二零二五年度創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)承包與社區(qū)創(chuàng)新合同2篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)承包與社區(qū)創(chuàng)新合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2物業(yè)方基本信息2.合同標(biāo)的及范圍2.1創(chuàng)新社區(qū)項目概述2.2物業(yè)承包范圍2.3社區(qū)創(chuàng)新項目內(nèi)容3.合同期限3.1合同起止時間3.2合同續(xù)簽及終止條件4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)4.2保潔與綠化服務(wù)4.3安全管理與服務(wù)4.4客戶服務(wù)與溝通5.社區(qū)創(chuàng)新項目實施5.1項目規(guī)劃與實施5.2項目進(jìn)度與驗收5.3項目效果評估與改進(jìn)6.費用及支付方式6.1物業(yè)管理服務(wù)費用6.2社區(qū)創(chuàng)新項目費用6.3費用支付方式及時間7.合同違約責(zé)任7.1承包方違約責(zé)任7.2物業(yè)方違約責(zé)任7.3合同解除與違約金8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.合同生效及變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限與義務(wù)12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明12.2附件二:社區(qū)創(chuàng)新項目方案12.3附件三:費用清單12.4附件四:其他相關(guān)文件13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)13.2合同效力14.其他約定14.1法律適用14.2合同解釋14.3合同附件效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名稱:X創(chuàng)新科技有限公司1.1.2承包方住所:省市區(qū)路號1.1.3承包方法定代表人:1.2物業(yè)方基本信息1.2.1物業(yè)方名稱:物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2.2物業(yè)方住所:省市區(qū)路號1.2.3物業(yè)方法定代表人:2.合同標(biāo)的及范圍2.1創(chuàng)新社區(qū)項目概述本合同標(biāo)的為位于省市區(qū)路號的創(chuàng)新社區(qū)項目,項目總面積為10萬平方米,包括住宅、商業(yè)、辦公及配套設(shè)施。2.2物業(yè)承包范圍2.2.1住宅物業(yè)管理:負(fù)責(zé)住宅區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、安全巡邏、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.2.2商業(yè)物業(yè)管理:負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)的公共區(qū)域清潔、綠化、安全巡邏、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.2.3辦公物業(yè)管理:負(fù)責(zé)辦公區(qū)的公共區(qū)域清潔、綠化、安全巡邏、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.3社區(qū)創(chuàng)新項目內(nèi)容2.3.1開展社區(qū)文化活動,提升居民生活質(zhì)量。2.3.2推廣環(huán)保理念,開展垃圾分類、節(jié)能降耗等活動。2.3.3建立社區(qū)互助平臺,促進(jìn)鄰里和諧。3.合同期限3.1合同起止時間:自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)4.1.1定期對公共區(qū)域進(jìn)行清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)工作。4.1.2定期對公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)。4.2保潔與綠化服務(wù)4.2.1保潔服務(wù):每日對公共區(qū)域進(jìn)行清潔,確保環(huán)境整潔。4.2.2綠化服務(wù):定期對綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、澆水、施肥等工作。4.3安全管理與服務(wù)4.3.124小時安全巡邏,確保社區(qū)安全。4.3.2定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查,確保消防通道暢通。4.4客戶服務(wù)與溝通4.4.1設(shè)立客戶服務(wù),及時解答居民問題。4.4.2定期召開居民座談會,收集居民意見及建議。5.社區(qū)創(chuàng)新項目實施5.1項目規(guī)劃與實施5.1.1制定項目實施計劃,明確項目目標(biāo)、內(nèi)容、時間節(jié)點等。5.1.2組織實施項目活動,確保項目順利進(jìn)行。5.2項目進(jìn)度與驗收5.2.1定期向物業(yè)方匯報項目進(jìn)度,確保項目按計劃推進(jìn)。5.2.2項目完成后,由物業(yè)方組織驗收,合格后交付使用。5.3項目效果評估與改進(jìn)5.3.2根據(jù)評估結(jié)果,對項目進(jìn)行改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量。6.費用及支付方式6.1物業(yè)管理服務(wù)費用:根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容,按月計費。6.2社區(qū)創(chuàng)新項目費用:根據(jù)項目實施計劃,按階段支付。6.3費用支付方式及時間:每月5日前,由承包方將費用匯入物業(yè)方指定賬戶。7.合同違約責(zé)任7.1承包方違約責(zé)任7.1.1未按時完成物業(yè)管理服務(wù),每逾期一日,應(yīng)向物業(yè)方支付違約金X元。7.1.2未按時完成社區(qū)創(chuàng)新項目,每逾期一日,應(yīng)向物業(yè)方支付違約金X元。7.2物業(yè)方違約責(zé)任7.2.1未按時完成公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng),每逾期一日,應(yīng)向承包方支付違約金X元。7.2.2未按時完成項目驗收,每逾期一日,應(yīng)向承包方支付違約金X元。7.3合同解除與違約金7.3.1雙方協(xié)商一致,可解除合同,并按合同約定支付違約金。7.3.2一方違約,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方支付違約金。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1如雙方同意,可共同選擇仲裁機構(gòu)解決爭議。8.2.2仲裁機構(gòu)應(yīng)具備合法資質(zhì),并按照相關(guān)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.合同生效及變更9.1合同生效條件9.1.1本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。9.1.2合同簽訂后,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。9.2合同變更程序9.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂變更協(xié)議。9.2.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同約定的解除條件成就時,任何一方均可解除合同。10.1.2如一方違約,守約方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同需書面通知對方,并說明解除原因。10.2.2解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜。11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。11.1.2雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。11.2保密期限與義務(wù)11.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。11.2.2雙方應(yīng)采取必要措施,保護(hù)對方保密信息的安全。12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明12.1.1物業(yè)管理服務(wù)具體項目及標(biāo)準(zhǔn)。12.1.2服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)。12.2附件二:社區(qū)創(chuàng)新項目方案12.2.1項目具體實施計劃及預(yù)期效果。12.2.2項目預(yù)算及資金使用計劃。12.3附件三:費用清單12.3.1物業(yè)管理服務(wù)費用明細(xì)。12.3.2社區(qū)創(chuàng)新項目費用明細(xì)。12.4附件四:其他相關(guān)文件12.4.1合同簽訂雙方的身份證明文件。12.4.2合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件。13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。13.2合同效力13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,具有法律約束力。14.其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同解釋14.2.1本合同條款如有歧義,應(yīng)以有利于合同履行方的解釋為準(zhǔn)。14.3合同附件效力14.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中所述“第三方”是指除合同雙方(甲方和乙方)以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理方、審計方等。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,并書面同意。2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,或根據(jù)第三方提供的保險單據(jù)確定。4.第三方職責(zé)4.1第三方應(yīng)按照合同約定及甲乙雙方的要求,履行其職責(zé)。4.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)秘密。5.第三方權(quán)利5.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助,包括但不限于提供相關(guān)資料、信息等。5.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為委托關(guān)系,第三方不得以甲方或乙方的名義對外承擔(dān)責(zé)任。6.2第三方在履行職責(zé)過程中,如涉及與其他方的合作,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。7.第三方介入后的額外條款7.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)確保第三方能夠獨立履行其職責(zé),不受甲乙雙方內(nèi)部關(guān)系的影響。7.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)信息及時通知對方,包括第三方名稱、職責(zé)、責(zé)任限額等。8.第三方變更8.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并書面同意。8.2第三方變更后,甲乙雙方應(yīng)重新確認(rèn)第三方職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等內(nèi)容。9.第三方介入的終止9.1第三方介入的終止需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。9.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜。10.第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.第三方介入的費用11.1第三方介入產(chǎn)生的費用,由甲乙雙方根據(jù)合同約定及第三方提供的報價單進(jìn)行分?jǐn)偂?1.2第三方介入費用包括但不限于第三方服務(wù)費用、差旅費用、通訊費用等。12.第三方介入的記錄12.1甲乙雙方應(yīng)妥善保存第三方介入的相關(guān)記錄,包括但不限于會議紀(jì)要、書面文件、電子郵件等。12.2第三方介入記錄作為本合同的一部分,具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等,并附有相關(guān)圖片或表格。說明:本附件作為合同的一部分,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:社區(qū)創(chuàng)新項目方案要求:包括項目背景、目標(biāo)、實施計劃、預(yù)期效果、預(yù)算及資金使用計劃等。說明:本附件作為合同的一部分,用于明確社區(qū)創(chuàng)新項目的具體內(nèi)容和實施計劃。3.附件三:費用清單要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費用和社區(qū)創(chuàng)新項目費用的明細(xì),包括項目名稱、費用金額、支付時間等。說明:本附件作為合同的一部分,用于明確費用支付的具體細(xì)節(jié)。4.附件四:合同簽訂雙方的身份證明文件要求:提供合同雙方的身份證明文件,如營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證等。說明:本附件作為合同的一部分,用于證明合同雙方的合法身份。5.附件五:合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件要求:包括合同履行過程中的會議紀(jì)要、通知、變更協(xié)議、驗收報告等。說明:本附件作為合同的一部分,用于記錄合同履行過程中的重要事項。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方違約行為:a.未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用。b.未按時支付社區(qū)創(chuàng)新項目費用。c.違反合同約定的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。d.違反合同約定的社區(qū)創(chuàng)新項目實施計劃。1.2乙方違約行為:a.未按時完成物業(yè)管理服務(wù)。b.未按時完成社區(qū)創(chuàng)新項目。c.違反合同約定的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。d.違反合同約定的社區(qū)創(chuàng)新項目實施計劃。1.3第三方違約行為:a.未按時完成其職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)。b.違反合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。c.泄露商業(yè)秘密或客戶信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約行為發(fā)生后,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于:a.支付違約金。b.采取補救措施。c.恢復(fù)合同履行。d.賠償損失。3.示例說明:3.1甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用,應(yīng)按照合同約定的違約金比例支付違約金。3.2乙方未按時完成社區(qū)創(chuàng)新項目,應(yīng)向甲方支付違約金,并采取補救措施,如延期完成或提供同等價值的服務(wù)。3.3第三方泄露商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。全文完。二零二四年度創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)承包與社區(qū)創(chuàng)新合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1合同簽訂主體1.2合同簽訂地點1.3合同簽訂日期2.物業(yè)承包內(nèi)容2.1承包范圍2.2承包期限2.3承包費用及支付方式3.社區(qū)創(chuàng)新內(nèi)容3.1創(chuàng)新項目及目標(biāo)3.2創(chuàng)新項目實施計劃3.3創(chuàng)新項目成果評估及獎勵機制4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)項目4.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)管理服務(wù)費用5.物業(yè)設(shè)施維護(hù)及更新5.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)內(nèi)容5.2物業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)設(shè)施更新計劃及費用6.物業(yè)安全與秩序維護(hù)6.1安全管理制度6.2安全設(shè)施及設(shè)備6.3緊急事件處理預(yù)案7.社區(qū)活動組織與策劃7.1社區(qū)活動策劃內(nèi)容7.2社區(qū)活動實施及管理7.3社區(qū)活動費用及報銷8.社區(qū)環(huán)境美化與綠化8.1環(huán)境美化內(nèi)容8.2綠化工程及養(yǎng)護(hù)8.3環(huán)保措施及責(zé)任9.社區(qū)信息化建設(shè)9.1信息化系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容9.2信息化系統(tǒng)運營維護(hù)9.3用戶培訓(xùn)及支持10.社區(qū)業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施10.2業(yè)主意見收集及處理10.3業(yè)主參與社區(qū)建設(shè)11.合同履行與違約責(zé)任11.1合同履行義務(wù)11.2違約責(zé)任及處理方式11.3爭議解決機制12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除及終止程序13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議13.2附件二:社區(qū)創(chuàng)新項目計劃書13.3附件三:其他相關(guān)文件14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同未盡事宜14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方信息1.1合同簽訂主體甲方:創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)管理委員會乙方:物業(yè)管理公司1.2合同簽訂地點合同簽訂地點為市區(qū)街道社區(qū)辦公地點。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。2.物業(yè)承包內(nèi)容2.1承包范圍乙方負(fù)責(zé)甲方所在社區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.2承包期限本合同承包期限為自2024年1月1日起至2027年12月31日止,共計四年。2.3承包費用及支付方式2.3.1承包費用為人民幣萬元/年,總計萬元。2.3.2乙方每月向甲方提交費用結(jié)算報告,甲方應(yīng)在收到報告后15個工作日內(nèi)支付當(dāng)月承包費用。3.社區(qū)創(chuàng)新內(nèi)容3.1創(chuàng)新項目及目標(biāo)3.1.1項目一:智能社區(qū)管理系統(tǒng),提升社區(qū)服務(wù)效率;3.1.2項目二:社區(qū)文化活動策劃,豐富居民精神生活;3.1.3項目三:社區(qū)綠化升級,改善居民生活環(huán)境。3.2創(chuàng)新項目實施計劃3.2.1項目一:預(yù)計2024年3月完成系統(tǒng)開發(fā),6月正式投入使用;3.2.2項目二:每月至少舉辦一次社區(qū)文化活動,全年不少于12次;3.2.3項目三:2024年內(nèi)完成社區(qū)綠化升級工程。3.3創(chuàng)新項目成果評估及獎勵機制乙方將定期對創(chuàng)新項目進(jìn)行評估,評估結(jié)果作為年度績效考核依據(jù)。對表現(xiàn)突出的創(chuàng)新項目,甲方將給予獎勵。4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)項目4.1.1環(huán)境衛(wèi)生:每日至少兩次清掃,保持社區(qū)環(huán)境整潔;4.1.2安全保障:24小時安保巡邏,確保社區(qū)安全;4.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù):定期檢查設(shè)施設(shè)備,確保正常運行;4.1.4綠化養(yǎng)護(hù):每月至少兩次修剪,保持綠化美觀。4.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2.1環(huán)境衛(wèi)生:垃圾清運及時,無亂扔垃圾現(xiàn)象;4.2.2安全保障:社區(qū)內(nèi)無盜竊、火災(zāi)等安全事故發(fā)生;4.2.4綠化養(yǎng)護(hù):綠化覆蓋率不低于30%,無明顯枯死植物。4.3物業(yè)管理服務(wù)費用物業(yè)管理服務(wù)費用包含在承包費用中,具體費用構(gòu)成見附件一。5.物業(yè)設(shè)施維護(hù)及更新5.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)內(nèi)容5.1.1公共設(shè)施:電梯、水泵、消防設(shè)施等;5.1.2住宅設(shè)施:排水管道、樓頂防水、窗戶等;5.1.3綠化設(shè)施:綠化灌溉、修剪、施肥等。5.2物業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1公共設(shè)施:每月至少一次全面檢查,確保設(shè)施運行正常;5.2.2住宅設(shè)施:每半年至少一次全面檢查,及時修復(fù)損壞;5.2.3綠化設(shè)施:每月至少一次養(yǎng)護(hù),保持綠化美觀。5.3物業(yè)設(shè)施更新計劃及費用5.3.1更新計劃:根據(jù)設(shè)施設(shè)備使用情況和維護(hù)保養(yǎng)記錄,制定年度更新計劃;5.3.2更新費用:更新費用包含在承包費用中,具體費用構(gòu)成見附件一。6.物業(yè)安全與秩序維護(hù)6.1安全管理制度6.1.1制定完善的安全管理制度,明確安全責(zé)任;6.1.2定期對員工進(jìn)行安全培訓(xùn),提高安全意識;6.1.3加強安全設(shè)施設(shè)備檢查,確保安全設(shè)施完好。6.2安全設(shè)施及設(shè)備6.2.1社區(qū)內(nèi)安裝監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)全天候監(jiān)控;6.2.2公共區(qū)域配備消防設(shè)施,定期檢查維護(hù);6.2.3設(shè)立24小時應(yīng)急電話,確保及時處理緊急情況。6.3緊急事件處理預(yù)案6.3.1制定火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等緊急事件處理預(yù)案;6.3.2定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)對能力;6.3.3確保在緊急情況下,能夠迅速、有效地采取應(yīng)對措施。8.社區(qū)活動組織與策劃8.1社區(qū)活動策劃內(nèi)容8.1.1定期舉辦節(jié)日慶典活動,如春節(jié)、中秋節(jié)等;8.1.2組織社區(qū)居民參與的文化藝術(shù)活動,如書法、繪畫展覽;8.1.3開展親子活動,增進(jìn)親子關(guān)系,如親子運動會;8.2社區(qū)活動實施及管理8.2.1活動前進(jìn)行詳細(xì)策劃,包括活動主題、時間、地點、參與人員等;8.2.2活動中確?,F(xiàn)場秩序,提供必要的安全保障;8.3社區(qū)活動費用及報銷8.3.1社區(qū)活動費用從物業(yè)管理服務(wù)費用中列支;8.3.2活動費用報銷需提供詳細(xì)清單和發(fā)票,經(jīng)甲方審核后支付。9.社區(qū)環(huán)境美化與綠化9.1環(huán)境美化內(nèi)容9.1.1對社區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行美化,包括道路兩側(cè)、綠化帶等;9.1.2定期清理社區(qū)內(nèi)的亂貼亂畫、亂堆亂放等現(xiàn)象;9.1.3加強社區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)和更新。9.2綠化工程及養(yǎng)護(hù)9.2.1每年至少進(jìn)行一次大型綠化工程,如種植新樹木、鋪設(shè)草坪;9.2.2每月至少進(jìn)行一次綠化養(yǎng)護(hù),包括澆水、修剪、施肥等;9.2.3對綠化區(qū)域進(jìn)行巡查,及時修復(fù)損壞的植物和設(shè)施。9.3環(huán)保措施及責(zé)任9.3.1宣傳環(huán)保知識,提高居民環(huán)保意識;9.3.2推廣垃圾分類,設(shè)立垃圾分類收集點;9.3.3對違反環(huán)保規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。10.社區(qū)信息化建設(shè)10.1信息化系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容10.1.1建立社區(qū)信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)物業(yè)、社區(qū)活動、居民服務(wù)等信息化;10.1.2開發(fā)居民互動平臺,方便居民交流;10.1.3提供在線報修、投訴等功能。10.2信息化系統(tǒng)運營維護(hù)10.2.1定期檢查系統(tǒng)運行狀況,確保系統(tǒng)穩(wěn)定;10.2.2及時更新系統(tǒng)功能,滿足居民需求;10.2.3對系統(tǒng)故障進(jìn)行快速響應(yīng)和修復(fù)。10.3用戶培訓(xùn)及支持10.3.1定期組織用戶培訓(xùn),提高居民使用信息化系統(tǒng)的能力;10.3.2提供在線客服和電話支持,解答用戶疑問。11.社區(qū)業(yè)主權(quán)益保障11.1業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施11.1.1建立業(yè)主投訴處理機制,及時處理業(yè)主訴求;11.1.2定期召開業(yè)主大會,保障業(yè)主參與社區(qū)事務(wù)的權(quán)利;11.1.3公開社區(qū)財務(wù)狀況,接受業(yè)主監(jiān)督。11.2業(yè)主意見收集及處理11.2.1設(shè)立意見箱,收集業(yè)主意見和建議;11.2.2對業(yè)主意見進(jìn)行分類整理,及時反饋處理結(jié)果;11.2.3鼓勵業(yè)主參與社區(qū)建設(shè),共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境。11.3業(yè)主參與社區(qū)建設(shè)11.3.1鼓勵業(yè)主參與社區(qū)活動策劃和實施;11.3.2設(shè)立業(yè)主代表制度,代表業(yè)主參與社區(qū)決策;11.3.3保障業(yè)主在社區(qū)建設(shè)中的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。12.合同履行與違約責(zé)任12.1合同履行義務(wù)12.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行物業(yè)管理和服務(wù)職責(zé);12.1.2甲方應(yīng)按時足額支付承包費用,并履行合同約定的其他義務(wù)。12.2違約責(zé)任及處理方式12.2.1任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;12.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等;12.2.3違約責(zé)任的處理方式應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟。13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1合同約定的解除條件成就;13.1.2任何一方違約,經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;13.1.3不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同終止條件13.2.1合同約定的終止條件成就;13.2.2合同履行完畢;13.2.3任何一方提出終止合同且對方同意。13.3合同解除及終止程序13.3.1解除合同需提前30日書面通知對方;13.3.2合同終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行財產(chǎn)清算,結(jié)清債權(quán)債務(wù)。14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章;14.1.2合同符合法律法規(guī)規(guī)定。14.2合同未盡事宜14.2.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決;14.2.2協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義在本合同中,“第三方”指的是除甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)服務(wù)提供商、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入的范圍15.2.1提供專業(yè)咨詢或技術(shù)服務(wù);15.2.2執(zhí)行項目管理或監(jiān)督工作;15.2.3進(jìn)行項目評估或驗收;15.2.4提供法律、財務(wù)或其他專業(yè)支持。16.第三方介入的引入程序16.1甲方或乙方在需要第三方介入時,應(yīng)提前30日書面通知對方,并說明第三方介入的具體原因、目的、范圍和預(yù)期效果。16.2甲方或乙方應(yīng)在通知中提供第三方的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容和報價等信息。16.3雙方應(yīng)共同評估第三方介入的必要性和可行性,并協(xié)商確定第三方的最終選擇。17.第三方介入的責(zé)任與義務(wù)17.1.1按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供專業(yè)服務(wù);17.1.2保守商業(yè)秘密,不得泄露甲方、乙方或本合同的相關(guān)信息;17.1.3及時向甲方和乙方報告工作進(jìn)展和遇到的問題;17.1.4配合甲方和乙方的工作,確保項目順利進(jìn)行。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)確定,并在合同中明確。18.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于:18.2.1乙方因第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致合同無法履行而產(chǎn)生的損失;18.2.2第三方服務(wù)中的疏忽或過失導(dǎo)致甲方或乙方遭受的直接損失;18.2.3第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的商業(yè)秘密泄露造成的損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方介入本合同后,其責(zé)任和義務(wù)僅限于其提供的服務(wù)范圍,不涉及本合同中甲方和乙方其他權(quán)利和義務(wù)的承擔(dān)。19.2甲方和乙方應(yīng)明確第三方介入的服務(wù)內(nèi)容,并確保第三方不得超越其服務(wù)范圍,否則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.3甲方和乙方應(yīng)就第三方介入事項進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保第三方介入不會影響合同的正常履行。20.第三方介入的費用承擔(dān)20.1第三方的費用應(yīng)由甲方或乙方根據(jù)實際情況承擔(dān),并在合同中明確費用支付方式和時間。20.2甲方或乙方在支付第三方費用前,應(yīng)確認(rèn)第三方的服務(wù)已按約定完成,并符合合同要求。21.第三方介入的合同終止21.1如第三方因自身原因無法繼續(xù)履行服務(wù),應(yīng)立即通知甲方和乙方,并采取措施減少損失。21.2甲方和乙方可協(xié)商決定是否終止第三方介入,并就終止后的相關(guān)工作安排進(jìn)行協(xié)商。22.第三方介入的爭議解決22.1如第三方介入過程中出現(xiàn)爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的,任何一方均可將爭議提交至合同約定的爭議解決機構(gòu)或法院解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、

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