2025年度養(yǎng)老院入住與緊急聯(lián)絡(luò)人協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度養(yǎng)老院入住與緊急聯(lián)絡(luò)人協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國人口老齡化趨勢(shì)的加劇，養(yǎng)老問題日益凸顯。為滿足社會(huì)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求，甲方根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和政策，設(shè)立養(yǎng)老院，提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。乙方因年齡、健康等原因需要入住養(yǎng)老院，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》及相關(guān)法律法規(guī)，遵循公平、自愿、誠實(shí)信用的原則，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）養(yǎng)老院：指甲方設(shè)立的，為老年人提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、文化娛樂等綜合性服務(wù)的機(jī)構(gòu)。（2）入住者：指因年齡、健康等原因需要入住養(yǎng)老院的老年人。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）緊急聯(lián)絡(luò)人：指入住者指定的，在入住者出現(xiàn)緊急情況時(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)助處理相關(guān)事務(wù)的人員。（2）入住費(fèi)用：指入住者入住養(yǎng)老院期間，需支付的費(fèi)用，包括但不限于床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、餐飲費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對(duì)入住者的健康狀況、家庭背景等進(jìn)行審查，確保入住者的入住條件符合養(yǎng)老院的要求。（2）甲方有義務(wù)為入住者提供安全、舒適、衛(wèi)生的生活環(huán)境，保障入住者的合法權(quán)益。（3）甲方有義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和政策，對(duì)入住者提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。（4）甲方有義務(wù)對(duì)入住者的個(gè)人信息進(jìn)行保密。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)了解養(yǎng)老院的服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，并有權(quán)選擇適合自己的服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對(duì)養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理意見。（3）乙方有義務(wù)遵守養(yǎng)老院的規(guī)章制度，按時(shí)繳納入住費(fèi)用。（4）乙方有義務(wù)在緊急情況下，及時(shí)通知緊急聯(lián)絡(luò)人。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，至入住者入住養(yǎng)老院滿一年止。5.2合同履行地點(diǎn)甲方養(yǎng)老院。5.3合同履行方式（1）入住者應(yīng)按照甲方的要求，辦理入住手續(xù)，入住養(yǎng)老院。（2）入住者應(yīng)按時(shí)繳納入住費(fèi)用，確保合同履行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）入住者因年齡、健康等原因不再需要入住養(yǎng)老院。（2）雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。6.3終止程序（1）一方提出終止本協(xié)議的，應(yīng)提前30日書面通知另一方。（2）終止本協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理入住者退房手續(xù)。（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算入住費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）床位費(fèi)：根據(jù)入住者的身體狀況和需求，由養(yǎng)老院提供的床位使用費(fèi)用。（2）護(hù)理費(fèi)：根據(jù)入住者的護(hù)理等級(jí)和需求，由養(yǎng)老院提供的專業(yè)護(hù)理服務(wù)費(fèi)用。（3）餐飲費(fèi)：包括早餐、午餐、晚餐及點(diǎn)心等，由養(yǎng)老院提供的餐飲服務(wù)費(fèi)用。（4）醫(yī)療費(fèi)：入住者在養(yǎng)老院期間產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用，包括但不限于門診、住院、藥品等。（5）活動(dòng)費(fèi)：包括文娛活動(dòng)、健身活動(dòng)、外出旅游等由養(yǎng)老院組織的活動(dòng)費(fèi)用。7.2支付方式（1）現(xiàn)金支付：乙方可以直接到養(yǎng)老院財(cái)務(wù)部門繳納現(xiàn)金。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將費(fèi)用轉(zhuǎn)入養(yǎng)老院指定的賬戶。（3）支票支付：乙方可以使用銀行開具的支票進(jìn)行支付。7.3支付時(shí)間（1）乙方應(yīng)在入住前支付首期入住費(fèi)用，包括床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)和餐飲費(fèi)。（2）乙方應(yīng)在每月的指定日期前支付當(dāng)月費(fèi)用。（3）乙方應(yīng)在入住者出院或終止協(xié)議前支付剩余費(fèi)用。7.4支付條款（1）養(yǎng)老院應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，包括各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額。（2）乙方在支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)核對(duì)費(fèi)用清單，確保無誤。（3）若乙方對(duì)費(fèi)用清單有異議，應(yīng)在支付前提出，并由雙方協(xié)商解決。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償。（2）甲方未按約定提供醫(yī)療服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個(gè)人信息，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。（2）乙方違反養(yǎng)老院規(guī)章制度，甲方有權(quán)根據(jù)規(guī)定進(jìn)行處理。（3）乙方違反保密義務(wù)，泄露養(yǎng)老院商業(yè)秘密，乙方有權(quán)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)根據(jù)違約情況，按照雙方協(xié)商的賠償金額進(jìn)行賠償。（2）賠償方式包括但不限于貨幣賠償、服務(wù)補(bǔ)償?shù)取＞?、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）入住者的個(gè)人信息。（2）養(yǎng)老院的服務(wù)方案、運(yùn)營數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至入住者去世后五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密信息泄露。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)：包括戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)、軍事沖突等。（3）政府行為：如政策變動(dòng)、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力帶來的損失。（3）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方暫停履行本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例如因新冠疫情導(dǎo)致養(yǎng)老院暫停服務(wù)，屬于不可抗力事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）本協(xié)議涉及的財(cái)產(chǎn)權(quán)益。（2）本協(xié)議涉及的保密信息。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂并不影響?zhàn)B老院保留其服務(wù)的所有權(quán)和使用權(quán)。（2）入住者不得擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利轉(zhuǎn)讓或出借給第三方。13.2特殊權(quán)力保留（1）養(yǎng)老院保留在緊急情況下對(duì)入住者進(jìn)行醫(yī)療救治的權(quán)力。（2）養(yǎng)老院保留對(duì)入住者行為規(guī)范進(jìn)行調(diào)整的權(quán)力，以確保養(yǎng)老院內(nèi)的秩序和安全。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式提出，并由雙方簽字確認(rèn)。（2）修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議的宗旨和目的相符。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的修改或補(bǔ)充，自簽字之日起生效。（2）修改或補(bǔ)充的內(nèi)容為本協(xié)議的組成部分。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)養(yǎng)老院的良好運(yùn)行環(huán)境。（2）入住者應(yīng)遵守養(yǎng)老院的規(guī)章制度，積極配合養(yǎng)老院的管理工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期舉行會(huì)議，討論養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)措施。（2）入住者應(yīng)主動(dòng)向養(yǎng)老院反饋意見和建議。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有關(guān)于本協(xié)議主題的口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款（1）任何對(duì)本協(xié)議條款的增減，均應(yīng)以書面形式提出，并由雙方簽字確認(rèn)。（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增加或減少本協(xié)議的條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（養(yǎng)老院）：簽字：________________日期：____年____月____日蓋章：________________乙方（入住者）：簽字：________________日期：____年____月____日蓋章：________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.養(yǎng)老院服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表2.入住者健康評(píng)估報(bào)告3.緊急聯(lián)絡(luò)人信息表4.費(fèi)用支付憑證5.修改和補(bǔ)充協(xié)議書6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件7.合同簽訂過程中的通信記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)定違約。未按約定提供醫(yī)療服務(wù)，認(rèn)定違約。違反保密義務(wù)，泄露乙方個(gè)人信息，認(rèn)定違約。2.乙方違約：未按約定支付費(fèi)用，認(rèn)定違約。違反養(yǎng)老院規(guī)章制度，認(rèn)定違約。違反保密義務(wù)，泄露養(yǎng)老院商業(yè)秘密，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間因設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系而發(fā)生的民事關(guān)系的法律規(guī)范。2.老年人權(quán)益保障法：保障老年人合法權(quán)益，維護(hù)老年人尊嚴(yán)，促進(jìn)老年人全面發(fā)展的法律。3.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。5.保密義務(wù)：當(dāng)事人一方對(duì)另一方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：入住者對(duì)費(fèi)用有異議。解決辦法：雙方應(yīng)重新核對(duì)費(fèi)用清單，協(xié)商解決，必要時(shí)可申請(qǐng)調(diào)解。2.問題：入住者健康狀況變化，需要調(diào)整護(hù)理等級(jí)。解決辦法：養(yǎng)老院應(yīng)重新評(píng)估入住者健康狀況，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整護(hù)理等級(jí)，并及時(shí)通知入住者。3.問題：緊急聯(lián)絡(luò)人信息變更。解決辦法：入住者應(yīng)及時(shí)通知養(yǎng)老院更新緊急聯(lián)絡(luò)人信息，確保緊急情況下的聯(lián)系暢通。4.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：雙方應(yīng)重新閱讀合同條款，如有疑問，可咨詢法律專業(yè)人士。5.問題：不可抗力事件導(dǎo)致服務(wù)中斷。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的服務(wù)中斷問題，盡力減輕損失。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)保證其提供的養(yǎng)老服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)確保其工作人員具備相應(yīng)的專業(yè)資格和職業(yè)道德。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)合同收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求入住者遵守其制定的規(guī)章制度。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按時(shí)提供約定的服務(wù)。第三方應(yīng)保護(hù)入住者的隱私和個(gè)人信息。5.第三方違約責(zé)任：若第三方未能履行其責(zé)任，導(dǎo)致入住者權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求養(yǎng)老院提供與其健康狀況相匹配的護(hù)理服務(wù)。乙方有權(quán)要求養(yǎng)老院提供安全、舒適的生活環(huán)境。乙方有權(quán)要求養(yǎng)老院提供合理的餐飲服務(wù)。2.乙方利益條款：養(yǎng)老院應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行健康評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整護(hù)理方案。養(yǎng)老院應(yīng)保障乙方的隱私權(quán)，不得泄露乙方個(gè)人信息。養(yǎng)老院應(yīng)定期舉辦文娛活動(dòng)，豐富乙方的精神文化生活。3.甲方的違約及限制條款：甲方若未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。甲方不得單方面提高入住費(fèi)用，如需調(diào)整，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意。甲方不得隨意限制乙方的自由，如需限制，應(yīng)說明理由，并經(jīng)乙方同意。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可根據(jù)入住者的健康狀況和服務(wù)需求，調(diào)整護(hù)理方案。甲方可對(duì)入住者進(jìn)行必要的健康檢查，以確保養(yǎng)老院的安全。2.甲方的利益條款：養(yǎng)老院有權(quán)要求入住者遵守養(yǎng)老院的規(guī)章制度。養(yǎng)老院有權(quán)要求入住者按時(shí)繳納費(fèi)用。養(yǎng)老院有權(quán)對(duì)入住者的行為進(jìn)行規(guī)范，以確保養(yǎng)老院的秩序。3.乙方的違約及限制條款：乙方若違反養(yǎng)老院的規(guī)章制度，甲方有權(quán)根據(jù)規(guī)定進(jìn)行處理，包括但不限于警告、罰款、終止協(xié)議等。乙方若未按時(shí)繳納費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。乙方不得擅自將床位轉(zhuǎn)讓或出借給他人。全文完。2025年度養(yǎng)老院入住與緊急聯(lián)絡(luò)人協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1入住人信息1.2養(yǎng)老院信息1.3緊急聯(lián)絡(luò)人信息2.入住條件與資格2.1入住條件2.2入住資格審核2.3入住費(fèi)用與支付方式3.入住手續(xù)與流程3.1入住手續(xù)3.2入住流程3.3入住時(shí)間與入住通知4.養(yǎng)老院服務(wù)內(nèi)容4.1生活照料服務(wù)4.2醫(yī)療保健服務(wù)4.3文化娛樂服務(wù)4.4安全保障服務(wù)5.養(yǎng)老院設(shè)施與設(shè)備5.1生活設(shè)施5.2醫(yī)療設(shè)施5.3安全設(shè)施5.4公共設(shè)施6.入住費(fèi)用與調(diào)整6.1入住費(fèi)用構(gòu)成6.2入住費(fèi)用調(diào)整6.3退住費(fèi)用7.緊急聯(lián)絡(luò)人職責(zé)7.1聯(lián)系方式與變更7.2緊急情況處理7.3協(xié)助養(yǎng)老院處理入住人事務(wù)8.協(xié)議期限與續(xù)約8.1協(xié)議期限8.2續(xù)約條件與流程8.3解約條件與流程9.違約責(zé)任與處理9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3違約處理10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.保密條款11.1保密信息11.2保密義務(wù)11.3保密責(zé)任12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.合同附件13.1附件一：入住人健康情況說明13.2附件二：入住人財(cái)產(chǎn)清單13.3附件三：緊急聯(lián)絡(luò)人授權(quán)書14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1入住人信息姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：________________出生日期：_________________聯(lián)系方式：_________________1.2養(yǎng)老院信息名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系電話：_________________1.3緊急聯(lián)絡(luò)人信息姓名：____________________關(guān)系：____________________聯(lián)系電話：_________________2.入住條件與資格2.1入住條件（1）年滿60周歲；（2）具備基本生活自理能力；（3）無傳染性疾病；（4）無精神疾??；（5）無重大疾病。2.2入住資格審核養(yǎng)老院將對(duì)入住人的資格進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括但不限于：（1）提交相關(guān)證明材料；（2）進(jìn)行健康檢查；（3）簽訂入住協(xié)議。2.3入住費(fèi)用與支付方式入住費(fèi)用包括但不限于住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、醫(yī)療保健費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以養(yǎng)老院公布為準(zhǔn)。入住人應(yīng)按月支付入住費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。3.入住手續(xù)與流程3.1入住手續(xù)（1）提交身份證、戶口簿等有效證件；（2）簽訂入住協(xié)議；（3）繳納入住保證金；（4）填寫入住登記表。3.2入住流程入住流程如下：（1）入住人向養(yǎng)老院提出入住申請(qǐng)；（2）養(yǎng)老院審核入住資格；（3）雙方簽訂入住協(xié)議；（4）入住人繳納入住費(fèi)用；（5）辦理入住手續(xù)；（6）入住人正式入住。3.3入住時(shí)間與入住通知入住時(shí)間以養(yǎng)老院通知為準(zhǔn)。養(yǎng)老院應(yīng)在入住前10個(gè)工作日通知入住人入住事宜。4.養(yǎng)老院服務(wù)內(nèi)容4.1生活照料服務(wù)（1）提供安全舒適的居住環(huán)境；（2）提供一日三餐；（3）協(xié)助日常生活起居；（4）定期組織文化娛樂活動(dòng)。4.2醫(yī)療保健服務(wù)（1）配備專業(yè)醫(yī)護(hù)人員；（2）提供日常醫(yī)療服務(wù)；（3）定期組織健康檢查；（4）緊急情況下的醫(yī)療救助。4.3文化娛樂服務(wù)（1）組織各類文娛活動(dòng)；（2）提供圖書閱讀；（3）組織外出參觀；（4）開展興趣小組活動(dòng)。4.4安全保障服務(wù)（1）24小時(shí)安保巡邏；（2）緊急呼叫系統(tǒng)；（3）消防安全設(shè)施；（4）預(yù)防意外傷害措施。8.養(yǎng)老院服務(wù)內(nèi)容（續(xù)）4.5社會(huì)交往服務(wù)（1）組織社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)入住人之間的交流；（2）協(xié)助入住人與外界保持聯(lián)系；（3）提供心理咨詢和情感支持。9.入住費(fèi)用與調(diào)整6.1入住費(fèi)用構(gòu)成（1）基本住宿費(fèi)；（2）餐飲費(fèi)；（3）個(gè)人護(hù)理費(fèi)；（4）醫(yī)療保健費(fèi)；（5）活動(dòng)費(fèi)；（6）其他雜費(fèi)。6.2入住費(fèi)用調(diào)整入住費(fèi)用將根據(jù)物價(jià)變動(dòng)、成本調(diào)整等因素進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，具體調(diào)整方案由養(yǎng)老院制定并提前通知入住人。6.3退住費(fèi)用（2）入住不滿一個(gè)月，退還保證金20%；（3）入住不滿一周，退還保證金10%。7.緊急聯(lián)絡(luò)人職責(zé)7.1聯(lián)系方式與變更緊急聯(lián)絡(luò)人應(yīng)提供真實(shí)、有效的聯(lián)系方式，并在變更時(shí)及時(shí)通知養(yǎng)老院。7.2緊急情況處理在入住人突發(fā)疾病或其他緊急情況下，緊急聯(lián)絡(luò)人應(yīng)立即與養(yǎng)老院取得聯(lián)系，協(xié)助處理相關(guān)事宜。7.3協(xié)助養(yǎng)老院處理入住人事務(wù)緊急聯(lián)絡(luò)人應(yīng)協(xié)助養(yǎng)老院處理入住人的日常事務(wù)，如代為繳納費(fèi)用、代為接收快遞等。8.協(xié)議期限與續(xù)約8.1協(xié)議期限本協(xié)議有效期為一年，自入住人正式入住之日起計(jì)算。8.2續(xù)約條件與流程協(xié)議期滿前一個(gè)月，入住人可向養(yǎng)老院提出續(xù)約申請(qǐng)。養(yǎng)老院將根據(jù)入住人的實(shí)際情況和養(yǎng)老院的條件，決定是否續(xù)約。8.3解約條件與流程協(xié)議雙方均可提出解約，但需提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。解約后，已繳納的保證金按退住費(fèi)用規(guī)定退還。9.違約責(zé)任與處理9.1違約行為協(xié)議雙方違反本協(xié)議約定的，視為違約行為。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償對(duì)方損失；（3）恢復(fù)原狀。9.3違約處理違約處理方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式協(xié)議雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)由中國仲裁協(xié)會(huì)指定。10.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。11.保密條款11.1保密信息協(xié)議雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，均屬保密信息。11.2保密義務(wù)協(xié)議雙方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密責(zé)任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件（1）協(xié)議期滿；（2）協(xié)議雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。12.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于退還保證金、清算費(fèi)用等。13.合同附件13.1附件一：入住人健康情況說明13.2附件二：入住人財(cái)產(chǎn)清單13.3附件三：緊急聯(lián)絡(luò)人授權(quán)書14.其他約定事項(xiàng)14.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1第三方定義本協(xié)議中，第三方指非協(xié)議雙方，為達(dá)成本協(xié)議目的，提供中介、咨詢、服務(wù)或其他協(xié)助的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入范圍（1）入住手續(xù)辦理；（2）入住費(fèi)用支付；（3）入住人健康管理；（4）緊急聯(lián)絡(luò)人信息確認(rèn)；（5）其他雙方約定的服務(wù)。15.3第三方介入程序（1）協(xié)議雙方同意第三方介入；（2）第三方與協(xié)議雙方簽訂服務(wù)協(xié)議；（3）第三方履行服務(wù)協(xié)議。16.甲乙雙方與第三方關(guān)系16.1甲乙雙方與第三方為獨(dú)立合同關(guān)系，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，如需與甲乙雙方中的任何一方進(jìn)行溝通，應(yīng)通過協(xié)議另一方進(jìn)行。16.3第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，如需變更服務(wù)內(nèi)容或方式，應(yīng)征得協(xié)議雙方同意。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，因自身原因造成協(xié)議雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過其收取服務(wù)費(fèi)用的兩倍。17.2第三方責(zé)任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷；（2）因協(xié)議雙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷；（3）因協(xié)議雙方未按照約定提供必要信息或資料導(dǎo)致的服務(wù)中斷。18.第三方變更與退出18.1第三方變更如第三方需變更，應(yīng)提前通知協(xié)議雙方，并經(jīng)協(xié)議雙方同意。18.2第三方退出第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，如需退出，應(yīng)提前通知協(xié)議雙方，并按照約定辦理退出手續(xù)。19.第三方服務(wù)費(fèi)用19.1第三方服務(wù)費(fèi)用第三方提供的服務(wù)，協(xié)議雙方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。19.2第三方服務(wù)費(fèi)用支付方式第三方服務(wù)費(fèi)用支付方式按照服務(wù)協(xié)議約定執(zhí)行。20.第三方信息保密20.1第三方保密義務(wù)第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，應(yīng)遵守協(xié)議雙方的保密約定，不得泄露協(xié)議雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。20.2第三方信息保密責(zé)任第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。21.第三方服務(wù)評(píng)價(jià)21.1服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制協(xié)議雙方可對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，第三方應(yīng)接受評(píng)價(jià)并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。21.2評(píng)價(jià)結(jié)果處理第三方對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有異議的，可向協(xié)議雙方提出，協(xié)議雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)進(jìn)行處理。22.第三方其他責(zé)任22.1第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。22.2第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，如違反國家法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。23.第三方與其他各方劃分說明23.1第三方與入住人第三方與入住人之間為服務(wù)關(guān)系，第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議為入住人提供服務(wù)。23.2第三方與養(yǎng)老院第三方與養(yǎng)老院之間為合作關(guān)系，第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議為養(yǎng)老院提供協(xié)助。23.3第三方與緊急聯(lián)絡(luò)人第三方與緊急聯(lián)絡(luò)人之間為信息傳遞關(guān)系，第三方應(yīng)確保緊急聯(lián)絡(luò)人信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：入住人健康情況說明詳細(xì)要求：入住人需提供近期的健康檢查報(bào)告，包括但不限于血壓、心率、血糖等指標(biāo)。附件說明：用于證明入住人身體健康狀況，確保養(yǎng)老院提供適宜的服務(wù)。2.附件二：入住人財(cái)產(chǎn)清單詳細(xì)要求：入住人需詳細(xì)列出個(gè)人財(cái)產(chǎn)，包括但不限于現(xiàn)金、貴重物品、家用電器等。附件說明：用于明確入住人財(cái)產(chǎn)狀況，確保財(cái)產(chǎn)安全和責(zé)任劃分。3.附件三：緊急聯(lián)絡(luò)人授權(quán)書詳細(xì)要求：緊急聯(lián)絡(luò)人需簽署授權(quán)書，授權(quán)養(yǎng)老院在緊急情況下代表入住人處理相關(guān)事務(wù)。附件說明：用于確保緊急情況下，養(yǎng)老院能夠及時(shí)有效地處理入住人事務(wù)。4.附件四：入住協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議雙方需簽署正式的入住協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件說明：作為本合同的核心附件，具有法律效力。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：第三方與協(xié)議雙方需簽署服務(wù)協(xié)議，明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。附件說明：用于規(guī)范第三方服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.附件六：服務(wù)評(píng)價(jià)表詳細(xì)要求：協(xié)議雙方和服務(wù)對(duì)象需填寫服務(wù)評(píng)價(jià)表，對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。附件說明：用于收集服務(wù)反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：協(xié)議一方未按約定時(shí)間繳納入住費(fèi)用；協(xié)議一方未按約定提供真實(shí)信息；協(xié)議一方未按約定履行服務(wù)職責(zé)；協(xié)議一方泄露協(xié)議雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；協(xié)議一方違反國家法律法規(guī)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方需承擔(dān)違約金，違約金數(shù)額根據(jù)違約程度和損失情況確定；違約方需賠償對(duì)方損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和精神損失；違約方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：示例一：入住人未按約定時(shí)間繳納入住費(fèi)用，應(yīng)向養(yǎng)老院支付違約金，違約金數(shù)額為應(yīng)繳費(fèi)用的10%；示例二：緊急聯(lián)絡(luò)人未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)養(yǎng)老院，導(dǎo)致入住人緊急情況處理不及時(shí)，緊急聯(lián)絡(luò)人需向入住人支付賠償金；示例三：第三方泄露入住人隱私，需向入住人支付賠償金，賠償金額根據(jù)隱私泄露的嚴(yán)重程度確定。全文完。2025年度養(yǎng)老院入住與緊急聯(lián)絡(luò)人協(xié)議2合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同適用范圍第二章養(yǎng)老院介紹2.1養(yǎng)老院概況2.2養(yǎng)老院設(shè)施與服務(wù)2.3養(yǎng)老院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.4養(yǎng)老院入住條件2.5養(yǎng)老院入住流程第三章入住人信息3.1入住人基本信息3.2入住人健康狀況3.3入住人入住原因3.4入住人監(jiān)護(hù)人信息3.5入住人緊急聯(lián)絡(luò)人信息第四章養(yǎng)老院服務(wù)內(nèi)容4.1生活照料服務(wù)4.2醫(yī)療保健服務(wù)4.3社交娛樂活動(dòng)4.4安全保障服務(wù)4.5特殊需求服務(wù)第五章緊急聯(lián)絡(luò)人職責(zé)5.1緊急聯(lián)絡(luò)人身份確認(rèn)5.2緊急聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系方式5.3緊急聯(lián)絡(luò)人責(zé)任5.4緊急聯(lián)絡(luò)人變更流程5.5緊急聯(lián)絡(luò)人培訓(xùn)第六章合同費(fèi)用與支付6.1養(yǎng)老院入住費(fèi)用6.2養(yǎng)老院其他費(fèi)用6.3費(fèi)用支付方式6.4費(fèi)用支付時(shí)間6.5費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七章合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同終止條件7.4合同終止程序7.5合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算第八章違約責(zé)任8.1入住人違約責(zé)任8.2養(yǎng)老院違約責(zé)任8.3第三方違約責(zé)任8.4違約責(zé)任承擔(dān)方式第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密責(zé)任10.4保密違約責(zé)任第十一章其他條款11.1合同附件11.2合同生效11.3合同修改11.4合同解除與終止11.5合同終止后的后續(xù)事宜第十二章合同附件12.1養(yǎng)老院入住協(xié)議12.2緊急聯(lián)絡(luò)人信息表12.3費(fèi)用明細(xì)表12.4其他相關(guān)文件第十三章合同簽署13.1合同簽署方式13.2合同簽署日期13.3合同簽署地點(diǎn)13.4合同簽署人第十四章合同生效與備案14.1合同生效條件14.2合同備案14.3合同備案機(jī)構(gòu)14.4合同備案程序合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度養(yǎng)老院入住與緊急聯(lián)絡(luò)人協(xié)議”。1.2合同雙方甲方：[養(yǎng)老院名稱]乙方：[入住人姓名]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同有效期本合同自簽訂之日起生效，至____年____月____日止。1.5合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)，乙方為甲方支付相應(yīng)費(fèi)用，并確保緊急聯(lián)絡(luò)人信息準(zhǔn)確有效。1.6合同適用范圍本合同適用于甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于生活照料、醫(yī)療保健、社交娛樂等。第二章養(yǎng)老院介紹2.1養(yǎng)老院概況甲方為一家依法注冊(cè)、具有良好社會(huì)信譽(yù)的養(yǎng)老院，具備完善的設(shè)施和服務(wù)。2.2養(yǎng)老院設(shè)施與服務(wù)住宿條件飲食服務(wù)醫(yī)療保健社交活動(dòng)安全保障2.3養(yǎng)老院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)][收費(fèi)項(xiàng)目說明]2.4養(yǎng)老院入住條件[入住條件一][入住條件二][入住條件三]2.5養(yǎng)老院入住流程[入住流程一][入住流程二][入住流程三]第三章入住人信息3.1入住人基本信息[入住人姓名]、[性別]、[出生日期]、[身份證號(hào)碼]。3.2入住人健康狀況[入住人健康狀況描述]。3.3入住人入住原因[入住原因說明]。3.4入住人監(jiān)護(hù)人信息[監(jiān)護(hù)人姓名]、[聯(lián)系方式]。3.5入住人緊急聯(lián)絡(luò)人信息[緊急聯(lián)絡(luò)人姓名]、[緊急聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系方式]。第四章養(yǎng)老院服務(wù)內(nèi)容4.1生活照料服務(wù)[生活照料服務(wù)一][生活照料服務(wù)二][生活照料服務(wù)三]4.2醫(yī)療保健服務(wù)[醫(yī)療保健服務(wù)一][醫(yī)療保健服務(wù)二][醫(yī)療保健服務(wù)三]4.3社交娛樂活動(dòng)[社交娛樂活動(dòng)一][社交娛樂活動(dòng)二][社交娛樂活動(dòng)三]4.4安全保障服務(wù)[安全保障服務(wù)一][安全保障服務(wù)二][安全保障服務(wù)三]4.5特殊需求服務(wù)[特殊需求服務(wù)一][特殊需求服務(wù)二][特殊需求服務(wù)三]第五章緊急聯(lián)絡(luò)人職責(zé)5.1緊急聯(lián)絡(luò)人身份確認(rèn)緊急聯(lián)絡(luò)人應(yīng)為乙方家屬或朋友，具備及時(shí)響應(yīng)的能力。5.2緊急聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系方式[緊急聯(lián)絡(luò)人電話]、[緊急聯(lián)絡(luò)人其他聯(lián)系方式]。5.3緊急聯(lián)絡(luò)人責(zé)任[緊急聯(lián)絡(luò)人責(zé)任一][緊急聯(lián)絡(luò)人責(zé)任二][緊急聯(lián)絡(luò)人責(zé)任三]5.4緊急聯(lián)絡(luò)人變更流程如需變更緊急聯(lián)絡(luò)人，乙方應(yīng)提前通知甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。5.5緊急聯(lián)絡(luò)人培訓(xùn)甲方將為緊急聯(lián)絡(luò)人提供必要的培訓(xùn)。第六章合同費(fèi)用與支付6.1養(yǎng)老院入住費(fèi)用[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]。6.2養(yǎng)老院其他費(fèi)用[其他費(fèi)用說明]。6.3費(fèi)用支付方式[支付方式一][支付方式二]6.4費(fèi)用支付時(shí)間[支付時(shí)間說明]。6.5費(fèi)用調(diào)整機(jī)制[費(fèi)用調(diào)整條件][費(fèi)用調(diào)整程序]第八章違約責(zé)任8.1入住人違約責(zé)任若乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2養(yǎng)老院違約責(zé)任若甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.3第三方違約責(zé)任若因第三方原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或履行不適當(dāng)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可依法向法院提起訴訟。8.4違約責(zé)任承擔(dān)方式違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于：經(jīng)濟(jì)賠償撤銷合同支付違約金其他法律允許的方式第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[可選爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]9.3爭(zhēng)議解決程序[爭(zhēng)議解決程序說明]9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或由雙方另行約定。第十章保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2保密期限本保密條款自合同簽訂之日起至合同終止后____年內(nèi)有效。10.3保密責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。10.4保密違約責(zé)任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十一章其他條款11.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。11.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3合同修改本合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.4合同解除與終止本合同的解除與終止按照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。11.5合同終止后的后續(xù)事宜合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)后續(xù)事宜。第十二章合同附件[此處列出合同附件清單]第十三章合同簽署13.1合同簽署方式本合同采用書面形式簽署，并由雙方簽字（或蓋章）。13.2合同簽署日期[合同簽署日期]13.3合同簽署地點(diǎn)[合同簽署地點(diǎn)]13.4合同簽署人甲方（蓋章）：[甲方法定代表人或授權(quán)代表簽名]乙方（簽字）：[乙方姓名]第十四章合同生效與備案14.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2合同備案[是否需要備案及備案機(jī)構(gòu)]14.3合同備案機(jī)構(gòu)[備案機(jī)構(gòu)名稱]14.4合同備案程序[備案程序說明]甲方（蓋章）：[甲方法定代表人或授權(quán)代表簽名]乙方（簽字）：[乙方姓名][日期：____年____月____日]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1優(yōu)先服務(wù)安排條款[具體優(yōu)先服務(wù)項(xiàng)目][優(yōu)先服務(wù)條件]1.2定制化服務(wù)條款甲方應(yīng)根據(jù)乙方的個(gè)性化需求，提供定制化服務(wù)方案，包括但不限于：[定制化服務(wù)內(nèi)容][定制化服務(wù)流程]1.3定期溝通機(jī)制條款甲方應(yīng)定期與乙方進(jìn)行溝通，了解乙方在入住期間的需求和反饋，確保服務(wù)質(zhì)量，具體溝通頻率為：[溝通頻率][溝通方式]1.4服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督條款甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.5服務(wù)調(diào)整條款如乙方在入住期間提出合理的服務(wù)調(diào)整需求，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)予以調(diào)整，并通知乙方。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1自主選擇權(quán)條款乙方有權(quán)自主選擇養(yǎng)老院的入住時(shí)間、入住方式及服務(wù)內(nèi)容。2.2服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)條款乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，甲方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。2.3服務(wù)調(diào)整請(qǐng)求條款乙方有權(quán)在入住期間提出服務(wù)調(diào)整請(qǐng)求，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)予