充電樁建設(shè)運營服務(wù)協(xié)議

充電樁建設(shè)運營服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（充電樁建設(shè)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（充電樁運營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“充電樁”指由甲方建設(shè)的，為電動汽車提供充電服務(wù)的設(shè)施。1.1.2“運營服務(wù)”指乙方在充電樁的正常運行、維護、管理以及向用戶提供充電服務(wù)的行為。1.2合作目的甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，共同合作，實現(xiàn)充電樁的建設(shè)與運營，以滿足社會對電動汽車充電服務(wù)的需求。第二章合作內(nèi)容2.1項目范圍2.1.1甲方負(fù)責(zé)充電樁的建設(shè)，包括選址、設(shè)計、設(shè)備采購、安裝調(diào)試等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)充電樁的運營，包括日常維護、客戶服務(wù)、充電費用收取等。2.2項目實施2.2.1甲方應(yīng)按照乙方提供的充電樁建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，保證充電樁的質(zhì)量和安全性。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時提供充電樁運營所需的相關(guān)資料和技術(shù)支持。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供運營服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)保證充電樁建設(shè)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.1.3甲方應(yīng)及時向乙方支付充電樁建設(shè)費用。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取充電費用。3.2.2乙方應(yīng)保證充電樁的正常運行，對故障進(jìn)行及時維修，保障用戶充電需求。3.2.3乙方應(yīng)向用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證用戶滿意度。第四章費用與支付4.1充電費用4.1.1乙方可根據(jù)市場情況和成本，合理制定充電費用標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2甲方應(yīng)按照乙方制定的充電費用標(biāo)準(zhǔn)支付充電費用。4.2支付方式4.2.1甲方支付充電費用時，可選擇以下支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）；（3）支付；（4）其他雙方約定的支付方式。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定時間支付充電費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)逾期付款違約金。5.1.2甲方未按照約定提供充電樁建設(shè)資料或技術(shù)支持，導(dǎo)致乙方無法正常運營，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定提供運營服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議。5.2.2乙方未及時維修充電樁，導(dǎo)致用戶無法正常充電，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方（充電樁建設(shè)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（充電樁運營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第六章充電樁維護與管理6.1維護責(zé)任6.1.1乙方應(yīng)對充電樁進(jìn)行定期檢查和維護，保證充電樁處于良好的工作狀態(tài)。6.1.2乙方應(yīng)在接到用戶關(guān)于充電樁故障的反饋后，2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)完成故障排除。6.2維護費用6.2.1充電樁的日常維護費用由乙方承擔(dān)。6.2.2因充電樁設(shè)備老化或不可抗力因素導(dǎo)致的維修費用，雙方協(xié)商解決。第七章安全與環(huán)保7.1安全保障7.1.1乙方應(yīng)保證充電樁的運營符合國家電氣安全標(biāo)準(zhǔn)，采取必要的安全防護措施。7.1.2乙方應(yīng)定期對充電樁進(jìn)行安全評估，并向甲方提供評估報告。7.2環(huán)保要求7.2.1乙方應(yīng)保證充電樁的運營符合國家環(huán)保要求，減少對環(huán)境的影響。7.2.2乙方應(yīng)采取有效措施，對充電樁產(chǎn)生的廢棄物進(jìn)行合規(guī)處理。第八章用戶服務(wù)與投訴處理8.1用戶服務(wù)8.1.1乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，為用戶提供充電樁使用咨詢和幫助。8.1.2乙方應(yīng)建立用戶信息管理系統(tǒng)，記錄用戶使用情況和反饋信息。8.2投訴處理8.2.1乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，對用戶的投訴進(jìn)行及時響應(yīng)和處理。8.2.2乙方應(yīng)在接到用戶投訴后，5個工作日內(nèi)給予回復(fù)，并提出解決方案。第九章信息共享與保密9.1信息共享9.1.1雙方應(yīng)相互提供充電樁建設(shè)、運營的相關(guān)信息，以保障雙方合作的順利進(jìn)行。9.1.2雙方應(yīng)建立信息共享機制，對充電樁的運行數(shù)據(jù)進(jìn)行實時監(jiān)控和共享。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密。9.2.2雙方應(yīng)采取有效措施，防止信息泄露，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第十章協(xié)議變更、解除與終止10.1協(xié)議變更10.1.1本協(xié)議的任何修改或補充，均應(yīng)由雙方協(xié)商一致并以書面形式作出。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。10.2協(xié)議解除10.2.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。10.2.2如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)要求解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3協(xié)議終止10.3.1本協(xié)議的有效期自雙方簽字之日起算，有效期為____年。10.3.2協(xié)議期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂新的合作協(xié)議。10.3.3在協(xié)議期限內(nèi)，如因不可抗力等因素導(dǎo)致合作不能繼續(xù)，雙方可協(xié)商一致終止本協(xié)議。甲方（充電樁建設(shè)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（充電樁運營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。11.2仲裁條款11.2.1雙方同意，對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交至中國國際貿(mào)易仲裁委員會仲裁。11.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二章違約賠償12.1賠償范圍12.1.1一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致另一方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.1.2賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理的法律費用等。12.2賠償限額12.2.1本協(xié)議項下的賠償限額不得超過雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的最高利益。12.2.2雙方另有約定的，從其約定。第十三章合作發(fā)展13.1合作拓展13.1.1雙方應(yīng)積極摸索新的合作領(lǐng)域，以實現(xiàn)資源共享和互利共贏。13.1.2雙方應(yīng)支持對方在各自領(lǐng)域的發(fā)展，提供必要的協(xié)助。13.2研發(fā)合作13.2.1雙方同意在技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)等方面進(jìn)行合作，共同推進(jìn)充電樁技術(shù)的發(fā)展。13.2.2雙方應(yīng)保護合作研發(fā)的成果，未經(jīng)對方同意不得對外披露。第十四章廣告與宣傳14.1宣傳責(zé)任14.1.1雙方應(yīng)共同進(jìn)行充電樁項目的宣傳推廣，提高項目的社會影響力。14.1.2雙方在宣傳時應(yīng)遵循真實、合法、準(zhǔn)確的原則，不得夸大或虛假宣傳。14.2商標(biāo)使用14.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得使用對方的商標(biāo)、標(biāo)識進(jìn)行商業(yè)活動。14.2.2雙方合作期間，可以使用對方提供的宣傳資料，但不得用于與本項目無關(guān)的用途。第十五章終止后的權(quán)利義務(wù)15.1權(quán)利義務(wù)延續(xù)15.1.1本協(xié)議終止后，雙方在本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)并不立即消滅，而是繼續(xù)有效，直至完全履行完畢。15.1.2本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)保護等相關(guān)條款的規(guī)定。15.2終止后的清理15.2.1本協(xié)議