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文檔簡介
營銷素養(yǎng)訓練
(第三版)
項目五營銷心理訓練
任務(wù)二團隊合作訓練1學習目標2任務(wù)描述3知識儲備4技能拓展目錄任務(wù)訓練501學習目標了解團隊及團隊合作的涵義。掌握提高團隊凝聚力的方式和方法。知識目標能夠主動提高自己與他人合作的能力。能力目標能夠選擇適合的提高團隊凝聚力的方法。能力目標學習目標理解互利共贏的重要性。熟悉營銷工作中能夠用到的提高團隊凝聚力的方法。知識目標02任務(wù)描述某職業(yè)學校足球總決賽中,賽前,很少有人會相信語言教學部能夠堅持打完比賽。從球隊的人員結(jié)構(gòu)來看,休閑服務(wù)教學部是一個由“巨星”組成的“超級團隊”,每一個位置上的隊員幾乎都是最優(yōu)秀的。
最終休閑服務(wù)教學部足球隊幾乎沒有做多少抵抗便以1∶4敗下陣來。究其失敗的原因,球員,都覺得自己才是球隊的領(lǐng)袖,在比賽中單打獨斗,全然沒有配合。
你覺得是什么原因?qū)е铝诵蓍e服務(wù)教學部足球隊的失敗?如果你是教練,你該對球員做哪些思想上的指導?任務(wù)描述03知識儲備團隊合作是人與人共處的基本道德法則。團結(jié)指把分散物聚攏在一起,形成結(jié)構(gòu)緊密的團狀體,引申到社會人際關(guān)系中,是指為了一個共同的信念或利益而聯(lián)合或正式組織起來,結(jié)成的一群。團隊精神有兩層含義,一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。
團隊凝聚力,是團隊對其成員的吸引力和成員之間的相互吸引力,它包括向心力和內(nèi)部團結(jié)兩層含義。團隊團隊精神團結(jié)團隊凝聚力知識儲備04技能拓展提高團隊凝聚力創(chuàng)造共同的目標。提高團隊凝聚力提高進入門檻條件。提高團隊凝聚力請?zhí)岣邩s譽感提高團隊凝聚力工作場所布局合理。01020304互利共贏技能拓展05任務(wù)訓練010203任務(wù)訓練一、選擇題1.團隊精神是一個高效團隊的靈魂。下列()不是對團隊精神內(nèi)涵的體現(xiàn)。A.全局觀念 B.責任意識 C.誠實守信 D.互相協(xié)作2.對于一般團隊成員而言,團隊培育首要內(nèi)容是()。A.團隊領(lǐng)導力 B.團隊價值觀 C.團隊合作技能 D.團隊業(yè)務(wù)技能二、判斷題1.團隊合作就是在團隊里不能發(fā)揮自己的個性。 ()2.具有團隊合作精神的人是不追求個人利益的。 ()3.團隊合作要求只講合作不講競爭。 ()4.人們常說的“家和萬事興”、“和氣生財”、“天時不如地利,地利不如人和”等話語,表達出團隊合作的重要性。 ()5.在競爭日益激烈的社會中,要想出成績,人們只能講競爭不能講團隊精神。()6.掣肘,易事難為;攜手,難事可成。這句話表明了團隊合作的作用。()7.學會團隊合作,第一是要增強團隊意識,第二要學會互利共贏。()8.協(xié)同合作是團隊精神的核心。()010203任務(wù)訓練三、實訓題——團隊游戲:紅與黑。1.目的:你隊與另一隊分別為A隊、B隊,各自爭取取得高分。2.程序:每輪你隊有兩種選擇——紅或黑,由工作人員了解你隊每輪的選擇并告知你們的得分,你隊可根據(jù)上輪得分確定下輪選擇。3.溝通:兩隊在第四輪選擇后,征得雙方同意,可進行第一次溝通,雙方各派一名代表外出面談,面談時間為一分鐘;兩隊在第八輪選擇后,雙方必須進行溝通,面談時間為一分鐘。兩隊除按上述規(guī)則可召集的面談外,禁止其他溝通。4.得分計算:(1)A隊、B隊均選紅,各得1分;A隊、B隊均選黑,各減1分。(2)一隊選紅、一隊選黑,選紅者減3分,選黑者加3分。(3)第9與第10
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