餐飲業(yè)客服招聘合同

餐飲業(yè)客服招聘合同合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________身份證號(hào)碼：__________住址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為餐飲業(yè)企業(yè)，乙方愿意加入甲方工作團(tuán)隊(duì)，甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，就乙方在甲方工作期間的相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、職位與工作內(nèi)容1.乙方擔(dān)任甲方餐飲業(yè)客服職位，負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴等相關(guān)工作。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、合同期限1.本合同期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.合同期滿后，如甲乙雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方。三、工作時(shí)間和休息休假1.乙方每周工作時(shí)間共計(jì)____小時(shí)，按照甲方制定的工作時(shí)間表執(zhí)行。2.乙方享有國家法定節(jié)假日休息權(quán)利，具體休假安排按甲方規(guī)定執(zhí)行。四、勞動(dòng)報(bào)酬1.乙方月工資為人民幣_(tái)___元（含____元基本工資和____元績效工資）。2.乙方加班工資按照甲方制定的加班工資規(guī)定執(zhí)行。3.乙方工資發(fā)放時(shí)間為每月____日，甲方依法按時(shí)足額支付乙方工資。五、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇1.甲方依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.乙方享有國家規(guī)定的帶薪年休假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假、喪假等福利待遇。六、保密條款1.乙方在甲方工作期間，不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息。2.乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、合同的變更、解除和終止1.甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。2.乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除本合同：（1）嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度；（2）嚴(yán)重失職，給甲方造成重大損失；（3）患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事甲方安排的其他工作；（4）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使合同無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商未能就變更合同達(dá)成協(xié)議。3.本合同期滿或者解除、終止后，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求辦理工作交接手續(xù)，逾期未辦理的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。八、爭議解決1.甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份證明文件2.乙方學(xué)歷證明文件3.乙方工作簡歷4.乙方體檢報(bào)告5.甲方企業(yè)資質(zhì)證明文件6.甲方社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明文件7.甲方規(guī)章制度8.甲方工作時(shí)間表9.乙方保密協(xié)議10.勞動(dòng)合同解除/終止證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定履行工作職責(zé)，視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息，視為違約。3.乙方未按照甲方規(guī)章制度行事，視為違約。4.甲方未按照約定支付乙方工資，視為違約。5.甲方未按照約定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，視為違約。6.甲方未按照約定提供帶薪年休假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假、喪假等福利待遇，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.勞動(dòng)合同：勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。2.甲方：指餐飲業(yè)企業(yè)，作為勞動(dòng)合同的一方。3.乙方：指勞動(dòng)者，作為勞動(dòng)合同的另一方。4.工作時(shí)間：指乙方按照甲方制定的工作時(shí)間表工作的時(shí)間。5.勞動(dòng)報(bào)酬：指乙方按照合同約定獲得的工資及福利。6.社會(huì)保險(xiǎn)：指國家為保障勞動(dòng)者基本生活，依法為勞動(dòng)者繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定履行工作職責(zé)。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行溝通，要求乙方改正；情節(jié)嚴(yán)重者，可依據(jù)合同約定解除合同。2.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息。解決辦法：甲方應(yīng)立即采取措施保護(hù)自身權(quán)益，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：甲方未按照約定支付乙方工資。解決辦法：甲方應(yīng)立即補(bǔ)發(fā)乙方工資，并按照約定支付加班工資。4.問題：甲方未按照約定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。解決辦法：甲方應(yīng)立即為乙方補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.問題：甲方未按照約定提供帶薪年休假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假、喪假等福利待遇。解決辦法：甲方應(yīng)立即按照約定提供相關(guān)福利待遇，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.餐飲業(yè)企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同。2.餐飲業(yè)企業(yè)為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)。3