2024版全面保安服務(wù)維護(hù)協(xié)議一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版全面保安服務(wù)維護(hù)協(xié)議一本合同目錄一覽一、保安服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限二、保安人員配置與培訓(xùn)2.1人員配置2.2培訓(xùn)要求2.3培訓(xùn)安排三、保安服務(wù)管理3.1客戶溝通與協(xié)調(diào)3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控3.3應(yīng)急預(yù)案四、保安人員職責(zé)與權(quán)益4.1職責(zé)明確4.2權(quán)益保障4.3紀(jì)律要求五、服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整六、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任6.2爭(zhēng)議解決方式七、合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止八、保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果九、法律法規(guī)適用9.1法律法規(guī)9.2適用范圍十、其他約定10.1甲方提供的設(shè)施與資源10.2乙方提供的協(xié)助與支持十一、甲方義務(wù)與責(zé)任11.1甲方義務(wù)11.2甲方責(zé)任十二、乙方義務(wù)與責(zé)任12.1乙方義務(wù)12.2乙方責(zé)任十三、特殊情況處理13.1突發(fā)事件處理13.2異常情況應(yīng)對(duì)十四、附件14.1保安人員名單14.2培訓(xùn)資料14.3服務(wù)設(shè)施與資源清單第一部分：合同如下：一、保安服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容甲方委托乙方提供包括但不限于門(mén)衛(wèi)服務(wù)、巡邏服務(wù)、守護(hù)服務(wù)、安全技術(shù)防范服務(wù)、消防安全管理服務(wù)、安全檢查服務(wù)、安全咨詢服務(wù)和安全技術(shù)防范產(chǎn)品銷售服務(wù)等全方位保安服務(wù)。1.2服務(wù)范圍乙方向甲方提供的保安服務(wù)范圍包括甲方指定的所有場(chǎng)所和設(shè)施。乙方應(yīng)確保服務(wù)范圍內(nèi)的安全秩序，防止各類安全事故的發(fā)生。1.3服務(wù)期限本協(xié)議的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽字之日起生效。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約一年。二、保安人員配置與培訓(xùn)2.1人員配置乙方應(yīng)根據(jù)甲方單位規(guī)模、服務(wù)范圍、業(yè)務(wù)需要及甲方提出的具體要求，配置足夠數(shù)量的保安人員，并保證保安人員滿足相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的資質(zhì)要求。2.2培訓(xùn)要求乙方應(yīng)對(duì)保安人員進(jìn)行定期的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、法制教育和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)訓(xùn)練，確保保安人員具備必要的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。2.3培訓(xùn)安排乙方應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等，并報(bào)甲方備案。乙方應(yīng)定期對(duì)保安人員進(jìn)行考核，確保保安人員的服務(wù)質(zhì)量。三、保安服務(wù)管理3.1客戶溝通與協(xié)調(diào)乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，確保甲方在任何時(shí)間都能與乙方及時(shí)溝通，對(duì)于甲方的意見(jiàn)和建議，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)保安人員的服務(wù)進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)督和改進(jìn)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。3.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)根據(jù)甲方單位的特點(diǎn)和實(shí)際情況，制定相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠迅速有效地進(jìn)行處置。四、保安人員職責(zé)與權(quán)益4.1職責(zé)明確保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和乙方的工作要求履行保安職責(zé)，確保甲方單位的安全。4.2權(quán)益保障乙方應(yīng)確保保安人員的合法權(quán)益，為保安人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，提供合理的勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。4.3紀(jì)律要求保安人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得泄露甲方單位的商業(yè)秘密。五、服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供保安服務(wù)。5.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款周期和付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整除非雙方另有約定，否則在本協(xié)議有效期內(nèi)，服務(wù)費(fèi)用不予調(diào)整。六、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。6.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在簽訂本協(xié)議過(guò)程中和本協(xié)議有效期內(nèi)所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開(kāi)信息均屬于保密內(nèi)容。保密內(nèi)容的具體范圍和事項(xiàng)由雙方另行簽訂《保密協(xié)議》予以明確。8.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日終止。8.3泄露后果如一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露給第三方，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的全部損失。九、法律法規(guī)適用9.1法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。9.2適用范圍本協(xié)議所述法律法規(guī)適用于本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決。十、其他約定10.1甲方提供的設(shè)施與資源甲方應(yīng)向乙方提供必要的設(shè)施與資源，包括但不限于辦公場(chǎng)地、通訊設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)備等，以確保乙方能夠順利履行保安服務(wù)。10.2乙方提供的協(xié)助與支持乙方應(yīng)向甲方提供必要的協(xié)助與支持，包括但不限于技術(shù)支持、培訓(xùn)支持、信息支持等，以確保甲方保安服務(wù)的需求得到及時(shí)有效的滿足。十一、甲方義務(wù)與責(zé)任11.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于支付服務(wù)費(fèi)用、提供設(shè)施與資源、協(xié)助與支持等。11.2甲方責(zé)任甲方應(yīng)對(duì)因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常履行保安服務(wù)所產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。十二、乙方義務(wù)與責(zé)任12.1乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于提供合格的保安人員、保證服務(wù)質(zhì)量、遵守保密義務(wù)等。12.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)因乙方原因?qū)е录追奖０卜?wù)需求無(wú)法得到滿足所產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。十三、特殊情況處理13.1突發(fā)事件處理雙方應(yīng)共同制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)相互配合，共同采取措施，以減輕或避免損失。13.2異常情況應(yīng)對(duì)雙方應(yīng)共同關(guān)注保安服務(wù)過(guò)程中的異常情況，并及時(shí)溝通、協(xié)商，采取有效措施，確保保安服務(wù)的正常進(jìn)行。十四、附件14.1保安人員名單14.2培訓(xùn)資料14.3服務(wù)設(shè)施與資源清單14.4《保密協(xié)議》本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《保安人員名單》詳細(xì)要求：列出乙方提供給甲方的所有保安人員的基本信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、職務(wù)、資質(zhì)等。附件的說(shuō)明：該附件用于明確乙方提供的保安人員的基本信息，以便甲方對(duì)保安人員的身份和能力進(jìn)行核實(shí)。附件二：《培訓(xùn)資料》詳細(xì)要求：包括乙方對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn)的所有相關(guān)資料，如培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄等。附件的說(shuō)明：該附件用于證明乙方對(duì)保安人員進(jìn)行過(guò)定期的培訓(xùn)，確保保安人員具備必要的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。附件三：《服務(wù)設(shè)施與資源清單》詳細(xì)要求：詳細(xì)列出乙方根據(jù)甲方要求提供的所有服務(wù)設(shè)施和資源，包括但不限于安保設(shè)備、交通工具等。附件的說(shuō)明：該附件用于明確乙方提供給甲方的服務(wù)設(shè)施和資源，以便甲方對(duì)保安服務(wù)的硬件支持進(jìn)行核實(shí)。附件四：《保密協(xié)議》詳細(xì)要求：明確雙方在簽訂本協(xié)議過(guò)程中和本協(xié)議有效期內(nèi)所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開(kāi)信息的保密義務(wù)、保密期限及泄露后果等。附件的說(shuō)明：該附件作為本協(xié)議的一部分，用于明確雙方的保密義務(wù)，防止保密信息泄露。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供足夠的保安人員，或保安人員未滿足甲方提出的資質(zhì)要求。違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給甲方造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。示例說(shuō)明：如果乙方提供的保安人員數(shù)量不足，或保安人員的資質(zhì)不符合甲方要求，導(dǎo)致甲方單位的安全受到威脅，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方未按照約定對(duì)保安人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，或保安人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能不符合甲方要求。違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給甲方造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。示例說(shuō)明：如果乙方未按照約定對(duì)保安人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，導(dǎo)致保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)無(wú)法有效應(yīng)對(duì)，給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.乙方未按照約定提供服務(wù)設(shè)施和資源，或提供的服務(wù)設(shè)施和資源不符合甲方要求。違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給甲方造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。示例說(shuō)明：如果乙方提供的安保設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行，導(dǎo)致甲方單位的安全受到威脅，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.乙方泄露甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開(kāi)信息。違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給甲方造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。示例說(shuō)明：如果乙方泄露了甲方單位的商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方單位的商業(yè)利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.保安服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，提供的包括但不限于門(mén)衛(wèi)服務(wù)、巡邏服務(wù)、守護(hù)服務(wù)、安全技術(shù)防范服務(wù)、消防安全管理服務(wù)、安全檢查服務(wù)、安全咨詢服務(wù)和安全技術(shù)防范產(chǎn)品銷售服務(wù)等全方位保安服務(wù)。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.技術(shù)秘密：指不為