片側(cè)C.終端側(cè)、業(yè)