企業(yè)信息化升級(jí)改造合同書

企業(yè)信息化升級(jí)改造合同書合同編號(hào)：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：乙方（以下簡稱“服務(wù)方”）：第一章合同背景1.1甲方需求甲方為提升企業(yè)信息化水平，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，決定進(jìn)行企業(yè)信息化升級(jí)改造。1.2乙方服務(wù)乙方作為專業(yè)的信息化服務(wù)提供商，同意為甲方提供企業(yè)信息化升級(jí)改造服務(wù)。第二章項(xiàng)目目標(biāo)與范圍2.1項(xiàng)目目標(biāo)本次企業(yè)信息化升級(jí)改造項(xiàng)目旨在實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：1)提高甲方企業(yè)內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)效率；2)提升甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理能力；3)增強(qiáng)甲方企業(yè)信息安全防護(hù)能力。2.2項(xiàng)目范圍本項(xiàng)目范圍包括以下內(nèi)容：1)對(duì)甲方現(xiàn)有信息化系統(tǒng)進(jìn)行全面評(píng)估；2)設(shè)計(jì)并實(shí)施信息化升級(jí)改造方案；3)提供相應(yīng)的硬件設(shè)備和技術(shù)支持；4)對(duì)甲方員工進(jìn)行培訓(xùn)，保證順利過渡到新系統(tǒng)。第三章項(xiàng)目實(shí)施3.1實(shí)施期限本項(xiàng)目實(shí)施期限為自合同簽訂之日起算的____個(gè)月。3.2實(shí)施階段本項(xiàng)目實(shí)施分為以下階段：1)系統(tǒng)評(píng)估與需求分析；2)方案設(shè)計(jì)與硬件采購；3)系統(tǒng)開發(fā)與部署；4)培訓(xùn)與驗(yàn)收。3.3實(shí)施進(jìn)度乙方應(yīng)按照以下進(jìn)度要求完成項(xiàng)目實(shí)施：1)系統(tǒng)評(píng)估與需求分析：自合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)完成；2)方案設(shè)計(jì)與硬件采購：自系統(tǒng)評(píng)估與需求分析完成后____個(gè)工作日內(nèi)完成；3)系統(tǒng)開發(fā)與部署：自方案設(shè)計(jì)與硬件采購?fù)瓿珊骭___個(gè)工作日內(nèi)完成；4)培訓(xùn)與驗(yàn)收：自系統(tǒng)開發(fā)與部署完成后____個(gè)工作日內(nèi)完成。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成本項(xiàng)目費(fèi)用包括以下兩部分：1)硬件設(shè)備費(fèi)用；2)軟件開發(fā)與實(shí)施費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付1)硬件設(shè)備費(fèi)用：甲方按照乙方提供的設(shè)備清單及報(bào)價(jià)支付；2)軟件開發(fā)與實(shí)施費(fèi)用：按項(xiàng)目進(jìn)度分階段支付。4.3支付方式雙方協(xié)商確定的支付方式為：____。第五章質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1質(zhì)量保證乙方保證所提供的服務(wù)和產(chǎn)品符合甲方需求，并保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、可靠。5.2售后服務(wù)1)乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后提供____個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)；2)售后服務(wù)內(nèi)容包括：軟件維護(hù)、硬件維修、技術(shù)支持等；3)乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，及時(shí)解決問題。第六章項(xiàng)目管理與溝通6.1項(xiàng)目管理6.1.1乙方應(yīng)指定一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的整體管理和協(xié)調(diào)工作。6.1.2甲方應(yīng)指定一名項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)與乙方項(xiàng)目經(jīng)理溝通項(xiàng)目事宜。6.1.3項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。6.2溝通機(jī)制6.2.1雙方應(yīng)建立定期的項(xiàng)目溝通會(huì)議機(jī)制，討論項(xiàng)目進(jìn)度、變更及問題解決。6.2.2雙方應(yīng)保持溝通渠道的暢通，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。6.2.3對(duì)于項(xiàng)目中出現(xiàn)的重大問題，雙方應(yīng)立即進(jìn)行協(xié)商，共同制定解決方案。第七章變更管理7.1變更申請(qǐng)7.1.1任何一方提出的變更申請(qǐng)，都應(yīng)以書面形式提交給對(duì)方。7.1.2變更申請(qǐng)應(yīng)詳細(xì)說明變更的原因、影響、預(yù)計(jì)費(fèi)用及時(shí)間變更。7.2變更評(píng)估7.2.1接到變更申請(qǐng)后，雙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成變更評(píng)估。7.2.2變更評(píng)估應(yīng)包括對(duì)變更的合理性、可行性、成本效益等方面的分析。7.3變更批準(zhǔn)7.3.1雙方達(dá)成一致意見的變更，應(yīng)以書面形式予以批準(zhǔn)。7.3.2批準(zhǔn)后的變更，雙方應(yīng)按照變更協(xié)議執(zhí)行。第八章風(fēng)險(xiǎn)管理8.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別8.1.1雙方應(yīng)共同識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。8.1.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。8.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估8.2.1雙方應(yīng)對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響。8.2.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)包括制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。8.3風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控8.3.1雙方應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，定期檢查風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施情況。8.3.2如發(fā)覺新的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)更新風(fēng)險(xiǎn)列表，并采取相應(yīng)措施。第九章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1保密9.1.1雙方應(yīng)對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等進(jìn)行保密。9.1.2保密期限自合同終止或解除之日起算，持續(xù)____年。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.2.1乙方開發(fā)的軟件成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得對(duì)乙方提供的軟件成果進(jìn)行反向工程、復(fù)制或傳播。第十章違約責(zé)任10.1甲方違約10.1.1甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施，直至甲方支付完畢。10.1.2甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總額的____%。10.2乙方違約10.2.1乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付合同總額的____%作為違約金。10.2.2乙方提供的軟件或服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，并賠償甲方因此遭受的損失。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2訴訟費(fèi)用11.2.1爭議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。11.3法律適用11.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二章合同的終止和解除12.1合同終止12.1.1合同履行完畢，雙方權(quán)利義務(wù)自然終止。12.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。12.2合同解除12.2.1任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。12.2.2不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方可以解除合同。第十三章違約賠償13.1賠償范圍13.1.1違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.1.2賠償范圍包括但不限于合同未能履行部分的費(fèi)用、利潤損失等。13.2賠償方式13.2.1違約方應(yīng)以貨幣形式支付賠償金。13.2.2賠償金應(yīng)在雙方達(dá)成一致意見后____個(gè)工作日內(nèi)支付。第十四章一般條款14.1合同修改14.1.1合同的任何修改和補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.1.2修改和補(bǔ)充的條款，經(jīng)雙方簽字蓋章后，與本合同具有同等法律效力。14.2合同副本14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2.2合同副本具有同等法律效力。第十五章其他約定15.1合同附件15.1.1本合同附件包括：項(xiàng)目需求說明書、技術(shù)規(guī)范書、服務(wù)報(bào)價(jià)單等。15.1.2附件為本合同不可分