大同師范高等專科學?！吨貞c內(nèi)陸開放高地前沿專題》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁大同師范高等專科學?！吨貞c內(nèi)陸開放高地前沿專題》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共組織的文化對于組織成員的行為和工作態(tài)度產(chǎn)生重要影響。在一個強調(diào)服務導向的公共組織中，以下哪種組織文化特征最為關鍵？（）A.創(chuàng)新精神B.團隊合作C.客戶至上D.尊重規(guī)則2、公共管理中的跨部門合作有助于解決復雜的公共問題，以下關于跨部門合作障礙的分析，不正確的是：（）A.部門利益沖突B.缺乏有效的溝通協(xié)調(diào)機制C.法律法規(guī)不完善D.跨部門合作總是能夠順利實現(xiàn)3、公共服務的提供方式多種多樣，以下哪種方式更能提高公共服務的效率和質(zhì)量？（）A.政府直接提供B.政府購買服務C.社會組織自主提供D.市場競爭提供4、以下哪種公共管理理論強調(diào)運用信息技術來提升公共管理的效率和效果？（）A.數(shù)字治理理論B.智慧治理理論C.信息治理理論D.網(wǎng)絡治理理論5、在公共服務均等化的推進過程中，以下哪種措施對于縮小城鄉(xiāng)公共服務差距最為關鍵？（）A.加大城市公共服務投入B.提高農(nóng)村公共服務標準C.建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的公共服務供給機制D.鼓勵社會力量參與農(nóng)村公共服務供給6、公共管理中的績效評估方法多種多樣，以下哪種績效評估方法更注重對工作行為的評估？（）A.關鍵績效指標法（KPI）B.360度評估法C.平衡計分卡法D.目標管理法（MBO）7、公共組織的文化對于組織的運行和發(fā)展具有重要影響。積極的公共組織文化應該具備哪些特征？（）A.創(chuàng)新、協(xié)作、服務B.保守、穩(wěn)定、權威C.競爭、獨立、高效D.封閉、層級、命令8、公共部門的改革是一個不斷推進的過程。在進行公共部門改革時，以下哪種方式更容易獲得成功？（）A.激進式改革B.漸進式改革C.模仿式改革D.跨越式改革9、公共管理中的公眾參與機制不斷完善。在公共政策制定過程中，以下哪種公眾參與方式能夠最有效地保障弱勢群體的利益表達？（）A.委托代表參與B.網(wǎng)絡民意征集C.社區(qū)組織參與D.設立意見箱10、公共管理中的行政倫理對于規(guī)范行政行為具有重要意義。以下關于行政倫理的說法，錯誤的是（）A.行政倫理強調(diào)公職人員的道德責任B.行政倫理可以通過法律法規(guī)來強制約束C.行政倫理僅僅是對公職人員個人品德的要求D.良好的行政倫理有助于提升政府形象11、公共管理中的社會治理強調(diào)多元主體的參與和合作。以下關于社會治理主體的說法，錯誤的是（）A.社會組織是社會治理的重要主體之一B.企業(yè)在社會治理中發(fā)揮的作用有限C.公民個人也可以參與社會治理D.政府在社會治理中應發(fā)揮主導作用12、公共組織的結構設計對于其功能的發(fā)揮至關重要。如果一個公共組織需要快速響應外部環(huán)境的變化，以下哪種組織結構可能更適合？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.委員會制13、在公共政策的制定過程中，以下關于政策合法化的途徑，哪一個是恰當?shù)?？（）A.政策合法化只能通過立法機關的審批，其他途徑均不合法B.行政機關的決策和命令無需經(jīng)過合法化程序，可直接執(zhí)行C.政策合法化可以通過行政機關的審批、立法機關的審議和公眾的參與等多種途徑實現(xiàn)D.政策合法化14、公共組織的變革需要克服諸多阻力。以下哪種阻力在公共組織變革中最為常見且難以克服？（）A.利益沖突B.習慣和傳統(tǒng)C.認知障礙D.資源限制15、電子政務的發(fā)展對公共管理產(chǎn)生了深遠影響，以下關于電子政務作用的表述，不正確的是：（）A.促進政務公開和透明度的提高B.簡化政府工作流程，降低行政成本C.必然導致政府組織結構的扁平化D.加強政府與公眾的互動和溝通二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門的組織學習中的學習型組織建設”，分析如何構建學習型公共組織。2、（本題5分）在公共服務領域，論述公共服務的績效評估的指標權重確定方法，包括主觀賦權法、客觀賦權法和組合賦權法等方面，分析如何選擇合適的指標權重確定方法。3、（本題5分）請詳細闡述公共管理中的公共部門績效評估的數(shù)據(jù)質(zhì)量保障，包括數(shù)據(jù)收集、整理、分析和驗證等方面，分析如何確?？冃гu估數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。4、（本題5分）解釋公共管理中的“政府職能轉變”，包括轉變的背景、方向和實現(xiàn)途徑。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在當今全球化和信息化的時代背景下，探討政府如何通過創(chuàng)新公共管理模式，提升治理能力，以應對日益復雜多變的公共事務和社會問題，并分析這種創(chuàng)新可能面臨的挑戰(zhàn)和應對策略。2、（本題5分）論述公共管理中如何加強對公共服務質(zhì)量的社會監(jiān)督，鼓勵公眾參與監(jiān)督。探討社會監(jiān)督的方式、渠道和保障機制，以及如何處理社會監(jiān)督反饋。3、（本題5分）探討公共管理部門在促進公共文化設施的有效利用和管理方面的措施和方法，如何提高公共文化設施的使用率，滿足公眾多樣化的文化需求。4、（本題5分）論述在公共部門人力資源規(guī)劃中，如何根據(jù)公共部門的戰(zhàn)略目標和業(yè)務需求，合理預測人力資源需求，制定科學的人力資源規(guī)劃。5、（本題5分）論述公共管理中如何加強對非政府組織的培育和管理，發(fā)揮非政府組織在提供公共服務、參與社會治理等方面的作用，同時規(guī)范其行為，保障公共利益。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某地區(qū)的學前教育資源短缺，入園難問題突出。分析政府應如何加大投入，增加學前教育資源供給。2、（本題10分）某地區(qū)的農(nóng)村教育信息化設備使用率低，教師信息化教學能力不足。請研究如何提高設備利用率