2025年度外賣配送公司送餐安全責任合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度外賣配送公司送餐安全責任合同合同編號_________一、合同主體1.1甲方：[甲方全稱]地址：[甲方詳細地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.2乙方：[乙方全稱]地址：[乙方詳細地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景隨著我國外賣行業(yè)的快速發(fā)展，外賣配送公司作為連接商家和消費者的橋梁，其送餐安全問題日益受到關注。為了加強外賣配送過程中的安全管理，降低安全事故發(fā)生的風險，保障消費者和配送員的生命財產(chǎn)安全，特制定本合同。2.2目的本合同旨在明確外賣配送公司在送餐過程中的安全責任，規(guī)范送餐行為，提高配送服務質量，降低事故發(fā)生率，保障各方合法權益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（2）安全責任：指外賣配送公司在送餐過程中，對配送員、客戶及第三方承擔的保障其人身和財產(chǎn)安全的責任。3.2關鍵詞解釋（1）送餐安全：指外賣配送過程中，確保配送員、客戶及第三方的人身和財產(chǎn)安全。（2）事故：指在外賣配送過程中發(fā)生的，導致人員傷亡或財產(chǎn)損失的事件。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方嚴格按照本合同約定，履行送餐安全責任。（2）甲方有權對乙方送餐過程中的安全行為進行監(jiān)督和檢查。（3）甲方有權要求乙方對違反本合同約定的行為進行整改。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應嚴格按照本合同約定，履行送餐安全責任。（2）乙方應加強對配送員的培訓和管理，提高配送員的安全意識。（3）乙方應配備必要的配送設施，確保配送過程的安全。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方指定的配送區(qū)域。5.3合同履行方式乙方應按照甲方要求，在規(guī)定的時間內(nèi)完成送餐任務，確保送餐安全。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本合同期限屆滿，雙方同意終止合同。（2）因不可抗力等原因，導致本合同無法繼續(xù)履行。6.3終止程序（1）任何一方提出終止合同，應提前30日書面通知對方。（2）雙方應就終止合同事宜進行協(xié)商，達成一致意見。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應按照本合同約定，辦理相關手續(xù)。（2）本合同終止后，雙方互不承擔違約責任。七、費用與支付7.1費用構成（1）配送服務費：根據(jù)配送距離、時間等因素，按實際配送訂單計算。（2）安全培訓及設備費用：乙方為提高配送員安全意識和配備必要安全設備而產(chǎn)生的費用。（3）保險費用：乙方為配送員購買意外傷害保險而產(chǎn)生的費用。（4）其他費用：根據(jù)合同履行過程中可能產(chǎn)生的其他相關費用。7.2支付方式（1）配送服務費：甲方應在每月結算日后的5個工作日內(nèi)，將配送服務費支付至乙方指定賬戶。（2）安全培訓及設備費用：甲方應在合同簽訂后一個月內(nèi)，將安全培訓及設備費用支付至乙方指定賬戶。（3）保險費用：甲方應在合同簽訂后一個月內(nèi)，將保險費用支付至乙方指定賬戶。7.3支付時間甲方應按照本合同約定的支付時間，及時足額支付費用。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應真實、準確、完整，如因甲方原因導致支付錯誤，甲方應承擔相應責任。（2）乙方收到甲方支付的費用后，應及時出具收據(jù)。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費用的，應向乙方支付應付款項的5%作為違約金。（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應承擔相應法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定履行送餐安全責任的，應向甲方支付賠償金，賠償金額按實際損失計算。（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應法律責任。8.3賠償金額和方式（1）甲方違約賠償金額為實際損失，賠償方式為貨幣支付。（2）乙方違約賠償金額為實際損失，賠償方式為貨幣支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲方和乙方的商業(yè)秘密。（2）本合同履行過程中產(chǎn)生的其他保密信息。9.2保密期限本合同涉及的保密期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后的三年。9.3保密履行方式（1）雙方應嚴格保守本合同涉及的保密信息。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同涉及的保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害。（2）政府行為，如政策、法律、法規(guī)的變動。（3）社會異常事件，如戰(zhàn)爭、罷工等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）在不可抗力事件發(fā)生時，雙方應相互理解，盡力減輕損失。（2）如因不可抗力導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解決。10.4不可抗力實例（1）地震導致配送區(qū)域無法正常配送。（2）政府政策變動，導致配送成本增加。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決如雙方對本合同產(chǎn)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方可向有關部門申請調(diào)解，或向仲裁機構申請仲裁，也可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密的信息。（2）合同中約定不得轉讓的權利和義務。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同中未明確規(guī)定的事項，甲乙雙方均保留各自的權利。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自變更或解除本合同。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對乙方送餐安全行為進行監(jiān)督和檢查的權利。（2）乙方保留對甲方支付費用的合理質疑權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）任何一方提出修改或補充本合同，應書面通知對方。（2）雙方應就修改或補充的內(nèi)容進行協(xié)商，達成一致意見。14.2修改和補充效力（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致修改或補充的條款，自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）修改或補充的條款與本合同原有條款不一致的，以修改或補充的條款為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應相互提供必要的協(xié)助，確保本合同的順利履行。（2）雙方應就送餐安全問題進行定期溝通，共同提高配送服務質量。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應通過電話、郵件等方式保持溝通。（2）雙方應定期召開會議，討論送餐安全及服務改進事宜。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間關于送餐安全責任關系的完整協(xié)議，對本合同任何部分的修改或補充，均應以書面形式進行。16.3增減條款本合同增減條款，應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：_____________乙方代表（簽字）：_____________簽訂日期：________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.乙方配送員培訓記錄4.乙方配送員安全設備清單5.乙方配送員意外傷害保險單6.甲方支付費用明細7.爭議解決過程中的相關文件8.不可抗力事件證明材料9.合同修改和補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按約定支付費用的，視為違約。違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，視為違約。2.乙方違約行為及認定：未按約定履行送餐安全責任的，視為違約。違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.違約責任：指當事人違反合同約定，應當承擔的民事責任。4.法律適用：指合同爭議解決時應適用的法律。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：配送員安全意識不足。解決辦法：加強配送員培訓，提高安全意識。2.問題：配送過程中發(fā)生交通事故。解決辦法：為配送員購買意外傷害保險，降低風險。3.問題：支付費用出現(xiàn)爭議。解決辦法：明確支付方式和時間，確保支付準確無誤。4.問題：合同修改和補充過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法：雙方協(xié)商一致，書面記錄修改和補充內(nèi)容。5.問題：不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法：按照不可抗力條款處理，盡力減輕損失。6.問題：合同爭議無法通過協(xié)商解決。解決辦法：申請調(diào)解、仲裁或訴訟，依法解決爭議。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體：第三方全稱：[第三方全稱]地址：[第三方詳細地址]聯(lián)系人：[第三方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[第三方聯(lián)系電話]2.第三方責任：第三方負責提供專業(yè)的配送員培訓服務，確保配送員具備必要的送餐安全知識和技能。第三方負責對配送員進行定期考核，確保其符合送餐安全要求。3.第三方權利：第三方有權根據(jù)培訓效果和配送員表現(xiàn)，對甲方提出合理的服務費用調(diào)整建議。第三方有權對配送員進行獎懲，以激勵其提高服務質量。4.第三方義務：第三方應保證培訓內(nèi)容的準確性和有效性。第三方應提供必要的技術支持和咨詢服務。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權利條款：乙方有權要求甲方按照合同約定支付配送服務費，包括但不限于配送服務費、安全培訓及設備費用、保險費用等。乙方有權要求甲方提供必要的配送區(qū)域信息和客戶信息，以確保配送服務的順利進行。2.乙方的利益條款：乙方有權在合同約定的范圍內(nèi)，自主選擇配送員和配送方式。乙方有權在合同有效期內(nèi)，根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營狀況，調(diào)整配送價格和服務內(nèi)容。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付配送服務費的，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的5%。甲方不得要求乙方降低配送服務質量或違反安全規(guī)定。甲方不得泄露乙方商業(yè)秘密，否則應承擔相應法律責任。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方可對乙方的配送服務進行監(jiān)督和檢查，確保服務質量和安全。甲方可根據(jù)市場情況和自身需求，要求乙方調(diào)整配送價格和服務內(nèi)容。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方提供配送員的安全培訓記錄和考核結果。甲方可要求乙方提供配送員意外傷害保險單，以保障配送員的人身安全。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定履行送餐安全責任的，應向甲方支付賠償金，賠償金額按實際損失計算。乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應法律責任。乙方不得擅自變更或解除合同，否則應承擔違約責任。全文完。2025年度外賣配送公司送餐安全責任合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方第二章定義和解釋2.1術語定義2.2解釋原則第三章配送服務范圍3.1服務區(qū)域3.2服務時間3.3服務內(nèi)容第四章送餐安全責任4.1安全責任原則4.2安全操作規(guī)范4.3安全事故處理第五章配送人員要求5.1人員資質要求5.2人員培訓與考核5.3人員健康管理第六章配送設備與車輛6.1設備要求6.2車輛要求6.3設備與車輛維護第七章運營管理7.1運營流程7.2質量控制7.3客戶服務第八章合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限8.2合同履行方式8.3監(jiān)督機制第九章合同變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除程序第十章違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償?shù)谑徽聽幾h解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序第十三章合同附件13.1附件一：配送服務規(guī)范13.2附件二：配送人員考核標準13.3附件三：配送設備與車輛清單第十四章其他14.1法律適用14.2合同生效14.3合同附件14.4合同份數(shù)14.5合同簽署合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景1.1.1合同雙方基本情況1.1.2合同簽訂背景1.2合同目的1.2.1明確外賣配送公司的送餐安全責任1.2.2確保送餐服務質量和客戶滿意度1.3合同雙方1.3.1外賣配送公司名稱及地址1.3.2客戶名稱及地址第二章定義和解釋2.1術語定義2.1.1送餐安全2.1.2配送人員2.1.3配送設備2.1.4配送車輛2.2解釋原則2.2.1本合同中術語的含義以本條款定義為準2.2.2本合同未盡事宜，按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行第三章配送服務范圍3.1服務區(qū)域3.1.1明確外賣配送公司的服務區(qū)域范圍3.2服務時間3.2.1配送服務的時間段3.2.2特殊情況下的配送時間調(diào)整3.3服務內(nèi)容3.3.1送餐服務的基本內(nèi)容3.3.2額外服務內(nèi)容第四章送餐安全責任4.1安全責任原則4.1.1安全第一，預防為主4.1.2責任到人，責任到崗4.2安全操作規(guī)范4.2.1配送人員操作規(guī)范4.2.2配送設備操作規(guī)范4.2.3配送車輛操作規(guī)范4.3安全事故處理4.3.1事故報告程序4.3.2事故調(diào)查與處理4.3.3事故責任追究第五章配送人員要求5.1人員資質要求5.1.1配送人員的基本條件5.1.2配送人員的資質證書5.2人員培訓與考核5.2.1培訓內(nèi)容與方式5.2.2考核標準與程序5.3人員健康管理5.3.1健康檢查要求5.3.2健康管理措施第六章配送設備與車輛6.1設備要求6.1.1配送設備的基本要求6.1.2設備維護保養(yǎng)6.2車輛要求6.2.1配送車輛的基本要求6.2.2車輛維護保養(yǎng)6.3設備與車輛維護6.3.1維護周期與標準6.3.2維護記錄與報告第七章運營管理7.1運營流程7.1.1接單流程7.1.2配送流程7.1.3完成流程7.2質量控制7.2.1質量控制標準7.2.2質量監(jiān)控措施7.3客戶服務7.3.1客戶服務標準7.3.2客戶投訴處理程序第八章合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限8.1.1合同生效日期8.1.2合同履行期限8.2合同履行方式8.2.1配送公司履行責任的方式8.2.2客戶監(jiān)督履行情況的方式8.3監(jiān)督機制8.3.1監(jiān)督機構及職責8.3.2監(jiān)督程序及措施第九章合同變更與解除9.1變更條件9.1.1變更合同的條件9.1.2變更合同的程序9.2解除條件9.2.1解除合同的條件9.2.2解除合同的程序9.3變更與解除程序9.3.1提前通知9.3.2書面確認第十章違約責任10.1違約情形10.1.1違約行為的定義10.1.2違約行為的類型10.2違約責任承擔10.2.1違約責任的承擔方式10.2.2違約責任的承擔標準10.3違約賠償10.3.1賠償金額的確定10.3.2賠償支付方式第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1協(xié)商解決11.1.2仲裁解決11.1.3司法解決11.2爭議解決機構11.2.1仲裁機構11.2.2司法機關11.3爭議解決程序11.3.1協(xié)商程序11.3.2仲裁程序11.3.3司法程序第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1合同解除的情形12.1.2合同解除的程序12.2合同終止條件12.2.1合同終止的情形12.2.2合同終止的程序12.3合同解除與終止程序12.3.1提前通知12.3.2書面確認第十三章合同附件13.1附件一：配送服務規(guī)范13.2附件二：配送人員考核標準13.3附件三：配送設備與車輛清單第十四章其他14.1法律適用14.1.1合同適用的法律14.1.2法律變更的適用14.2合同生效14.2.1合同生效條件14.2.2合同生效日期14.3合同附件14.3.1附件一14.3.2附件二14.3.3附件三14.4合同份數(shù)14.4.1合同份數(shù)14.4.2每份合同的法律效力14.5合同簽署[此處為合同簽署部分，雙方代表在此簽字]客戶代表簽字：_________________客戶代表職務：_________________外賣配送公司代表簽字：_________________外賣配送公司代表職務：_________________簽訂日期：_________________附：合同附件清單1.配送服務規(guī)范2.配送人員考核標準3.配送設備與車輛清單多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方指定配送路線條款說明：甲方有權根據(jù)配送效率、成本和客戶滿意度等因素，指定配送路線和時間表。乙方應嚴格遵守甲方指定的路線和時間表，如有特殊原因無法遵守，需提前向甲方報告并協(xié)商調(diào)整。1.2甲方提供配送設備條款說明：甲方負責提供符合安全標準的配送設備和車輛，并承擔設備的維修和更換費用。乙方在使用過程中，應妥善保管設備，避免損壞。1.3甲方負責配送人員培訓條款說明：甲方負責對配送人員進行定期培訓和考核，確保配送人員具備必要的專業(yè)技能和安全意識。乙方應支持并配合甲方開展培訓工作。1.4甲方設立客戶服務條款說明：甲方應設立客戶服務，及時處理客戶投訴和建議。乙方應配合甲方處理客戶投訴，并在第一時間將處理結果反饋給甲方。1.5甲方負責保險費用條款說明：甲方負責為配送車輛和人員購買相應的保險，以降低意外事故帶來的風險。乙方應遵守保險條款，確保保險的有效性。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方自主選擇配送人員條款說明：乙方有權自主選擇配送人員，并對配送人員的行為負責。甲方應尊重乙方的選擇，并在乙方提出更換配送人員時，提供必要的支持。2.2乙方制定配送規(guī)范條款說明：乙方應根據(jù)實際情況，制定詳細的配送規(guī)范，包括配送時間、路線、安全操作等。甲方應監(jiān)督乙方執(zhí)行配送規(guī)范，確保送餐安全。2.3乙方負責配送設備維護條款說明：乙方負責對配送設備進行日常維護和保養(yǎng)，確保設備處于良好狀態(tài)。甲方提供必要的維護指導和備件支持。2.4乙方設立客戶服務團隊條款說明：乙方應設立專門的客戶服務團隊，負責處理客戶投訴和建議。甲方應定期評估客戶服務質量，并提出改進意見。2.5乙方承擔部分保險費用條款說明：乙方應承擔部分保險費用，如配送車輛的商業(yè)險和第三者責任險。甲方承擔剩余的保險費用。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責條款說明：第三方中介負責協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關系，確保合同條款的執(zhí)行。第三方中介應具備專業(yè)的法律和業(yè)務知識，保證合同的公正性。3.2第三方中介費用條款說明：第三方中介提供服務的費用由甲方和乙方共同承擔，具體費用由雙方協(xié)商確定。第三方中介費用應在合同中明確。3.3第三方中介監(jiān)督條款說明：第三方中介有權對甲乙雙方的履行情況進行監(jiān)督，并提出改進意見。甲乙雙方應配合第三方中介的監(jiān)督工作。3.4第三方中介報告條款說明：第三方中介應定期向甲乙雙方提交工作報告，包括合同履行情況、爭議解決進展等。甲乙雙方應認真審閱報告，并提出反饋意見。3.5第三方中介責任條款說明：第三方中介在履行職責過程中，如因自身原因導致合同履行出現(xiàn)重大問題，應承擔相應的責任。甲乙雙方可要求第三方中介賠償損失。附件及其他補充說明一、附件列表：1.配送服務規(guī)范2.配送人員考核標準3.配送設備與車輛清單4.第三方中介服務協(xié)議5.保險合同6.客戶服務手冊7.配送人員培訓記錄8.配送設備維護記錄9.客戶投訴記錄10.違約行為處理記錄二、違約行為及認定：違約行為：1.配送人員未按照規(guī)定路線和時間進行配送。2.配送人員未遵守安全操作規(guī)范，導致安全事故發(fā)生。3.配送設備或車輛未按照規(guī)定進行維護，影響配送服務。4.乙方未按照合同約定提供配送服務。5.甲方未按照合同約定提供配送設備和人員培訓。6.第三方中介未按照協(xié)議履行職責。違約行為認定：1.通過現(xiàn)場檢查、監(jiān)控記錄、客戶反饋等方式進行認定。2.由第三方中介或雙方共同委托的專業(yè)機構進行認定。三、法律名詞及解釋：1.保險合同：指保險人與被保險人之間就保險權益、保險責任和保險費等事項所訂立的協(xié)議。2.第三方中介：指在合同履行過程中，為協(xié)調(diào)雙方關系、監(jiān)督合同履行而介入的第三方機構。3.爭議解決：指合同雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的分歧或糾紛，通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式進行解決。4.違約責任：指合同一方未履行合同義務或履行不符合合同約定，應承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：配送人員流動性強，難以管理。解決辦法：建立完善的培訓體系，提高配送人員素質；簽訂勞動合同，保障雙方權益。2.問題：配送設備維護不及時，影響配送效率。解決辦法：制定設備維護計劃，定期檢查設備狀態(tài)；建立設備維修檔案，及時處理維修請求。3.問題：客戶投訴處理不及時，影響客戶滿意度。解決辦法：設立客戶服務團隊，建立投訴處理流程；及時反饋處理結果，提高客戶滿意度。五、所有應用場景：1.適用于外賣配送公司的送餐安全責任管理。2.適用于甲方和乙方之間的合作，明確雙方責任和義務。3.適用于第三方中介的介入，確保合同履行和爭議解決。4.適用于配送服務過程中可能出現(xiàn)的安全問題，如食品安全、交通安全等。5.適用于提高配送服務質量和客戶滿意度，確保合同目標的實現(xiàn)。全文完。2025年度外賣配送公司送餐安全責任合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)3.送餐安全責任范圍3.1安全責任定義3.2責任范圍界定3.3責任范圍例外4.送餐人員安全管理4.1人員選拔與培訓4.2安全意識教育4.3安全操作規(guī)程4.4事故預防措施5.送餐車輛安全要求5.1車輛購置與維護5.2車輛安全性能5.3車輛保險5.4車輛安全檢查6.送餐過程安全管理6.1送餐路線規(guī)劃6.2送餐時間要求6.3送餐區(qū)域限制6.4風險評估與應對7.送餐安全事故處理7.1事故報告程序7.2事故調(diào)查與處理7.3責任認定與賠償8.合同履行期限8.1合同生效日期8.2合同履行期限8.3合同終止條件9.違約責任與處理9.1違約行為定義9.2違約責任承擔9.3違約處理方式10.合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除程序12.合同附件12.1附件一：送餐人員培訓大綱12.2附件二：送餐車輛安全檢查標準12.3附件三：事故處理流程13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求14.其他約定事項14.1合同附件的效力14.2合同解釋權14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：外賣配送公司乙方：餐飲企業(yè)1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址甲方地址：市區(qū)路號乙方地址：市區(qū)路號2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的為加強外賣配送過程中的安全責任，保障消費者和配送人員的人身財產(chǎn)安全，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，簽訂本合同。2.2合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)。3.送餐安全責任范圍3.1安全責任定義本合同所指安全責任，是指甲方在送餐過程中，對乙方提供的食品、配送人員和車輛的安全承擔的法定責任。3.2責任范圍界定3.2.1甲方應對送餐過程中的食品安全負責，確保食品在配送過程中不受污染，保持原包裝完好。3.2.2甲方應對送餐人員的人身安全負責，提供必要的安全培訓，確保送餐人員遵守交通規(guī)則，佩戴安全裝備。3.2.3甲方應對送餐車輛的安全性能負責，確保車輛符合國家標準，定期進行安全檢查。3.2.4甲方應對送餐過程中的交通安全負責，合理規(guī)劃送餐路線，避免交通事故發(fā)生。3.3責任范圍例外3.3.1因不可抗力導致的安全事故，甲方不承擔安全責任。3.3.2因乙方提供的食品質量問題導致的安全事故，甲方不承擔安全責任。4.送餐人員安全管理4.1人員選拔與培訓4.1.1甲方應對送餐人員進行嚴格的選拔，確保其具備送餐的基本技能和交通安全意識。4.1.2甲方應對新入職的送餐人員進行崗前培訓，包括交通安全、食品安全、應急處理等方面的培訓。4.2安全意識教育4.2.1甲方應定期對送餐人員進行安全意識教育，提高其安全防范意識。4.3安全操作規(guī)程4.3.1甲方應制定詳細的安全操作規(guī)程，確保送餐人員在送餐過程中遵守操作規(guī)范。4.4事故預防措施4.4.1甲方應建立健全事故預防機制，包括但不限于車輛安全檢查、交通安全提示等。5.送餐車輛安全要求5.1車輛購置與維護5.1.1甲方購置的送餐車輛應符合國家相關標準，確保車輛安全性能。5.1.2甲方應對送餐車輛進行定期維護，確保車輛處于良好狀態(tài)。5.2車輛安全性能5.2.1送餐車輛應配備安全帶、反光貼等安全設施。5.2.2送餐車輛應定期進行安全性能檢測。5.3車輛保險5.3.1甲方應對送餐車輛投保相應的保險，確保事故發(fā)生時能夠及時得到賠償。5.4車輛安全檢查5.4.1甲方應定期對送餐車輛進行安全檢查，確保車輛安全性能符合要求。6.送餐過程安全管理6.1送餐路線規(guī)劃6.1.1甲方應合理規(guī)劃送餐路線，確保送餐效率與安全。6.1.2甲方應避免送餐人員在高峰時段行駛在擁堵的道路上。6.2送餐時間要求6.2.1甲方應確保送餐時間在規(guī)定范圍內(nèi)，避免因延誤導致的安全事故。6.2.2甲方應提醒送餐人員在送餐過程中注意時間控制。6.3送餐區(qū)域限制6.3.1甲方應對送餐區(qū)域進行限制，確保送餐人員不在危險區(qū)域行駛。6.3.2甲方應告知送餐人員危險區(qū)域的范圍和注意事項。6.4風險評估與應對6.4.1甲方應定期對送餐過程中可能存在的風險進行評估。6.4.2甲方應制定相應的應對措施，降低事故發(fā)生的可能性。8.合同履行期限8.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同履行期限本合同有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。8.3合同終止條件8.3.1合同期滿自動終止。8.3.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。8.3.3發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商，可以終止合同。9.違約責任與處理9.1違約行為定義9.1.1甲方未按照合同約定提供送餐服務或送餐服務不符合安全要求的。9.1.2乙方未按照合同約定提供食品或食品不符合安全標準的。9.2違約責任承擔9.2.1甲方違反合同約定，導致安全事故發(fā)生，應承擔相應的法律責任。9.2.2乙方違反合同約定，導致安全事故發(fā)生，應承擔相應的法律責任。9.3違約處理方式9.3.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3.2雙方應友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。10.合同爭議解決10.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機構爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)進行協(xié)商。10.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向爭議解決機構提起訴訟。11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。11.1.2出現(xiàn)不可抗力事件，導致合同無法繼續(xù)履行，雙方可以變更合同內(nèi)容。11.2合同解除條件11.2.1合同期滿自動解除。11.2.2雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.2.3發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商，可以解除合同。11.3合同變更與解除程序11.3.1變更或解除合同，雙方應書面通知對方。11.3.2變更或解除合同后，雙方應繼續(xù)履行合同中未履行完畢的部分。12.合同附件12.1附件一：送餐人員培訓大綱12.1.1培訓內(nèi)容：交通安全、食品安全、應急處理等。12.1.2培訓方式：集中培訓、在線學習等。12.2附件二：送餐車輛安全檢查標準12.2.1檢查項目：車輛外觀、燈光、剎車、輪胎等。12.2.2檢查周期：每月至少一次。12.3附件三：事故處理流程12.3.1事故報告：事故發(fā)生后，立即向甲方報告。12.3.2事故調(diào)查：甲方組織調(diào)查，查明事故原因。12.3.3事故處理：根據(jù)事故原因，采取相應的處理措施。13.合同生效與備案13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同備案要求本合同簽訂后，雙方應將合同文本報送相關部門備案。14.其他約定事項14.1合同附件的效力合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同解釋權本合同的解釋權歸甲方所有。14.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年12月31日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為合同履行提供輔助服務或專業(yè)服務的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入范圍安全風險評估與咨詢送餐人員培訓與考核送餐車輛維護與檢測事故處理與理賠服務16.第三方介入條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應的合作協(xié)議。16.2第三方介入的協(xié)議應明確第三方的服務內(nèi)容、收費標準、責任范圍等。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額第三方在履行合同過程中，因自身原因造成的人身傷害或財產(chǎn)損失，其責任限額不得超過合作協(xié)議中約定的金額。第三方責任限額應根據(jù)第三方提供服務的內(nèi)容、風險程度等因素合理確定。18.第三方責權利18.1第三方權利第三方有權根據(jù)合作協(xié)議約定，收取相應的服務費用。第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以履行其服務職責。18.2第三方義務第三方應按照合作協(xié)議約定，提供高質量的服務。第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1甲乙雙方與第三方的責任劃分甲乙雙方應各自承擔因其自身原因造成的損失。第三方在履行合同過程中，因其自身原因造成的損失，由第三方自行承擔。19.2第三方與送餐人員的責任劃分第三方對送餐人員的培訓與考核負有責任，但送餐人員在送餐過程中因個人原因造成的損失，由送餐人員自行承擔。第三方應提供必要的安全防護措施，但送餐人員未正確使用或違反操作規(guī)程造成的損失，由送餐人員承擔。19.3第三方與送餐車輛的責任劃分第三方對送餐車輛的維護與檢測負有責任，但送餐車輛因使用不當或維護不到位造成的損失，由甲方承擔。第三方應確保送餐車輛符合安全標準，但送餐車輛在送餐過程中因交通事故造成的損失，由保險公司或第三