網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急管理制度

網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急管理制度一、背景和目的網(wǎng)絡(luò)安全是企業(yè)信息化發(fā)展過(guò)程中的緊要構(gòu)成部分，也是現(xiàn)代企業(yè)管理中不行忽視的一環(huán)。為了及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)和處理各類網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，訂立本《網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急管理制度》。本制度旨在建立一套完善的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急管理體系，明確網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案的組織架構(gòu)、流程和職責(zé)，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件得到及時(shí)處理和快速恢復(fù)，最大程度減少網(wǎng)絡(luò)安全事件對(duì)企業(yè)造成的損失和影響。二、適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部的各類網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和設(shè)備，包含但不限于公司內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、服務(wù)器、辦公設(shè)備等。全部員工、供應(yīng)商和其他與公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相關(guān)的人員必需遵守本制度。三、組織架構(gòu)3.1網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組由公司高層管理人員構(gòu)成，負(fù)責(zé)訂立和審定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急工作的組織和協(xié)調(diào)。該小構(gòu)成員由以下人員構(gòu)成：總經(jīng)理：作為網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)決策和協(xié)調(diào)應(yīng)急工作；技術(shù)總監(jiān)：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持和應(yīng)急響應(yīng)的技術(shù)引導(dǎo)；信息安全部負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)安全管理和事件應(yīng)急處理；各部門負(fù)責(zé)人：依據(jù)需要，指派各部門的代表參加網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作。3.2網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)組網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)組由信息安全部負(fù)責(zé)人任命，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)工作，具體職責(zé)包含：監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生和演化；快速評(píng)估網(wǎng)絡(luò)安全事件的嚴(yán)重性和影響程度；啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并組織資源進(jìn)行處理；收集、分析和保存與網(wǎng)絡(luò)安全事件相關(guān)的證據(jù)信息；訂立網(wǎng)絡(luò)安全事件事后評(píng)估報(bào)告；供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急培訓(xùn)和技術(shù)支持。四、應(yīng)急預(yù)案4.1應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別劃分依據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件的嚴(yán)重程度和影響范圍，本公司將網(wǎng)絡(luò)安全事件劃分為四個(gè)級(jí)別，以便快速響應(yīng)和適應(yīng)不同情況：一級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全事件：對(duì)公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行造成的嚴(yán)重威逼，且無(wú)法掌控和除去；二級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全事件：對(duì)公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行造成肯定威逼，但能夠有限掌控和除去；三級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全事件：對(duì)公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行造成較小威逼，但需要采取肯定措施掌控和除去；四級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全事件：對(duì)公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行影響較小，但需要進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析。4.2應(yīng)急響應(yīng)流程4.2.1事件發(fā)現(xiàn)和報(bào)告任何發(fā)現(xiàn)或懷疑發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件的員工應(yīng)立刻上報(bào)信息安全部門，并供應(yīng)相關(guān)信息和證據(jù)。4.2.2事件確認(rèn)和評(píng)估信息安全部門收到報(bào)告后，將立刻進(jìn)行事件確認(rèn)和評(píng)估，包含但不限于事件類型、影響范圍、應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別等。4.2.3啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案依據(jù)事件評(píng)估結(jié)果，信息安全部門將啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急響應(yīng)小組進(jìn)行處理工作。4.2.4應(yīng)急處理和恢復(fù)應(yīng)急響應(yīng)組將依據(jù)應(yīng)急預(yù)案情況，采取相應(yīng)的處理措施，包含但不限于隔離被攻擊系統(tǒng)、修復(fù)漏洞、恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行等。4.2.5事后評(píng)估和總結(jié)應(yīng)急響應(yīng)組將對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行事后評(píng)估和總結(jié)，包含事件原因、應(yīng)急響應(yīng)效果、改進(jìn)措施等。4.2.6報(bào)告和通知應(yīng)急響應(yīng)組將向網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組提交應(yīng)急處理報(bào)告，并及時(shí)向相關(guān)部門和人員通報(bào)事件處理情況。五、應(yīng)急演練和培訓(xùn)為提高應(yīng)急響應(yīng)本領(lǐng)和熟識(shí)應(yīng)急預(yù)案，公司將定期進(jìn)行應(yīng)急演練和培訓(xùn)，具體布置如下：定期組織網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，模擬各類網(wǎng)絡(luò)安全事件，檢驗(yàn)應(yīng)急響應(yīng)本領(lǐng)；針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急知識(shí)、技能和工具進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急處理本領(lǐng)；定期更新和完善應(yīng)急預(yù)案，依據(jù)演練和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。六、責(zé)任與違紀(jì)處分6.1相關(guān)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的組織和協(xié)調(diào)；信息安全部：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事件的監(jiān)測(cè)、處理和事后評(píng)估；各部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門網(wǎng)絡(luò)安全事件的報(bào)告和幫助處理；員工：負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)網(wǎng)絡(luò)安全事件，并搭配應(yīng)急處理工作。6.2違紀(jì)處分對(duì)于違反本制度相關(guān)規(guī)定的員工，將依照公司相關(guān)紀(jì)律進(jìn)行處理，包含但不限于通報(bào)批判、停職檢查、紀(jì)律處分甚至解除勞動(dòng)合同。七、附則本制度由網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋和修訂，經(jīng)公司高層管理人員批準(zhǔn)后執(zhí)行。本制度的