2025年 旅游保險咨詢服務(wù)合同

2025年旅游保險咨詢服務(wù)合同合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，就乙方為甲方提供旅游保險咨詢服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方委托乙方提供旅游保險咨詢服務(wù)的內(nèi)容、范圍、費用及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保雙方在合同履行過程中的合法權(quán)益。

二、合同簽訂背景

鑒于甲方在旅游過程中可能面臨各種風險，為保障甲方的人身安全和財產(chǎn)安全，甲方?jīng)Q定委托乙方提供旅游保險咨詢服務(wù)，以獲取專業(yè)的保險建議和解決方案。

三、合同主體

1.甲方：[甲方名稱]

2.乙方：[乙方名稱]

四、合同內(nèi)容

1.乙方應(yīng)按照甲方要求，提供專業(yè)的旅游保險咨詢服務(wù)，包括但不限于保險產(chǎn)品推薦、保險條款解讀、保險理賠指導(dǎo)等。

2.甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，向乙方提出咨詢問題，乙方應(yīng)在收到咨詢問題后及時予以解答。

3.乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)內(nèi)容真實、準確、完整，并對所提供的服務(wù)質(zhì)量負責。

4.甲方應(yīng)按照約定支付乙方咨詢服務(wù)費用。

五、權(quán)利義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供旅游保險咨詢服務(wù)，并對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進行監(jiān)督。

2.乙方應(yīng)按照約定的時間、地點、方式為甲方提供咨詢服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。

3.甲方應(yīng)按照約定支付乙方咨詢服務(wù)費用，并保證支付方式的合法性。

4.雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，履行合同義務(wù)，不得損害對方合法權(quán)益。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的旅游行程、個人需求等信息，進行旅游保險產(chǎn)品的市場調(diào)研，篩選出適合甲方的保險產(chǎn)品。

2.乙方應(yīng)向甲方提供保險產(chǎn)品的詳細說明，包括但不限于保險責任、保險期限、保險金額、保險費率、保險理賠流程等。

3.乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成保險產(chǎn)品的購買、投保手續(xù)，并確保投保信息的準確性。

4.乙方應(yīng)提供旅游保險理賠咨詢服務(wù)，包括但不限于理賠材料準備、理賠流程指導(dǎo)、理賠進度跟蹤等。

二、服務(wù)質(zhì)量標準

1.乙方提供的服務(wù)應(yīng)確保及時、準確、全面，滿足甲方在旅游過程中的保險需求。

2.乙方應(yīng)具備豐富的旅游保險知識和實踐經(jīng)驗，能夠為甲方提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。

3.乙方應(yīng)確保提供的保險產(chǎn)品合法合規(guī)，符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。

三、價格支付

1.甲方同意支付乙方旅游保險咨詢服務(wù)費用，具體金額由雙方另行協(xié)商確定。

2.甲方應(yīng)在簽訂本合同后五個工作日內(nèi)，向乙方支付首期咨詢服務(wù)費用。

3.乙方完成保險產(chǎn)品購買、投保手續(xù)后，甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后五個工作日內(nèi)，支付剩余咨詢服務(wù)費用。

四、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容以及甲方提供的個人信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密條款在本合同終止后仍然有效。

五、違約責任

1.若乙方未能按照約定提供咨詢服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

2.若甲方未按約定支付咨詢服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。

3.若任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密或個人信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

3.訴訟費用由敗訴方承擔。

七、合同解除

1.本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除。

2.任何一方違反本合同約定，致使合同無法履行，對方有權(quán)解除合同。

八、合同生效與終止

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，本合同終止。

九、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游保險咨詢服務(wù)；

b.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進建議；

c.甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)保險產(chǎn)品的詳細說明和咨詢意見；

d.甲方有權(quán)在合同履行過程中解除合同，并要求乙方承擔違約責任。

2.義務(wù)：

a.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方咨詢服務(wù)費用；

b.甲方應(yīng)向乙方提供準確的個人信息和旅游行程，以便乙方提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)；

c.甲方應(yīng)配合乙方完成保險產(chǎn)品的購買和投保手續(xù)；

d.甲方應(yīng)按照乙方指導(dǎo)完成保險理賠申請，并按要求提供理賠材料；

e.甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)從事非法活動。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付咨詢服務(wù)費用；

b.乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)的旅游保險咨詢服務(wù)；

c.乙方有權(quán)在甲方違反合同約定時，暫?；蚪K止服務(wù)；

d.乙方有權(quán)要求甲方賠償因甲方違約而產(chǎn)生的損失。

2.義務(wù)：

a.乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游保險咨詢服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；

b.乙方應(yīng)具備豐富的旅游保險知識和實踐經(jīng)驗，為甲方提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；

c.乙方應(yīng)確保提供的保險產(chǎn)品合法合規(guī)，符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求；

d.乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密和個人信息，不得泄露；

e.乙方應(yīng)及時解答甲方的咨詢問題，并在規(guī)定時間內(nèi)完成咨詢服務(wù)；

f.乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成保險產(chǎn)品的購買和投保手續(xù)，確保投保信息的準確性；

g.乙方應(yīng)按照甲方要求，提供保險理賠咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方完成理賠流程。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)通過電子郵件、電話、微信等方式保持溝通，確保信息傳遞的及時性和準確性。

2.甲方應(yīng)在接到乙方的咨詢意見后，及時反饋意見，以便乙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

3.雙方應(yīng)在合同履行過程中，定期召開會議，總結(jié)工作經(jīng)驗，討論改進措施。

4.乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)進展情況，包括但不限于保險產(chǎn)品的篩選、投保進度、理賠進度等。

5.雙方應(yīng)共同制定應(yīng)急處理預(yù)案，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的風險和問題。

6.雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)許可使用對方的商業(yè)秘密和專利技術(shù)。

四、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方在合同執(zhí)行過程中，有權(quán)要求乙方提供以下服務(wù)：

a.保險產(chǎn)品推薦；

b.保險條款解讀；

c.保險理賠指導(dǎo)；

d.保險理賠進度跟蹤。

2.乙方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)履行以下義務(wù)：

a.提供專業(yè)的旅游保險咨詢服務(wù)；

b.及時解答甲方咨詢問題；

c.協(xié)助甲方完成保險產(chǎn)品的購買和投保手續(xù)；

d.提供保險理賠咨詢服務(wù)；

e.定期向甲方報告服務(wù)進展情況；

f.共同制定應(yīng)急處理預(yù)案。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期限為[有效期限，如一年]。

2.合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)嚴格遵守本合同的約定，履行各自的義務(wù)。

二、合同的變更

1.雙方如需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。

2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本合同內(nèi)容。

三、合同的終止

1.本合同因以下原因終止：

a.合同約定的有效期限屆滿；

b.雙方協(xié)商一致解除合同；

c.一方違約，另一方依據(jù)本合同約定解除合同；

d.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同；

e.法律法規(guī)或政策調(diào)整，使本合同無法繼續(xù)履行。

2.合同終止后，雙方應(yīng)立即終止本合同項下的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

四、合同的解除

1.任何一方在以下情況下有權(quán)解除合同：

a.對方嚴重違約，經(jīng)書面通知后，對方在合理期限內(nèi)仍未改正；

b.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

c.法律法規(guī)或政策調(diào)整，使合同無法繼續(xù)履行；

d.雙方協(xié)商一致解除合同。

2.解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自通知到達對方之日起合同解除。

五、爭議解決機制

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)提交[指定法院名稱]管轄。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力。

2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：指雙方或多方當事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.保密義務(wù)：指當事人對在合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等負有保守秘密的義務(wù)。

3.違約責任：指當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當承擔的法律責任。

4.爭議解決：指當事人之間就合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式尋求解決。

5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

6.法律適用：指根據(jù)法律規(guī)定，確定合同糾紛應(yīng)當適用的法律。

7.管轄法院：指對特定案件有審判權(quán)的法院。

8.效力：指合同在法律上對當事人具有約束力，能夠產(chǎn)生法律后果的狀態(tài)。

9.變更：指對合同內(nèi)容進行修改或補充。

10.解除：指合同一方在合同履行過程中，因特定原因使合同關(guān)系終止。

11.書面形式：指以文字、符號或電子數(shù)據(jù)等可以證明其內(nèi)容的形式制作成的文件。

12.仲裁：指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的爭議解決方式。

13.訴訟：指當事人依法向人民法院提起訴訟，請求人民法院對爭議進行審理和判決的爭議解決方式。

14.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

15.個人隱私：指個人不愿意讓他人知悉的個人信息，如身份證號碼、住址、電話號碼等。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.問題：乙方在提供服務(wù)過程中，可能由于信息不對稱導(dǎo)致推薦的保險產(chǎn)品不符合甲方需求。

注意事項：甲方需提供詳細準確的旅游行程和個人信息，以便乙方進行產(chǎn)品推薦。

解決辦法：甲方應(yīng)定期與乙方溝通，及時反饋服務(wù)滿意度，乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品推薦。

2.問題：合同履行過程中，可能出現(xiàn)乙方服務(wù)質(zhì)量不達標的情況。

注意事項：甲方應(yīng)定期對乙方服務(wù)進行評估，確保服務(wù)質(zhì)量。

解決辦法：甲方可設(shè)立服務(wù)質(zhì)量反饋機制，乙方應(yīng)積極響應(yīng)反饋，及時改進服務(wù)質(zhì)量。

3.問題：合同履行過程中，可能因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。

注意事項：雙方應(yīng)密切關(guān)注可能影響合同履行的不可抗力事件，及時采取應(yīng)對措施。

解決辦法：雙方應(yīng)共同協(xié)商，根據(jù)不可抗力事件的影響程度，決定是否解除合同或調(diào)整合同內(nèi)容。

4.問題：合同解除后，可能存在乙方未完全履行合同義務(wù)的情況。

注意事項：雙方在解除合同前，應(yīng)明確合同解除的具體原因和責任劃分。

解決辦法：合同解除前，乙方應(yīng)完成已承諾的服務(wù)，甲方應(yīng)支付已提供服務(wù)的費用。

5.問題：合同履行過程中，可能因法律或政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。

注意事項：雙方應(yīng)關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)和政策的變化，及時調(diào)整合同內(nèi)容。

解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)法律法規(guī)和政策的變化，修改或解除合同。

6.問題：合同履行過程中，可能因溝通不暢導(dǎo)致雙方產(chǎn)生誤解。

注意事項：雙方應(yīng)保持暢通的溝通渠道，及時交流信息。

解決辦法：雙方應(yīng)定期召開會議，討論合同履行過程中的問題，確保信息傳遞的準確性。

7.問題：合同履行過程中，可能因一方違約導(dǎo)致合同無法履行。

注意事項：雙方應(yīng)嚴格遵守合同約定，履行各自義務(wù)。

解決辦法：違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。

8.問題：合同履行過程中，可能因爭議解決機制不明確導(dǎo)致糾紛。

注意事項：雙方應(yīng)在合同中明確爭議解決機制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。

解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的爭議解決機制，解決合同履行過程中的爭議。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.旅游保險咨詢服務(wù)：適用于甲方在旅游前或旅游過程中，需要乙方提供專業(yè)旅游保險產(chǎn)品推薦、保險條款解讀、投保及理賠指導(dǎo)等服務(wù)的場景。

2.旅游風險管理：適用于甲方希望降低旅游風險，通過購買旅游保險來保障自身權(quán)益的場景。

3.旅游服務(wù)合同補充：適用于甲方與旅游服務(wù)提供方簽訂的旅游服務(wù)合同中，需要增加旅游保險咨詢服務(wù)條款的場景。

4.個人旅游規(guī)劃：適用于個人在規(guī)劃旅游行程時，需要專業(yè)意見來選擇合適的旅游保險產(chǎn)品的場景。

5.企業(yè)員工福利：適用于企業(yè)為員工提供旅游福利，需要為員工統(tǒng)一購買旅游保險的場景。

6.旅游行業(yè)合作：適用于旅游行業(yè)內(nèi)的企業(yè)之間，一方為另一方提供旅游保險咨詢服務(wù)，以提升服務(wù)質(zhì)量或拓展業(yè)務(wù)合作的場景。

7.旅游糾紛解決：適用于旅游過程中出現(xiàn)意外或糾紛，需要通過旅游保險進行理賠的場景。

8.旅游保險市場研究：適用于旅游保險市場的研究和分析，乙方為甲方提供市場調(diào)研和行業(yè)動態(tài)咨詢的場景。

9.旅游保險產(chǎn)品開發(fā)：適用于乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)定制化的旅游保險產(chǎn)品的場景。

10.旅游保險理賠服務(wù)：適用于乙方為甲方提供旅游保險理賠咨詢和協(xié)助理賠服務(wù)的場景。

所需附件列表：

1.旅游保險咨詢服務(wù)合同副本

2.甲方個人信息及旅游行程資料

3.保險產(chǎn)品說明書及條款

4.保險投保單及投保