2024版旅游服務(wù)合同詳細(xì)條款解讀6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版旅游服務(wù)合同詳細(xì)條款解讀本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)合同的定義與范圍1.1合同的定義1.2合同的范圍2.合同雙方的權(quán)益和義務(wù)2.1旅行社的權(quán)益和義務(wù)2.2旅游者的權(quán)益和義務(wù)3.旅游行程安排3.1行程的制定和變更3.2行程的取消和退款4.旅游服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求5.旅游費(fèi)用和支付方式5.1費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式5.2支付方式的時(shí)間和流程6.旅游保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)的種類和范圍6.2保險(xiǎn)的購(gòu)買和理賠7.合同的變更和解除7.1變更的條件和程序7.2解除的條件和后果8.違約責(zé)任8.1旅行社的違約責(zé)任8.2旅游者的違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決方式9.1和解協(xié)商9.2調(diào)解仲裁9.3法律訴訟10.法律適用和爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決11.合同的生效和終止11.1合同的生效時(shí)間11.2合同的終止條件12.保密條款12.1保密信息的定義和范圍12.2保密責(zé)任的履行和期限13.合同的轉(zhuǎn)讓和分包13.1轉(zhuǎn)讓的條件和程序13.2分包的條件和限制14.其他條款14.1通知和通訊的方式14.2合同的修改和補(bǔ)充14.3附件的構(gòu)成和說明第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)合同的定義與范圍1.1合同的定義1.2合同的范圍本合同適用于乙方為甲方提供的境內(nèi)外旅游服務(wù)，包括行程安排、導(dǎo)游服務(wù)、住宿、餐飲、交通等。但不包括甲方自行安排的行程、活動(dòng)和費(fèi)用。第二條合同雙方的權(quán)益和義務(wù)2.1旅行社的權(quán)益和義務(wù)2.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的行程、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供旅游服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)確保甲方的旅游安全，采取必要的措施保障甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.1.3乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)，按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)。2.2旅游者的權(quán)益和義務(wù)2.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)，參加行程安排的旅游活動(dòng)。2.2.2甲方應(yīng)遵守旅游團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律，配合乙方的管理工作，不得擅自離團(tuán)。2.2.3甲方應(yīng)對(duì)自身健康狀況負(fù)責(zé)，如有特殊疾病或要求，應(yīng)在預(yù)訂行程時(shí)告知乙方，并在行程中自行注意安全。第三條旅游行程安排3.1行程的制定和變更3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和實(shí)際情況，制定合理的旅游行程。3.1.2乙方應(yīng)在行程開始前，將行程安排通知甲方。3.1.3在行程進(jìn)行中，乙方如需變更行程，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。3.2行程的取消和退款3.2.1如因特殊情況，乙方無法按照約定提供旅游服務(wù)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并按照約定退還已支付的費(fèi)用。3.2.2如甲方因個(gè)人原因取消行程，按照合同約定的退款政策辦理。第四條旅游服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述4.1.1乙方提供的旅游服務(wù)包括：景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)、住宿、餐飲、交通等。4.1.2乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求4.2.1乙方提供的住宿應(yīng)確保安全、衛(wèi)生、舒適，符合合同約定的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2乙方提供的餐飲應(yīng)符合食品安全和甲方飲食習(xí)慣，保證營(yíng)養(yǎng)均衡。4.2.3乙方提供的交通應(yīng)確保安全、準(zhǔn)時(shí)，滿足甲方出行需求。第五條旅游費(fèi)用和支付方式5.1費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式5.1.1旅游費(fèi)用包括：景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、交通費(fèi)等。5.1.2旅游費(fèi)用的計(jì)算方式：總費(fèi)用=景點(diǎn)門票+導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)+住宿費(fèi)+餐飲費(fèi)+交通費(fèi)。5.2支付方式的時(shí)間和流程5.2.1甲方應(yīng)在確認(rèn)行程后，按照乙方提供的支付方式，支付旅游費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)在收到旅游費(fèi)用后，為甲方開具正規(guī)發(fā)票。第六條旅游保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)的種類和范圍6.1.1乙方應(yīng)購(gòu)買旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，保障甲方在旅游過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。6.1.2乙方應(yīng)購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)，保障甲方在旅游過程中發(fā)生意外傷害時(shí)的權(quán)益。6.2保險(xiǎn)的購(gòu)買和理賠6.2.1乙方應(yīng)在行程開始前，為甲方購(gòu)買保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單據(jù)交給甲方。6.2.2甲方在旅游過程中發(fā)生保險(xiǎn)事故，應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的理賠程序進(jìn)行理賠。第八條合同的變更和解除8.1變更的條件和程序8.1.1在行程開始前，甲方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)向乙方提出書面申請(qǐng)。8.1.2乙方在收到甲方書面申請(qǐng)后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，同意或不同意甲方變更請(qǐng)求。8.1.3雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。8.2解除的條件和后果8.2.1在行程開始前，甲方如需解除合同，應(yīng)向乙方提出書面申請(qǐng)。8.2.2乙方在收到甲方書面申請(qǐng)后，按照約定扣除相應(yīng)費(fèi)用后，退還剩余費(fèi)用。8.2.3如因特殊情況，乙方無法提供約定服務(wù)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并按照約定退還已支付的費(fèi)用。第九條違約責(zé)任9.1旅行社的違約責(zé)任9.1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同總費(fèi)用的10%。9.1.2乙方未確保甲方人身和財(cái)產(chǎn)安全，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。9.2旅游者的違約責(zé)任9.2.1甲方未按照合同約定參加行程，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同總費(fèi)用的10%。9.2.2甲方未遵守旅游團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，導(dǎo)致行程無法順利進(jìn)行，乙方有權(quán)解除合同，并扣除相應(yīng)費(fèi)用。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1和解協(xié)商雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解仲裁如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的旅游仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。10.3法律訴訟如仲裁不成，雙方同意向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用和爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，按照本合同第十條的約定解決。第十二條合同的生效和終止12.1合同的生效時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同的終止條件本合同在雙方履行完畢所有合同義務(wù)后終止。第十三條保密條款13.1保密信息的定義和范圍保密信息是指本合同的簽訂過程、內(nèi)容以及雙方在履行過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等。13.2保密責(zé)任的履行和期限雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。保密期限為本合同終止后五年。第十四條合同的轉(zhuǎn)讓和分包14.1轉(zhuǎn)讓的條件和程序甲方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2分包的條件和限制乙方不得將本合同約定的服務(wù)內(nèi)容全部或部分分包給第三方。如確需分包，應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方同意。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入的概念第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同時(shí)，涉及到除甲乙雙方以外的其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)。第三方可以是中介方、協(xié)助方、擔(dān)保方等，其介入目的是協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、交通部門、住宿和餐飲服務(wù)提供者、景點(diǎn)管理方等。第三方介入的范圍和職責(zé)應(yīng)在合同中明確。第二條第三方責(zé)任的界定2.1第三方責(zé)任的確定第三方介入時(shí)，其責(zé)任應(yīng)由甲乙雙方在合同中明確界定。雙方應(yīng)就第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額、責(zé)任起始和終止時(shí)間等事項(xiàng)達(dá)成一致，并以書面形式在本合同附件中詳細(xì)說明。2.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額可以是以金額、百分比或具體事項(xiàng)的形式表述。如第三方責(zé)任限額未在合同中明確，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第三條第三方介入的程序和條件3.1第三方介入的程序甲乙雙方如需引入第三方介入，應(yīng)在本合同中明確第三方介入的程序。包括但不限于第三方介入的申請(qǐng)、審批、通知等環(huán)節(jié)。3.2第三方介入的條件甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方介入的條件。如第三方需滿足的資質(zhì)要求、承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任等。第四條甲乙雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)劃分4.1甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)甲乙雙方應(yīng)明確與第三方介入相關(guān)的權(quán)利義務(wù)。如甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的合同信息、第三方應(yīng)遵守的合同條款等。4.2第三方的權(quán)利義務(wù)第三方介入時(shí)，其權(quán)利義務(wù)應(yīng)在合同中明確。包括但不限于第三方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保密責(zé)任等。第五條第三方介入的變更和解除5.1變更和解除的條件甲乙雙方如需變更或解除與第三方的合同關(guān)系，應(yīng)按照雙方約定的條件和程序進(jìn)行。5.2變更和解除的后果甲乙雙方應(yīng)就第三方介入變更或解除后的后果達(dá)成一致，包括但不限于費(fèi)用的退還、賠償責(zé)任的承擔(dān)等。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違約責(zé)任如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于違約金、賠償損失等。6.2甲乙雙方的違約責(zé)任甲乙雙方如未按照合同約定履行與第三方相關(guān)的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可選擇調(diào)解、仲裁或法律訴訟等方式解決。7.2爭(zhēng)議解決的法律適用爭(zhēng)議解決過程中，應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。第八條合同的生效和終止8.1合同的生效時(shí)間本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同的終止條件本合同在甲乙雙方履行完畢所有合同義務(wù)后終止。第九條保密條款9.1保密信息的定義和范圍保密信息是指本合同的簽訂過程、內(nèi)容以及甲乙雙方在履行過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等。9.2保密責(zé)任的履行和期限甲乙雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。保密期限為本合同終止后五年。第十條合同的轉(zhuǎn)讓和分包10.1轉(zhuǎn)讓的條件和程序甲方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2分包的條件和限制乙方不得將本合同約定的服務(wù)內(nèi)容全部或部分分包給第三方。如確需分包，應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方同意。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)詳細(xì)描述詳細(xì)列舉旅游服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)、住宿、餐飲、交通等，以及各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。附件二：行程安排時(shí)間表提供詳細(xì)的行程安排時(shí)間表，包括每天的活動(dòng)安排、用餐時(shí)間、住宿地點(diǎn)等。附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求詳細(xì)描述各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括住宿的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、餐飲的食品安全和營(yíng)養(yǎng)要求、交通的安全和準(zhǔn)時(shí)等。附件四：保險(xiǎn)單據(jù)提供旅行社責(zé)任保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)單據(jù)，以證明保險(xiǎn)的有效性。附件五：第三方服務(wù)提供者資質(zhì)證明提供第三方的資質(zhì)證明和信譽(yù)評(píng)價(jià)，以證明其具備提供服務(wù)的條件和能力。附件六：合同履行過程中的通信記錄記錄合同履行過程中的所有通信記錄，包括郵件、短信、電話等，以證明雙方在履行合同過程中的溝通和協(xié)商。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定參加行程。2.甲方未遵守旅游團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，導(dǎo)致行程無法順利進(jìn)行。3.乙方未按照合同約定提供服務(wù)。4.乙方未確保甲方人身和財(cái)產(chǎn)安全。5.第三方未按照約定履行義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：違約行為的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.甲方違約行為的責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)參加行程，如未參加，應(yīng)支付違約金，違約金為本合同總費(fèi)用的10%。2.甲方違約行為的責(zé)任認(rèn)定示例：如甲方未按照約定時(shí)間到達(dá)集合地點(diǎn)，導(dǎo)致行程延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.乙方違約行為的責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如未提供，應(yīng)支付違約金，違約金為本合同總費(fèi)用的10%。4.乙方違約行為的責(zé)任認(rèn)定示例：如乙方未能提供約定的住宿服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法按時(shí)入住，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的住宿費(fèi)用。5.第三方違約行為的責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照約定履行義務(wù)，如未履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.第三方違約行為的責(zé)任認(rèn)定示例：如第三方提供的餐飲服務(wù)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方食物中毒，第三方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用。全文完。2024版旅游服務(wù)合同詳細(xì)條款解讀1本合同目錄一覽1.合同定義與雙方主體1.1合同定義1.2雙方主體2.旅游服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.旅游行程安排3.1行程安排3.2行程調(diào)整4.費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用包含內(nèi)容4.2費(fèi)用不包含內(nèi)容4.3支付方式及時(shí)間5.旅游保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)責(zé)任5.2保險(xiǎn)條款6.旅游者的權(quán)利與義務(wù)6.1旅游者的權(quán)利6.2旅游者的義務(wù)7.旅行社的責(zé)任與義務(wù)7.1旅行社的責(zé)任7.2旅行社的義務(wù)8.不可抗力與意外事件8.1不可抗力8.2意外事件9.爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效10.2合同變更10.3合同解除11.隱私保護(hù)與信息安全11.1隱私保護(hù)11.2信息安全12.違約責(zé)任12.1旅游者違約12.2旅行社違約13.附則13.1名詞解釋13.2合同附件14.其他條款14.1第三方服務(wù)14.2法律法規(guī)沖突14.3合同修改及更新第一部分：合同如下：第一條合同定義與雙方主體1.1合同定義1.2雙方主體甲方：____________________乙方：____________________第二條旅游服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容乙方提供的旅游服務(wù)包括但不限于：（1）旅游咨詢與規(guī)劃（2）酒店預(yù)訂（3）交通安排（4）景點(diǎn)門票預(yù)訂（5）導(dǎo)游服務(wù)（6）旅游活動(dòng)安排（7）餐飲安排（8）其他旅游相關(guān)服務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）旅游咨詢與規(guī)劃：根據(jù)甲方的需求，提供合適的旅游線路及行程安排（2）酒店預(yù)訂：確保甲方入住的酒店舒適、安全，符合甲方需求（3）交通安排：確保甲方的交通出行安全、準(zhǔn)時(shí)（4）景點(diǎn)門票預(yù)訂：確保甲方能夠順利參觀預(yù)訂的景點(diǎn)（5）導(dǎo)游服務(wù)：導(dǎo)游應(yīng)具備專業(yè)素養(yǎng)，為甲方提供熱情、專業(yè)的講解服務(wù)（6）旅游活動(dòng)安排：確保甲方能夠參加預(yù)訂的旅游活動(dòng)（7）餐飲安排：確保甲方的餐飲安全、美味，符合甲方口味（8）其他旅游相關(guān)服務(wù)：如購(gòu)物、娛樂等活動(dòng)應(yīng)符合甲方需求第三條旅游行程安排3.1行程安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方制定詳細(xì)的旅游行程安排，包括但不限于旅游線路、景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等。3.2行程調(diào)整如因不可抗力或意外事件導(dǎo)致行程需要調(diào)整，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并盡力提供合理的替代方案。甲方同意乙方的行程調(diào)整，但乙方需承擔(dān)因行程調(diào)整導(dǎo)致的額外費(fèi)用。第四條費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用包含內(nèi)容乙方收取的旅游費(fèi)用包括但不限于：（1）旅游線路規(guī)劃與咨詢（2）景點(diǎn)門票（3）酒店住宿（4）餐飲（5）交通（6）導(dǎo)游服務(wù)（7）旅游活動(dòng)費(fèi)用（8）其他旅游相關(guān)費(fèi)用4.2費(fèi)用不包含內(nèi)容（1）個(gè)人消費(fèi)（2）個(gè)人意外保險(xiǎn)（3）行李費(fèi)（4）其他未提及的費(fèi)用4.3支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)按照乙方的要求，在合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)支付旅游費(fèi)用。支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。第五條旅游保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)責(zé)任（1）意外傷害保險(xiǎn)（2）醫(yī)療保險(xiǎn)（3）行李保險(xiǎn)（4）其他保險(xiǎn)責(zé)任5.2保險(xiǎn)條款甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀并了解旅游保險(xiǎn)的條款，包括但不限于保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)免除等。如甲方對(duì)保險(xiǎn)條款有疑問，乙方應(yīng)予以解釋。第六條旅游者的權(quán)利與義務(wù)6.1旅游者的權(quán)利（1）獲得乙方提供的旅游服務(wù)（2）要求乙方按照合同約定提供服務(wù)（3）提出合理的意見和建議（4）要求乙方保障個(gè)人信息安全和隱私（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利6.2旅游者的義務(wù)（1）按照合同約定支付旅游費(fèi)用（2）遵守旅游法律法規(guī)和乙方的規(guī)定（3）配合乙方的行程安排和服務(wù)提供（4）尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣和景點(diǎn)規(guī)定（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)第八條不可抗力與意外事件8.1不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等）。如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2意外事件意外事件是指在行程中發(fā)生的，非甲方故意行為或乙方過失行為導(dǎo)致的意外情況。如因意外事件導(dǎo)致甲方人身或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)盡力協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜，但不負(fù)賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平的原則，通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向旅游爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更合同履行過程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章后生效。10.3合同解除合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力或意外事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。解除合同后，乙方應(yīng)退還甲方已支付的旅游費(fèi)用，但不負(fù)賠償責(zé)任。第十一條隱私保護(hù)與信息安全11.1隱私保護(hù)乙方承諾保護(hù)甲方的個(gè)人信息和隱私，不得將甲方信息泄露給第三方。11.2信息安全乙方應(yīng)采取措施確保甲方的信息安全，防止甲方信息被非法使用。第十二條違約責(zé)任12.1旅游者違約如甲方違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。12.2旅行社違約如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、退還費(fèi)用等。第十三條附則13.1名詞解釋本合同所用名詞含義如下：（1）旅游服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求提供的旅游咨詢、行程安排、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游等服務(wù)。（2）不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。（3）意外事件：指在行程中發(fā)生的，非甲方故意行為或乙方過失行為導(dǎo)致的意外情況。13.2合同附件本合同附件包括但不限于旅游行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、保險(xiǎn)條款等。第十四條其他條款14.1第三方服務(wù)如合同中涉及第三方服務(wù)，如機(jī)票、火車票等，甲乙雙方應(yīng)遵守相關(guān)第三方服務(wù)提供商的規(guī)定。14.2法律法規(guī)沖突如本合同內(nèi)容與法律法規(guī)沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。14.3合同修改及更新本合同如有修改或更新，應(yīng)以書面形式簽訂，經(jīng)雙方蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指非本合同當(dāng)事人，但為甲乙方提供服務(wù)或參與本合同履行過程的個(gè)體或組織。第三方包括但不限于導(dǎo)游、交通提供商、住宿酒店、景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并承擔(dān)其服務(wù)范圍內(nèi)的責(zé)任。如第三方未能履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)向乙方提出賠償要求，乙方應(yīng)在核實(shí)后承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條第三方介入的附加條款2.1第三方選擇乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和合同約定，選擇具備資質(zhì)和良好信譽(yù)的第三方服務(wù)提供商。乙方應(yīng)在選擇第三方前向甲方披露第三方的相關(guān)信息，包括但不限于第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.2第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如甲方對(duì)第三方的服務(wù)有異議，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。2.3第三方費(fèi)用乙方應(yīng)明確第三方服務(wù)的費(fèi)用，并在合同中列明。如第三方服務(wù)費(fèi)用有變動(dòng)，乙方應(yīng)提前告知甲方。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指乙方對(duì)第三方服務(wù)過程中發(fā)生的損害承擔(dān)的賠償責(zé)任上限。3.2第三方責(zé)任限額設(shè)定乙方向甲方承諾，對(duì)于第三方服務(wù)過程中因第三方原因造成的甲方損失，乙方的賠償責(zé)任限額不超過甲方已支付的第三方服務(wù)費(fèi)用。3.3第三方責(zé)任限額例外如甲方損失是由于乙方故意或重大過失導(dǎo)致的，乙方不受第三方責(zé)任限額約束，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第四條第三方介入的爭(zhēng)議解決4.1第三方爭(zhēng)議解決如甲方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決。如爭(zhēng)議無法通過協(xié)商解決，甲方有權(quán)向旅游爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解或向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.2乙方責(zé)任如第三方爭(zhēng)議是由于乙方選擇不當(dāng)或未能履行合同義務(wù)導(dǎo)致的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方提供符合合同約定的第三方服務(wù)，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量提出合理意見。5.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并遵守第三方服務(wù)提供者的規(guī)定。5.3乙方權(quán)利乙方有權(quán)選擇第三方服務(wù)提供商，并對(duì)其服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。5.4乙方義務(wù)乙方應(yīng)確保第三方服務(wù)符合合同約定，并協(xié)助甲方解決與第三方的爭(zhēng)議。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方第三方應(yīng)按照合同約定向甲方提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方有權(quán)對(duì)第三方服務(wù)提出意見和要求。6.2第三方與乙方第三方應(yīng)接受乙方的管理和監(jiān)督，并按照乙方的要求提供服務(wù)。乙方有責(zé)任確保第三方服務(wù)符合合同約定。6.3第三方與合同其他當(dāng)事人第三方應(yīng)遵守本合同的約定，并按照其他當(dāng)事人的要求提供服務(wù)。其他當(dāng)事人應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益。第七條第三方介入的合同更新7.1第三方更新通知如第三方服務(wù)提供商發(fā)生變更，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并說明變更原因及影響。7.2合同更新如第三方服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并簽訂書面更新協(xié)議。7.3第三方變更處理第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方違約如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)向乙方提出賠償要求。8.2乙方違約如乙方未能按照合同約定選擇合適的第三方服務(wù)提供商，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條第三方介入的隱私保護(hù)與信息安全9.1第三方隱私保護(hù)第三方應(yīng)保護(hù)甲方的個(gè)人信息和隱私，不得將甲方信息泄露給無關(guān)第三方。9.2第三方信息安全第三方應(yīng)確保甲方的信息安全，防止甲方信息被非法使用。第十條第三方介入的適用法律本合同及第三方介入相關(guān)條款的適用法律為合同簽訂地法律。第十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決如本合同及第三方介入相關(guān)條款的爭(zhēng)議無法通過協(xié)商解決，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同附件本合同附件包括但不限于第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程安排詳細(xì)列出旅游行程的日期、地點(diǎn)、活動(dòng)安排等信息，包括但不限于交通工具、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等。附件2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，包括導(dǎo)游服務(wù)、住宿、餐飲、交通等的質(zhì)量要求。附件3：保險(xiǎn)條款提供旅游保險(xiǎn)的詳細(xì)條款，包括保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)免除等。附件4：第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明提供第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可等。附件5：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出第三方服務(wù)提供商與乙方之間的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任劃分等。附件6：旅游者權(quán)益保障措施詳細(xì)描述乙方為保護(hù)甲方權(quán)益所采取的措施，包括但不限于投訴處理機(jī)制、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等。附件7：合同履行過程中的變更協(xié)議如有變更事項(xiàng)，需提供變更協(xié)議，詳細(xì)描述變更的內(nèi)容、日期、影響等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例：乙方未能按照行程安排提供住宿，導(dǎo)致甲方不得不自費(fèi)尋找住宿，乙方應(yīng)賠償甲方因此產(chǎn)生的費(fèi)用。2.乙方未能確保第三方服務(wù)符合合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例：乙方選擇的第三方服務(wù)提供商提供的餐飲服務(wù)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方食物中毒，乙方應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用等賠償責(zé)任。3.第三方服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)向乙方提出賠償要求。示例：第三方服務(wù)提供商未能按時(shí)提供交通服務(wù)，導(dǎo)致甲方錯(cuò)過預(yù)訂的航班，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的誤機(jī)費(fèi)用。4.甲方未按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例：甲方未能按時(shí)支付住宿費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法為甲方預(yù)訂酒店，乙方因此產(chǎn)生的損失應(yīng)由甲方承擔(dān)。5.甲方未能遵守第三方服務(wù)提供者的規(guī)定，導(dǎo)致?lián)p失的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。示例：甲方未按照第三方服務(wù)提供商的要求攜帶必要證件，導(dǎo)致無法入住酒店，甲方應(yīng)自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。全文完。2024版旅游服務(wù)合同詳細(xì)條款解讀2本合同目錄一覽1.合同定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2旅游服務(wù)1.3合同日期1.4附加條款2.雙方權(quán)益與義務(wù)2.1旅行社的權(quán)益與義務(wù)2.1.1服務(wù)提供2.1.2信息準(zhǔn)確2.1.3安全保障2.2游客的權(quán)益與義務(wù)2.2.1支付費(fèi)用2.2.2遵守規(guī)則2.2.3提供信息3.旅游服務(wù)內(nèi)容3.1行程安排3.2住宿安排3.3餐飲安排3.4交通安排3.5游覽活動(dòng)4.費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用明細(xì)4.2支付方式4.3支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整5.取消與退費(fèi)5.1取消政策5.2退款計(jì)算5.3不可抗力5.4剩余款項(xiàng)支付6.旅行變更6.1旅行日期變更6.2行程變更6.3住宿與餐飲變更6.4費(fèi)用變更7.責(zé)任與賠償7.1旅行社責(zé)任7.2游客責(zé)任7.3第三方責(zé)任7.4賠償標(biāo)準(zhǔn)8.保險(xiǎn)8.1保險(xiǎn)責(zé)任8.2保險(xiǎn)購(gòu)買8.3保險(xiǎn)理賠9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.合同效力10.1簽字蓋章10.2法律生效10.3附件效力11.合同期限11.1開始日期11.2結(jié)束日期11.3自動(dòng)續(xù)約12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2泄露后果12.3保密期限13.其他條款13.1通知義務(wù)13.2信息更新13.3合同轉(zhuǎn)讓14.合同解除14.1解除條件14.2解除程序14.3解除后果第一部分：合同如下：第一條合同定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2旅游服務(wù)旅游服務(wù)包括行程安排、住宿安排、餐飲安排、交通安排及游覽活動(dòng)等，具體內(nèi)容見合同附件。1.3合同日期本合同簽訂日期為2024年。1.4附加條款本合同附加條款包括旅行社提供的宣傳資料、行程單、住宿單、餐飲單、交通單等。第二條雙方權(quán)益與義務(wù)2.1旅行社的權(quán)益與義務(wù)2.1.1服務(wù)提供乙方應(yīng)按合同約定提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方合理需求。2.1.2信息準(zhǔn)確乙方提供的旅游服務(wù)信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有誤導(dǎo)性陳述。2.1.3安全保障乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保障甲方在旅游過程中的人身及財(cái)產(chǎn)安全。2.2游客的權(quán)益與義務(wù)2.2.1支付費(fèi)用甲方應(yīng)按合同約定支付旅游費(fèi)用，包括但不限于團(tuán)費(fèi)、景點(diǎn)門票、餐飲、住宿、交通等費(fèi)用。2.2.2遵守規(guī)則甲方在旅游過程中應(yīng)遵守法律法規(guī)、社會(huì)公德和旅游地的風(fēng)俗習(xí)慣，不得損害他人合法權(quán)益。2.2.3提供信息第三條旅游服務(wù)內(nèi)容3.1行程安排乙方根據(jù)合同約定，為甲方安排合理的旅游行程，包括景點(diǎn)游覽、文化活動(dòng)等。3.2住宿安排乙方為甲方安排住宿，確保住宿安全、衛(wèi)生、舒適。具體住宿標(biāo)準(zhǔn)見合同附件。3.3餐飲安排乙方為甲方安排餐飲，確保餐飲安全、衛(wèi)生、美味。具體餐飲標(biāo)準(zhǔn)見合同附件。3.4交通安排乙方為甲方安排交通，確保交通順暢、安全。具體交通標(biāo)準(zhǔn)見合同附件。3.5游覽活動(dòng)乙方為甲方安排游覽活動(dòng)，包括景點(diǎn)游覽、文化活動(dòng)等。具體游覽活動(dòng)內(nèi)容見合同附件。第四條費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用明細(xì)旅游費(fèi)用包括團(tuán)費(fèi)、景點(diǎn)門票、餐飲、住宿、交通等費(fèi)用。具體費(fèi)用明細(xì)見合同附件。4.2支付方式4.3支付時(shí)間甲方應(yīng)按合同約定的時(shí)間支付旅游費(fèi)用。逾期未支付的，乙方有權(quán)解除合同。4.4費(fèi)用調(diào)整如因政策調(diào)整、匯率變動(dòng)等原因?qū)е侣糜钨M(fèi)用發(fā)生變動(dòng)的，乙方有權(quán)調(diào)整費(fèi)用，并提前通知甲方。第五條取消與退費(fèi)5.1取消政策甲方如需取消合同，應(yīng)提前通知乙方。具體取消政策見合同附件。5.2退款計(jì)算根據(jù)取消政策，乙方計(jì)算應(yīng)退還甲方的款項(xiàng)，并在收到甲方取消通知后及時(shí)退還。5.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。5.4剩余款項(xiàng)支付如甲方取消合同，乙方應(yīng)在扣除相應(yīng)費(fèi)用后，退還剩余款項(xiàng)。甲方應(yīng)在收到退款通知后及時(shí)支付。第六條旅行變更6.1旅行日期變更如因特殊情況，乙方需調(diào)整旅行日期，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。6.2行程變更如因特殊情況，乙方需調(diào)整行程，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。6.3住宿與餐飲變更如因特殊情況，乙方需調(diào)整住宿與餐飲安排，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。6.4費(fèi)用變更如因特殊情況，乙方需調(diào)整費(fèi)用的，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。第八條保險(xiǎn)8.1保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)責(zé)任包括但不限于甲方在旅游過程中發(fā)生的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等。8.2保險(xiǎn)購(gòu)買乙方應(yīng)在合同簽訂后，為甲方購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn)。保險(xiǎn)單據(jù)應(yīng)交由甲方留存。8.3保險(xiǎn)理賠如甲方在旅游過程中發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向旅游糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成，甲方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同效力10.1簽字蓋章本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2法律生效本合同符合法律法規(guī)的規(guī)定，自成立之日起具有法律效力。10.3附件效力本合同附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十一條合同期限11.1開始日期本合同的開始日期為合同簽訂之日起。11.2結(jié)束日期本合同的結(jié)束日期為旅游行程結(jié)束后。11.3自動(dòng)續(xù)約本合同到期后，如雙方無異議，將自動(dòng)續(xù)約。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等，應(yīng)予以保密。12.2泄露后果如泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.3保密期限保密期限自合同解除或終止之日起計(jì)算，為期五年。第十三條其他條款13.1通知義務(wù)雙方應(yīng)保持通訊暢通，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.2信息更新乙方應(yīng)定期更新旅游服務(wù)信息，確保甲方了解最新的旅游動(dòng)態(tài)。13.3合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四條合同解除14.1解除條件雙方同意解除合同的，本合同可以解除。14.2解除程序合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。14.3解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜，互相賠償因此給對(duì)方造成的損失。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的個(gè)體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、地接社、景區(qū)、酒店、餐飲供應(yīng)商、交通提供商等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量、安全性和合法性。如第三方未能履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.3第三方權(quán)益第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益，包括但不限于合同價(jià)款、服務(wù)費(fèi)用、賠償請(qǐng)求等，均應(yīng)由乙方代為協(xié)商、支付和追究。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)合同履行過程中涉及到第三方服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：景區(qū)門票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、餐飲安排、交通安排等。第三條第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在合同中明確第三方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求和安全保障措施。3.2服務(wù)確認(rèn)甲方對(duì)第三方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量有特殊要求的，乙方應(yīng)在合同中予以明確，并確保第三方遵守。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和市場(chǎng)行情等因素確定。4.2責(zé)任限制如第三方服務(wù)涉及人身安全或重大利益，乙方應(yīng)要求第三方提供充分擔(dān)保，并明確責(zé)任限制。4.3責(zé)任免除第五條第三方違約處理5.1違約處理第三方如未能按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。5.2違約責(zé)任第三方違約導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求乙方賠償損失。第六條第三方變更處理6.1變更處理如第三方因特殊情況需變更服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。6.2變更后果第三方變更服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條第三方信息披露7.1信息披露乙方應(yīng)在合同中要求第三方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)信息，并保證信息的及時(shí)更新。7.2信息核實(shí)甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)信息有疑問的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行核實(shí)。第八條甲方與第三方之間的直接溝通8.1溝通限制未經(jīng)乙方同意，甲方不得直接與第三方進(jìn)行合同履行過程中的溝通。8.2溝通程序甲方如有特殊需求或疑問，應(yīng)通過乙方進(jìn)行溝通，并由乙方轉(zhuǎn)達(dá)給第三方。第九條乙方對(duì)第三方的監(jiān)督與管理9.1監(jiān)督職責(zé)乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。9.2管理責(zé)任乙方應(yīng)建立健全第三方服務(wù)管理制度，防止第三方違規(guī)行為。第十條第三方服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋10.1評(píng)價(jià)方式甲方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出反饋意見。10.2反饋處理乙方應(yīng)對(duì)甲方的反饋意見進(jìn)行核實(shí)，并及時(shí)處理問題。第十一條第三方服務(wù)改進(jìn)與培訓(xùn)11.1改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋意見，要求第三方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。11.2培訓(xùn)義務(wù)乙方應(yīng)定期對(duì)第三方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)。第十二條第三方服務(wù)合同的簽訂與履行12.1合同簽訂乙方與第三方簽訂服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)確保合同條款符合本合同的約定。12.2合同履行乙方應(yīng)確保第三方按照合同約定履行義務(wù)，保障甲方權(quán)益。第十三條第三方服務(wù)糾紛的處理13.1糾紛處理如甲方與第三方發(fā)生服務(wù)糾紛，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。13.2法律途徑如糾紛無法通過協(xié)調(diào)解決，甲方有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。第十四條第三方服務(wù)記錄與存檔14.1記錄保存乙方應(yīng)保存與第三方服務(wù)相關(guān)的合同、協(xié)議、憑證等記錄。14.2存檔期限存檔期限自合同解除或終止之日起，為期五年。第十五條合同的補(bǔ)充與修訂15.1補(bǔ)充內(nèi)容本部分是對(duì)原合同的補(bǔ)充和修訂，與原合同具有同等法律效力。15.2修訂生效本部分的修訂生效日期為合同簽字或蓋章之日起。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)行程安排詳細(xì)列出旅游行程的日期、目的地、交通工具、住宿、餐飲、游覽活動(dòng)等信息。附件二：住宿安排詳細(xì)表列出每個(gè)目的地的住宿地點(diǎn)、住宿類型、住宿標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件三：餐飲安排詳細(xì)表列出旅游過程中的每一餐的餐廳名稱、用餐時(shí)間、餐品內(nèi)容等信息。附件四：交通安排詳細(xì)表列出旅游過程中的每一次交通工具的類型、出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、票價(jià)等信息。附件五：游覽活動(dòng)詳細(xì)表列出每個(gè)目的地的游覽活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。附件六：保險(xiǎn)單據(jù)提供旅游意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)單據(jù)，證明保險(xiǎn)已經(jīng)購(gòu)買。附件七：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的每一項(xiàng)內(nèi)容，包括費(fèi)用名稱、費(fèi)用金額等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為列表：1.乙方未按合同約定提供旅游服務(wù)。2.乙方提供的旅游服務(wù)信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確。3.乙方未采取必要的安全措施，導(dǎo)致甲方在旅游過程中的人身或財(cái)產(chǎn)損失。4.第三方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。5.第三方因特殊情況需變更服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，未提前通知甲方或未征得甲方同意。6.第三方未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按合同約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。2.乙方提供的旅游服務(wù)信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。3.乙方未采取必要的安全措施，導(dǎo)致甲方在旅游過程中的人身或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。4.第三方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)解決的責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。5.第三方因特殊情況需變更服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，未提前通知甲方或未征得甲方同意的，乙方應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)解決的責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。6.第三方未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)解決的責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。示例說明：如果乙方提供的旅游服務(wù)信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致甲方在旅游過程中發(fā)生了額外的費(fèi)用，甲方可以要求乙方承擔(dān)這些額外費(fèi)用的賠償。例如，如果乙方在合同中承諾提供五星級(jí)住宿，但實(shí)際上安排的是三星級(jí)住宿，甲方有權(quán)要求乙方賠償差額費(fèi)用。如果第三方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致甲方損失，甲方可以要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如，如果第三方提供的交通工具未能按時(shí)到達(dá)，導(dǎo)致甲方錯(cuò)過了一個(gè)重要的游覽活動(dòng)，甲方可以要求乙方賠償因此造成的損失。全文完。2024版旅游服務(wù)合同詳細(xì)條款解讀3本合同目錄一覽1.合同定義與雙方主體1.1合同定義1.2雙方主體2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間3.費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用明細(xì)3.2支付方式3.3支付時(shí)間4.旅游行程變更與取消4.1行程變更4.2取消行程4.3費(fèi)用處理5.雙方責(zé)任與義務(wù)5.1旅行社責(zé)任5.2游客義務(wù)6.旅游保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)種類6.2保險(xiǎn)費(fèi)用6.3保險(xiǎn)理賠7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.隱私保護(hù)8.1個(gè)人信息保護(hù)8.2隱私權(quán)保護(hù)9.合同效力與期限9.1合同效力9.2合同期限10.違約責(zé)任10.1旅行社違約10.2游客違約11.特殊條款11.1未成年人旅游11.2老年人旅游11.3殘障人士旅游12.合同修改與補(bǔ)充12.1修改條款12.2補(bǔ)充條款13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.附件14.1旅游行程表14.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.3保險(xiǎn)條款第一部分：合同如下：1.合同定義與雙方主體1.1合同定義1.2雙方主體乙方：具備合法資質(zhì)的旅行社。甲方：自愿參加旅游活動(dòng)的自然人、法人和其他組織。2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游項(xiàng)目本合同涉及的旅游項(xiàng)目包括但不限于：景點(diǎn)游覽、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、活動(dòng)等。具體內(nèi)容詳見附件旅游行程表。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供旅游服務(wù)，確保甲方在旅行過程中享受到安全、舒適的旅游體驗(yàn)。2.3服務(wù)時(shí)間本合同約定的旅游服務(wù)時(shí)間詳見附件旅游行程表。3.費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用明細(xì)本合同涉及的費(fèi)用包括但不限于：旅游費(fèi)用、交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、導(dǎo)游費(fèi)用、活動(dòng)費(fèi)用等。具體內(nèi)容詳見附件服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表。3.2支付方式3.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付旅游費(fèi)用。如有特殊情況，經(jīng)乙方同意，可以延長(zhǎng)支付時(shí)間。4.旅游行程變更與取消4.1行程變更如因特殊情況導(dǎo)致旅游行程需要變更，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并征得甲方同意。如甲方不同意變更，乙方應(yīng)按照甲方的要求退還相應(yīng)的費(fèi)用。4.2取消行程甲方有權(quán)在行程開始前取消合同。如甲方取消行程，應(yīng)提前通知乙方。具體退款事宜詳見附件服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表。4.3費(fèi)用處理如因行程變更或取消導(dǎo)致的費(fèi)用退還，乙方應(yīng)在收到甲方通知后七個(gè)工作日內(nèi)辦理退款手續(xù)。5.雙方責(zé)任與義務(wù)5.1旅行社責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供合格的旅游服務(wù)，確保甲方的人身安全和合法權(quán)益。如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2游客義務(wù)甲方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，遵守旅游秩序，愛護(hù)旅游設(shè)施，配合乙方的管理工作。如甲方違反法律法規(guī)或合同約定，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.旅游保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)種類乙方應(yīng)為甲方購(gòu)買旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期間與旅游行程一致。6.2保險(xiǎn)費(fèi)用保險(xiǎn)費(fèi)用已包含在旅游費(fèi)用中，甲方無需另行支付。6.3保險(xiǎn)理賠如發(fā)生保險(xiǎn)事故，甲方應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的理賠程序及時(shí)申請(qǐng)理賠。乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理相關(guān)手續(xù)。8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.隱私保護(hù)9.1個(gè)人信息保護(hù)乙方承諾對(duì)甲方的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。9.2隱私權(quán)保護(hù)乙方尊重甲方的隱私權(quán)，不得未經(jīng)甲方同意，擅自公開甲方的個(gè)人信息。10.合同效力與期限10.1合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日終止。10.2合同期限本合同的期限為從甲方支付旅游費(fèi)用之日起至乙方完成旅游服務(wù)之日止。11.違約責(zé)任11.1旅行社違約如乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付的費(fèi)用、支付違約金等。11.2游客違約如甲方未按合同約定支付費(fèi)用或違反合同約定的其他義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，或解除本合同。12.特殊條款12.1未成年人旅游如甲方為未成年人，乙方應(yīng)征得甲方監(jiān)護(hù)人的同意，并按照監(jiān)護(hù)人的要求提供相關(guān)服務(wù)。12.2老年人旅游如甲方為老年人，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的身體狀況和需求，提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。12.3殘障人士旅游如甲方為殘障人士，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的殘疾情況，提供必要的便利和關(guān)照。13.合同修改與補(bǔ)充13.1修改條款本合同的修改應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。13.2補(bǔ)充條款本合同的補(bǔ)充條款應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.合同解除14.1解除條件任何一方未履行合同約定的義務(wù)，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行，對(duì)方有權(quán)解除本合同。14.2解除程序合同解除應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.3解除后果合同解除后，乙方應(yīng)退還甲方已支付的未使用部分的費(fèi)用，并按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件14.1旅游行程表14.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.3保險(xiǎn)條款第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人和其他組織。2.第三方介入的情形2.1中介方介入如本合同的履行需要中介方的協(xié)助，中介方作為第三方介入本合同。中介方的職責(zé)包括但不限于：協(xié)助甲方和乙方溝通、提供專業(yè)建議、監(jiān)督合同履行等。2.2服務(wù)提供方介入如本合同涉及的旅游服務(wù)需要由第三方服務(wù)提供方履行，該第三方服務(wù)提供方作為第三方介入本合同。服務(wù)提供方的職責(zé)包括但不限于：提供約定的服務(wù)、確保服務(wù)質(zhì)量、協(xié)助乙方完成合同義務(wù)等。3.第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行其職責(zé)，確保甲方和乙方的合法權(quán)益得到保障。3.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體利益以及甲方和乙方的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)對(duì)其在履行過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，不得泄露給無關(guān)方。4.第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。第三方獨(dú)立承擔(dān)合同履行過程中的法律責(zé)任。4.2甲方和乙方均不承擔(dān)第三方在履行過程中的任何損失和費(fèi)用。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對(duì)其履行過程中產(chǎn)生的違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等承擔(dān)有限責(zé)任。5.2第三方對(duì)甲方和乙方造成的損失，賠償金額不得超過第三方從本合同中獲得的服務(wù)費(fèi)用。6.第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1甲方、乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向所在地人民法院提起訴訟。7.第三方退出7.1如第三方因故不能繼續(xù)履行其職責(zé)，應(yīng)及時(shí)通知甲方和乙方。7.2甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商，確定合適的替代方案，以確保合同的繼續(xù)履行。8.第三方信息的變更8.1如第三方發(fā)生名稱、地址、法定代表人等信息的變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方和乙方。8.2甲方和乙方應(yīng)根據(jù)第三方提供的信息，更新本合同的相關(guān)內(nèi)容。9.第三方協(xié)助義務(wù)9.1第三方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方履行本合同，提供必要的文件、資料和證明。9.2第三方應(yīng)對(duì)其在履行過程中獲取的甲方和乙方的相關(guān)信息予以保護(hù)，不得泄露給無關(guān)方。10.第三方違約處理10.1如第三方未按本合同約定履行其職責(zé)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2如第三方損害甲方和乙方的合法權(quán)益，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.第三方與甲方、乙方的溝通11.2第三方應(yīng)及時(shí)向甲方、乙方報(bào)告合同履行情況，包括但不限于服務(wù)進(jìn)度、問題及解決方案等。12.第三方培訓(xùn)與指導(dǎo)12.1第三方應(yīng)對(duì)甲方和乙方的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以確保甲方和乙方能夠正確使用和維護(hù)相關(guān)服務(wù)。12.2第三方應(yīng)提供相應(yīng)的培訓(xùn)資料和指導(dǎo)文件，以協(xié)助甲方和乙方更好地履行本合同。13.第三方評(píng)價(jià)與監(jiān)督13.1甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方履行過程中的服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)水平等進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督。13.2甲方和乙方有權(quán)要求第三方對(duì)存在的問題進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。14.第三方資料的歸檔與保存14.1第三方應(yīng)將其與本合同履行相關(guān)的所有文件、資料、證明等歸檔并妥善保存。14.2歸檔資料的保存期限應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，或根據(jù)甲方和乙方的要求確定。15.第三方信息的披露15.1未經(jīng)甲方和乙方書面同意，第三方不得向任何無關(guān)方披露與本合同相關(guān)的信息。15.2第三方因履行本合同而產(chǎn)生的信息公開，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。16.第三方與甲方、乙方之間的保密義務(wù)16.1第三方應(yīng)對(duì)甲方和乙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密。16.2保密義務(wù)的期限應(yīng)根據(jù)甲方和乙方的要求確定，或符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。17.第三方與甲方、乙方之間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游行程表詳細(xì)列出旅游行程的日期、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、交通工具等。2.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出旅游服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、活動(dòng)等。3.保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。4.第三方服務(wù)提供方資質(zhì)證明提供第三方服務(wù)提供方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等文件的復(fù)印件。5.第三方服務(wù)提供方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出第三方服務(wù)提供方應(yīng)履行的義務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。6.旅客健康聲明旅客需提供健康聲明，確認(rèn)在旅行過程中無重大健康問題。7.旅客隱私保護(hù)同意書旅客需同意乙方在履行合同過程中收集、使用其個(gè)人信息。8.旅游行程變更申請(qǐng)表當(dāng)旅客需要變更旅游行程時(shí)，需填寫此表并經(jīng)乙方確認(rèn)。9.旅游行程取消申請(qǐng)表當(dāng)旅客需要取消旅游行程時(shí)，需填寫此表并經(jīng)乙方確認(rèn)。10.旅客投訴與建議反饋表旅客可在此表上提出對(duì)旅游服務(wù)的投訴與建議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約甲方未按合同約定支付費(fèi)用，或未履行合同約定的義務(wù)，甲方需承擔(dān)違約責(zé)任。例如，甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付旅游費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約乙方未按合同約定提供服務(wù)，或未履行合同約定的義務(wù)，乙方需承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費(fèi)用，并支付違約金。3.第三方違約第三方未按合同約定履行其職責(zé)，第三方需承擔(dān)違約責(zé)任。例如，第三方未按約定提供服務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求退還已支付的費(fèi)用。4.甲方解除合同甲方有權(quán)在合同履行期間內(nèi)解除合同。如甲方解除合同，需提前通知乙方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.乙方解除合同乙方有權(quán)在合同履行期間內(nèi)解除合同。如乙方解除合同，需提前通知甲方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.第三方解除合同第三方有權(quán)在合同履行期間內(nèi)解除合同。如第三方解除合同，需提前通知甲方和乙方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。例如，自然災(zāi)害、政治原因等導(dǎo)致合同無法履行。8.違約金計(jì)算違約金的具體計(jì)算方式，按照合同約定的比例進(jìn)行計(jì)算。例如，甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為旅游費(fèi)用的5%。9.賠償金額確定如因違約行為導(dǎo)致?lián)p失，賠償金額根據(jù)實(shí)際損失金額確定。如無法確定實(shí)際損失金額，雙方可協(xié)商確定賠償金額。10.違約行為處理當(dāng)發(fā)生違約行為時(shí)，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決問題。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向所在地人民法院提起訴訟。全文完。2024版旅游服務(wù)合同詳細(xì)條款解讀4本合同目錄一覽1.合同定義與主體1.1合同主體1.2合同定義2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.合同價(jià)格與支付3.1價(jià)格構(gòu)成3.2支付方式3.3支付時(shí)間4.合同變更與取消4.1合同變更4.2合同取消5.旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.1旅游者的權(quán)利5.2旅游者的義務(wù)6.旅游服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)6.1服務(wù)提供者的權(quán)利6.2服務(wù)提供者的義務(wù)7.違約責(zé)任7.1旅游者的違約責(zé)任7.2服務(wù)提供者的違約責(zé)任8.不可抗力與意外事件8.1不可抗力8.2意外事件9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.隱私保護(hù)與信息安全10.1隱私保護(hù)10.2信息安全11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效11.2合同變更11.3合同終止12.合同的附件12.1附件內(nèi)容12.2附件的有效性13.合同的份數(shù)與保管13.1份數(shù)13.2保管14.其他條款14.1旅游者須知14.2服務(wù)提供者承諾14.3法律適用與管轄第一部分：合同如下：1.合同定義與主體1.1合同主體1.1.2甲方是指簽訂本合同并支付合同款項(xiàng)的旅游者。1.1.3乙方是指提供旅游服務(wù)的旅行社或者其他旅游服務(wù)提供者。1.2合同定義1.2.1本合同是指乙方為甲方提供旅游服務(wù)，甲方支付相應(yīng)費(fèi)用的書面協(xié)議。1.2.2本合同包括但不限于旅游行程、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格構(gòu)成、支付方式、合同變更與取消、旅游者的權(quán)利與義務(wù)、旅游服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)、違約責(zé)任、不可抗力與意外事件、爭(zhēng)議解決、隱私保護(hù)與信息安全、合同的生效、變更與終止、合同的附件、合同的份數(shù)與保管等條款。2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方制定旅游行程，行程包括景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等。2.1.2乙方應(yīng)確保甲方的旅游行程符合安全、舒適、經(jīng)濟(jì)的原則。2.2服務(wù)項(xiàng)目2.2.1乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于景點(diǎn)門票、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游、保險(xiǎn)等。2.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)項(xiàng)目，并保證服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。2.3.2乙方應(yīng)確保服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量，滿足甲方的合理需求。3.合同價(jià)格與支付3.1價(jià)格構(gòu)成3.1.1乙方提供的旅游服務(wù)價(jià)格包括服務(wù)費(fèi)用、門票費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、交通費(fèi)用等。3.1.2乙方應(yīng)向甲方明示價(jià)格構(gòu)成，不得收取未標(biāo)明的費(fèi)用。3.2支付方式3.2.2甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成支付。3.3支付時(shí)間3.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付合同款項(xiàng)。3.3.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，為甲方開具正規(guī)發(fā)票。4.合同變更與取消4.1合同變更4.1.1甲方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前五個(gè)工作日通知乙方。4.1.2乙方應(yīng)在收到甲方變更請(qǐng)求后，五個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)甲方。4.2合同取消4.2.1甲方如需取消合同，應(yīng)提前三十個(gè)工作日通知乙方。4.2.2乙方應(yīng)在收到甲方取消請(qǐng)求后，三十個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)甲方。5.旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.1旅游者的權(quán)利5.1.1甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的旅游服務(wù)。5.1.2甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，要求乙方變更或取消合同內(nèi)容。5.2旅游者的義務(wù)5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付款項(xiàng)。5.2.2甲方應(yīng)遵守旅游行程安排，不得擅自離團(tuán)。6.旅游服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)6.1服務(wù)提供者的權(quán)利6.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付款項(xiàng)。6.1.2乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，要求甲方變更或取消合同內(nèi)容。6.2服務(wù)提供者的義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量，滿足甲方的合理需求。8.不可抗力與意外事件8.1不可抗力8.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等）。8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者部分履行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.3甲方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同，應(yīng)立即通知乙方，并提供相關(guān)證明材料。8.2意外事件8.2.1意外事件是指在合同履行過程中，發(fā)生的意外情況，導(dǎo)致合同無法履行或者部分履行。8.2.2因意外事件導(dǎo)致合同無法履行或者部分履行，乙方應(yīng)積極采取措施減少損失，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同履行計(jì)劃。8.2.3甲方因意外事件導(dǎo)致無法履行合同，應(yīng)立即通知乙方，并提供相關(guān)證明材料。9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2調(diào)解解決9.2.1雙方可以向合同簽訂地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游協(xié)會(huì)等調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。9.2.2調(diào)解不成的，雙方可向人民法院提起訴訟。9.3法律途徑9.3.1雙方應(yīng)按照中華人民共和國(guó)的法律解決合同爭(zhēng)議。9.3.2合同簽訂地的人民法院具有管轄權(quán)。10.隱私保護(hù)與信息安全10.1隱私保護(hù)10.1.1乙方承諾保護(hù)甲方的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。10.1.2乙方應(yīng)確保甲方的隱私權(quán)不受侵犯。10.2信息安全10.2.1乙方應(yīng)采取措施保護(hù)甲方的信息安全，防止甲方的個(gè)人信息丟失、被盜用或者被篡改。10.2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的交易信息保密，不得用于其他目的。11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.2合同變更11.2.1雙方同意合同變更應(yīng)當(dāng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。11.2.2合同變更自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3合同終止11.3.1雙方同意合同終止應(yīng)當(dāng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。11.3.2合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定退還甲方已支付的款項(xiàng)。12.合同的附件12.1附件內(nèi)容12.1.1附件包括旅游行程單、服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、價(jià)格構(gòu)成明細(xì)表等。12.1.2附件是合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。12.2附件的有效性12.2.1附件應(yīng)由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，并于合同生效之日起生效。12.2.2附件的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方書面確認(rèn)，并于修改和補(bǔ)充生效之日起生效。13.合同的份數(shù)與保管13.1份數(shù)13.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.1.2附件如有多份，每份均具有同等法律效力。13.2保管13.2.1雙方應(yīng)妥善保管合同及其附件。13.2.2合同及其附件的保管責(zé)任由甲方和乙方共同承擔(dān)。14.其他條款14.1旅游者須知14.1.1甲方在簽訂合同前，應(yīng)仔細(xì)閱讀并了解合同內(nèi)容，特別是合同的條款和附件。14.1.2甲方在簽訂合同后，應(yīng)遵守合同約定，按照行程安排參加旅游活動(dòng)。14.2服務(wù)提供者承諾14.2.1乙方承諾按照合同約定提供旅游服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。14.2.2乙方承諾保護(hù)甲方的個(gè)人信息和信息安全，遵守相關(guān)法律法規(guī)。14第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義15.1第三方是指除甲方和乙方之外的參與合同履行過程的個(gè)體或組織。15.2第三方介入是指在合同履行過程中，由于第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行或部分履行。16.第三方介入的處理16.1甲方和乙方應(yīng)盡力避免第三方介入對(duì)合同履行產(chǎn)生影響。16.2如第三方介入導(dǎo)致合同無法正常履行或部分履行，甲方和乙方應(yīng)立即進(jìn)行協(xié)商，共同尋求解決方案。17.第三方責(zé)任界定17.1第三方介入造成的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2甲方和乙方應(yīng)積極維護(hù)自己的合法權(quán)益，向第三方追償損失。18.第三方介入的額外條款18.1如甲方和乙方在合同履行過程中，發(fā)現(xiàn)第三方存在違法行為或不誠(chéng)信行為，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。18.2甲方和乙方應(yīng)互相告知第三方介入的情況，并共同商討解決方案。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況確定。19.2甲方和乙方應(yīng)合理評(píng)估損失金額，并與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額。20.第三方介入的解決方式20.1甲方和乙方應(yīng)通過協(xié)商解決第三方介入造成的問題。20.2如協(xié)商不成，甲方和乙方可向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。21.第三方介入的注意事項(xiàng)21.1甲方和乙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)充分了解第三方介入的可能性，并做好相應(yīng)準(zhǔn)備。21.2甲方和乙方在合同履行過程中，應(yīng)密切關(guān)注第三方介入的情況，并采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)。22.第三方介入的法律后果22.1第三方介入不影響甲方和乙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。22.2第三方介入不免除甲方和乙方對(duì)合同履行不力的責(zé)任。23.第三方介入的記錄和證據(jù)保存23.1甲方和乙方應(yīng)妥善保存與第三方介入相關(guān)的記錄和證據(jù)。23.2甲方和乙方在糾紛解決過程中，應(yīng)向法院提供與第三方介入相關(guān)的充分證據(jù)。24.第三方介入的保密義務(wù)24.1甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方介入的情況保密，不得向無關(guān)第三方泄露。24.2泄露第三方介入情況導(dǎo)致?lián)p失的，由泄露方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。25.第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通25.1甲方和乙方應(yīng)積極與第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，以減輕第三方介入對(duì)合同履行造成的影響。25.2甲方和乙方應(yīng)共同商討與第三方的談判策略和解決方案。26.第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)防26.1甲方和乙方應(yīng)定期對(duì)第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。26.2甲方和乙方應(yīng)采取措施預(yù)防第三方介入的發(fā)生。27.第三方介入的合同補(bǔ)充條款27.1甲方和乙方應(yīng)在合同中補(bǔ)充關(guān)于第三方介入的條款，明確雙方在第三方介入情況下的權(quán)利和義務(wù)。27.2甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，不斷完善第三方介入的合同條款。28.第三方介入的爭(zhēng)議解決28.1甲方和乙方應(yīng)通過協(xié)商解決第三方介入引起的爭(zhēng)議。28.2如協(xié)商不成，甲方和乙方可依照本合同爭(zhēng)議解決條款，向人民法院提起訴訟。29.第三方介入的合同修改與補(bǔ)充29.1甲方和乙方應(yīng)在合同履行過程中，根據(jù)第三方介入的情況，及時(shí)修改和補(bǔ)充合同條款。29.2修改和補(bǔ)充的條款應(yīng)經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，并與原合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游行程單：詳細(xì)列出旅游行程的日期、景點(diǎn)、交通工具、住宿等信息。2.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括景點(diǎn)門票、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游、保險(xiǎn)等。3.價(jià)格構(gòu)成明細(xì)表：詳細(xì)列出合同價(jià)格的構(gòu)成，包括服務(wù)費(fèi)用、門票費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、交通費(fèi)用等。4.旅游保險(xiǎn)單：證明甲方已購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，確保在旅游過程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。5.酒店預(yù)訂確認(rèn)單：證明乙方已為甲方預(yù)訂酒店，并確認(rèn)酒店的住宿安排。6.交通預(yù)訂確認(rèn)單：證明乙方已為甲方預(yù)訂交通工具，并確認(rèn)交通的安排。7.景點(diǎn)門票預(yù)訂確認(rèn)單：證明乙方已為甲方預(yù)訂景點(diǎn)門票，并確認(rèn)門票的安排。8.導(dǎo)游服務(wù)確認(rèn)單：證明乙方已為甲方安排導(dǎo)游服務(wù)，并確認(rèn)導(dǎo)游的信息。9.旅游合同的補(bǔ)充協(xié)議：雙方在合同履行過程中，如有額外服務(wù)或特殊要求，可在此協(xié)議中補(bǔ)充明確。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1甲方未按照合同約定支付款項(xiàng)，甲方應(yīng)承擔(dān)延遲支付的違約責(zé)任。1.2甲方擅自離團(tuán)，甲方應(yīng)承擔(dān)離團(tuán)產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。1.3甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息，導(dǎo)致合同無法履行，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付款項(xiàng)、賠償甲方損失等。2.2乙方提供的服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.3乙方未按照合同約定時(shí)間提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)遲延履行的違約責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方未按照合同約定提供服務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.2第三方提供的服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.3第三方未按照合同約定時(shí)間提供服務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)遲延履行的違約責(zé)任。4.違約行為的示例說明4.1甲方未按照合同約定支付款項(xiàng)，導(dǎo)致乙方無法履行合同，乙方可以要求甲方支付延遲支付的違約金。4.2乙方提供的旅游服務(wù)不符合合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，甲方可以要求乙方賠償損失。4.3第三方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方和乙方無法履行合同，甲方和乙方可以要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024版旅游服務(wù)合同詳細(xì)條款解讀5本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）1.3丙方（合作單位）2.合同標(biāo)的2.1旅游服務(wù)內(nèi)容2.2旅游服務(wù)時(shí)間2.3旅游服務(wù)地點(diǎn)3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格3.1.1價(jià)格構(gòu)成3.1.2價(jià)格調(diào)整3.2支付方式3.2.1支付時(shí)間3.2.2支付渠道4.旅游服務(wù)內(nèi)容4.1住宿安排4.2餐飲安排4.3交通安排4.4游覽活動(dòng)安排4.5導(dǎo)游服務(wù)5.甲方權(quán)益保障5.1知情權(quán)5.2選擇權(quán)5.3安全保障5.4隱私保護(hù)6.乙方義務(wù)及責(zé)任6.1履行合同義務(wù)6.2保障甲方權(quán)益6.3協(xié)調(diào)解決糾紛6.4賠償責(zé)任7.丙方義務(wù)及責(zé)任7.1履行合同義務(wù)7.2保障甲方權(quán)益7.3協(xié)調(diào)解決糾紛7.4賠償責(zé)任8.不可抗力及意外事件8.1不可抗力8.2意外事件8.3處理辦法9.合同變更及解除9.1合同變更9.2合同解除9.3變更解除后的處理10.違約責(zé)任10.1甲方違約10.2乙方違約10.3丙方違約11.爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3仲裁解決11.4法律途徑12.合同效力12.1合同生效12.2合同終止12.3合同廢止13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄密責(zé)任14.其他條款14.1旅游者聲明14.2服務(wù)提供商聲明14.3合作單位聲明14.4法律適用14.5合同附件第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：指簽訂本合同的旅游者，及其隨同旅行的未成年人或監(jiān)護(hù)人。1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）：指依法成立，具有旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的旅行社，或取得合法資質(zhì)的個(gè)體旅游經(jīng)營(yíng)者。1.3丙方（合作單位）：指與乙方合作，為甲方提供部分旅游服務(wù)的酒店、交通、景點(diǎn)等企業(yè)或個(gè)人。2.合同標(biāo)的2.1旅游服務(wù)內(nèi)容：包括甲方在合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)，按照約定標(biāo)準(zhǔn)所享受的旅游服務(wù)項(xiàng)目。2.2旅游服務(wù)時(shí)間：本合同約定的服務(wù)時(shí)間，自甲方抵達(dá)旅游目的地開始，至離開旅游目的地結(jié)束。2.3旅游服務(wù)地點(diǎn)：本合同約定的服務(wù)地點(diǎn)，指甲方旅游的目的地。3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格：本合同約定的旅游服務(wù)費(fèi)用，具體金額按合同附件明的價(jià)格計(jì)算。3.1.1價(jià)格構(gòu)成：包括旅游服務(wù)費(fèi)用、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、交通費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)等。3.1.2價(jià)格調(diào)整：在合同執(zhí)行過程中，如因不可抗力等因素導(dǎo)致價(jià)格變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。3.2.1支付時(shí)間：甲方應(yīng)在簽訂合同后七個(gè)工作日內(nèi)，將旅游服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。3.2.2支付渠道：甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等電子支付方式支付。4.旅游服務(wù)內(nèi)容4.1住宿安排：乙方負(fù)責(zé)為甲方安排合同約定的住宿，住宿標(biāo)準(zhǔn)按合同附件明的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2餐飲安排：乙方負(fù)責(zé)為甲方安排合同約定的餐飲，餐飲標(biāo)準(zhǔn)按合同附件明的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.3交通安排：乙方負(fù)責(zé)為甲方安排合同約定的交通，交通標(biāo)準(zhǔn)按合同附件明的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.4游覽活動(dòng)安排：乙方負(fù)責(zé)為甲方安排合同約定的游覽活動(dòng)，活動(dòng)安排按合同附件明的項(xiàng)目執(zhí)行。4.5導(dǎo)游服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供合同約定的導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量按合同附件明的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.甲方權(quán)益保障5.1知情權(quán)：甲方有權(quán)了解和查詢合同約定的旅游服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、行程等信息。5.2選擇權(quán)：甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人喜好和需求，選擇合同約定的旅游服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。5.3安全保障：乙方和丙方應(yīng)確保甲方的旅游安全，采取必要的措施預(yù)防意外事故的發(fā)生。5.4隱私保護(hù)：乙方和丙方應(yīng)尊重甲方的隱私權(quán)，不得泄露甲方的個(gè)人信息。6.乙方義務(wù)及責(zé)任6.1履行合同義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，為甲方提供旅游服務(wù)。6.2保障甲方權(quán)益：乙方應(yīng)確保甲方在旅游過程中的合法權(quán)益，如遇到問題應(yīng)及時(shí)解決。6.3協(xié)調(diào)解決糾紛：乙方應(yīng)在發(fā)生糾紛時(shí)，積極與甲方、丙方協(xié)調(diào)，尋求妥善解決方案。6.4賠償責(zé)任：因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.不可抗力及意外事件8.1不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.2意外事件：指在旅游過程中，因第三方或不可抗力原因?qū)е碌囊馔鈧蜇?cái)產(chǎn)損失。8.3處理辦法：如遇到不可抗力或意外事件，乙方應(yīng)立即采取措施，盡量減少甲方損失，并及時(shí)通知甲方。9.合同變更及解除9.1合同變更：雙方同意，