2024版商務(wù)部跨境電子商務(wù)合作合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版商務(wù)部跨境電子商務(wù)合作合同版B版本合同目錄一覽1.合作范圍與目標(biāo)1.1電子商務(wù)平臺(tái)搭建與運(yùn)營1.2跨境電子商務(wù)服務(wù)與支持1.3市場推廣與合作1.4技術(shù)交流與合作2.合作主體2.1合作方名稱及職責(zé)2.2合作方權(quán)利與義務(wù)2.3合作期限3.業(yè)務(wù)流程與操作規(guī)范3.1商品上架與審核3.2訂單處理與配送3.3支付與結(jié)算3.4售后服務(wù)與投訴處理4.技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)平臺(tái)與系統(tǒng)維護(hù)4.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.3用戶體驗(yàn)優(yōu)化與技術(shù)升級5.市場推廣與合作5.1品牌宣傳與推廣活動(dòng)5.2聯(lián)合營銷與合作伙伴關(guān)系5.3市場信息共享與分析6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與合規(guī)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)6.2合規(guī)經(jīng)營與監(jiān)管要求6.3違規(guī)行為處理與責(zé)任追究7.信息安全與保密7.1信息安全保障措施7.2保密義務(wù)與信息共享7.3信息安全事件的應(yīng)對與處理8.合作費(fèi)用與支付方式8.1合作費(fèi)用計(jì)算與支付期限8.2費(fèi)用結(jié)算與支付方式8.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算周期9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約行為與責(zé)任承擔(dān)9.2爭議解決方式與程序9.3法律適用與爭議解決地點(diǎn)10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件與時(shí)間10.2合同變更程序與條件10.3合同終止條件與后續(xù)處理11.保密協(xié)議11.1保密信息的定義與范圍11.2保密義務(wù)與期限11.3保密協(xié)議的解除與違約處理12.法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律12.2爭議解決方式與地點(diǎn)12.3法律變更與合同效力13.其他條款13.1合同的完整性與不可分割性13.2合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.3合同的書面形式與副本14.附件14.1合作方詳細(xì)信息14.2技術(shù)支持與服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容14.3市場推廣與合作詳細(xì)計(jì)劃第一部分：合同如下：第一條合作范圍與目標(biāo)1.1電子商務(wù)平臺(tái)搭建與運(yùn)營（1）為用戶提供商品瀏覽、購買、支付、評價(jià)等基本電商服務(wù)；（2）為用戶提供跨境物流跟蹤、關(guān)稅繳納等跨境電子商務(wù)所需服務(wù)；（3）為商家提供商品上架、訂單處理、售后服務(wù)等電商運(yùn)營所需功能。1.2跨境電子商務(wù)服務(wù)與支持（1）為用戶提供多語言、多幣種的支持，方便用戶跨境購物；（2）為用戶提供724小時(shí)的客戶服務(wù)，解答用戶疑問；（3）為商家提供數(shù)據(jù)分析、市場推廣等運(yùn)營支持。1.3市場推廣與合作雙方共同制定市場推廣計(jì)劃，并共同實(shí)施，以提升平臺(tái)知名度和用戶粘性。具體包括但不限于：（1）在各自擅長的領(lǐng)域進(jìn)行聯(lián)合宣傳，如在線廣告、線下活動(dòng)等；（2）在各自的社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行互動(dòng)推廣，如、微博等；（3）與其他電商平臺(tái)、支付公司、物流公司等合作，實(shí)現(xiàn)資源共享。1.4技術(shù)交流與合作雙方將定期進(jìn)行技術(shù)交流，共同研究新技術(shù)、新趨勢，以不斷提升平臺(tái)的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。具體包括但不限于：（1）定期舉辦技術(shù)研討會(huì)，分享技術(shù)成果和經(jīng)驗(yàn)；（3）為對方提供技術(shù)支持和咨詢，解決技術(shù)難題。第二條合作主體2.1合作方名稱及職責(zé)甲方：負(fù)責(zé)平臺(tái)的搭建、運(yùn)營和技術(shù)支持，提供市場推廣資源，協(xié)助乙方處理跨境貿(mào)易相關(guān)事務(wù)。乙方：負(fù)責(zé)提供商品、物流、支付等服務(wù)，協(xié)助甲方處理跨境貿(mào)易相關(guān)事務(wù)，負(fù)責(zé)在本國市場的推廣和用戶服務(wù)。2.2合作方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）提供技術(shù)支持和運(yùn)營服務(wù)，確保平臺(tái)正常運(yùn)行；（2）提供市場推廣資源，協(xié)助乙方提升品牌知名度；（3）協(xié)助乙方處理跨境貿(mào)易相關(guān)事務(wù)，如關(guān)稅繳納、物流跟蹤等。乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）提供商品、物流、支付等服務(wù)，確保用戶購物體驗(yàn)；（2）在本國市場進(jìn)行推廣，吸引用戶和商家使用平臺(tái)；（3）協(xié)助甲方處理跨境貿(mào)易相關(guān)事務(wù)，如關(guān)稅繳納、物流跟蹤等。2.3合作期限本合同自簽字之日起生效，有效期為5年。合作期滿后，如雙方同意繼續(xù)合作，可簽訂續(xù)約合同。第三條業(yè)務(wù)流程與操作規(guī)范3.1商品上架與審核乙方負(fù)責(zé)向平臺(tái)商品信息，并確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和合法性。甲方負(fù)責(zé)對乙方提交的商品信息進(jìn)行審核，確保符合平臺(tái)規(guī)定和法律法規(guī)要求。3.2訂單處理與配送乙方收到訂單后，負(fù)責(zé)處理訂單、安排發(fā)貨、并提供物流跟蹤信息。甲方負(fù)責(zé)協(xié)助乙方處理跨境貿(mào)易相關(guān)事務(wù)，如關(guān)稅繳納、物流跟蹤等。3.3支付與結(jié)算雙方約定采用_______（支付方式）進(jìn)行支付和結(jié)算。支付完成后，甲方根據(jù)實(shí)際銷售情況，向乙方支付約定的分成。3.4售后服務(wù)與投訴處理乙方負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)，處理用戶的投訴和退換貨請求。甲方負(fù)責(zé)協(xié)助乙方處理相關(guān)事務(wù)，如跨境貿(mào)易糾紛、退款等。第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)平臺(tái)與系統(tǒng)維護(hù)甲方負(fù)責(zé)搭建和維護(hù)技術(shù)平臺(tái)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定、安全和高效運(yùn)行。具體包括但不限于：（1）定期檢查和更新系統(tǒng)，修復(fù)漏洞；（2）提供技術(shù)支持，解決乙方在使用平臺(tái)過程中遇到的技術(shù)問題；（3）為乙方提供培訓(xùn)，幫助乙方熟練使用平臺(tái)。4.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)甲方負(fù)責(zé)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)和隱私，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。具體包括但不限于：（1）采用加密技術(shù)，確保用戶數(shù)據(jù)傳輸安全；（2）建立健全的用戶數(shù)據(jù)保護(hù)制度，防范內(nèi)鬼和外部攻擊；（3）定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)。4.3用戶體驗(yàn)優(yōu)化與技術(shù)升級甲方不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，升級技術(shù)，以提升平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。具體包括但不限于：（1）定期收集用戶反饋，改進(jìn)平臺(tái)功能和性能；（2）研究新技術(shù)，引入新功能，提升用戶滿意度；（3）關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，第八條合作費(fèi)用與支付方式8.1合作費(fèi)用計(jì)算與支付期限甲乙雙方按照銷售額的__%（百分比）作為合作費(fèi)用。合作費(fèi)用每__個(gè)月結(jié)算一次，雙方在結(jié)算后__個(gè)工作日內(nèi)完成支付。8.2費(fèi)用結(jié)算與支付方式合作費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行結(jié)算。甲方應(yīng)在收到乙方提供的費(fèi)用結(jié)算清單后__個(gè)工作日內(nèi)完成支付。8.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算周期合作期間，如銷售額發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整合作費(fèi)用。費(fèi)用調(diào)整需在__個(gè)月內(nèi)完成，并書面通知對方。第九條違約責(zé)任與爭議解決9.1違約行為與責(zé)任承擔(dān)甲乙雙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：（1）未能按約定時(shí)間支付合作費(fèi)用；（2）未履行合同約定的業(yè)務(wù)流程與操作規(guī)范；（3）泄露對方商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)。9.2爭議解決方式與程序如發(fā)生合同爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3法律適用與爭議解決地點(diǎn)本合同適用__國法律，爭議解決地點(diǎn)為__。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件與時(shí)間本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__年。10.2合同變更程序與條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議與原合同具有同等法律效力。10.3合同終止條件與后續(xù)處理合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，對方無法繼續(xù)履行合同；第十一條保密協(xié)議11.1保密信息的定義與范圍保密信息指合同簽訂以來甲乙雙方在合作過程中獲取的未公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。11.2保密義務(wù)與期限甲乙雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。保密期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后__年。11.3保密協(xié)議的解除與違約處理如甲乙雙方書面同意解除保密協(xié)議，或一方違反保密義務(wù)，對方有權(quán)要求違約方賠償損失。第十二條信息安全與保密12.1信息安全保障措施甲方負(fù)責(zé)建立健全信息安全制度，采取技術(shù)措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)和隱私。12.2保密義務(wù)與信息共享甲乙雙方對用戶數(shù)據(jù)和隱私承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露。12.3信息安全事件的應(yīng)對與處理如發(fā)生信息安全事件，甲乙雙方應(yīng)立即采取措施予以應(yīng)對，并及時(shí)通知對方。第十三條其他條款13.1合同的完整性與不可分割性本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的約定，不得分割、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)讓部分權(quán)利。13.2合同的轉(zhuǎn)讓與繼承除非雙方書面同意，合同不得轉(zhuǎn)讓給第三方。合同有效期內(nèi)，如一方發(fā)生繼承、合并等情況，本合同對繼承方或合并后的新主體繼續(xù)有效。13.3合同的書面形式與副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后的合同具有同等法律效力。第十四條附件14.1合作方詳細(xì)信息（附件一：甲方詳細(xì)信息）（附件二：乙方詳細(xì)信息）14.2技術(shù)支持與服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容（附件三：技術(shù)支持與服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容）14.3市場推廣與合作詳細(xì)計(jì)劃（附件四：市場推廣與合作詳細(xì)計(jì)劃）第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方詳細(xì)信息內(nèi)容：包括但不限于甲方的企業(yè)名稱、注冊地址、聯(lián)系方式、法人代表、營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。附件二：乙方詳細(xì)信息內(nèi)容：包括但不限于乙方的企業(yè)名稱、注冊地址、聯(lián)系方式、法人代表、營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。附件三：技術(shù)支持與服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容內(nèi)容：包括但不限于技術(shù)支持的范疇、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、技術(shù)升級計(jì)劃、技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容等。附件四：市場推廣與合作詳細(xì)計(jì)劃內(nèi)容：包括但不限于市場推廣活動(dòng)的計(jì)劃、預(yù)期目標(biāo)、合作雙方的責(zé)任和權(quán)益等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未能按約定時(shí)間支付合作費(fèi)用：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付合作費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的__%。示例：如果甲方應(yīng)于2024年1月1日支付合作費(fèi)用，但未能按時(shí)支付，則應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于合作費(fèi)用__%的違約金。2.未履行合同約定的業(yè)務(wù)流程與操作規(guī)范：甲方未按照合同約定的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范進(jìn)行操作，乙方有權(quán)要求甲方改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：如果甲方在商品上架過程中，未按照合同約定的規(guī)范進(jìn)行操作，導(dǎo)致商品信息錯(cuò)誤，乙方有權(quán)要求甲方改正，并可能要求甲方支付因此造成的損失。3.泄露對方商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)：甲方泄露乙方商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并承擔(dān)因此造成的一切損失。示例：如果甲方未經(jīng)乙方同意，向第三方泄露了乙方的商業(yè)秘密，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)因泄露秘密導(dǎo)致乙方的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)，包括商品銷售、服務(wù)提供、在線支付等。在本合同中，電子商務(wù)平臺(tái)指的是甲方提供給乙方的在線銷售平臺(tái)。2.跨境電子商務(wù)：指電子商務(wù)在國際間的開展，包括跨國界的商品銷售、支付、物流等。在本合同中，跨境電子商務(wù)指的是甲乙雙方在平臺(tái)上進(jìn)