2024年度地暖供暖設(shè)備安裝與售后服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度地暖供暖設(shè)備安裝與售后服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的1.3合同有效期1.4合同雙方1.5合同份數(shù)第二章項目概述2.1項目名稱2.2項目地點2.3項目規(guī)模2.4項目內(nèi)容2.5項目進度第三章設(shè)備供應(yīng)3.1設(shè)備品牌及型號3.2設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3設(shè)備交付時間3.4設(shè)備驗收標(biāo)準(zhǔn)3.5設(shè)備售后服務(wù)第四章安裝工程4.1安裝人員資質(zhì)4.2安裝施工方案4.3安裝施工進度4.4安裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.5安裝驗收第五章供暖服務(wù)5.1供暖參數(shù)5.2供暖時間5.3供暖費用5.4費用結(jié)算方式5.5服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第六章售后服務(wù)6.1售后服務(wù)范圍6.2售后服務(wù)內(nèi)容6.3售后服務(wù)響應(yīng)時間6.4售后服務(wù)費用6.5售后服務(wù)責(zé)任第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序7.4爭議解決費用第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償?shù)诰耪潞贤獬?.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理第十章合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更后的處理第十一章合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理第十二章合同附件12.1附件一：地暖供暖設(shè)備清單12.2附件二：安裝施工方案12.3附件三：供暖服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.4附件四：售后服務(wù)協(xié)議第十三章合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時間13.3合同生效地點第十四章其他約定14.1法律適用14.2語言適用14.3合同份數(shù)14.4合同附件14.5合同簽署日期合同編號_________第一章合同概述1.1合同簽訂背景1.1.1雙方根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和政策，共同達成安裝地暖供暖設(shè)備的共識。1.1.2為提高居住舒適度，保障供暖效果，確保供暖設(shè)備安全運行。1.2合同目的1.2.1明確雙方在2024年度地暖供暖設(shè)備安裝與售后服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)。1.2.2確保供暖設(shè)備安裝質(zhì)量，保障供暖效果，提高用戶滿意度。1.3合同有效期1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.4合同雙方1.5合同份數(shù)1.5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二章項目概述2.1項目名稱2.1.12024年度地暖供暖設(shè)備安裝與售后服務(wù)項目2.2項目地點2.2.1甲方指定的房屋或建筑2.3項目規(guī)模2.3.1根據(jù)甲方實際需求確定2.4項目內(nèi)容2.4.1地暖供暖設(shè)備供應(yīng)2.4.2安裝工程2.4.3供暖服務(wù)2.4.4售后服務(wù)2.5項目進度2.5.1安裝工程：自合同簽訂之日起30個工作日內(nèi)完成2.5.2供暖服務(wù)：自安裝工程驗收合格之日起正式供暖2.5.3售后服務(wù)：自供暖服務(wù)開始之日起一年內(nèi)第三章設(shè)備供應(yīng)3.1設(shè)備品牌及型號3.1.1乙方提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的地暖供暖設(shè)備，具體品牌及型號詳見附件一。3.2設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.1設(shè)備質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。3.3設(shè)備交付時間3.3.1設(shè)備在合同簽訂后15個工作日內(nèi)交付甲方。3.4設(shè)備驗收標(biāo)準(zhǔn)3.4.1甲方對設(shè)備進行驗收，驗收合格后方可進行安裝。3.5設(shè)備售后服務(wù)3.5.1乙方提供設(shè)備安裝、調(diào)試、維修等售后服務(wù)。第四章安裝工程4.1安裝人員資質(zhì)4.1.1乙方派出的安裝人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)。4.2安裝施工方案4.2.1乙方應(yīng)制定詳細的安裝施工方案，并報甲方備案。4.3安裝施工進度4.3.1安裝工程應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成。4.4安裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.4.1安裝質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。4.5安裝驗收4.5.1甲方對安裝工程進行驗收，驗收合格后方可交付使用。第五章供暖服務(wù)5.1供暖參數(shù)5.1.1供暖溫度、供暖時間等參數(shù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。5.2供暖時間5.2.1供暖時間為每年的10月1日至次年的4月30日。5.3供暖費用5.3.1供暖費用按實際使用量計算，具體收費標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。5.4費用結(jié)算方式5.4.1費用結(jié)算方式為按月結(jié)算，甲方應(yīng)在每月10日前將上月費用支付乙方。5.5服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.5.1乙方應(yīng)確保供暖服務(wù)質(zhì)量，如出現(xiàn)供暖問題，乙方應(yīng)及時處理。第六章售后服務(wù)6.1售后服務(wù)范圍6.1.1乙方負責(zé)提供設(shè)備安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等售后服務(wù)。6.2售后服務(wù)內(nèi)容6.2.1設(shè)備安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等。6.3售后服務(wù)響應(yīng)時間6.3.1乙方應(yīng)在接到甲方維修請求后24小時內(nèi)響應(yīng)。6.4售后服務(wù)費用6.4.1售后服務(wù)費用按實際發(fā)生費用計算，甲方應(yīng)在維修完成后支付。6.5售后服務(wù)責(zé)任6.5.1乙方應(yīng)承擔(dān)因設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修責(zé)任。第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。7.2爭議解決機構(gòu)7.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.3爭議解決程序7.3.1雙方應(yīng)按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行訴訟。7.4爭議解決費用7.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)。第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定時間交付設(shè)備或提供服務(wù)。8.1.2乙方提供的設(shè)備或服務(wù)不符合合同約定或國家標(biāo)準(zhǔn)。8.1.3甲方未按合同約定支付費用。8.1.4雙方違反合同約定的其他行為。8.2違約責(zé)任8.2.1乙方未按合同約定時間交付設(shè)備或提供服務(wù)，每逾期一日應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。8.2.2乙方提供的設(shè)備或服務(wù)不符合合同約定或國家標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方無條件更換或退貨，并賠償甲方因此遭受的損失。8.2.3甲方未按合同約定支付費用，每逾期一日應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。8.2.4雙方違反合同約定的其他行為，應(yīng)根據(jù)具體情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約賠償8.3.1任何一方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任。第九章合同解除9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。9.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同解除程序9.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同。9.2.2合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理已履行部分的事宜。9.3合同解除后的處理9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定支付已發(fā)生的費用。9.3.2合同解除后，雙方應(yīng)相互返還已交付的財產(chǎn)。第十章合同變更10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致變更合同。10.1.2法律、法規(guī)、政策發(fā)生變化。10.2合同變更程序10.2.1雙方應(yīng)書面通知對方變更內(nèi)容。10.2.2變更后的合同條款應(yīng)作為原合同的補充部分。10.3合同變更后的處理10.3.1合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的合同條款履行義務(wù)。第十一章合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿。11.1.2合同解除。11.1.3合同雙方協(xié)商一致終止合同。11.2合同終止程序11.2.1雙方應(yīng)書面通知對方合同終止。11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理已履行部分的事宜。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定支付已發(fā)生的費用。11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)相互返還已交付的財產(chǎn)。第十二章合同附件12.1附件一：地暖供暖設(shè)備清單12.2附件二：安裝施工方案12.3附件三：供暖服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.4附件四：售后服務(wù)協(xié)議第十三章合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)和政策。13.2合同生效時間13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同生效地點13.3.1合同簽訂地為合同生效地點。第十四章其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2語言適用14.2.1本合同使用中文。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.4合同附件14.4.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.5合同簽署日期14.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________日期：_______________________________日期：_______________________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1在本合同履行過程中，甲方擁有對項目進度、設(shè)備選擇、安裝方案等事項的最終決定權(quán)。1.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，確保項目按照甲方的要求順利進行。1.2甲方監(jiān)督權(quán)1.2.1甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督，包括但不限于設(shè)備質(zhì)量、施工進度、服務(wù)質(zhì)量等。1.2.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報工作進展，接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。1.3甲方支付責(zé)任1.3.1甲方應(yīng)按照合同約定，按時支付設(shè)備采購款、安裝費用、售后服務(wù)費用等。1.3.2甲方支付款項后，乙方應(yīng)及時提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。1.4甲方變更權(quán)1.4.1甲方有權(quán)根據(jù)實際情況，對合同內(nèi)容進行合理變更，包括但不限于設(shè)備規(guī)格、安裝時間等。1.4.2甲方變更合同內(nèi)容時，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)權(quán)2.1.1在本合同履行過程中，乙方擁有對設(shè)備選擇、安裝方案、售后服務(wù)等事項的最終決定權(quán)。2.1.2甲方應(yīng)積極配合乙方的工作，確保項目按照乙方的標(biāo)準(zhǔn)和要求順利進行。2.2乙方施工責(zé)任2.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和施工規(guī)范進行安裝施工，確保工程質(zhì)量。2.2.2乙方在施工過程中應(yīng)采取有效措施，防止對甲方財產(chǎn)和環(huán)境造成損害。2.3乙方售后服務(wù)責(zé)任2.3.1乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于設(shè)備維修、保養(yǎng)、更換等。2.3.2乙方應(yīng)確保售后服務(wù)響應(yīng)及時，解決甲方在使用過程中遇到的問題。2.4乙方變更權(quán)2.4.1乙方有權(quán)根據(jù)實際情況，對合同內(nèi)容進行合理變更，包括但不限于設(shè)備規(guī)格、施工時間等。2.4.2乙方變更合同內(nèi)容時，應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介機構(gòu)責(zé)任3.1.1第三方中介機構(gòu)應(yīng)協(xié)助雙方簽訂合同，并監(jiān)督合同履行過程。3.1.2中介機構(gòu)應(yīng)保證合同的合法性和有效性，確保雙方權(quán)益得到保障。3.2中介機構(gòu)費用3.2.1雙方應(yīng)按照中介機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)支付中介費用。3.2.2中介費用應(yīng)在合同簽訂時一次性支付。3.3中介機構(gòu)保密3.3.1中介機構(gòu)應(yīng)遵守保密原則，不得泄露雙方的商業(yè)秘密和個人信息。3.4中介機構(gòu)糾紛處理3.4.1如雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛，中介機構(gòu)應(yīng)協(xié)助雙方協(xié)商解決。3.4.2如協(xié)商不成，中介機構(gòu)應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定，協(xié)助雙方進行仲裁或訴訟。3.5中介機構(gòu)終止3.5.1中介機構(gòu)在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)一方違約，有權(quán)終止合同。3.5.2中介機構(gòu)終止合同后，應(yīng)立即通知雙方，并協(xié)助雙方處理后續(xù)事宜。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：地暖供暖設(shè)備清單2.附件二：安裝施工方案3.附件三：供暖服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.附件四：售后服務(wù)協(xié)議5.附件五：甲方房屋或建筑相關(guān)信息6.附件六：第三方中介機構(gòu)服務(wù)協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按合同約定時間交付設(shè)備或提供服務(wù)。乙方提供的設(shè)備或服務(wù)不符合合同約定或國家標(biāo)準(zhǔn)。甲方未按合同約定支付費用。雙方違反合同約定的其他行為。2.違約行為認定：乙方未按合同約定時間交付設(shè)備或提供服務(wù)，經(jīng)甲方確認后，視為違約。乙方提供的設(shè)備或服務(wù)不符合合同約定或國家標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方驗收不合格后，視為違約。甲方未按合同約定支付費用，經(jīng)乙方確認后，視為違約。雙方違反合同約定的其他行為，根據(jù)具體情況進行認定。三、法律名詞及解釋：1.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或者履行不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.補充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，雙方協(xié)商一致后簽訂的，對原合同內(nèi)容進行補充、修改的協(xié)議。4.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，自愿選擇一個仲裁機構(gòu)進行裁決，以解決爭議的法律程序。5.訴訟：指雙方在爭議發(fā)生后，依法向人民法院提起訴訟，請求法院判決以解決爭議的法律程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：設(shè)備質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方更換或退貨，并賠償因此造成的損失。2.問題：安裝工程進度延誤。解決辦法：乙方應(yīng)盡快查明原因，采取措施加快進度，并向甲方通報情況。3.問題：供暖效果不達標(biāo)。解決辦法：乙方應(yīng)立即檢查供暖系統(tǒng)，確保供暖效果，并向甲方解釋原因。4.問題：售后服務(wù)不及時。解決辦法：乙方應(yīng)加強售后服務(wù)人員的管理，提高響應(yīng)速度，確保服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場景：1.個人住宅地暖供暖設(shè)備安裝與售后服務(wù)。2.商用建筑地暖供暖設(shè)備安裝與售后服務(wù)。3.公共設(shè)施地暖供暖設(shè)備安裝與售后服務(wù)。4.地暖供暖設(shè)備租賃與售后服務(wù)。5.地暖供暖設(shè)備改造與售后服務(wù)。全文完。2024年度地暖供暖設(shè)備安裝與售后服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方基本信息1.2協(xié)議目的和范圍1.3協(xié)議生效和終止條件2.設(shè)備安裝2.1安裝項目及要求2.2安裝時間及進度安排2.3安裝地點及環(huán)境要求2.4安裝人員資質(zhì)要求2.5安裝過程監(jiān)督及驗收3.設(shè)備質(zhì)量保證3.1設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量檢測及驗收3.3質(zhì)量問題處理及責(zé)任4.供暖服務(wù)4.1供暖時間及溫度要求4.2供暖服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.3供暖服務(wù)費用及支付方式4.4供暖服務(wù)監(jiān)督及投訴處理5.售后服務(wù)5.1售后服務(wù)范圍5.2售后服務(wù)響應(yīng)時間5.3售后服務(wù)費用及支付方式5.4售后服務(wù)人員資質(zhì)要求6.技術(shù)支持6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2技術(shù)支持方式及渠道6.3技術(shù)支持費用及支付方式7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)及責(zé)任7.3保密信息的處理及使用8.違約責(zé)任8.1違約情形及處理8.2違約賠償及計算方法8.3違約爭議解決方式9.法律適用及爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3爭議解決機構(gòu)10.其他約定10.1通知及送達10.2協(xié)議的修改和補充10.3協(xié)議的解除和終止11.協(xié)議附件11.1附件一：設(shè)備清單11.2附件二：安裝方案11.3附件三：供暖服務(wù)方案11.4附件四：售后服務(wù)方案12.協(xié)議簽署及生效12.1簽署時間及地點12.2簽署主體及授權(quán)12.3協(xié)議生效條件13.爭議處理13.1爭議處理原則13.2爭議處理程序13.3爭議處理結(jié)果14.合同解除14.1解除條件14.2解除程序14.3解除后的責(zé)任承擔(dān)第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方基本信息1.1.1甲方（供應(yīng)商）名稱：1.1.2甲方（供應(yīng)商）地址：1.1.3甲方（供應(yīng)商）聯(lián)系人：1.1.4甲方（供應(yīng)商）聯(lián)系電話：1.1.5乙方（用戶）名稱：1.1.6乙方（用戶）地址：1.1.7乙方（用戶）聯(lián)系人：1.1.8乙方（用戶）聯(lián)系電話：1.2協(xié)議目的和范圍1.2.1協(xié)議目的：為明確甲乙雙方在2024年度地暖供暖設(shè)備安裝與售后服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，確保供暖系統(tǒng)的正常運行，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成本協(xié)議。1.2.2協(xié)議范圍：本協(xié)議涉及的地暖供暖設(shè)備安裝與售后服務(wù)包括但不限于設(shè)備供應(yīng)、安裝、調(diào)試、供暖服務(wù)以及售后服務(wù)等。1.3協(xié)議生效和終止條件1.3.1協(xié)議生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2協(xié)議終止條件：協(xié)議期限為一年，自協(xié)議生效之日起計算。如一方違反協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除協(xié)議。2.設(shè)備安裝2.1安裝項目及要求2.1.1安裝項目：甲方負責(zé)為乙方提供并安裝符合國家標(biāo)準(zhǔn)的地暖供暖設(shè)備。2.1.2安裝要求：安裝過程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備說明書和施工規(guī)范進行，確保安裝質(zhì)量。2.2安裝時間及進度安排2.2.1安裝時間：自協(xié)議簽訂之日起15個工作日內(nèi)完成設(shè)備安裝。2.2.2進度安排：甲方應(yīng)提前5個工作日通知乙方具體的安裝時間。2.3安裝地點及環(huán)境要求2.3.1安裝地點：乙方指定的施工現(xiàn)場。2.3.2環(huán)境要求：施工現(xiàn)場應(yīng)具備安全、整潔、無障礙的安裝條件。2.4安裝人員資質(zhì)要求2.4.1安裝人員應(yīng)具備相關(guān)行業(yè)資格證書。2.4.2安裝人員應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和甲方內(nèi)部管理制度。2.5安裝過程監(jiān)督及驗收2.5.1乙方應(yīng)派專人負責(zé)安裝過程的監(jiān)督。2.5.2安裝完成后，雙方應(yīng)共同進行驗收，并簽署驗收報告。3.設(shè)備質(zhì)量保證3.1設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1設(shè)備應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。3.2質(zhì)量檢測及驗收3.2.1甲方應(yīng)在設(shè)備發(fā)貨前進行質(zhì)量檢測。3.2.2乙方應(yīng)在設(shè)備安裝完成后進行驗收。3.3質(zhì)量問題處理及責(zé)任3.3.1如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到通知后3個工作日內(nèi)進行維修或更換。3.3.2因設(shè)備質(zhì)量問題造成的損失，由甲方承擔(dān)。4.供暖服務(wù)4.1供暖時間及溫度要求4.1.1供暖時間為每年的11月1日至次年的3月31日。4.1.2供暖溫度應(yīng)達到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。4.2供暖服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.2.1甲方負責(zé)供暖系統(tǒng)的正常運行，確保供暖質(zhì)量。4.2.2供暖服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3供暖服務(wù)費用及支付方式4.3.1供暖服務(wù)費用按實際使用量計算。4.3.2乙方應(yīng)在供暖開始前支付供暖費用。4.4供暖服務(wù)監(jiān)督及投訴處理4.4.1乙方有權(quán)對供暖服務(wù)進行監(jiān)督。4.4.2乙方對供暖服務(wù)有投訴，甲方應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)答復(fù)。5.售后服務(wù)5.1售后服務(wù)范圍5.1.1售后服務(wù)包括設(shè)備維修、保養(yǎng)、故障排除等。5.1.2售后服務(wù)對象為乙方及其指定的相關(guān)人員。5.2售后服務(wù)響應(yīng)時間5.2.1甲方應(yīng)在接到售后服務(wù)請求后2小時內(nèi)響應(yīng)。5.2.2在正常工作時間內(nèi)，甲方應(yīng)在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理問題。5.3售后服務(wù)費用及支付方式5.3.1售后服務(wù)費用按實際發(fā)生費用計算。5.3.2乙方應(yīng)在收到服務(wù)費用清單后7個工作日內(nèi)支付。5.4售后服務(wù)人員資質(zhì)要求5.4.1售后服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)行業(yè)資格證書。5.4.2售后服務(wù)人員應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和甲方內(nèi)部管理制度。8.保密條款8.1保密信息范圍8.1.1本協(xié)議項下涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密、客戶信息等均屬保密信息。8.2保密義務(wù)及責(zé)任8.2.1雙方對本協(xié)議項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3保密信息的處理及使用8.3.1保密信息僅用于本協(xié)議約定的目的，不得用于其他任何目的。8.3.2保密信息的處理和存儲應(yīng)采取必要的安全措施，防止信息泄露或丟失。9.違約責(zé)任9.1違約情形及處理9.1.1如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)要求其立即改正，并承擔(dān)由此造成的損失。9.1.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額根據(jù)違約的嚴(yán)重程度確定。9.2違約賠償及計算方法9.2.1違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失計算，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和合理費用。9.2.2賠償金額最高不超過合同總金額的20%。9.3違約爭議解決方式9.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭議。9.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.法律適用及爭議解決10.1法律適用10.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.1.2任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，應(yīng)適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式10.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機構(gòu)10.3.1本協(xié)議爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.其他約定11.1通知及送達11.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。11.1.2通知送達地址為雙方在協(xié)議中指定的地址。11.2協(xié)議的修改和補充11.2.1本協(xié)議的修改和補充必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。11.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何口頭變更或補充均無效。11.3協(xié)議的解除和終止11.3.1協(xié)議解除條件：在協(xié)議期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議。11.3.2協(xié)議終止程序：協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行協(xié)議項下的義務(wù)。12.協(xié)議附件12.1附件一：設(shè)備清單12.1.1設(shè)備名稱及型號12.1.2設(shè)備數(shù)量12.1.3設(shè)備規(guī)格及參數(shù)12.2附件二：安裝方案12.2.1安裝流程12.2.2安裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.2.3安裝時間表12.3附件三：供暖服務(wù)方案12.3.1供暖時間表12.3.2供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)12.3.3供暖服務(wù)響應(yīng)流程12.4附件四：售后服務(wù)方案12.4.1售后服務(wù)內(nèi)容12.4.2售后服務(wù)響應(yīng)時間12.4.3售后服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)13.合同簽署及生效13.1簽署時間及地點13.1.1本協(xié)議于2024年X月X日在市簽署。13.2簽署主體及授權(quán)13.2.1甲方代表簽字：____________________13.2.2乙方代表簽字：____________________13.2.3雙方代表均具有簽署本協(xié)議的授權(quán)。13.3協(xié)議生效條件13.3.1本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。14.爭議處理14.1爭議處理原則14.1.1雙方應(yīng)本著公平、公正、誠實信用的原則解決爭議。14.2爭議處理程序14.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決。14.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3爭議處理結(jié)果14.3.1爭議處理結(jié)果應(yīng)以書面形式記錄，并由雙方簽字確認。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本協(xié)議所稱第三方，指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、維修服務(wù)方等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、確保工程進度、解決爭議或提供專業(yè)服務(wù)。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定，履行相應(yīng)的職責(zé)，包括但不限于：15.3.1.1監(jiān)督工程進度和質(zhì)量；15.3.1.2提供專業(yè)咨詢和建議；15.3.1.3協(xié)助解決爭議；15.3.1.4提供維修服務(wù)。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。16.第三方與其他各方的劃分說明16.1第三方與甲方的劃分16.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。16.1.2甲方應(yīng)確保第三方在履行職責(zé)過程中，不侵犯其合法權(quán)益。16.2第三方與乙方的劃分16.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方在履行職責(zé)過程中，不侵犯其合法權(quán)益。16.3第三方與甲乙雙方的劃分16.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守本協(xié)議的約定。16.3.2第三方應(yīng)獨立承擔(dān)因其自身過錯造成的損失。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在另行簽訂的協(xié)議中約定。17.2.2如無約定，第三方的責(zé)任限額為人民幣X萬元。17.3責(zé)任承擔(dān)17.3.1第三方責(zé)任限額內(nèi)的損失，由第三方承擔(dān)。17.3.2超過責(zé)任限額的損失，由甲乙雙方按比例承擔(dān)。18.第三方介入后的額外條款及說明18.1第三方介入的協(xié)議18.1.1第三方介入的協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額。18.1.2第三方介入的協(xié)議應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力。18.2第三方介入的費用18.2.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。18.2.2第三方介入的費用應(yīng)包含在甲乙雙方簽訂的協(xié)議中。18.3第三方介入的協(xié)調(diào)18.3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項進行協(xié)調(diào)，確保第三方能夠順利履行職責(zé)。18.3.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的任何問題及時溝通，共同解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：設(shè)備清單詳細要求和說明：列明設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格、參數(shù)等詳細信息。設(shè)備清單應(yīng)與實際供應(yīng)的設(shè)備相符。設(shè)備清單應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：安裝方案詳細要求和說明：包含安裝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時間表等詳細信息。安裝方案應(yīng)確保安裝質(zhì)量，符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。安裝方案應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：供暖服務(wù)方案詳細要求和說明：包含供暖時間表、供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)、供暖服務(wù)響應(yīng)流程等詳細信息。供暖服務(wù)方案應(yīng)確保供暖質(zhì)量，滿足用戶需求。供暖服務(wù)方案應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：售后服務(wù)方案詳細要求和說明：包含售后服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時間、費用標(biāo)準(zhǔn)等詳細信息。售后服務(wù)方案應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量，及時解決用戶問題。售后服務(wù)方案應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額。協(xié)議應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細要求和說明：明確爭議解決的方式、程序和機構(gòu)。協(xié)議應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按約定時間完成設(shè)備安裝。安裝過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，未及時處理。未按約定時間提供供暖服務(wù)。售后服務(wù)不及時或質(zhì)量不達標(biāo)。乙方違約行為：未按約定時間支付設(shè)備費用或供暖費用。未按約定時間提供安裝現(xiàn)場。未按約定時間提供供暖需求。未按約定時間提出售后服務(wù)請求。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認定：甲方未按約定時間完成設(shè)備安裝，每延誤一天，應(yīng)支付乙方違約金X元。甲方安裝過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，未及時處理，每發(fā)現(xiàn)一處，應(yīng)賠償乙方損失X元。甲方未按約定時間提供供暖服務(wù)，每延誤一天，應(yīng)支付乙方違約金X元。甲方售后服務(wù)不及時或質(zhì)量不達標(biāo)，每發(fā)生一次，應(yīng)賠償乙方損失X元。乙方違約責(zé)任認定：乙方未按約定時間支付設(shè)備費用或供暖費用，每延誤一天，應(yīng)支付甲方違約金X元。乙方未按約定時間提供安裝現(xiàn)場，每延誤一天，應(yīng)支付甲方違約金X元。乙方未按約定時間提供供暖需求，每延誤一天，應(yīng)支付甲方違約金X元。乙方未按約定時間提出售后服務(wù)請求，每延誤一天，應(yīng)支付甲方違約金X元。示例說明：甲方未按約定時間完成設(shè)備安裝，延誤了5天，應(yīng)支付乙方違約金5天×X元/天=元。乙方未按約定時間支付供暖費用，延誤了3天，應(yīng)支付甲方違約金3天×X元/天=元。全文完。2024年度地暖供暖設(shè)備安裝與售后服務(wù)協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.1甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，地暖供暖設(shè)備在建筑領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛。為提高我國地暖供暖設(shè)備的質(zhì)量和售后服務(wù)水平，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本協(xié)議，共同推進地暖供暖設(shè)備的安裝與售后服務(wù)工作。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2024年度地暖供暖設(shè)備安裝與售后服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保地暖供暖設(shè)備的安裝與售后服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方及用戶的需求。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）地暖供暖設(shè)備：指采用地暖技術(shù)進行供暖的設(shè)備，包括但不限于地暖鍋爐、分水器、管道、保溫材料等。（2）安裝：指將地暖供暖設(shè)備按照設(shè)計要求，在甲方指定地點進行安裝、調(diào)試、試運行等。（3）售后服務(wù)：指對已安裝的地暖供暖設(shè)備進行定期檢查、維修、保養(yǎng)、故障排除等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）地暖：指利用地暖供暖設(shè)備，通過地面輻射將熱量傳遞給室內(nèi)，實現(xiàn)室內(nèi)供暖的一種供暖方式。（2）供暖：指通過加熱介質(zhì)（如水、空氣等），使室內(nèi)溫度達到舒適范圍的過程。（3）售后服務(wù)：指對已安裝的地暖供暖設(shè)備進行定期檢查、維修、保養(yǎng)、故障排除等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供符合國家規(guī)定和甲方要求的地暖供暖設(shè)備；（2）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，按時完成地暖供暖設(shè)備的安裝和售后服務(wù)工作；（3）有權(quán)對乙方的安裝和售后服務(wù)工作進行監(jiān)督，并提出改進意見；（4）按照本協(xié)議約定，支付乙方地暖供暖設(shè)備的安裝和售后服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定，提供符合國家規(guī)定和甲方要求的地暖供暖設(shè)備；（2）按照本協(xié)議約定，按時完成地暖供暖設(shè)備的安裝和售后服務(wù)工作；（3）對安裝和售后服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時與甲方溝通，協(xié)商解決方案；（4）按照本協(xié)議約定，收取甲方地暖供暖設(shè)備的安裝和售后服務(wù)費用。五、履行條款5.1合同履行時間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點：地暖供暖設(shè)備的安裝和售后服務(wù)工作在甲方指定的地點進行。5.3合同履行方式：乙方負責(zé)地暖供暖設(shè)備的安裝和售后服務(wù)工作，甲方負責(zé)提供必要的條件和支持。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）設(shè)備采購費用：指乙方根據(jù)甲方要求采購地暖供暖設(shè)備的費用；（2）安裝費用：指乙方進行地暖供暖設(shè)備安裝所需的費用，包括人工費、材料費、運輸費等；（3）售后服務(wù)費用：指乙方在合同有效期內(nèi)提供地暖供暖設(shè)備的定期檢查、維修、保養(yǎng)、故障排除等服務(wù)的費用；（4）其他相關(guān)費用：指因合同履行產(chǎn)生的其他必要費用。7.2支付方式：（1）設(shè)備采購費用：甲方應(yīng)在設(shè)備采購合同簽訂后，按照約定的比例支付預(yù)付款；（2）安裝費用：甲方應(yīng)在設(shè)備安裝完成后，按照約定的比例支付安裝費用；（3）售后服務(wù)費用：甲方應(yīng)按照約定的周期，提前支付當(dāng)期的售后服務(wù)費用；（4）其他相關(guān)費用：甲方應(yīng)在費用發(fā)生后的約定時間內(nèi)支付。7.3支付時間：（1）設(shè)備采購費用：預(yù)付款在設(shè)備采購合同簽訂后的10個工作日內(nèi)支付；（2）安裝費用：設(shè)備安裝完成后，甲方應(yīng)在驗收合格后的10個工作日內(nèi)支付；（3）售后服務(wù)費用：甲方應(yīng)按照約定的周期，提前支付當(dāng)期的售后服務(wù)費用；（4）其他相關(guān)費用：費用發(fā)生后的10個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式和時間，及時足額支付費用；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)；（3）如甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止合同約定的服務(wù)；（4）如乙方未按時提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的千分之五；（2）甲方未按約定提供安裝地點或條件的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于延期安裝費用和乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約：（1）乙方未按時完成設(shè)備安裝或提供售后服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的千分之五；（2）乙方提供的設(shè)備或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于更換設(shè)備或服務(wù)、賠償甲方損失等。8.3賠償金額和方式：（1）違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)支付違約金；（2）違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的實際損失；（3）賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）雙方對本協(xié)議中的保密內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；（2）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的安全，防止泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：本協(xié)議中的不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府政策變化等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議，并協(xié)商解決；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例：地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府政策變化等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或提交仲裁機構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）本協(xié)議約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對地暖供暖設(shè)備的設(shè)計、技術(shù)、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)的完全所有權(quán)；（2）乙方在合同履行過程中獲取的甲方技術(shù)資料、商業(yè)秘密等，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用。13.2特殊權(quán)力保留：（1）本協(xié)議的簽訂不影響甲方對地暖供暖設(shè)備的整體銷售權(quán)利；（2）本協(xié)議的簽訂不影響甲方對地暖供暖設(shè)備的品牌推廣和宣傳權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）本協(xié)議的修改和補充必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章；（2）修改和補充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力：（1）本協(xié)議的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自修改和補充本協(xié)議。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）甲方應(yīng)配合乙方完成地暖供暖設(shè)備的安裝和售后服務(wù)工作；（2）乙方應(yīng)配合甲方對地暖供暖設(shè)備的檢查、驗收和評估。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間、地點和方式，相互協(xié)作完成各項事項；（2）如遇特殊情況，雙方應(yīng)協(xié)商解決，確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于地暖供暖設(shè)備安裝與售后服務(wù)的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均被本協(xié)議取代。16.3增減條款：本協(xié)議的增減條款必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自增減本協(xié)議的內(nèi)容。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表簽字：____________________日期：____________________乙方（蓋章）：代表簽字：____________________日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的地暖供暖設(shè)備技術(shù)參數(shù)和要求清單；2.乙方提供的地暖供暖設(shè)備安裝方案和售后服務(wù)手冊；3.地暖供暖設(shè)備采購合同；4.地暖供暖設(shè)備安裝驗收報告；5.不可抗力事件證明材料；6.違約金支付憑證；