供應(yīng)商管理制度及流程

供應(yīng)商管理制度及流程演講人：日期：供應(yīng)商管理制度概述供應(yīng)商準(zhǔn)入管理供應(yīng)商合作管理供應(yīng)商評價考核體系供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與優(yōu)化策略供應(yīng)商退出管理流程目錄CONTENTS01供應(yīng)商管理制度概述CHAPTER制度目的與意義規(guī)范供應(yīng)商開發(fā)流程制定明確的規(guī)章制度，使供應(yīng)商開發(fā)過程有章可循，提高采購效率。降低采購風(fēng)險通過規(guī)范的管理流程，篩選出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，降低采購風(fēng)險。維護(hù)企業(yè)利益確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合企業(yè)要求，維護(hù)企業(yè)的長期利益。提升企業(yè)競爭力與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，提升企業(yè)競爭力。適用范圍本公司新供應(yīng)商的開發(fā)工作，除另有規(guī)定外，均依照本制度執(zhí)行。適用對象涉及供應(yīng)商開發(fā)的采購部、開發(fā)部、品管部、生技部、生管部等相關(guān)部門及人員。適用范圍及對象制度制定原則與依據(jù)制定依據(jù)依據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部實(shí)際情況制定。制定原則公平、公正、公開，確保供應(yīng)商開發(fā)的合理性和有效性。02供應(yīng)商準(zhǔn)入管理CHAPTER供應(yīng)商必須具備合法經(jīng)營資質(zhì)，包括營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。供應(yīng)商應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，具備相應(yīng)的檢驗(yàn)設(shè)備和檢驗(yàn)?zāi)芰?，以確保產(chǎn)品質(zhì)量符合企業(yè)要求。供應(yīng)商應(yīng)具備穩(wěn)定的供貨渠道和足夠的生產(chǎn)能力，以滿足企業(yè)的采購需求。供應(yīng)商應(yīng)具備良好的財務(wù)狀況和信用記錄，能夠按時支付貨款和承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。準(zhǔn)入條件與標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商資質(zhì)質(zhì)量保證能力供貨能力財務(wù)狀況提交資料實(shí)地考察初審審核結(jié)果供應(yīng)商需提交相關(guān)資質(zhì)證明文件和資料，如企業(yè)簡介、產(chǎn)品目錄、質(zhì)量認(rèn)證證書等。必要時，采購部門組織實(shí)地考察，對供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場、設(shè)備、工藝流程等進(jìn)行評估。采購部門對供應(yīng)商提交的資料進(jìn)行初步審核，確認(rèn)其符合基本要求和規(guī)定。根據(jù)初審和實(shí)地考察結(jié)果，確定供應(yīng)商是否符合準(zhǔn)入條件，并通知供應(yīng)商。資質(zhì)審核流程評估指標(biāo)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和采購需求，制定評估指標(biāo)，如質(zhì)量、價格、交貨期等。準(zhǔn)入評估與審批01評估方法采用定量和定性相結(jié)合的方法進(jìn)行評估，如評分、評級等。02審批流程評估結(jié)果需經(jīng)過相關(guān)部門審核和審批，如采購部門、質(zhì)量部門、財務(wù)部門等。03審批結(jié)果根據(jù)審批結(jié)果，確定是否與該供應(yīng)商建立合作關(guān)系，并簽訂采購合同。0403供應(yīng)商合作管理CHAPTER明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合同內(nèi)容合法、完整、準(zhǔn)確，防范風(fēng)險。合同簽訂流程對供應(yīng)商執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和評估，確保供應(yīng)商按照合同要求提供產(chǎn)品或服務(wù)。合同執(zhí)行監(jiān)控在合同執(zhí)行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)及時與供應(yīng)商協(xié)商并簽訂變更協(xié)議。合同變更處理合同簽訂與執(zhí)行監(jiān)控010203質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定制定明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范，確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量要求。質(zhì)量檢驗(yàn)與控制對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施處理。質(zhì)量監(jiān)督與評估定期對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和評估，確保其質(zhì)量管理體系持續(xù)有效。質(zhì)量管理與監(jiān)督措施交貨期保障措施若供應(yīng)商出現(xiàn)交貨延誤，應(yīng)及時采取措施，包括與供應(yīng)商協(xié)商、調(diào)整生產(chǎn)計劃等，以降低對生產(chǎn)或項(xiàng)目的影響。交貨期延誤處理交貨期延誤責(zé)任追究對于因供應(yīng)商原因?qū)е碌慕回浹诱`，應(yīng)明確責(zé)任歸屬，并要求供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。制定科學(xué)的交貨期計劃，確保供應(yīng)商按時交貨，減少延誤風(fēng)險。交貨期保障及延誤處理機(jī)制04供應(yīng)商評價考核體系CHAPTER質(zhì)量指標(biāo)評估供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，包括合格率、缺陷率、退貨率等。價格指標(biāo)評估供應(yīng)商的價格水平，包括報價的合理性、成本構(gòu)成及利潤空間。交貨指標(biāo)評估供應(yīng)商的交貨及時性，包括交貨周期、延遲交貨次數(shù)及影響。服務(wù)指標(biāo)評估供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量，包括售后服務(wù)、投訴處理、技術(shù)支持等。評價指標(biāo)體系構(gòu)建收集供應(yīng)商在評價周期內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行整理和分析。數(shù)據(jù)收集與整理根據(jù)評價指標(biāo)體系，對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評價，確定評價等級。評價實(shí)施01020304確定評價周期、參與評價的供應(yīng)商名單及評價指標(biāo)。制定評價計劃與供應(yīng)商進(jìn)行評價結(jié)果反饋，聽取意見和建議，共同改進(jìn)。反饋與溝通定期評價實(shí)施流程獎懲依據(jù)將考核結(jié)果作為供應(yīng)商選擇、合作、分級及淘汰的重要依據(jù)?？己私Y(jié)果應(yīng)用與獎懲措施01獎勵措施對表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予更多合作機(jī)會、優(yōu)先付款等激勵措施。02懲罰措施對表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商提出改進(jìn)要求，對嚴(yán)重問題采取警告、降級或淘汰等措施。03持續(xù)改進(jìn)根據(jù)考核結(jié)果，不斷調(diào)整和優(yōu)化評價指標(biāo)體系及考核流程，提高供應(yīng)商管理水平。0405供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與優(yōu)化策略CHAPTER包括電話會議、郵件交流、面對面會議等，以便雙方及時溝通問題和需求。設(shè)立定期溝通機(jī)制通過電子采購系統(tǒng)或?qū)Ｓ闷脚_，實(shí)現(xiàn)采購訂單、交貨計劃、庫存情況等信息實(shí)時共享。建立信息共享平臺在采購策略、產(chǎn)品設(shè)計等方面，邀請供應(yīng)商提出意見和建議，增強(qiáng)雙方合作緊密度。邀請供應(yīng)商參與決策過程溝通渠道建立及信息共享機(jī)制010203仲裁或訴訟在合同中約定爭議解決方式，如仲裁或訴訟，并按照約定的程序進(jìn)行處理。協(xié)商談判雙方通過友好協(xié)商，尋求爭議解決的方案，談判過程中注重雙方利益和訴求的平衡。第三方調(diào)解當(dāng)協(xié)商談判無法達(dá)成一致時，可邀請第三方進(jìn)行調(diào)解，以中立身份提出解決方案。爭議解決途徑和方法論述執(zhí)行情況跟蹤定期對改進(jìn)計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和評估，確保改進(jìn)措施得到有效落實(shí)?？冃гu估與反饋建立供應(yīng)商績效評估體系，將執(zhí)行情況納入評估范圍，并將評估結(jié)果反饋給供應(yīng)商，促進(jìn)雙方持續(xù)改進(jìn)。制定改進(jìn)計劃根據(jù)合作過程中的問題和經(jīng)驗(yàn)，共同制定持續(xù)改進(jìn)計劃，明確改進(jìn)目標(biāo)和措施。持續(xù)改進(jìn)計劃制定及執(zhí)行情況跟蹤06供應(yīng)商退出管理流程CHAPTER供應(yīng)商違反合同條款或商業(yè)道德，如質(zhì)量問題、交貨延遲等。違約情況退出條件觸發(fā)機(jī)制供應(yīng)商在績效評估中得分低于設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)?？冃гu估不達(dá)標(biāo)公司業(yè)務(wù)需求變化導(dǎo)致不再需要該供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)。業(yè)務(wù)需求變化供應(yīng)商經(jīng)營不善、破產(chǎn)、法律糾紛等原因。供應(yīng)商自身問題采購部門對退出申請進(jìn)行審核，確認(rèn)是否符合退出條件。審核申請材料審核通過后，采購部門將退出申請?zhí)峤恢凉芾韺訉徟?。審批流?1020304供應(yīng)商向采購部門提交退出申請，說明退出原因。提交退出申請雙方簽訂退出協(xié)議，明確退出后的責(zé)任和義務(wù)。簽訂退出協(xié)議退出申請審核及審批程序交接工作確保供應(yīng)商退出前