美美百貨公司2010年八月營銷策劃案

2010年八月營銷策劃案百貨公司百貨企劃部序言美美百貨已經(jīng)茁壯成長將近兩個年頭，作為美美人我們由衷的為她感到驕傲和自豪，并永遠為之不懈的拼搏與奮斗！目錄P目標概述14P競爭對手分析

25P市場狀況及潛力

37P消費者需求分析

49P產(chǎn)品SWOT分析

510P傳播策略規(guī)劃

610P傳播組合

712P傳播概念及廣告語設(shè)定

813P營銷活動細則

914P活動宣傳、氣氛布置費用預(yù)算1018P賣場樓層管理方案

1119P應(yīng)聘企劃部副經(jīng)理陳述

1221一、目標概述

8月份是促銷檔期比較多的一個月，8月1日建軍節(jié)、8月8日中國父親節(jié)、8月16日七夕情人節(jié)。本月兩個目標：增加賣場的銷售額和繼續(xù)提升美美百貨人氣和知名度，所以抓好三個節(jié)日的促銷工作是本月營銷策劃案的重點。

二、競爭對手分析

競爭對手：正中時代廣場此為正中時代廣場與恩施新聞中心共同舉辦的一個有獎?wù)骷掌男麄骰顒佣?、競爭對手分?/p>

可以看出來，我們的競爭對手與官方背景的網(wǎng)絡(luò)媒體合作很緊密。經(jīng)常瀏覽本地新聞發(fā)布網(wǎng)站的人員，都是具有一定文化層次和消費能力的群體，這一群體中由于工作關(guān)系接觸網(wǎng)站的政府公務(wù)員和企事業(yè)單位人員居多，其次是隨著網(wǎng)絡(luò)普及，18歲到40歲年齡段的中、青年群體，都是屬于我們百貨公司面對的主流消費群體之一，具有一定的社會影響力。對手的目的：1、提升政府機關(guān)企事業(yè)單位的在職人員的友好度；2、通過活動的舉辦，以熱心公益的形象拉近消費者的情感距離，提升品牌的親和力吸引顧客。針對性措施：百貨應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)媒體等輔助媒體的關(guān)注力度，在營銷活動開展的同時協(xié)同網(wǎng)絡(luò)傳媒等方式，進行同步宣傳擴大影響力，抵消競爭對手的宣傳攻勢。三.市場狀況及潛力根據(jù)州統(tǒng)計局數(shù)據(jù)：居民消費類價格指數(shù)細項變化情況來看，涉及到美美百貨公司銷售領(lǐng)域中的商品均出現(xiàn)小的漲落。煙酒及用品類、衣著類、個人用品類價格分別上漲1.3、0.6和2.3個百分點。

三.市場狀況及潛力據(jù)城市住戶調(diào)查資料顯示：一季度城鎮(zhèn)居民家庭總收入達4439元，同比增長5%。其中，可支配收入為4180元，比去年同期增加200元。人均總支出3624元，同比減少1.9%。其中，生活消費支出2653元，比上年同期增長2.6%。城鎮(zhèn)居民家庭恩格爾系數(shù)為40.01%，比上年降低0.96個百分點。從總體情況來看，全市經(jīng)濟形勢運行呈現(xiàn)好的勢頭，恩施城鎮(zhèn)居民生活水平穩(wěn)步提高，消費潛力十分巨大。恩格爾系數(shù)是表示居民收入和食品支出之間的相關(guān)關(guān)系，一個地區(qū)越貧窮恩格爾系數(shù)就越大；生活越富裕，恩格爾系數(shù)就越小。小帖士四.消費者需求分析

8月份屬于氣候炎熱的月份，除了金銀首飾和日用品以外，促銷熱點應(yīng)該放在：精品夏季服飾、鞋子、泳衣方面，活動促銷的禮包和贈品也應(yīng)該是夏季日用小商品范疇。

威脅SWOT分析劣勢優(yōu)勢機會正值暑假，情人節(jié)活動中，將會少了很多大學(xué)生情侶參與；公司產(chǎn)品種類繁多，推介重點需要慎重；門店活動場地狹小不利于活動開展。擁有眾多品牌供貨商的活動資源支持，統(tǒng)一的活動促銷規(guī)模效應(yīng)節(jié)約活動成本提升活動效果，商品多樣化可以滿足不同階層的消費需求。通過前期充分的輿論宣傳，開展新穎別致的促銷活動，提前將潛在客戶群體吸收進活動氛圍，以先入為主的方式拉動顧客消費緊密關(guān)注各個競爭對手的活動信息，并在活動期間根據(jù)對手的活動情況臨時調(diào)整一些有效的活動幅度，例如對方的DM海報是購500送250，我們完全可以臨時增加一副海報購500送300來吸引客戶眼球。五.產(chǎn)品SWOT分析六.傳播策略規(guī)劃消費者定位：社會高層人士企事業(yè)單位中高收入人群具有一定消費能力的情侶階層市場定位：企事業(yè)機關(guān)的家屬大院恩施城區(qū)的各個商業(yè)小區(qū)消費者社會高層人士社會高層人士企事業(yè)單位中高收入人群情侶階層主流消費者七.傳播組合力爭低投入高回報，我們將廣告宣傳主要集中在：

1、移動聯(lián)通公司的短信群發(fā)平臺；

2、網(wǎng)絡(luò)論壇宣傳版塊；3、DM小型海報的小區(qū)定點投放；

4、商場門口的巨幅海報以及商場內(nèi)的POP廣告由電話、短信、網(wǎng)絡(luò)申請、場地報名四種方式提前接受營銷活動參賽者登記報名。網(wǎng)絡(luò)發(fā)布短信平臺宣傳單頁POP廣告DM海報媒體宣傳合理布局發(fā)揮最大效果八.傳播概念及廣告語設(shè)定

將月度活動重點投放在父親節(jié)和情人節(jié)上，所以我們的廣告主題就是美美父親節(jié)---原來爸爸生日可以過的更美的沖沖沖為愛向前沖?。。?/p>

情滿七夕真愛之侶計劃

九.營銷活動細則父親節(jié)---原來爸爸生日可以過的更美的活動時間：8.1~8.9

活動地點：百貨各樓層賣場活動口號：和爸爸一起來美美百貨過生日，三重大禮讓您拿。買100送100、免費玩游戲拿獎品、免費送禮包生日卡，絕對的超值實惠！活動細則：中國父親節(jié)活動期間，不管你是爸爸還是準爸爸，美美百貨都為您準備了三重生日大禮：第一重：美美和您一起陪父親過生日，全場男士商品三折起特價。宣傳口徑和方式：送的購物卷是針對女性服飾和其他物品，可以給客戶宣傳男士物品已經(jīng)是打折最低價不能再用購物卷折扣，購物卷可以買女性服飾使用。對于部分不能打折或者折扣少的商品可以宣傳剛到的新款不參與活動。第二重：沒有購物小票參加投籃活動，達到60分可以得到禮品一份、憑購物小票參加投籃游戲活動，沒有達到60分領(lǐng)取三等獎禮品、達到80分領(lǐng)取二等獎禮品、達到100分領(lǐng)取一等獎禮品。第三重：所有在本商場購買的禮物或者商品，都可以免費為您進行精美包裝并贈送生日賀卡一張。九.營銷活動細則九.營銷活動細則九.營銷活動細則十、活動宣傳、氣氛布置費用預(yù)算1、恩施新聞網(wǎng)及恩施各大網(wǎng)絡(luò)論壇2、DM海報5000張、64g、銅板紙pop海報500張、128g、銅板紙印刷品購物券50元面值5000份3、場內(nèi)氣氛布置：1F-5F顯眼點場外氣氛布置：燈飾景觀一處門面橫幅1條臨街橫幅10條大型舞臺背景噴繪：1面23平方

費用合計：XXX元十一、賣場樓層管理方案百貨公司的賣場日常管理我認為要考慮到以下幾個因素：

1．首先是賣場的最佳通道

一般來講，賣場主通道的寬度要在2米以上，副通道的寬度要在1.2---1.5米之間。最小的通道寬度不能小于90厘米，即2個成年人能夠同向或逆向通過。

2、賣場布置的六大要素：照明、色彩、音響、氣味、通風設(shè)施、地板。其中燈光的控制中，各個品牌賣場內(nèi)重點陳列品、POP廣告、商品廣告、展示模特、重點展示區(qū)、商品陳列櫥柜等，對重點商品的局部照明，照度最好為普遍照明度的三倍.

3、賣場與賣場之間要注意員工的密度，員工密度指的是每1000平米內(nèi)雇員的數(shù)量。如果雇員密度過大，客戶就會感到雇員干擾了購物，并有可能不買就離開了。

4、商品檢驗客戶觀察、觸摸、試穿、品嘗或體驗一下你的商品是銷售過程中必不可少的組成部分。貴重商品和低價商品一概如此。通過觀察商品，客戶可以獲得對于商品質(zhì)量的印象。如果不踢踢輪胎，摸摸車廂內(nèi)的裝飾，并駕車在街區(qū)周圍走一遭，你就不會購買一輛新汽車。所以作為美美百貨的銷售人員需要定時檢查所陳列商品的質(zhì)量問題，例如衣服的線頭、商品的瑕疵。十一、賣場樓層管理方案5、聲音是零售店創(chuàng)造氛圍來吸引購物者的工具之一。音樂當然是最為常用的。但是，你選擇的聲音和音量必須與零售環(huán)境相適應(yīng)。已經(jīng)證明，慢節(jié)奏的音樂可以增加銷售量；快節(jié)奏的音樂會增加購物者的移動速度，而不是增加他們的購買量。

6、氣味也能被用來創(chuàng)造適宜的零售氛圍。合適的氣味能刺激客戶購買商品。一些氣味（如橘子或爆米花的氣味）幾乎可以被品嘗。其他香味可以引起愉快的反應(yīng)。

最后，視覺因素展示出一個總體圖象。顏色和燈光可以調(diào)動客戶的情緒，使客戶將注意力集中在商品上。商場是個公共場所，人來人往，顧客很多，環(huán)境衛(wèi)生不好，地面布滿灰塵、紙屑，就不能留住顧客。購物環(huán)境衛(wèi)生包括營業(yè)場所衛(wèi)生、商品衛(wèi)生、營業(yè)員個人衛(wèi)生。保持清潔、窗明柜凈，商品整潔，為消費者創(chuàng)造一個整潔的購買環(huán)境。在營業(yè)現(xiàn)場，每天的衛(wèi)生工作要定人定時，經(jīng)常打掃，將廢舊包裝物及時清理收回。陳列用具，展示的商品要每天擦試，營業(yè)員也要著裝整潔，講究個人衛(wèi)生。

564321在企劃經(jīng)理的指導(dǎo)下,根據(jù)百貨公司的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境和現(xiàn)有資源，擬定策劃好每月的主題活動營銷方案及相應(yīng)的備案供公司領(lǐng)導(dǎo)篩選.

企劃部副經(jīng)理，工作定位在以下六個方面：深入公司內(nèi)部調(diào)研,找出各樓層經(jīng)營環(huán)境中的不完善之處,提出改進方案,并追蹤其效果；主持和參與市場的調(diào)研工作，了解競爭對手的信息、制定幻燈片或者SWOT分析報告，總結(jié)、分析、預(yù)測未來發(fā)展趨勢，提供有建設(shè)性的意見和規(guī)劃思路；

重點參與公司重大經(jīng)營項目的可行性論證、總體規(guī)劃、方案策劃、協(xié)調(diào)實施過程；

完成企劃經(jīng)理和上級領(lǐng)導(dǎo)安排的計劃外工作。協(xié)助其他部門制定的廣告、人事、公關(guān)、企業(yè)文化等方面的策劃十二、應(yīng)聘企劃部副經(jīng)理陳述

目標首先每個月圓滿完成我在之前陳述的企劃副經(jīng)理的工作職責，這是必須的其次多探訪和統(tǒng)計每個月擠壓庫存或者換季商品來作為營銷活動的讓利資源，了解競爭對手的活動趨勢。畢竟好的創(chuàng)意和活動能吸引消費者，讓消費者消費還是需要讓利的手段來刺激消費。如何用最少的讓利幅度來刺激更多的消費，讓公司營業(yè)額提高是我們要深深考慮的問題。

工作目標及風格

十二、應(yīng)聘企劃部副經(jīng)理陳述

工作計劃：如果我應(yīng)聘為企劃部副經(jīng)理，根據(jù)我的分析：我認為我的工作重點近期將分為兩個方面：第一、常態(tài)節(jié)日檔期的營銷活動策劃；

十二、應(yīng)聘企劃部副經(jīng)理陳述

3、會員卡的持有，決不單單只有打折購物這一項功能?？ǖ臅T積分我們要讓顧客重視起來，對于消費達到一定額度的，我們要建立完善的客戶資料，一般消費價值群、高消費價值群。流動人口不是太多，所以對于中、高檔客戶的維系是比較容易實現(xiàn)的。達到積分換購商品或者送購物卷等方式都可以，目的只有一個，要他們重視我們的會員卡、提高我們會員卡的含金量。一般情況來說，很多商家辦理的會員卡，客戶都容易不重視而遺失，買東西也很容易忘記攜帶。所以卡號或者電話號碼來刷卡登記積分可以利用起來，讓客戶覺得實惠而方便就會慢慢改變觀念喜歡上使用我們的會員卡，當消費成為習(xí)慣之后，那么他就是我們的穩(wěn)定客戶源了。

十二、應(yīng)聘企劃部副經(jīng)理陳述

最后我要陳述的就是一個爭奪市場的關(guān)鍵，那就是成本資源。我所開展的所有活動不管說買多少送多少，折扣多少，購物卷送多少，但都是醵頭。我的目的只有一個那就是贏利，我個人比較傾向各個賣場采用實行差別毛利率定價法低價策略并不意味著所有商品都實行最低毛利和最低價格。對不同商品采取差別毛利率定位，既能保證較高的利潤水平，又能達到低價促銷的效果。被人們稱為“價格最大破壞者”的美國“超級市場之父”邁克爾卡倫創(chuàng)新了一種定價方法。他在商品定價時即采用了差別毛利率定價法，他的做法是：27％左右的品種按進價出售，18％左右的品種在進價上加5％毛利出售，27％左右的品種在進價上加成15％出售，剩下的28％的品種按進價加成20