2025年度物業(yè)托管理合同（含社區(qū)教育服務(wù)）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)托管理合同（含社區(qū)教育服務(wù)）合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)委托方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（物業(yè)托管理方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請?jiān)诖颂幜谐觯┒?、合同前?.1背景鑒于甲方_________（物業(yè)名稱）的物業(yè)管理需求，為提高物業(yè)管理水平，保障業(yè)主權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下物業(yè)托管理合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)，規(guī)范物業(yè)托管理行為，確保物業(yè)管理工作有序、高效地進(jìn)行，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）物業(yè)：指甲方擁有的_________（物業(yè)名稱）及其附屬設(shè)施、設(shè)備。（2）托管理：指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)、維修、服務(wù)等工作。（3）社區(qū)教育服務(wù)：指乙方在物業(yè)管理過程中，為業(yè)主提供的教育、培訓(xùn)、文化活動(dòng)等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）物業(yè)管理費(fèi)：指乙方按照本合同約定，向甲方收取的物業(yè)管理費(fèi)用。（2）維修基金：指乙方按照國家有關(guān)規(guī)定，代為收取并管理的專項(xiàng)維修資金。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作，對(duì)乙方的工作提出意見和建議。（3）甲方應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)。（4）甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)管理活動(dòng)，包括但不限于提供相關(guān)資料、協(xié)助解決糾紛等。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，確保物業(yè)管理工作的高效、有序。（2）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作情況，接受甲方的監(jiān)督。（3）乙方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，合理使用維修基金。（4）乙方應(yīng)積極為業(yè)主提供社區(qū)教育服務(wù)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_________（合同期限，如：一年、兩年等）。5.2合同履行地點(diǎn)本合同所指的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)榧追絖________（物業(yè)名稱）及其附屬設(shè)施、設(shè)備。5.3合同履行方式（1）日常巡查：乙方應(yīng)每日對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。（2）設(shè)備維護(hù)：乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（3）環(huán)境衛(wèi)生：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持物業(yè)整潔。（4）社區(qū)教育服務(wù)：乙方應(yīng)定期開展社區(qū)教育活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。（2）任何一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，仍未在合理期限內(nèi)糾正的。（3）法律法規(guī)或政策變動(dòng)，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。6.3終止程序（1）終止合同前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽訂終止合同協(xié)議。（3）終止合同協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定辦理相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）終止合同后，乙方應(yīng)按照本合同約定，將物業(yè)恢復(fù)至合同終止前的狀態(tài)。（2）雙方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，處理合同終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）日常管理費(fèi)：用于支付乙方日常物業(yè)管理人員的工資、福利、辦公費(fèi)用等。（2）維修保養(yǎng)費(fèi)：用于支付物業(yè)公共區(qū)域及設(shè)施的維修保養(yǎng)費(fèi)用。（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：用于支付物業(yè)綠化帶的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。（4）清潔費(fèi)：用于支付物業(yè)公共區(qū)域的清潔費(fèi)用。（5）社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)：用于支付乙方提供的社區(qū)教育服務(wù)的相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)于每月____日前，將物業(yè)管理費(fèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶。（2）現(xiàn)金支付：甲方可選擇在每月____日前，將物業(yè)管理費(fèi)以現(xiàn)金形式支付至乙方指定地點(diǎn)。7.3支付時(shí)間甲方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)。7.4支付條款（1）甲方支付物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，應(yīng)確保款項(xiàng)足額、及時(shí)到達(dá)乙方指定賬戶或地點(diǎn)。（2）如甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)按日收取_____%的滯納金。（3）如甲方連續(xù)____個(gè)月未支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）甲方違反本合同約定，擅自改變物業(yè)用途或結(jié)構(gòu)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）乙方在物業(yè)管理過程中，因自身原因造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額，向守約方支付賠償金。（2）賠償金支付方式：違約方應(yīng)于違約行為發(fā)生之日起____日內(nèi)，將賠償金支付至守約方指定賬戶。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）物業(yè)管理過程中獲取的業(yè)主個(gè)人信息。（2）乙方在物業(yè)管理過程中掌握的物業(yè)相關(guān)資料。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。（2）雙方應(yīng)采取有效措施，防止保密內(nèi)容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭、動(dòng)亂等政府行為。（3）公共衛(wèi)生事件，如傳染病疫情等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)相互理解，積極采取措施減輕損失。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致物業(yè)損壞，無法正常使用。（2）政府行為導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施被拆除。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的。（2）法律法規(guī)或政策禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲乙雙方均不得擅自轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置合同項(xiàng)下的權(quán)利。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方在物業(yè)管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出意見和建議的權(quán)利。（2）乙方保留在物業(yè)管理過程中，對(duì)甲方提出的合理要求給予配合的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改或補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）物業(yè)管理過程中的信息溝通。（2）物業(yè)管理活動(dòng)的組織與實(shí)施。（3）物業(yè)管理費(fèi)用的收取與使用。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論物業(yè)管理相關(guān)事宜。（2）雙方應(yīng)設(shè)立聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)日常溝通和協(xié)調(diào)工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于物業(yè)托管理合同的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款任何對(duì)本合同的增減條款，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)委托方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________簽字：_________日期：_________蓋章：_________乙方（物業(yè)托管理方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________簽字：_________日期：_________蓋章：_________附件：1.物業(yè)管理服務(wù)清單2.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.社區(qū)教育服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容4.不可抗力事件清單5.爭議解決機(jī)制6.保密協(xié)議7.其他附件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)清單2.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.社區(qū)教育服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容4.不可抗力事件清單5.爭議解決機(jī)制6.保密協(xié)議7.其他附件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)。違反合同約定，擅自改變物業(yè)用途或結(jié)構(gòu)。未配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)。2.乙方違約：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。因自身原因造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。未及時(shí)通知甲方不可抗力事件的發(fā)生。違約行為的認(rèn)定：違約行為應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，并由對(duì)方確認(rèn)。如對(duì)方未在合理期限內(nèi)提出異議，則視為違約行為成立。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。3.保密協(xié)議：指雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的協(xié)議，約定保密期限和保密履行方式。4.爭議解決機(jī)制：指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時(shí)，采取的解決爭議的方法和程序。5.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方承擔(dān)的民事責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理費(fèi)收取不及時(shí)。解決辦法：設(shè)立專門的收費(fèi)人員，定期與業(yè)主溝通，確保物業(yè)管理費(fèi)及時(shí)收取。2.問題：社區(qū)教育服務(wù)內(nèi)容單一，業(yè)主滿意度不高。解決辦法：定期收集業(yè)主意見，豐富社區(qū)教育服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。3.問題：乙方在物業(yè)管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題未得到及時(shí)解決。解決辦法：設(shè)立問題處理機(jī)制，明確問題處理流程，確保問題得到及時(shí)解決。4.問題：不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方溝通不暢。解決辦法：設(shè)立應(yīng)急預(yù)案，明確不可抗力事件發(fā)生時(shí)的溝通機(jī)制，確保雙方及時(shí)溝通。5.問題：合同簽訂后，雙方對(duì)合同條款理解不一致。解決辦法：定期組織合同培訓(xùn)，確保雙方對(duì)合同條款有準(zhǔn)確的理解。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：_________2.第三方地址：_________3.第三方聯(lián)系人：_________4.第三方聯(lián)系電話：_________5.第三方責(zé)任：第三方負(fù)責(zé)提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、安全保障等。第三方應(yīng)按照合同約定，確保物業(yè)管理的質(zhì)量和效率。6.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)在物業(yè)管理過程中，對(duì)甲方提出的管理要求進(jìn)行回應(yīng)和實(shí)施。7.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行物業(yè)管理職責(zé)。第三方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作情況，接受甲方的監(jiān)督。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)。乙方有權(quán)在甲方違約時(shí)，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)在物業(yè)管理過程中，對(duì)甲方的管理要求提出異議。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)，根據(jù)市場情況調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)。乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)。乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)，享受甲方提供的其他服務(wù)或優(yōu)惠。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。甲方違反合同約定，擅自改變物業(yè)用途或結(jié)構(gòu)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方不得以任何理由拖欠或克扣乙方應(yīng)得的物業(yè)管理費(fèi)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方按照合同約定，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。甲方可對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。甲方可根據(jù)實(shí)際情況，要求乙方調(diào)整物業(yè)管理方案。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的社區(qū)教育服務(wù)，并享有優(yōu)惠。甲方可優(yōu)先選擇乙方提供的其他服務(wù)，并享有優(yōu)先權(quán)。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。乙方違反合同約定，未達(dá)到物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方不得擅自變更合同內(nèi)容，未經(jīng)甲方同意，不得單方面終止合同。全文完。2024年度物業(yè)托管理合同（含社區(qū)教育服務(wù)）1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5合同目的1.6合同范圍1.7合同履行方式1.8合同變更和解除第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的管理2.2物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)2.3物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的更新改造2.4物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的消防安全管理2.5物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生管理2.6物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的綠化管理2.7物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的停車管理第三章社區(qū)教育服務(wù)內(nèi)容3.1社區(qū)教育服務(wù)概述3.2社區(qū)教育服務(wù)項(xiàng)目3.3社區(qū)教育服務(wù)對(duì)象3.4社區(qū)教育服務(wù)方式3.5社區(qū)教育服務(wù)時(shí)間3.6社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)用第四章物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)使用范圍4.4物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算方式4.5物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制第五章社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)用5.1社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)支付方式5.3社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)使用范圍5.4社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)結(jié)算方式5.5社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制第六章質(zhì)量保證與監(jiān)督6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2社區(qū)教育服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.3質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.4質(zhì)量投訴處理6.5質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲第七章違約責(zé)任7.1物業(yè)管理方違約責(zé)任7.2社區(qū)教育服務(wù)方違約責(zé)任7.3違約責(zé)任承擔(dān)方式7.4違約賠償計(jì)算方法第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序8.4爭議解決費(fèi)用第九章合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理第十章合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理第十一章合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件內(nèi)容第十二章合同簽署12.1合同簽署人12.2合同簽署日期第十三章其他約定13.1合同保密條款13.2合同爭議解決條款13.3合同生效條款13.4合同解除條款第十四章合同附件14.1合同附件清單14.2合同附件內(nèi)容合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度物業(yè)托管理合同（含社區(qū)教育服務(wù)）”。1.2合同雙方甲方（物業(yè)管理方）：[物業(yè)管理方全稱]乙方（社區(qū)教育服務(wù)方）：[社區(qū)教育服務(wù)方全稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度內(nèi)關(guān)于物業(yè)管理及社區(qū)教育服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.6合同范圍本合同范圍包括甲方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng)、更新改造、消防安全管理、清潔衛(wèi)生管理、綠化管理及停車管理，以及乙方在社區(qū)內(nèi)提供的教育服務(wù)。1.7合同履行方式1.7.1甲方應(yīng)按照合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)。1.7.2乙方應(yīng)按照合同約定，提供社區(qū)教育服務(wù)。1.7.3雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)，共同保障合同的有效實(shí)施。1.8合同變更和解除1.8.1合同變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。（1）一方嚴(yán)重違約，另一方給予書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的管理2.1.1甲方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。2.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。2.2物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)2.2.1甲方應(yīng)制定維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的完好。2.2.2甲方應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)。2.3物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的更新改造2.3.1甲方應(yīng)根據(jù)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的實(shí)際狀況，制定更新改造計(jì)劃。2.3.2甲方應(yīng)按照更新改造計(jì)劃，對(duì)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行必要的更新改造。2.4物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的消防安全管理2.4.1甲方應(yīng)建立健全消防安全管理制度，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全。2.4.2甲方應(yīng)定期組織消防安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。2.5物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生管理2.5.1甲方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備保持清潔衛(wèi)生。2.5.2甲方應(yīng)制定清潔衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督實(shí)施。2.6物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的綠化管理2.6.1甲方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化環(huán)境美觀、整潔。2.6.2甲方應(yīng)制定綠化管理制度，并監(jiān)督實(shí)施。2.7物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的停車管理2.7.1甲方應(yīng)合理規(guī)劃停車區(qū)域，確保停車秩序。2.7.2甲方應(yīng)制定停車管理制度，并監(jiān)督實(shí)施。第三章社區(qū)教育服務(wù)內(nèi)容3.1社區(qū)教育服務(wù)概述3.1.1乙方應(yīng)按照合同約定，在社區(qū)內(nèi)提供各類教育服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)確保教育服務(wù)的質(zhì)量和效果。3.2社區(qū)教育服務(wù)項(xiàng)目（1）兒童教育；（2）成人教育；（3）老年教育；（4）職業(yè)技能培訓(xùn)；（5）文化活動(dòng)組織。3.3社區(qū)教育服務(wù)對(duì)象3.3.1社區(qū)教育服務(wù)對(duì)象為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的居民。3.4社區(qū)教育服務(wù)方式（1）開設(shè)課程；（2）組織講座；（3）開展活動(dòng)；（4）提供咨詢服務(wù)。3.5社區(qū)教育服務(wù)時(shí)間3.5.1社區(qū)教育服務(wù)時(shí)間應(yīng)與社區(qū)居民的生活作息相協(xié)調(diào)。3.6社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)用3.6.1社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)用由乙方按照實(shí)際成本合理定價(jià)。第四章物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及地方政策執(zhí)行。4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式4.2.1物業(yè)管理費(fèi)采用按月支付方式。4.3物業(yè)管理費(fèi)使用范圍4.3.1物業(yè)管理費(fèi)用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、更新改造、消防安全管理、清潔衛(wèi)生管理、綠化管理及停車管理等。4.4物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算方式4.4.1物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.5物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.5.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)物價(jià)上漲等因素進(jìn)行調(diào)整。第五章社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)用5.1社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照乙方實(shí)際成本合理定價(jià)。5.2社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)支付方式5.2.1社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)采用按次或按課程支付方式。5.3社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)使用范圍5.3.1社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)用于社區(qū)教育服務(wù)的開展。5.4社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)結(jié)算方式5.4.1社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)結(jié)算方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。5.5社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制5.5.1社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)成本變化等因素進(jìn)行調(diào)整。第六章質(zhì)量保證與監(jiān)督6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。6.2社區(qū)教育服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。6.3質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.3.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的居民委員會(huì)。6.4質(zhì)量投訴處理6.4.1居民對(duì)物業(yè)管理或社區(qū)教育服務(wù)的投訴，應(yīng)向質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)反映。6.5質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲6.5.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)管理或社區(qū)教育服務(wù)進(jìn)行定期考核，對(duì)考核優(yōu)秀的一方給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的一方進(jìn)行處罰。第七章違約責(zé)任7.1物業(yè)管理方違約責(zé)任7.1.1甲方未能按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2社區(qū)教育服務(wù)方違約責(zé)任7.2.1乙方未能按照合同約定提供社區(qū)教育服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.3違約責(zé)任承擔(dān)方式7.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.4違約賠償計(jì)算方法7.4.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況及雙方協(xié)商確定。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至物業(yè)管理區(qū)域所在地的仲裁委員會(huì)仲裁。8.1.3仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為物業(yè)管理區(qū)域所在地的仲裁委員會(huì)。8.3爭議解決程序8.3.1雙方應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則提交仲裁申請。8.3.2仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到仲裁申請之日起15日內(nèi)組成仲裁庭。8.3.3仲裁庭應(yīng)在仲裁規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)作出仲裁裁決。8.4爭議解決費(fèi)用8.4.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁定。第九章合同解除9.1合同解除條件9.1.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；9.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方給予書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方。9.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在收到通知之日起15日內(nèi)作出答復(fù)。9.3合同解除后的處理9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。9.3.2雙方應(yīng)相互配合，確保合同解除后的財(cái)產(chǎn)清算和債權(quán)債務(wù)處理。第十章合同終止10.1合同終止條件10.1.1合同期限屆滿；10.1.2雙方協(xié)商一致終止合同；10.1.3發(fā)生合同約定的其他終止情形。10.2合同終止程序10.2.1雙方應(yīng)按照合同約定辦理合同終止手續(xù)。10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，確保合同終止后的財(cái)產(chǎn)清算和債權(quán)債務(wù)處理。第十一章合同附件11.1合同附件清單[此處列出合同附件清單]11.2合同附件內(nèi)容[此處列出合同附件的具體內(nèi)容]第十二章合同簽署12.1合同簽署人[此處填寫合同簽署人的姓名和職務(wù)]12.2合同簽署日期[此處填寫合同簽署的日期]第十三章其他約定13.1合同保密條款13.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.2合同爭議解決條款13.2.1本合同爭議解決方式為仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為物業(yè)管理區(qū)域所在地的仲裁委員會(huì)。13.3合同生效條款13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.4合同解除條款13.4.1本合同解除應(yīng)符合合同約定的條件和程序。第十四章合同附件14.1合同附件清單[此處列出合同附件清單]14.2合同附件內(nèi)容[此處列出合同附件的具體內(nèi)容]_________物業(yè)管理方（蓋章）_________社區(qū)教育服務(wù)方（蓋章）_________物業(yè)管理方代表（簽字）_________社區(qū)教育服務(wù)方代表（簽字）_________物業(yè)管理方代表（簽字）_________社區(qū)教育服務(wù)方代表（簽字）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整權(quán)限說明：甲方作為物業(yè)管理方，擁有對(duì)物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整的最終決定權(quán)。具體調(diào)整權(quán)限包括但不限于：（1）根據(jù)國家相關(guān)政策、物價(jià)上漲等因素，調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（2）根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際成本，調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)使用范圍；（3）在合同履行期間，如遇特殊情況，甲方有權(quán)提出調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)申請，經(jīng)乙方同意后實(shí)施。1.2物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控說明：甲方應(yīng)設(shè)立專門部門或委托第三方機(jī)構(gòu)，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行定期監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方對(duì)乙方工作監(jiān)督說明：甲方有權(quán)對(duì)乙方在社區(qū)教育服務(wù)中的工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于：（1）檢查乙方提供的社區(qū)教育服務(wù)是否符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）監(jiān)督乙方服務(wù)過程中的費(fèi)用使用情況；（3）對(duì)乙方工作中存在的問題提出整改意見。1.4甲方對(duì)乙方工作考核說明：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括但不限于：（1）社區(qū)教育服務(wù)的質(zhì)量、效果；（2）服務(wù)過程中的費(fèi)用使用情況；（3）對(duì)居民滿意度的調(diào)查結(jié)果。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1社區(qū)教育服務(wù)項(xiàng)目調(diào)整說明：乙方作為社區(qū)教育服務(wù)方，有權(quán)根據(jù)市場需求和居民需求，調(diào)整社區(qū)教育服務(wù)項(xiàng)目。調(diào)整內(nèi)容需提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。2.2社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)用調(diào)整說明：乙方有權(quán)根據(jù)成本變化和市場需求，調(diào)整社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整內(nèi)容需提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。2.3乙方對(duì)甲方工作監(jiān)督說明：乙方有權(quán)對(duì)甲方在物業(yè)管理服務(wù)中的工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于：（1）檢查甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)是否符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）監(jiān)督甲方服務(wù)過程中的費(fèi)用使用情況；（3）對(duì)甲方工作中存在的問題提出整改意見。2.4乙方對(duì)甲方工作考核說明：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括但不限于：（1）物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、效果；（2）服務(wù)過程中的費(fèi)用使用情況；（3）對(duì)居民滿意度的調(diào)查結(jié)果。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介機(jī)構(gòu)說明：本合同約定，第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)和社區(qū)教育服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.2第三方中介職責(zé)（1）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)和社區(qū)教育服務(wù)進(jìn)行定期檢查；（2）對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見；（3）對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤，確保問題得到有效解決。3.3第三方中介費(fèi)用說明：第三方中介費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。3.4第三方中介報(bào)告說明：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲方和乙方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：（1）檢查發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況；（2）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)和社區(qū)教育服務(wù)的總體評(píng)價(jià)；（3）對(duì)雙方工作的建議。3.5第三方中介更換說明：如因第三方中介機(jī)構(gòu)原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方和乙方均有權(quán)更換第三方中介機(jī)構(gòu)。更換過程中，雙方應(yīng)相互配合，確保工作順利進(jìn)行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2.社區(qū)教育服務(wù)協(xié)議3.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控方案6.社區(qū)教育服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控方案7.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明8.第三方中介服務(wù)質(zhì)量報(bào)告9.合同簽署人身份證明10.合同履行過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件和記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.物業(yè)管理方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。b.社區(qū)教育服務(wù)方未能按照合同約定提供社區(qū)教育服務(wù)。c.雙方未按照合同約定支付費(fèi)用。d.一方未按照合同約定履行質(zhì)量保證與監(jiān)督職責(zé)。e.一方未按照合同約定解決爭議。2.違約行為認(rèn)定：a.違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定和事實(shí)為依據(jù)。b.雙方應(yīng)通過協(xié)商或仲裁委員會(huì)進(jìn)行違約行為的認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)雙方事先或事后達(dá)成的協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭議解決方式。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.質(zhì)量保證：指供應(yīng)商對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)滿足合同規(guī)定要求的承諾。4.爭議解決：指當(dāng)事人為解決爭議所采取的各種措施和方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整困難。解決辦法：設(shè)立專門委員會(huì)，由甲方、乙方和第三方中介共同參與，定期評(píng)估費(fèi)用調(diào)整的合理性。2.問題：社區(qū)教育服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控不力。解決辦法：引入第三方中介機(jī)構(gòu)，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行公示。3.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。五、所有應(yīng)用場景：1.社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。2.社區(qū)教育服務(wù)提供。3.物業(yè)管理費(fèi)和社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)的收取與支付。4.第三方中介機(jī)構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估。5.合同違約行為的處理。全文完。2024年度物業(yè)托管理合同（含社區(qū)教育服務(wù)）2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)1.2托管服務(wù)1.3社區(qū)教育服務(wù)1.4合同期限1.5服務(wù)費(fèi)用2.物業(yè)管理職責(zé)2.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)2.2安全保障2.3環(huán)境衛(wèi)生2.4公共秩序維護(hù)2.5客戶服務(wù)3.社區(qū)教育服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)目標(biāo)3.2服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)對(duì)象3.4服務(wù)方式3.5服務(wù)時(shí)間4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2社區(qū)教育服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)管理費(fèi)用5.2社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)用5.3費(fèi)用支付方式5.4費(fèi)用調(diào)整6.合同的生效、變更和終止6.1合同生效6.2合同變更6.3合同終止6.4終止條件7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約處理8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.法律適用和管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他11.1通知11.2不可抗力11.3合同附件12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單12.2社區(qū)教育服務(wù)內(nèi)容清單12.3費(fèi)用明細(xì)表13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人13.3簽署地點(diǎn)14.合同份數(shù)及生效日期14.1合同份數(shù)14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1物業(yè)：指甲方所擁有的位于[具體地址]的住宅小區(qū)，包括但不限于房屋、公共設(shè)施、綠化帶、停車場等。1.2托管服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行的管理和維護(hù)服務(wù)，包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)等。1.3社區(qū)教育服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，在甲方物業(yè)內(nèi)提供的各類教育服務(wù)活動(dòng)，包括但不限于兒童托管、成人教育、社區(qū)活動(dòng)等。1.4合同期限：本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計(jì)一年。1.5服務(wù)費(fèi)用：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元/年，社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元/年。2.物業(yè)管理職責(zé)2.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.2安全保障：乙方負(fù)責(zé)制定和實(shí)施物業(yè)安全管理制度，包括但不限于消防安全、防盜安全、交通安全等，確保業(yè)主和住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.3環(huán)境衛(wèi)生：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括但不限于公共區(qū)域的清潔、綠化帶的管理、垃圾收集和處理等。2.4公共秩序維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)內(nèi)的公共秩序，包括但不限于處理噪音擾民、車輛停放、寵物管理等。2.5客戶服務(wù)：乙方設(shè)立客戶服務(wù)，負(fù)責(zé)解答業(yè)主和住戶的咨詢，處理投訴和建議，提供及時(shí)有效的服務(wù)。3.社區(qū)教育服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)目標(biāo)：提升社區(qū)居民的生活品質(zhì)，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。3.2服務(wù)內(nèi)容：提供兒童托管服務(wù)、成人教育課程、社區(qū)文化活動(dòng)等。3.3服務(wù)對(duì)象：甲方物業(yè)內(nèi)的業(yè)主和住戶。3.4服務(wù)方式：通過線下活動(dòng)、線上平臺(tái)等多種方式提供服務(wù)。3.5服務(wù)時(shí)間：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的具體安排，每周至少提供一次服務(wù)。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：參照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到合格水平。4.2社區(qū)教育服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的具體要求，確保服務(wù)質(zhì)量滿足社區(qū)居民的需求。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)管理費(fèi)用：甲方應(yīng)于每年1月1日前支付當(dāng)年的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.2社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)于每年1月1日前支付當(dāng)年的社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付方式：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.合同的生效、變更和終止6.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同變更：任何一方需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.3合同終止：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，合同終止。（1）合同期限屆滿；（2）甲方或乙方單方面解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）合同約定的其他終止條件。7.違約責(zé)任（1）乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理或社區(qū)教育服務(wù)；（2）甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）任何一方違反保密條款；（4）任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。（1）支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]%；（2）賠償因違約給對(duì)方造成的損失；（3）承擔(dān)因違約引起的其他法律責(zé)任。7.3違約處理：違約發(fā)生后，違約方應(yīng)在收到對(duì)方書面違約通知之日起[具體天數(shù)]內(nèi)采取補(bǔ)救措施或支付違約金。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決程序：訴訟前，雙方應(yīng)提交書面爭議解決申請；訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的判決和裁定。9.保密條款9.1保密信息：包括但不限于物業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)、客戶信息、商業(yè)機(jī)密等。9.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同內(nèi)容和保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]。10.法律適用和管轄10.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院：本合同的解釋、履行、爭議解決等事項(xiàng)均受合同簽訂地人民法院的管轄。11.其他11.1通知：任何一方通知對(duì)方，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。11.2不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行時(shí)，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的補(bǔ)救措施。12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單：詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。12.2社區(qū)教育服務(wù)內(nèi)容清單：詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的社區(qū)教育服務(wù)內(nèi)容。12.3費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和社區(qū)教育服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成。13.合同簽署13.1簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署人：甲方代表[姓名]，乙方代表[姓名]。13.3簽署地點(diǎn)：[具體地點(diǎn)]。14.合同份數(shù)及生效日期14.1合同份數(shù)：本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。14.2生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義：本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、專業(yè)顧問等。（1）甲方或乙方認(rèn)為需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或解決方案；（2）合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議，雙方同意由第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（3）合同執(zhí)行過程中，甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方進(jìn)行監(jiān)督或?qū)徲?jì)。15.3第三方的職責(zé)與權(quán)利：15.3.1職責(zé)：（1）第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)或解決方案；（2）第三方應(yīng)遵守本合同的約定，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。15.3.2權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方有權(quán)根據(jù)工作需要，邀請其他專業(yè)人員進(jìn)行協(xié)助。15.4第三方的選擇與確定：15.4.1第三方的選擇：甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并書面通知對(duì)方。15.4.2第三方的確定：第三方應(yīng)在收到甲乙雙方通知后[具體天數(shù)]內(nèi)，確認(rèn)是否接受邀請。16.甲乙雙方的責(zé)任16.1第三方介入時(shí)的責(zé)任劃分：16.1.1甲方責(zé)任：（1）為第三方提供必要的協(xié)助和便利；（2）支付第三方根據(jù)合同約定提供服務(wù)的費(fèi)用；（3）對(duì)第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中