調(diào)度管理制度培訓(xùn)課件

公司調(diào)度管理制度培訓(xùn)調(diào)度系統(tǒng)管理的目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)組織指揮有效、響應(yīng)迅速，達(dá)到均衡生產(chǎn)、穩(wěn)定運(yùn)行、實(shí)現(xiàn)“JIT”精益生產(chǎn)為目標(biāo)。

“調(diào)度”——職責(zé)

組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查

負(fù)責(zé)檢查生產(chǎn)準(zhǔn)備各項(xiàng)工作、下達(dá)調(diào)整作業(yè)計(jì)劃、安排生產(chǎn)線開停、所有對(duì)外工作協(xié)調(diào)、動(dòng)力介質(zhì)停送聯(lián)系，重大事項(xiàng)向相關(guān)單位通報(bào)及匯報(bào)上級(jí)，接受上級(jí)指令，本工序內(nèi)生產(chǎn)計(jì)劃安排、生產(chǎn)過程監(jiān)控和糾偏、物流安排、事故處理等。

“調(diào)度”——素養(yǎng)

調(diào)度系統(tǒng)“三個(gè)五”

“調(diào)度”——基本要求

調(diào)度人員應(yīng)熟悉調(diào)度工作流程，熟悉本工序工藝流程、產(chǎn)權(quán)、界面、責(zé)任劃分，熟悉原輔料及產(chǎn)品、副產(chǎn)品物流方式和上下工序的關(guān)系等，熟悉所用電力及動(dòng)力介質(zhì)種類、用途、正常使用壓力流量等指標(biāo)、停送聯(lián)系程序、危害，熟悉生產(chǎn)組織方案和應(yīng)急預(yù)案。

各級(jí)調(diào)度應(yīng)以生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)，突出生產(chǎn)準(zhǔn)備及隱患預(yù)防，深入現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況，主動(dòng)進(jìn)行生產(chǎn)協(xié)調(diào)，逐級(jí)行使職權(quán)，集中統(tǒng)一指揮。

公司調(diào)度系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)

“調(diào)度”——紀(jì)律下級(jí)調(diào)度必須服從上級(jí)調(diào)度，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)調(diào)度指示。顧全大局，做到局部利益服從整體利益、基層利益服從公司利益。處理問題、編印各種報(bào)表文件、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示做到不錯(cuò)不漏。上級(jí)調(diào)度要認(rèn)真聽取下級(jí)調(diào)度的匯報(bào)，對(duì)提出的問題認(rèn)真處理。各級(jí)調(diào)度室禁止外來人員閑坐，調(diào)度電話外人不得擅自使用；辦公用具實(shí)行定置管理，保持調(diào)度室的整潔、衛(wèi)生；調(diào)度人員服裝整潔，下現(xiàn)場(chǎng)時(shí)安全用品穿戴齊全。履行調(diào)度職責(zé)時(shí)應(yīng)遵循“六性原則”。

“六性原則”1、計(jì)劃性：以計(jì)劃作指導(dǎo)，圍繞計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行調(diào)度，調(diào)度的靈活性要與計(jì)劃的原則性相結(jié)合。2、預(yù)見性：洞察生產(chǎn)中的各種變化，以預(yù)防為主，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，使問題處理在萌芽狀態(tài)。3、集中性：根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，逐級(jí)行使調(diào)度職權(quán)，發(fā)布調(diào)度命令，做到集中統(tǒng)一指揮。4、及時(shí)性：發(fā)現(xiàn)問題要迅速，信息反饋要及時(shí)，解決問題要準(zhǔn)確。5、群眾性：深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，向崗位人員詳細(xì)了解情況，集思廣益，掌握第一手資料，做好調(diào)查研究。6、經(jīng)常性：做到每日每時(shí)堅(jiān)守崗位，工作嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，一絲不茍，執(zhí)行調(diào)度命令和領(lǐng)導(dǎo)指示做到事事有著落，件件有回音，處理問題做到快、準(zhǔn)、穩(wěn)。上、下廠及上、下工序之間出現(xiàn)問題時(shí)，首先相互協(xié)調(diào)，在解決不了時(shí)，匯報(bào)上級(jí)調(diào)度，由上級(jí)調(diào)度組織協(xié)調(diào)。公司生產(chǎn)主線重點(diǎn)設(shè)備（高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄機(jī)、軋機(jī)，長(zhǎng)線機(jī)組等）發(fā)生問題停產(chǎn)超過2小時(shí)，事故單位調(diào)度5分鐘內(nèi)向總調(diào)度室報(bào)告，總調(diào)接到匯報(bào)后要及時(shí)了解事故情況及影響范圍，向總調(diào)度室副主任、主任、制造部主管副部長(zhǎng)、部長(zhǎng)、裝備部部長(zhǎng)、能環(huán)部部長(zhǎng)、公司主管生產(chǎn)副總經(jīng)理和主管設(shè)備副總經(jīng)理匯報(bào)。生產(chǎn)線及生產(chǎn)設(shè)備停車時(shí)，須向關(guān)聯(lián)單位、上下工序調(diào)度通報(bào)情況，并采取必要措施。遇到影響生產(chǎn)和安全的重大問題，事故單位調(diào)度5分鐘內(nèi)向總調(diào)度室報(bào)告，同時(shí)該單位調(diào)度必須在最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，迅速組織力量，采取必要措施，防止事態(tài)的發(fā)展或擴(kuò)大。對(duì)需要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的，必須采取相應(yīng)的措施。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)復(fù)命制

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指令是指制造部總調(diào)度室按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的需要，在生產(chǎn)準(zhǔn)備、過程控制、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)等方面向相關(guān)單位下達(dá)的工作安排。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指令包括生產(chǎn)指令、總調(diào)任務(wù)通知書、總調(diào)令三種類型。復(fù)命是指制造部總調(diào)度室下達(dá)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指令后，責(zé)任單位或責(zé)任人按生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指令的要求組織落實(shí)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向總調(diào)度室反饋生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指令的落實(shí)情況。制造部定期對(duì)各責(zé)任單位及責(zé)任人落實(shí)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指令的情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

生產(chǎn)指令是指為解決生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)日度工作中的問題，由總調(diào)度室下達(dá)的日度工作指令性安排。《總調(diào)任務(wù)通知書》是指制造部以書面形式下達(dá)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)階段性工作安排。《總調(diào)令》是指（集團(tuán)）公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織活動(dòng)中，在特定時(shí)期、場(chǎng)合、形勢(shì)下，對(duì)重大事項(xiàng)、重點(diǎn)問題以書面命令的形式下達(dá)的工作部署?？傉{(diào)指令、總調(diào)任務(wù)通知書、總調(diào)令按照公司《關(guān)于對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)采用復(fù)命制進(jìn)行管制的規(guī)定》執(zhí)行，《關(guān)于對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)采用復(fù)命制進(jìn)行管制的規(guī)定》是公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中用于關(guān)鍵事件事前控制及異常事件的快速響應(yīng)、及時(shí)糾偏并確保各級(jí)指令有效執(zhí)行和反饋的重要手段，各單位應(yīng)確實(shí)保證有效、嚴(yán)格實(shí)施?！渡a(chǎn)事故管理辦法》生產(chǎn)事故的等級(jí)分類：根據(jù)事故造成的生產(chǎn)中斷時(shí)間、產(chǎn)能損失程度以及對(duì)公司正常生產(chǎn)秩序的影響程度，將事故等級(jí)劃分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四個(gè)級(jí)別。事故的匯報(bào)與處置

各單位在正常組織生產(chǎn)過程中發(fā)生中斷生產(chǎn)或影響生產(chǎn)的事故，事故發(fā)生單位的調(diào)度必須在5分鐘內(nèi)電話匯報(bào)公司總調(diào)度室，并積極組織事故處理，減少事故損失?？傉{(diào)度室根據(jù)事故嚴(yán)重程度與影響范圍，及時(shí)組織相關(guān)專業(yè)部門與單位進(jìn)行事故處理，并逐級(jí)匯報(bào)制造部領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)。生產(chǎn)事故的分析與處理

生產(chǎn)過程中發(fā)生的所有中斷生產(chǎn)與影響生產(chǎn)的事件由總調(diào)度室負(fù)責(zé)進(jìn)行初步判定，確認(rèn)其是否為生產(chǎn)事故，并判斷事故的等級(jí)類別。Ⅰ級(jí)生產(chǎn)事故的責(zé)任單位必須在事故發(fā)生后24小時(shí)之內(nèi)，向制造部書面提交“Ⅰ級(jí)生產(chǎn)事故發(fā)生報(bào)告書”。Ⅰ級(jí)生產(chǎn)事故由制造部負(fù)責(zé)組織相關(guān)單位進(jìn)行事故分析，在事故發(fā)生后的5個(gè)工作日內(nèi)提出生產(chǎn)事故分析與處理報(bào)告，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ級(jí)生產(chǎn)事故由各責(zé)任單位組織進(jìn)行事故分析，并在事故發(fā)生后的3個(gè)工作日之內(nèi)將事故分析與處理報(bào)告書報(bào)送公司總調(diào)度室。

評(píng)價(jià)與考核

總調(diào)負(fù)責(zé)對(duì)全公司調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。（一）對(duì)違反本辦法的，